it行業(yè)調(diào)研報(bào)告(精品)
在我們平凡的日常里，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的it行業(yè)調(diào)研報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)鍵字it行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)職業(yè)劃分前景技術(shù)能力
1前言
it，即information technology，即信息產(chǎn)業(yè)的意思，內(nèi)容比較廣泛，主要分為it生產(chǎn)業(yè)和it使用業(yè)。it生產(chǎn)業(yè)包括計(jì)算機(jī)硬件業(yè)、通信設(shè)備業(yè)、軟件、計(jì)算機(jī)及通信服務(wù)業(yè)；it使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè)，其中服務(wù)業(yè)使用it的比例尤其大。
近年來(lái)，隨著it行業(yè)的迅速發(fā)展，人才需求也快速增長(zhǎng)，越來(lái)越多的人加入該行業(yè)，引起了該行業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，而且人才流動(dòng)也很頻繁。除了已經(jīng)工作的人員，還有很多后備力量，大學(xué)畢業(yè)生也爭(zhēng)相參與競(jìng)爭(zhēng)。
由于it行業(yè)相當(dāng)復(fù)雜，通過(guò)調(diào)研，我將分別介紹其具體分類及工作內(nèi)容、不同類型工作的薪資情況及前景、所需能力等，最后，還將結(jié)合it業(yè)近年的整體發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)自身未來(lái)做展望。
2 it行業(yè)工作分類及工作內(nèi)容
it行業(yè)的分類方式很多，也很雜。如前面說(shuō)的生產(chǎn)類行業(yè)和非生產(chǎn)類行業(yè)。
調(diào)查到it信息技術(shù)比較官方的分類主要有三個(gè)層次：第一層是硬件，主要指數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)闹鳈C(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備；第二層是指軟件，包括可用來(lái)搜集、存儲(chǔ)、檢索、分析、應(yīng)用、評(píng)估信息的和種軟件；第三層指應(yīng)用，指搜集、存儲(chǔ)、檢索、分析、應(yīng)用、評(píng)估使用和種信息，包括應(yīng)用erp、crm、scm等軟件直接輔助決策。
但是這樣的分類還是太泛泛，經(jīng)過(guò)總結(jié)，又重新把it行業(yè)的工作內(nèi)容大體分為研發(fā)、市場(chǎng)、技術(shù)、管理、生產(chǎn)和其他幾大類。
2.1研發(fā)
研發(fā)工作常見(jiàn)的崗位如rd、qa，都是我們比較清楚的了。研發(fā)包括軟件研發(fā)和硬件研發(fā)。具體說(shuō)，在一個(gè)公司里面完成項(xiàng)目開發(fā)，或者定制產(chǎn)品。
通常研發(fā)崗位，包括rd、qa，以及配置管理員、架構(gòu)師、小組長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)助理等，就是研究部分所有的職位。在一些小公司，部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，甚至架構(gòu)師，都不分，視具體情況而定。
rd就是research & designer，就是普遍意義上的設(shè)計(jì)人員，我們這些大學(xué)畢業(yè)生，恐怕大都要從這里起步。
qa就是quality aurance，也是門檻較低，是多數(shù)剛畢業(yè)學(xué)生的首選。qa一般細(xì)分為軟件測(cè)試和產(chǎn)品中試，像我們熟知的華為、邁普這類大中型企業(yè)，以生產(chǎn)硬件產(chǎn)品為主的公司，都有自己的中試部，專門測(cè)試硬件，如各種靜電測(cè)試、溫度測(cè)試、跌落震動(dòng)測(cè)試等，為產(chǎn)品最終上線做準(zhǔn)備。
還有一個(gè)很重要的角色就是配置管理員。一般小公司沒(méi)有這個(gè)角色，由負(fù)責(zé)的測(cè)試人員兼任，而大公司則會(huì)專門設(shè)置這個(gè)角色。軟件人員開發(fā)的產(chǎn)品，在自己機(jī)器上的測(cè)試版只有提交到svn等版本管理器中，才叫產(chǎn)品，再由配置管理員在中心服務(wù)器上將軟件產(chǎn)品從源代碼編譯成可執(zhí)行文件，生成安裝程序包，發(fā)給測(cè)試部，測(cè)試部測(cè)試完畢，返回測(cè)試報(bào)告，公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后，軟件產(chǎn)品的發(fā)貨，就是配置管理員負(fù)責(zé)發(fā)貨了。
