[必備]辦公室管理制度15篇
在快速變化和不斷變革的今天,大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的辦公室管理制度,希望對大家有所幫助。
辦公室管理制度1
通防辦公室是礦通防安全技術(shù)管理的具體負(fù)責(zé)單位,是礦通防安全技術(shù)管理的第一責(zé)任單位。通防辦公室管理人員和員工必須熟練掌握煤礦安全專業(yè)知識并依法經(jīng)過培訓(xùn)、取得安全資格證。
一、安全職責(zé)
第1條負(fù)責(zé)煤礦“一通三防”等技術(shù)組織、管理工作。
第2條積極配合礦長、總工程師貫徹落實(shí)國家有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范及“一通三防”有關(guān)規(guī)定,搞好礦的“一通三防”工作。
第3條組織制定本科室各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和“一通三防”各項管理制度,并按規(guī)定進(jìn)行考核。
第4條按時組織科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí),開展區(qū)隊安全教育,提高員工的技術(shù)水平。
第5條在進(jìn)行煤礦生產(chǎn)及接續(xù)審查中要嚴(yán)格把關(guān),確保礦井通風(fēng)系統(tǒng)合理。
第6條在“一通三防”措施設(shè)計等方面要嚴(yán)格把關(guān),確保設(shè)計符合有關(guān)規(guī)定要求。
第7條在參與審查的煤礦有關(guān)具體安全措施過程中要嚴(yán)格把關(guān)。
第8條積極在煤礦推廣“一通三防”新技術(shù),組織開展“一通三防”科研攻關(guān),不斷提高煤礦“一通三防”工作水平。
第9條每日對報送礦長簽字的各類通防報表進(jìn)行審閱、把關(guān)。
第10條監(jiān)督通防范圍內(nèi)的特種作業(yè)人員的持證上崗。
第11條負(fù)責(zé)安排并及時進(jìn)行通防設(shè)施的施工和維護(hù),保證礦井通防系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠。
第12條負(fù)責(zé)組織及時按計劃安排進(jìn)行礦井的通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整等工作。
第13條組織人員檢查通風(fēng)設(shè)施、設(shè)備,確保其完好,滿足安全生產(chǎn)要求。
第14條組織對防塵系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行及時檢查、有效維護(hù),確保正常工作。
第15條組織對防滅火系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行及時檢查、有效維護(hù),確保正常工作。同時要按規(guī)定對火區(qū)進(jìn)行定期檢查、建立火區(qū)管理制度、技術(shù)檔案。
第16條組織制定預(yù)防瓦斯積聚的措施、并監(jiān)督實(shí)施。采取措施保證煤礦測塵、測風(fēng)、測瓦斯的準(zhǔn)確、及時。
第17條定期組織開展“一通三防”隱患排查工作,組織通防專業(yè)范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生健康管理體系的運(yùn)行,及時發(fā)現(xiàn)煤礦“一通三防”方面存在的隱患,并及時安排整改。
第18條組織及時檢查煤礦所用的通防儀器儀表、安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備是否達(dá)到規(guī)定要求,按期進(jìn)行檢定和標(biāo)校。
第19條組織擬定反風(fēng)演習(xí)方案、瓦斯等級、煤塵爆炸性、煤的自燃傾向性、主要通風(fēng)機(jī)性能、通風(fēng)阻力等各類鑒定方案的編制和實(shí)施。
第20條負(fù)責(zé)編制本專業(yè)、分區(qū)域應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場處置方案、災(zāi)害處理計劃,負(fù)責(zé)職業(yè)健康職責(zé)范圍內(nèi)的工作。
第21條負(fù)責(zé)本專業(yè)各工種手指口述、安全確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)崗位流程操作、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升管理及監(jiān)督工作。
第22條組織通防專業(yè)范圍內(nèi)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行,負(fù)責(zé)煤礦通防安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的檢查、評比。
第23條負(fù)責(zé)自救器的管理、檢查,保證數(shù)量充足、質(zhì)量符合規(guī)定要求。
第24條通防辦公室干部和員工必須盡職心責(zé),杜絕“三違”現(xiàn)象。
二、責(zé)任追究
第25條有下列行為之一的,給予通防辦公室責(zé)任人警告處分;造成嚴(yán)重后果,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
。ㄒ唬┻`章指揮工人或者強(qiáng)令工人違章、冒險作業(yè)的;
(二)對工人屢次違章作業(yè)熟視無睹,不加制止的;
。ㄈ⿲χ卮笫鹿暑A(yù)兆或者已發(fā)現(xiàn)的事故隱患不及時采取措施的;
(四)拒不執(zhí)行煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)及其煤礦安全監(jiān)察人員的安全監(jiān)察指令的。
第26條發(fā)生事故,有下列情形之一的,依法給予通防辦公室責(zé)任人降級直至開除的紀(jì)律處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
。ㄒ唬┎话凑找(guī)定及時、如實(shí)報告煤礦事故的;
。ǘ﹤卧、故意破壞煤礦事故現(xiàn)場的。
。ㄈ┳璧K、干涉煤礦事故調(diào)查工作,拒絕接受調(diào)查取證,提供有關(guān)情況和資料的。
第27條未及時組織進(jìn)行通防系統(tǒng)重大事故隱患排查的,給予通防辦公室責(zé)任人記過直至撤職的處分。
對排查出的重大事故隱患未采取措施進(jìn)行治理的,給予通防辦公室責(zé)任人記大過直至撤職的處分。
對排查出的難以排除的重大事故隱患隱瞞不報、謊報或者拖延不報的,給予通防辦公室責(zé)任人撤職直至的開除的`處分。
第28條對煤礦生產(chǎn)“一通三防”技術(shù)管理負(fù)直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第29條在“一通三防”方面因為技術(shù)原因違反國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法津、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。
第30條在煤礦有關(guān)“一通三防”措施設(shè)計中,出現(xiàn)明顯技術(shù)失誤和決策失誤的,負(fù)直接責(zé)任。
第31條未組織制定本科室各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和“一通三防”各項管理制度,或未按規(guī)定進(jìn)行考核的,負(fù)直接責(zé)任。
第32條未及時安排人員進(jìn)行通風(fēng)設(shè)施施工和維護(hù),不能夠保證礦井通風(fēng)系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠,負(fù)直接責(zé)任。
第33條未及時組織人員檢查通風(fēng)設(shè)施、設(shè)備,負(fù)直接責(zé)任。
第34條未及時組織人員對防塵系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行及時檢查、有效維護(hù),負(fù)直接責(zé)任。
第35條未及時組織人員對防滅火系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行及時檢查、有效維護(hù),負(fù)直接責(zé)任。
第36條未按規(guī)定建立火區(qū)管理制度、技術(shù)檔案、及時組織人員對火區(qū)進(jìn)行定期檢查的,負(fù)直接責(zé)任。
第37條預(yù)防瓦斯積聚措施不力,或未進(jìn)行有效監(jiān)督的,負(fù)直接責(zé)任。
第38條不及時、按計劃進(jìn)行礦井的通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整等工作,負(fù)直接責(zé)任。
第39條決策失誤導(dǎo)致他人受傷害或損失的,負(fù)直接責(zé)任。
第40條發(fā)現(xiàn)或得知作業(yè)地點(diǎn)風(fēng)量、溫度以及有害氣體不符合標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)定要求,但未及時采取相關(guān)措施的,或在檢查中有違章現(xiàn)象未及時制止的,負(fù)直接責(zé)任。
