辦公室管理制度(精品)
在當(dāng)今社會(huì)生活中,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱(chēng)。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的辦公室管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室管理制度1
經(jīng)理辦公室管理制度旨在確保公司的日常運(yùn)營(yíng)順暢,提升管理效率,營(yíng)造專(zhuān)業(yè)且高效的工作環(huán)境。該制度涵蓋以下幾個(gè)核心方面:
1. 辦公室秩序與環(huán)境管理
2. 工作時(shí)間與考勤規(guī)定
3. 文件與信息管理
4. 會(huì)議與溝通機(jī)制
5. 資源分配與使用
6. 行為準(zhǔn)則與職業(yè)道德
內(nèi)容概述:
1. 辦公室秩序與環(huán)境管理:包括辦公設(shè)施的維護(hù)、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人工作區(qū)域的整潔,以及辦公用品的合理使用。
2. 工作時(shí)間與考勤規(guī)定:明確工作日和工作小時(shí),規(guī)定請(qǐng)假、遲到和早退的'處理方式,以及遠(yuǎn)程工作的安排。
3. 文件與信息管理:涉及文件的分類(lèi)、存儲(chǔ)、傳遞、保密和銷(xiāo)毀,以及電子文檔的管理規(guī)定。
4. 會(huì)議與溝通機(jī)制:設(shè)定會(huì)議的頻率、形式、議程制定、記錄保存和決策執(zhí)行流程。
5. 資源分配與使用:涵蓋辦公設(shè)備、經(jīng)費(fèi)、人力資源的分配原則和審批流程。
6. 行為準(zhǔn)則與職業(yè)道德:強(qiáng)調(diào)尊重、誠(chéng)信、公正和專(zhuān)業(yè)精神,以及處理內(nèi)部沖突和對(duì)外交往的規(guī)范。
辦公室管理制度2
是除了家以外我們?nèi)粘I钪兴龝r(shí)間最長(zhǎng)的地方,但是辦公室人多,各式各樣需要通電的辦公用品也多,因此也存在著許多火災(zāi)隱患。在這里,和您一起關(guān)注辦公室消防安全,快來(lái)看看您在辦公室做對(duì)了嗎?
一、不要超負(fù)荷用電。辦公室里配備的電器比較多,例如飲水機(jī)、電腦、打印機(jī)、空調(diào)等,為了方便通電使用,人們喜歡在一個(gè)插板上連接多個(gè)電器,其實(shí)這種做法隱患非常大,同時(shí)使用多個(gè)電器,很可能造成插板用電超載發(fā)熱失火。
二、不能只使用同一個(gè)墻體插座。有時(shí)為了方便,人們習(xí)慣就近使用插座,但如果只使用同一個(gè)墻體插座,會(huì)加速墻體插座電線(xiàn)的老化,甚至因電流過(guò)載發(fā)生危險(xiǎn)。
三、不要讓電腦長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)。有事外出要養(yǎng)成隨手關(guān)閉電腦的習(xí)慣,以免造成電腦損壞誘發(fā)火災(zāi)。
四、不要忽視角落里的電器。辦公室的角落通常會(huì)擺放一些不常用的機(jī)器,例如碎紙機(jī)、封口機(jī)等,但是角落通風(fēng)條件不好,如果夏天氣溫很高,容易出現(xiàn)機(jī)器過(guò)熱著火的現(xiàn)象,因此使用完這些機(jī)器之后要隨手?jǐn)嚯姟?/p>
五、不要長(zhǎng)時(shí)間充電。辦公期間難免遇到手機(jī)、相機(jī)等電量不足的.情況,如果在辦公室充電千萬(wàn)要記得充滿(mǎn)后就拔掉,時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)。如果趕上下班,應(yīng)拔掉正在充電的電池,以防辦公室沒(méi)人時(shí)發(fā)生爆炸。
六、不要在辦公室樓道堆放雜物。在辦公室樓道堆放雜物不僅有礙出行,還會(huì)因?yàn)槿藗儾唤?jīng)意間扔的煙頭引發(fā)火災(zāi),并且也不利于發(fā)生火災(zāi)時(shí)逃生。
七、不要在辦公區(qū)域吸煙。辦公區(qū)域紙張等易燃物品較多,容易被點(diǎn)燃,因此,要自覺(jué)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,減少火災(zāi)隱患。
八、不要忘記拔掉各種電器的插頭。下班后,要養(yǎng)成檢查辦公室安全的習(xí)慣,自覺(jué)拔掉各種電器的電源,最好能關(guān)掉總閘,這樣做既安全又省電。
辦公室管理制度3
一、目的
為營(yíng)造整潔、舒適的辦公環(huán)境、塑造良好的企業(yè)形象,規(guī)范辦公環(huán)境衛(wèi)生管理流程,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司所有辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理與辦公設(shè)備的使用維護(hù)。
三、個(gè)人辦公區(qū)域的維護(hù)要求
每位員工應(yīng)時(shí)刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無(wú)雜物,不擺放與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品,辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時(shí)清理掉。辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類(lèi)放進(jìn)文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角一側(cè)。辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書(shū)機(jī)、啟丁器等,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位
特殊崗位的人員(如倉(cāng)庫(kù)管理員)應(yīng)保證自己工作管轄區(qū)域(例如倉(cāng)庫(kù))內(nèi)貨物擺放有序、無(wú)廢棄物等。
辦公桌上不能堆放貨物、包裝廢品、實(shí)驗(yàn)材料等,應(yīng)及時(shí)辦理入庫(kù)或清理。
辦公室內(nèi)需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施的,應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。
使用文件柜、保險(xiǎn)柜等的員工,應(yīng)保持文件柜、保險(xiǎn)柜的外觀(guān)干凈;內(nèi)部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物,保持整體美觀(guān)。
員工離開(kāi)辦公桌,長(zhǎng)期不用電腦設(shè)備時(shí),應(yīng)鎖定并關(guān)閉顯視屏,節(jié)約用電。
四、公共辦公區(qū)域的維護(hù)
每天早上在上班前,部門(mén)值日生將所有辦公區(qū)域的地面清掃一遍;會(huì)議室的辦公桌擦拭一次、座椅擺放整齊,并將垃圾桶的垃圾清理干凈;每周對(duì)辦公區(qū)域的所有窗戶(hù)、門(mén)、微波爐進(jìn)行一次清潔。
員工應(yīng)注意保持地面、墻面及其他公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟垃圾、不吐痰,不亂張貼,能及時(shí)清理污物。
使用會(huì)議室的員工應(yīng)愛(ài)護(hù)會(huì)議室設(shè)施、保持會(huì)議室的整潔,會(huì)后應(yīng)將座椅歸還原位、擺放整齊,及時(shí)清理會(huì)議產(chǎn)生的垃圾,關(guān)閉電器、照明電源。
前臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)日常的'維護(hù)與整理,注意飲水機(jī)的使用、垃圾桶的傾倒等事項(xiàng),時(shí)刻保持前臺(tái)環(huán)境的整潔。
辦公區(qū)域所有的大型綠化植物由行政部門(mén)每周進(jìn)行定期的維護(hù)、修剪等工作,公司自行購(gòu)買(mǎi)的小型綠化植物由就近部門(mén)員工每周進(jìn)行一次葉面清理與維護(hù)工作。
公司除總經(jīng)理辦公室外其他任何區(qū)域嚴(yán)禁吸煙,違者一次罰款100元。
五、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲
公司辦公室不定期對(duì)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,第一次勸導(dǎo)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行及時(shí)整改,第二次要求責(zé)令整改同時(shí)通報(bào)其直接上級(jí),并對(duì)責(zé)任部門(mén)責(zé)任人給予一周辦公區(qū)域衛(wèi)生打掃的處罰。第三次扣罰部門(mén)人員10元/人,三次以上每次50元/人
公司辦公室人員必須以身作則,接受所有同事的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)定的行為,可向公司辦公室經(jīng)理、副(總)經(jīng)理反饋。同時(shí),公司辦公室接受員工對(duì)于其他人員的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)方面問(wèn)題的反映與投訴。
六、衛(wèi)生值日表見(jiàn)附表
七、辦公室環(huán)境維護(hù)原則
每周行政人員需根據(jù)公司現(xiàn)狀及人員配備制定出衛(wèi)生值日表,以當(dāng)周值日表為基準(zhǔn)。
第一條
