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如何做好管理工作匯總[15篇]
如何做好管理工作1
魏書生曾說過：管理是集體的骨架。對于班級管理來說也是一樣，班級管理作為學(xué)校管理的重要組成部分，不僅能夠保證班級活動的順利開展，給學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，而且，對學(xué)生健康的發(fā)展也有促進(jìn)作用。所以，在素質(zhì)教育思想的影響下，教師要從多方面入手來做好小學(xué)班級的管理工作，以為高效課堂的實(shí)現(xiàn)以及學(xué)生的健全發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。因此，本文從如何建立班級評分制度、如何做好班級文化管理兩個方面入手對如何提高小學(xué)班級管理工作質(zhì)量進(jìn)行論述。
一、評分制度的建立
評分制度的建立是對學(xué)生做出準(zhǔn)確評價的標(biāo)準(zhǔn)，也是提高班級管理質(zhì)量的重要方面。所以，在班級管理中，我們要從不同的角度入手建立評分制度，如：道德評分制度、班委評分制度、衛(wèi)生評分制度等等，目的就是要將我們的班集體打造成一個量化的班集體，讓每個學(xué)生都清楚地認(rèn)識自己，明確自己的改進(jìn)方向，進(jìn)而，為提高班級管理質(zhì)量做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
以道德評分制度為例，可制定以下幾項(xiàng)制度，如：作業(yè)完成情況；上課回答問題的情況；不遲到，早退的情況；熱愛勞動的情況等等。這些都是評分制度中所包含的'內(nèi)容，也是對學(xué)生進(jìn)行測評的主要方面，也是考查學(xué)生的主要方面。對于這些評分制度的建立，我們可以以半個學(xué)期為周期，這樣不僅能夠幫助學(xué)生明確自己的發(fā)展方向，同時，也能提高班級管理質(zhì)量。
二、班級文化的管理
班級文化建設(shè)是班級的一種風(fēng)尚，也是提高班級管理質(zhì)量的主要方面。但是，在以往的班級管理中，我們并沒有將太多的關(guān)注度放在班級文化的建設(shè)上，基本上就只有學(xué)校統(tǒng)一在班級墻壁上掛一些名人名言，可并沒有起到太大的作用。所以，在素質(zhì)教育思想的影響下，我們教師要從思想上認(rèn)識到班級文化管理的重要性，除了學(xué)校配備的之外，我們還要建立我們班級特有的文化，進(jìn)而使學(xué)生在無形中獲得良好的發(fā)展。
例如：設(shè)計(jì)班級圖騰。所謂圖騰，是指班級的標(biāo)志，不僅蘊(yùn)含班級的精神，也代表班級的形象。所以，在班級文化建設(shè)中，我們要充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，要鼓勵學(xué)生自主給班級設(shè)計(jì)圖騰，賦予含義。之后，組織學(xué)生進(jìn)行選票，最終選擇出最滿意的圖騰，進(jìn)而逐步提高班級文化管理質(zhì)量。
總之，作為新時期的教師，我們要從多方面做好班級管理工作，要確保學(xué)生在教師打造的高質(zhì)量的班級中獲得良好的發(fā)展。
如何做好管理工作2
作為公司的一名安全管理人員，抓安全生產(chǎn)管理、保證本單位生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進(jìn)行、確保廣大員工生命和國家財(cái)產(chǎn)免遭損失，這是我們義不容辭的責(zé)任。那么，如何搞好基層單位的安全管理呢？長期的工作實(shí)踐使我認(rèn)識到，搞好基層單位安全管理，必須從以下四個方面入手。
一、建章立制是搞好單位安全管理的關(guān)鍵
常言說得好：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”幾十年來，建筑企業(yè)在國家的大政方針指導(dǎo)下，制定出了一系列符合企業(yè)自身發(fā)展的管理措施和規(guī)章制度。這些規(guī)章制度的制定，使企業(yè)的管理工作步入了良性發(fā)展的軌道。作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營
的.前沿陣地的基層單位，在安全管理上只有根據(jù)自身實(shí)際，制定出一套行之有效的管理制度，才能實(shí)現(xiàn)決策和管理的科學(xué)化，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的要求。
二、把脈開方，提高員工的安全生產(chǎn)意識
作為一名管理人員，更應(yīng)該牢固樹立“安全第一”的思想，從“人是最寶貴的財(cái)富”這一人本主義管理理念出發(fā)來講安全，抓安全生產(chǎn)管理，切實(shí)落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針，扎扎實(shí)實(shí)地開展安全管理。在搞好安全管理的過程中，要注重員工安全意識的培養(yǎng)，要使員工真正認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性，從而把搞好安全生產(chǎn)作為確保生命安全、提高生存質(zhì)量、保障家庭幸福維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會發(fā)展的自覺行動。
三、安全管理無小事
現(xiàn)場管理過程中，既要保西瓜，又要揀芝麻 “千里之堤，潰于蟻穴。”在日常管理過程中，既要抓住大事、管好管實(shí)，同時又要咬住小事嚴(yán)抓細(xì)管不松勁。管理上要明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，環(huán)環(huán)相扣，層層設(shè)防，既要重視發(fā)揮人的主觀能動性，又要防止因人為的因素而導(dǎo)致的責(zé)任事故。所以，管理要從本單位的實(shí)際出發(fā)，從崗位人員的素質(zhì)人手，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律法規(guī)。
如何做好管理工作3
20xx年12月路政、征稽合署辦公，使路政管理隊(duì)伍得到了充實(shí)和壯大，也為進(jìn)一步加強(qiáng)路政管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這段期間兩支隊(duì)伍合心合力、同心同德，使各項(xiàng)工作逐步邁上了正軌。針對目前工作實(shí)際，我就如何做好路政管理工作談幾點(diǎn)體會：
一、統(tǒng)籌兼顧，拓寬路政工作思路。
科學(xué)發(fā)展觀給我們指出了工作的根本方法就是統(tǒng)籌兼顧，對于我們來說就是要統(tǒng)籌好交通路政管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)之間的和諧關(guān)系，不能老是像從前一樣的為“執(zhí)法”而執(zhí)法，而應(yīng)該是為“發(fā)展”而執(zhí)法，這個觀念一定要轉(zhuǎn)變，具體我認(rèn)為可以從下面幾點(diǎn)出發(fā)。
�。ㄒ唬幦≌拇罅χС�。
依法行政，依法之路的關(guān)鍵是積極爭取地方政府的支持和重視，因?yàn)槁氛芾砉ぷ髡咝詮?qiáng)，情況復(fù)雜、難度大，在執(zhí)法活動中遇到重大疑難問題時，往往受到干擾和制約，單靠路政大隊(duì)這點(diǎn)力量難以奏效，只有通過地方政府出面，統(tǒng)一思想，才能順利解決問題。所以，作為路政部門就應(yīng)該積極主動的定期或者不定期的將路政管理工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，以書面的形式向上級和地方政府匯報(bào)，并請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與協(xié)調(diào)處理，這樣更有利于工作的開展和問題的解決。
�。ǘ┘訌�(qiáng)工作的橫向聯(lián)系，增強(qiáng)部門合作。
路政管理關(guān)系到千家萬戶，涉及到許多部門，因此路政管理工作就要加強(qiáng)橫向聯(lián)系，得到相關(guān)部門的理解和支持，才能少走或者避免走彎路。首先通過橫向聯(lián)系協(xié)調(diào)平衡各部門的關(guān)系，解決部門之間存在的問題：其次通過橫向聯(lián)系，樹立和強(qiáng)化路政管路隊(duì)伍的權(quán)威，增強(qiáng)路政執(zhí)法手段，加大路政執(zhí)法力度。長期以來，路政管理法律法規(guī)與土地，規(guī)劃，公安等部門的法律法規(guī)在管理上存在交叉，在執(zhí)法過程中往往容易出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象。所以，我們應(yīng)該考慮建立路政管理聯(lián)合制度，與土管，規(guī)劃，公安等部門按月實(shí)行聯(lián)系辦公，對涉及公路控制區(qū)建房，公路留地的占用事宜一起研究處理，既避免啦矛盾，有方便啦群眾。同時，我們還可以選取典型案件聯(lián)絡(luò)上法院，公安一起上路檢查執(zhí)法，這樣可以樹立路政執(zhí)法的權(quán)威。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新形式，加強(qiáng)路政管理宣傳。
運(yùn)用多種形式和渠道深入開展公路管理法律法規(guī)宣傳活動，充分運(yùn)用電視，報(bào)刊，標(biāo)語，座談等形式對公路法律法規(guī)進(jìn)行宣傳，做到上至政府領(lǐng)導(dǎo)，下到沿線群眾“家喻戶曉”，形成“護(hù)路光榮，毀路可恥”的良好社會氛圍。路政大隊(duì)?wèi)?yīng)該每年都有計(jì)劃，有部署，有重點(diǎn)的開展法律法規(guī)宣傳活動。與群眾農(nóng)村院壩的座談，邀請有關(guān)單位開展街頭咨詢活動，報(bào)刊雜志的文章，自己印刷的宣傳資料，組織文藝活動等等都應(yīng)該納入宣傳計(jì)劃，通過這些活動的開展，造就一個社會各界關(guān)注公路，愛護(hù)公路，支持公路管理的新局面。在一個路政管理理念深入群眾的環(huán)境下，我們的工作就會很順利的開展，執(zhí)法工作氛圍就會更和諧。
二、以人為本，建立健全制度規(guī)范。
要做好路政管理工作不光是要有法律法規(guī)的規(guī)定，同時也需要對本部門的工作制度和規(guī)范進(jìn)行完善。既要對執(zhí)法人員的行為進(jìn)行約束，又要對其的工作成績進(jìn)行激勵。要適應(yīng)路政管理的自身要求和發(fā)展需要，我們就要以人為本，拓寬思路，深挖內(nèi)部潛力，強(qiáng)化隊(duì)伍管理。
�。ㄒ唬﹪�(yán)格實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理。每年初要根據(jù)上級的安排擬定全年的工作目標(biāo)，將大隊(duì)的工作歸納為路政業(yè)務(wù)，安全生產(chǎn)，精神文明，廉政建設(shè)，法制管理等等方面，其中再分為若干的小項(xiàng)，具體量化到各個中隊(duì)和科室。
�。ǘ┌讣幚硪�(guī)范化。
一是要完善從路政立案登記，調(diào)查取證，處理處罰到聽證，復(fù)議，訴訟，結(jié)案的一套完整的辦案程序，理順內(nèi)部的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少工作的隨意性。做到程序化。二是要注重案件處理的及時高效，規(guī)定各程序的辦理時限。如中隊(duì)暫扣的證件，制作的法律文書等都必須在限定時間內(nèi)交回大隊(duì)。三是要辦案公開，在大隊(duì)內(nèi)部注意溝通案件的進(jìn)展情況，在對外也要選擇典型案件將執(zhí)法依據(jù)，處罰額度，處理結(jié)果進(jìn)行張貼上墻，主動接受群眾監(jiān)督。
�。ㄈ┩晟凭唧w的'路政管理工作細(xì)則，這要求必須首先對法律法規(guī)要有全面的掌握，也要對具體情況有深入的了解。
�。ㄋ模┌凑杖肆Y源管理模式，對大隊(duì)、站和機(jī)關(guān)人員進(jìn)行合理配置。了解每個人的性格特點(diǎn)，工作優(yōu)勢和不足之處，合理的配置執(zhí)法人員，加強(qiáng)隊(duì)員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作和優(yōu)勢互補(bǔ)，組成富有工作熱情和執(zhí)法能力團(tuán)隊(duì)。
三、提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。
路政管理是交通行業(yè)的一個窗口，路政執(zhí)法人員的素質(zhì)高低，直接影響到路政隊(duì)伍的社會形象。無論怎么樣的工作最終都是要落實(shí)到人去完成的。要貫徹好科學(xué)發(fā)展觀以人為本，創(chuàng)建和諧社會的理念，我們的路政隊(duì)伍就必須有一只能力精干、法律知識豐富、思想作風(fēng)好的人員。就需要我們內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,努力提高路政人員的綜合素質(zhì)。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓班子建設(shè)。要抓好職工教育，就必須領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識，帶頭提高法制觀念和依法治路的能力才能加大執(zhí)法力度，形成注重學(xué)習(xí)的良好氛圍。
�。ǘ┎扇《嗲捞岣呗毠さ奈幕胶蜆I(yè)務(wù)技能。每年要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織職工參加理論學(xué)習(xí)和法律培訓(xùn)。在執(zhí)法過程中遇到重大疑難問題，要及時聯(lián)系人大，法院和業(yè)務(wù)主管部門來進(jìn)行指導(dǎo)，避免出現(xiàn)錯案過案，同時可以提高隊(duì)員的依法行政的能力。
（三）加強(qiáng)社會主義道德建設(shè)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，拜金主義和享樂主義的消極思潮已經(jīng)很泛濫。要使我們的隊(duì)伍保持健康，就需要運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的觀念作為指導(dǎo)，樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，強(qiáng)化對隊(duì)員的社會主義道德教育。要通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育活動，職工的理想信念，思想素質(zhì)，職業(yè)道德才會有質(zhì)的提高，才能自覺的把文明執(zhí)法，熱情服務(wù)的思想落實(shí)到行動上來，創(chuàng)建一個和諧的執(zhí)法環(huán)境。
路政工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，我們有信心在當(dāng)前改革發(fā)展的浪潮中，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷創(chuàng)新實(shí)干，進(jìn)一步加強(qiáng)路政管理。
如何做好管理工作4