第41條煤礦所用的通防儀器儀表、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備達(dá)不到規(guī)定要求,或未按期進(jìn)行檢定和標(biāo)校的,負(fù)直接責(zé)任。
第42條未對自救器進(jìn)行有效檢查,致使其達(dá)不到規(guī)定質(zhì)量要求的,負(fù)直接責(zé)任。
第43條在事故調(diào)查處理、各級組織的安全檢查(監(jiān)察)、審查中,通防辦公室或授意相關(guān)人員故意弄虛作假、隱瞞真相的,負(fù)直接責(zé)任。
第44條對于上述負(fù)直接責(zé)任、主要責(zé)任、重要責(zé)任的,應(yīng)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度按照有關(guān)法律、規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究外給予單位一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
辦公室管理制度2
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上____月的工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。會議制度
1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2、干部參會時,務(wù)必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3、每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
3、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
綜合協(xié)調(diào)
1、貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令,負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門、各分公司的實(shí)施情況;
2、搞好信息服務(wù)工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)制訂生產(chǎn)經(jīng)營計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃提供相關(guān)信息;
3、負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會議,并形成和發(fā)布會議紀(jì)要;
4、負(fù)責(zé)制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn);指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作;
5、負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進(jìn)行檢查督促;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系,來信來訪和對外宣傳,處理公司辦公日常事務(wù),樹立公司形象;
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
公文處理
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;
2、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印。風(fēng)險提示:
實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。
檔案管理
1、負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;
2、負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理,嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。
后勤服務(wù)
1、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算;
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放;
3、負(fù)責(zé)公司報刊、資料的.征訂和信函的發(fā)送;
4、負(fù)責(zé)公司辦公車輛的管理,做好車輛調(diào)度,維修和安全工作;
5、負(fù)責(zé)公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;
6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作;
7、負(fù)責(zé)公司對外接待工作。
風(fēng)險提示:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
辦公室管理制度3
1、各單位要落實(shí)好衛(wèi)生管理責(zé)任制,明確1名領(lǐng)導(dǎo)分管。各單位內(nèi)部的`衛(wèi)生工作,每月定期進(jìn)行一次自查,某政府機(jī)關(guān)每季度進(jìn)行一次大檢查。平時和節(jié)假日定期不定期抽查。
2、辦公區(qū)域和室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,堅持每日清掃,周末大掃除,月末和重要節(jié)日大掃除。
3、環(huán)境衛(wèi)生的清掃和管理實(shí)行責(zé)任制,各部門按劃分的衛(wèi)生綠化責(zé)任區(qū),實(shí)行"三包"(即包衛(wèi)生、包秩序,包綠化)。
4、辦公室內(nèi)外無蛛網(wǎng),做到屋頂、墻面、地面六光,門窗、玻璃桌、柜面凈亮,辦公用品和資料的擺放整齊有序。
5、紙簍、煙缸、痰盂、拖帕、抹布、臉盆、水桶、簸箕等衛(wèi)生設(shè)施齊全、清潔、管理優(yōu)良。愛護(hù)各項衛(wèi)生設(shè)施,自然損壞由單位維修,個人損壞照價賠償。
6、環(huán)境衛(wèi)生清潔,明暗排水系統(tǒng)通暢。禁止"三亂"(不準(zhǔn)亂吐、亂丟、亂倒),不準(zhǔn)將拖帕掛在窗外,不準(zhǔn)在樓道、樓梯間堆放雜物或者停放自行車。
7、提倡文明辦公,講究社會公德,不大聲喧嘩吵鬧。
8、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督,各單位必須明確衛(wèi)生監(jiān)督員一至二人,對亂丟、亂吐、亂倒、亂放等不良行為實(shí)施監(jiān)督。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除給予批評教育外,并按某政府《通告》的有關(guān)規(guī)定處以罰款。
辦公室管理制度4
第一章管理大綱
為了加強(qiáng)管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
第三章辦公室管理
第一條維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。人資行政部將遵循以下兩點(diǎn)對此工作做全面監(jiān)督和管理:
1、每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀(jì)律
1、上班時間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡。
2、工作時應(yīng)注意提高工作效率,盡量減少私人電話及聊天,嚴(yán)禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的書報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等,如有違反者,一次罰款5元。
3、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性用具。
4、電話、燈光、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開,最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均關(guān)閉。如有發(fā)現(xiàn)下班過后沒有關(guān)閉電腦的,一次罰款5元。
5、危險品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。
6、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼,做好保密工作。
7、開會時,各參會人員須關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài),不準(zhǔn)隨意接聽電話,以免影響會議的進(jìn)行。如有違反者,第一次發(fā)現(xiàn)作警告處理,再次發(fā)現(xiàn)罰款現(xiàn)金5元一次。
第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準(zhǔn)印刷的名片。
第四章行政管理
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