每一位員工均有義務(wù)及責(zé)任相互督促及個(gè)人自覺(jué)保持辦公室及辦公室衛(wèi)生間環(huán)境的整潔、干凈。
第二條
每一位員工需無(wú)條件遵守以下條例:
離開(kāi)辦公桌需將座椅推入辦公桌內(nèi);
離開(kāi)辦公位置超過(guò)半個(gè)小時(shí)需將計(jì)算機(jī)完全關(guān)閉。并將相關(guān)文件擺放整潔;
辦公桌面需擺放整齊,不得隨意丟棄堆放各類(lèi)與工作無(wú)關(guān)的私人物品;
廢棄文件和廢紙應(yīng)放入指定位置,每周或者每半個(gè)月清理一次;
公司配備的個(gè)人電腦應(yīng)經(jīng)常清除灰塵,保持個(gè)人配備電腦的干凈整潔;
值日衛(wèi)生表按照輪換監(jiān)督制,即:當(dāng)日值日員工需接受行政部衛(wèi)生監(jiān)督(以下簡(jiǎn)稱(chēng)衛(wèi)生監(jiān)督員)。
第三條
當(dāng)日值日員工需提前10分鐘到達(dá)公司進(jìn)行辦公室及衛(wèi)生間的清掃及擦拭。下班后督促部門(mén)內(nèi)每一位同事將桌面整理干凈并將座椅擺放好,當(dāng)日垃圾不許過(guò)夜,垃圾筐滿(mǎn)出后需自覺(jué)倒掉。
第四條
衛(wèi)生監(jiān)督員需在值日同事清理工作結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查,如發(fā)現(xiàn)不合格要求其返工。
第五條
值日員工無(wú)條件接受衛(wèi)生監(jiān)督員的監(jiān)督檢查,不能以任何理由推脫或拒絕衛(wèi)生監(jiān)督員的檢查和監(jiān)督。每次完成衛(wèi)生工作后主動(dòng)要求衛(wèi)生監(jiān)督員的檢查,并在值日表上簽字。
第六條
值日員工有權(quán)指導(dǎo)并要求每一位員工保持辦公室及衛(wèi)生間環(huán)境的干凈整潔。
第七條
每逢國(guó)家法定節(jié)假日或需接待重要賓客的參觀(guān)來(lái)訪(fǎng),應(yīng)提前一天由行政組織全體員工大掃除一次。
衛(wèi)生監(jiān)督員不能徇私舞弊,以借口或形式草率檢查值日員工的工作。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)辦公室衛(wèi)生環(huán)境不整潔等情況時(shí)
第一次警告衛(wèi)生監(jiān)督員及時(shí)監(jiān)督整改,第二次通報(bào)批評(píng)衛(wèi)生不合格部門(mén)并扣罰部門(mén)人員10元/人,衛(wèi)生監(jiān)督員20元,部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)30元,第三次扣罰部門(mén)人員30元/人,衛(wèi)生監(jiān)督員50元,部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)100元,同時(shí)通報(bào)批評(píng)。
辦公室管理制度4
校團(tuán)委管理制度旨在規(guī)范學(xué)生組織的運(yùn)作,確保團(tuán)隊(duì)高效、有序地開(kāi)展工作,提升學(xué)生的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。本制度涵蓋以下幾個(gè)方面:
1、組織架構(gòu)與職責(zé)分工
2、團(tuán)委會(huì)議與決策流程
3、活動(dòng)策劃與執(zhí)行
4、成員選拔與培養(yǎng)
5、信息溝通與公開(kāi)
6、考核評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制
內(nèi)容概述:
1、組織架構(gòu)與職責(zé)分工:明確校團(tuán)委的層級(jí)結(jié)構(gòu),如主席團(tuán)、各部門(mén)主任及成員的職責(zé),確保各司其職,協(xié)同工作。
2、團(tuán)委會(huì)議與決策流程:規(guī)定會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、頻率、參會(huì)人員,以及提案、討論、投票等決策程序,保證決策的公正透明。
3、活動(dòng)策劃與執(zhí)行:設(shè)定活動(dòng)策劃的流程,包括立項(xiàng)、預(yù)算、審批、實(shí)施和后期評(píng)估,確;顒(dòng)的質(zhì)量和效果。
4、成員選拔與培養(yǎng):制定選拔標(biāo)準(zhǔn)和程序,提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提高團(tuán)隊(duì)成員的能力和素質(zhì)。
5、信息溝通與公開(kāi):建立信息傳遞渠道,定期發(fā)布工作動(dòng)態(tài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的'溝通與理解。
6、考核評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制:設(shè)立公正的考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)成員的工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的表彰或指導(dǎo),激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性。
辦公室管理制度5
為規(guī)范項(xiàng)目部行政后勤管理,根據(jù)《北京市建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)生活區(qū)設(shè)置和管理標(biāo)準(zhǔn)》(DBJ01—72-2003),特制定本制度.
一、管理職責(zé)
1、項(xiàng)目部建立行政后勤保證體系,明確管理責(zé)任,對(duì)行政后勤工作統(tǒng)一管理。
2、項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)行政后勤具體管理工作.負(fù)責(zé)制定管理制度,統(tǒng)一規(guī)劃施工現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū)、生活區(qū)設(shè)置。負(fù)責(zé)對(duì)行政后勤工作的日常檢查和定期檢查,建立管理資料.
3、加強(qiáng)宣傳教育,提高職工(勞務(wù)隊(duì))意識(shí),對(duì)各級(jí)管理人員、勞務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人、分包單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行行政后勤管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考核。
4、項(xiàng)目部其他管理部門(mén)圍繞行政后勤管理相關(guān)工作,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任,主動(dòng)做好工作。
5、項(xiàng)目部所屬各分部、分包工程單位應(yīng)在項(xiàng)目部的統(tǒng)一管理下,認(rèn)真做好主管范圍內(nèi)的行政后勤工作.
6、項(xiàng)目部主動(dòng)接受政府主管部門(mén)、集團(tuán)公司、公司的監(jiān)督、檢查管理。
二、辦公區(qū)管理
為樹(shù)立企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,保證職工的身體健康,特制定如下規(guī)定:
1、辦公區(qū)應(yīng)做到統(tǒng)一規(guī)劃,合理布設(shè)。確保其符合消防保衛(wèi)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)等各項(xiàng)要求。
2、辦公區(qū)要達(dá)到三通一平(上水、雨水、污水通、電通、路通、院內(nèi)要平整)。
3、辦公室內(nèi)做到干凈整潔,門(mén)窗完好,墻壁無(wú)灰塵,各種辦公用具整齊干凈,四壁、頂棚、燈具無(wú)塵土、蛛網(wǎng),地面干凈、無(wú)痰跡和煙頭紙屑、無(wú)雜物堆積,無(wú)蚊蠅、無(wú)鼠跡。辦公室內(nèi)不能存放與辦公無(wú)關(guān)的物品.每天上班前要對(duì)辦公室進(jìn)行清潔衛(wèi)生,門(mén)窗玻璃、燈具每周清潔一次,做到光亮、整潔.
4、辦公區(qū)域內(nèi)要?jiǎng)澐中l(wèi)生責(zé)任區(qū),布局應(yīng)合理,文件資料宜歸類(lèi)存放,各種標(biāo)牌應(yīng)保持完整、清晰、清潔。
5、辦公區(qū)域要做到“六無(wú)”,即:無(wú)人畜糞便、無(wú)垃圾污物、無(wú)磚頭瓦礫、無(wú)紙屑果皮、無(wú)坑洼污水、無(wú)雜草叢生。
6、辦公室衛(wèi)生一天打掃一次,辦公區(qū)室外衛(wèi)生每周至少清掃一次,垃圾桶要每天清潔一次,辦公人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂扔廢棄物.做到無(wú)灰塵、煙頭、痰跡,保持清潔衛(wèi)生.并采用撒水清掃,減少揚(yáng)灰。
7、辦公區(qū)域必須統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置密封式垃圾箱,并做到集中分類(lèi)堆放,及時(shí)清運(yùn).做到定期清理,并進(jìn)行噴藥消毒,防止蚊蠅滋生。
8、有條件要采取綠化,保持環(huán)境美化、整潔,防止污染改善環(huán)境,減少土壤裸露和塵土飛揚(yáng)。
9、辦公區(qū)的冬季取暖設(shè)施,必須符合環(huán)保、消防保衛(wèi)、衛(wèi)生的要求,并經(jīng)項(xiàng)目部環(huán)衛(wèi)、安保部門(mén)檢驗(yàn)合格后方可投入使用.
