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如何做好管理工作(精選15篇)
如何做好管理工作1
魏書生曾說(shuō)過(guò):管理是集體的骨架。對(duì)于班級(jí)管理來(lái)說(shuō)也是一樣,班級(jí)管理作為學(xué)校管理的重要組成部分,不僅能夠保證班級(jí)活動(dòng)的順利開(kāi)展,給學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,而且,對(duì)學(xué)生健康的發(fā)展也有促進(jìn)作用。所以,在素質(zhì)教育思想的影響下,教師要從多方面入手來(lái)做好小學(xué)班級(jí)的管理工作,以為高效課堂的實(shí)現(xiàn)以及學(xué)生的健全發(fā)展做出相應(yīng)的.貢獻(xiàn)。因此,本文從如何建立班級(jí)評(píng)分制度、如何做好班級(jí)文化管理兩個(gè)方面入手對(duì)如何提高小學(xué)班級(jí)管理工作質(zhì)量進(jìn)行論述。
一、評(píng)分制度的建立
評(píng)分制度的建立是對(duì)學(xué)生做出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),也是提高班級(jí)管理質(zhì)量的重要方面。所以,在班級(jí)管理中,我們要從不同的角度入手建立評(píng)分制度,如:道德評(píng)分制度、班委評(píng)分制度、衛(wèi)生評(píng)分制度等等,目的就是要將我們的班集體打造成一個(gè)量化的班集體,讓每個(gè)學(xué)生都清楚地認(rèn)識(shí)自己,明確自己的改進(jìn)方向,進(jìn)而,為提高班級(jí)管理質(zhì)量做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
以道德評(píng)分制度為例,可制定以下幾項(xiàng)制度,如:作業(yè)完成情況;上課回答問(wèn)題的情況;不遲到,早退的情況;熱愛(ài)勞動(dòng)的情況等等。這些都是評(píng)分制度中所包含的內(nèi)容,也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)的主要方面,也是考查學(xué)生的主要方面。對(duì)于這些評(píng)分制度的建立,我們可以以半個(gè)學(xué)期為周期,這樣不僅能夠幫助學(xué)生明確自己的發(fā)展方向,同時(shí),也能提高班級(jí)管理質(zhì)量。
二、班級(jí)文化的管理
班級(jí)文化建設(shè)是班級(jí)的一種風(fēng)尚,也是提高班級(jí)管理質(zhì)量的主要方面。但是,在以往的班級(jí)管理中,我們并沒(méi)有將太多的關(guān)注度放在班級(jí)文化的建設(shè)上,基本上就只有學(xué)校統(tǒng)一在班級(jí)墻壁上掛一些名人名言,可并沒(méi)有起到太大的作用。所以,在素質(zhì)教育思想的影響下,我們教師要從思想上認(rèn)識(shí)到班級(jí)文化管理的重要性,除了學(xué)校配備的之外,我們還要建立我們班級(jí)特有的文化,進(jìn)而使學(xué)生在無(wú)形中獲得良好的發(fā)展。
例如:設(shè)計(jì)班級(jí)圖騰。所謂圖騰,是指班級(jí)的標(biāo)志,不僅蘊(yùn)含班級(jí)的精神,也代表班級(jí)的形象。所以,在班級(jí)文化建設(shè)中,我們要充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,要鼓勵(lì)學(xué)生自主給班級(jí)設(shè)計(jì)圖騰,賦予含義。之后,組織學(xué)生進(jìn)行選票,最終選擇出最滿意的圖騰,進(jìn)而逐步提高班級(jí)文化管理質(zhì)量。
總之,作為新時(shí)期的教師,我們要從多方面做好班級(jí)管理工作,要確保學(xué)生在教師打造的高質(zhì)量的班級(jí)中獲得良好的發(fā)展。
如何做好管理工作2
由于統(tǒng)計(jì)的職能側(cè)重于通過(guò)數(shù)據(jù)資料,來(lái)反映和描述企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不是直接掌控企業(yè)管理某個(gè)過(guò)程的實(shí)際業(yè)務(wù),因而在企業(yè)管理處于粗放管理狀態(tài),企業(yè)內(nèi)部呈現(xiàn)一言堂和長(zhǎng)官意志時(shí),統(tǒng)計(jì)工作往往不被重視,甚至把統(tǒng)計(jì)看成是為了完成國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)任務(wù)才設(shè)置的職能,是可有可無(wú)的,成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。但是,如果我們的企業(yè)家們是真心實(shí)意地要抓管理,降低消耗,節(jié)省費(fèi)用,減少成本開(kāi)支,提高產(chǎn)品產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量,那么就一時(shí)一天也離不開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料,就必須運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)方法,就必須運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的記錄、分析和描述手段來(lái)監(jiān)控、描述經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程。可以說(shuō),在對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析方面,統(tǒng)計(jì)是最方便、最有力、最有效的方法和最基本的手段。
統(tǒng)計(jì)是認(rèn)識(shí)社會(huì)的有力武器。統(tǒng)計(jì)資料是企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,進(jìn)行科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策的基本依據(jù),統(tǒng)計(jì)核算是加強(qiáng)產(chǎn)品過(guò)程控制和質(zhì)量管理、完善企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算的重要手段。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),是企業(yè)制訂勞動(dòng)定額、產(chǎn)品消耗定額和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基本依據(jù)和基礎(chǔ),統(tǒng)一管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料,建立起完善的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)信息傳遞系統(tǒng),是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制、完善監(jiān)督考核的重要的、不可缺少的手段。根據(jù)《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際工作,對(duì)如何進(jìn)一步做好統(tǒng)計(jì)工作提出如下建議:
1、全面加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作,配齊統(tǒng)計(jì)人員。公司應(yīng)在綜合部門設(shè)立一名專職綜合計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員,負(fù)責(zé)組織全公司綜合計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作,側(cè)重做好員工出勤、勞動(dòng)工資、績(jī)效考核、安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各車間、各部門的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),統(tǒng)一管理各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料,開(kāi)展統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析工作。各部門和生產(chǎn)車間原則上應(yīng)配備兼職統(tǒng)計(jì)人員,兼職統(tǒng)計(jì)必須以統(tǒng)計(jì)工作為主兼做其他業(yè)務(wù),全面完成部門和車間的統(tǒng)計(jì)工作。其中:由于經(jīng)營(yíng)部門承擔(dān)著從供方——企業(yè)——到顧客價(jià)值鏈(或稱供應(yīng)鏈)的管理業(yè)務(wù),因此,必須配備一名有專業(yè)能力和水平的專職或兼職計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員。
2、由綜合統(tǒng)計(jì)統(tǒng)一管理、發(fā)布各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。今后一律由公司綜合統(tǒng)計(jì)承擔(dān)對(duì)外(對(duì)政府、對(duì)新聞單位、對(duì)企業(yè))提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料的任務(wù),不準(zhǔn)數(shù)出多門。其他部門非經(jīng)綜合計(jì)劃統(tǒng)計(jì)同意,不準(zhǔn)對(duì)外提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料。今后公司對(duì)部門工作進(jìn)行考核、檢查、評(píng)比和總結(jié),原則上一律以綜合計(jì)劃統(tǒng)計(jì)提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。當(dāng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與綜合統(tǒng)計(jì)發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)查清事實(shí),協(xié)調(diào)解決。對(duì)不能協(xié)調(diào)解決的,必須維護(hù)綜合統(tǒng)計(jì)的權(quán)威。
3、提高統(tǒng)計(jì)工作的時(shí)效性和權(quán)威性。公司綜合統(tǒng)計(jì)有權(quán)按照中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法的要求,獨(dú)立的向各部門、各車間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查,查閱各種文件、各種原始憑證,業(yè)務(wù)憑證和有關(guān)的票據(jù),收集各種統(tǒng)計(jì)信息資料。各部門、各車間應(yīng)積極予以協(xié)助配合,不得以任何理由予以刁難、推委、搪塞和拒絕。為使公司綜合統(tǒng)計(jì)人員全面了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,掌握第一手資料,綜合計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員有權(quán)列席參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的有關(guān)會(huì)議,包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)議,經(jīng)濟(jì)核算會(huì)議,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、質(zhì)量分析會(huì)議,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議等。
4、綜合統(tǒng)計(jì)人員,應(yīng)根據(jù)企業(yè)管理的實(shí)際和領(lǐng)導(dǎo)的要求,在公司內(nèi)設(shè)計(jì)一套綜合反映企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量、消耗、營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)和效益情況的內(nèi)部報(bào)表,建立健全統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的向總經(jīng)理提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料,完成各種統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析任務(wù)。指導(dǎo)各車間、各部門的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作,培訓(xùn)指導(dǎo)各車間、各部門的統(tǒng)計(jì)人員。定期公布企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量目標(biāo)和績(jī)效考核的數(shù)據(jù),開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析核算,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)監(jiān)督,為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作提供依據(jù)。
5、建立強(qiáng)有力的統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)。為在不增加非生產(chǎn)人員的前提下,做好企業(yè)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,建議由車間班組長(zhǎng)兼任生產(chǎn)統(tǒng)計(jì);由產(chǎn)品質(zhì)檢人員兼任質(zhì)量統(tǒng)計(jì);由倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管員兼任倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì);現(xiàn)將各部門、各車間統(tǒng)計(jì)的主要職責(zé)確定如下:
1)車間統(tǒng)計(jì):主要是生產(chǎn)、消耗統(tǒng)計(jì);負(fù)責(zé)產(chǎn)品品種、產(chǎn)量、產(chǎn)值、質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量的核算;負(fù)責(zé)原材料、燃料、設(shè)備、動(dòng)力消耗的統(tǒng)計(jì)及單位生產(chǎn)成本、車間生產(chǎn)成本的核算;負(fù)責(zé)對(duì)工人出勤、勞動(dòng)工時(shí)、生產(chǎn)定額、設(shè)備利用完成情況的統(tǒng)計(jì)。
2)業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計(jì):主要是采購(gòu)和庫(kù)存的統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)公司原材料、燃料、設(shè)備、零配件和外協(xié)配件等生產(chǎn)用或非生產(chǎn)用物資采購(gòu)、供應(yīng)、調(diào)撥、庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)、記錄和核算。主要負(fù)責(zé)采購(gòu)合同訂貨數(shù)量、價(jià)格、金額、合同執(zhí)行情況、貨款結(jié)算情況的統(tǒng)計(jì)與核算;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售量、銷售額的統(tǒng)計(jì)與核算;負(fù)責(zé)營(yíng)銷廣告發(fā)布數(shù)量、廣告發(fā)布費(fèi)用的統(tǒng)計(jì);負(fù)責(zé)建立產(chǎn)品用戶調(diào)查檔案和客戶檔案;