文印管理規(guī)定:
一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理,最低5元一次。
三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
電腦管理規(guī)定:
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違反,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元,再次發(fā)現(xiàn)加5元,即罰款10元;累計發(fā)現(xiàn)5次按曠工一天處理。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定:
一、公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要申請領(lǐng)用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。
電話使用規(guī)定:
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外,給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者,應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間,降低費(fèi)用。
第五章人事管理
為了進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
員工的聘(雇)用管理:
一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于一個月;若考核成績太差,且無改進(jìn)之意者,可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項:填寫員工應(yīng)聘登記表
第二項:入職申請表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。
第三項:請領(lǐng)手冊,并實(shí)施在職教育。
第四項:確認(rèn)該職務(wù)代理人。
四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。
五、新人在考核試用期三個月內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結(jié)束教育者必須簽名,始即生效。
七、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。
員工的離職管理:
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者:
1、在三個月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
2、到職滿三個月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面員工辭職審批表”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。
五、離職員工交接重點(diǎn):
第一項:個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報表,清點(diǎn)移交予接管人員。
第二項:原服務(wù)客戶各項工作事宜,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。
第三項:個人所負(fù)責(zé)之各項本冊移交。
第四項:呈報手中未完成的客戶單予查核。
注:員工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。
六、員工無論到職時間長短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者,須實(shí)施在職教育,仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加,須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。
第六章考勤管理
為了規(guī)范公司管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,有效提什員工敬業(yè)精神,并使員工的.工資核算做到有章可依,結(jié)合我司實(shí)際,特制訂本規(guī)定。
一、適用范圍公司高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)除外的所有員工;
二、工作制度
1、工作時間:周一至周六
上班時間:8:30;下班時間:18:00
就餐時間:中午12:00--13.00可選擇45分鐘為自由進(jìn)餐時間,所有員工不得在上班時間就餐。
2、打卡制度:
a、打卡為一日二次,即上下班打卡,上班外出的按照外出登記制度執(zhí)行;
b、因公外出不能打卡簽到員工,必須用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)或用經(jīng)銷商座機(jī)打電話每日上午9點(diǎn)前打回公司人資行政部報到;
c、外圍直營店員工應(yīng)在所屬點(diǎn)名進(jìn)行簽到;
3、休假制度
a、公休假日
每周公休日為一天即每周日,周六及國慶加班工資已計入現(xiàn)有工資內(nèi)。
因公如需其他時間進(jìn)行調(diào)休的,應(yīng)在休假前日填寫休假條并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報備人資行政部備案;
b、帶薪假日
元旦:1天;五一:1天;國慶:1天;春節(jié):7天;端午:1天;清明:1天。
c、特殊帶薪假
婚假:根據(jù)國家規(guī)定,員工滿法定結(jié)婚年齡結(jié)婚(男22周歲,女20周歲)結(jié)婚的,婚假為7天,其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請并附結(jié)婚證明,婚假須在結(jié)婚登記日起一年內(nèi)使用,并應(yīng)一次連續(xù)休完,不可拆開使用,特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
喪假:員工的父母、配偶、子女去世的,可休3天喪假;員工配偶的父母去世的,可休3天喪假;
4、請假制度
a、事假應(yīng)在休假前日填寫請假條并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的,應(yīng)提前電話告知本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天,每超過一天按曠工一天處理。
事假批準(zhǔn)權(quán)限
1-2天,部門負(fù)責(zé)人
2天以上,總經(jīng)理
5、假期薪金核算
a、國家法定假日期間,工資按全部當(dāng)日工資的100%發(fā)放;
b、員工事假期間,工資按全部日基本工資的100%扣除;
c、員工婚假、喪假期間,工資按全部當(dāng)日工資的100%發(fā)放;
d、員工病假期間,工資按全部日基本工資的50%扣除;
e、病假應(yīng)電話告知本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事行政部報備,并在假期結(jié)束后憑醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票到人事行政部報備。
三、外出制度
員工在上班時間外出的應(yīng)在前臺填寫外出登記,包括外出時間及其事由。外出回來后應(yīng)在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的,應(yīng)提前電話告知人資行政部報備。
四、考勤設(shè)置種類
1、全勤:每月無考勤違規(guī)及無病事假
2、遲到:比規(guī)定上班時間晚到達(dá)公司
3、早退:比規(guī)定下班時間早離開公司
4、曠工:無故缺勤
5、請假:按事由分為事假及其病假
6、出差
7、外出
8、調(diào)休:因公不能正常休假而調(diào)換至其他時間休假
五、獎罰制度
1、全勤獎:員工在當(dāng)月無考勤違規(guī)遲到早退及無病事假的,給予50元全勤獎勵;
2、遲到及早退:遲到及早退未超過規(guī)定時間15分鐘的,罰款10元;15—60分鐘的,罰款20元;60—120分鐘的,罰款30元;120分鐘以上的,按曠工處理;月遲到次數(shù)達(dá)7次者,第八次遲到起每次加罰50元。
3、曠工:曠工一天罰款為當(dāng)日基本工資3倍。連續(xù)曠工達(dá)3天及每月間斷曠工達(dá)5天按照自動離職處理。
4、請假:未填寫請假條并部門領(lǐng)導(dǎo)未簽字到人資行政部備案的,按曠工處罰,特殊情況未電話告知部門領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部備案的,按曠工處理,病假結(jié)束后無醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票的,按曠工處理。