2.2市場(chǎng)
市場(chǎng)涵蓋的內(nèi)容很廣，往小了說(shuō)，中關(guān)村里的談單員是市場(chǎng)，往大了說(shuō)，華為的地區(qū)總載也是市場(chǎng)。市場(chǎng)根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，又分為sales和marketing，前者是簡(jiǎn)單的客戶成交服務(wù)者，后者則屬于較高層級(jí)的銷售人員，可以引導(dǎo)市場(chǎng)，引導(dǎo)客戶促成交易。
2.3技術(shù)
技術(shù)，即service，技術(shù)支持。同樣的，也分很多層，往低里說(shuō)，電腦城里拼機(jī)器的是技術(shù)人員，大了，網(wǎng)絡(luò)管理員大概也算技術(shù)。在一些系統(tǒng)集成公司，他們是經(jīng)銷商而不是制造商，他們的研發(fā)單位的項(xiàng)目經(jīng)理等其實(shí)也算技術(shù)，所以具體怎么樣工作，也要看公司情況。
2.4管理
it業(yè)的管理并不一定只能從it業(yè)產(chǎn)生，或者只管理it業(yè)。但總的來(lái)說(shuō)，研發(fā)、技術(shù)、市場(chǎng)等，如果想的話，最終都有可能發(fā)展為管理，但是成功率比較低，畢竟大部分技術(shù)人員與人打交道的能力不會(huì)太出色。
2.5生產(chǎn)
大型公司，如華為、邁普、inter等，以生產(chǎn)硬件產(chǎn)品為主的，基本上都有生產(chǎn)部，包括生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等很多內(nèi)容。
2.6其他
比如創(chuàng)業(yè)，對(duì)于畢業(yè)生也不失為一個(gè)選擇，但風(fēng)險(xiǎn)比較大，不過(guò)高回報(bào)必然伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)，也無(wú)可厚非。
3薪資情況
找工作，最看重的在不同時(shí)期可能不同，有時(shí)是前景，有時(shí)環(huán)境，但薪資永遠(yuǎn)都是排在前幾位的。幸運(yùn)的是，it行業(yè)的薪資待遇是比較高的，從平均工次排行在前十位的行業(yè)中看，金融行業(yè)的平均工資水平最高，其次是獨(dú)立軟件開發(fā)商，他們的平均的工資水平在四午以上，而大部分的行業(yè)平均都集中在三千左右，這些行業(yè)分別為電信、商業(yè)流通、系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)集成等。下面從不同職務(wù)具體介紹一下。
1）戰(zhàn)略決策層�；ヂ�(lián)網(wǎng)行業(yè)差距最大，以副總裁為例，其年度稅前現(xiàn)金收入總額，10分位（10%的調(diào)查數(shù)據(jù)小于該數(shù)值，體現(xiàn)市場(chǎng)低端薪酬水平）為47000元，50分位（50%調(diào)查數(shù)據(jù)小于該數(shù)值，體現(xiàn)市場(chǎng)中端薪酬水平）為121000元，90分位（90%調(diào)查數(shù)據(jù)小于該數(shù)值，體現(xiàn)市場(chǎng)高端薪酬水平）為31000元。
2）財(cái)務(wù)管理。財(cái)會(huì)總監(jiān)一職收入在it行業(yè)差距不算大，如互聯(lián)網(wǎng)業(yè)和it制造業(yè)，財(cái)會(huì)總監(jiān)收入從50000到350000不等，中位數(shù)都在160000元左右；電子、微電子與電信設(shè)備行業(yè)年收入在70000到250000元之間。
3）人力資源。it行業(yè)人力資源職位系統(tǒng)待遇各子行業(yè)有所不同，最高的為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，好的公司人力資源總監(jiān)待遇可達(dá)到600000甚至更多。總體來(lái)看，總監(jiān)及職位的待遇為年收入167000元。it制造行業(yè)人力資源總監(jiān)級(jí)職位平均水平與互聯(lián)網(wǎng)相似，電子與微電子則為137000元。
4）市場(chǎng)。牌頂端的市場(chǎng)總監(jiān)仍然是收入分化較大的職位，年收入從51000到328000元不等，不過(guò)平均水平在126000到137000元之間。而處于第二梯隊(duì)的經(jīng)理隊(duì)伍，平均年收入在90000到100000元之間，至于第三梯隊(duì)的主管隊(duì)伍，平均年收入在63000至85000元。
5）客戶服務(wù)�？蛻舴⻊�(wù)工作在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和電信設(shè)備行業(yè)，最高年薪達(dá)到了450000元，平均年薪也在180000左右；較差的要數(shù)it制造業(yè)和電子、微電子行業(yè)，平均年收入分別為130000元和72000元�？头�(jīng)理和客服技術(shù)支持經(jīng)理處于相似的職位水平，在it行業(yè)平均年收入在73000到108000元之間。客服主管次之，年收入為50000到60000元。