根據(jù)縣教育局x年工作要點(diǎn)的要求，按照王局長在全縣教育工作會議上的講話精神，全縣學(xué)生資助工作下一步的思路是：堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，積極宣傳國家資助政策，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)貸后管理，落實(shí)貸款催收、年度考核和違約通報(bào)考核機(jī)制，全面做好x年的學(xué)生資助工作。
一、充分認(rèn)識學(xué)生資助工作的重要意義
建立健全家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系，使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生能夠上得起大學(xué)，是促進(jìn)教育公平和社會公正的有效手段，也是構(gòu)建和諧社會的`重要舉措。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作，是今后相當(dāng)長一段時間內(nèi)各級教育行政部門必須承擔(dān)的一項(xiàng)重要任務(wù)，是教育系統(tǒng)的一項(xiàng)常規(guī)工作，各學(xué)區(qū)(校）要進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，周密安排，認(rèn)真落實(shí)，絕不能出現(xiàn)相互推諉、拖沓、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象，務(wù)必把這項(xiàng)惠及廣大人民群眾的好事辦好。
二、生源地助學(xué)貸款的申請和辦理
1、貸款預(yù)申請。每年4月份，各完中、農(nóng)職中要對高三畢業(yè)生的貸款需求進(jìn)行摸底調(diào)查，組織學(xué)生填報(bào)生源地助學(xué)貸款申請表，沒有預(yù)申請的學(xué)生不能辦理生源地助學(xué)貸款，4月x日前各校上報(bào)預(yù)貸款學(xué)生信息，由縣學(xué)生資助管理中心匯總報(bào)送省學(xué)生資助管理中心。
2、貸款指標(biāo)分配。新生貸款指標(biāo)依據(jù)預(yù)申請貸款學(xué)生數(shù)
的比例全部分配到各完中、農(nóng)職中，各校學(xué)生資助管理領(lǐng)導(dǎo)小組要按照縣學(xué)生資助管理中心分配指標(biāo)進(jìn)行評議、審核、推薦。
3、貸款手續(xù)辦理。
新生貸款時，先登錄
如何做好管理工作5
如何做好管理工作?不知道有多少人為這個問題感到頭疼，也不知道有多少人在回答這個問題。管理的艱難，催生了三大群體：一是職業(yè)經(jīng)理人群體;二是管理研究的專家、學(xué)者團(tuán)體;三是咨詢顧問群體。
管理工作難嗎?管理工作本不難，讓管理工作難的是有太多人認(rèn)為他們懂得管理。對于什么是管理、如何做管理的問題，每個人都可以給出理念、給出方案，結(jié)果就是我們看到的場面，在管理領(lǐng)域，是英雄輩出，大師滿天飛。
當(dāng)無數(shù)的管理理念、概念如潮水般涌來的時候，誰還知道什么是管理。太多的假象只能讓真相退場，只能讓現(xiàn)實(shí)變得更加復(fù)雜。那些看似漂亮、高深的概念，帶給人們的是感覺精通管理的虛假成就感，而帶給管理實(shí)踐的卻是災(zāi)難。
美國戈?duì)柭?lián)合公司是全球領(lǐng)先的研發(fā)、生產(chǎn)和應(yīng)用膨體聚四氟乙烯以及相關(guān)氟材料技術(shù)的高科技跨國公司，在全球有45家工廠。自其創(chuàng)立的五十余年來，一直保持穩(wěn)定的收益增長，無一年虧損。而且每年都被列入《財(cái)富》年度;100家最值得為之工作;的公司。
戈?duì)柺侨绾喂芾淼?就是自然而然的管理。
在戈?duì)柟�，你找不到傳統(tǒng)組織中所謂的指揮鏈、正式化、管理幅度這些似乎理所當(dāng)然的概念，大家從不使用類似;老板;、;總裁;、;管理人員;、;副總裁;這樣的稱謂，彼此都稱之為伙伴。
領(lǐng)導(dǎo)是他人用腳投票的結(jié)果，如果你開一個會議、開發(fā)一個項(xiàng)目，如果有人愿意參與，那么你就是領(lǐng)導(dǎo)者。
這在戈?duì)柗Q為;自然領(lǐng)導(dǎo);。托蕾凱莉獲得首席執(zhí)行官的頭銜，就是一種典型的自然領(lǐng)導(dǎo)方式。
當(dāng)戈?duì)柟镜那笆紫瘓?zhí)行官查克卡羅爾(ChuckCarroll)退休時，董事會通過在戈?duì)柟痉秶鷥?nèi)進(jìn)行跨部門的選舉來增補(bǔ)首席執(zhí)行官。他們要求戈?duì)柟镜?合伙人們選擇一個他們想要跟隨的人。;我們沒有可選的名單我們可以自由選擇公司中的任何一個人;，凱莉回憶到，;讓我驚訝的是，居然是我。;
與之相對應(yīng)的是;自我委派;，每個人做的事情是自己承諾的，而不是他人安排的。就像一位員工說的那樣，;在這里，如果你告訴某個人做什么，他就不會再為你工作。;
在戈?duì)柟�，沒有什么所謂的核心業(yè)務(wù)。每個員工每周都保證有半天的;自娛時間;，只要能夠完成自己的主要職責(zé)，每個人都可以啟動自己選擇的項(xiàng)目。一個有潛力的項(xiàng)目，只要有人感興趣，就可以一直嘗試下去。
拿戈?duì)柕募覙I(yè)務(wù)來說吧。在開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)之前，戈?duì)柌]有涉足任何樂器產(chǎn)業(yè)。當(dāng)時，一位參與開發(fā)心臟植入裝置的工程師受到啟發(fā)，猜想登山車閘線上防磨的涂層用于吉他弦可能比較理想，決定用自娛時間來開發(fā)吉他弦。很快他就建立了一個由志愿者組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過三年連續(xù)不斷地試驗(yàn)，他的團(tuán)隊(duì)終于發(fā)明了一種保持音調(diào)時間比原用琴弦長三倍的吉他弦。如今伊麗斯?fàn)柗请娂业倪呺H收益是其最接近的美國競爭對手的一倍。一個醫(yī)藥部門卻生產(chǎn)出最暢銷的吉他弦。
戈?duì)柕墓芾韺?shí)踐似乎匪夷所思，但是仔細(xì)想來，又多么自然、簡單。這不就是管理嗎?何必癡迷于;色彩斑斕;的管理概念與理論?讓管理回歸自然吧!
如何做好管理工作6
一、品牌管理通常管什么?
從消費(fèi)者角度來講品牌管理是通過整合管理消費(fèi)者同企業(yè)的所有接觸界面(比如：廣告、公關(guān)、視覺識別、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)、商譽(yù)等等)來管理消費(fèi)者對企業(yè)的整體體驗(yàn)的過程。
從品牌管理工作人員角度來講，品牌管理通常包括品牌目標(biāo)、品牌定位、品牌架構(gòu)、品牌識別、品牌傳播等等，其中由于不好衡量常常被忽略的是品牌目標(biāo)，最棘手的是品牌定位，最考驗(yàn)效果的是品牌傳播，以下就品牌目標(biāo)、品牌定位、品牌傳播方面談一點(diǎn)自己的看法
品牌目標(biāo)
在確定品牌目標(biāo)之前首先要明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)基礎(chǔ)上梳理出的品牌目標(biāo)，才能保證企業(yè)未來發(fā)展的一致性、長期性。品牌目標(biāo)確定以后，再進(jìn)一步分析品牌現(xiàn)狀與品牌目標(biāo)的差距，一方面可以為品牌定位、品牌架構(gòu)以及品牌延伸等方面規(guī)劃工作提供指導(dǎo);另一方面，也為日常的品牌管理、市場推廣活動提供依據(jù)。避免在企業(yè)追求短期利益的過程中，常常以犧牲品牌長遠(yuǎn)建設(shè)的利益為代價。
品牌目標(biāo)分為長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，短期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)的保障，品牌短期目標(biāo)制定的越具體越量化，執(zhí)行起來越好操作。目前品牌短期目標(biāo)通�？梢苑纸鉃槿缦聨讉�方面：品牌知名度;品牌美譽(yù)度;品牌忠誠度;品牌滲透率;品牌溢價能力，品牌投資回報(bào)率;單品牌貢獻(xiàn)率等等……
品牌滲透率、忠誠度和品牌溢價能力是衡量品牌是否成功的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，滲透率能夠不斷地?cái)U(kuò)大消費(fèi)群體，忠誠度可以增加每一消費(fèi)個體對該品牌產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)量，而品牌溢價能力可以有效增加企業(yè)的利潤空間，對于日化行業(yè)而言，這三方面就顯得尤為重要。以大寶為例，中國化妝品市場擁有700億元的總銷售額，20xx年，;大寶;銷售額達(dá)到7.8億元，僅占有1%左右的市場份額。并且至20xx年起，大寶的成長指數(shù)徘徊不前，只有不到2%的利潤空間，同時，合資、外資化妝品企業(yè)的利潤都很高，在10%以上，有的甚至高達(dá)20%-30%。十幾年間;大寶;如果能夠制定明確的品牌發(fā)展目標(biāo)，并且定期檢查品牌目標(biāo)的完成情況，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀的差距，采取積極的措施將品牌滲透率、忠誠度和溢價能力幾方面提高上去，大寶完全可以生存得更好。
品牌定位
在品牌目標(biāo)明確了以后就要進(jìn)行品牌定位，定位是品牌工作中最基礎(chǔ)、最重要的工作，它確定了品牌工作的方向�？梢哉f品牌的成功和其準(zhǔn)確清晰的品牌定位是分不開的。目前市場上對品牌定位的說法很多，導(dǎo)致許多企業(yè)品牌管理人員對品牌定位的理解比較困惑，比如：到底怎樣理解品牌定位?成功的品牌定位是怎樣的等等。
品牌定位就是企業(yè)在目標(biāo)市場中給品牌找一個位置，告訴消費(fèi)者這個品牌是專為那些人設(shè)計(jì)的，能給他們帶來哪些功能上的益處、情感上的益處，并給出充足的理由讓大家相信買了這個品牌就能得到這些益處等等，同時企業(yè)常常將企業(yè)品牌定位的深刻內(nèi)涵高度凝練成一句通俗易懂、朗朗上口的企業(yè)廣告語來幫助消費(fèi)者理解并記憶品牌定位。
例如：寶潔的;寶潔公司，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;;拉芳的;拉芳出品，優(yōu)質(zhì)保證;;西門子的;杰出表現(xiàn)，如你所愿;等等。
特別需要明確的是品牌定位不是供與客戶作直接溝通之用，而是品牌營銷傳播活動的原點(diǎn)，企業(yè)的一切營銷傳播活動都要圍繞品牌定位展開。品牌定位制定了以后還需要通過多種品牌傳播的方式(產(chǎn)品、包裝、運(yùn)輸工具、銷售場所、銷售人員言談舉止，客戶服務(wù)處理、媒體宣傳、企業(yè)商譽(yù)等)傳遞給消費(fèi)者，這樣才是真正有效的品牌定位。
成功的品牌定位主要包含4個因素：品牌核心價值元素、品牌個性、原因支撐、目標(biāo)消費(fèi)者，品牌核心價值是品牌定位中的重要因素，由感性價值和理性價值兩部分組成，根據(jù)品牌在不同行業(yè)中所起的作用感性價值和理性價值在品牌定位中的比重不同，有的企業(yè)以感性價值為主，有的企業(yè)以理性價值為主，但無論以何種價值為主，都要滿足;獨(dú)特性;的要求，如果品牌價值以理性價值為主，那么就要突出產(chǎn)品利益的獨(dú)特性承諾品牌要為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品功能價值是消費(fèi)者真正需要的，并且是其它品牌所不能提供的，同時;如果品牌價值以感性價值為主，那么就要突出品牌給消費(fèi)者帶來的情感上的'獨(dú)特感受，而且品牌個性，原因支撐也要滿足;獨(dú)特性;的要求。
另外一個成功品牌定位的得出還要遵循4個原則：相關(guān)性原則：品牌的定位一定要滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求;差異化原則：通過競爭品牌差異化分析，制定差異化的品牌定位;匹配性原則：通過企業(yè)自身優(yōu)劣勢分析，確定量身定制的品牌定位;包容性、延展性原則：品牌的定位，要充分考慮到企業(yè)未來戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，具有充分的包容性和延展性。
成功的品牌定位除了具有以上特點(diǎn)外，還要避免定位過低、過高等錯誤。例如對于本土日化企業(yè)而言，大多數(shù)品牌定位偏低，當(dāng)消費(fèi)者對于品牌的要求越來越高，以及國際知名品牌在站穩(wěn)了高、中端市場向低端市場打壓的時候，這些集中在低端市場的本土日化品牌，可退縮的空間很小，利潤也越發(fā)微薄，有的走向合資并購的道路，有的仍在艱難度日。未來本土日化企業(yè)品牌在保守低端市場的同時，優(yōu)化品牌定位或進(jìn)行多品牌運(yùn)作進(jìn)軍中、高端市場是大勢所趨。
品牌傳播
目前提到品牌傳播，大家自然想到品牌的對外宣傳和推廣，事實(shí)上品牌傳播包括對內(nèi)和對外兩部分，對內(nèi)的品牌傳播與對外傳播同等重要，因?yàn)橐粋�品牌的建立是客戶所有品牌體驗(yàn)的總和，包括產(chǎn)品、包裝、運(yùn)輸工具、銷售場所、銷售人員言談舉止，客戶服務(wù)處理、媒體宣傳、企業(yè)商譽(yù)等等。對外傳播主要通過廣告、公關(guān)、促銷活動、網(wǎng)站、培訓(xùn)等方式實(shí)現(xiàn)。由于對外品牌傳播的文章較多，本文不作重點(diǎn)說明，而以品牌內(nèi)部傳播為主。
品牌定位確定以后，以品牌定位為出發(fā)點(diǎn)，將品牌的核心價值轉(zhuǎn)化為與之相匹配的內(nèi)部能力是品牌內(nèi)部傳播的關(guān)鍵，在企業(yè)里常常聽到這樣的聲音;我們要加強(qiáng)品牌建設(shè)，將品牌建設(shè)工作落實(shí)到每一個部門、每一個員工中去;那么如何將品牌建設(shè)工作落實(shí)到每一個部門、每一個員工中去，落實(shí)了以后企業(yè)又期望得到什么結(jié)果?企業(yè)常常沒有明確的答案，事實(shí)上這就是企業(yè)品牌內(nèi)部傳播的過程
在內(nèi)部傳播過程中主要應(yīng)該做好如下幾方面的工作：在企業(yè)文化層面梳理品牌理念和定位，在企業(yè)內(nèi)部推廣企業(yè)文化的同時推廣品牌的理念和定位，并落實(shí)到員工的行為規(guī)范中去，最終反映在員工的舉止、言行中，使其每一次與客戶接觸都在為品牌增值。
如何做好管理工作7
管理工作要想做好，有很大的難度，別看名片上印著經(jīng)理什么的頭銜，很多都是涂有虛名。要真正做好管理工作，需要思想觀念、意識、心態(tài)和方法方面做足功課。
日本的稻盛和夫說過，“成功就是能力*努力*態(tài)度”，從這個角度講，能力和努力都是正投入，可以根據(jù)程度定位0-100%，而態(tài)度是-100%-100%，可見心態(tài)在人的成功方面顯而易見。
優(yōu)秀管理者是可以通過努力達(dá)到的，我認(rèn)為管理的要義在于知行合一，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成為優(yōu)秀的管理者，需要理論、實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)等的積累。總的來說，需要做到觀念到位、心態(tài)積極和方法得當(dāng)。從思想，到態(tài)度，到行為，到習(xí)慣，到性格，到命運(yùn)，在優(yōu)秀管理者身上是正循環(huán)，是個不斷強(qiáng)化的過程。筆者從事多年的信息化管理工作，主要從事虛擬的載體管理，也就是信息，是文功；今年以來，我開始介入企業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，從供應(yīng)鏈、物流等角度介入管理工作，是武功�，F(xiàn)簡單總結(jié)如下：