5、出差:出差未填寫出差申請表并領(lǐng)導(dǎo)簽字到人資行政部備案的,按曠工處理,到達(dá)目的地未用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)或經(jīng)銷商電話報到的,按遲到的相關(guān)規(guī)定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天,超過一天的出差結(jié)束后應(yīng)提交相應(yīng)的情況說明。出差結(jié)束后于下午3點(diǎn)前到達(dá)貴陽的,必須到公司報到匯報出差情況,下午3點(diǎn)后到達(dá)貴陽的,第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。
6、外出:外出未填寫外出登記的,罰款10元。外出回司未簽回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的,罰款10元。
7、調(diào)休:調(diào)休未填寫休假條并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字報備人事行政部的,按曠工處罰。出差結(jié)束需要調(diào)休的必須回公司報到并回到出差情況后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可調(diào)休。
8、凡在上班期間就餐者,給予罰款20元。
9、所有標(biāo)明罰款金額的項目按照行政職務(wù),給予相應(yīng)處罰:
a、基礎(chǔ)員工級別x1倍;
b、督導(dǎo)、主管級別x1.5倍;
c、部門經(jīng)理級別x2倍;
d、總監(jiān)級別x2倍。
第七章獎懲制度
第一節(jié)總則
第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體辦公室員工。
第二節(jié)處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者,嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
第三節(jié)獎勵公司設(shè)立以下獎勵方法:
1.大會表揚(yáng);
2.獎金獎勵;
測評方法
每個月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項評測標(biāo)準(zhǔn)對辦公室人員做出評價,對各項工作執(zhí)行優(yōu)異的員工,應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎勵。
評測標(biāo)準(zhǔn)
1、無遲到,無缺勤,無任何違紀(jì)行為;
2、崗位勝任能力,按時高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù);
3、工作積極、認(rèn)真、努力、用心,同樣錯誤不犯兩遍;
4、執(zhí)行工作有詳細(xì)計劃和分工;
5、工作思路清晰,有預(yù)見性,對問題分析透徹,邏輯嚴(yán)密,不是憑感覺;
6、任勞任怨,不發(fā)牢騷,不對他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯誤虛心接受批評,總是從自身找原因,不強(qiáng)調(diào)客觀理由,勇于承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;
8、有創(chuàng)新意識,有高于他人的專業(yè)的獨(dú)特的見解。經(jīng)常在工作中改進(jìn)嘗試新辦法,經(jīng)常對公司提出合理化建議,在事情遇到困難時能有辦法推動解決;
9、客觀評價自己的成績與團(tuán)隊的關(guān)系,依靠團(tuán)隊,不搞個人英雄主義;
10、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),行為突出。
說明:該評測標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評人員工作表現(xiàn)據(jù)實(shí)給予評價。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評分評出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并給予適當(dāng)獎勵。
辦公室管理制度5
為加強(qiáng)校研究生會辦公室檔案的科學(xué)管理,保證檔案資料的系統(tǒng)性與完整性,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況,特制定本制度。
一、立卷、歸檔
第一條 各部門平時要做好文件的收集、整理,文件的整理、上繳工作是各部門的一項重要任務(wù),必須認(rèn)真做好。
第二條 各類文件材料由辦公室負(fù)責(zé)整理立卷、歸檔。辦公室對各部門文件立卷工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),并做好應(yīng)歸檔文件案卷的接收歸檔工作。
第三條 文件立卷歸檔范圍。凡是工作活動中形成的、辦理完畢、具有查考利用價值的各種文件(包括收、發(fā)文電,內(nèi)部文件,各種會議文件,文件匯編,簿、冊、圖表,出版編輯物原稿、磁盤等),均屬立卷歸檔范圍。
第四條 立卷的原則。遵循文件的自然形成規(guī)律,保持文件之間的歷史聯(lián)系,區(qū)分文件的保存價值,便于保管和利用。
第五條 立卷方法。根據(jù)立卷原則、文件的分類,分年度、分級別、分問題、分保管期限的方法立卷。
1、分年度。將文件按其形成或針對的年度分開。
2、分級別。將文件按其重要性分成公文和一般文件。
3、分問題。將文件按其內(nèi)容所反映的問題分開。
4、分期限。根據(jù)文件的不同保存價值,將文件按不同的保管期限分開。
5、保管期限分為永久、長期、短期三種。
(1)永久保存。凡是反映部門主要職能活動和歷史面貌的(例如章程、申請批文等)有長遠(yuǎn)利用價值的文件,劃為永久保存。
(2)長期保存。凡是在相當(dāng)長時間內(nèi)部門需要查考的文件,劃為長期保存。長期保存為15年至50年。
(3)短期保存。凡是在較短時間內(nèi)部門需要查考的各種文件,劃為短期保存。短期保存為15年以下。
第六條 文件的`組合。組合的基本作法如下:
1、法規(guī)性文件,如制度、辦法、條例、規(guī)定等一般按單一問題組合。同一問題的請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)件與原件,應(yīng)組合在一起。
2、會議文件應(yīng)單獨(dú)組合。
3、統(tǒng)計、報表、名冊等各類表格文件,應(yīng)組合在一起。
4、工作計劃、總結(jié)等文件,一般可按部門或社團(tuán)名稱組合。
5、特殊性文件材料,可根據(jù)具體情況進(jìn)行組合。
第七條 檔案袋內(nèi)文件的排列。檔案袋內(nèi)文件應(yīng)區(qū)分不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件依序排列在一起,即章程、批文在前,計劃、總結(jié)在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;案件材料中結(jié)論性材料在前,依據(jù)性材料在后。其它文件按文件的重要程度或形成時間先后排列。
第八條 文件歸檔份數(shù)。一般歸檔1份,重要的和經(jīng)常使用的文件歸檔2份或3份。對無保存價值和重份文件,需要辦理銷毀手續(xù)。
第九條 歸檔時間。部門應(yīng)于活動后一周內(nèi),將應(yīng)立卷歸檔的文件整理立卷,向辦公室移交歸檔。
第十條 歸檔文件案卷的要求。部門移交歸檔文件案卷,應(yīng)符合下列要求:
1、歸檔文件齊全、完整。
2、每個案卷必須填寫案卷文件目錄、編件號、頁號、案卷封面,填寫時用中性筆或鋼筆書寫,字跡工整、清晰。
3、檔案袋的名稱要注意內(nèi)容準(zhǔn)確,文字簡練通順,結(jié)構(gòu)完整,必須揭示卷內(nèi)文件的內(nèi)容和成份。
第十一條 案卷文件一式兩份,一份作為紙制文檔保存,另一份電子文檔保存在辦公室,電網(wǎng)檔案盒。
二、檔案的管理和利用
第十二條 辦公室按照校研究生會對檔案管理的要求,對存放的各類檔案進(jìn)行分類整理,分類保管,編制各類檢索目錄,搞好檔案的借閱利用、統(tǒng)計等工作。
第十三條 經(jīng)鑒定失去保存價值需要銷毀的檔案,應(yīng)經(jīng)分管主席審查批準(zhǔn)后,按程序進(jìn)行檔案銷毀。
第十四條 辦公室的管理貫徹“以防為主,防治結(jié)合”的原則。經(jīng)常檢查防護(hù)設(shè)施和檔案保管狀況,對破損、字跡褪色、紙張變色的檔案,要有計劃的進(jìn)行修補(bǔ)、復(fù)制,保護(hù)檔案的安全與完整。
第十五條 檔案的利用。利用檔案人員,按規(guī)定辦理檔案利用審批手續(xù)與有關(guān)登記表,檔案用完后應(yīng)及時歸還。
第十六條 借用檔案人員必須愛護(hù)檔案,要保證檔案的安全與保密。不得擅自涂改、勾劃、剪裁、拆散、翻印或轉(zhuǎn)借。歸還檔案時,辦公室人員要仔細(xì)檢查,檔案盒,發(fā)現(xiàn)對檔案有損壞或泄密者,應(yīng)及時向分管主席報告,按有關(guān)規(guī)定處理。
第十七條 辦公室工作人員,接待檔案利用人員要熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé),按規(guī)定提供利用。填寫好查閱檔案登記表。
第十八條 平時匯集,按實(shí)際順序或內(nèi)容分類、收集、整理,應(yīng)保持文件、材料之間的來源、時間、內(nèi)容方面的聯(lián)系。若遇有上級漏發(fā)文件,應(yīng)及時請求補(bǔ)發(fā)或取得復(fù)印件,干部檔案盒,以便存檔和查閱。