三、生活區(qū)管理
為創(chuàng)造良好的生活、作息條件,保證職工和民工的身心健康,作如下規(guī)定:
1、宿舍應(yīng)按生活區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,合理布設(shè)。確保其符合安全、消防、環(huán)保、衛(wèi)生等各項(xiàng)要求.
2、辦公區(qū)與宿舍要分開(kāi)。
3、按責(zé)任劃區(qū),實(shí)行衛(wèi)生輪流值班,負(fù)責(zé)打掃、保持宿舍內(nèi)和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、清潔、負(fù)責(zé)收集、處理垃圾箱內(nèi)的垃圾;夏季要定期在宿舍區(qū)域打藥,防止蚊蠅孳生.
4、宿舍內(nèi)應(yīng)安置標(biāo)準(zhǔn)床鋪,宿舍配置應(yīng)一人一床(可上、下鋪),每人2平米以上,每間不得超過(guò)15人且通風(fēng)良好。禁止使用大通鋪。床上用品要統(tǒng)一,床頭應(yīng)掛民工個(gè)人名牌。門(mén)外要釘標(biāo)牌,標(biāo)明隊(duì)伍來(lái)源和負(fù)責(zé)人姓名.
5、宿舍內(nèi)設(shè)雜物儲(chǔ)藏間,做到人員、雜物分離.房屋、門(mén)窗、玻璃、紗窗不得殘缺。
6、室內(nèi)衛(wèi)生要實(shí)行“九統(tǒng)一”:即鋪面平整、被子枕頭擺放統(tǒng)一,衣帽等物品掛放統(tǒng)一,鞋子放在床下要擺放整齊統(tǒng)一,桌柜上面擺放物品要統(tǒng)一,小凳、臉盆、牙具、毛巾等放置要統(tǒng)一。床單、被褥干凈,室內(nèi)物品、墻壁無(wú)亂貼亂畫(huà),頂棚無(wú)蛛網(wǎng),燈具和懸掛物無(wú)灰塵,玻璃明亮,地面干凈、無(wú)痰跡和廢紙等臟物,室內(nèi)通風(fēng)良好、無(wú)異味、無(wú)蚊蠅、無(wú)鼠跡。
7、生活區(qū)內(nèi)做到:不隨地吐痰,不亂扔贓物,不亂畫(huà)亂掛,不亂堆亂放,不亂扔煙頭、紙屑、果皮(核)和造成白色污染的一次性餐具、塑料等廢棄物,不亂扔污染物品,不損壞花草樹(shù)木。
8、為職工、民工提供淋浴設(shè)施和洗手池,保證施工人員定期洗熱水澡。和滿(mǎn)足人員使用的水池和水龍頭.
9、不得私自拉接電源,和使用電器設(shè)備,取暖,做飯.不得在床上吸煙、宿舍內(nèi)打架斗毆、賭博、酗酒鬧事,賣(mài)淫等違法亂紀(jì)行為
10、宿舍進(jìn)入冬季必須按時(shí)供暖。供暖方式應(yīng)按地區(qū)和業(yè)主要求,可采取電暖、土暖及水暖設(shè)備,有條件的可使用空調(diào)。嚴(yán)禁使用煤爐供暖(包括外租房屋).四、施工現(xiàn)場(chǎng)管理
為了創(chuàng)造良好的施工環(huán)境,保證和促進(jìn)文明安全施工,特制定如下規(guī)定:
1、施工現(xiàn)場(chǎng)的施工區(qū)域應(yīng)與辦公、生活區(qū)劃分清晰,并應(yīng)采取相應(yīng)的隔離措施
2、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定,統(tǒng)一規(guī)劃,合理布設(shè)。確保其符合消防保衛(wèi)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)等各項(xiàng)要求.
3、堅(jiān)持施工區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū)分開(kāi)的原則。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)及附近周邊區(qū)域應(yīng)保持良好的環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生環(huán)境. 5、文明施工保潔人員要堅(jiān)持每星期對(duì)圍擋、各種標(biāo)牌(板)擦拭一次,確保其干凈整潔。
6、料庫(kù)應(yīng)按照各自的管理區(qū)域,實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生三包。各種施工“垃圾”、廢料應(yīng)集中收集,做回收利用或妥善處理,嚴(yán)禁浪費(fèi)或隨處遺撒、亂扔,影響環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生. 7、各級(jí)各類(lèi)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)要著裝整齊,言行文明;嚴(yán)禁隨地大小便。
五、衛(wèi)生間管理
為了創(chuàng)造良好的生活、作息條件,保證職工和民工的身心健康,特制定如下規(guī)定: 1、衛(wèi)生間應(yīng)按照生活區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,合理布設(shè).確保其符合安全、消防、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)等各項(xiàng)要求。
2、辦公區(qū)的衛(wèi)生間按規(guī)定采取水沖式廁所或移動(dòng)式廁所,廁所墻壁屋頂嚴(yán)密,門(mén)窗齊全,采用水泥地面。
3、保潔員對(duì)每個(gè)衛(wèi)生間堅(jiān)持每日一次的清掃或沖洗工作.在夏季或陰雨季節(jié),應(yīng)堅(jiān)持定期打藥,防止蚊蠅蛆的孳生。
4、衛(wèi)生間內(nèi)或近旁,應(yīng)設(shè)置水龍頭,以保證對(duì)衛(wèi)生間“清洗”和便后洗手之用。
5、全體人員應(yīng)提高覺(jué)悟,自覺(jué)維護(hù)衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施和衛(wèi)生,做到飯前便后洗手的良好習(xí)慣。
六、食堂管理
1、食堂應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在開(kāi)工前向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)辦理衛(wèi)生許可證.在取得并具備“三證”(食堂衛(wèi)生許可證、炊事人員身體健康證、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證)的'前提下從事工作。衛(wèi)生許可證必須掛在制作間明顯處,身體健康證、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證應(yīng)隨身攜帶以備檢查.
2、食堂應(yīng)當(dāng)符合下列要求:
。1)設(shè)置在離工地垃圾堆(場(chǎng))、坑式廁所、糞池等有毒有害場(chǎng)所25米以外地勢(shì)較高的地方,并有符合衛(wèi)生要求的上下水道。
(2)設(shè)置獨(dú)立廚房和食物貯存間。洗菜區(qū)具備禽肉、蔬菜分開(kāi)的清洗池.設(shè)置隔油池,并應(yīng)及時(shí)清理
。3)食堂頂棚、墻壁、地面使用防霉、防潮、防水材料,墻面材料到頂并便于清潔,地面做硬化和防滑處理.制作間灶臺(tái)及其周邊貼瓷磚,所貼瓷磚高度不小于1.5米.(4)食物貯存間內(nèi)糧食存放臺(tái)距離墻和地面大于0.2米,窗戶(hù)排風(fēng)口距地面2米以上。
(5)配備必要的排風(fēng)設(shè)施、冷藏設(shè)施、消毒保潔以及消防防火設(shè)施,配備有效的防蠅、防鼠、防塵設(shè)施和符合衛(wèi)生要求的廢棄物處理設(shè)施.
3、采購(gòu)列入本市重點(diǎn)名錄的食品及其原料,應(yīng)當(dāng)執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)收制度與索證索票制度。采購(gòu)豬肉、蔬菜、牛羊肉、禽類(lèi)、水產(chǎn)品、熟肉制品、乳品及乳制品、豆制品、醬油、食醋、飲用桶裝水、大米、小麥粉、食用植物油、水果、食鹽、散裝白酒等列入重點(diǎn)名錄的食品,對(duì)購(gòu)進(jìn)的貨物應(yīng)當(dāng)按批次向供貨人索取食品質(zhì)量檢驗(yàn)證明、檢疫證明、銷(xiāo)售憑證等與食品安全有關(guān)的證明并保存復(fù)印件備查.