一個優(yōu)秀管理者的能力是客觀的，不會因?yàn)榭陀^環(huán)境變化，管理對象轉(zhuǎn)換而失去。所謂，有效率的人總是積極進(jìn)取的，沒有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態(tài)決定將來能否把所有事情做好，正向強(qiáng)化的理念是管理獲得成功的法寶。
第一，觀念修煉。
真正的領(lǐng)導(dǎo)要有良好的觀念，意識，明白自己的責(zé)任是始終圍繞著為跟隨者創(chuàng)造利益，而非擴(kuò)展自己的利益。管理工作的本質(zhì)是通過他人完成工作，也就是管理應(yīng)該“無為而治”。管理工作是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作，往往取決管理者的眼界，沒有意識到就不知道該如何做，知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在于不斷復(fù)制自我的能力，提升下屬的實(shí)力，放手授權(quán)。然而，授權(quán)不授責(zé)任，工作沒有做好，永遠(yuǎn)是管理者的責(zé)任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發(fā)下屬，是管理者的錯。
第二，心態(tài)完善。
管理者要有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高的反省，遇到問題要從根本上，治標(biāo)更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態(tài)度，構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，包容的心態(tài)也是很重要的，管理者存在的價值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問題要始終反省自己的.心態(tài)，不要認(rèn)為都是別人的錯，打心底里積極地愿意去分享，同時，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。
第三，方法得當(dāng)。
1、管理團(tuán)隊(duì)要抓好四個關(guān)鍵點(diǎn)，即有效的愿景管理、建立工作標(biāo)準(zhǔn)、賞罰分明及時、人性化關(guān)懷。
2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標(biāo)，然后要有跟進(jìn)，有檢查，有管的動作。
3、學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理。管理者要善于尋求外部和內(nèi)部標(biāo)桿，找出差距，進(jìn)行整改提升。
4、做教練型管理者。教練涉及四個過程，也即說給他聽，他說你聽，做給他看，他做我看。
5、讓部屬學(xué)會思考。下屬遇到問題，管理者不要給出直接的答案，要啟發(fā)下屬的思考，培養(yǎng)下屬解決問題的能力。
6、從員工內(nèi)心激發(fā)熱情和欲望。
7、堅(jiān)定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老板做、工作做不好不是能力的問題，是態(tài)度的問題、你在這里做不好，在任何地方也會做不好、每個人都要創(chuàng)造自己的工作價值，不僅僅是完成工作任務(wù)。
8、鼓勵并身體力行推進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織。
如何做好管理工作8
由于統(tǒng)計(jì)的職能側(cè)重于通過數(shù)據(jù)資料，來反映和描述企業(yè)的經(jīng)營活動，不是直接掌控企業(yè)管理某個過程的實(shí)際業(yè)務(wù)，因而在企業(yè)管理處于粗放管理狀態(tài)，企業(yè)內(nèi)部呈現(xiàn)一言堂和長官意志時，統(tǒng)計(jì)工作往往不被重視，甚至把統(tǒng)計(jì)看成是為了完成國家統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)任務(wù)才設(shè)置的職能，是可有可無的，成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。但是，如果我們的企業(yè)家們是真心實(shí)意地要抓管理，降低消耗，節(jié)省費(fèi)用，減少成本開支，提高產(chǎn)品產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量，那么就一時一天也離不開統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料，就必須運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)預(yù)測方法，就必須運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的記錄、分析和描述手段來監(jiān)控、描述經(jīng)濟(jì)活動的過程�？梢哉f，在對經(jīng)濟(jì)活動和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析方面，統(tǒng)計(jì)是最方便、最有力、最有效的方法和最基本的手段。
統(tǒng)計(jì)是認(rèn)識社會的有力武器。統(tǒng)計(jì)資料是企業(yè)制定經(jīng)營計(jì)劃，進(jìn)行科學(xué)的經(jīng)營決策的基本依據(jù)，統(tǒng)計(jì)核算是加強(qiáng)產(chǎn)品過程控制和質(zhì)量管理、完善企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算的重要手段。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，是企業(yè)制訂勞動定額、產(chǎn)品消耗定額和經(jīng)營計(jì)劃的基本依據(jù)和基礎(chǔ)，統(tǒng)一管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料，建立起完善的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)信息傳遞系統(tǒng)，是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制、完善監(jiān)督考核的重要的、不可缺少的手段。根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際工作，對如何進(jìn)一步做好統(tǒng)計(jì)工作提出如下建議：
1、全面加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作，配齊統(tǒng)計(jì)人員。公司應(yīng)在綜合部門設(shè)立一名專職綜合計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員，負(fù)責(zé)組織全公司綜合計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作，側(cè)重做好員工出勤、勞動工資、績效考核、安全生產(chǎn)和經(jīng)營計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各車間、各部門的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)一管理各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料，開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析工作。各部門和生產(chǎn)車間原則上應(yīng)配備兼職統(tǒng)計(jì)人員，兼職統(tǒng)計(jì)必須以統(tǒng)計(jì)工作為主兼做其他業(yè)務(wù)，全面完成部門和車間的統(tǒng)計(jì)工作。其中：由于經(jīng)營部門承擔(dān)著從供方——企業(yè)——到顧客價值鏈（或稱供應(yīng)鏈）的管理業(yè)務(wù)，因此，必須配備一名有專業(yè)能力和水平的專職或兼職計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員。
2、由綜合統(tǒng)計(jì)統(tǒng)一管理、發(fā)布各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。今后一律由公司綜合統(tǒng)計(jì)承擔(dān)對外（對政府、對新聞單位、對企業(yè)）提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料的任務(wù)，不準(zhǔn)數(shù)出多門。其他部門非經(jīng)綜合計(jì)劃統(tǒng)計(jì)同意，不準(zhǔn)對外提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料。今后公司對部門工作進(jìn)行考核、檢查、評比和總結(jié)，原則上一律以綜合計(jì)劃統(tǒng)計(jì)提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。當(dāng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與綜合統(tǒng)計(jì)發(fā)生矛盾時，應(yīng)查清事實(shí)，協(xié)調(diào)解決。對不能協(xié)調(diào)解決的，必須維護(hù)綜合統(tǒng)計(jì)的權(quán)威。
3、提高統(tǒng)計(jì)工作的時效性和權(quán)威性。公司綜合統(tǒng)計(jì)有權(quán)按照中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法的要求，獨(dú)立的向各部門、各車間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，查閱各種文件、各種原始憑證，業(yè)務(wù)憑證和有關(guān)的票據(jù)，收集各種統(tǒng)計(jì)信息資料。各部門、各車間應(yīng)積極予以協(xié)助配合，不得以任何理由予以刁難、推委、搪塞和拒絕。為使公司綜合統(tǒng)計(jì)人員全面了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，掌握第一手資料，綜合計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員有權(quán)列席參加生產(chǎn)經(jīng)營方面的有關(guān)會議，包括生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度會議，經(jīng)濟(jì)核算會議，經(jīng)濟(jì)活動分析、質(zhì)量分析會議，生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃會議等。
4、綜合統(tǒng)計(jì)人員，應(yīng)根據(jù)企業(yè)管理的實(shí)際和領(lǐng)導(dǎo)的要求，在公司內(nèi)設(shè)計(jì)一套綜合反映企業(yè)采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、消耗、營銷、倉儲和效益情況的內(nèi)部報(bào)表，建立健全統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，及時、準(zhǔn)確、全面的向總經(jīng)理提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料，完成各種統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析任務(wù)。指導(dǎo)各車間、各部門的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作，培訓(xùn)指導(dǎo)各車間、各部門的統(tǒng)計(jì)人員。定期公布企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量目標(biāo)和績效考核的數(shù)據(jù)，開展統(tǒng)計(jì)分析核算，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)監(jiān)督，為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作提供依據(jù)。
5、建立強(qiáng)有力的統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)。為在不增加非生產(chǎn)人員的前提下，做好企業(yè)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，建議由車間班組長兼任生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)；由產(chǎn)品質(zhì)檢人員兼任質(zhì)量統(tǒng)計(jì)；由倉庫庫管員兼任倉庫統(tǒng)計(jì)；現(xiàn)將各部門、各車間統(tǒng)計(jì)的主要職責(zé)確定如下：
1）車間統(tǒng)計(jì)：主要是生產(chǎn)、消耗統(tǒng)計(jì)；負(fù)責(zé)產(chǎn)品品種、產(chǎn)量、產(chǎn)值、質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量的核算；負(fù)責(zé)原材料、燃料、設(shè)備、動力消耗的統(tǒng)計(jì)及單位生產(chǎn)成本、車間生產(chǎn)成本的核算；負(fù)責(zé)對工人出勤、勞動工時、生產(chǎn)定額、設(shè)備利用完成情況的統(tǒng)計(jì)。
2）業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)：主要是采購和庫存的.統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)公司原材料、燃料、設(shè)備、零配件和外協(xié)配件等生產(chǎn)用或非生產(chǎn)用物資采購、供應(yīng)、調(diào)撥、庫存的統(tǒng)計(jì)、記錄和核算。主要負(fù)責(zé)采購合同訂貨數(shù)量、價格、金額、合同執(zhí)行情況、貨款結(jié)算情況的統(tǒng)計(jì)與核算；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售量、銷售額的統(tǒng)計(jì)與核算；負(fù)責(zé)營銷廣告發(fā)布數(shù)量、廣告發(fā)布費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)；負(fù)責(zé)建立產(chǎn)品用戶調(diào)查檔案和客戶檔案；