6）研究開發(fā)it全行業(yè)研發(fā)總監(jiān)平均年收入150000元，最高年薪出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，為480000元。設(shè)計(jì)總監(jiān)一職多見(jiàn)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，年收入在73000到479000元之間，平均年收入為134000元。研發(fā)經(jīng)理平均年收入低于總監(jiān)，在111000至131000元之間。研發(fā)主管、軟件開發(fā)經(jīng)理、軟件測(cè)試經(jīng)理與軟件開發(fā)主管等中級(jí)管理職位的年收入也在120000元左右。專業(yè)職位年收入決定于職級(jí)，同時(shí)受公司規(guī)模、營(yíng)業(yè)額度等因素影響，一般來(lái)說(shuō)，初級(jí)職位年收入在30000到40000元，中級(jí)職位年收入為40000到60000元，高級(jí)職位50000到90000元，最高的可與研發(fā)經(jīng)理比肩。架構(gòu)師不屬于管理職位，但年收入也與研發(fā)經(jīng)理持平。
另外要注意的是，對(duì)個(gè)人薪酬起決定作用的是工作年限和學(xué)歷。據(jù)調(diào)查，除電子與微電子外，it行業(yè)薪酬與工作年限呈現(xiàn)倒v形狀。電子與微電子行業(yè)工作年限與薪酬則是一直正向增加。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的收入峰值出現(xiàn)在工作年限為16到20年之間，按年齡計(jì)算在38至42歲之間，年度稅前現(xiàn)金收入總額為140000元。42歲以后，收入通常走下坡路，減少到100000元左右，直到退休。互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員在38歲以前，年收入一般呈逐年上升趨勢(shì)，工作經(jīng)驗(yàn)1年以下年收入為350000元，4至5年為53000元，11到15年為110000元。而學(xué)歷對(duì)it行業(yè)薪酬的總體影響趨勢(shì)是，碩士與本科差距不大，mba普遍較高，博士在個(gè)別行業(yè)收入最高。
4能力要求
it作為一個(gè)大的行業(yè)，其涉及的范圍和領(lǐng)域極廣，包括有：軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、通信以及其他的電子方向。it人與準(zhǔn)it人往往會(huì)遇到這樣的情況：在大學(xué)里學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，雖然所學(xué)課程也有所側(cè)重，學(xué)了很多，但實(shí)際操作和理論還是有很大的差距，學(xué)了很多，但是進(jìn)入哪一個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展前景好，自己心里其實(shí)并不清楚，這就需要我們結(jié)合自身的實(shí)際情況，找準(zhǔn)自身特點(diǎn)、專長(zhǎng)和缺點(diǎn)，盡量走好踏入社會(huì)的第一步。
it行業(yè)所涉及的職位按普遍的四大類劃分為管理類、銷售類、技術(shù)支持類和研發(fā)類。根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，溝通能力、誠(chéng)信、主動(dòng)性、責(zé)任感、問(wèn)題解決能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力、理解能力、應(yīng)變能力、抗挫抗壓能力、進(jìn)補(bǔ)、大局觀是這四類崗位都必須具備的素質(zhì)，但是在各在崗位上又各有側(cè)重，例如，對(duì)管理類人員而，溝通能力、責(zé)任感、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作等四個(gè)緯度的重要就超過(guò)了對(duì)其他緯度的要求，而銷售類人員則在溝通能力、問(wèn)題解決能力、主動(dòng)性和誠(chéng)信等四個(gè)緯度溝通能力等四個(gè)緯度上；技術(shù)支持類人員在學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力等四個(gè)緯度上；研發(fā)類人員在團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感和問(wèn)題解決能力等四個(gè)緯度上會(huì)有著其他緯度所不可比擬的更高要求。
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