4、食堂加工食品應(yīng)當(dāng)符合以下要求:
。1)炊事人員配備兩套工作服、帽,上崗必須穿戴潔凈的工作服、工作帽,并保持個(gè)人衛(wèi)生。炊事人員除取得“兩證"還應(yīng)實(shí)行晨檢規(guī)定,發(fā)現(xiàn)有礙于食品衛(wèi)生的疾病,立即調(diào)離從事直接入口食品工作崗位。
。2)炊具、餐具必須及時(shí)清理,定期消毒.特別要注意保持食堂操作間內(nèi)外環(huán)境的衛(wèi)生整潔,積極采取防蠅、防鼠、滅蠅、滅鼠、滅蟑措施。食品儲(chǔ)存要嚴(yán)格做到“四分開(kāi)”(即生與熟分開(kāi),成品與半成品分開(kāi),半成品與食品原料分開(kāi),食品與雜物、藥品分開(kāi))。易腐食品采取冷藏措施。
(3)制售涼菜有專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)用工具、專(zhuān)用消毒設(shè)備、專(zhuān)用冷藏設(shè)備,不具備涼菜制作專(zhuān)間條件的,不得制作和提供涼菜;
(4)貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、包裝等安全、無(wú)害,不得使用非食品容器盛裝食品及其原料;
。5)接觸直接入口食品的容器和用具使用前必須洗凈、消毒。
(6)食堂垃圾要及時(shí)清運(yùn),流向合理并努力做到環(huán)保無(wú)害。
5、食堂加工食品應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定:
。1)不得加工和使用腐敗變質(zhì)、有毒有害、病死、毒死或死因不明的畜禽產(chǎn)品;
(2)禁止食用扁豆;
(3)禁止銷(xiāo)售無(wú)有效保質(zhì)措施的熟肉制品;
。4)食鹽由項(xiàng)目部主管部門(mén)統(tǒng)一購(gòu)置,防止誤購(gòu)亞硝酸鹽;
(5)食品庫(kù)房?jī)?nèi)不得存放有毒有害物品和不潔物,不得住人;
。6)不得采購(gòu)無(wú)證照商販經(jīng)營(yíng)的食品。
6、具備建立食堂條件或有食堂不能滿(mǎn)足后進(jìn)場(chǎng)隊(duì)伍用餐需求的,實(shí)行外購(gòu)送餐的,應(yīng)審查送餐單位的衛(wèi)生許可證、許可項(xiàng)目、許可送餐量、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并簽定供餐協(xié)議,保留結(jié)算單據(jù)備查。
7、施工現(xiàn)場(chǎng)必須為就餐人員提供洗手設(shè)施,有條件的施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)為就餐人員搭建專(zhuān)門(mén)的分餐房間.
8、加大對(duì)施工工地的管理,不容許無(wú)證照流動(dòng)食品攤販,送盒飯人員進(jìn)入工地,并嚴(yán)禁就餐人員到工地外購(gòu)買(mǎi),一旦發(fā)現(xiàn)工地周?chē)辛鲃?dòng)攤販,售賣(mài)食品,應(yīng)立即向?qū)俚爻枪懿块T(mén)舉報(bào)。
七、衛(wèi)生防疫、公共衛(wèi)生管理
1、加強(qiáng)對(duì)管理人員、職工有關(guān)食品衛(wèi)生法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,不斷增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí),使職工提高衛(wèi)生防疫意識(shí),自覺(jué)搞好個(gè)人衛(wèi)生,主動(dòng)做好衛(wèi)生防疫工作。
2、一旦發(fā)生食品中毒等食源性疾病,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案,并立即向公司主管部門(mén)報(bào)告(公司向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告),積極救治病人,保護(hù)好中毒現(xiàn)場(chǎng),配合上級(jí)主管部門(mén)的調(diào)查工作,查找并留住可疑肇事人員。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生傳染病性疾病,應(yīng)立即采取隔離措施,同時(shí)向公司主管部門(mén)報(bào)告,向事故發(fā)生地所在區(qū)(縣)建設(shè)行政主管部門(mén)和衛(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告.按照衛(wèi)生防疫部門(mén)的有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行處理。
辦公室管理制度6
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹(shù)立公司的良好形象,特制定本公司辦公區(qū)衛(wèi)生制度。
一、主要內(nèi)容與適用范圍
1、本制度規(guī)定了辦公區(qū)衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求以及檢查內(nèi)容與考核。
2、此管理制度適用于本公司所有辦公區(qū)衛(wèi)生管理制度。
二、定義
1、公共區(qū)域:包括辦公區(qū)走道、公共辦公區(qū)、會(huì)議室、接待室,辦公室等,每天以值日表為準(zhǔn)輪流值日。
2、個(gè)人區(qū)域:包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由工作人員每天輪流進(jìn)行清掃。
3、每周對(duì)整個(gè)辦公區(qū)進(jìn)行一次吸塵,全體員工一起參加。
三、制度內(nèi)容
公共辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1、保持公共辦公區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無(wú)贓物。
2、保持門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。
3、保持掛件,畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。
4、辦公區(qū)垃圾筐擺放到位,超過(guò)半桶當(dāng)天值日生必須倒掉,不可有溢滿(mǎn)的現(xiàn)象。
四、辦公用品衛(wèi)生管理制度
1、辦公桌面只能擺放個(gè)人辦公必須物品,其他物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜里面。
2、辦公區(qū)公用物品如剪刀、膠帶、尺子等應(yīng)擺放在整齊并放在固定工作區(qū)域,若使用,使用完畢要放回原位。以免丟失或引起工作不便。
3、電腦鍵盤(pán)要保持干凈,下班或離開(kāi)公司前電腦和顯示屏要關(guān)閉。
4、飲水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話(huà)、文件柜擺放要整齊,保持表面干凈整潔、無(wú)灰塵和廢紙屑。辦公區(qū)內(nèi)電器線(xiàn)走向要美觀(guān),露出地面的網(wǎng)線(xiàn)、電線(xiàn)要用防護(hù)條防護(hù)。
5、新進(jìn)設(shè)備的'包裝、報(bào)廢設(shè)備及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定程序予以清理。
五、個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、不隨地吐痰,亂扔垃圾。
2、下班員工自己整理各自辦公區(qū)域,辦公桌上用品擺放整齊。
3、禁止在辦公區(qū)抽煙。
4、下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門(mén)窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開(kāi)。
六、日常衛(wèi)生清掃工作安排
1、每天上午上班后為值日生打掃衛(wèi)生時(shí)間。
2、打掃范圍包括擦桌子,整理文件,倒垃圾等。
3、每周抽出一天組織全體員工進(jìn)行吸塵大掃除,清掃辦公區(qū)域所有地方。
七、檢查及考核
1、每天有領(lǐng)導(dǎo)及行政文員檢查辦公區(qū)域的環(huán)境,如有不符合以上要求的,一次罰款5元,請(qǐng)值日生注意。
2、每周有行政文員對(duì)個(gè)人區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行檢查,如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求,一次罰款5元,請(qǐng)大家自律。
(懲罰只是手段,創(chuàng)造良好辦公環(huán)境愛(ài)是我們真正的目的,希望大家共同努力,搞好工作環(huán)境衛(wèi)生)
辦公室管理制度7
一、總則:
為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,做到件件有著落,事事有回音。
2、嚴(yán)守工作紀(jì)律,遵守作息時(shí)間。不遲到,不早退,有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
3、尊敬同事,待人真誠(chéng)。同事之間友好相處,平等對(duì)待,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),互相團(tuán)結(jié),互相幫助。
4、關(guān)愛(ài)集體,愛(ài)護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺(jué)奉獻(xiàn)。
6、誠(chéng)實(shí)守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。
7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗,迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá),確保政令暢通。
8、請(qǐng)假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話(huà)或請(qǐng)人代假。
9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,不該問(wèn)的不問(wèn),做到辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。
11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開(kāi)座位時(shí),將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
二、來(lái)賓接待
1、本著熱情、周到的原則,認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作,給來(lái)賓留下良好印象。
2、當(dāng)客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái),禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由,如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén),如探訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)空會(huì)見(jiàn),應(yīng)委婉謝客,請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后,應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。
4、客人來(lái)訪(fǎng)應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者。
5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時(shí)應(yīng)注意:愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。
三、電話(huà)禮儀
1、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話(huà)給某人,若一接通,就能聽(tīng)到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會(huì)很愉快,使雙方對(duì)話(huà)能順利展開(kāi),對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話(huà)中,只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說(shuō):“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對(duì)方留下好的印象,對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此接電話(huà)時(shí)應(yīng)有“我代表公司形象”的意識(shí)。接電話(huà)必須使用普通話(huà),嚴(yán)禁使用“喂、你找誰(shuí),等不文雅用語(yǔ)”。
2、要有喜悅的心情:打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你,但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染,給對(duì)方留下極佳的印象,由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,所以即使在電話(huà)中,也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。