3）質(zhì)量部門統(tǒng)計(jì)：主要是產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量、原料利用率、產(chǎn)品合格率、返修率的統(tǒng)計(jì)與核算；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)及質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)和記錄；負(fù)責(zé)原材料、產(chǎn)品及零部件質(zhì)量檢驗(yàn)檢查情況的統(tǒng)計(jì)和記錄，通過統(tǒng)計(jì)掌握產(chǎn)品質(zhì)量問題的分布、原因，描述和監(jiān)控產(chǎn)品在不同生產(chǎn)工序的狀態(tài)。為加強(qiáng)和改進(jìn)質(zhì)量管理、制訂糾正措施提供依據(jù)。
4）財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)：主要負(fù)責(zé)成本和采購價格的統(tǒng)計(jì)；做好公司大宗原材料采購的價格統(tǒng)計(jì)、價格數(shù)據(jù)的收集和比價、詢價工作，結(jié)合會計(jì)報(bào)表，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)成本、消耗費(fèi)用、原料采購價格和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)計(jì)與控制；負(fù)責(zé)公司企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債及營業(yè)外收支情況的統(tǒng)計(jì)。
總之，各車間、各部門應(yīng)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，建立有關(guān)的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺帳和內(nèi)部報(bào)表制度。
6、各級領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)與支持，確保統(tǒng)計(jì)人員有足夠的時間從事統(tǒng)計(jì)工作，為統(tǒng)計(jì)人員提供必要的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會與條件，保持統(tǒng)計(jì)人員的相對穩(wěn)定性，以確保統(tǒng)計(jì)工作的連續(xù)性。把各車間、各部門統(tǒng)計(jì)工作完成的怎樣，作為考核車間、科室全年工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。凡不能按時按要求完成統(tǒng)計(jì)工作的，部門負(fù)責(zé)人、車間主任個人不得評為先進(jìn)、模范。
如何做好管理工作9
隨著城市經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展、企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，出現(xiàn)了企業(yè)外遷，投資創(chuàng)業(yè)、外來務(wù)工人員的不斷涌入城市，使得房地產(chǎn)租賃市場需求巨大，導(dǎo)致房屋功能性質(zhì)發(fā)生巨變。過去單一居住和自用轉(zhuǎn)向了投資和經(jīng)營。這些繁榮的背后，同時也給租賃市場帶來了許多問題，如房產(chǎn)租賃糾紛不斷增加、私下租賃造成國家稅收流失、出租房混亂的外來人口的違法犯罪、違規(guī)中介企業(yè)惡意欺詐等，都給房屋租賃管理帶來了許多亟待解決的問題。
本文從房屋租賃管理者的角度，如何發(fā)揮房產(chǎn)職能管理的優(yōu)勢，有效、規(guī)范地從事房屋租賃管理、房產(chǎn)稅的征收、堵截稅收流失等方面等工作，進(jìn)行了有益的探討，并提出在新形勢下從事租賃管理工作的思路和發(fā)展方向。
一、以登記備案制度為主線，全面提升房屋租賃的管理水平。
1、合同是基礎(chǔ)。租賃是一種民事法律關(guān)系，在房屋租賃關(guān)系中出租人與承租人之間所發(fā)生的民事關(guān)系主要是通過租賃合同確定的。因此，在租賃中出租人和承租人應(yīng)當(dāng)對雙方的權(quán)利和義務(wù)都作出明確的規(guī)定，并且以文字形式形成書面記錄，成為出租雙方都要共同遵守的租賃準(zhǔn)則�！冻鞘蟹康禺a(chǎn)管理法》第53條規(guī)定，出租人和承租人應(yīng)當(dāng)訂定書面租賃合同，約定相應(yīng)條款，向房產(chǎn)管理部門登記備案。合同是處理房屋租賃糾紛的重要依據(jù)。
2、備案要前置。備案登記是房屋租賃各項(xiàng)工作的前置性工作，沒有備案登記，一切無從談起。實(shí)行備案登記也是出租房進(jìn)入房屋租賃市場的準(zhǔn)入制度，它絕不是簡單的登記和收費(fèi)，而是對出租房屋的主體資格審查，對不符合法規(guī)和政策的房屋不予登記。對進(jìn)入租賃市場的房屋進(jìn)行信息錄入和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。實(shí)行房屋租賃備案是《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定一項(xiàng)重要內(nèi)容。它的貫徹實(shí)施一方面可以防止非法租賃，減少糾紛，促進(jìn)社會穩(wěn)定;另一方面也可以有效防止國家稅費(fèi)的流失。
3、內(nèi)容要準(zhǔn)確。房屋租賃合同中，出租方和承租方雙方就出租面積、租金的標(biāo)準(zhǔn)、租金給付的方式，要作詳盡的約定，這是備案登記、對征收房產(chǎn)稅款的重要憑據(jù)，所以要求備案登記審查中要尤為注意查驗(yàn)、識別。過去，承租雙方來租賃開票，就是簡單地自行報(bào)出出租面積、租金，缺乏有效的真實(shí)性，租賃管理方難以掌握真實(shí)情況。登記備案僅是被動應(yīng)付、流于形式。今年，市房屋租賃管理部門在登記制度上實(shí)施了全面的改革，推出了由出租人與租賃管理機(jī)關(guān)共同填寫的《房屋租賃登記備案薄》，將原先的“合同備案”調(diào)整為“出租房屋備案”，這是出租人申請出租房屋手續(xù)的唯一憑證，杜絕了以往承租雙方任意申報(bào)面積和租金。租賃管理方事先便于掌控地域內(nèi)房屋出租和租金的變化。
4、范圍要覆蓋。目前我市租賃管理的過程中，實(shí)施租賃房屋租賃備案，已經(jīng)成了租賃管理的核心環(huán)節(jié)。登記備案制度的改革使過去的被動管理變成了主動管理。在理論上，要求完全覆蓋到轄區(qū)內(nèi)所有房屋存量市場和房屋租賃市場。隨著城市不斷拆遷、商品房接連上市、居民改變房屋性質(zhì)用途等，使租賃市場不斷有微小動態(tài)變化。因此作為租賃管理者要統(tǒng)一掌握租賃市場的信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，有多少房屋在租賃市場中流通交易的數(shù)據(jù)，對政府調(diào)整房地產(chǎn)市場的政策，起到重要的信息參考作用。
二、以房產(chǎn)管理的資源為平臺，發(fā)揮房產(chǎn)部門征稅的優(yōu)勢。
1、保持房產(chǎn)良好形象，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)稅收的征繳。 “衣、食、住、行”缺一不可，其中房屋是人民群眾最息息相關(guān)的基本生活資料。房產(chǎn)管理部門是政府面對群眾重要窗口，行使的相關(guān)行政職能既是管理更是服務(wù)�！白夥俊迸c“房租”密切相關(guān)，有“租”就有“稅”。稅收也是國家財(cái)政的主要來源，具有強(qiáng)制性的顯著特征。如何改變生硬的慣性面孔，以更好的服務(wù)促進(jìn)出租收益人自覺完稅，是新形勢下房產(chǎn)部門值得認(rèn)真思考的課題。近年來，房產(chǎn)部門在產(chǎn)權(quán)登記、房產(chǎn)交易、舊城改造、修繕報(bào)修、物業(yè)管理各項(xiàng)工作中堅(jiān)持“以人為本、強(qiáng)化服務(wù)”做了大量的工作，在群眾中樹立了良好的形象。這些都是我們做好房產(chǎn)稅征繳良好的基礎(chǔ)。租賃管理部門在合理引進(jìn)稅源，發(fā)掘城區(qū)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，方便企業(yè)群眾上要做足文章，及時有效地利用房產(chǎn)優(yōu)勢，準(zhǔn)確周到地提供出租房源信息。把稅收法律制度的嚴(yán)肅性和必要的靈活性結(jié)合起來，使房產(chǎn)稅收制度更好地因地制宜。
2、廣泛開展普查租賃房屋，加大房屋租賃管理的覆蓋率。 信息是決策的主要依據(jù)，也是做好房屋租賃工作的基礎(chǔ)。新的租賃登記辦法的核心是掌控準(zhǔn)確到位的信息(出租房面積、租金的變化)。城市面貌日新月異，出租數(shù)據(jù)一日千變，這就要求我們不但是簡單的等人上門，而是要依靠自身，借助各方力量和資源優(yōu)勢，對轄區(qū)地域內(nèi)進(jìn)行詳盡的出租房源的普查，取得相對靜止的一手?jǐn)?shù)據(jù)。采取房屋的租賃許可制度，規(guī)定只有取得房屋租賃許可證的才可以出租，否則就是違法。針對目前很多房屋是私下出租，操作起來有困難，這就要求定期進(jìn)行房屋租賃的普查工作，做到記錄在冊、建立房屋檔案。摸清租賃市場的底細(xì)，以便對整個租賃市場實(shí)施有效的市場管理。我市房產(chǎn)部門開展代征稅工作開展已有近十年進(jìn)程了，正是由于房產(chǎn)管理部門在房產(chǎn)交易、房屋權(quán)屬登記、房屋拆遷等具有不可比擬的管理和信息資源優(yōu)勢。
3、建立房屋租賃價格指導(dǎo)體系，合理引導(dǎo)市場。
租賃市場屬于市場經(jīng)濟(jì)的范疇，必須按照市場規(guī)律辦事，房屋租賃市場雖然價格放開，租金價格隨行就市，由租賃雙方根據(jù)市場情況自行議定。當(dāng)今租賃中介機(jī)構(gòu)魚龍混雜、人員素質(zhì)參次不齊，惡意欺詐侵害承租雙方的事例層出不窮。為了指導(dǎo)租賃市場的健康有序的發(fā)展，科學(xué)地制定規(guī)范準(zhǔn)確的租賃價格指導(dǎo)體系十分必要，房屋租賃管理的責(zé)任也是義不容辭。在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，采取科學(xué)的測算辦法，定期制定和公布不同地段、不同結(jié)構(gòu)、不同用途的房屋的階段性租金。為了確定指導(dǎo)租金的法律地位，可以在《南京市房屋租賃管理辦法》或者《實(shí)施細(xì)則》中對指導(dǎo)租金的公布和作用予以明確的規(guī)定。同時為了使制定的指導(dǎo)租金更加準(zhǔn)確反映市場價格水平和科學(xué)地引導(dǎo)市場發(fā)展，建議對全市各城區(qū)和郊區(qū)范圍廣泛采集不同的地段、性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、用途、類型、位置、朝向、樓層的出租房租金的價格信息，信息采集點(diǎn)的位置相對固定，便于跟蹤比較分析當(dāng)?shù)氐淖饨饍r格變化趨勢，同時注意選點(diǎn)能僅可能涵蓋較大的范圍。對采集到的價格信息按照測算公式進(jìn)行測算后，制定出全市房屋租賃指導(dǎo)租金，可每半年公布一次。
指導(dǎo)租金的'公布，對租賃市場具有實(shí)際意義，它既為租賃當(dāng)事人提供一個合理的價格參考，也為租賃部門收繳稅款，避免了個別當(dāng)事人為規(guī)避稅費(fèi)而私下約定較低的合同價格，也為司法機(jī)關(guān)裁決房屋租賃糾紛提供了依據(jù)，對于租賃糾紛中各種已經(jīng)發(fā)生、或視同已經(jīng)發(fā)生的房屋租賃關(guān)系，在無法確定租金水平或當(dāng)事人約定的租金不符合法律規(guī)定時，司法機(jī)關(guān)便可依法采取指導(dǎo)租金計(jì)算作出裁決。
三、確立房產(chǎn)租賃管理的協(xié)作機(jī)制，嚴(yán)堵稅收流失的“豁口”
1、努力克服部門意識，樹立“為國納稅、用稅于民”理念。
近年來，隨著房地產(chǎn)市場的異�；钴S，租賃市場交易量猛增。我區(qū)房產(chǎn)租賃稅收由十年前每年的三、四百萬元猛增到去年的七千萬元，今年可望突破八千萬。征收部門全國各地做法不一，但多數(shù)為房產(chǎn)部門委托代征。完成房產(chǎn)稅收的征繳入庫，也成為房產(chǎn)部門主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)行房產(chǎn)稅是以房產(chǎn)為課稅對象，向房屋的產(chǎn)權(quán)人或出租人征收的財(cái)產(chǎn)稅，是目前地方政府征收的十三個主要稅種之一，是政府財(cái)政收入的重要來源。
我們認(rèn)為，房屋租賃管理不僅是簡單的就租賃管租賃，而是就租賃管市場，是一項(xiàng)復(fù)雜的社會工程。經(jīng)營性房屋涉及到工商注冊、稅務(wù)登記，居住性房屋涉及承租人的戶籍管理、計(jì)生管理、流動人口的治安管理、街道社區(qū)、物業(yè)公司等，涉及到政府的多項(xiàng)職能和群眾民間自治組織。單靠房產(chǎn)部門一家做好是遠(yuǎn)不夠的。各城區(qū)雖有區(qū)域性的流動人口管理辦公室，但因其工作的側(cè)重不同，很難取得良好的效果。建議用省市地方法規(guī)的形式，明確政府相關(guān)職能部門與房屋租賃的協(xié)作關(guān)系，要求各有關(guān)部門在涉及房屋租賃的業(yè)務(wù)時，按規(guī)定必須認(rèn)真審查是否持有房屋租賃部門核發(fā)的租賃登記備案證明，嚴(yán)格按照租賃合同辦理，不得超出核準(zhǔn)的范圍，同時租賃管理部門在進(jìn)行備案登記時，也必須配合有關(guān)部門進(jìn)行計(jì)生審查、暫住人口登記、社會治安管理等工作。為了方便群眾進(jìn)行繁瑣的“衙門流動”，可實(shí)行兄弟城區(qū)已經(jīng)行之有效的“幾證合一”的“一袋式”管理登記。積極探索租賃管理與派出所的“房戶合一”管理，租賃、派出所和物業(yè)管理公司合作的“三位一體”管理模式。
2、各方協(xié)調(diào)、有效配合，共同打擊偷逃稅行為。
偷逃稅款是違法犯罪行為，是要受到法律的懲處。當(dāng)今房屋租賃偷逃稅主要有以下幾種類型：①、部分單位和個人以假“聯(lián)營”、“承包”形式來逃避稅收。他們將房屋進(jìn)行租賃，轉(zhuǎn)作他人經(jīng)營，并利用“聯(lián)營”形式將租金變?yōu)椤肮べY”或“聯(lián)營”利潤，還有些單位將合同訂為承包合同，變相承包稅款;有的業(yè)主鉆稅收征管與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后的空子，通過不簽合同或故意制造假合同，以達(dá)到偷逃稅款的目的; ②、有的業(yè)主取得工商營業(yè)執(zhí)照，在飯店長期租用客房作為固定的辦公場所或經(jīng)營場所，俗稱“常包房”。把飯店開具住宿發(fā)票充當(dāng)租賃發(fā)票，以較低的稅款來偷漏稅款;③、“黑租”現(xiàn)象普遍，稅收流失巨大。目前我市外來人口劇增，租房需求很大，我市市民的住房較之過去已經(jīng)大為改善，“一戶多房”甚為普遍，多余房、自購房用作投資，租金收入已經(jīng)成為部分市民的主要經(jīng)濟(jì)來源。市民納稅意識普遍淡漠，多數(shù)出租房沒有登記備案，更談不上按章納稅。私房租賃成為了最自由的一種買賣，成為巨大稅收的“黑洞”。④、出租隨意、稅收難征。私有房屋的稅源分散，承租人來自四面八方，成分復(fù)雜，有的租賃雙方采取租金口頭約定、現(xiàn)金支付，隱稅行為隱秘;多數(shù)用“親戚借用”、“朋友借住”來掩蓋租賃關(guān)系;⑤、違法租賃十分普遍。尤以城郊結(jié)合部最為突出，私搭亂建、加層擴(kuò)建，這些房屋設(shè)施簡易，房租便宜，在市場上供不應(yīng)求。這些房屋查證困難，隨著拆遷臨近和租賃市場火暴，巨大的利益趨向?qū)е铝诉`法建筑的蔓延。許多刑事案件多數(shù)都與“出租屋”有關(guān)，社會治安存在巨大的隱患。