3)質(zhì)量部門統(tǒng)計(jì):主要是產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì);負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量、原料利用率、產(chǎn)品合格率、返修率的統(tǒng)計(jì)與核算;負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)及質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)和記錄;負(fù)責(zé)原材料、產(chǎn)品及零部件質(zhì)量檢驗(yàn)檢查情況的統(tǒng)計(jì)和記錄,通過(guò)統(tǒng)計(jì)掌握產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的`分布、原因,描述和監(jiān)控產(chǎn)品在不同生產(chǎn)工序的狀態(tài)。為加強(qiáng)和改進(jìn)質(zhì)量管理、制訂糾正措施提供依據(jù)。
4)財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì):主要負(fù)責(zé)成本和采購(gòu)價(jià)格的統(tǒng)計(jì);做好公司大宗原材料采購(gòu)的價(jià)格統(tǒng)計(jì)、價(jià)格數(shù)據(jù)的收集和比價(jià)、詢價(jià)工作,結(jié)合會(huì)計(jì)報(bào)表,進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)成本、消耗費(fèi)用、原料采購(gòu)價(jià)格和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)計(jì)與控制;負(fù)責(zé)公司企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債及營(yíng)業(yè)外收支情況的統(tǒng)計(jì)。
總之,各車間、各部門應(yīng)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),建立有關(guān)的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和內(nèi)部報(bào)表制度。
6、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)與支持,確保統(tǒng)計(jì)人員有足夠的時(shí)間從事統(tǒng)計(jì)工作,為統(tǒng)計(jì)人員提供必要的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)與條件,保持統(tǒng)計(jì)人員的相對(duì)穩(wěn)定性,以確保統(tǒng)計(jì)工作的連續(xù)性。把各車間、各部門統(tǒng)計(jì)工作完成的怎樣,作為考核車間、科室全年工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。凡不能按時(shí)按要求完成統(tǒng)計(jì)工作的,部門負(fù)責(zé)人、車間主任個(gè)人不得評(píng)為先進(jìn)、模范。
如何做好管理工作3
基層班組是公司最小的細(xì)胞,也是公司戰(zhàn)略貫徹、管理到位的最后關(guān)鍵一百米,然而之前關(guān)于基層管理的研究和實(shí)踐相對(duì)比較缺乏管理理論的有效支撐,并缺乏生動(dòng)的典范。本文結(jié)合積極心理學(xué)的理論和一個(gè)基層管理者的實(shí)例,在理論與方法上為基層管理者的研究與實(shí)踐提供豐富的支撐。
廣州地鐵運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部共有600多個(gè)班組,一萬(wàn)五千多名員工。隨著新線的規(guī)劃,每年有約兩千名年輕的新員工涌入廣州地鐵運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部,其中絕大多數(shù)是85后、90后員工。他們注重張揚(yáng)個(gè)性,要求被尊重、被信任、被關(guān)注,對(duì)傳統(tǒng)的管理方式提出了挑戰(zhàn)。另一方面,很多基層管理者是技術(shù)出身,在管理方面沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)于管理和激勵(lì)員工的方法技巧不太了解。因此,基層管理者迫切需要掌握對(duì)年輕員工進(jìn)行管理的有效方法。
xx年底,廣州地鐵運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部黨委在國(guó)內(nèi)交通行業(yè)率先引進(jìn)了西方國(guó)家管理中廣泛應(yīng)用的eap(員工心理幫助計(jì)劃),以提升管理者和員工的心理健康。eap實(shí)踐發(fā)現(xiàn),將積極心理學(xué)的方法引入到基層管理,對(duì)于基層管理者的管理能力提升產(chǎn)生了巨大的幫助。
積極心理學(xué)是近年來(lái)西方心理學(xué)界出現(xiàn)了—種新的研究取向,它強(qiáng)調(diào)對(duì)人類積極力量的關(guān)注,提倡用積極的方式解讀人。運(yùn)用于管理中,它提倡管理者應(yīng)學(xué)會(huì)賞識(shí)員工,并引導(dǎo)員工形成積極的認(rèn)知方向,激發(fā)員工的積極情緒體驗(yàn),營(yíng)造快樂(lè)的企業(yè)氛圍,提高生產(chǎn)效率和創(chuàng)造性。
下面將結(jié)合廣州地鐵運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部一個(gè)基層班組的實(shí)踐,分析積極心理學(xué)的理論與方法在基層班組管理中的運(yùn)用。
廣州地鐵運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部某班組共有9名員工,其中高級(jí)工4名,中級(jí)工5名。這個(gè)不大的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)著約25公里軌道上設(shè)備設(shè)施的日常巡查檢修保養(yǎng)和緊急情況下故障排除等工作。長(zhǎng)期以來(lái)上下團(tuán)結(jié)一心,取得驕人的成績(jī)。自20xx年以來(lái),連續(xù)三年年度各項(xiàng)目標(biāo)、指標(biāo)完成率均達(dá)100%,創(chuàng)造了班組十年“零事故、零故障、零掉隊(duì)、零違紀(jì)”的優(yōu)秀成績(jī)。
并且,這個(gè)班組20xx年度獲得了總部十佳班組、20xx年度獲得總部標(biāo)桿班組等諸多榮譽(yù),20xx年,更是獲得了“廣州市先進(jìn)集體”的殊榮。班組員工也獲得了總公司“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀地鐵人”、“廣州市技術(shù)創(chuàng)新能手”,“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”等豐富的獎(jiǎng)項(xiàng)。
該班級(jí)之所以成為這樣一個(gè)優(yōu)秀的班組,與班組長(zhǎng)謝伙成的管理風(fēng)格,及其塑造的班組文化密切相關(guān)。在此,eap結(jié)合積極心理學(xué)的理論與方法,對(duì)謝伙成班組的案例進(jìn)行了概括分析,便于將其成功的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)加以推廣。
一、積極賞識(shí)員工,發(fā)掘身上積極因素
謝伙成善于發(fā)現(xiàn)和關(guān)注每位員工的'優(yōu)勢(shì),具有“人人是人才,人人有平臺(tái)”的人才理念。他根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)都取個(gè)外號(hào),讓他們分擔(dān)相關(guān)的工作,比如“知識(shí)分子”文筆好,負(fù)責(zé)寫各種宣傳材料,“全能王”、“技能王”則負(fù)責(zé)班組培訓(xùn)。這激發(fā)了每個(gè)人的工作價(jià)值感,也調(diào)動(dòng)了他們的干勁。
謝伙成說(shuō):“好的電影要有好的導(dǎo)演、好的編劇、好的演員。比如說(shuō)做匯報(bào),是兄弟們寫的稿,做的ppt,他們是導(dǎo)演、編劇。我充其量只能當(dāng)個(gè)演員!彼f(shuō):“不要讓人覺(jué)得自己很強(qiáng)勢(shì),不然他們會(huì)覺(jué)得你能干,什么你都自己來(lái)好了。”
不少管理者認(rèn)為,企業(yè)花錢請(qǐng)員工,做好工作是他的本份;做不好是能力、經(jīng)驗(yàn)和用心問(wèn)題。于是有的領(lǐng)導(dǎo)只做批評(píng),不做表?yè)P(yáng),而且在溝通時(shí)會(huì)不自覺(jué)地用否定、命令或指責(zé)的說(shuō)話方式,例如:“怎么還沒(méi)有做完?怎么又做錯(cuò)了?你怎么那么笨?……”實(shí)際上,人是需要肯定的,積極肯定是促進(jìn)人向上的最大動(dòng)力。長(zhǎng)期得不到肯定就等于被否定,更何況經(jīng)常受到批評(píng),自信心和積極性自然會(huì)弱。
積極心理學(xué)認(rèn)為在每一個(gè)人的內(nèi)心深處都存在著積極的力量,也存在消極的力量,但這兩股力量誰(shuí)可以戰(zhàn)勝對(duì)方,關(guān)鍵是看我們到底是在給哪—股力量不斷注入新的能量。因此,積極心理學(xué)提倡用欣賞的眼光看待每位員工,關(guān)注員工的優(yōu)勢(shì)和積極方面。
管理者要及時(shí)發(fā)掘員工身上的積極因素,明確地表達(dá)肯定與贊賞,即使員工看不到自己的潛力,管理者也要幫助他們看到自身的潛力。管理者也需要問(wèn)自己積極的問(wèn)題:我自己、我的組織和我的員工的長(zhǎng)處分別是什么?當(dāng)管理者開(kāi)始問(wèn)這些問(wèn)題的時(shí)候,就會(huì)改變消極的思維和眼光,換之以積極角度看待組織和員工。
關(guān)注積極,并不是不是忽略弱勢(shì)和缺點(diǎn),而是同時(shí)重視也積極方面,提高員工的自尊、自信,從而更好地面對(duì)困難,開(kāi)發(fā)潛力。
二、開(kāi)放溝通,班前“調(diào)情”,釋放負(fù)面情緒
班長(zhǎng)謝伙成發(fā)現(xiàn),由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷等都不同,沖突和矛盾是不可避免的。他認(rèn)為,壓力和矛盾不能積壓。負(fù)面情緒會(huì)傳染,對(duì)整體團(tuán)隊(duì)造成不利影響。情緒像氣球一樣,積攢久了,就爆炸了。因此需要有一個(gè)長(zhǎng)效的溝通平臺(tái),讓團(tuán)隊(duì)成員的負(fù)面情緒得以疏通,將隱患消滅在萌芽。只有讓團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言,情緒得到表露、充分溝通和疏導(dǎo),才能使團(tuán)隊(duì)達(dá)到和諧。
謝伙成鼓勵(lì)班組員工直接說(shuō)出矛盾,因此有時(shí)開(kāi)班組會(huì)時(shí)跟吵架似的。一次開(kāi)班組會(huì)時(shí),有人指出某位同事工作
時(shí)打好幾通電話,認(rèn)為他沒(méi)有責(zé)任心,而這位同事解釋說(shuō)當(dāng)時(shí)家人在急救,所以才打電話,并做了自我檢討。通過(guò)直接溝通,同事間達(dá)到了理解,不會(huì)產(chǎn)生隔閡甚至沖突。
謝伙成還創(chuàng)造了班前“調(diào)情10分鐘”,每天正式班會(huì)前,都花10分鐘,同事之間互相善意地調(diào)侃一會(huì)兒,或就開(kāi)心的事情交流一下,把情緒調(diào)動(dòng)到比較積極、和諧、愉快的狀態(tài),然后再說(shuō)工作。這幫助同事以樂(lè)觀的態(tài)度輕松上陣面對(duì)工作,并及時(shí)緩解緊張心情。
該班級(jí)內(nèi)還采用了聚餐、談心等多種形式促進(jìn)溝通,通過(guò)手機(jī)集團(tuán)短號(hào)、qq和飛信等手段加強(qiáng)交流,這些非正式的溝通產(chǎn)生了比正式溝通更好的溝通效果,大大促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧與凝聚力。謝伙成發(fā)現(xiàn):“溝通,發(fā)自內(nèi)心的改變比規(guī)章制度更重要。”
積極心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),積極情緒如快樂(lè)、滿意、自豪和愛(ài),都會(huì)拓寬認(rèn)知范圍,提高認(rèn)知靈活性和創(chuàng)造性,對(duì)環(huán)境的處理方式也更積極,人際關(guān)系也會(huì)得到相應(yīng)的改善,從而給人們帶來(lái)長(zhǎng)期的價(jià)值。
組織內(nèi)個(gè)體的積極情緒可以相互感染和傳遞,具有積極情緒的員工樂(lè)意與其他員工形成相互信賴的人際關(guān)系,進(jìn)而提高工作績(jī)效和組織效能。消極情緒則會(huì)讓員工相互逃避和爭(zhēng)斗,降低效率。因此,管理者應(yīng)當(dāng)激發(fā)員工積極情緒體驗(yàn),營(yíng)造積極氣氛。具體做法包括:
首先,管理者要給員工搭建彼此可以坦誠(chéng)交流、暢所欲言的平臺(tái),營(yíng)造信任與親密、快樂(lè)的組織氛圍,使員工產(chǎn)生信任感,滿足歸屬和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
其次,當(dāng)管理者意識(shí)到員工內(nèi)部出現(xiàn)矛盾、沖突或猜疑時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)地營(yíng)造溝通渠道,以消除隔閡和誤會(huì)。
最后,管理者要以自身的積極情緒感染員工。管理者自身產(chǎn)生消極情緒時(shí),可以通過(guò)eap心理專家疏導(dǎo)或與上級(jí)溝通取得支持和宣泄,不要輕率在員工面前表達(dá)悲觀消極情緒。在溝通中多使用積極詞語(yǔ),使員工變得更有創(chuàng)造性、更寬容和開(kāi)放。
三、尊重同事、平等相待
班組管理遇到問(wèn)題時(shí),謝伙成很少采取權(quán)威壓人的方式來(lái)解決,而是以平等、尊重的方式進(jìn)行溝通。
有位同事性格比較急躁,工作產(chǎn)生了倦怠。謝伙成就讓他帶一天班,他很高興。在他帶班的時(shí)候,謝伙成就留意觀察他。開(kāi)會(huì)時(shí)也不說(shuō)他什么,開(kāi)完會(huì)了留他下來(lái),問(wèn)他:“你感覺(jué)怎么樣?”他很興奮地說(shuō)了很多收獲,也說(shuō)體會(huì)到帶班的艱難。然后謝伙成指出通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)的他的一些不足,他就比較服氣了。最后謝伙成鼓勵(lì)他說(shuō):“第一天這樣,已經(jīng)很好了!边@個(gè)同事既挑戰(zhàn)了自己,又得到了鼓勵(lì)和教育,工作積極性就調(diào)動(dòng)起來(lái)了。
一次緊急值班,謝伙成不在市內(nèi),打電話問(wèn)一個(gè)同事,同事說(shuō)不方便值班,再問(wèn)第二個(gè)同事,也說(shuō)不方便。謝伙成沒(méi)有批評(píng)他們,只是說(shuō):“若別人都這樣不來(lái)值班,我的心情會(huì)怎樣?”于是同事知道了班長(zhǎng)的難處,學(xué)會(huì)了設(shè)身處地為他著想。謝伙成認(rèn)為:“不把壓力給兄弟,而是讓他們感到工班長(zhǎng)的壓力,讓他們自發(fā)幫你。這就是團(tuán)隊(duì)精神的表達(dá)!
因?yàn)槭枪そǖ膯挝,謝伙成及工班同事要和中鐵一局的人一起工作。他特別注意和委外單位之間的關(guān)系,對(duì)他們也本著真誠(chéng)、尊重、平等、關(guān)注的態(tài)度。謝伙成知道雙方存在用工體制的不同、同工不同酬的現(xiàn)象,中鐵一局的同事心中本來(lái)就可能存在不平衡,所以要盡力體現(xiàn)公平、尊重,避免進(jìn)一步的不平衡出現(xiàn)。他批評(píng)中鐵一局的人時(shí),也批評(píng)自己工班的人。中鐵一局的人出了錯(cuò)要做檢討,自己工班的人犯了錯(cuò)誤也做檢討。
謝伙成的工班主要負(fù)責(zé)防護(hù)(觀察、監(jiān)督)和質(zhì)量回檢。但他卻鼓勵(lì)自己工班的人不光當(dāng)監(jiān)工,自己也和中鐵的同事一起干。他告訴工班同事:如果有時(shí)間、有機(jī)會(huì),不影響安全生產(chǎn),也動(dòng)手去做一做,不要怕臟。這對(duì)一局的人來(lái)說(shuō)是感動(dòng),對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是提高自己,不然就不會(huì)干了,把自己的能力架空了。