3、清晰明朗的聲音:打電話(huà)過(guò)程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽(tīng)”得出來(lái)。如果你打電話(huà)的時(shí)候,彎著腰躺在椅子上,對(duì)方聽(tīng)你的聲音就是懶散的,無(wú)精打采的,若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳,充滿(mǎn)活力。因此打電話(huà)時(shí),即使看不見(jiàn)對(duì)方,也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢(shì)。
4、認(rèn)真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話(huà),接電話(huà)具有相同的重要性。電話(huà)記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備,有賴(lài)于5WIH技巧。
5、了解來(lái)電話(huà)的目的:上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要,不可敷衍,即使對(duì)方要找的人不在,切忌只說(shuō)“不在”就把電話(huà)掛了。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由,避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來(lái)電的目的,如自己無(wú)法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái),委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的,就可不誤事而且贏(yíng)得對(duì)方的好感。
6、掛電話(huà)前的禮貌:要結(jié)束電話(huà)交談時(shí),一般應(yīng)當(dāng)由打電話(huà)的一方提出,然后彼此客氣地道別,說(shuō)一聲“再見(jiàn)”,再掛電話(huà),不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀(guān)、完整地體現(xiàn)工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點(diǎn)突出,觀(guān)點(diǎn)鮮明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,通俗易懂。
2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前,必須反復(fù)核對(duì)確保無(wú)誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,對(duì)需加蓋印章的文書(shū)內(nèi)容必須認(rèn)真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴(yán)禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀(guān)便于識(shí)別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的證書(shū)、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應(yīng)壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿,應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當(dāng),用紙規(guī)范,美觀(guān)大方。
7、按照檔案管理工作要求,及時(shí)做好各類(lèi)文件歸檔、留存及銷(xiāo)毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄
露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采
集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,
應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按罰款10
元一次處理,屢犯者將從嚴(yán)處罰。
8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照
價(jià)賠償。
六、會(huì)議室管理
1、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì)議室之前,至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定,由行政部合理安排。
2、會(huì)議室使用完畢后,使用部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備復(fù)位,個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
1、采購(gòu):采購(gòu)工作要科學(xué)、合理,增強(qiáng)透明度。采購(gòu)前,應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查,充分掌握欲購(gòu)物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件,貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一采購(gòu),以便降低采購(gòu)成本。
2、入庫(kù):對(duì)采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行入庫(kù)登記,庫(kù)存辦公用品的種類(lèi)和數(shù)量要科學(xué)確定,合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存。避免不必要的儲(chǔ)存或過(guò)量積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
3、領(lǐng)用:員工因工作需要,申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù),行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收:?jiǎn)T工離職后,應(yīng)將辦公用品交還行政,對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備,如果發(fā)生丟失損壞,應(yīng)折價(jià)賠償,在工資中扣除。
八、以上規(guī)定既公布之日起生效,如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!
辦公室管理制度
一、辦公室管理?xiàng)l例
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范:
1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方;
3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4.現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5.電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng)。
第三條辦公秩序
1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4.各部門(mén)專(zhuān)用的設(shè)備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
第三章責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理?xiàng)l例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿(mǎn)足工作需要,合理節(jié)約開(kāi)支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門(mén)為辦公室。
第二章物資分類(lèi)
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等
3.管制品:訂書(shū)機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等
4.個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的`費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)的物資;
5.實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上,如:空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。
第三章辦公用品物資采購(gòu)
1.公司辦公用品物資的采購(gòu),原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購(gòu)部門(mén)自行購(gòu)買(mǎi)。
申購(gòu)物品應(yīng)填寫(xiě)物品申購(gòu)單,300元以?xún)?nèi)物品申購(gòu)交部門(mén)經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門(mén)主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2.物資采購(gòu)由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),并采取以下方式:
1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購(gòu)。
2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。
3)定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫(kù)存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1.公司根據(jù)物資分類(lèi),進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:
2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4.貴重物品:根據(jù)專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用
5.實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材,需填寫(xiě)物資借用單,并由部門(mén)主管簽字認(rèn)可
2.借用物資超時(shí)未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還
3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門(mén)不得為其辦理離職手續(xù)。
2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1.本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。
2.使用范圍包括本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2.傳真件接收后,填寫(xiě)收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門(mén)留復(fù)印件。
3.公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開(kāi)機(jī)接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1.各部門(mén)和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2.傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫(xiě)發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理?xiàng)l例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1.員工值日:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司或部門(mén)值日制度;
2.部門(mén)主管值班:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司部門(mén)主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容
(一).員工值日。
1.目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);
2.一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間;
3.值班要點(diǎn):