上述種種現(xiàn)象直接導(dǎo)致了稅收流失，私房出租市場火暴，但是私房稅收并沒有同比例增長。新形勢下，各種類型偷逃稅層出不窮，僅依靠房產(chǎn)部門一家查處，顯得勢單力薄，需要方方面面的共同有效的配合。一是大力宣傳，租房要納稅的意識要家喻戶曉、深入人心 ;二、實(shí)行房屋租賃的許可制度，比照申領(lǐng)工商營業(yè)執(zhí)照的方式，取得租賃許可證的房屋方能進(jìn)入市場出租。三、依靠街道社區(qū)、警務(wù)巡查的覆蓋形式嚴(yán)查違章出租、私下出租;四、部門各司其職、通力合作，征稅不分你我，查處不論先后。公安、工商、稅務(wù)、勞動、計(jì)生、市容、街道社區(qū)等部門缺一不可，共同打擊偷逃稅行為。五是改革現(xiàn)有稅收征管的體制弊端，政策漏洞。簡化程序、就近設(shè)點(diǎn)，不拘形式，使稅收征管更加貼近百姓，使納稅人不跑遠(yuǎn)路，不出家門，更好地服務(wù)群眾。
3、規(guī)范管理、嚴(yán)格執(zhí)法，形成綜合長效的良好局面 加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范管理，建立一支高效、廉潔的稅收征管隊(duì)伍，是取得稅收征管優(yōu)質(zhì)成績的重要基礎(chǔ)。在租賃管理部門內(nèi)部，實(shí)行強(qiáng)化人員上崗培訓(xùn)、輪崗競爭、人員聘任合同制等各項(xiàng)軟件管理措施。管理和服務(wù)并舉，實(shí)現(xiàn)納稅人的“零投訴”。在規(guī)范管理、方便群眾的前提下，加大硬件投入，要有專門的租賃稅收征管服務(wù)大廳，增設(shè)納稅人多媒體查詢、信用卡刷卡納稅等設(shè)施，進(jìn)一步完善服務(wù)功能。租賃管理部門隸屬于房產(chǎn)部門，多年來也擔(dān)負(fù)著繁重的重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)，要始終保證租賃稅收征管工作，做到人員不減、機(jī)構(gòu)合理、設(shè)施到位。
適當(dāng)下放稅務(wù)稽查執(zhí)法權(quán)限。目前我市房屋租賃稅收絕大多數(shù)在各城區(qū)房產(chǎn)的代征點(diǎn)征收，而其手段單一，對不按章納稅的出租戶也只能停留在頻繁上門、苦口婆心的簡易方法上，遇有惡意偷逃稅、暴力抗稅的只能束手無策。所以必要的稅收執(zhí)法權(quán)利是維護(hù)國家稅法的嚴(yán)肅，震懾違法犯罪，查處打擊偷、逃稅的出租戶的重要手段。
加強(qiáng)政策調(diào)研，適當(dāng)降低房屋租賃稅率。我市實(shí)施的房屋租賃稅率在全國范圍還處于一個較高水準(zhǔn)，這也是部門出租房逃避租賃監(jiān)管的主要原因。通過擴(kuò)大征稅基礎(chǔ)，適當(dāng)降低稅率，涵養(yǎng)稅源，保證國家稅收不致減少，維護(hù)房屋出租戶的利益。
如何做好管理工作10
隨著檢察體制的改革，檢察機(jī)關(guān)用車不斷增多，為車輛的安全管理提出了更高的要求。如何做好新形勢下的車輛安全管理工作，是擺在我們面前的一項(xiàng)十分重要的任務(wù)�！鞍踩谝�，預(yù)防為主”是安全管理工作一貫堅(jiān)持的主針，車輛安全預(yù)防預(yù)控工作是安全管理的主要途徑，預(yù)防預(yù)控工作的好壞，直接關(guān)系到安全管理工作的質(zhì)量，它是安全行車的保障，只有做好此項(xiàng)工作，防患于未然，才能避免行車事故的發(fā)生，達(dá)到安全行車的目的。因此，預(yù)防預(yù)控工作，已越來越引起人們的重視，如何做好車輛安全管理的預(yù)防預(yù)控工作，是目前安全管理人員探討和最關(guān)心的問題。要想做好車輛安全管理的預(yù)防預(yù)控工作，必須首先找出影響行車安全的主要因素，認(rèn)真進(jìn)行分析研究，有的放矢，對癥下藥，只有這樣，預(yù)防預(yù)控工作才有針對性，結(jié)合檢察辦案用車的實(shí)際情況，淺談一下個人看法。
一、影響車輛行駛安全的主要因素
�。ㄒ唬┤说囊蛩�。人是交通安全中最重要的因素。交通安全的關(guān)鍵在于人，人是交通安全的核心。國內(nèi)外的交通事故統(tǒng)計(jì)表明，有xx—xx的事故是由人造成的，包括駕駛員的駕駛失誤、麻痹大意和違章行駛等；還包括行人和騎自行車人不遵守交通法規(guī)等，但從總體來看，關(guān)鍵還是在于駕駛員，因?yàn)橄鄬τ隍T自行車人和行人來說，機(jī)動車駕駛員是交通強(qiáng)者，騎自行車和行人是交通弱者。因此，在交通安全中，人的因素主要是駕駛員的行為。根據(jù)道路交通事故的統(tǒng)計(jì)與資料分析，因駕駛員失誤而發(fā)生的交通事故占交通事故總數(shù)的約xx，因此人(駕駛員)是道路交通中最重要的環(huán)節(jié)，是預(yù)防預(yù)控工作的主體。
（二）車的因素。交通安全的第二要素是車。在這里車主要是指機(jī)動車。據(jù)國內(nèi)外交通統(tǒng)計(jì)資料表明，由于車輛本身因素所造成的交通事故，在工業(yè)發(fā)達(dá)國家占xx左右，在發(fā)展中國家占xx左右。在交通事故中；由于車輛造成的事故，主要是由車輛的機(jī)械故障造成的，包括制動失靈或不合格，轉(zhuǎn)向失靈或不合格，輪胎脫出或爆裂，燈光損壞、燈光眩目、連接失效等。近年來因車況不良而造成的交通事故大幅上升，因此車也是預(yù)防預(yù)控工作的主要對象。
二、抓住安全管理工作重點(diǎn)
有針對性地做好行車安全管理的預(yù)防預(yù)控工作通過對影響行車安全因素的分析，可以看出，預(yù)防預(yù)控工作主要是做好人（駕駛員）與車的管理工作。結(jié)合臨淄煙草多年來的安全管理經(jīng)驗(yàn)，個人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面抓好。
�。ㄒ唬┳龊脤θ耍{駛員）的預(yù)防預(yù)控工作
1、教育駕駛員必須確立高度的安全責(zé)任感。一個駕駛員，必須真正意識到自己肩負(fù)的社會重任，頭腦里必須有強(qiáng)烈的安全意識和安全觀念，牢固樹立“安全第一”的思想，把“安全第一、謹(jǐn)慎操作”的職業(yè)道德要求落實(shí)到具體行動中，并要逐步確立起高度的安全責(zé)任感。具有安全責(zé)任感的駕駛員會時時刻刻注意安全行車。有人說：“常在河邊走；哪有不濕鞋”。其實(shí)不然。只要真正把人民群眾的生命安危放在心中；始終有一種責(zé)任感，安全行車是可以做到的，事故是可以預(yù)防的。
2、教育駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)和單位制定的《汽車行車安全管理辦法》，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和安全制度，力爭做到
以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)，掌握基本精神，熟知法規(guī)內(nèi)容。不學(xué)法、就不懂法，不懂法、怎么用法、守法呢?交通法規(guī)是機(jī)動車駕駛員安全行車的.行為規(guī)則，必須掌握它、熟悉它。
2、嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，遂步形成遵紀(jì)守法的道德習(xí)慣。每一名機(jī)動車駕駛員都要嚴(yán)格要求自己，事事處處、時時刻刻都要認(rèn)真執(zhí)行法規(guī)，一絲不茍。在沒有人監(jiān)督的情況下，也要自覺地按交通法規(guī)辦事。出現(xiàn)了違章情況，要主動糾正，即使沒有造成惡果，也不能原諒自己，這樣久而久之；遵守交通法規(guī)就成為一種道德習(xí)慣了。
3、是杜絕僥幸心理。例如在辦案任務(wù)急的時候，駕駛員就可能疲勞開車，認(rèn)為自己只要注意點(diǎn)安全，就不會出事。安全行車不怕一萬，就怕萬一，往往就是在萬分之一時出了事，有的老駕駛員開了一輩子安全車，臨到退休時因違章出了事。所以一定要杜絕僥幸心理，嚴(yán)禁違章駕車。
4、認(rèn)真執(zhí)行安全教育制度，加大教育力度，按時召開駕駛員周五安全例會，堅(jiān)持駕駛員安全學(xué)習(xí)制度，利用有關(guān)宣傳材料、報(bào)刊等，對駕駛員進(jìn)行安全教育，特別要做好季節(jié)性(惡劣天氣、雨、雪、霧天)行車安全常識的教育。5、要根據(jù)駕駛員年齡，駕車年限分別進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高駕駛員的操作水平，對駕駛員進(jìn)行分類排隊(duì)，認(rèn)真排查找出三類駕駛員進(jìn)行重點(diǎn)教育培訓(xùn)。
6、嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真做好駕駛員上崗前的兩級考核，杜絕無上崗證駕車對象。
7、對肇事駕駛員的處理要堅(jiān)持“三不放過”的原則，對肇事駕駛員的教育要縱到底、橫到邊。
8、安全管理人員要堅(jiān)持早送晚迎、門衛(wèi)查車制度，開好出車前的班前會和收車后的班后會，讓駕駛員始終繃緊安全這根弦。
9、加大安全檢查力度，對優(yōu)秀者重獎，對違章者重罰。
10、與駕駛員簽訂安全合同，落實(shí)安全責(zé)任制。
�。ǘ┘訌�(qiáng)車輛技術(shù)管理，做好預(yù)防預(yù)控工作。
1、加強(qiáng)機(jī)務(wù)管理，提高維修質(zhì)量，確保車輛技術(shù)狀況完好。由于車輛技術(shù)狀況、道路狀況及駕駛員操作等原因，汽車在行駛過程中往往會出現(xiàn)故障，影響車輛正常運(yùn)行，造成行車晚點(diǎn)，有的甚至造成機(jī)械事故。因而駕駛員要加強(qiáng)車輛維護(hù)。以確保車輛能正常運(yùn)行。駕駛員必須加強(qiáng)車輛日常維護(hù)，增強(qiáng)責(zé)任心，做好出車前、行駛中、收車后的車輛檢查工作。提高車輛完好率，同時，發(fā)現(xiàn)故障，及時排除。
2、車輛管理部門要定期做好車輛的安全大檢查工作，對車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎、傳動，消防器材等技術(shù)性能進(jìn)行檢查，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，及時修復(fù)，確保運(yùn)行車輛完好率達(dá)到xx，堅(jiān)持杜絕機(jī)械事故的發(fā)生�？傊�，只有做好駕駛員的安全教育和培訓(xùn)工作，加強(qiáng)駕駛員管理，提高駕駛員安全素質(zhì)，保證維修質(zhì)量，加大車輛安全檢查力度，確保車輛技術(shù)狀況完好，做到人人抓安全，人人管安全，這樣才能將車輛安全管理工作做的更好，提前預(yù)防行車事故的發(fā)生，確保行車安全。
如何做好管理工作11
基層班組是公司最小的細(xì)胞，也是公司戰(zhàn)略貫徹、管理到位的最后關(guān)鍵一百米，然而之前關(guān)于基層管理的研究和實(shí)踐相對比較缺乏管理理論的有效支撐，并缺乏生動的典范。本文結(jié)合積極心理學(xué)的理論和一個基層管理者的實(shí)例，在理論與方法上為基層管理者的研究與實(shí)踐提供豐富的支撐。
廣州地鐵運(yùn)營事業(yè)總部共有600多個班組，一萬五千多名員工。隨著新線的規(guī)劃，每年有約兩千名年輕的新員工涌入廣州地鐵運(yùn)營事業(yè)總部，其中絕大多數(shù)是85后、90后員工。他們注重張揚(yáng)個性，要求被尊重、被信任、被關(guān)注，對傳統(tǒng)的管理方式提出了挑戰(zhàn)。另一方面，很多基層管理者是技術(shù)出身，在管理方面沒有經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí)，對于管理和激勵員工的方法技巧不太了解。因此，基層管理者迫切需要掌握對年輕員工進(jìn)行管理的有效方法。
xx年底，廣州地鐵運(yùn)營事業(yè)總部黨委在國內(nèi)交通行業(yè)率先引進(jìn)了西方國家管理中廣泛應(yīng)用的eap（員工心理幫助計(jì)劃），以提升管理者和員工的心理健康。eap實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，將積極心理學(xué)的方法引入到基層管理，對于基層管理者的管理能力提升產(chǎn)生了巨大的幫助。
積極心理學(xué)是近年來西方心理學(xué)界出現(xiàn)了—種新的研究取向，它強(qiáng)調(diào)對人類積極力量的關(guān)注，提倡用積極的方式解讀人。運(yùn)用于管理中，它提倡管理者應(yīng)學(xué)會賞識員工，并引導(dǎo)員工形成積極的認(rèn)知方向，激發(fā)員工的積極情緒體驗(yàn)，營造快樂的企業(yè)氛圍，提高生產(chǎn)效率和創(chuàng)造性。
下面將結(jié)合廣州地鐵運(yùn)營事業(yè)總部一個基層班組的實(shí)踐，分析積極心理學(xué)的理論與方法在基層班組管理中的運(yùn)用。
廣州地鐵運(yùn)營事業(yè)總部某班組共有9名員工，其中高級工4名，中級工5名。這個不大的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)著約25公里軌道上設(shè)備設(shè)施的日常巡查檢修保養(yǎng)和緊急情況下故障排除等工作。長期以來上下團(tuán)結(jié)一心，取得驕人的成績。自20xx年以來，連續(xù)三年年度各項(xiàng)目標(biāo)、指標(biāo)完成率均達(dá)100%，創(chuàng)造了班組十年“零事故、零故障、零掉隊(duì)、零違紀(jì)”的優(yōu)秀成績。
并且，這個班組20xx年度獲得了總部十佳班組、20xx年度獲得總部標(biāo)桿班組等諸多榮譽(yù)，20xx年，更是獲得了“廣州市先進(jìn)集體”的殊榮。班組員工也獲得了總公司“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀地鐵人”、“廣州市技術(shù)創(chuàng)新能手”，“優(yōu)秀班組長”等豐富的獎項(xiàng)。
該班級之所以成為這樣一個優(yōu)秀的班組，與班組長謝伙成的管理風(fēng)格，及其塑造的班組文化密切相關(guān)。在此，eap結(jié)合積極心理學(xué)的理論與方法，對謝伙成班組的案例進(jìn)行了概括分析，便于將其成功的班級管理經(jīng)驗(yàn)加以推廣。
一、積極賞識員工，發(fā)掘身上積極因素
謝伙成善于發(fā)現(xiàn)和關(guān)注每位員工的優(yōu)勢，具有“人人是人才，人人有平臺”的人才理念。他根據(jù)每個人的特長都取個外號，讓他們分擔(dān)相關(guān)的工作，比如“知識分子”文筆好，負(fù)責(zé)寫各種宣傳材料，“全能王”、“技能王”則負(fù)責(zé)班組培訓(xùn)。這激發(fā)了每個人的工作價值感，也調(diào)動了他們的干勁。
謝伙成說：“好的電影要有好的導(dǎo)演、好的編劇、好的演員。比如說做匯報(bào)，是兄弟們寫的稿，做的ppt，他們是導(dǎo)演、編劇。我充其量只能當(dāng)個演員�！彼f：“不要讓人覺得自己很強(qiáng)勢，不然他們會覺得你能干，什么你都自己來好了�！�
不少管理者認(rèn)為，企業(yè)花錢請員工，做好工作是他的本份；做不好是能力、經(jīng)驗(yàn)和用心問題。于是有的領(lǐng)導(dǎo)只做批評，不做表揚(yáng)，而且在溝通時會不自覺地用否定、命令或指責(zé)的說話方式，例如：“怎么還沒有做完？怎么又做錯了？你怎么那么笨？……”實(shí)際上，人是需要肯定的，積極肯定是促進(jìn)人向上的最大動力。長期得不到肯定就等于被否定，更何況經(jīng)常受到批評，自信心和積極性自然會弱。
積極心理學(xué)認(rèn)為在每一個人的內(nèi)心深處都存在著積極的力量，也存在消極的力量，但這兩股力量誰可以戰(zhàn)勝對方，關(guān)鍵是看我們到底是在給哪—股力量不斷注入新的能量。因此，積極心理學(xué)提倡用欣賞的眼光看待每位員工，關(guān)注員工的優(yōu)勢和積極方面。
管理者要及時發(fā)掘員工身上的積極因素，明確地表達(dá)肯定與贊賞，即使員工看不到自己的潛力，管理者也要幫助他們看到自身的潛力。管理者也需要問自己積極的問題：我自己、我的組織和我的員工的長處分別是什么？當(dāng)管理者開始問這些問題的時候，就會改變消極的思維和眼光，換之以積極角度看待組織和員工。
關(guān)注積極，并不是不是忽略弱勢和缺點(diǎn)，而是同時重視也積極方面，提高員工的自尊、自信，從而更好地面對困難，開發(fā)潛力。
二、開放溝通，班前“調(diào)情”，釋放負(fù)面情緒
班長謝伙成發(fā)現(xiàn)，由于每個團(tuán)隊(duì)成員的成長環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷等都不同，沖突和矛盾是不可避免的。他認(rèn)為，壓力和矛盾不能積壓。負(fù)面情緒會傳染，對整體團(tuán)隊(duì)造成不利影響。情緒像氣球一樣，積攢久了，就爆炸了。因此需要有一個長效的溝通平臺，讓團(tuán)隊(duì)成員的負(fù)面情緒得以疏通，將隱患消滅在萌芽。只有讓團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言，情緒得到表露、充分溝通和疏導(dǎo)，才能使團(tuán)隊(duì)達(dá)到和諧。
謝伙成鼓勵班組員工直接說出矛盾，因此有時開班組會時跟吵架似的。一次開班組會時，有人指出某位同事工作
時打好幾通電話，認(rèn)為他沒有責(zé)任心，而這位同事解釋說當(dāng)時家人在急救，所以才打電話，并做了自我檢討。通過直接溝通，同事間達(dá)到了理解，不會產(chǎn)生隔閡甚至沖突。
謝伙成還創(chuàng)造了班前“調(diào)情10分鐘”，每天正式班會前，都花10分鐘，同事之間互相善意地調(diào)侃一會兒，或就開心的事情交流一下，把情緒調(diào)動到比較積極、和諧、愉快的狀態(tài)，然后再說工作。這幫助同事以樂觀的態(tài)度輕松上陣面對工作，并及時緩解緊張心情。
該班級內(nèi)還采用了聚餐、談心等多種形式促進(jìn)溝通，通過手機(jī)集團(tuán)短號、qq和飛信等手段加強(qiáng)交流，這些非正式的溝通產(chǎn)生了比正式溝通更好的溝通效果，大大促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧與凝聚力。謝伙成發(fā)現(xiàn)：“溝通，發(fā)自內(nèi)心的改變比規(guī)章制度更重要。”
積極心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，積極情緒如快樂、滿意、自豪和愛，都會拓寬認(rèn)知范圍，提高認(rèn)知靈活性和創(chuàng)造性，對環(huán)境的處理方式也更積極，人際關(guān)系也會得到相應(yīng)的改善，從而給人們帶來長期的價值。
組織內(nèi)個體的積極情緒可以相互感染和傳遞，具有積極情緒的員工樂意與其他員工形成相互信賴的人際關(guān)系，進(jìn)而提高工作績效和組織效能。消極情緒則會讓員工相互逃避和爭斗，降低效率。因此，管理者應(yīng)當(dāng)激發(fā)員工積極情緒體驗(yàn)，營造積極氣氛。具體做法包括：
首先，管理者要給員工搭建彼此可以坦誠交流、暢所欲言的平臺，營造信任與親密、快樂的組織氛圍，使員工產(chǎn)生信任感，滿足歸屬和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
其次，當(dāng)管理者意識到員工內(nèi)部出現(xiàn)矛盾、沖突或猜疑時，應(yīng)積極主動地營造溝通渠道，以消除隔閡和誤會。
最后，管理者要以自身的積極情緒感染員工。管理者自身產(chǎn)生消極情緒時，可以通過eap心理專家疏導(dǎo)或與上級溝通取得支持和宣泄，不要輕率在員工面前表達(dá)悲觀消極情緒。在溝通中多使用積極詞語，使員工變得更有創(chuàng)造性、更寬容和開放。
三、尊重同事、平等相待
班組管理遇到問題時，謝伙成很少采取權(quán)威壓人的方式來解決，而是以平等、尊重的方式進(jìn)行溝通。
有位同事性格比較急躁，工作產(chǎn)生了倦怠。謝伙成就讓他帶一天班，他很高興。在他帶班的時候，謝伙成就留意觀察他。開會時也不說他什么，開完會了留他下來，問他：“你感覺怎么樣？”他很興奮地說了很多收獲，也說體會到帶班的艱難。然后謝伙成指出通過觀察發(fā)現(xiàn)的.他的一些不足，他就比較服氣了。最后謝伙成鼓勵他說：“第一天這樣，已經(jīng)很好了�！边@個同事既挑戰(zhàn)了自己，又得到了鼓勵和教育，工作積極性就調(diào)動起來了。
一次緊急值班，謝伙成不在市內(nèi)，打電話問一個同事，同事說不方便值班，再問第二個同事，也說不方便。謝伙成沒有批評他們，只是說：“若別人都這樣不來值班，我的心情會怎樣？”于是同事知道了班長的難處，學(xué)會了設(shè)身處地為他著想。謝伙成認(rèn)為：“不把壓力給兄弟，而是讓他們感到工班長的壓力，讓他們自發(fā)幫你。這就是團(tuán)隊(duì)精神的表達(dá)�！�
因?yàn)槭枪そǖ膯挝�，謝伙成及工班同事要和中鐵一局的人一起工作。他特別注意和委外單位之間的關(guān)系，對他們也本著真誠、尊重、平等、關(guān)注的態(tài)度。謝伙成知道雙方存在用工體制的不同、同工不同酬的現(xiàn)象，中鐵一局的同事心中本來就可能存在不平衡，所以要盡力體現(xiàn)公平、尊重，避免進(jìn)一步的不平衡出現(xiàn)。他批評中鐵一局的人時，也批評自己工班的人。中鐵一局的人出了錯要做檢討，自己工班的人犯了錯誤也做檢討。
謝伙成的工班主要負(fù)責(zé)防護(hù)（觀察、監(jiān)督）和質(zhì)量回檢。但他卻鼓勵自己工班的人不光當(dāng)監(jiān)工，自己也和中鐵的同事一起干。他告訴工班同事：如果有時間、有機(jī)會，不影響安全生產(chǎn)，也動手去做一做，不要怕臟。這對一局的人來說是感動，對于自己來說是提高自己，不然就不會干了，把自己的能力架空了。
積極心理學(xué)認(rèn)為，當(dāng)員工得到尊重、理解、關(guān)心、信任，會受到鼓舞，會有榮譽(yù)感和責(zé)任心，自覺認(rèn)同組織目標(biāo)，真正體驗(yàn)到工作、發(fā)展、創(chuàng)造中的快樂，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績效目標(biāo)。
制度上管理者和員工有層級之分，但在工作中，管理者應(yīng)視員工為合作者，管理者和員工在人格上是平等的，因此要以公平一致的要求來對待一切同事，以平等、尊重的態(tài)度對待每一個人。
此外，管理者也應(yīng)當(dāng)尊重員工在職業(yè)發(fā)展上的需求。員工如果沒有目標(biāo)，心理往往會處在一種混亂、分散并且消極的狀態(tài)。目標(biāo)可以激發(fā)起員工希望，使心理能量更加集中，明確的發(fā)展目標(biāo)是調(diào)動員工積極性的有效手段，因此，管理者需要給予員工機(jī)會鍛煉和提升自己，幫助他們規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑，這樣會增強(qiáng)員工的工作成就感、工作滿意度以及對組織的忠誠度，帶動組織自身的發(fā)展和壯大。
四、關(guān)心員工，幫助員工積極認(rèn)知
真誠地關(guān)愛每一位成員是謝伙成班組的優(yōu)良傳統(tǒng)，它們建立了員工生日溫馨祝福記錄、員工困難幫扶記錄。哪位員工過生日，班組都會送上溫馨的祝福。每當(dāng)員工家中有困難，班組都會伸出援助之手，使員工能夠感受到家的溫暖、家的關(guān)愛。
謝伙成班長也很關(guān)心年輕同事的感情問題。一次開班會時，他發(fā)現(xiàn)一位同事情緒不對，拿著紙?jiān)诠P上反復(fù)地涂鴉。后側(cè)面了解到他剛剛失戀了，于是謝伙成班長給他調(diào)班，給他安排了一些輕松的工作，然后請他喝茶，并且連續(xù)幾個晚上打電話開導(dǎo)他。之后他又連續(xù)一個星期打電話咨詢謝伙成，漸漸地負(fù)面情緒就疏解開了，近來又再次談上了戀愛。
工會組織相親或聯(lián)誼活動，別的同事有些自卑，沒信心去參加，但他帶頭報(bào)名，帶領(lǐng)大家參與。他說：“不怕！別人有別人的優(yōu)勢，我們也有我們的優(yōu)勢。我們的技術(shù)含量很高的。搞技術(shù)的，一定有別人做不了的，不然就不叫技術(shù)。不管做什么，都一樣閃亮的�！�
為了鼓勵同事，他也拿自己開涮：“我只是風(fēng)光的一面給你們看到，其實(shí)你至少戀愛過，比我強(qiáng)�！薄霸谀銈兠媲�，我是最自卑的！”所以同事們在戀愛方面漸漸變得自信。
謝伙成的觀點(diǎn)是：“工班長兼著爹娘的責(zé)任，要關(guān)心工班的同事�！�
在實(shí)際工作生活中，員工不可避免地會遇到不愉快的事情，而產(chǎn)生消極心理，這往往會影響工作效率。積極心理學(xué)認(rèn)為，管理者要以積極心理為主導(dǎo)，促進(jìn)轉(zhuǎn)換員工消極心理，幫員工獲得工作的幸福感，進(jìn)而與企業(yè)建立積極的心理契約。
基層管理者通常比員工更年長，有更豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷，所以有責(zé)任和能力去關(guān)心員工的困擾，幫助員工調(diào)節(jié)情緒。出現(xiàn)問題時，管理者要積極引導(dǎo)員工全方位、多角度地認(rèn)識問題，學(xué)會積極歸因，將挫折和失敗原因歸結(jié)為可控制的暫時的，同時幫他們悅納自己，不忽略自己所擁有的優(yōu)勢。從而建立自信心，以樂觀精神面對失敗和重新振作。
另一方面，要幫助員工悅納自己，不要忽略自己所擁有的。員工只要正確發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，就會產(chǎn)生自信心。這樣積極的情感體驗(yàn)，既可提升員工的幸福感，也會提升企業(yè)的創(chuàng)新精神，增添企業(yè)活力。
最后，要幫助員工擺脫完美主義，以樂觀精神面對失敗和從失敗中站起來�，F(xiàn)代競爭社會，雖然比較的是人的能力和動機(jī)，但同時也是人的樂觀精神的較量。
總之，積極心理學(xué)作為一種新的心理學(xué)思潮，為企業(yè)管理提供了新的思路和方法。謝伙成及其工班取得的卓越成就也說明，把積極心理學(xué)運(yùn)用到基層管理中，是非常有用的工作方法。管理者可以借鑒積極心理學(xué)的主要方法，以科學(xué)的方法提升員工的積極情緒、團(tuán)隊(duì)氛圍，開發(fā)員工的潛力和活力，促進(jìn)員工的創(chuàng)造力，從而幫助所有員工更有質(zhì)量地生活與工作，最大程度地獲得幸福，也幫助企業(yè)獲得效率和成功。
如何做好管理工作12
雖然擔(dān)任班主任時間不長，但回想起來，體會還是滿多的，心得還是滿多的，現(xiàn)將它總結(jié)出來，與大家共享。
班集體是學(xué)生學(xué)習(xí)、成長的一個"小社會"，她是學(xué)生成長的搖藍(lán)，是學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會合作、形成自我教育意識和能力的強(qiáng)有力陣地。實(shí)踐證明，環(huán)境能夠影響、改變一個人的行為、思想和信念。同樣的，良好的班集體始終激勵著學(xué)生不斷進(jìn)取，主動、健康地成長，使得學(xué)生心情愉快，更加積極、輕松，充滿激情地投入學(xué)習(xí)、生活與工作當(dāng)中去。班主任又是班集體的建設(shè)者、組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，是班級的中心與靈魂，在班級管理中起著主導(dǎo)作用。要把班級管好、教好、培養(yǎng)好，要組織好、引導(dǎo)好、協(xié)調(diào)好同學(xué)們的學(xué)習(xí)、工作、生活，要把一個班級搞活，心往一處想，勁往一處使，建立一個具有很強(qiáng)向心力的集體，班主任必須作出相當(dāng)?shù)呐Α?/p>
大家都知道，教師的工作是及其瑣碎的：像遲到早退、打架罵人這樣的事件，像這個學(xué)生得滿分、那個學(xué)生不及格這樣的事件，像這個學(xué)生感冒、那個學(xué)生發(fā)燒等等，這樣的事件每一件事單獨(dú)看來都是微乎其微的，可是每一件事都可能成為學(xué)生思想變化的十字路口：處理得好，一件瑣碎的工作都可能成為支撐學(xué)生成功的基石，學(xué)生腳踏這一塊基石一步步向前，在自己人生的某一時刻蹬上自已事業(yè)的頂峰；處理不好，一件小事可能成為下滑的斜坡，學(xué)生可能由此而跌入人生的深淵。而在教師這支隊(duì)伍中，班主任是排頭兵，他不僅要教書而且要育人，不僅要培育學(xué)生成才，而且要培養(yǎng)學(xué)生成人。
為此，我在教育教學(xué)工作中就以下幾點(diǎn)做了嘗試。
一、熱愛學(xué)生，嚴(yán)格要求
熱愛學(xué)生是教師道德要求中的重要規(guī)范，是教育活動有效展開的前提。教育過程是師生間的認(rèn)識、情感等心理交流過程。
在教育過程中要實(shí)現(xiàn)師生間的情感共鳴、建立良好的師生關(guān)系，教師就應(yīng)當(dāng)自覺樹立高度的工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，對學(xué)生懷有高度的愛，以平等、公正、真誠的態(tài)度對待學(xué)生。實(shí)際上，熱愛學(xué)生本身就是教師的一種教育手段。教師愛學(xué)生，學(xué)生體會到這種溫暖之情，內(nèi)心必然受到鼓舞，其上進(jìn)心必然更強(qiáng)烈，就會自覺按老師的要求去做，同時產(chǎn)生良好的心理效應(yīng)，從而形成一種求學(xué)上進(jìn)的熱情。過去，班里有位學(xué)生小王，是學(xué)�；@球隊(duì)員，常常因練球而影響學(xué)習(xí)。
為此，教育他既要打好球，又要學(xué)好文化。利用休息時間給他補(bǔ)課，使小王一直保持好的學(xué)習(xí)成績，畢業(yè)后考上了重點(diǎn)大學(xué)。一般說來，當(dāng)一位熱愛體貼學(xué)生而又被學(xué)生愛慕和尊敬的老師走進(jìn)教室時，學(xué)生樂意接受他的情感傳遞，學(xué)習(xí)該課程的興趣便油燃而生。教師的思想感情灌注在教學(xué)內(nèi)容中，更激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)情感，這樣，學(xué)生就能更好的接受教師講授的知識。