積極心理學(xué)認(rèn)為,當(dāng)員工得到尊重、理解、關(guān)心、信任,會(huì)受到鼓舞,會(huì)有榮譽(yù)感和責(zé)任心,自覺(jué)認(rèn)同組織目標(biāo),真正體驗(yàn)到工作、發(fā)展、創(chuàng)造中的快樂(lè),從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)。
制度上管理者和員工有層級(jí)之分,但在工作中,管理者應(yīng)視員工為合作者,管理者和員工在人格上是平等的,因此要以公平一致的要求來(lái)對(duì)待一切同事,以平等、尊重的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人。
此外,管理者也應(yīng)當(dāng)尊重員工在職業(yè)發(fā)展上的需求。員工如果沒(méi)有目標(biāo),心理往往會(huì)處在一種混亂、分散并且消極的狀態(tài)。目標(biāo)可以激發(fā)起員工希望,使心理能量更加集中,明確的發(fā)展目標(biāo)是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效手段,因此,管理者需要給予員工機(jī)會(huì)鍛煉和提升自己,幫助他們規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑,這樣會(huì)增強(qiáng)員工的工作成就感、工作滿意度以及對(duì)組織的忠誠(chéng)度,帶動(dòng)組織自身的發(fā)展和壯大。
四、關(guān)心員工,幫助員工積極認(rèn)知
真誠(chéng)地關(guān)愛(ài)每一位成員是謝伙成班組的優(yōu)良傳統(tǒng),它們建立了員工生日溫馨祝福記錄、員工困難幫扶記錄。哪位員工過(guò)生日,班組都會(huì)送上溫馨的祝福。每當(dāng)員工家中有困難,班組都會(huì)伸出援助之手,使員工能夠感受到家的溫暖、家的關(guān)愛(ài)。
謝伙成班長(zhǎng)也很關(guān)心年輕同事的感情問(wèn)題。一次開(kāi)班會(huì)時(shí),他發(fā)現(xiàn)一位同事情緒不對(duì),拿著紙?jiān)诠P上反復(fù)地涂鴉。后側(cè)面了解到他剛剛失戀了,于是謝伙成班長(zhǎng)給他調(diào)班,給他安排了一些輕松的工作,然后請(qǐng)他喝茶,并且連續(xù)幾個(gè)晚上打電話開(kāi)導(dǎo)他。之后他又連續(xù)一個(gè)星期打電話咨詢謝伙成,漸漸地負(fù)面情緒就疏解開(kāi)了,近來(lái)又再次談上了戀愛(ài)。
工會(huì)組織相親或聯(lián)誼活動(dòng),別的同事有些自卑,沒(méi)信心去參加,但他帶頭報(bào)名,帶領(lǐng)大家參與。他說(shuō):“不怕!別人有別人的優(yōu)勢(shì),我們也有我們的優(yōu)勢(shì)。我們的技術(shù)含量很高的。搞技術(shù)的,一定有別人做不了的,不然就不叫技術(shù)。不管做什么,都一樣閃亮的。”
為了鼓勵(lì)同事,他也拿自己開(kāi)涮:“我只是風(fēng)光的一面給你們看到,其實(shí)你至少戀愛(ài)過(guò),比我強(qiáng)!薄霸谀銈兠媲,我是最自卑的!”所以同事們?cè)趹賽?ài)方面漸漸變得自信。
謝伙成的觀點(diǎn)是:“工班長(zhǎng)兼著爹娘的責(zé)任,要關(guān)心工班的同事。”
在實(shí)際工作生活中,員工不可避免地會(huì)遇到不愉快的事情,而產(chǎn)生消極心理,這往往會(huì)影響工作效率。積極心理學(xué)認(rèn)為,管理者要以積極心理為主導(dǎo),促進(jìn)轉(zhuǎn)換員工消極心理,幫員工獲得工作的幸福感,進(jìn)而與企業(yè)建立積極的心理契約。
基層管理者通常比員工更年長(zhǎng),有更豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷,所以有責(zé)任和能力去關(guān)心員工的困擾,幫助員工調(diào)節(jié)情緒。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),管理者要積極引導(dǎo)員工全方位、多角度地認(rèn)識(shí)問(wèn)題,學(xué)會(huì)積極歸因,將挫折和失敗原因歸結(jié)為可控制的暫時(shí)的,同時(shí)幫他們悅納自己,不忽略自己所擁有的優(yōu)勢(shì)。從而建立自信心,以樂(lè)觀精神面對(duì)失敗和重新振作。
另一方面,要幫助員工悅納自己,不要忽略自己所擁有的。員工只要正確發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),就會(huì)產(chǎn)生自信心。這樣積極的情感體驗(yàn),既可提升員工的幸福感,也會(huì)提升企業(yè)的創(chuàng)新精神,增添企業(yè)活力。
最后,要幫助員工擺脫完美主義,以樂(lè)觀精神面對(duì)失敗和從失敗中站起來(lái),F(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),雖然比較的是人的能力和動(dòng)機(jī),但同時(shí)也是人的樂(lè)觀精神的較量。
總之,積極心理學(xué)作為一種新的心理學(xué)思潮,為企業(yè)管理提供了新的思路和方法。謝伙成及其工班取得的卓越成就也說(shuō)明,把積極心理學(xué)運(yùn)用到基層管理中,是非常有用的工作方法。管理者可以借鑒積極心理學(xué)的主要方法,以科學(xué)的方法提升員工的積極情緒、團(tuán)隊(duì)氛圍,開(kāi)發(fā)員工的潛力和活力,促進(jìn)員工的創(chuàng)造力,從而幫助所有員工更有質(zhì)量地生活與工作,最大程度地獲得幸福,也幫助企業(yè)獲得效率和成功。
如何做好管理工作4
1、企業(yè)做好資金管理工作需要強(qiáng)化貨幣資金的保管和控制
加強(qiáng)對(duì)貨幣資金、會(huì)計(jì)憑證、原始的管理,要依法建賬,及時(shí)核對(duì)銀行賬目,認(rèn)真履行定期對(duì)賬、報(bào)賬的制度,建立定期進(jìn)行檢查的制約機(jī)制。不符合審核程序不能支付資金,按規(guī)定實(shí)事求是報(bào)賬,不作假賬。
一是貨幣資金的收付只能由出納人員負(fù)責(zé),其他人員(包括單位負(fù)責(zé)人)不得接觸貨幣資金;
二是嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額制度;
三是出納人員要做到每日現(xiàn)金日記賬余額與保管的現(xiàn)金核對(duì)相符,并經(jīng)常與會(huì)計(jì)核對(duì)賬目;
四是要嚴(yán)格執(zhí)行定期現(xiàn)金突擊盤點(diǎn)制度和核對(duì)銀行賬的制度;
五是已開(kāi)出的收付款原始憑證必須全部及時(shí)入賬;
六是所有收付款原始憑證必須連續(xù)編號(hào)并順序使用,錯(cuò)廢的原始單據(jù)應(yīng)加蓋“作廢”章后妥善保管。
2、企業(yè)做好資金管理工作需要實(shí)行統(tǒng)一防范資金風(fēng)險(xiǎn)
要嚴(yán)格執(zhí)行一個(gè)單位只能設(shè)置一個(gè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定,統(tǒng)一管理本單位的全部賬薄,全部收入和支出一律納入本單位的財(cái)務(wù)總賬管理。對(duì)本單位銀行賬戶的開(kāi)設(shè),要按規(guī)定的審批程序開(kāi)設(shè),嚴(yán)格禁止賬外賬和“小金庫(kù)”現(xiàn)象。對(duì)本單位發(fā)生的重大活動(dòng)事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告,準(zhǔn)確、全面反饋本單位的經(jīng)濟(jì)信息。要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),從源頭上防止貨幣資金被擠占、挪用、盜竊的問(wèn)題產(chǎn)生;從制度上對(duì)可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加以防范和控制。
3、企業(yè)做好資金管理工作需要實(shí)行統(tǒng)一防范資金風(fēng)險(xiǎn)
貨幣資金預(yù)算是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)極為重要的工具。它不僅有利于加強(qiáng)貨幣資金管理,而且有利于對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效的組織。貨幣資金預(yù)算是對(duì)企業(yè)在整個(gè)預(yù)算期的貨幣資金收入和支出的估計(jì),也是對(duì)企業(yè)預(yù)算幣資金收支結(jié)果的預(yù)算。實(shí)行貨幣資金的預(yù)算制度,對(duì)于完善企業(yè)貨幣資金的管理,有著舉足輕重的作用。貨幣資金預(yù)算為控制企業(yè)日常貨幣資金流動(dòng)提供了主要依據(jù),也是評(píng)價(jià)企業(yè)對(duì)貨幣資金管理成績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)和重要手段。貨幣資金的預(yù)算制度,增加了資金運(yùn)行的`透明度,從制度上、管理上防止擠占和挪用的現(xiàn)象產(chǎn)生。
在貨幣資金預(yù)算中,應(yīng)把整個(gè)預(yù)算期分為若干個(gè)時(shí)期分別計(jì)算貨幣資金的余額。長(zhǎng)期貨幣資金流量預(yù)測(cè)雖然重要,但在貨幣資金管理中所編制的預(yù)算,主要是一年以下的短期預(yù)算。劃分時(shí)期的長(zhǎng)短要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)不同來(lái)決定,但一般情況下是一個(gè)月,即月度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,某些貨幣資金流入流出變化大的企業(yè),還可以按周或按日編制預(yù)算。
編制貨幣資金預(yù)算的主要依據(jù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全面預(yù)算,包括:銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等等。完整的貨幣資金預(yù)算應(yīng)包括貨幣資金收入、貨幣資金支出、貨幣資金千余缺以及貨幣資金籌集等部分。
貨幣資金流入量來(lái)源于銷售收入、收益以及其他貨幣資金收入。其中銷售收入是最主要的部分,其金額可以直接從銷售預(yù)算中得到;投資收益的貨幣資金收入時(shí)間比較固定,數(shù)量也容易確定;其他貨幣資金收入可根據(jù)企業(yè)以往的資料關(guān)考慮預(yù)算期的情況分析確定。預(yù)算期貨幣資金流入量加期初貨幣資金余額,構(gòu)成預(yù)算期可動(dòng)用貨幣資金數(shù)量。
貨幣資金流出量主要包括購(gòu)貨支出、營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出、利息支出、上繳所得稅、利潤(rùn)分配以及其他貨幣資金支出。其中購(gòu)貨支出可從預(yù)算中得到;營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出如工資費(fèi)用、制造費(fèi)用、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用等可以從費(fèi)用預(yù)算中得到;利息支出所需的資金可以從償債計(jì)劃中得到;所得稅付出以及利潤(rùn)分配支出可根據(jù)企業(yè)的盈利計(jì)劃預(yù)先估計(jì),支付的時(shí)間也比較固定;其他貨幣資金支出可以根據(jù)企業(yè)以往的資料并考慮預(yù)算期的情況分析確定。
4、企業(yè)做好資金管理工作需要完善貨幣資金的內(nèi)部控制制度
完善貨幣資金的同部控制制度,規(guī)范行為,要依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)的規(guī)定和要求,完善企業(yè)內(nèi)部貨幣資金控制制度,建立健全監(jiān)督制約機(jī)制。企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人要對(duì)本單位的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的有效實(shí)施負(fù)總責(zé),并明確單位內(nèi)部各職能部門在預(yù)算安排、計(jì)劃管理、實(shí)物資產(chǎn)、對(duì)外投資、項(xiàng)目招標(biāo)、工程采購(gòu)、擔(dān)保等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的管理權(quán)限、方式、方法、程序、責(zé)任和相關(guān)的內(nèi)部控制制度。
5、企業(yè)做好資金管理工作需要實(shí)行不相容的職務(wù)相互分離制度
理順財(cái)務(wù)管理關(guān)系,建立職務(wù)分工控制制度,從組織機(jī)構(gòu)設(shè)置上確保資金流通安全。建立內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制,資金的管理人員要實(shí)行不相容的職務(wù)相互分離制度,合理設(shè)置會(huì)計(jì)、出納及相關(guān)的工作崗位,職責(zé)分明、相互制約,確保資金的安全。會(huì)計(jì)出納不能相互兼職,不得由一人辦理貨幣資金流通的全部過(guò)程。
一是人員負(fù)責(zé)分類賬的登記、收支原始單據(jù)的復(fù)核和收付記賬憑證的編制;
二是出納人員負(fù)責(zé)現(xiàn)金的收付和保管、收支原始憑證的保管、簽發(fā)有關(guān)票據(jù)和日記賬的登記;
三是內(nèi)審人員應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)收支憑證和賬目的定期和現(xiàn)金的突擊盤點(diǎn)及銀行賬的定期核對(duì);
四是會(huì)計(jì)主管應(yīng)負(fù)責(zé)審核收支項(xiàng)目、保管單位和單位負(fù)責(zé)人的印章;
五是單位負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)審批收支預(yù)算、決算及各項(xiàng)支出。
6、企業(yè)做好資金管理工作需要建立收入和支出環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制制度
要加強(qiáng)對(duì)貨幣資金的預(yù)算編制、執(zhí)行各個(gè)環(huán)節(jié)的,規(guī)范貨幣資金的管理程序,確定貨幣資金執(zhí)行的審批權(quán)限和制度,超限額或重大事項(xiàng)資金支付要實(shí)行集體審批,嚴(yán)格控制無(wú)預(yù)算或超審批權(quán)限的資金支出。嚴(yán)格企業(yè)內(nèi)部資金收入和支出審批程序。
1、對(duì)貨幣資金的收入控制
、倜抗P收入支出都要及時(shí)開(kāi)票;
、谝M可能使用轉(zhuǎn)賬結(jié)算,現(xiàn)金結(jié)算款項(xiàng)要及時(shí)送存銀行;
③盡可能采用集中由部門收款的方式,分散收款要及時(shí)送交單位出納;
、懿坏米Ц黜(xiàng)收入;
、莩黾{員收妥每筆款項(xiàng)后應(yīng)在收款憑證上加蓋“收訖”章。
2、對(duì)貨幣資金的支出控制
、倜抗P支出都應(yīng)有單位負(fù)責(zé)人的審批經(jīng)、會(huì)計(jì)主管審核、會(huì)計(jì)人員復(fù)核;
②出納人員每一筆款項(xiàng)都應(yīng)以健全的會(huì)計(jì)憑證和完備的審批手續(xù)為依據(jù),付款后,需在付款憑證上加蓋“付訖”章;
、鄹黜(xiàng)支出都有預(yù)算和定額控制執(zhí)行;
、芤磭(guó)家規(guī)定的用途使用現(xiàn)金,盡可能使用轉(zhuǎn)賬支付;
、葶y行單據(jù)簽發(fā)和印鑒保管應(yīng)當(dāng)分工負(fù)責(zé)。
如何做好管理工作5
隨著幼教改革的深入開(kāi)展,加強(qiáng)幼兒園與家庭、社區(qū)的密切聯(lián)系,構(gòu)建相互支持與合作的平臺(tái)已經(jīng)成為學(xué)前教育發(fā)展重要的政策導(dǎo)向。家長(zhǎng)參與幼兒園管理有著諸多現(xiàn)實(shí)效益,如:改善親師關(guān)系,促進(jìn)兒童表現(xiàn);有助于學(xué)校獲得資源支持,提高管理效能;為幼兒成長(zhǎng)營(yíng)造協(xié)調(diào)一致的環(huán)境等。那么如何有效激勵(lì)家長(zhǎng)參與幼兒園管理呢?
