銷售內勤崗位職責（集錦15篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的銷售內勤崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售內勤崗位職責1

　　一、銷售內勤作為銷售前期支持

1、項目報價，銷售部門與報價部門的銜接工作，報價情況及時匯報領導。

　　2、合同擬定，根據項目情況擬定合同，協助銷售人員簽回合同，并進行記錄。

　　3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報公司銷售人員、銷售經理，根據需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結，督促銷售人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。

　　5、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　6、整理準備銷售人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁等。

　　7、完成領導交給的其他任務

　　二、銷售內勤作為銷售后期支持

　　1、與生產部門密切溝通，從合同的執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。

　　2、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、合同明細等。

　　3、與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的.對接；

　　4、對業(yè)務人員發(fā)貨及時情況進行考核；

　　5、協助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　6、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情況。

　　7、完成領導交給的其他任務

　　三、銷售內勤作為招投標項目支持

　　1.每天搜索招標網信息，及時發(fā)現與我們業(yè)務相關的信息。

　　2.為公司提供有價值的招標信息，協助銷售人員工作。

　　3.管理、保管招投標項目相關的文檔。

　　4.購買招標文件，協調招標公司與公司間的聯系。

　　5.編寫商務文檔，接受審核、修改投標文件。

　　6.按招標文件要求對投標文件進行打印、裝訂及校對等。

　　7.跟蹤銷售人員領取中標通知書，確認簽訂合同的事宜等。

銷售內勤崗位職責2

　　1、好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的'管理與監(jiān)管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳；

　　2、責各區(qū)域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件；

　　3、好業(yè)務電話的登記工作；

　　4、責起草、打印銷售部各類文件；

　　5、助銷售部經理進行業(yè)務談判；

　　6、守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。

銷售內勤崗位職責3

　　1、負責日常系統(tǒng)打單、歸檔、跟蹤等

　　2、負責銷售市場信息管理工作，與客戶溝通協調等。

　　3、定期匯總、統(tǒng)計對口責任部門應收賬款數據，跟進業(yè)務人員的收款工作，及時向對口責任部門經理匯報情況。

　　4、定期把對口責任部門的銷售數據進行統(tǒng)計，為營銷管理提供依據和參考。

　　5、負責對口責任部門的合同協議、文檔資料的'整理、保管工作。

　　6、完成部門經理及對口責任部門經理安排的其它工作。

銷售內勤崗位職責4

　　A、接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;

　　B、協助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業(yè)績;

　　C、完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;

　　D、完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務;

　　E、負責本部門文件的收發(fā)及部門資料的'檔案管理工作;

　　F、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責5

　　1、負責電話接聽、訂單處理及發(fā)貨跟進工作，并做好相應記錄。

　　2、負責完成各類銷售數據統(tǒng)計、銷售合同的制作、管理工作。

　　3、負責各類表格、文檔的'管理、存儲工作。

　　4、能夠發(fā)現實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議;

　　5、做好收集相關合作公司資質，并為客戶提供相關資質;

　　6、完成臨時交辦的其他工作。

銷售內勤崗位職責6

　　1、負責接待客戶的來電來訪等銷售后勤工作;

　　2、負責公司與各客戶的對帳工作，協助公司回收帳款;

　　3、收集、匯總所有銷售數據，完成銷售報表及分析;

　　4、跟進銷售發(fā)票的核對、傳遞、記錄;

　　5、其他與職責相關的.工作。

銷售內勤崗位職責7

　　1、日系內勤和英語內勤各1名，英語內勤要求英語或國貿專業(yè)，英語8級以上，聽說流利；

　　2、負責對銷售訂單進行審核，訂單的.跟蹤；

　　3、負責建立、整理客戶檔案、建立有效的客戶信息檔案；

　　3、與公司客戶保持溝通，配合市場人員寄送業(yè)務相關資料做好記錄；

　　4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備良好的團隊協作精神，適應能力強；

　　5、繳納五險一金。

銷售內勤崗位職責8

　　1、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情景并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務人員的應收賬款；核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

　　2、匯總業(yè)務人員每月的詢價此次、出差天數，呈報公司領導，以使對業(yè)務人員進行考核。

　　3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執(zhí)行情景進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理，根據需要，合同執(zhí)行情景可反饋給顧客。

　　4、接、收、發(fā)、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情景和備貨情景。

　　5、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　6、根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；

　　7、協助業(yè)務人員回款，供給應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售經理收款。

　　8、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作；

　　9、按要求進行市場信息及同行動態(tài)收集并每一天供給信息簡報，每一天整理銷售經理和銷售專員前一天送貨單據的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經理。

　　10、制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，進取開拓市場，按時完成公司下達的'銷售任務；電話拜訪客戶，發(fā)送產品資料。

　　11、協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；每一天追蹤當天所負責客戶的送貨情景及時與調度聯系并信息回復客戶和匯報銷售經理。

　　12、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發(fā)票的合同，建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數，有據可查；

　　13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的.會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

　　a)每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情景進行統(tǒng)計和上報；

　　b)與財務人員做好發(fā)貨、回款情景的對接；

　　c)與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作。

　　14、每月應收對賬函100%完成；

　　15、每一天對要到期客戶向業(yè)務發(fā)信息息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的職責。