當(dāng)然，教師對學(xué)生的愛并非僅僅停留在單純感情上，更不是一種偏私的溺愛，而是以黨的教育方針為指導(dǎo)，將對學(xué)生的感情灌注和對學(xué)生提出嚴(yán)格、合理的.要求相統(tǒng)一。嚴(yán)格要求學(xué)生正是熱愛學(xué)生的具體表現(xiàn)，真正熱愛學(xué)生的教師總是能把愛與嚴(yán)結(jié)合起來，做到從愛出發(fā)，從嚴(yán)出發(fā)，去教育學(xué)生。愛學(xué)生，不等于縱容放任學(xué)生，只愛不嚴(yán)，不是真愛；相反，只嚴(yán)不愛也無法真嚴(yán)。要真正達(dá)到教育的目的，教師必須堅(jiān)持愛嚴(yán)結(jié)合。況且，學(xué)生處于成長之中，還不能完全做到自立、自律，看問題往往膚淺或片面，在日常學(xué)習(xí)、生活中難免犯錯誤，教師如果對學(xué)生不管不顧，放任自流，只會害了他們。所以根據(jù)成長中學(xué)生的年齡和心理發(fā)展特點(diǎn)，對他們必須嚴(yán)格要求。一個教師越是熱愛學(xué)生，對學(xué)生的要求就越嚴(yán)格。
嚴(yán)格要求學(xué)生也是一門學(xué)問。隨心所欲、嚴(yán)格無邊不僅不會對學(xué)生的成長、進(jìn)步起到有利的作用，弄不好還會使學(xué)生逆反心理膨脹，產(chǎn)生對教師的抵觸情緒，激化師生間的矛盾，使教育效果適得其反。嚴(yán)格要求也要講求科學(xué)性。有這樣幾點(diǎn)體會：
一是嚴(yán)而有理。嚴(yán)格要求是符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律、符合教育規(guī)律的，是由教育過程的需要及教學(xué)教育任務(wù)決定的。只有當(dāng)這種嚴(yán)格要求能促進(jìn)人的智能、道德、體力、綜合技術(shù)和美育上的發(fā)展時，才是正確的。
二是嚴(yán)而有度。教師對學(xué)生的實(shí)際水平、理解能力和可接受性有了全面正確的了解，才能對學(xué)生提出符合他們的實(shí)際，能為他們的思想水平、認(rèn)識程度所接受的要求。
三是嚴(yán)而有方。教師對學(xué)生提出的要求，要能使學(xué)生心悅誠服地接受，切切實(shí)實(shí)地執(zhí)行。單純地命令、禁止不一定有顯著的效果，采取疏導(dǎo)的方式，寓教育教學(xué)要求于學(xué)生的各項(xiàng)活動中，效果就比較理想。
四是嚴(yán)而有恒。一種要求一經(jīng)提出就要使它相對穩(wěn)定，不能時嚴(yán)時松。教師應(yīng)該對要求的落實(shí)作經(jīng)常性的檢查，而逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣。
二、尊重學(xué)生，平等信任
希望得到別人的尊重是每個人的普遍需要。青少年學(xué)生由于生理、心理的發(fā)展，知識的增多，交往面的擴(kuò)大，自我意識的增強(qiáng)，特別希望家長、老師以及周圍的人能夠信任他們、尊重他們，這種自尊心往往是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動力。因此，教師要尊重學(xué)生，保護(hù)和發(fā)展學(xué)生的自尊心。
尊重學(xué)生是符合教育規(guī)律的。教育活動只有在既發(fā)揮老師的主導(dǎo)作用、積極性，又發(fā)揮學(xué)生主體作用、積極性的時候，才能取得最好的教育效果。尊重學(xué)生則是調(diào)動學(xué)生積極性的關(guān)鍵。同時，尊重學(xué)生也符合學(xué)生的心理狀態(tài)。學(xué)生都有模仿教師的心態(tài)，但他們又有一種強(qiáng)烈的獨(dú)立愿望，要求別人尊重他們的人格和意見，當(dāng)這種要求得到滿足時，他們就會表現(xiàn)出因衷的喜悅。反之，就會感到失望，埋怨教師，產(chǎn)生對抗心理。由此可見，尊重學(xué)生何等重要！
如何做好管理工作13
中等職業(yè)技工院校學(xué)生資助政策是繼全部免除城鄉(xiāng)義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)雜費(fèi)之后，促進(jìn)教育公平的又一件大事，是優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)，促進(jìn)教育公平和社會公平的重要手段，是推進(jìn)我國走新型工業(yè)化道路，建設(shè)社會主義新農(nóng)村，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的重大舉措。
黨的十八大明確提出，要“改善民生”“大力促進(jìn)教育公平”。中職免學(xué)費(fèi)和助學(xué)金政策是免除中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難等學(xué)生的學(xué)費(fèi)，并給予符合條件的學(xué)生相應(yīng)的助學(xué)金補(bǔ)助。這項(xiàng)政策涉及千家萬戶，是黨和政府的一項(xiàng)重要民生工程。
在這個形勢下，能否扎實(shí)做好學(xué)生資助管理工作，直接關(guān)系到此項(xiàng)國家惠民政策的落實(shí)成效，關(guān)系到教育公平，關(guān)系到廣大學(xué)生和家庭的切實(shí)利益。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動和“三嚴(yán)三實(shí)”講話精神重在踐行，重在結(jié)合工作實(shí)際嚴(yán)抓落實(shí)。做實(shí)做好這項(xiàng)利國利民的重大“溫暖工程”“民心工程”的意義重大。
一、注重學(xué)習(xí)，強(qiáng)化認(rèn)識，提高自身素質(zhì)
學(xué)生資助管理工作者要注重理論知識的學(xué)習(xí)和更新，嚴(yán)格要求自己，努力提高學(xué)習(xí)的深度和廣度，堅(jiān)持用先進(jìn)的理論和科學(xué)的知識武裝頭腦。
在日常工作中要注重政治理論學(xué)習(xí)，要始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力，特別要注重學(xué)習(xí)黨的十八大精神、“三嚴(yán)三實(shí)”講話精神、科學(xué)發(fā)展觀，并用以指導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，只有掌握豐富的業(yè)務(wù)知識和熟練的業(yè)務(wù)能力才能更好地為人民服務(wù)，不斷地學(xué)習(xí)和鉆研，提高工作效率，為開展資助工作、服務(wù)技工院校發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、不斷創(chuàng)新工作方法，制定完善的資助管理制度
1.完善資助管理體系，健全資助資金相關(guān)制度
積極推進(jìn)省、市、學(xué)校三個層面建立技工院校學(xué)生資助管理工作網(wǎng)絡(luò)。指導(dǎo)各市、技工學(xué)校普遍設(shè)立資助管理機(jī)構(gòu)，明確工作職能并設(shè)專人負(fù)責(zé)。敦促技工學(xué)校成立資助管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行校長負(fù)責(zé)制，設(shè)定專人具體負(fù)責(zé)資助管理的日常工作。督促各市建立健全助學(xué)金申報(bào)、審核、發(fā)放、管理等有關(guān)配套制度，保證國家資助政策的貫徹落實(shí)。積極促進(jìn)制定學(xué)校資助資金受助的標(biāo)準(zhǔn)、申請條件、評定辦法、公示制度等管理辦法，保證資助政策的公正、公開和公平。
2.資助資金直接撥付，減小資金違規(guī)風(fēng)險
積極推進(jìn)省財(cái)政廳、省工商銀行簽署關(guān)于“中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生資助資金發(fā)放條例”的三方協(xié)議，把技工院校國家助學(xué)金和家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生免學(xué)費(fèi)全部納入財(cái)政直接支付管理，將助學(xué)金由財(cái)政國庫或資助管理機(jī)構(gòu)通過銀行直接撥付到受助學(xué)生的中職銀行卡內(nèi)，徹底解除了各級資助管理機(jī)構(gòu)對學(xué)校資助資金專戶監(jiān)管的壓力，確保了資助資金及時安全地發(fā)放到學(xué)生手中。
3.進(jìn)一步完善公開透明的過程管理制度
指導(dǎo)實(shí)施公開透明的過程管理，扎實(shí)做好學(xué)生資助工作的基礎(chǔ)和保障。督促各學(xué)校完善公開程序，嚴(yán)格落實(shí)申報(bào)、審批和發(fā)放的公示程序。強(qiáng)化資助工作“校務(wù)公開、陽光運(yùn)作”機(jī)制。
學(xué)校要設(shè)置“學(xué)生資助工作公示欄”，對資助政策、項(xiàng)目、程序、辦法、標(biāo)準(zhǔn)、條件、資金發(fā)放使用情況等進(jìn)行公開，以保障廣大學(xué)生、家長的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，把“學(xué)生資助工作公示欄”公示情況列入上級主管部門對學(xué)校學(xué)生資助工作的重點(diǎn)檢查項(xiàng)目。實(shí)施“全員參與、共同監(jiān)督”制度，按照“誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)責(zé)任追究制，防止違規(guī)申報(bào)發(fā)放。指導(dǎo)各學(xué)校要通過公開透明的工作程序，使學(xué)生資助成為人民群眾的“陽光工程”“放心工程”。
4.積極開展宣傳，提高資助政策影響力
高度重視資助宣傳工作，各級資助管理部門要會同相關(guān)部門和技工院校，重點(diǎn)向家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生宣傳資助政策的申請條件和辦理程序等，宣傳工作覆蓋到所有技工院校學(xué)生。加強(qiáng)對國家擴(kuò)大中等職業(yè)教育免學(xué)費(fèi)范圍、完善助學(xué)金制度的政策宣傳，讓人民了解國家的.資助政策，享受資助政策，監(jiān)督落實(shí)資助政策，把國家的惠民政策真正落到實(shí)處，讓國家的資助資金在陽光下公開、公平、公正地安全運(yùn)行。
三、加強(qiáng)完善資助資金監(jiān)管預(yù)警和查處機(jī)制
落實(shí)資金檢查制度，不定期進(jìn)行檢查或抽查。要求各市根據(jù)全省的統(tǒng)一部署，做好本轄區(qū)技校檢查工作。指導(dǎo)學(xué)校建立自查機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保國家資助資金安全運(yùn)行。強(qiáng)調(diào)資助監(jiān)管工作預(yù)防為先，懲處為后。
嚴(yán)把學(xué)籍注冊和受助資格審批的關(guān)口，建立公開、暢通的違規(guī)舉報(bào)渠道和預(yù)警查處機(jī)制，防微杜漸，發(fā)現(xiàn)違規(guī)套取國家資助資金的苗頭和現(xiàn)象，及時告誡和查處，避免釀成重大違規(guī)違法事件。
要把國家資助資金真正用到需要并符合資助政策的學(xué)生身上。對弄虛作假、騙取國家免學(xué)費(fèi)資金或擠占、挪用國家助學(xué)金的行為，嚴(yán)肅查處，構(gòu)成違法犯罪的移交司法機(jī)關(guān)處理。
x年河北省資助辦與廳職業(yè)能力建設(shè)處、設(shè)區(qū)市資助管理工作人員組成四個檢查組，于x月28日至x月8日，分別對河北省十一個設(shè)區(qū)市以及定州市、辛集市的省管及部分市管共59所技工院校（其中：省財(cái)政直接撥付45所、市財(cái)政撥付x所）進(jìn)行重點(diǎn)抽查，受查學(xué)校占全省受助技工院校的60%。根據(jù)檢查情況看，全省技工院校學(xué)生資助管理工作取得長足發(fā)展，資助管理工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。
通過查驗(yàn)資料、電子注冊系統(tǒng)、問卷、座談、電話回訪等形式檢查和抽查，學(xué)校普遍能夠按照國家相關(guān)資助政策規(guī)定和要求，對國家資助資金實(shí)行專款專用，專賬核算，受助學(xué)生名單與實(shí)際受助學(xué)生相符，未發(fā)現(xiàn)弄虛作假、套取財(cái)政專項(xiàng)資金或擠占、挪用、滯留國家助學(xué)金及降低資助標(biāo)準(zhǔn)、收取享受免學(xué)費(fèi)學(xué)生的學(xué)費(fèi)等違法違規(guī)行為。河北省技工院校資助管理總體情況平穩(wěn)，但也存在一些不容忽視的問題，應(yīng)引起各級監(jiān)管部門的重視。
1.存在的問題
�。�1）一些學(xué)校內(nèi)部監(jiān)管制度不健全，違規(guī)舉報(bào)渠道不暢通，有的學(xué)生不知道省、市資助管理機(jī)構(gòu)的資助違規(guī)舉報(bào)電話，個別學(xué)校沒有制定資助資金內(nèi)部監(jiān)管制度。部分學(xué)校在學(xué)生學(xué)籍注冊時重紙質(zhì)輕系統(tǒng)，有的學(xué)生退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)等異動情況沒有在學(xué)生信息系統(tǒng)中上傳。
（2）有的學(xué)校學(xué)生學(xué)籍注冊、助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)統(tǒng)計(jì)和受助信息報(bào)批資料保存不完整。個別學(xué)校非全日制、短期培訓(xùn)學(xué)員也注冊正式學(xué)籍，但并未享受資助政策。
�。�3）部分雙掛牌學(xué)校對過去學(xué)籍重復(fù)注冊信息沒有及時、徹底清理，有的學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)但在信息系統(tǒng)中未做畢業(yè)處理，導(dǎo)致學(xué)生信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)混亂。
�。�4）個別學(xué)校資助管理人員更換頻繁、交接工作不到位，造成因業(yè)務(wù)不熟練，導(dǎo)致資助工作不順暢。
2.整改措施
�。�1）建立健全各級資助管理機(jī)構(gòu)，完善資助管理制度。各市各技工院校都要建立資助管理機(jī)構(gòu)，配備穩(wěn)定的專職人員從事該項(xiàng)工作。省、市及學(xué)校資助管理機(jī)構(gòu)要向社會和學(xué)生公布資助管理機(jī)構(gòu)名稱及監(jiān)督舉報(bào)電話，自覺接受社會及廣大學(xué)生的監(jiān)督，讓這項(xiàng)惠民政策真正落實(shí)到實(shí)處。
（2）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，建立健全學(xué)生資助管理工作檔案。各級資助管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)資助管理的建檔、歸檔管理。學(xué)生助學(xué)金申請表、證明材料、公式報(bào)告、審核審批手續(xù)、發(fā)放憑證、受助人員增減變化情況、各類統(tǒng)計(jì)表、匯總表等資料要全部建檔保存，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范管理。
�。�3）加強(qiáng)學(xué)生學(xué)籍管理。對學(xué)生因退休、轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)等情況在學(xué)生信息系統(tǒng)及時處理，保證紙質(zhì)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)相符，杜絕非全日制、短期培訓(xùn)學(xué)員注冊全日制學(xué)籍，已經(jīng)注冊的要及時注銷。