一、保證家園溝通的的高效性
通過(guò)微信群等向家長(zhǎng)推送幼兒園課程設(shè)置、幼兒膳食、學(xué)前政策、學(xué);顒(dòng)等方面的信息;以成長(zhǎng)檔案的形式定期向家長(zhǎng)提供幼兒在園學(xué)習(xí)及活動(dòng)的情況,定期開(kāi)展親子活動(dòng)或開(kāi)放活動(dòng),讓家長(zhǎng)近距離觀察和了解孩子的生活、游戲和交往情況,了解孩子在園發(fā)展的情況。要求教師定期與家長(zhǎng)交流幼兒的積極舉動(dòng)和成就,而不僅僅是報(bào)告其不良行為或失敗,使家長(zhǎng)獲取孩子信息,對(duì)參與和教育孩子更有信心。
除了討論育兒經(jīng)驗(yàn),家長(zhǎng)可以利用微信群對(duì)近期事件或校園見(jiàn)聞表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法,這樣幼兒園能及時(shí)、深入了解家長(zhǎng)的想法、動(dòng)態(tài),并予以適時(shí)的引導(dǎo)和反饋,讓家長(zhǎng)更加積極主動(dòng)地參與到幼兒園的管理中來(lái)。
二、以制度保障家長(zhǎng)參與管理的權(quán)利
成立家委會(huì),制定相關(guān)章程和制度,以成文的形式規(guī)定家長(zhǎng)參與管理的權(quán)利范圍,保障各方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)等。以家委會(huì)為依托,向下發(fā)展各類利于家長(zhǎng)參與的工作組織。通過(guò)制定各工作小組制度、申請(qǐng)流程及操作辦法,指導(dǎo)更多家委會(huì)以外的成員參加幼兒園教育教學(xué)及其他管理工作。
三、培養(yǎng)教師的意識(shí)和技能
“家長(zhǎng)參與”需要教師具備較強(qiáng)的溝通能力,注重對(duì)教師進(jìn)行“家長(zhǎng)情緒的感受力”、“傾聽(tīng)與說(shuō)話藝術(shù)”、“專業(yè)智慧”等方面的培訓(xùn),注重教師與家長(zhǎng)溝通中的問(wèn)題,積累和分享教師與家長(zhǎng)溝通工作中的良好經(jīng)驗(yàn),提升教師與家長(zhǎng)溝通的工作水平。
四、以明確的目標(biāo)和方式引導(dǎo)家長(zhǎng)參與
家長(zhǎng)不知道自己可以做什么,這往往是制約家長(zhǎng)實(shí)質(zhì)性參與幼兒園活動(dòng)的重要因素。幼兒園可以建立家長(zhǎng)人力資源庫(kù),根據(jù)家長(zhǎng)的能力和特長(zhǎng),引導(dǎo)家長(zhǎng)選擇適合自己的服務(wù)內(nèi)容。如請(qǐng)擅長(zhǎng)烹飪的家長(zhǎng)參加“美食組”,讓醫(yī)生、教師、警察等職業(yè)的家長(zhǎng)加入到“拓展組”,邀請(qǐng)有良好育兒心得和經(jīng)驗(yàn)的家長(zhǎng)加入“育兒組”,請(qǐng)IT行業(yè)的`家長(zhǎng)參與幼兒園的“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)小組”,等等。并在幼兒園的各個(gè)宣傳平臺(tái)更新和保留家長(zhǎng)參與活動(dòng)的痕跡,來(lái)表明他們是幼兒園活動(dòng)的有機(jī)組成部分。
五、培訓(xùn)和幫助家長(zhǎng)掌握服務(wù)技能
有一些家長(zhǎng)參與熱情很高,卻缺少為幼兒園服務(wù)的技能,面對(duì)各種活動(dòng)時(shí)無(wú)從下手。幼兒園可采取“老帶新”或“一幫一”活動(dòng)。當(dāng)大班開(kāi)展活動(dòng)時(shí),請(qǐng)中、小班的家長(zhǎng)委員參加,了解方案制定到活動(dòng)組織的整個(gè)過(guò)程;當(dāng)小班開(kāi)展活動(dòng)時(shí),請(qǐng)大、中班的家長(zhǎng)委員給予指導(dǎo),提高新家長(zhǎng)委員的服務(wù)能力,形成一種“互幫互助”的良好氛圍。
六、從精神和物質(zhì)層面激勵(lì)家長(zhǎng)參與
如果家長(zhǎng)參與活動(dòng)對(duì)他們來(lái)說(shuō)純粹是耽誤時(shí)間而沒(méi)有任何收獲,他們自然不愿花大量時(shí)間與幼兒園合作。為了鼓勵(lì)家長(zhǎng)參加幼兒園的活動(dòng),可以為家長(zhǎng)義工制定“服務(wù)時(shí)間記錄表”,每次參與活動(dòng)時(shí)進(jìn)行登記,期末統(tǒng)計(jì)后作為表彰和積分的依據(jù)。學(xué)期末評(píng)選“優(yōu)秀家委會(huì)成員”“優(yōu)秀家長(zhǎng)義工”“家長(zhǎng)參與積極分子”和“家長(zhǎng)工作優(yōu)秀班級(jí)”等,并給被評(píng)選上的家長(zhǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)狀。通過(guò)幼兒園網(wǎng)站、家長(zhǎng)微信群和其他公共平臺(tái)進(jìn)行宣傳。
如何做好管理工作6
在從事了兩年多的檔案管理工作中,深刻體會(huì)到檔案管理的重要性。提高檔案工作的效率與質(zhì)量,可以給我們的工作決策提供更多參考和值得借鑒的信息。因此,檔案管理工作人員務(wù)必認(rèn)真做好檔案收集、整理、管理、利用等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。那么,如何做好檔案管理工作呢?我作為一名辦公人員,在實(shí)踐中通過(guò)不斷總結(jié),尋找其中的規(guī)律,得到了一些粗淺的見(jiàn)解,愿與大家共同分享。
一、規(guī)范公文處理,把好公文形成關(guān)
檔案一般是完成了文書處理程序,完成了傳達(dá)和記述使命而備查的歷史文件。因此公文形成是檔案工作的起點(diǎn),規(guī)范公文處理,把好公文形成關(guān),是做好檔案管理工作的基礎(chǔ)。而公文擬制則是公文形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不同單位的文件擬制部門各不同,有的單位的公文是由辦公室統(tǒng)一擬制的,有的則是由相關(guān)部門起草然后交由辦公室負(fù)責(zé)印發(fā)。我部就屬于后者,由于各職能部門寫作人員的水平、素質(zhì)各不相同,對(duì)公文起草工作相關(guān)要求的理解存在差異,導(dǎo)致起草的文件的質(zhì)量也就大不一樣。我項(xiàng)目部在公文擬制過(guò)程中存在的問(wèn)題集中反映在以下幾個(gè)方面:
1、文種使用不當(dāng)。主要有請(qǐng)示、報(bào)告不分;一文請(qǐng)示多件事情;生造文種或不規(guī)范使用紅頭文件等
2、附件標(biāo)識(shí)比較混亂。有的公文注有附件,但既不在規(guī)定的位置做出標(biāo)識(shí),也不在附件名稱前標(biāo)識(shí)出具體的序號(hào),行文程序很混亂。
3、公文主題詞標(biāo)注不準(zhǔn)確,不利于檢索查找。
4、數(shù)字使用不規(guī)范等等。上述情況,嚴(yán)重影響了公文轉(zhuǎn)化為檔案的立卷和歸檔。因此,作為辦公室一名專門負(fù)責(zé)公文擬制人員,平時(shí)有責(zé)任也有義務(wù)對(duì)各部門呈送的公文初稿進(jìn)行規(guī)范處理,依照有關(guān)規(guī)定,全面審核,嚴(yán)格核稿,特別是對(duì)那些突出表達(dá)主題思想的關(guān)鍵的字、詞、句等要嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)盡快與提供初稿的職能部門進(jìn)行銜接,共同磋商,盡量將各種問(wèn)題都解決在核稿階段,決不能將問(wèn)題推給簽發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)定奪,以確保公文的高質(zhì)量、高水平,以及檔案的高質(zhì)量、高水平。
二、檔案整理工作,從公文的評(píng)估分類做起
公文形成后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的'歸整處理,待文件涉及的事務(wù)處理完畢,文書人員即可以對(duì)公文的保存進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,根據(jù)公文的類別和重要程度分別進(jìn)行初步的篩選和整理:去掉一部分普通的、不重要的(但不能立即或隨意銷毀,而是放到別處);將涉及本單位改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大事、要事、新事及代表本單位成就的文件留存下來(lái),以備隨時(shí)查閱和調(diào)用。評(píng)估工作對(duì)文書人員是個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),它要求文書人員有發(fā)展的眼光和敏銳的洞察能力,能夠在數(shù)量眾多、內(nèi)容龐雜的文件中挑選出那些具有保存價(jià)值的文件進(jìn)行歸檔,供日后的工作查考利用。而要做好該項(xiàng)工作,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、對(duì)檔案工作要有高度的認(rèn)識(shí),要實(shí)現(xiàn)從公文到檔案的成功轉(zhuǎn)化,就必須重視公文的規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)文秘工作和檔案工作組織制度的真正交融,加強(qiáng)檔案部門對(duì)文件管理的超前控制,這樣才能保證檔案的質(zhì)量,減少檔案部門的工作程序和煩瑣的移交手續(xù),避免重復(fù)立卷,使文書工作流程更加科學(xué)化、合理化。
2、要有高度的職業(yè)責(zé)任感。檔案工作人員要有較強(qiáng)的職業(yè)悟性,要隨時(shí)將“檔案”裝在自己的頭腦里,要有對(duì)歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度,使檔案工作平時(shí)化、平;。因此,務(wù)必要按照《辦法》的要求,規(guī)范地、科學(xué)地辦理好每一份文件,對(duì)每一份文件做出科學(xué)的評(píng)估。
3、要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。文秘工作和檔案工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性。在日常工作中,文秘人員要重視檔案知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)檔案意識(shí)的培養(yǎng),最好的辦法就是常備一本專業(yè)書籍,《檔案管理學(xué)》、《檔案管理基礎(chǔ)》等,以便需要時(shí)查閱,真正做到邊工作,邊學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中逐步提高自己的理論水平。在日常工作中,很多檔案工作人員都兼任秘書工作,因此一定要重視對(duì)形成檔案的公文進(jìn)行科學(xué)地評(píng)估歸類。
三、完善公文材料,做好檔案收集工作
文書部門在公文最初歸檔時(shí)要認(rèn)真檢查形成公文的一系列材料,發(fā)現(xiàn)有附件而未及時(shí)歸檔的要催要,同一事項(xiàng)有外來(lái)文件未按時(shí)上交的要跟蹤收回,以避免長(zhǎng)時(shí)間留在個(gè)人手中而遺失。具體可以從以下幾點(diǎn)著手:
1、檔案整理工作必須從平時(shí)做起。對(duì)于上級(jí)發(fā)文,做完收文登記后,首先應(yīng)鑒別該文件是否具有保存價(jià)值,如果其中一部分隨著現(xiàn)行效用的完成,便失去其保存的社會(huì)價(jià)值而被淘汰;而另一部分文件,退出現(xiàn)行領(lǐng)域之后,卻具有儲(chǔ)存價(jià)值,能使后人通過(guò)其載錄進(jìn)行借鑒和利用,因此應(yīng)按檔案整理規(guī)范要求,用不銹鋼釘子重新裝訂,后進(jìn)行傳閱,閱辦完畢后,已初步進(jìn)入歸檔程序,進(jìn)一步歸整,以備平時(shí)查閱。
2、檔案整理工作應(yīng)注重細(xì)節(jié)。對(duì)于本單位自生文件,領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后,應(yīng)將形成該文件的所有資料收集齊全,按照從上到下,依次為正式文件、簽發(fā)文、定稿、改稿、初稿等程序集中歸整,并統(tǒng)一裝訂成冊(cè),初步完成“件”,由零散“頁(yè)”到集中歸整為“件”,到正式整理時(shí)裝盒為“卷”。初步做好檔案入庫(kù)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四、善于交流,接受新信息,達(dá)到資源共享
作為辦公室的文秘工作人員要不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)遇到的困難要多請(qǐng)教上級(jí)檔案主管部門,不能憑主觀臆斷文檔的歸檔價(jià)值,一定要結(jié)合本單位的職業(yè)特色,創(chuàng)造性地使用歸檔方法進(jìn)行歸檔。同時(shí)檔案工作人員必須強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),樹(shù)立精品意識(shí),培育職業(yè)意識(shí)。不斷接受新信息,擴(kuò)大知識(shí)視野,提高自己的鑒別能力,充分利用各種媒體和機(jī)會(huì),主動(dòng)向用戶推薦和宣傳自己編纂的各種檔案史料匯編和參考資料,如大事記、組織嚴(yán)格、專題概要、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集、會(huì)議簡(jiǎn)介等,從而達(dá)到資源共享的目的。
總之,檔案管理工作具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。在今后的工作中,我將很好地把文秘工作和檔案工作結(jié)合起來(lái),不斷提高檔案管理質(zhì)量,提高其利用率。目前我項(xiàng)目部檔案裝備還比較落后,正在向電子歸檔、微機(jī)檢索過(guò)渡,這一項(xiàng)新的工作給我提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我深信,只要我們以高度的職業(yè)責(zé)任感和較強(qiáng)的敬業(yè)精神對(duì)待檔案管理工作,就一定能促進(jìn)檔案管理規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展,從而為檔案工作提供更多更好的信息資源。
如何做好管理工作7
對(duì)學(xué)校管理工作,教師群體中可能存在著各種不同聲音,有高音、低音,有時(shí)難免還會(huì)出現(xiàn)一些雜音。在這種情況下,校長(zhǎng)不能被表面的假象所迷惑,而要以敏銳的眼光識(shí)別不同聲音背后的真實(shí)狀況。
校長(zhǎng)要學(xué)會(huì)“辨音”
唱高調(diào)者未必“真豪杰”
華老師是一位數(shù)學(xué)老師,去年剛調(diào)入一所新的學(xué)校。報(bào)到后,校長(zhǎng)問(wèn)他除了教數(shù)學(xué)外,是否可以考慮改行教語(yǔ)文,因?yàn)閷W(xué)校正缺少一位語(yǔ)文教師。沒(méi)想到,從未教過(guò)語(yǔ)文的他竟然在校長(zhǎng)面前拍胸脯說(shuō)“語(yǔ)文是我的特長(zhǎng)”,并表示改教語(yǔ)文后一定會(huì)好好鉆研教材,研究教法,把語(yǔ)文課上出特色和品位,決不會(huì)辜負(fù)校長(zhǎng)的期望。臨走時(shí),他還向校長(zhǎng)表示,愿意幫助學(xué)校組建作文興趣小組,指導(dǎo)學(xué)生寫好作文,爭(zhēng)取讓學(xué)生的作文能走出學(xué)校,在報(bào)刊雜志上發(fā)表。校長(zhǎng)很高興,對(duì)華老師寄予厚望?傻谝淮纹谥袦y(cè)驗(yàn),就著實(shí)讓人嚇了一跳,他所任教的語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量倒數(shù)第一。平時(shí)很少能看到他靜靜地在辦公室認(rèn)真?zhèn)湔n、批改作業(yè),至于組織學(xué)生開(kāi)辦作文興趣小組的事,早已忘到九霄云外。
在每所學(xué)校大抵都會(huì)有這樣的教師:他們十分健談,往往嘴上說(shuō)一套,但做得卻又是另外一套。在領(lǐng)導(dǎo)面前夸夸其談,調(diào)子很高,可總是雷聲大雨點(diǎn)小。校長(zhǎng)要慧眼識(shí)才,防止被這種教師花言巧語(yǔ)、頭頭是道的假象所迷惑,信以為真并加以重用,使自己的工作非常被動(dòng)。
低調(diào)者未必“平庸”
與華老師的風(fēng)格不同,小趙是一位新教師,學(xué)校安排他擔(dān)任兩個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué),同時(shí)兼四個(gè)班的歷史教學(xué),工作量十分繁重。同辦公室的教師看他整天疲于奔命、非常吃力的樣子,勸他向校長(zhǎng)訴訴苦,能不能減輕點(diǎn)工作量。但小趙并沒(méi)有去找領(lǐng)導(dǎo)推脫任務(wù),而是竭盡全力地工作著。白天他認(rèn)真鉆研教材,研究教法,一絲不茍地批改作業(yè),找學(xué)生談心,做好后進(jìn)學(xué)生的`轉(zhuǎn)差工作,晚上還要備課到深夜。對(duì)于學(xué)校布置的工作不管任務(wù)多重,困難多大,他總是默默無(wú)聞,保質(zhì)保量地做好,絕不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。功夫不負(fù)有心人,辛勤的勞動(dòng)換來(lái)了良好的成績(jī)。在成績(jī)面前,小趙總是一副謙虛的態(tài)度和平和的語(yǔ)氣,毫不沾沾自喜。
對(duì)于這類低調(diào)卻實(shí)干的教師,校長(zhǎng)不要把他們看得可有可無(wú),甚至冷落在一旁,而要加以重用,鼓勵(lì)其他教師學(xué)習(xí)他們埋頭苦干的“老黃牛精神”。這類實(shí)干型的教師是學(xué)校的中堅(jiān)力量,校長(zhǎng)必須緊緊依靠他們,并切實(shí)關(guān)心他們的成長(zhǎng),使其發(fā)揮更大的作用。
有異議者未必在“唱反調(diào)”
某校召開(kāi)全校教師會(huì)議,在談到“中層干部任免制度”改革時(shí),突然一位教師“殺”了出來(lái),說(shuō)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)缺乏民主做法,任人唯親,有失公允。對(duì)于這位教師的行為,校長(zhǎng)始料未及,覺(jué)得是嚴(yán)重冒犯了他,于是大發(fā)雷霆,并宣布扣除其當(dāng)月常規(guī)獎(jiǎng)。一時(shí)間,學(xué)校人人自危。
事實(shí)上,有“雜音”并不可怕,可怕的是沒(méi)有“雜音”。如果沒(méi)有了“雜音”,沒(méi)有了異議,那學(xué)校必定是死水一潭,缺乏生機(jī)和活力。作為校長(zhǎng),要以平常心對(duì)待教師的“雜音”,虛心聽(tīng)取,認(rèn)真分析,細(xì)細(xì)品味。校長(zhǎng)唯有允許和鼓勵(lì)教師講真話,心平氣和地聽(tīng)聽(tīng)教師的“雜音”,才能更多地發(fā)現(xiàn)學(xué)校管理中存在的問(wèn)題和不足,并有針對(duì)性地加以改進(jìn),才能促進(jìn)學(xué)校更好地向前發(fā)展。(江蘇省吳江市南麻中學(xué)副校長(zhǎng) 嚴(yán)衛(wèi)林)
如何做好管理工作8