第十九條 確保文件、材料的安全,做好保密工作。
辦公室管理制度6
一、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息制度,按時上下班,做到不遲到、不早退、不曠課,有事請假。辦公期間,不串崗、空崗。
二、保持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無關(guān)的事情(如:嬉戲打鬧、干私活、打瞌睡、下棋、打球、玩撲克、酗酒滋事等);嚴(yán)禁在工作時間玩電腦游戲和上 網(wǎng)聊天。
三、教師辦公室放置物品規(guī)范有序,私人物品全部進(jìn)柜,保持墻面清潔,不能在墻上釘、貼各種物品。
四、辦公室應(yīng)做到整潔有序,不亂堆亂放,室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊,各室都建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員須每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持窗明幾凈,保持地面整潔。
五、教師辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,校園內(nèi)不得吸游煙。
六、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的.衛(wèi)生習(xí)慣, 不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨地吐痰。
七、教師辦公室內(nèi)不得開無人燈,開空調(diào)時不開窗
八、提倡節(jié)約用水用電,嚴(yán)防各類事故的發(fā)生,燈具、風(fēng)扇、電腦等電器設(shè)備在無人使用或監(jiān)守的情況下要關(guān)閉電源。
九、辦公室內(nèi)所有人員要有安全意識,下班后或無人時要關(guān)閉門窗,不在辦公室內(nèi)存放現(xiàn)金和貴重物品。
十、愛護(hù)辦公室的公物,不私自將公物帶走。
辦公室管理制度7
為了確保本公司電腦及網(wǎng)絡(luò)的安全使用,特制訂本制度。
一、個人辦公電腦
1、公司電腦專人專用,未經(jīng)批準(zhǔn),不得挪作他用或者借給他人。
2、使用者有對電腦進(jìn)行日常維護(hù)的責(zé)任,定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件與硬件的維護(hù),定期查毒,做好數(shù)據(jù)等文件的備份工作。
3、禁止安裝和運(yùn)行于公司工作無關(guān)的軟件,已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的.軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
4、嚴(yán)禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機(jī)操作或上網(wǎng)下載來源不明的軟件,避免病毒感染。
5、工作人員在下班或確認(rèn)不再用機(jī)時,必須關(guān)閉電腦后方可離開。
6、若發(fā)現(xiàn)一場情況,應(yīng)正確采取應(yīng)急措施,并報告主管,有專業(yè)人員來進(jìn)行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時申報維修。嚴(yán)禁擅自拆機(jī)、檢修。外來技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時,須有本公司員工陪同或認(rèn)可。
7、若由于個人原因造成電腦損壞,員工須自行維修或做出相應(yīng)賠償。
二、筆記本電腦
1、筆記本電腦發(fā)放時,應(yīng)錄入筆記本電腦發(fā)放檔案,記錄好型號、配置等詳細(xì)信息,發(fā)放至個部門或員工,之后由部門主管或員工簽字確認(rèn)領(lǐng)取電腦。
2、領(lǐng)取者對電腦的安全負(fù)責(zé),如因個人原因造成電腦損壞或者丟失,領(lǐng)取者應(yīng)做出相應(yīng)賠償。
3、配置筆記本為公司財產(chǎn),領(lǐng)取者只有使用權(quán)。未經(jīng)批準(zhǔn),領(lǐng)取者只能在工作所需時使用,不得挪作他用或者借給他人。
4、電腦歸還時,領(lǐng)取者填寫好歸還時間并簽字確認(rèn),公司檢查電腦的各項性能是否良好,若有損壞,須按實(shí)際情況維修或賠償。
三、電腦的配置、升級和更換
為確保電腦質(zhì)量,電腦必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,有電腦管理負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一購買。
辦公室管理制度8
為降低辦學(xué)成本,本著勤儉節(jié)約的原則,特制訂以下條例:
一、學(xué)校文印室只對學(xué)校的'有關(guān)材料進(jìn)行打印、復(fù)印,屬教師個人或?qū)W生的材料一律不得在學(xué)校打印、復(fù)印。
二、堅持打印、復(fù)印審批制度。各部門打印、復(fù)印材料,需先將材料內(nèi)容及份數(shù)報分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,方可憑審批報告領(lǐng)取打印紙進(jìn)行打印、復(fù)印。
三、教師不得自帶紙張利用學(xué)校文印室設(shè)備進(jìn)行打印、復(fù)印。
四、堅持打印、復(fù)印登記制度,各部門打印、復(fù)印后,需在文印室打印記錄本上如實(shí)記錄。
五、如遇機(jī)器故障,不能隨意拆裝,需立即報總務(wù)處,由專業(yè)人員進(jìn)行維修后,方可繼續(xù)使用。
辦公室管理制度9
第一條辦公室人員每天早上要提前10分鐘到辦公室,按照劃分的責(zé)任區(qū)搞好衛(wèi)生工作。
第二條各辦公室衛(wèi)生責(zé)任人每天要搞好辦公桌、地板衛(wèi)生;收拾好茶杯,茶籃、紙籃、煙灰缸要每天倒干凈,確保辦公室整潔。
第三條負(fù)責(zé)有衛(wèi)生間衛(wèi)生的`人員,要搞好衛(wèi)生間衛(wèi)生,保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。
第四條下班前要收拾好各辦公室茶杯,檢查電器開關(guān)、水龍頭是否關(guān)閉。
第五條輪到值日的人員要履行好職責(zé),做好以下工作:
。、燒好開水,保證上班前各辦公室開水供應(yīng);
。、每天早上淋花;
。、各辦公室的關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門;
。础⒋I(lǐng)導(dǎo)離開后方能最后離開。
第六條以上制度辦公室人員要嚴(yán)格遵守,由大家共同監(jiān)督。,辦公室衛(wèi)生管理制度
辦公室管理制度10
第一章總則
第一條為了規(guī)范公司內(nèi)部管理,樹立公司整體的良好形象,體現(xiàn)員工健康向上的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),特制定本規(guī)范管理制度。
第二條本規(guī)范管理制度對公司各級各類員工在公司工作期間的儀容、舉止、待客接物以及內(nèi)部溝通和交流等方面作了具體的規(guī)定和說明。
第三條本規(guī)范管理制度適用于公司各個部門、各個職別的全體工作人員。
第二章辦公室儀容、禮儀規(guī)范
第一條所有公司員工都應(yīng)保持嚴(yán)肅、認(rèn)真、合作、進(jìn)取的工作態(tài)度和樂觀、友好、自信、向上的精神面貌。
第二條為體現(xiàn)公司員工的職業(yè)素養(yǎng)和精神風(fēng)范,要求員工每日上班須保持儀表端莊、整潔并佩戴工作牌。,具體要求如下:
。ㄒ唬┍3诸^發(fā)整潔:男士不提倡蓄長發(fā),請勿留各種奇怪的發(fā)型;不論何種發(fā)型,必須注意整齊,符合整個公司的形象和工作氣氛。
(二)請注意經(jīng)常修剪指甲,不宜過長;女性職員如用指甲油應(yīng)盡量使用淺色。
(三)除非有特殊原因,午餐請勿飲酒,以免影響工作。
。ㄋ模┏厥馇闆r外,男士胡須不宜過長,應(yīng)經(jīng)常修剪。
。ㄎ澹┡栽诠ぷ鲿r間應(yīng)該保持適當(dāng)而且得體的淡妝,給人以清新健康的感覺;請勿濃妝艷抹,不宜使用香味濃烈的香水。
。┱埼鹋宕鬟^多的或與公司整體工作氣氛不符的夸張的飾品。
第三條應(yīng)保持舉止大方得體、合乎常規(guī)習(xí)慣與禮儀。
第四條提倡員工保持優(yōu)雅的姿態(tài)和動作,具體建議如下:
。ㄒ唬┱咀伺c坐姿:在不同場合,要保持合適、得體的姿勢,培養(yǎng)良好的習(xí)慣。
。ǘ┮娒嬷乱猓汗緝(nèi)早上與同事見面建議互致“早上好”,平時相遇時點(diǎn)頭微笑示意。
。ㄈ┪帐郑号c客人握手時,雙目應(yīng)注視對方,身姿自然,不卑不亢,握手簡短有力;應(yīng)由年幼者或職位低者先向職級高或年紀(jì)長的握手;異性間如果女士先向男士伸手,男士方可回握,男士不宜先伸手。
。ㄋ模┏鋈敕块g的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕聲敲門,得到允許再進(jìn),進(jìn)門后,如需關(guān)門請輕輕關(guān)上;進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,請勿中途插話;如有急事要打斷說話,也要看好機(jī)會,最好說一句“對不起,打斷你們的談話”,之后簡明扼要地的說一下要說的事。