1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;
2).電話(huà)記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二).部門(mén)主管值班
1.目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2.一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間;
3.值班要點(diǎn):
1).接待下班后來(lái)客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話(huà),應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話(huà)人、主要內(nèi)容;
5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要內(nèi)容,提出處理意見(jiàn);
6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。
四.值班規(guī)定
1.遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)代替人員;
2.值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3.在規(guī)定的時(shí)間做好防盜、防火等工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管;
4.接待來(lái)賓外松內(nèi)緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來(lái)人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說(shuō);
5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機(jī)、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要;
6.遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門(mén)報(bào)警。
五.接聽(tīng)值班電話(huà)應(yīng)注意:
1.禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,如對(duì)方未通報(bào),應(yīng)客氣詢(xún)問(wèn)清楚;
2.使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣;
3.對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話(huà)內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍;
4.對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà),首先問(wèn)清對(duì)方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等,我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置;
5.對(duì)打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答;
6.除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話(huà)內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報(bào)告;
7.加大節(jié)假日值班力量,由公司部門(mén)主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員;
8.根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。
辦公室管理制度8
區(qū)日常管理制度旨在確保區(qū)域內(nèi)的工作秩序、提升效率,并維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。它涵蓋了多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,包括但不限于:
1. 工作時(shí)間與考勤管理
2. 崗位職責(zé)與任務(wù)分配
3. 溝通協(xié)調(diào)與會(huì)議制度
4. 資源使用與資產(chǎn)管理
5. 員工行為準(zhǔn)則與職業(yè)道德
6. 問(wèn)題解決與沖突處理機(jī)制
7. 培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃
8. 安全與衛(wèi)生規(guī)定
內(nèi)容概述:
1. 工作時(shí)間與考勤管理:明確工作日、休息日、請(qǐng)假程序和遲到早退的`處理方式。
2. 崗位職責(zé):定義每個(gè)職位的職責(zé)范圍,確保責(zé)任清晰,避免工作重疊或疏漏。
3. 任務(wù)分配:設(shè)定任務(wù)優(yōu)先級(jí),制定合理的工作計(jì)劃,確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4. 溝通協(xié)調(diào):建立有效的內(nèi)部溝通渠道,定期舉行會(huì)議,促進(jìn)信息流通。
5. 資源使用與資產(chǎn)管理:規(guī)范設(shè)備、辦公用品的使用,進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn),確保資產(chǎn)安全。
6. 員工行為準(zhǔn)則:強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)、尊重、協(xié)作的價(jià)值觀(guān),制定違規(guī)行為的處罰措施。
7. 問(wèn)題解決:設(shè)立問(wèn)題上報(bào)流程,鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見(jiàn),及時(shí)解決工作中的困難。
8. 安全與衛(wèi)生:強(qiáng)調(diào)安全意識(shí),制定應(yīng)急預(yù)案,保持工作環(huán)境整潔。
辦公室管理制度9
第一條請(qǐng)銷(xiāo)假
1、請(qǐng)假一天的由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請(qǐng)假兩天及以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),并在行政部備案。本規(guī)定適用于全體員工。
2、請(qǐng)假手續(xù)以書(shū)面為準(zhǔn),如遇特殊情況無(wú)法辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù),那么應(yīng)電話(huà)請(qǐng)假,書(shū)面手續(xù)后補(bǔ)。短信請(qǐng)假無(wú)效。
3、員工因公外出不能按時(shí)記錄考勤的,應(yīng)在歸崗后盡快在行政部進(jìn)行登記,并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
第二條病假
1、員工本人確實(shí)因病,不能正常上班者,須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),報(bào)行政部備案。連續(xù)請(qǐng)病假超過(guò)三個(gè)工作日者,必須取得醫(yī)院開(kāi)具的休假證明。
2、患病員工請(qǐng)假應(yīng)于當(dāng)日九點(diǎn)前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)前方可休假。
3、員工須在病愈上班當(dāng)日將病假條交給行政部核查存檔。
4、病假工資發(fā)放,1-10天以?xún)?nèi)按照根本工資的30%發(fā)放;10天以上按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放。
第三條事假
1、員工因合理原因需要請(qǐng)事假的,須提前一天書(shū)面申請(qǐng)(如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況,必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實(shí)說(shuō)明原因,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意前方可休假,否則按曠工處理。
2、事假按照日標(biāo)準(zhǔn)工資100%扣除。
3、工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理,按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,違反規(guī)定者以曠工計(jì)罰。
第四條年假
1、根據(jù)年假天數(shù)的計(jì)算以在本公司工作的年限為準(zhǔn),職工累計(jì)工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的,年休假5天;已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的,年休假10天;已滿(mǎn)20年的,年休假15天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。
2、年假應(yīng)提前向公司提出申請(qǐng)、審批方可進(jìn)行休假。
3、當(dāng)年未休年假者不得累計(jì)到第二年(特殊情況除外)。
第五條婚假
1、根據(jù)的規(guī)定,員工請(qǐng)婚假時(shí),必須本人填寫(xiě)婚假申請(qǐng)單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),交行政部備案。假后須拿結(jié)婚證及證明銷(xiāo)假;榧贂r(shí)間:按法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲)結(jié)婚的,可享受3天婚假;符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。
婚假包括公休假和法定假。
再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
2、婚假期間工資待遇:在婚假假期間,工資照發(fā)。不影響工齡計(jì)算、晉升、調(diào)級(jí)。
3、結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的,可視路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。
第六條產(chǎn)假
1、根據(jù)女員工正常生育時(shí),給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。
2、晚育已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個(gè)孩子為晚育。育婦晚育并領(lǐng)取獨(dú)生子女證的產(chǎn)假延長(zhǎng)到135天至180天,由所在單位根據(jù)實(shí)際情況具體規(guī)定。
3、女員工懷孕三個(gè)月以?xún)?nèi)流產(chǎn)的給予20-30天妊娠假,懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假,懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。
4、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,報(bào)行政部備案,方可休假。
5、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假3天,假設(shè)妻子屬于晚育(生育時(shí)滿(mǎn)24周歲),那么再延長(zhǎng)7天,共計(jì)10天帶薪假期。
6、女職工享有90天有薪分娩假,假期從其申請(qǐng)休息之日起計(jì)算。工資按根本工資發(fā)放,不計(jì)發(fā)相應(yīng)補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金。
第七條喪假
1、員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿(mǎn)周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假3天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫(xiě)出申請(qǐng),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,報(bào)行政部備案。
2、喪假期間工資的發(fā)放依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定發(fā)放。
第八條曠工
1、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)缺勤,或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。