根據(jù)縣教育局x年工作要點(diǎn)的要求,按照王局長(zhǎng)在全縣教育工作會(huì)議上的講話精神,全縣學(xué)生資助工作下一步的思路是:堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則,積極宣傳國(guó)家資助政策,改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)貸后管理,落實(shí)貸款催收、年度考核和違約通報(bào)考核機(jī)制,全面做好x年的學(xué)生資助工作。
一、充分認(rèn)識(shí)學(xué)生資助工作的重要意義
建立健全家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系,使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生能夠上得起大學(xué),是促進(jìn)教育公平和社會(huì)公正的有效手段,也是構(gòu)建和諧社會(huì)的'重要舉措。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作,是今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)各級(jí)教育行政部門必須承擔(dān)的一項(xiàng)重要任務(wù),是教育系統(tǒng)的一項(xiàng)常規(guī)工作,各學(xué)區(qū)(校)要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,周密安排,認(rèn)真落實(shí),絕不能出現(xiàn)相互推諉、拖沓、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象,務(wù)必把這項(xiàng)惠及廣大人民群眾的好事辦好。
二、生源地助學(xué)貸款的申請(qǐng)和辦理
1、貸款預(yù)申請(qǐng)。每年4月份,各完中、農(nóng)職中要對(duì)高三畢業(yè)生的貸款需求進(jìn)行摸底調(diào)查,組織學(xué)生填報(bào)生源地助學(xué)貸款申請(qǐng)表,沒(méi)有預(yù)申請(qǐng)的學(xué)生不能辦理生源地助學(xué)貸款,4月x日前各校上報(bào)預(yù)貸款學(xué)生信息,由縣學(xué)生資助管理中心匯總報(bào)送省學(xué)生資助管理中心。
2、貸款指標(biāo)分配。新生貸款指標(biāo)依據(jù)預(yù)申請(qǐng)貸款學(xué)生數(shù)
的比例全部分配到各完中、農(nóng)職中,各校學(xué)生資助管理領(lǐng)導(dǎo)小組要按照縣學(xué)生資助管理中心分配指標(biāo)進(jìn)行評(píng)議、審核、推薦。
3、貸款手續(xù)辦理。
新生貸款時(shí),先登錄
如何做好管理工作9
《安全生產(chǎn)法》賦予企業(yè)安全員神圣的職責(zé)。但是,企業(yè)安全員又首先是企業(yè)的員工,如何做好安全管理工作?必須從以下幾方面著手:
一、說(shuō)內(nèi)行話,做明白人
企業(yè)安全員要做好本職工作,首先必須做到兩點(diǎn):一是不斷學(xué)習(xí),二是深入實(shí)際。隨著時(shí)代的進(jìn)步,科技的發(fā)展,安全知識(shí)和技術(shù)也在不斷更新,安全員只有在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),勇于創(chuàng)新,才能在工作中說(shuō)“內(nèi)行話”,做“明白人”,成功地履行職責(zé)和發(fā)揮作用。比如,深圳市執(zhí)行“企業(yè)注冊(cè)安全主任制度”,這就表明企業(yè)安全管理隊(duì)伍必須由專業(yè)化、知識(shí)性、高素質(zhì)的人員組成。
安全員的工作崗位在生產(chǎn)第一線。即使是一名安全工程師,不論從事專業(yè)工作有多久,但畢竟是動(dòng)口不動(dòng)手。因此安全員要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),與工人交流經(jīng)驗(yàn),熟悉操作程序,將理論知識(shí)用于實(shí)際操作中,才能做到胸中有數(shù),處變不驚,話說(shuō)到“點(diǎn)子”上,事管到“根子”上,才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、爭(zhēng)取高層領(lǐng)導(dǎo)的支持
成功的安全管理需要企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的支持,尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)支持安全工作的程度取決于安全會(huì)給他帶來(lái)多大的利益。作為一名企業(yè)安全員,要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到,如果不重視安全生產(chǎn),釀成事故付出的代價(jià)是巨大的。一位資深管理專家說(shuō):商務(wù)的核心就是商務(wù),安全的核心也是商務(wù)。也就是說(shuō),企業(yè)的使命與安全的使命兩者并不是對(duì)立的。企業(yè)最重要的目標(biāo)是獲得利潤(rùn),而企業(yè)的安全生產(chǎn)部門通常情況下不可能有收益,安全生產(chǎn)部門的任務(wù)是通過(guò)減少事故損失來(lái)達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。
高層領(lǐng)導(dǎo)的'支持是做好安全工作的開(kāi)端,并且也是把安全工作納入整個(gè)企業(yè)工作中的關(guān)鍵所在。
三、制定切實(shí)可行的安全規(guī)劃
有了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,企業(yè)安全員應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn),制訂出一系列切實(shí)可行的安全規(guī)劃。比如,建立安全目標(biāo)、規(guī)章制度、操作辦法等,并在實(shí)踐中及時(shí)更改、調(diào)整。
企業(yè)的安全目標(biāo)應(yīng)圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),同時(shí)結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際,在有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)參與下制定。確定安全目標(biāo)之后,還應(yīng)組織制定本企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。制定的安全目標(biāo)、規(guī)章制度、操作規(guī)程都必須貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,符合企業(yè)特點(diǎn)、易于操作、有針對(duì)性。同時(shí)在日常工作中應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行,并定期進(jìn)行修訂、調(diào)整和更新。這是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ),是企業(yè)安監(jiān)員搞好企業(yè)安全管理的重要保證。
四、采用“預(yù)防性”的科學(xué)管理
作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的安全員,要有積極的態(tài)度,利用現(xiàn)代管理科學(xué)、數(shù)據(jù)信息,把問(wèn)題解決在發(fā)生之前,杜絕安全工作總是跟在事故的后面跑,因事故而變化,只知用已發(fā)生的事故去教育員工的工作方式,要貫徹“預(yù)防為主”的原則。
五、爭(zhēng)取企業(yè)各部門的支持
企業(yè)的安全管理需要其他部門、管理人員、工人的密切配合來(lái)共同完成。安全員只有一雙眼睛,但問(wèn)題和危險(xiǎn)情況卻遍布整個(gè)企業(yè)的設(shè)施、設(shè)備和操作中。所以,需要其他人的配合和幫助。比如,員工能及時(shí)向你報(bào)告“未遂事故”的信息;管理人員提供的事故隱患等,每個(gè)員工的支持都是安全員安全管理工作的生命力。安全員所采取的任何計(jì)劃、措施都要事先與企業(yè)的有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取他們的大力支持。
六、收集歷史資料,制定有效的防范措施
企業(yè)原始的安全記錄是安全員進(jìn)行科學(xué)管理的信息基礎(chǔ),做好生產(chǎn)事故的原始記錄是企業(yè)安全員的工作重點(diǎn)之一。企業(yè)安全員通過(guò)查看企業(yè)現(xiàn)有的安全記錄,統(tǒng)計(jì)歷年生產(chǎn)事故,并進(jìn)行分析,從中找出規(guī)律,將安全運(yùn)行實(shí)踐上升到理性認(rèn)識(shí),為安全管理提供有效的決策依據(jù),制定出企業(yè)安全預(yù)防措施,科學(xué)地指導(dǎo)安全生產(chǎn)。例如收集整理那些“未遂事故”的案例,對(duì)各類“未遂事故”分類、建檔,進(jìn)行跟蹤調(diào)查并采取適當(dāng)?shù)拇胧苊庠侔l(fā)生類似的事故。又如:對(duì)企業(yè)的重大危險(xiǎn)源進(jìn)行定期檢測(cè)、評(píng)估、監(jiān)控。制定應(yīng)急預(yù)案,告知從業(yè)人員和相關(guān)人員在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急措施。
七、勤走、勤查、勤說(shuō)
身為企業(yè)安全員,必須勤于現(xiàn)場(chǎng)巡視,經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線,與第一線管理人員和工人進(jìn)行面對(duì)面交談、溝通,了解他們的思想動(dòng)態(tài),同時(shí)向他們宣傳安全知識(shí)。在巡視的過(guò)程中要勤于觀察,是否有不安全隱患存在,還要注重觀察人的不安全行為。在巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能對(duì)問(wèn)題做出正確的判斷,正確地解決問(wèn)題。安全員還要有一張“婆婆嘴”,安全時(shí)時(shí)講,處處講。要具有口頭表達(dá)能力和語(yǔ)言的感染力,善于與人溝通。例如,可以詢問(wèn)工人一些有關(guān)設(shè)備性能和安全操作問(wèn)題,通過(guò)與工人的交流,你可以了解這個(gè)工種的性質(zhì)和存在的危險(xiǎn),以便你及時(shí)向他提出相應(yīng)的防范對(duì)策。
如何做好管理工作10
資助工作是一項(xiàng)民生工程,近年來(lái),中央、地方政府、學(xué)校高度重視家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助工作,國(guó)家每年拿出數(shù)億資金用于資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生,社會(huì)愛(ài)心人士層出不窮,對(duì)學(xué)生的資助形式越來(lái)越多。如何讓資助資金落實(shí)到貧困學(xué)生的頭上,解決貧困學(xué)生“上學(xué)難,讀書貴”問(wèn)題已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,那么,如何做好學(xué)生資助工作呢?結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):
一、把握資助政策
教育公平是社會(huì)公平的重要基礎(chǔ),促進(jìn)教育公平是國(guó)家基本教育政策。黨和國(guó)家高度重視家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生上學(xué)問(wèn)題,近些年中央有關(guān)部門密集出臺(tái)相關(guān)資助政策措施,已建立起覆蓋學(xué)前教育至研究生教育的學(xué)生資助政策體系,從制度上保障了不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)。
要做好學(xué)生資助工作,首先要熱愛(ài)它,始終把學(xué)生資助工作放在首位,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,深刻領(lǐng)會(huì)政策精神,做到心中有數(shù)。廣泛宣傳學(xué)生資助的有關(guān)政策、條件、辦理程序,使黨和國(guó)家的惠民政策深入人心,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)資助項(xiàng)目,按照上級(jí)資助工作要求,讓資助物資落到實(shí)處,讓貧困學(xué)子感受黨和國(guó)家及社會(huì)大家庭的溫暖。
二、工作積極認(rèn)真
學(xué)生資助工作就是按照國(guó)家的有關(guān)政策做愛(ài)心工作。在學(xué)生資助工作中,資助工作者要懷著對(duì)黨和國(guó)家惠民政策的感激之心;懷著對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)困難的同情之心;懷著對(duì)自己本職工作的誠(chéng)摯、熱愛(ài)之心,認(rèn)真積極地完成各項(xiàng)資助任務(wù)。
1.健全制度,搞好貧困生摸底工作黨的'十八大報(bào)告指出,“教育是民族振興的基石,教育公平是社會(huì)公平的基礎(chǔ)”,要“健全學(xué)生資助制度”,“辦好人民滿意教育”。黨中央、國(guó)務(wù)院從重視改善民生,促進(jìn)教育公平,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作指明了方向,提出了新的更高要求。做好學(xué)生資助工作,首先建立健全資助工作制度,有一個(gè)完整的工作體系,做到制度化、規(guī)范化。
貧困生摸底是搞好資助工作的前提,學(xué)校要通過(guò)摸底、下隊(duì)走訪調(diào)查、資助專干探訪等途徑摸清貧困學(xué)生生活、學(xué)習(xí)情況及家庭經(jīng)濟(jì)情況,根據(jù)學(xué)生的困難程度及學(xué)習(xí)、表現(xiàn)等情況把貧困生分成不同等級(jí)和類別,建立貧困生資料庫(kù)。在資助過(guò)程中根據(jù)資助項(xiàng)目及資助對(duì)象的要求摸底上報(bào)名冊(cè)。
監(jiān)督。第二,要制定歸檔范圍和要求。資助方面的文件、資助名冊(cè)、發(fā)放圖片、資助名單公示、資助活動(dòng)等內(nèi)容都屬于歸檔范疇。工作中,我們嚴(yán)格認(rèn)真地做好各類救助對(duì)象資料的收集、整理和歸檔,做到資料齊備、標(biāo)準(zhǔn)一致,做到有章可循,有據(jù)可查。
三、加大引資力度
幫助貧困家庭學(xué)生解決經(jīng)濟(jì)困難,使其順利完成學(xué)業(yè),是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求,也是學(xué)校堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向,加強(qiáng)思想政治工作的重要內(nèi)容。
改革開(kāi)放以來(lái),人民生活水平普遍提高,但由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展不平衡,造成學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況不同,有許多學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難,要想讓困難學(xué)生得到更多的資助,就必須加大救助的爭(zhēng)資、引資力度,堅(jiān)持國(guó)家資助為主,社會(huì)捐贈(zèng)、校內(nèi)資助為輔的原則,多渠道引進(jìn)救助項(xiàng)目,充分發(fā)揮社會(huì)力量在資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就讀方面的積極作用。例如,我們可以把困難學(xué)生的家庭基本情況、生活情況以及在校學(xué)習(xí)及表現(xiàn)拍成視頻或做成資料放在網(wǎng)上,通過(guò)媒體網(wǎng)絡(luò)的作用引起更多社會(huì)愛(ài)心人士的關(guān)注,讓他們了解大山里孩子生活的困苦及堅(jiān)強(qiáng),從而伸出援助之手,幫助他們走出困境,過(guò)上幸?鞓(lè)的生活。
四、注重思想教育
資助工作主要是幫助貧困生解決生活和學(xué)習(xí)上的困難,使他們能順利完成學(xué)業(yè)。由于家庭經(jīng)濟(jì)困難的特殊情況,大部分家庭困難學(xué)生的思想和身心的成長(zhǎng)與其他普通學(xué)生相比有很大的差異性,這些差異必然會(huì)使貧困生對(duì)人生和社會(huì)的看法,對(duì)困難和挫折的態(tài)度,對(duì)未來(lái)和前途的信心等方面產(chǎn)生一些消極的影響,一些貧困生的內(nèi)心或多或少存在自卑的心理以及怨恨情緒,學(xué)校要對(duì)貧困學(xué)生的心理進(jìn)行疏導(dǎo),讓他們能正確面對(duì)自己的家庭情況,正確面對(duì)來(lái)自國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校等各方的資助,勵(lì)志圖強(qiáng),好好學(xué)習(xí),將來(lái)做一位對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)有有用的人。
另外,學(xué)校還要注意做好受助學(xué)生的思想導(dǎo)向工作。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),一部分貧困學(xué)生領(lǐng)到資助金后,毫無(wú)進(jìn)取之心,思想表現(xiàn)不好,學(xué)習(xí)不認(rèn)真,沒(méi)有責(zé)任感和感恩之心。因此,資助工作者在學(xué)生受到資助后,要與學(xué)生多交流,讓學(xué)生明白國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校等各個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)他們的關(guān)愛(ài),激發(fā)他們好好學(xué)習(xí),懂得感恩,回報(bào)國(guó)家和社會(huì)。
總之,貧困生資助是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)而艱巨的工作,是構(gòu)建和諧社會(huì),創(chuàng)建人民滿意教育的有效保證。要長(zhǎng)期做好資助工作任重而道遠(yuǎn)。
如何做好管理工作11
我們是一家專業(yè)代理音響的公司,業(yè)務(wù)范圍包括舞臺(tái)燈光,音箱,話筒等之類的安裝調(diào)試,公司有施工人員12個(gè)。在一些需要上門的項(xiàng)目中,我們發(fā)現(xiàn)有部分施工人員為了多拿出差補(bǔ)助,會(huì)以各種理由來(lái)延長(zhǎng)工期的行為。
這樣會(huì)對(duì)別的員工造成不好的影響,且也會(huì)給客戶留下不好的印象,但是如果在明面上提出來(lái),然后強(qiáng)制壓服員工的話,我們又擔(dān)心以后這類苦活沒(méi)人愿意去。怎樣才能使施工人員不延長(zhǎng)工期,而且不影響他們接工作的積極性呢?