�。�4）建立資助管理工作分層級監(jiān)管機(jī)制。研究制定學(xué)校經(jīng)辦崗位、負(fù)責(zé)科室、分管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校一把手工作規(guī)范及管理工作標(biāo)準(zhǔn)，對管理工作不規(guī)范，不符合工作要求，問題比較多、情況比較嚴(yán)重的學(xué)校，將列入省重點(diǎn)監(jiān)管范圍名單，進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督；
對列入重點(diǎn)監(jiān)管仍沒有采取有效改進(jìn)措施的學(xué)校，將暫停資助資格，暫停招生。
四、創(chuàng)新工作思路，豐富了資助政策體系
加強(qiáng)部門溝通協(xié)調(diào)，保證了資助資金及時到位，基本實(shí)現(xiàn)了“配套資金無條件預(yù)算，助學(xué)金無障礙撥付”兩個綠色通道，“足額、及時、直接”成為國家助學(xué)金發(fā)放的三個特征。在落實(shí)國家助學(xué)金政策的同時，積極設(shè)立獎學(xué)金、勤工儉學(xué)等資助項(xiàng)目，解決了部分特困學(xué)生的資助和求學(xué)問題，彌補(bǔ)國家資助資金的不足，促成以國家助學(xué)金和免學(xué)費(fèi)補(bǔ)助為主體，“助、獎、勤、減、補(bǔ)、免”多位一體的資助政策體系。
在工作實(shí)踐中探索研究，制訂實(shí)施學(xué)籍室、助學(xué)辦、各系部、班主任四級管理的工作體系，指導(dǎo)各學(xué)校嚴(yán)格按照工作流程開展工作，做到“四結(jié)合”“四公開”。即堅(jiān)持宣傳教育與招生工作相結(jié)合，堅(jiān)持感恩教育與愛國主義教育相結(jié)合，堅(jiān)持多處室、多部門評定與公示相結(jié)合，堅(jiān)持貧困生與德育量化考核相結(jié)合，整個流程要公開、公正、公平，陽光操作，確保每個受助學(xué)生的權(quán)益落到實(shí)處。
指導(dǎo)、督促各市與所屬學(xué)校校長簽訂“國家助學(xué)金承諾書”，明確管理責(zé)任。并在每學(xué)期開始，協(xié)調(diào)若干人員，分成多個小組，深入學(xué)校，與新生“面對面注冊”，把住了學(xué)籍和資助的關(guān)口，確保資助管理工作安全運(yùn)行。利用向受助學(xué)生發(fā)放中職銀行卡的時機(jī)，到學(xué)校逐一核發(fā)銀行卡，做到人、卡、證相符，為資助資金增加了一道“防火墻”。
五、從提高人才質(zhì)量角度，充分發(fā)揮資助育人的作用
學(xué)生資助工作說到底，就是按照國家的有關(guān)政策做愛心工作。在學(xué)生資助工作中，要始終懷著三種心情：一是要懷著對黨和國家惠民政策的感激之心；二是要懷著對學(xué)生和家長經(jīng)濟(jì)困難的同情之心；三是要懷著對自己本職工作的誠摯、熱愛之心。要為努力實(shí)現(xiàn)“不讓一個學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)”的目標(biāo)而工作。
技工院校資助管理工作，不僅僅是資金發(fā)放、學(xué)費(fèi)補(bǔ)助的工作，而確確實(shí)實(shí)是一個育人的重要契機(jī)和重要途徑。在資金發(fā)放過程中充分體現(xiàn)育人的作用，切實(shí)把資助的過程變成一個育人的過程，讓這些學(xué)生在其中能夠?qū)W會感恩、學(xué)會勵志，也就是在被愛當(dāng)中學(xué)會愛人，在這些孩子心中留下愛的種子再將愛傳遞。資助工作是播種愛心，用愛心培育希望，用愛心澆灌貧困學(xué)生的成長。
如何做好管理工作14
幼兒園檔案工作的內(nèi)容包括檔案資料的收集、整理、鑒定、保管、檢索、編研、統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)。
幼兒園檔案的管理工作涉及面廣，種類繁多，它要求檔案工作人員整體素質(zhì)高，具有一定的保教工作經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)的保教人員承擔(dān)。
檔案管理工作的開展應(yīng)從以下幾個方面做起：
1、人人樹立收集材料意識。
幼兒園的檔案材料大多來自保教第一線，只要人人樹立收集材料意識，自覺主動地收集日常工作中產(chǎn)生的材料，如班務(wù)計(jì)劃、總結(jié)、家長會等，以確保幼兒園檔案材料齊全完整。
不是所有的`材料都要收集，收集也是有一定要求的，具體要求如下：
�、偈占哂幸欢ú榭純r值的材料。
�、谑占軌蚍从秤變簣@職能和歷史發(fā)展情況的材料。
2、規(guī)范整理，鑒定準(zhǔn)確。
幼兒園檔案的整理工作是幼兒園檔案管理工作中的主要環(huán)節(jié)，從操作特點(diǎn)上講可以分為分類、組卷、卷內(nèi)文件排列等。
我園在檔案管理中，一直以《鄒平縣幼兒園基礎(chǔ)性教育督導(dǎo)評估標(biāo)準(zhǔn)與方法》為準(zhǔn)則，為我園檔案工作的分類鑒定指明了方向，減少了檔案材料歸檔的盲目性。
3、排列有序，存放安全。
案卷排列就是按一定的方法，確定每個案卷的位置，保持案卷之間的聯(lián)系。將案卷按照永久、長期、短期不同的保管期限分門別類，并將同一保管期限的案卷按照案卷內(nèi)容所反映的工作活動順序排列。
檔案的擺放要分類，確定保存期。行政的放一起，按長久、長期、短期分別排列；業(yè)務(wù)的放一起，擺放是從左往右，自上而下，避光保存，存放不僅要便于提供利用，還要便于安全保管與檔案的保密。
4、檢索工具齊全，編研材料豐富，統(tǒng)計(jì)工作細(xì)致。
為便于提供利用，幼兒園應(yīng)有多種檔案檢索工具。如：全引目錄、案卷目錄、專題目錄等。豐富編研材料，其目的就是為了全面反映檔案情況。
幾年來，我園的檔案管理工作，在不斷學(xué)習(xí)探索中有了一定收獲，并在規(guī)范、科學(xué)的管理過程中進(jìn)行了創(chuàng)新。日后，我們還要在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提高檔案管理水平，使幼兒園有關(guān)檔案和教學(xué)資料得到充分利用，以促進(jìn)我園整體管理水平再上一個新臺階。
如何做好管理工作15
“學(xué)校無大事，處處有教育”，在班級管理中，我很注重班級建設(shè)給學(xué)生帶來的影響。在班級建設(shè)中搞好班級管理工作，就必須搞好班風(fēng)建設(shè)，而要形成良好的班風(fēng)，就必須加強(qiáng)班主任教師自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，然后由教師帶動和影響學(xué)生，從而提高學(xué)生的素質(zhì)。下面是我工作中的幾點(diǎn)體會和感受：
首先，在多年的班級工作中，我深深感到，要搞好班級管理工作，就必須搞好班風(fēng)建設(shè)，而要形成良好的班風(fēng)，就必須加強(qiáng)班主任教師自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。我要求學(xué)生要遵守紀(jì)律，不遲到，不早退，不說話，那我就首先做到這些。在上課時，從我自身做起，要求學(xué)生做到的，我自己首先必須做到。比如：要求學(xué)生早七點(diǎn)到學(xué)校，我一定早七點(diǎn)到。要求學(xué)生上課不準(zhǔn)說話，遲到；我在集體性的活動中如周會、集會期間，我決不和其他教師閑聊；學(xué)校規(guī)定學(xué)生校內(nèi)不得騎車，那么我就一進(jìn)校門首先下車，不管他們看到與否，我也要身體力行地做到這些。
其次，尊重?zé)釔蹖W(xué)生，溝通師生之間的感情。 師德之魂在于“愛”，愛是師生交往中的粘合劑，作為班主任，要懂得熱愛學(xué)生，因?yàn)閻凵氖墙逃那邦}，是教育力量之所在。教師對學(xué)生的愛和理解，可以使學(xué)生感到溫暖、關(guān)懷，可以溝通師生之間的感情。總結(jié)多年做班主任工作的體會，我認(rèn)為：教師的愛應(yīng)撒在學(xué)生集體中，教師的愛應(yīng)插在學(xué)生的心坎上，包括對優(yōu)等生的培育，對一般生的促進(jìn)，對特殊生給予的特殊的關(guān)懷，對后進(jìn)生給予的偏愛。如：我班學(xué)生劉小龍?jiān)诔跻粍偡秩胛覀儼鄷r，自由散漫，說話沒有禮貌，上課說話搗亂，不久又因拔氣門芯破壞自行車，受到學(xué)校紀(jì)律處分。對于這樣一個學(xué)生，我沒有急于批評，而是進(jìn)行多方面觀察，與他交談。在交談中，我發(fā)現(xiàn)他有一種玩世不恭的態(tài)度，好像別人都欠他什么似的。有好幾次我發(fā)現(xiàn)他中午不回家，在班里泡方便面吃，吃完后就到街上閑逛，這更讓我感到奇怪。后來我了解到他是因?yàn)楦改鸽x異，才天天不想回家的。當(dāng)我了解到這個情況后非常同情他，像他這樣的孩子如不及時教育，給予特殊的愛，會使他失去學(xué)習(xí)的信心，發(fā)展下去有可能走上邪路的。為了能使他轉(zhuǎn)變，我經(jīng)常找他談心，讓他樹立正確的人生觀，正確對待家庭問題。我記不清多少次和他促膝談心，有多少次和他一路同行，我的關(guān)心教育終于融化了他冰冷的心，他開始努力學(xué)習(xí)，初三畢業(yè)時，考取一所中專。
理解是一種更重要的愛，對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活等各方面的關(guān)心，與學(xué)生盡可能多的心靈上的溝通，就會使他們有不愿同父母家人講的話愿意同我講，家庭遇有矛盾和分歧的事喜歡對我談，想不通的問題愿意從我這兒找答案。我們班已形成了這樣的班風(fēng)，我們班學(xué)生有什么想不通的事都能主動找我談心，有些時候有的同學(xué)看我很忙，但有事想說，就很有禮貌地在我桌上放一個條子，或在作業(yè)本中寫一句話告訴我：“老師，有時間您能不能和我談?wù)劇钡鹊龋@樣的溝通，拉近了師生之間的距離。教師在把愛奉獻(xiàn)給學(xué)生的同時，自己也在收獲著學(xué)生們的愛。一句句親切的問候，讓我感到欣慰，尤其是當(dāng)不少學(xué)生把我稱為他們?nèi)松飞系膶?dǎo)航員時，我為之一震，認(rèn)識到自身的價值，增強(qiáng)了自豪感�，F(xiàn)在，我們班基本上建立了師生之間的和睦關(guān)系，形成了班級團(tuán)結(jié)、和諧的氣氛。
最后，學(xué)校是教育教學(xué)的基本單位，是教師和學(xué)生開展各項(xiàng)活動的最基本的組織形式，班級管理在學(xué)校教育教學(xué)中有著舉足輕重的地位。幾年來的實(shí)踐，我摸索了一套管理班級的方法－－－－暗示法。
暗示法應(yīng)用于班級管理中的作用在于它以無批評的形式接受批評，對學(xué)生不產(chǎn)生心理壓力，不強(qiáng)求學(xué)生接受，但能產(chǎn)生積極的、主動的影響，起到潛移默化的作用。其暗示大體可分為：
一、環(huán)境暗示。好的環(huán)境能使人身心舒暢。產(chǎn)生良好的心理效應(yīng)。差的環(huán)境則使學(xué)生產(chǎn)生不良的影響。因此，班主任可根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)設(shè)以下幾種環(huán)境：
1．制定班訓(xùn)。班主任要結(jié)合本班情況制定出切實(shí)可行的簡明扼要的班訓(xùn)置于黑扳上方。其對學(xué)生的學(xué)習(xí)有激勵督導(dǎo)作用。如：“靜、敬、為祖國而學(xué)習(xí)”等等。這樣既美化了教室環(huán)境，又能夠使學(xué)生時刻接受教育，對他們的行為有一定的.約束力。
2．懸掛名人畫像。在教室內(nèi)懸掛名人畫像，如：竺可楨、牛頓、富蘭克林、鄧稼先、魯迅等等。這些在各個領(lǐng)域做出重大貢獻(xiàn)的偉人，都是學(xué)生崇拜的偶像，他們能使學(xué)生在心目中樹立正確的學(xué)習(xí)目的，產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)動機(jī)和克服缺點(diǎn)、戰(zhàn)勝困難的力量。
3．在班內(nèi)配置《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《班級公約》、《模范中學(xué)生條件》、《學(xué)生管理?xiàng)l例》、《文明班級條件》、《學(xué)雷鋒標(biāo)兵條件》等，積極利用教室內(nèi)黑板報(bào)墻報(bào)等，提出班內(nèi)近期奮斗目標(biāo)，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個積極的、向上的、奮斗的暗示環(huán)境。
二、語言暗示。班主任對不同性格、不同氣質(zhì)、不同表現(xiàn)的學(xué)生要用恰當(dāng)?shù)姆绞剑线m的語言進(jìn)行意在言外的暗示方式傳遞信息、交流感情，這樣就更容易使學(xué)生接受，更容易溝通師生之間的感情。例如：一次，學(xué)校舉行田徑運(yùn)動會，我發(fā)現(xiàn)我班參加運(yùn)動會的幾位同學(xué)顧慮重重，思想壓力大。就如何解決他們的思想壓力問題，我想了很多。如果直言相勸：“你們大膽地參加吧，一定能賽出好成績。”這可能得不到應(yīng)有的效果，反而更加重了參賽同學(xué)的思想負(fù)擔(dān)。后來，在這幾位同學(xué)正在談?wù)撡愂聲r，我湊過去非常神秘他說：“告訴你們一個好消息，昨晚我做了個夢，夢見你們在賽場上大膽輕松，充分發(fā)揮了自己的特長。”他們一聽都笑了，田徑運(yùn)動會結(jié)束后，他們都說：“班主任的話還真管用呢！我們在賽場上都得到了充分發(fā)揮，賽出了好成績�！�
三、行為暗示。在恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境下，給學(xué)生以行為暗示能夠起到語言所不能表達(dá)的效果。如：一次，班內(nèi)剛打掃完衛(wèi)生，又有幾位同學(xué)亂扔紙屑。我發(fā)現(xiàn)后，沒有板著臉孔讓學(xué)生撿起來，而是自己走過去彎腰把紙屑撿起。這無聲的語言教育了全班同學(xué)，他們都立即動手把地上的紙屑撿起。這樣反復(fù)幾次，全班同學(xué)無形中就養(yǎng)成了一個講究衛(wèi)生，愛護(hù)班級榮譽(yù)的良好習(xí)慣。
四、心理暗示。心理是一種比較持久的微弱的影響整個人精神活動的情緒狀態(tài)。良好的心理環(huán)境能促使學(xué)生克服困難積極主動地學(xué)習(xí)。反之，則使學(xué)生煩悶消沉。因此，創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境，可提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。例如：我班學(xué)生王雷，雙腿殘疾，靠雙拐走路，在這群活蹦亂跳的學(xué)生中，他顯得心情壓抑，整天愁眉苦臉，情緒低落，上課常走神，學(xué)習(xí)成績下降。當(dāng)我了解到他的反常情緒后，就號召在班內(nèi)成立一個學(xué)雷鋒小組，負(fù)責(zé)照顧他的日常生活，從而使他看到了人生的希望。從此，他象正常人一樣，心情舒暢，學(xué)習(xí)努力刻苦，消除了不良情緒，全班也因此形成了和睦團(tuán)結(jié)的良好班風(fēng)。
五、識己暗示。班主任要善于抓住學(xué)生的思想狀況，
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