2、曠工一日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的三倍工資;曠工二日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的6倍工資;曠工三日(含累計(jì))者,當(dāng)月只發(fā)同年北京市最低生活標(biāo)準(zhǔn)工資;曠工超過(guò)三日(含累計(jì))者,公司視情況給予處理。
第九條遲到、早退
1、工作時(shí)間:根據(jù)的條款規(guī)定,結(jié)合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及崗位的`特殊要求,本公司辦公室、設(shè)計(jì)人員實(shí)際五天工作日,即周一至周五(有特殊情況者可調(diào)休)。輔助說(shuō)明:本公司設(shè)計(jì)人員即為不定時(shí)工作時(shí)間。
2、上班時(shí)間
09:00—18:00(午餐時(shí)間:11:30—13:00)
9:00以后到達(dá),視為遲到,18:00以前離開(kāi),視為早退。(每人每月可以有三次遲到10分鐘以?xún)?nèi)的時(shí)機(jī)不予計(jì)算)。
3、遲到、早退60分鐘以?xún)?nèi),繳納公益基金1元/分;遲到、早退60分鐘到120分鐘,繳納公益基金2元/分;超過(guò)120分鐘且無(wú)特殊理由者按照事假半天繳納公益基金;連續(xù)三次以上遲到30分鐘以上者,記請(qǐng)假半天。(公益基金作為公司活動(dòng)經(jīng)費(fèi),由行政部按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公示。)
4、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重者,將給予通報(bào)批評(píng)、扣除績(jī)效工資、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理。
5、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實(shí)的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后酌情處理。
第十條:打卡
1、公司實(shí)行指紋打卡制,員工正常上班及加班時(shí)需上午上、下班各打卡一次。對(duì)沒(méi)有打卡條件的,按照登記要求實(shí)行簽名登記制度,記錄上下班具體時(shí)間并親筆簽名確認(rèn)。在工作期間,離開(kāi)公司的情況需填寫(xiě)相應(yīng)的手續(xù)對(duì)于有打卡條件的填寫(xiě)相應(yīng)手續(xù)的同時(shí)要打卡離開(kāi)。
2、假設(shè)員工上、下班未打卡、且不符合或者沒(méi)有辦理相關(guān)手續(xù)且沒(méi)有證據(jù)證明確實(shí)上班的,沒(méi)有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對(duì)于無(wú)法查證的,公司一律按請(qǐng)假計(jì)算。
3、如果員工由于工作的特殊要求,不能及時(shí)到公司打卡者,須在工作日志上明確寫(xiě)明原因,由部門(mén)主管負(fù)責(zé)于次工作日將未能打卡的員工的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出并報(bào)送行政部。
4、因設(shè)備故障,停電等因素,造成無(wú)法完成指紋考勤登記的,由行政部統(tǒng)一記錄。
第十一條加班、調(diào)休
1、公司不提倡加班,假設(shè)因自身原因(包括工作能力欠缺、工作效率低下),無(wú)法完成根本工作量而需加班完成的,不按加班計(jì)算。
2、假設(shè)因額外工作量公司安排加班的,由行政部記錄加班時(shí)間。按月總結(jié)核算,以獎(jiǎng)金或假期形式(調(diào)休)兌現(xiàn)。如申請(qǐng)調(diào)休的,原則須提前三天申請(qǐng),由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)籌安排。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,到行政部辦理相關(guān)登記手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)工資。
3、公司安排加班至晚22點(diǎn)以后的員工,次日到崗時(shí)間可延遲至10點(diǎn),加班至凌晨可調(diào)休半天(領(lǐng)導(dǎo)提前批準(zhǔn)的情況下進(jìn)行)但到崗后應(yīng)主動(dòng)向行政部說(shuō)明情況,并進(jìn)行登記。
4、公司安排加班的員工,地鐵、公交停運(yùn)之后,可乘坐出租車(chē),車(chē)費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
5、除公司安排加班外,員工自行加班行為不享受加班調(diào)休,且不得影響次日考勤。
6、公司安排加班行為,由公司負(fù)擔(dān)員工加班工作餐。
7、享受業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金的部門(mén)和員工,不再享受加班獎(jiǎng)金或調(diào)休待遇。
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業(yè)務(wù)員日常管理制度的`重要性體現(xiàn)在:
1.提升效率:清晰的職責(zé)和流程有助于業(yè)務(wù)員快速適應(yīng)工作,減少混亂和延誤。
2.維護(hù)形象:統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提升公司對(duì)外形象,增強(qiáng)客戶(hù)信任。
3.保障業(yè)績(jī):通過(guò)績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲制度,激發(fā)業(yè)務(wù)員積極性,確保銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成。
4.促進(jìn)成長(zhǎng):系統(tǒng)的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃幫助業(yè)務(wù)員提升技能,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司同步發(fā)展。
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為了更好地加強(qiáng)讀者協(xié)會(huì)辦公室的使用和管理,充分利用辦公室這一資源,確保協(xié)會(huì)的辦公室能發(fā)揮應(yīng)有的作用,特制定本制度。
一、使用原則、范圍及要求
第一條 本協(xié)會(huì)辦公室的使用由辦公室部門(mén)統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排,以便能夠更加合理、規(guī)范、科學(xué)地使用辦公室。
第二條 本協(xié)會(huì)辦公室的使用原則:以本協(xié)會(huì)使用為主,其他社團(tuán)借用為輔。
第三條 本協(xié)會(huì)辦公室的使用范圍:主要針對(duì)協(xié)會(huì)內(nèi)部的會(huì)議,協(xié)會(huì)例會(huì)、部門(mén)會(huì)議等;還可以舉辦一些適宜在此舉辦的'活動(dòng)。
第四條 本協(xié)會(huì)各部門(mén)使用辦公室時(shí)需提前向辦公室負(fù)責(zé)人說(shuō)明,安排使用時(shí)間。
第五條 其他社團(tuán)借用本協(xié)會(huì)辦公室時(shí),應(yīng)提前與本協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)聯(lián)系,并由本協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)通知辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排。
第六條 活動(dòng)或會(huì)議結(jié)束后,要保證地面、桌椅干凈整潔,擺放整齊。
二、辦公室物品管理
第七條 本協(xié)會(huì)辦公室的財(cái)產(chǎn)由辦公室部門(mén)負(fù)責(zé)管理,認(rèn)真保管櫥窗內(nèi)文件,并定期整理。換屆時(shí)應(yīng)盤(pán)點(diǎn)交接給下任負(fù)責(zé)人。
第八條 本協(xié)會(huì)日常物品(如膠水、剪刀、工作證、橫幅等)在活動(dòng)結(jié)束后由辦公室負(fù)責(zé)收集并保管。
第九條 宣傳部每次使用毛筆,紅紙,墨水等物品后,由辦公室監(jiān)督清點(diǎn)并由宣傳部妥善放好。
第十條 值班期間,值班人員必須保管好辦公室內(nèi)書(shū)籍、雜志及其它物品等。
三、辦公室書(shū)籍管理
第十一條 書(shū)架內(nèi)書(shū)籍由讀書(shū)部負(fù)責(zé)管理,定期整理。
第十二條 對(duì)于可出售雜志,由值班部門(mén)負(fù)責(zé)整理并妥善保管
第十三條 其他協(xié)會(huì)放入辦公室的書(shū)籍,由值班部門(mén)負(fù)責(zé)看管并注意借用要求。
四、附 則
第十四條 本制度最終解釋權(quán)歸江西農(nóng)業(yè)大學(xué)讀者協(xié)會(huì)
第十五條 本制度自公布之日起執(zhí)行
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辦公室管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán),它旨在規(guī)范員工行為,提升工作效率,維護(hù)工作秩序,確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢,同時(shí)也為員工提供一個(gè)公平、公正的工作環(huán)境。通過(guò)明確的規(guī)章制度,可以減少誤解,預(yù)防沖突,提高員工滿(mǎn)意度,從而增強(qiáng)企業(yè)的'凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
內(nèi)容概述:
一份全面的辦公室管理制度通常涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵方面:
1.員工行為準(zhǔn)則:規(guī)定員工應(yīng)遵守的職業(yè)道德、行為規(guī)范,如尊重他人、誠(chéng)實(shí)守信等。
2. 工作時(shí)間與考勤制度:明確工作時(shí)間、休息時(shí)間、請(qǐng)假程序等,確保員工按時(shí)出勤,合理安排工作與生活。
3.信息安全與保密:規(guī)定敏感信息的處理方式,防止信息泄露,保護(hù)企業(yè)利益。
4.設(shè)備使用與資產(chǎn)管理:對(duì)辦公設(shè)備的使用、維護(hù)、報(bào)修等進(jìn)行管理,確保資產(chǎn)安全。
5.溝通與協(xié)作:鼓勵(lì)開(kāi)放溝通,設(shè)定會(huì)議規(guī)則,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。
6.環(huán)境衛(wèi)生與安全:規(guī)定辦公區(qū)域的清潔、整潔標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)工作場(chǎng)所安全,預(yù)防意外發(fā)生。
7.員工發(fā)展與培訓(xùn):規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展路徑,提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。
8.獎(jiǎng)懲制度:設(shè)立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)優(yōu)秀表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
辦公室管理制度13
保安員日常管理制度的重要性不言而喻,它:
1.維護(hù)秩序:確保安全環(huán)境,防止非法侵入和財(cái)產(chǎn)損失。
2.提升形象:規(guī)范行為,展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)公眾信任感。
3.防范風(fēng)險(xiǎn):通過(guò)培訓(xùn)和應(yīng)急處理,降低因人為疏忽導(dǎo)致的安全隱患。
4.提高效率:明確職責(zé),減少工作沖突,提高工作效率。
辦公室管理制度14
為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生、社團(tuán)管理中心辦公室的管理,維持正常的工作秩序,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,樹(shù)立學(xué)生干部的良好形象,加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與合作,確保學(xué)生會(huì)、社團(tuán)管理中心的工作順利進(jìn)行,特制定本制度。
一、衛(wèi)生要求
①保持辦公室地面清潔,做到無(wú)紙屑無(wú)較多灰塵;
②窗戶(hù)、窗臺(tái)無(wú)明顯灰塵;
、坌l(wèi)生工具擺放整齊;
、鼙3掷矁(nèi)無(wú)較多垃圾;
、荼3肿酪蔚恼R(凡到辦公室就坐的人員,離開(kāi)時(shí)必須將椅子擺放到位);
、迣⑹褂眠^(guò)的繪畫(huà)工具清潔后歸放到位;
、弑3謮Ρ诎變;
、嘧詈箅x開(kāi)辦公室的人隨手關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門(mén)。
二、公共財(cái)產(chǎn)
、僦挥薪M織內(nèi)成員才有權(quán)使用各類(lèi)物品;