企業(yè)外勤員工在外出工作時(shí),由于時(shí)空的原因,一般企業(yè)都無(wú)法做到像對(duì)內(nèi)勤一樣的管理要求。如果員工外勤工作,給公司帶來(lái)負(fù)面影響,或在客戶那兒留下負(fù)面形象,對(duì)公司的傷害往往是無(wú)形的內(nèi)傷,讓企業(yè)在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都無(wú)法有效的獲知。
那么,外勤工作人員為什么會(huì)出現(xiàn)這樣種情呢?筆者認(rèn)為如果只是個(gè)別現(xiàn)象,則完全是某個(gè)外勤人員的品行的問(wèn)題,直接按辭退處理,以儆效尤。如果企業(yè)多數(shù)外勤人員都會(huì)出現(xiàn)這種情況,那么企業(yè)的管理層可能需要進(jìn)行反省與檢討了。
筆者認(rèn)為,企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)目紤],以提升外勤人員的積極性與窗口形象效應(yīng)!
從員工的關(guān)懷的角度擬定制度
外勤施工人員是相對(duì)辛苦的,對(duì)他們的管理可以相對(duì)的彈性一些。在制訂相關(guān)制度時(shí),可以略為傾斜。同時(shí),作為企業(yè)的管理層,也可以適當(dāng)?shù)娜ガF(xiàn)外勤員工同工幾次,感受員工的外勤的情況。
筆者在企業(yè)從事人力資源工作時(shí),公司的采購(gòu)、生產(chǎn)跟單也都是外勤人員。為了更好提供外勤人員的服務(wù)與管理引導(dǎo)工作,筆者每個(gè)季度都會(huì)選擇天氣最惡劣的幾天(或是酷暑、寒風(fēng)、大雨等),同他們一起外勤到一線工作幾天。一是可以感受到他們的工作難度,對(duì)他們的工作更深入地了解;二是可以把握一線資訊,對(duì)于自己在制訂制度與福利時(shí)更有針對(duì)性與合理性。
例如,在了解他們的情況下,筆者將外勤人員的電話補(bǔ)貼進(jìn)行調(diào)整。在制定夏季的降暑費(fèi)時(shí),結(jié)合南方的天氣,從每月的4月份開(kāi)始,到11月份結(jié)束,另外7月到9月的三個(gè)月份中額外增長(zhǎng)100元/人/月。比國(guó)家規(guī)劃定的多出兩個(gè)月也在最嚴(yán)熱的時(shí)候提高一點(diǎn)補(bǔ)貼。
就這樣比國(guó)家規(guī)定的多增加一點(diǎn)費(fèi)用,對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是完全可以接受的、可控的范圍,但在員工的心中就會(huì)有不一樣的感動(dòng)與認(rèn)同。
工時(shí)定量標(biāo)準(zhǔn)化
外勤工作雖然不能如內(nèi)勤那樣安排嚴(yán)格,但凡事都一定有標(biāo)準(zhǔn)。作為管理者,自己必需了解不同的外勤工作的工時(shí)情況,公司到外勤地的正常時(shí)長(zhǎng)等,然后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。員工外勤工作均按標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容與流程去完成,這樣時(shí)間一般是可控的`。
如果在安裝的過(guò)程中,遇到特殊情況,可以讓客戶在施工單上注明原因。如客戶約定的時(shí)間,因其他原因客戶推遲了時(shí)間,讓公司的外勤實(shí)施員工等待,客戶一定愿意在你的工作單上為你的員工作證。如意外交通堵塞,那是可以通知側(cè)面了解到也并不是什么難事。
對(duì)于不同外勤工作,也可以依其距離與安裝的難易程度進(jìn)行項(xiàng)目化定價(jià)。即完成一個(gè)安裝項(xiàng)目,無(wú)論外勤人員用多長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)完成,都是固定的外勤補(bǔ)貼(交通、電話、餐飲、差補(bǔ)等),同時(shí)鼓勵(lì)員工快干完活,多休息。
例如,筆者在制度員工差旅費(fèi)用,按城市的消費(fèi)水平,實(shí)行包干制的憑票報(bào)銷制度,也能有效合理的規(guī)避員工多報(bào)假報(bào)的問(wèn)題。
外勤人員的管理,用心做到,員工一定能感受到。讓外勤人員安心,你的管理也就能放心!
如何做好管理工作12
摘要:計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制轉(zhuǎn)變,使我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展所面臨的環(huán)境條件發(fā)生了極大的變化。在當(dāng)前的時(shí)代背景及市場(chǎng)環(huán)境條件下,一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)的可持續(xù)發(fā)展,需要做的不僅是完善自身產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)水平,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,同時(shí)還需要做好自身的財(cái)務(wù)管理工作。對(duì)于目前的企業(yè)來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)資金是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的“血液”,如果“血液”流通不暢,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)陷入運(yùn)營(yíng)發(fā)展困境。因此,必須要通過(guò)有效的財(cái)務(wù)管理工作,來(lái)合理安排與利用資金、加快資金周轉(zhuǎn)率,確保企業(yè)資金安全,這樣才能對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展起到促進(jìn)與推動(dòng)作用。本文基于作者自身的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),主要對(duì)如何提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量提出了部分探討性建議,以期保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 工作質(zhì)量
一、前言
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下,資金是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、發(fā)展的重要保障。財(cái)務(wù)管理是管理企業(yè)資金的重要途徑,是現(xiàn)代企業(yè)管理體系當(dāng)中的一個(gè)核心組成部分,通過(guò)有效的財(cái)務(wù)管理工作,能夠使企業(yè)的財(cái)務(wù)資金得到科學(xué)、合理的分配利用與有力的保護(hù)?梢孕蜗蟮貙⑵髽I(yè)財(cái)務(wù)資金比作是人體中的血液,如果財(cái)務(wù)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)不良,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)各種各樣的毛病,陷入運(yùn)營(yíng)與發(fā)展困境。因此,必須要重視企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作,并不斷優(yōu)化、改進(jìn)管理措施,提高管理質(zhì)量,使財(cái)務(wù)資金在企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)與發(fā)展過(guò)程當(dāng)中發(fā)揮出最大化的作用,保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展。
二、提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量的措施建議
。ㄒ唬┖侠矸峙、加快周轉(zhuǎn),提高企業(yè)資金使用效率
就企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的對(duì)象來(lái)說(shuō),最根本的還是財(cái)務(wù)資金,而不論是企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)、外部營(yíng)銷、市場(chǎng)投資,都是離不開(kāi)資金支持的,所以在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理過(guò)程當(dāng)中,首先要做的是管理控制好企業(yè)的所有資金,為企業(yè)的生產(chǎn)以及各種市場(chǎng)活動(dòng)提供充足、高效的資金保障,防止企業(yè)因?yàn)橘Y金短缺或是資金使用不合理,而出現(xiàn)生產(chǎn)或市場(chǎng)活動(dòng)停滯的情況,對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成不良影響。在財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中,主要應(yīng)當(dāng)做好以下兩點(diǎn),來(lái)提高企業(yè)資金使用效率。
1. 合理分配企業(yè)資金
資金的利用率是一個(gè)非常重要的問(wèn)題,如果資金利用率高,企業(yè)便能夠開(kāi)拓、發(fā)展更多的業(yè)務(wù),反之企業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展速度都會(huì)相對(duì)的減慢。目前很多企業(yè)存在資金利用率低的問(wèn)題,其主要原因是因?yàn)橘Y金決策、資金分配不合理,不符合企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需求、不符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律而造成的。要解決這樣的問(wèn)題,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作人員就必須要全面了解企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)信息,并考慮到企業(yè)所在市場(chǎng)板塊的變動(dòng)因素,來(lái)對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)行合理的決策安排,不論是內(nèi)部的資金分配,還是外部的市場(chǎng)投資,都必須經(jīng)財(cái)務(wù)管理部門的全面、深入分析,保證企業(yè)的外部市場(chǎng)活動(dòng)與內(nèi)部生產(chǎn)活動(dòng),均能夠分配到充足合理的資金,防止出現(xiàn)市場(chǎng)活動(dòng)資金過(guò)剩,而內(nèi)部生產(chǎn)資金不足的情況,否則既會(huì)降低資金的使用效率,還會(huì)影響到企業(yè)的正常生產(chǎn),同時(shí)也防止企業(yè)內(nèi)部各部門之間的資金分配失衡,導(dǎo)致部分部門資金過(guò)剩,部分部門資金不足,因?yàn)檫@同樣會(huì)對(duì)企業(yè)的資金利用與生產(chǎn)發(fā)展帶來(lái)不良的影響。
2. 加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)
企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)率,也是影響其使用效率的一個(gè)關(guān)鍵因素。首先,要引進(jìn)ERP管理軟件,以更加現(xiàn)代化、科學(xué)化的方式,來(lái)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和財(cái)務(wù)資金進(jìn)行管理,將企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中所涉及到的一切環(huán)節(jié)都整合起來(lái),進(jìn)行無(wú)縫隙的管理控制,例如物流、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)等等,這能夠有效解決企業(yè)資金周轉(zhuǎn)過(guò)程當(dāng)中可能會(huì)出現(xiàn)的信息不及時(shí)、不準(zhǔn)確的情況,保證資金不在任何一個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)上閑置;其次,要對(duì)存貨資金進(jìn)行有效管理,要建立一個(gè)順暢、良好的渠道,運(yùn)輸、儲(chǔ)存都需要有效進(jìn)行,編制一個(gè)存貨資金的使用計(jì)劃,以此來(lái)協(xié)調(diào)促進(jìn)產(chǎn)與銷之間的關(guān)系,改善購(gòu)銷的情況,減少運(yùn)輸成本、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),積極有效解決庫(kù)存過(guò)多導(dǎo)致的資金占用情況和變現(xiàn)能力過(guò)弱的問(wèn)題;最后,加快資金款項(xiàng)回籠。為了能夠提高資金回籠的效率,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套資金回籠管理系統(tǒng),對(duì)各種款項(xiàng)按照欠款人、賬齡進(jìn)行管理,且要將收款的工作責(zé)任落實(shí)到具體的人頭,并根據(jù)各個(gè)款項(xiàng)的具體情況實(shí)施不同的收款手段,例如欠款不久且信譽(yù)較為良好的欠款人,可以僅采用電話催收的方式進(jìn)行收款,如果欠款時(shí)間較長(zhǎng)或是信譽(yù)不太良好的欠款人,就應(yīng)當(dāng)采取更加直接的方式進(jìn)行收款,例如登門收款或是走法律程序。
(二)處理好財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算之間的關(guān)系
財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算之間存在著一致的屬性,例如它們都以價(jià)值運(yùn)動(dòng)為管理對(duì)象,但是它們之間卻又各自有著自身的要求與特點(diǎn),不能將它們完全的混為一談,而是要妥善地處理這兩者之間的關(guān)系。會(huì)計(jì)核算同樣是保證企業(yè)能夠健康發(fā)展的一個(gè)重要途徑,因?yàn)橥ㄟ^(guò)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)核算,能夠?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)管理提供可靠的內(nèi)部參考依據(jù),方便財(cái)務(wù)管理工作做出正確的財(cái)務(wù)資金決策。在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,財(cái)務(wù)管理部門的存在并非是完全獨(dú)立的,而是與企業(yè)所有部門相互關(guān)聯(lián)的',它既對(duì)其他部門有著管理作用,也有著服務(wù)作用,比如市場(chǎng)部門、人事部門、銷售部門、采購(gòu)部門等等,它們都需要依靠財(cái)務(wù)管理部門的資金支持與資金管理來(lái)正常運(yùn)轉(zhuǎn),而財(cái)務(wù)管理部門對(duì)其進(jìn)行管理的基礎(chǔ),就在于會(huì)計(jì)核算工作的成果。因此,可以將會(huì)計(jì)核算看作是一種工具,而財(cái)務(wù)管理則是目的,只有處理好兩者之間的關(guān)系,才能夠保障企業(yè)的發(fā)展更加健康、平穩(wěn)。
(三)提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理有效性
在全球一體化的格局下,市場(chǎng)環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜,企業(yè)財(cái)務(wù)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越多,如果不能提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理有效性,增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力,就可能導(dǎo)致企業(yè)被資金問(wèn)題拖垮,這在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)環(huán)境中是非常多見(jiàn)的。所以,在財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中,必須要做好財(cái)務(wù)分析,時(shí)刻了解、更新企業(yè)的生產(chǎn)情況、財(cái)務(wù)情況,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),防止突然出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī),而企業(yè)卻無(wú)還手之力的尷尬情況出現(xiàn)。讓企業(yè)能夠針對(duì)財(cái)務(wù)變化情況,時(shí)刻做好應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)危機(jī)的準(zhǔn)備,不至于出現(xiàn)突然崩潰的情況;其次,財(cái)務(wù)管理部門下應(yīng)當(dāng)設(shè)“財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理小組”,專門負(fù)責(zé)梳理企業(yè)生產(chǎn)、管理、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié),從中查找出可能存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的因素點(diǎn),并上報(bào)財(cái)務(wù)管理部門及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),以做出調(diào)整、應(yīng)對(duì)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍素質(zhì)能力建設(shè)
企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量,最終取決于人,也就是說(shuō)財(cái)務(wù)管理工作人員的素質(zhì)能力高低,直接決定著企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量的高低,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍素質(zhì)能力建設(shè),通過(guò)組織財(cái)務(wù)管理工作人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),或聘請(qǐng)專家來(lái)企業(yè)進(jìn)行講授等方式,來(lái)增強(qiáng)工作人員的素質(zhì)能力。培訓(xùn)的具體方向有兩大方面,一是職業(yè)道德、法律法規(guī),二是具體的業(yè)務(wù)技能,這樣綜合性的提升他們的素質(zhì)能力,才能夠保證他們遵法守紀(jì)、高質(zhì)高效地做好自身工作,從而保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量與財(cái)務(wù)資金安全。
三、結(jié)語(yǔ)
財(cái)務(wù)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理體系當(dāng)中的一個(gè)核心組成部分,通過(guò)有效的財(cái)務(wù)管理工作,能夠使企業(yè)的財(cái)務(wù)資金得到科學(xué)、合理的分配利用與有力的保護(hù)。所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視財(cái)務(wù)管理工作,不斷提升財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量,確保企業(yè)財(cái)務(wù)資金的充沛、安全與高效,為企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)提供不竭的動(dòng)力,保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展。
如何做好管理工作13
后勤管理是幼兒園管理工作的重要組成部分,我們常說(shuō):“兵馬未動(dòng),糧草先行。”足以證明后勤保障的重要性。幼兒園要生存,要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并且穩(wěn)步發(fā)展,要追求良好的社會(huì)效益,必須以特色取勝、以質(zhì)量取勝、以服務(wù)取勝、以規(guī)范取勝,這就需要高質(zhì)量、正規(guī)化的后勤隊(duì)伍做保障,怎樣才能做好后勤管理工作呢?