(五)遞交物件時,宜注意尊重對方;如遞文件時,建議將文件正面朝上、文字正對對方;遞筆、剪刀等,應(yīng)注意尖的一端朝向自己。
。┺k公室內(nèi)請勿大聲喧嘩,影響他人,避免在辦公室爭執(zhí)、爭吵;如遇到工作中需要討論的問題,可以單獨(dú)討論(如單獨(dú)在會議室),發(fā)表不同看法;也可按工作職權(quán),由上一級領(lǐng)導(dǎo)做出決定最終決定。
。ㄆ撸┙(jīng)過通道、走廊時要放輕腳步;無論在自己的公司,還是在被訪問的公司,在通道和走廊里遇到同事或客戶時要禮讓,不能搶行,不要一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。
第三章會議禮儀
第一條員工參加會議時,都應(yīng)遵守以下規(guī)定:
。ㄒ唬﹨⒓訒h,應(yīng)提早五分種到場,不得遲到、早退。
。ǘ⿻h期間,手機(jī)應(yīng)關(guān)閉或撥到震動檔。
。ㄈ╅_會應(yīng)端正坐姿或站姿,認(rèn)真聆聽,不得交頭接耳或無故打斷會議進(jìn)程,并做好會議記錄。
。ㄋ模┲挥挟(dāng)主持人宣布散會時,與會員工方可退場。中途有事應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)請假,不得擅自離開。
第四章接聽和撥打電話禮儀
第一條電話交流作為公司對內(nèi)、對外重要的交流方式,也是樹立和體現(xiàn)公司形象和個人素質(zhì)、精神風(fēng)貌的.重要窗口,更能有效提高工作效率。所有公司員工都應(yīng)注意相關(guān)禮儀的培養(yǎng),樹立良好的意識,在與公司的客戶等外部人員接觸的所有環(huán)節(jié)中,努力營造公司規(guī)范、高效、友好、可信的形象。
第二條在接聽電話時,最好在電話鈴響三聲之內(nèi)接起,以給對方最為適宜的心理準(zhǔn)備時間,同時體現(xiàn)公司高效的辦公效率。
第三條接聽電話要主動報出自己的公司名稱或部門名稱,在接聽時請說“您好,木蘭谷”;接聽電話要使用文明用語,語速適中,態(tài)度親切、溫和、耐心,同時要簡明扼要,體現(xiàn)公司的工作效率;對方講述時要留心聽,并記下要點(diǎn);未聽清時,應(yīng)及時告訴對方,請其重復(fù);結(jié)束時禮貌道別,待對方切斷電話后,自己再放話筒。
第四條接聽公司外部人員打給公司其他同事的電話時,同樣要耐心禮貌,可以在說過:“請您稍等”之后以最快速度找到相關(guān)的同事或者將電話轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門;當(dāng)同事不在時,應(yīng)禮貌地請對方稍后再打,并主動表示可以幫助對方轉(zhuǎn)達(dá)緊要的信息。
第五條幫助同事或領(lǐng)導(dǎo)接聽和記錄重要的業(yè)務(wù)電話等信息時,一定要注意記錄準(zhǔn)確;要禮貌地向?qū)Ψ街貜?fù)及核實(shí)確認(rèn)重要信息,并及時轉(zhuǎn)告相關(guān)人員。
第六條當(dāng)接聽到不指名的電話,而自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人;在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接收人。
第七條所有員工在工作時間請勿撥打與工作無關(guān)的私人電話;如果確有重要或緊急的私人事情需要處理,注意節(jié)約時間,長話短說。
第八條對經(jīng)常在工作時間撥打私人電話或長時間閑聊者,公司將對其處以批評、警告等處理,并由人事行政部記入其工作績效考評檔案;情節(jié)嚴(yán)重者,參照公司相關(guān)規(guī)定,給予處理。
第九條在對外撥打工作所需的電話時,請注意使用禮貌用語;不論遇到何種情況,均應(yīng)避免在電話中與對方發(fā)生爭執(zhí)或使用過激的語言,宜耐心、冷靜、有修養(yǎng)地解決問題。
第五章對外接待、交往禮儀
第一條要注意工作細(xì)節(jié),從點(diǎn)滴做起,努力樹立個人良好的職業(yè)形象。
第二條在約定的接待時間內(nèi),不缺席、不遲到;確因無法控制的原因而發(fā)生缺席或遲到時,應(yīng)禮貌地向他人做出解釋;客人來訪,須馬上起來,先問候、讓座,再倒水(并注意續(xù)水),然后問明來意,進(jìn)行交談;如是找其他同事,應(yīng)禮貌地引見給該同事;來客多時應(yīng)依次序進(jìn)行,不能先接待熟悉客人;對事前已通知來的客人,要表示歡迎。
第三條在會客室抽煙時應(yīng)征詢客人是否介意,如果介意,請勿抽煙。
第四條交談時建議最好不要“蹺二郎腿”,客人話未講完時,不要插話,如需插話則應(yīng)征詢客人同意;交談時要精神充沛,不能無精打采、漫不經(jīng)心。
第五條交談時如果有人打進(jìn)來手機(jī),則應(yīng)對客人說“對不起”,再接電話;談話時如有特殊情況需暫時離開,應(yīng)先說“對不起”,做出簡單解釋,并告訴返回時間。
第六條接待客人時應(yīng)主動、熱情、大方;應(yīng)記住常來的客人。
第七條請注意對內(nèi)、尤其是對外交往時介紹和被介紹的方式和方法:
。ㄒ唬o論是何種形式、關(guān)系、目的和方式的介紹,均應(yīng)該對介紹內(nèi)容負(fù)責(zé)。
(二)在直接見面介紹的場合下,建議按照一般習(xí)慣先把職位低者介紹給職務(wù)高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上,可先把本公司的人介紹給其他公司的人。
(三)把一個人介紹給很多人時,按一般習(xí)慣先介紹給其中職位最高的。
。ㄋ模┠信g的介紹,建議先把男性介紹給女性。男女職位、年齡有很大差別時,若女性年輕,也可先把女性介紹給男性。
第八條請注意名片的接受和保管禮儀規(guī)范:
建議按照一般習(xí)慣,名片應(yīng)先遞給長輩、客人或上級。
。ǘ┌炎约旱拿f出時,建議用雙手將名片正對對方遞出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
(三)接對方的名片時,應(yīng)雙手去接,拿到手后,建議馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起;如遇對方姓名有難認(rèn)的文字,可禮貌地詢問。
。ㄋ模⿲κ盏降拿瑧(yīng)妥善保管,以便查找。
第六章辦公室行為、紀(jì)律規(guī)范
第一條請勿在辦公場所講不文明用語,在辦公室和公司寫字樓走廊中不能嘻笑、打鬧;工作時間請勿聊天、開低級玩笑。
第二條請勿破壞性地使用和對待公司物品;借用他人或公司的東西,使用后應(yīng)及時送還或歸放原處。
第三條工作時間無事請勿串辦公室;未經(jīng)同意不得隨意開同事的抽屜、柜子、使用他人的電腦等物品,不得隨意翻看同事的文件、資料等。
第四條上班時間如果不是工作需要,請勿在電腦上玩游戲。
第五條不允許公司員工在辦公室和其它公共場所內(nèi)吸煙;如果吸煙,請到二樓陽臺或室外。
第六條所有人員的手機(jī),請盡量調(diào)節(jié)到震動狀態(tài),辦公室內(nèi)的直線電話也建議將響鈴調(diào)節(jié)到合適音量,以免響鈴聲音太大影響其他員工的工作或休息;接打電話時,要注意音量適中,以免影響其他同事工作;在多人共處、集體辦公的辦公室更要格外注意和遵守此項規(guī)定。
第七條請保持辦公室整潔,為了維持良好的辦公環(huán)境和工作氣氛,工作時間請勿在辦公室內(nèi)吃東西,在非工作時間也請盡量避免此種行為。
第八條辦公室內(nèi)未經(jīng)特別允許,請勿進(jìn)行打牌、下棋等娛樂活動;如果經(jīng)過特別允許,娛樂完畢各項物品請及時歸位。
第九條非公司人員辦理各項事宜均宜在洽談區(qū)進(jìn)行。
第十條請自覺保持辦公區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,桌面、窗臺、地面、墻壁不能有污跡,請愛護(hù)辦公室有關(guān)設(shè)備,請勿損壞。
第七章附則
第一條上述禮儀規(guī)范要求所有員工均須參照遵守;如有違犯,則視情節(jié)輕重給予點(diǎn)名、批評教育或通報批評等處分。
第二條本規(guī)范管理制度的解釋權(quán)在公司人事行政部。
第三條本規(guī)范管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會審查通過,由總經(jīng)理簽字后,自發(fā)布之日起試行。
辦公室管理制度11
為加強(qiáng)我校精神文明建設(shè),強(qiáng)化教師宿舍區(qū)域的文明管理,為廣大教師創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
一、教師辦公室由學(xué)校統(tǒng)一安排管理,教師個人不得隨意更換辦公室。教師宿舍需要調(diào)整時,每個教師必須予以配合。
二、每個辦公室成員每人配鑰匙一個,不得隨意轉(zhuǎn)借。教師丟失宿舍鑰匙要向?qū)W校總務(wù)處匯報后再進(jìn)行修配。
三、教師因職務(wù)調(diào)動、辭職或其他原因需要搬離教師宿舍,應(yīng)提前一周告知學(xué)?倓(wù)處,在一周內(nèi)做好搬離工作,并交還宿舍鑰匙等其他學(xué)校物品。
四、每個教師要妥善保護(hù)、保管教師宿舍內(nèi)各項設(shè)施、設(shè)備。
1、嚴(yán)禁在教師宿舍走廊、墻壁上亂涂亂刻亂畫。不張貼不健康的宣傳物品。