、诟黝(lèi)財(cái)產(chǎn)由當(dāng)日辦公室值日人員負(fù)責(zé)監(jiān)管;
、鄯补藏(cái)產(chǎn)不得私用(有特殊情況必須得到批準(zhǔn));
、苻k公室鑰匙由主席團(tuán)、社團(tuán)主任、辦公室主任攜帶;
、蓦娔X只限用于辦公;
⑥凡損壞的公共財(cái)產(chǎn)照價(jià)賠償;
三、言行舉止
①所有值班人員必須文明用語(yǔ),禁止大聲喧嘩、哄鬧;
、谠谌穗H交往中,尊重每一個(gè)人的基本權(quán)利;
、坶_(kāi)會(huì)時(shí)嚴(yán)格遵守會(huì)議要求;
、芙乖谵k公室內(nèi)談情說(shuō)愛(ài);
、莶坏迷谵k公室內(nèi)充電。
、薏坏秒S意帶外人進(jìn)入辦公室,值班時(shí)不得聊天
(注:非學(xué)生會(huì)及社團(tuán)成員沒(méi)有特殊情況不得隨意進(jìn)入辦公室。)辦公室值班管理制度篇4
第一章總則
第一條為了更好地開(kāi)展本協(xié)會(huì)工作,樹(shù)立協(xié)會(huì)在社會(huì)中的`良好形象,嚴(yán)格加強(qiáng)并完善內(nèi)部管理,特制定本制度。
第二條本制度遵守國(guó)家的法律法規(guī),尤其是《xx協(xié)會(huì)章程》的規(guī)定。
第三條本制度對(duì)協(xié)會(huì)值班人員及值班期間拜訪(fǎng)協(xié)會(huì)辦公地點(diǎn)的會(huì)員及其他人員有效。
第二章辦公室值班安排
第四條值班時(shí)間:
第五條值班地點(diǎn):
第三章值班人員職責(zé)
第六條
第七條所有人員須按規(guī)定嚴(yán)格履行值班任務(wù)。
第八條值班人員應(yīng)該嚴(yán)守值班時(shí)間,不得無(wú)故缺席、遲到、早退,在值班時(shí)若遇緊急事務(wù),須經(jīng)值班負(fù)責(zé)人同意后方可離開(kāi)。因故離開(kāi)半小時(shí)以上者須在值班日志上做出書(shū)面說(shuō)明。遇事提前向辦公中心請(qǐng)假,假條需有值班負(fù)責(zé)人簽字。補(bǔ)交的假條無(wú)效。
第九條值班人員在值班期間打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持物品整潔、完好。鑒于項(xiàng)目處管轄團(tuán)隊(duì)數(shù)量之多,值班人員必須詳細(xì)做好值班記錄,并同時(shí)整理好廣大師生對(duì)本協(xié)會(huì)的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)由負(fù)責(zé)人處理。
第十條值班人員應(yīng)保持高度責(zé)任心,熱情接待工作電話(huà)及來(lái)訪(fǎng)者。認(rèn)真解答來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題,在值班日志中做好記錄并提示相關(guān)人員。
第十一條值班期間發(fā)生突發(fā)事件必須及時(shí)處理,重要情況請(qǐng)示秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室主任,必要時(shí)立即向理事會(huì)成員或有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
第十二條值班人員要嚴(yán)格維護(hù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合會(huì)形象,不得在辦公室吸煙、打牌、下棋、酗酒、上網(wǎng)聊天以及從事其他與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng),嚴(yán)禁在辦公室進(jìn)行任何違反協(xié)會(huì)規(guī)定的活動(dòng)。
第十三條值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考勤并如實(shí)記錄反映,辦公中心人員負(fù)責(zé)監(jiān)督值班情況。
第十四條值班結(jié)束時(shí),值班人員要將辦公室打掃干凈,整理好后方可離開(kāi)。考勤人員負(fù)責(zé)監(jiān)督,并填寫(xiě)考勤日記。
第四章外來(lái)人員規(guī)定
第十五條外來(lái)人員進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)辦公室必須接受值班人員監(jiān)督,不得從事與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
第十六條外來(lái)辦事人員按順序找工作人員,不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,影響其他人員工作。
第十七條外來(lái)人員應(yīng)在辦完事之后及時(shí)離開(kāi)辦公室,不得無(wú)故在辦公室內(nèi)逗留。
第五章附則
第十八條值班人員均須嚴(yán)格遵守本制度,如有違反,將按有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定嚴(yán)肅處理。
第十九條本制度頒布之日?qǐng)?zhí)行。
第二十條本制度解釋權(quán)歸協(xié)會(huì)秘書(shū)處。
辦公室管理制度15
辦公室精細(xì)化管理就是以科學(xué)管理為基礎(chǔ),以精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)為特征,致力于提高管理水平、降低管理成本,提升管理效率的一種管理方式。
一、辦公室管理精細(xì)化的內(nèi)容與要求
推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化的管理,需做好以下方面的工作:
1、定崗定責(zé),權(quán)責(zé)對(duì)等。按照“定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)”的要求,健全辦公室工作的責(zé)任體系。根據(jù)辦公室工作職能和流程,科學(xué)設(shè)置工作崗位。明確界定崗位職責(zé),確定工作銜接的節(jié)點(diǎn)和程序,做到分工明確、各司其職、協(xié)調(diào)配合。按照局部功能最優(yōu)化、整體功能最大化的要求,將各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)具體分解到每一個(gè)工作崗位,形成崗位工作規(guī)范。
2、優(yōu)化流程,保障有序運(yùn)作。建立科學(xué)簡(jiǎn)約、清晰明了的工作流程,是推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理的前提。要借鑒現(xiàn)代管理理論,健全和優(yōu)化辦公室各項(xiàng)工作流程。要根據(jù)辦公室職能,建立信息調(diào)研,使各項(xiàng)工作均依流程運(yùn)行。在流程設(shè)計(jì)中要做到目標(biāo)明確,環(huán)節(jié)清晰,努力實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)間的“無(wú)縫銜接”,有機(jī)配合,信息共享,既相互促進(jìn)又相互制約,既提高效率又減少出錯(cuò)率。
3、實(shí)行考核評(píng)議,提高績(jī)效。要合理確定考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)一些程序性、易于量化的工作,盡可能設(shè)計(jì)量化指標(biāo);對(duì)那些非程序性、主觀(guān)因素較強(qiáng)的工作,設(shè)計(jì)必要的定性評(píng)價(jià)的指標(biāo)。要采取科學(xué)的考核方法。充分運(yùn)用信息系統(tǒng),自動(dòng)選取并生成相關(guān)工作指標(biāo)。對(duì)一些難以量化的指標(biāo),輔之以必要的人工方式,人機(jī)結(jié)合,提高考核效率。通過(guò)考核對(duì)辦公室整體職能發(fā)揮情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。
4、完善制度,夯實(shí)基礎(chǔ)。要健全辦公室各個(gè)環(huán)節(jié)事務(wù)管理的工作制度,避免出現(xiàn)管理真空。要完善督促檢查制度,提高執(zhí)行力。要對(duì)現(xiàn)行制度進(jìn)行認(rèn)真清理,保留合理的,補(bǔ)充必要的,廢止過(guò)時(shí)的,形成完善、管用、有效的制度體系。
5、強(qiáng)化保障,改進(jìn)手段。依托先進(jìn)的`信息技術(shù)手段支持,實(shí)現(xiàn)流程運(yùn)轉(zhuǎn)、工作評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、自動(dòng)化,是推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理的必由之路。
三、做好辦公室管理精細(xì)化具體措施
1、日常管理工作。管理目標(biāo):使管理工作規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化,切實(shí)加強(qiáng)精細(xì)化管理。
根據(jù)單位實(shí)際情況,梳理,整合、修訂、補(bǔ)充各項(xiàng)規(guī)章制度,審核、編制單位對(duì)內(nèi)、對(duì)外的公文。負(fù)責(zé)公文的承收、登記、傳辦、存檔等。保證公文的時(shí)效性和處理的規(guī)范性,為領(lǐng)導(dǎo)決策和工作的開(kāi)展提供保證。
(1)文件的制發(fā)。包括打印、審核、校對(duì)、分發(fā)單位下發(fā)的各類(lèi)文件、通知、紀(jì)要、通告等。一般文稿由相關(guān)處室的擬定清樣,向辦公室申請(qǐng)登記,填寫(xiě)發(fā)文登記表。
。2)公文處理。負(fù)責(zé)上級(jí)來(lái)文,登記、送閱、審簽后分類(lèi)存檔。省市其它部門(mén)及下屬單位來(lái)文,登記、簽批后送主管領(lǐng)導(dǎo)閱示。
2、檔案管理。管理目標(biāo):檔案管理流程清晰、規(guī)范,提高辦公效率,確保檔案的安全性及延續(xù)性。
(1)對(duì)收發(fā)文進(jìn)行分級(jí)、分類(lèi)、編號(hào)登記管理。
(2)對(duì)檔案的調(diào)閱、借用要按照文件密級(jí)規(guī)定,實(shí)行嚴(yán)格的審批、登記、回收管理。
(3)電子文檔和紙質(zhì)文檔同時(shí)保存,其它影音資料重點(diǎn)保管,做好安全保護(hù)工作。改善檔案室管理?xiàng)l件,引進(jìn)“檔案電子管理信息化”管理軟件,提高科學(xué)化、精細(xì)化、信息化管理的能力。
3、會(huì)議通知及業(yè)務(wù)接待。管理目標(biāo):及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。認(rèn)真做好各類(lèi)會(huì)議的通知、會(huì)場(chǎng)安排、會(huì)議文件印發(fā)、會(huì)議記錄等。保證及時(shí)、準(zhǔn)確,不出差錯(cuò)。做好業(yè)務(wù)接待工作。負(fù)責(zé)聯(lián)系各類(lèi)參觀(guān)、學(xué)習(xí)、考察事宜。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)督辦事項(xiàng),以及督辦完成情況的反饋。
4、辦公耗材管理。管理目標(biāo):降低辦公成本,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)于紙張的使用進(jìn)行嚴(yán)格控制,領(lǐng)用時(shí)要造冊(cè)登記,在不影響工作要求的前提下可將紙張二次使用。對(duì)其他單位部門(mén)借用打印、復(fù)印的情況,需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可登記使用。
5、加強(qiáng)信息管理。目標(biāo):上傳下達(dá),重質(zhì)量,講時(shí)效,為發(fā)展決策,提供良好企業(yè)窗口,樹(shù)立企業(yè)形象。完善單位網(wǎng)站管理。在現(xiàn)有網(wǎng)站基礎(chǔ)上改進(jìn)版面,增加欄目?jī)?nèi)容。恢復(fù)單位原有OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。運(yùn)用收發(fā)文信息管理系統(tǒng)管理辦公室收發(fā)文件。
6、車(chē)輛調(diào)度管理。目標(biāo):有效使用車(chē)輛,合理控制費(fèi)用。運(yùn)用“三秦通”等交費(fèi)系統(tǒng)有針對(duì)性地采取交費(fèi)的措施,達(dá)到不斷優(yōu)化的效果,降低車(chē)輛費(fèi)用。
(1)集中管理,合理調(diào)配。嚴(yán)格按派車(chē)單安排車(chē)輛,并記錄備案。派車(chē)單先由用車(chē)處室填寫(xiě)清楚用車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、事由、預(yù)計(jì)用車(chē)時(shí)間等,由主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字,交車(chē)輛主管派車(chē),杜絕公車(chē)私用。
。2)在用車(chē)空閑合理安排好車(chē)輛的加油、保養(yǎng)、清洗等事項(xiàng),保證車(chē)輛的最佳運(yùn)行狀態(tài)。
(3)加強(qiáng)駕駛員安全教育,確保安全減少事故發(fā)生。
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