在規(guī)范園所后勤管理的過(guò)程中,首先應(yīng)該明確職責(zé)范圍,細(xì)化各項(xiàng)工作的范疇,并規(guī)劃好相應(yīng)的人力物力要求,做標(biāo)準(zhǔn)化管理。然后再根據(jù)崗位要求,設(shè)置一定的崗位準(zhǔn)則、崗位目標(biāo),建立相應(yīng)的崗位機(jī)制,做到細(xì)節(jié)化、程序化、條理化。最后,建立相應(yīng)的配套績(jī)效保障機(jī)制,促進(jìn)后勤管理人員工作的積極性和熱情度。后勤管理工作是一項(xiàng)艱苦的工程,建立多勞多得、效率優(yōu)先的競(jìng)爭(zhēng)保障機(jī)制,促進(jìn)后勤管理人員的工作積極性,加強(qiáng)園所后勤建設(shè),促進(jìn)幼兒園健康穩(wěn)定發(fā)展。
一、做好后勤管理工作,要先人后己,“勤”字當(dāng)頭
1、勤觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題隱患和幼兒、教師、家長(zhǎng)的所需;
2、勤服務(wù),主動(dòng)給幼兒、教師、家長(zhǎng)提供服務(wù),不怕麻煩;
3、勤溝通,主動(dòng)與幼兒園其它各部門進(jìn)行溝通,及時(shí)完善后勤管理體系和工作方式等;
4、勤思考,及時(shí)梳理管理中存在的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
5、勤學(xué)習(xí),后勤管理是一門學(xué)問(wèn),要從學(xué)習(xí)中完善,從學(xué)習(xí)中提升。從效率和效果上下功夫。
幼兒園的后勤保育工作是全園管理工作的重要組成部分。要照顧好幼兒一日的起居飲食;要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的環(huán)境條件;要充實(shí)和改善保教設(shè)備;要提供人、財(cái)、物的要素;要促進(jìn)幼兒保教活動(dòng)的順利開(kāi)展等都必須有后勤大量的瑣碎、復(fù)雜的事務(wù)人員的支持、配合、努力才能完成。幼兒園的后勤工作有別于一般學(xué)校,除了教好孩子,還要讓孩子學(xué)好、吃好、睡好,環(huán)境好、生活好。要管理好幼兒園的后勤保育工作,我覺(jué)得提高后勤人員的素質(zhì)、管理好幼兒園的生活環(huán)境和物品以及保證優(yōu)質(zhì)的膳食等方面非常重要。
總之,我園將以此次幼兒園后勤工作檢查考評(píng)為契機(jī),找出自己的不足:幼兒園綠化美化方面、檔案資料的收集整理工作等方面,力爭(zhēng)在今后的工作中,嚴(yán)格按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我園實(shí)際,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,努力搞好后勤管理工作,全心全意為幼兒服務(wù),為家長(zhǎng)著想,促進(jìn)幼兒園工作的全面發(fā)展
后勤人員不僅與教師交往頻繁,而且與幼兒也有著頻繁的交往,后勤教師的.一言一行很自然的會(huì)對(duì)幼兒、對(duì)教師、對(duì)家長(zhǎng)、對(duì)社會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響,一個(gè)園所的良好形象和后勤工作者的素質(zhì)、作風(fēng)有很大的關(guān)系,從這個(gè)意義上說(shuō),后勤工作人員素質(zhì)決定一個(gè)園所后勤工作的水平,他們的工作不僅為幼兒學(xué)習(xí)生活環(huán)境、為教師工作環(huán)境提供有利的保障,同時(shí)也體現(xiàn)著幼兒園的形象,因此只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),創(chuàng)新性的開(kāi)展工作,才能適應(yīng)新形勢(shì)下的后勤工作要求,努力提高綜合素質(zhì)勢(shì)在必行。
二、正確認(rèn)識(shí)后勤管理與后勤人員素質(zhì)之間的關(guān)系 在幼教改革日新月異的今天,管理出效益,管理出成果已成為人們的共識(shí)。而管理的成效又取決于人的素質(zhì),可見(jiàn)我們應(yīng)深入研究、正確認(rèn)識(shí),辨證的看待個(gè)體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、管理行為以及管理環(huán)境之間的制約關(guān)系。
1、后勤工作的服務(wù)職能受后勤人員強(qiáng)烈的責(zé)任感、飽滿的工作熱情制約。后勤的服務(wù)職能主要表現(xiàn)在四個(gè)方面,一是創(chuàng)造良好的幼兒園環(huán)境,為保教工作服務(wù),保證幼兒園保教任務(wù)的完成;二是完善幼兒園的保教設(shè)施設(shè)備,做好幼兒園保教工作的先行工作;三是為師生服務(wù),改善幼兒和教職工的生活福利;四是管好幼兒園的財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn),充分發(fā)揮有限經(jīng)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)效益。后勤員工只有牢固樹(shù)立全心全意為保教一線服務(wù)的思想,在本職崗位上勇于負(fù)責(zé),嚴(yán)守規(guī)范,用飽滿的工作熱情努力工作,才能真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力為幼兒園的可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。
2、后勤工作的管理職能受管理人員的業(yè)務(wù)文化素質(zhì)的制約。
管理與服務(wù)并重,管理同時(shí)也是服務(wù)。素質(zhì)和管理能力息息相關(guān),眾所周知,健全的管理體制,通常運(yùn)用行政手段和經(jīng)濟(jì)方法確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。不斷完善與建立健全必要的規(guī)章制度離不開(kāi)現(xiàn)代化的管理手段,所有這一切都要求幼兒園應(yīng)擁有一個(gè)具有一定文化素質(zhì)、實(shí)踐操作能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力強(qiáng)的后勤管理團(tuán)隊(duì)。因此,后勤員工同樣需要經(jīng)過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等多種方式方法的培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能得到提升。
3、加大管理力度,促進(jìn)幼兒園后勤管理水平的提高。
領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。園領(lǐng)導(dǎo)充分關(guān)心后勤工作,充分調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性,重視增強(qiáng)后勤團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一方面要在園中形成一種尊重后勤人員勞動(dòng)的輿論傾向,一方面要努力改善后勤員工的工作條件,同時(shí),要妥善處理好后勤群團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人際關(guān)系及后勤人員與教師、領(lǐng)導(dǎo)之間的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系是影響后勤團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要因素,也是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)職能的必要條件。完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度。目標(biāo)管理責(zé)任制層層落實(shí)到位,對(duì)于幼兒園后勤工作的順利開(kāi)展具有一定的保證作用,責(zé)任明確,職責(zé)分明,獎(jiǎng)罰分明,才能保證后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率,豐富人生色彩 幼兒園后勤員工服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)體現(xiàn)在不斷樹(shù)立信心、實(shí)現(xiàn)自我加壓,提高工作效率,當(dāng)月的任務(wù)當(dāng)月完成,今天的工作不能推到明天去做;體現(xiàn)在在工作中堅(jiān)持以整體利益為重,顧全大局,服從全局。工作中堅(jiān)持做到八個(gè)字:主動(dòng)、熱情、耐心、周到。這是服務(wù)藝術(shù)中最基本的要求,也是幼兒園后勤團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)所要追求的理想境界。“一切為了孩子,為了孩子的一切”,“為幼兒構(gòu)建美好和諧的環(huán)境,實(shí)施和諧教育”,這是我們幼教工作者共同奮斗的目標(biāo)。每個(gè)崗位給每一個(gè)人提供了一個(gè)展示自我才能的平臺(tái),只要在認(rèn)真、專業(yè)、務(wù)實(shí)的精神指導(dǎo)下,不斷學(xué)習(xí)、勇于探索、勤奮工作,相信自己的工作和生活一定會(huì)有更大的收獲,自己的人生也會(huì)更加豐富、更加絢麗多彩。
幼兒園的后勤工作是一項(xiàng)非常復(fù)雜的服務(wù)性工作,大到園舍場(chǎng)地的綠化維修,小至鍋碗瓢勺,還有孩子的吃、喝、拉、撒、睡等,可真算是千頭萬(wàn)緒。在幼兒園的后勤管理工作中,要特別注意提高后勤工作人員的自身素質(zhì),提高幼兒園的衛(wèi)生保健水平,充分利用家長(zhǎng)資源促進(jìn)幼兒園的后勤管理。
如何做好管理工作14
雖然擔(dān)任班主任時(shí)間不長(zhǎng),但回想起來(lái),體會(huì)還是滿多的,心得還是滿多的,現(xiàn)將它總結(jié)出來(lái),與大家共享。
班集體是學(xué)生學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的一個(gè)"小社會(huì)",她是學(xué)生成長(zhǎng)的搖藍(lán),是學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)合作、形成自我教育意識(shí)和能力的強(qiáng)有力陣地。實(shí)踐證明,環(huán)境能夠影響、改變一個(gè)人的行為、思想和信念。同樣的,良好的班集體始終激勵(lì)著學(xué)生不斷進(jìn)取,主動(dòng)、健康地成長(zhǎng),使得學(xué)生心情愉快,更加積極、輕松,充滿激情地投入學(xué)習(xí)、生活與工作當(dāng)中去。班主任又是班集體的建設(shè)者、組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,是班級(jí)的中心與靈魂,在班級(jí)管理中起著主導(dǎo)作用。要把班級(jí)管好、教好、培養(yǎng)好,要組織好、引導(dǎo)好、協(xié)調(diào)好同學(xué)們的學(xué)習(xí)、工作、生活,要把一個(gè)班級(jí)搞活,心往一處想,勁往一處使,建立一個(gè)具有很強(qiáng)向心力的集體,班主任必須作出相當(dāng)?shù)呐Α?/p>
大家都知道,教師的工作是及其瑣碎的:像遲到早退、打架罵人這樣的事件,像這個(gè)學(xué)生得滿分、那個(gè)學(xué)生不及格這樣的事件,像這個(gè)學(xué)生感冒、那個(gè)學(xué)生發(fā)燒等等,這樣的事件每一件事單獨(dú)看來(lái)都是微乎其微的,可是每一件事都可能成為學(xué)生思想變化的十字路口:處理得好,一件瑣碎的工作都可能成為支撐學(xué)生成功的基石,學(xué)生腳踏這一塊基石一步步向前,在自己人生的某一時(shí)刻蹬上自已事業(yè)的頂峰;處理不好,一件小事可能成為下滑的斜坡,學(xué)生可能由此而跌入人生的深淵。而在教師這支隊(duì)伍中,班主任是排頭兵,他不僅要教書而且要育人,不僅要培育學(xué)生成才,而且要培養(yǎng)學(xué)生成人。
為此,我在教育教學(xué)工作中就以下幾點(diǎn)做了嘗試。
一、熱愛(ài)學(xué)生,嚴(yán)格要求
熱愛(ài)學(xué)生是教師道德要求中的重要規(guī)范,是教育活動(dòng)有效展開(kāi)的前提。教育過(guò)程是師生間的認(rèn)識(shí)、情感等心理交流過(guò)程。
在教育過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)師生間的情感共鳴、建立良好的師生關(guān)系,教師就應(yīng)當(dāng)自覺(jué)樹(shù)立高度的工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,對(duì)學(xué)生懷有高度的愛(ài),以平等、公正、真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待學(xué)生。實(shí)際上,熱愛(ài)學(xué)生本身就是教師的一種教育手段。教師愛(ài)學(xué)生,學(xué)生體會(huì)到這種溫暖之情,內(nèi)心必然受到鼓舞,其上進(jìn)心必然更強(qiáng)烈,就會(huì)自覺(jué)按老師的要求去做,同時(shí)產(chǎn)生良好的心理效應(yīng),從而形成一種求學(xué)上進(jìn)的熱情。過(guò)去,班里有位學(xué)生小王,是學(xué);@球隊(duì)員,常常因練球而影響學(xué)習(xí)。
為此,教育他既要打好球,又要學(xué)好文化。利用休息時(shí)間給他補(bǔ)課,使小王一直保持好的學(xué)習(xí)成績(jī),畢業(yè)后考上了重點(diǎn)大學(xué)。一般說(shuō)來(lái),當(dāng)一位熱愛(ài)體貼學(xué)生而又被學(xué)生愛(ài)慕和尊敬的老師走進(jìn)教室時(shí),學(xué)生樂(lè)意接受他的情感傳遞,學(xué)習(xí)該課程的興趣便油燃而生。教師的思想感情灌注在教學(xué)內(nèi)容中,更激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)情感,這樣,學(xué)生就能更好的接受教師講授的知識(shí)。