　　16、完成領導交代的其他任務。

銷售內勤崗位職責9

　　一、與市場銷售人員的聯系

　　1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。

　　2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

　　3、銷售人員與公司的信息交流，隨時持續(xù)與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

　　(1)按要求進行市場信息收集并帶給信息報表，以書面形式報公司銷售經理。

　　(2)銷售人員所需資料的整理;

　　(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

　　(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　　(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);

　　(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發(fā)放的`登記;

　　(3)物品、資料信息的寄出方式的選取;

　　(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

　　(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件;

　　(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

　　(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。

　　2、購銷合同的存檔、登記

　　對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶。

　　3、發(fā)貨(雙人或多人復核)

　　發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選取，發(fā)貨時限的選取，以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

　　4、開票(雙人或多人復核)

　　開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單資料相符。

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件。

銷售內勤崗位職責10

　　1、負責日常合同詢價、合同維修聯系工作；

　　2、負責銷售前支持工作，包括銷售人員查詢以往合同或報價里的產品，審核報價單、合同文本；

　　3、負責組織售前評審和合同簽訂后評審，落實合同中的相關問題；

　　4、負責合同轉移工程部并在OA下單，包括備貨、發(fā)貨、現場施工派遣，項目支持申請等表單；

　　5、負責應客戶要求每年填寫、整理、提交供應商調查表、合格供貨商年審資料；

　　6、負責投標前的準備工作，包括投標保證金及標書費的申請、標書的'審核，裝訂，送達；

　　7、負責制作法人代表授權書；開具增值稅專用發(fā)票并發(fā)送至客戶；

　　8、負責追蹤合同備貨情況，保證交貨期內完成備貨，并根據回款情況確認發(fā)貨；

　　9、負責協調與銷售相關部門的合同執(zhí)行銜接工作，包括產銷協調、銷售與技術支持協調、售后服務協調、合同順序安排，與工程部的相關協調；

　　10、負責營管資料的搜集、整理、制作，并分類歸檔，合同價格的收集、整理、存檔，建立項目檔案并進行項目報備登記與管理；

　　11、負責及時向銷售人員傳達公司通知、政策、設備變更信息等；

　　12、負責銷售人員的出差管理、銷售單據的跟蹤、登記與審核。

　　13、完成上級臨時交辦事宜。

銷售內勤崗位職責11

　　職責

　　1、關心課程規(guī)劃完成新生的入學工作支配和資料的搜集歸檔整理；

　　2、根據學生教學支配，保持與學生的溝通以及學生家長的溝通，準時向家長反饋學生在校學習狀況；

　　3、保持與學生及家長溝通的過程中，挖掘潛在的.轉介紹客戶資源，并最終促成新生的簽單；

　　4、關心執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序；

　　5、完成上級領導交辦的其他臨時事項。

　　任職資格

　　1、�？埔陨蠈W歷；

　　2、從事過銷售助理并且具備確定的行政閱歷者優(yōu)先考慮；

　　3、嫻熟使用OFFICE等辦公軟件；

　　4、做事認真、細心、負責，具有服務意識、團隊精神。

銷售內勤崗位職責12

　　高端樓盤售樓處銷售內勤

　　1、大專(含)以上學歷,熱情大方,耐心細致,學習能力強;

　　2、團隊意識強、有一定的管理能力,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境;

　　3、電腦和辦公軟件操作熟練;

　　4、有相關企業(yè)行政管理或文秘工作經驗者優(yōu)先。

　　我們提供:

　　社會保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節(jié)福利等;

　　專業(yè)培訓:公司擁有完善的培訓體系,為中原每位員工打造個人職業(yè)生涯規(guī)劃,專業(yè)的.時代導師團提供高質量的專業(yè)培訓;

　　提供住房:配置床、家具、煤氣、熱水器、空調等;

　　有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產假等特殊假期,幫助員工規(guī)劃個人生活,達到工作與生活的有效平衡

　　晉升機制:提供公平的晉升平臺,創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境,實現人生職業(yè)規(guī)劃。

　　特別之處:公司重視企業(yè)文化、團隊建設,公司組織各項團隊活動如慶生會、運動會、親子活動等;同時你還會享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學習進修的機會。

銷售內勤崗位職責13

　　一、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶埋怨，客飯支配，客戶詢問電話的接聽及電話記錄。

　　二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。

　　三、銷售會議的支配、記錄及跟蹤結果。

　　四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況，使用品種、數量、價位、結算方式）

　　五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的關心辦理。

　　八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的.打印轉發(fā)。

　　九、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

　　十、對所經手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數據應妥當保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣揚資料的領用、登記、分發(fā)

　　十二、辦公室衛(wèi)生

銷售內勤崗位職責14

　　1、協助銷售經理完成各類資料的.收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據出庫單。

　　3、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經理。

　　4、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　5、協助主管進行工作考核等內部管理工作；

　　6、協助進行部門費用管理和控制。

銷售內勤崗位職責15

　　1、對日常材料的復印，蓋章等工作。記錄和傳達重要電話內容，負責各類電話，信函的接收傳達工作。

　　2、銷售人員所需資料的`整理，協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　3、負責對銷售訂單的審核工作，同時記錄車輛進出庫情況，填寫各類單據及表格。

　　4、完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。

　　5、負責與公司各部門之間的溝通，協調工作。

　　6、領導安排的其他工作。

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