2、嚴(yán)禁在墻壁上私自刻、鑿、釘釘子等,不得自行拆裝宿舍樓內(nèi)的電器設(shè)備及使用功能。
3、教師宿舍內(nèi)的辦公設(shè)施、設(shè)備不得私自拿出宿舍外,違者后果自負(fù)。
4、有故意毀壞教師宿舍設(shè)施、設(shè)備的行為,根據(jù)學(xué)校有關(guān)條例,除進(jìn)行批評教育以外,還應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的賠償。
5、積極倡導(dǎo)養(yǎng)成講文明、講衛(wèi)生、愛勞動的良好個人習(xí)慣和道德品質(zhì)。
教師之間要團(tuán)結(jié)互助、互相關(guān)心,不排擠、不詆毀、不辱罵他人,努力把學(xué)校教師宿舍形成學(xué)校精神文明建設(shè)的主陣地。
6、自覺維護(hù)公共場所衛(wèi)生環(huán)境,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
禁止往樓梯走廊內(nèi)潑水或向窗外門外倒水、堆放垃圾;
宿舍樓內(nèi)做飯要聽從學(xué)校統(tǒng)一安排,禁止將剩飯菜倒入盥洗池內(nèi),禁止在宿舍走廊內(nèi)堆放廢棄物和懸掛有礙觀瞻的物品。
7、加強(qiáng)安全防范和自我保護(hù)意識,注意防火、防盜。
在宿舍內(nèi)禁止存放各種有毒、易燃、易爆物品,禁止焚燒廢棄物,禁止酗酒、賭博、打架斗毆,禁止大聲喧嘩以及其他各種有礙他人學(xué)習(xí)、休息的
活動。不準(zhǔn)私接電線。違反規(guī)定對他人和公共財產(chǎn)造成損失的必須照價賠償。
8、教師宿舍本著厲行節(jié)約的原則,節(jié)約用水、用電。
9、總務(wù)處是教師宿舍的管理服務(wù)部門,負(fù)責(zé)教師宿舍管理、設(shè)施維護(hù)、日常服務(wù)工作。
學(xué)校教師宿舍納入學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境檢查范圍,由校委會組成檢查小組每學(xué)期進(jìn)行5-10次檢查。
三、本制度自年3月起施行。
為了給教師營造一個舒適、整潔、安靜、規(guī)范的辦公環(huán)境,特制定本制度:
1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。
2、各教師辦公室實(shí)行室長負(fù)責(zé)制。室長根據(jù)各自辦公室的情況安排教師值日表,安排教師輪流值勤,負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。
3、值日教師要做好當(dāng)天的.份內(nèi)工作,同時督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生
下班離開前要自覺將電腦、空調(diào)、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門窗。
4、注意辦公紀(jì)律。教師不做與工作無關(guān)的事情,有事外出要向教導(dǎo)處請假。
辦公室內(nèi)謝絕吸煙,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔。
辦公桌(包括桌上的物品)擺放要整齊,辦公桌的上方原則上不擺放東西;
地面不能亂擺亂放,墻壁不能亂涂亂貼;
張貼物要規(guī)范,貼在指定的地點(diǎn)。
6、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇。
7、辦公電腦為學(xué)校所有,電腦使用人為唯一保管責(zé)任人
如因使用不當(dāng)造成電腦損壞,由保管責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任;
未經(jīng)許可,不得動用他人電腦;學(xué)校因工作需要,有權(quán)對任何電腦進(jìn)行操作、維護(hù);
嚴(yán)禁在上班時間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。
辦公室管理制度12
(一)總則
1。為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
2。本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
。ǘn案管理
3。歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
4。檔案管理要指專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
5。檔案的借閱與索。
。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
。2)公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
。3)借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
6。檔案的銷毀:
。1)任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
。2)若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
。3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,
檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
。ㄈ┯¤b管理
7。公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
8。公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
9。公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號、登記、存檔以備查詢。
10。公司一般不允許開具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
1l。蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
。ㄋ模┕拇蛴」芾
12。公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
13。各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價計費(fèi)。
14。公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
。ㄎ澹┺k及及勞保用品的管理
15。辦公用品的購發(fā):
(1)每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;
。2)總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回;
。3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的,須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;
(4)公司新聘工作人員的辦公用品,
辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
。5)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;
(6)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
。7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)人庫房。
16。勞保用品的購發(fā):
勞保用品的`配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
。⿴旆抗芾
17。庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。
18。采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
19。物資人庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
20。嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。
2l。庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
22。嚴(yán)格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準(zhǔn)確、不得隨意涂改。
23。庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫房內(nèi)必須配備消防設(shè)備,做到防火、防盜、防潮。
(七)報刊廈郵發(fā)管理
24。報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
25。報刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
26。任何人不得隨意將報刊挪作他用,
若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