當(dāng)然,教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)并非僅僅停留在單純感情上,更不是一種偏私的溺愛(ài),而是以黨的教育方針為指導(dǎo),將對(duì)學(xué)生的感情灌注和對(duì)學(xué)生提出嚴(yán)格、合理的要求相統(tǒng)一。嚴(yán)格要求學(xué)生正是熱愛(ài)學(xué)生的具體表現(xiàn),真正熱愛(ài)學(xué)生的教師總是能把愛(ài)與嚴(yán)結(jié)合起來(lái),做到從愛(ài)出發(fā),從嚴(yán)出發(fā),去教育學(xué)生。愛(ài)學(xué)生,不等于縱容放任學(xué)生,只愛(ài)不嚴(yán),不是真愛(ài);相反,只嚴(yán)不愛(ài)也無(wú)法真嚴(yán)。要真正達(dá)到教育的.目的,教師必須堅(jiān)持愛(ài)嚴(yán)結(jié)合。況且,學(xué)生處于成長(zhǎng)之中,還不能完全做到自立、自律,看問(wèn)題往往膚淺或片面,在日常學(xué)習(xí)、生活中難免犯錯(cuò)誤,教師如果對(duì)學(xué)生不管不顧,放任自流,只會(huì)害了他們。所以根據(jù)成長(zhǎng)中學(xué)生的年齡和心理發(fā)展特點(diǎn),對(duì)他們必須嚴(yán)格要求。一個(gè)教師越是熱愛(ài)學(xué)生,對(duì)學(xué)生的要求就越嚴(yán)格。
嚴(yán)格要求學(xué)生也是一門學(xué)問(wèn)。隨心所欲、嚴(yán)格無(wú)邊不僅不會(huì)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)、進(jìn)步起到有利的作用,弄不好還會(huì)使學(xué)生逆反心理膨脹,產(chǎn)生對(duì)教師的抵觸情緒,激化師生間的矛盾,使教育效果適得其反。嚴(yán)格要求也要講求科學(xué)性。有這樣幾點(diǎn)體會(huì):
一是嚴(yán)而有理。嚴(yán)格要求是符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律、符合教育規(guī)律的,是由教育過(guò)程的需要及教學(xué)教育任務(wù)決定的。只有當(dāng)這種嚴(yán)格要求能促進(jìn)人的智能、道德、體力、綜合技術(shù)和美育上的發(fā)展時(shí),才是正確的。
二是嚴(yán)而有度。教師對(duì)學(xué)生的實(shí)際水平、理解能力和可接受性有了全面正確的了解,才能對(duì)學(xué)生提出符合他們的實(shí)際,能為他們的思想水平、認(rèn)識(shí)程度所接受的要求。
三是嚴(yán)而有方。教師對(duì)學(xué)生提出的要求,要能使學(xué)生心悅誠(chéng)服地接受,切切實(shí)實(shí)地執(zhí)行。單純地命令、禁止不一定有顯著的效果,采取疏導(dǎo)的方式,寓教育教學(xué)要求于學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)中,效果就比較理想。
四是嚴(yán)而有恒。一種要求一經(jīng)提出就要使它相對(duì)穩(wěn)定,不能時(shí)嚴(yán)時(shí)松。教師應(yīng)該對(duì)要求的落實(shí)作經(jīng)常性的檢查,而逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣。
二、尊重學(xué)生,平等信任
希望得到別人的尊重是每個(gè)人的普遍需要。青少年學(xué)生由于生理、心理的發(fā)展,知識(shí)的增多,交往面的擴(kuò)大,自我意識(shí)的增強(qiáng),特別希望家長(zhǎng)、老師以及周圍的人能夠信任他們、尊重他們,這種自尊心往往是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。因此,教師要尊重學(xué)生,保護(hù)和發(fā)展學(xué)生的自尊心。
尊重學(xué)生是符合教育規(guī)律的。教育活動(dòng)只有在既發(fā)揮老師的主導(dǎo)作用、積極性,又發(fā)揮學(xué)生主體作用、積極性的時(shí)候,才能取得最好的教育效果。尊重學(xué)生則是調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的關(guān)鍵。同時(shí),尊重學(xué)生也符合學(xué)生的心理狀態(tài)。學(xué)生都有模仿教師的心態(tài),但他們又有一種強(qiáng)烈的獨(dú)立愿望,要求別人尊重他們的人格和意見(jiàn),當(dāng)這種要求得到滿足時(shí),他們就會(huì)表現(xiàn)出因衷的喜悅。反之,就會(huì)感到失望,埋怨教師,產(chǎn)生對(duì)抗心理。由此可見(jiàn),尊重學(xué)生何等重要!
如何做好管理工作15
一、品牌管理通常管什么?
從消費(fèi)者角度來(lái)講品牌管理是通過(guò)整合管理消費(fèi)者同企業(yè)的所有接觸界面(比如:廣告、公關(guān)、視覺(jué)識(shí)別、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)、商譽(yù)等等)來(lái)管理消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的整體體驗(yàn)的過(guò)程。
從品牌管理工作人員角度來(lái)講,品牌管理通常包括品牌目標(biāo)、品牌定位、品牌架構(gòu)、品牌識(shí)別、品牌傳播等等,其中由于不好衡量常常被忽略的是品牌目標(biāo),最棘手的是品牌定位,最考驗(yàn)效果的是品牌傳播,以下就品牌目標(biāo)、品牌定位、品牌傳播方面談一點(diǎn)自己的看法
品牌目標(biāo)
在確定品牌目標(biāo)之前首先要明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)基礎(chǔ)上梳理出的品牌目標(biāo),才能保證企業(yè)未來(lái)發(fā)展的一致性、長(zhǎng)期性。品牌目標(biāo)確定以后,再進(jìn)一步分析品牌現(xiàn)狀與品牌目標(biāo)的差距,一方面可以為品牌定位、品牌架構(gòu)以及品牌延伸等方面規(guī)劃工作提供指導(dǎo);另一方面,也為日常的品牌管理、市場(chǎng)推廣活動(dòng)提供依據(jù)。避免在企業(yè)追求短期利益的過(guò)程中,常常以犧牲品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)的利益為代價(jià)。
品牌目標(biāo)分為長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo),短期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的保障,品牌短期目標(biāo)制定的越具體越量化,執(zhí)行起來(lái)越好操作。目前品牌短期目標(biāo)通?梢苑纸鉃槿缦聨讉(gè)方面:品牌知名度;品牌美譽(yù)度;品牌忠誠(chéng)度;品牌滲透率;品牌溢價(jià)能力,品牌投資回報(bào)率;單品牌貢獻(xiàn)率等等……
品牌滲透率、忠誠(chéng)度和品牌溢價(jià)能力是衡量品牌是否成功的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn),滲透率能夠不斷地?cái)U(kuò)大消費(fèi)群體,忠誠(chéng)度可以增加每一消費(fèi)個(gè)體對(duì)該品牌產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)量,而品牌溢價(jià)能力可以有效增加企業(yè)的利潤(rùn)空間,對(duì)于日化行業(yè)而言,這三方面就顯得尤為重要。以大寶為例,中國(guó)化妝品市場(chǎng)擁有700億元的總銷售額,20xx年,;大寶;銷售額達(dá)到7.8億元,僅占有1%左右的市場(chǎng)份額。并且至20xx年起,大寶的成長(zhǎng)指數(shù)徘徊不前,只有不到2%的利潤(rùn)空間,同時(shí),合資、外資化妝品企業(yè)的利潤(rùn)都很高,在10%以上,有的甚至高達(dá)20%-30%。十幾年間;大寶;如果能夠制定明確的品牌發(fā)展目標(biāo),并且定期檢查品牌目標(biāo)的完成情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀的差距,采取積極的措施將品牌滲透率、忠誠(chéng)度和溢價(jià)能力幾方面提高上去,大寶完全可以生存得更好。
品牌定位
在品牌目標(biāo)明確了以后就要進(jìn)行品牌定位,定位是品牌工作中最基礎(chǔ)、最重要的工作,它確定了品牌工作的方向。可以說(shuō)品牌的成功和其準(zhǔn)確清晰的品牌定位是分不開(kāi)的。目前市場(chǎng)上對(duì)品牌定位的說(shuō)法很多,導(dǎo)致許多企業(yè)品牌管理人員對(duì)品牌定位的理解比較困惑,比如:到底怎樣理解品牌定位?成功的品牌定位是怎樣的等等。
品牌定位就是企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中給品牌找一個(gè)位置,告訴消費(fèi)者這個(gè)品牌是專為那些人設(shè)計(jì)的,能給他們帶來(lái)哪些功能上的益處、情感上的益處,并給出充足的理由讓大家相信買了這個(gè)品牌就能得到這些益處等等,同時(shí)企業(yè)常常將企業(yè)品牌定位的深刻內(nèi)涵高度凝練成一句通俗易懂、朗朗上口的企業(yè)廣告語(yǔ)來(lái)幫助消費(fèi)者理解并記憶品牌定位。
例如:寶潔的;寶潔公司,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;;拉芳的;拉芳出品,優(yōu)質(zhì)保證;;西門子的;杰出表現(xiàn),如你所愿;等等。
特別需要明確的是品牌定位不是供與客戶作直接溝通之用,而是品牌營(yíng)銷傳播活動(dòng)的原點(diǎn),企業(yè)的一切營(yíng)銷傳播活動(dòng)都要圍繞品牌定位展開(kāi)。品牌定位制定了以后還需要通過(guò)多種品牌傳播的方式(產(chǎn)品、包裝、運(yùn)輸工具、銷售場(chǎng)所、銷售人員言談舉止,客戶服務(wù)處理、媒體宣傳、企業(yè)商譽(yù)等)傳遞給消費(fèi)者,這樣才是真正有效的品牌定位。
成功的品牌定位主要包含4個(gè)因素:品牌核心價(jià)值元素、品牌個(gè)性、原因支撐、目標(biāo)消費(fèi)者,品牌核心價(jià)值是品牌定位中的重要因素,由感性價(jià)值和理性價(jià)值兩部分組成,根據(jù)品牌在不同行業(yè)中所起的作用感性價(jià)值和理性價(jià)值在品牌定位中的比重不同,有的企業(yè)以感性價(jià)值為主,有的企業(yè)以理性價(jià)值為主,但無(wú)論以何種價(jià)值為主,都要滿足;獨(dú)特性;的要求,如果品牌價(jià)值以理性價(jià)值為主,那么就要突出產(chǎn)品利益的獨(dú)特性承諾品牌要為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品功能價(jià)值是消費(fèi)者真正需要的,并且是其它品牌所不能提供的,同時(shí);如果品牌價(jià)值以感性價(jià)值為主,那么就要突出品牌給消費(fèi)者帶來(lái)的情感上的獨(dú)特感受,而且品牌個(gè)性,原因支撐也要滿足;獨(dú)特性;的要求。
另外一個(gè)成功品牌定位的得出還要遵循4個(gè)原則:相關(guān)性原則:品牌的定位一定要滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求;差異化原則:通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)品牌差異化分析,制定差異化的品牌定位;匹配性原則:通過(guò)企業(yè)自身優(yōu)劣勢(shì)分析,確定量身定制的'品牌定位;包容性、延展性原則:品牌的定位,要充分考慮到企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,具有充分的包容性和延展性。
成功的品牌定位除了具有以上特點(diǎn)外,還要避免定位過(guò)低、過(guò)高等錯(cuò)誤。例如對(duì)于本土日化企業(yè)而言,大多數(shù)品牌定位偏低,當(dāng)消費(fèi)者對(duì)于品牌的要求越來(lái)越高,以及國(guó)際知名品牌在站穩(wěn)了高、中端市場(chǎng)向低端市場(chǎng)打壓的時(shí)候,這些集中在低端市場(chǎng)的本土日化品牌,可退縮的空間很小,利潤(rùn)也越發(fā)微薄,有的走向合資并購(gòu)的道路,有的仍在艱難度日。未來(lái)本土日化企業(yè)品牌在保守低端市場(chǎng)的同時(shí),優(yōu)化品牌定位或進(jìn)行多品牌運(yùn)作進(jìn)軍中、高端市場(chǎng)是大勢(shì)所趨。
品牌傳播
目前提到品牌傳播,大家自然想到品牌的對(duì)外宣傳和推廣,事實(shí)上品牌傳播包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩部分,對(duì)內(nèi)的品牌傳播與對(duì)外傳播同等重要,因?yàn)橐粋(gè)品牌的建立是客戶所有品牌體驗(yàn)的總和,包括產(chǎn)品、包裝、運(yùn)輸工具、銷售場(chǎng)所、銷售人員言談舉止,客戶服務(wù)處理、媒體宣傳、企業(yè)商譽(yù)等等。對(duì)外傳播主要通過(guò)廣告、公關(guān)、促銷活動(dòng)、網(wǎng)站、培訓(xùn)等方式實(shí)現(xiàn)。由于對(duì)外品牌傳播的文章較多,本文不作重點(diǎn)說(shuō)明,而以品牌內(nèi)部傳播為主。
品牌定位確定以后,以品牌定位為出發(fā)點(diǎn),將品牌的核心價(jià)值轉(zhuǎn)化為與之相匹配的內(nèi)部能力是品牌內(nèi)部傳播的關(guān)鍵,在企業(yè)里常常聽(tīng)到這樣的聲音;我們要加強(qiáng)品牌建設(shè),將品牌建設(shè)工作落實(shí)到每一個(gè)部門、每一個(gè)員工中去;那么如何將品牌建設(shè)工作落實(shí)到每一個(gè)部門、每一個(gè)員工中去,落實(shí)了以后企業(yè)又期望得到什么結(jié)果?企業(yè)常常沒(méi)有明確的答案,事實(shí)上這就是企業(yè)品牌內(nèi)部傳播的過(guò)程
在內(nèi)部傳播過(guò)程中主要應(yīng)該做好如下幾方面的工作:在企業(yè)文化層面梳理品牌理念和定位,在企業(yè)內(nèi)部推廣企業(yè)文化的同時(shí)推廣品牌的理念和定位,并落實(shí)到員工的行為規(guī)范中去,最終反映在員工的舉止、言行中,使其每一次與客戶接觸都在為品牌增值。
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