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27。公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(1)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
。2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
28本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
29本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
30本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室管理制度13
1.按照規(guī)定時間上下班,(夏季)上午8:00—12:00,下午2:30—6:30;(冬季)上午8:00—12:00,下午2:00—6:00,嚴(yán)禁上下班遲到、早退,遲到早退者者按50元/次處罰。
2.工作時間內(nèi)不準(zhǔn)無故離崗,有事時須向部門或辦公室負(fù)責(zé)人請假說明。
3.嚴(yán)禁上班期間玩游戲、看電影、瀏覽網(wǎng)頁等一切與工作無關(guān)的事情。如一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處50元罰款/次。
4.禁止上班期間串崗、閑談,禁止在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。
5.白天工作時間內(nèi)不得飲酒,當(dāng)天值班人員全天不得飲酒且必須保持手機(jī)24小時開機(jī)和通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)飲酒者或不開手機(jī)者處50元/次。
6.保持辦公室干凈整潔,做好個人衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂扔垃圾、故意損壞公物。
7.下班后或辦公室無人時,應(yīng)鎖好門窗,避免物品被盜。
8.平時要按時按節(jié)點(diǎn)完成各自手頭負(fù)責(zé)的`工作,不準(zhǔn)在工作時間內(nèi)做一切與工作無關(guān)的事情,閑余時間內(nèi)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
通風(fēng)部
20xx年8月7日
辦公室管理制度14
規(guī)章制度管理制度是企業(yè)運(yùn)營的核心組成部分,它涵蓋了企業(yè)的各個層面,從員工行為準(zhǔn)則到業(yè)務(wù)流程,從內(nèi)部溝通機(jī)制到對外合作關(guān)系,無所不包。這些制度旨在確保企業(yè)運(yùn)行的.有序性,提升效率,保障公平,同時也為員工提供了明確的行為指導(dǎo)。
內(nèi)容概述:
1. 行為規(guī)范:規(guī)定員工的道德行為、職業(yè)操守和工作紀(jì)律,包括但不限于職業(yè)道德、工作時間、著裝要求等。
2. 組織架構(gòu):定義各部門的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系,明確決策流程和匯報路徑。
3. 業(yè)務(wù)流程:詳細(xì)描述各項業(yè)務(wù)的操作步驟、審批流程和責(zé)任分配,以保證工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
4. 人力資源管理:涵蓋招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、晉升機(jī)制等方面,確保人才的合理流動和激勵。
5. 財務(wù)管理:規(guī)定財務(wù)報告、預(yù)算制定、費(fèi)用報銷等財務(wù)活動的規(guī)則和程序。
6. 法規(guī)遵守:確保企業(yè)遵守相關(guān)法律法規(guī),預(yù)防法律風(fēng)險。
7. 內(nèi)部溝通:建立有效的信息傳遞渠道和沖突解決機(jī)制,促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作。
8. 安全與健康:制定安全操作規(guī)程,保障員工健康和工作場所的安全。
辦公室管理制度15
為加強(qiáng)辦公室檔案管理工作,全面提高辦公室檔案管理水平,以更好地為各科室各項工作服務(wù),特制訂本制度。
一、檔案管理制度
1、各種檔案按類別要求,由檔案員整理,按有關(guān)規(guī)定裝訂并移送檔案室統(tǒng)一保管。
2、各種檔案的文字書寫,必須用藍(lán)黑或黑墨水書寫,禁用其它筆書寫。
3、檔案一般不外借,確因工作需要借閱檔案時,均應(yīng)在檔案室按有關(guān)要求借閱。
4、檔案要做到安全保管,定期檢查,積極創(chuàng)造檔案保管條件,做到防盜、防火、防潮、防塵、防失密,保持經(jīng)常通風(fēng)。
5、檔案室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品,嚴(yán)禁使用電器。
二、檔案歸檔制度
1、歸檔范圍的保管期限
(1)辦公室辦理完畢的具有保存價值的各種文件材料,包括政府辦文件、縣委辦文件、各部委辦局文件、政府辦常務(wù)會議紀(jì)要等文件材料及證書、牌匾等實(shí)物檔案,均屬歸檔范圍。
(2)辦公室檔案的保管期限的種類分為永久和定期。凡對辦公室有長遠(yuǎn)保存利用價值的檔案列為永久,對在一定時間范圍內(nèi)有利用價值的檔案列為長期和短期。
2、歸檔時間
實(shí)行年度歸檔制度:辦公室在工作中形成的政府辦文件、縣委辦文件、各部委辦局文件、政府辦常務(wù)會議紀(jì)要等文件材料一律在次年第一季度內(nèi),登記存檔移交檔案室。
3、歸檔要求
(1)歸檔的文件必須系統(tǒng)、齊全、完整。
(2)歸檔的文件材料必須紙質(zhì)優(yōu)良、字跡耐久、書寫工整清晰。
三、檔案安全保密制度
1、嚴(yán)格遵守黨和國家的有關(guān)保密制度加強(qiáng)管理,防止丟失、泄密。
2、查閱檔案,一般應(yīng)在檔案室查閱,需要摘抄或復(fù)制的機(jī)密文件,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則不準(zhǔn)摘抄、復(fù)印。
3、需要帶回使用的檔案,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)橫傳、私自外借,不準(zhǔn)帶入公共場所。
4、外單位來查閱和抄錄檔案時,應(yīng)嚴(yán)格履行手續(xù),經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可調(diào)閱。
四、檔案查閱借閱制度
1、外單位查閱檔案時,必須持有介紹信,注明查閱人的姓名、政治面貌及查閱內(nèi)容或范圍。
2、查閱黨組、局長辦公會議記錄、紀(jì)檢工作等有關(guān)案卷和絕密數(shù)字時,需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn);查閱一般檔案資料時,檔案員需進(jìn)行登記,經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn),方可查閱。 3、凡查閱檔案者,一般不準(zhǔn)將檔案帶出檔案室,如需要借出時,必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);查閱者必須按規(guī)定查閱,與查閱內(nèi)容無關(guān)的文字材料不準(zhǔn)隨意翻閱、摘抄。
4、查閱檔案者要愛護(hù)案卷,不得將案卷拆毀、拆頁、勾抹、圈點(diǎn),嚴(yán)防污染檔案;查閱時不得吸煙;也不得將案卷轉(zhuǎn)借他人或帶回家中。
5、查檔抄錄的材料經(jīng)檔案工作人員審核無誤后,簽字蓋章,否則無效。
6、借出的案卷一般不能超過七天,如延期使用,需補(bǔ)辦延期手續(xù)。
7、借出或還回的案卷,必須嚴(yán)格履行登記、注銷和檢查手續(xù),當(dāng)面點(diǎn)清,如發(fā)現(xiàn)差錯,及時追究責(zé)任,并采取補(bǔ)救措施。
五、檔案人員崗位職責(zé)
1、服從辦公室主任的`領(lǐng)導(dǎo),接受上級部門的指導(dǎo),按時、按質(zhì)、按量地完成本崗位工作任務(wù)及辦公室主任交辦的其他任務(wù)。
2、檔案員負(fù)責(zé)做好文件的整理、分類,做好收文登記、分發(fā)文件、領(lǐng)導(dǎo)傳閱和借閱等管理工作。
3、檔案員要及時、準(zhǔn)確的把領(lǐng)導(dǎo)批閱的文件送到各科室,待科室領(lǐng)導(dǎo)批閱完畢后及時交由檔案人員保管,不得隨意亂放、丟棄文件。在傳送文件過程中,要增強(qiáng)保密意識,高度負(fù)責(zé),保證不丟失、不損壞文件。
4、督促各科室有關(guān)人員做好文件材料的形成、積累、整理、歸檔工作。
5、各科室兼職檔案人員負(fù)責(zé)根據(jù)歸檔的范圍和要求,制訂、整理本科室各類檔案材料,按規(guī)定向機(jī)要檔案室移交歸檔,并辦好交接手續(xù),做到職責(zé)分明、手續(xù)齊全。
6、各科室兼職檔案人員接受機(jī)要檔案室的指導(dǎo)和監(jiān)督,按時、按質(zhì)、按量完成本崗位任務(wù)。
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