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酒店保安部主管崗位職責(zé)(優(yōu))
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編精心整理的酒店保安部主管崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店保安部主管崗位職責(zé)1
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):保安部副經(jīng)理
【崗位職責(zé)】
1、制定酒店安全保衛(wèi)、安全防患計(jì)劃,制定保安部管理目標(biāo),制定各級(jí)管理人員和員工的安全職責(zé),制定部門的一系列安全規(guī)章制度,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
2、杜絕一切火警隱患及安全事故的發(fā)生。確?腿撕途频甑娜松砑柏(cái)產(chǎn)安全。
【工作內(nèi)容】
1、貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作方針、政策和有關(guān)條例,建立健全酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,督促各項(xiàng)制度的執(zhí)行,并檢查落實(shí)情況,預(yù)防各種案件和事件的發(fā)生,保障酒店和客人的安全。
2、根據(jù)以預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則,開展以“四防”(防火、防盜、防特、防自然災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育。
3、加強(qiáng)對(duì)各類商品、物資、票證以及機(jī)要部門和生活設(shè)施的安全管理,加強(qiáng)保衛(wèi)值班和門衛(wèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行制度,堵塞漏洞,防止事故。
4、領(lǐng)導(dǎo)日常安全保衛(wèi)工作,配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理各種案件和事故。
5、組織義務(wù)消防隊(duì)活動(dòng)和訓(xùn)練,定期組織檢查火災(zāi)及其它不安全隱患,協(xié)助各部門做好有輕微違法人員的幫教工作。
6、遇有重要活動(dòng),要制定保衛(wèi)方案,組織一部分人員協(xié)作,積極配合有關(guān)部門做好安全保衛(wèi)工作。
7、完成酒店的其它安全保衛(wèi)工作。
任職條件:
1、具有大專學(xué)歷和中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格或高級(jí)職業(yè)資格,思維敏捷,決策果斷;
2、有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,具備一定的`組織協(xié)調(diào)能力,有較高的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系;
3、有較高的管理理論水平和豐富的安全消防工作經(jīng)驗(yàn)及較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力;
4、能有計(jì)劃的執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù),并能培訓(xùn)員工,公正評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn),了解員工的思想動(dòng)態(tài),做到因人施教,量才而用;
5、熟悉酒店各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)法律、法規(guī),熟悉本部門各項(xiàng)工作程序及標(biāo)準(zhǔn).
6、保安部經(jīng)理最佳年齡為30—45歲。
酒店保安部主管崗位職責(zé)2
酒店物業(yè)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)和素質(zhì)要求
上級(jí):總經(jīng)理
下級(jí):保安部副經(jīng)理、主管、消防任
崗位職責(zé)
1、保安部經(jīng)理是總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手。
2、帶領(lǐng)保安部全體成員開展安全保衛(wèi)工作,維護(hù)酒店客人財(cái)產(chǎn)及員工財(cái)產(chǎn)的人身安全,確保安全無事故。
3、制定、布置保安部的工作計(jì)劃,督導(dǎo)副經(jīng)理和主管的工作。
4、主持本部的工作辦公例會(huì),傳達(dá)、貫徹總經(jīng)理指示。
5、對(duì)重大案件、事故親自調(diào)查處理。
6、受理有關(guān)本部的較大宗客人投訴。
7、配合人事部處理員工糾紛及員工違規(guī)問題,保障各部門工作的正常運(yùn)作。
8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行會(huì)議中心頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
9、負(fù)責(zé)保安部的人事申請(qǐng)權(quán)及對(duì)新入隊(duì)的`保安員的崗前培訓(xùn)、后期督導(dǎo)工作,對(duì)于不合格的隊(duì)員有權(quán)發(fā)出最后通告并經(jīng)人事部批準(zhǔn)而辭退或開除。
10、負(fù)責(zé)總經(jīng)理和上級(jí)部門交辦的其它事項(xiàng)。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,有
較高的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系,為人正直,以身作者,不畏強(qiáng)暴,秉公依法辦事,模犯守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,相貌端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):具備4年以上酒店保衛(wèi)管理或公安工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:1)、在刑偵、消防方面受過一定專業(yè)訓(xùn)練。
2)、與公安、消防機(jī)關(guān)以及各部門之間有很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力
3)、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規(guī),并掌握中層管理基礎(chǔ)知識(shí)。
4)、具有一定的法律、法規(guī)知識(shí)。
5)、受過一定擒拿訓(xùn)練,對(duì)處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
酒店保安部主管崗位職責(zé)3
1、協(xié)助前廳部對(duì)門廳、大堂的秩序進(jìn)行管理。
2、協(xié)助前廳部建立安全管理制度,加強(qiáng)日常安全管理。管理內(nèi)容包括客人住宿登記、離店結(jié)帳、客房鑰匙使用、貨幣兌換、行李運(yùn)存、貴重物品寄放等。
3、會(huì)同前廳部受理客人有關(guān)安全方面的'報(bào)案和投訴,對(duì)客人向前廳部報(bào)案或投訴的失竊、人身意外等問題進(jìn)行查處和答復(fù)。
4、通過巡邏、監(jiān)控以及務(wù)類報(bào)警、防火系統(tǒng)對(duì)客房區(qū)域的客房、樓面、通道、電梯的安全進(jìn)行檢查和控制。
5、協(xié)助房務(wù)部建立客房管理,樓面及客房服務(wù)員崗位責(zé)任的安全工作制度,并督促檢查其實(shí)施。
6、及時(shí)向房務(wù)部了解住宿客人的動(dòng)態(tài)情況,發(fā)現(xiàn)和查處發(fā)生在客房區(qū)域的各類刑事、治安、災(zāi)害事故、事件。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
酒店保安部主管崗位職責(zé)4
崗位名稱:機(jī)動(dòng)巡邏崗
崗位要求:責(zé)任心強(qiáng),自覺性強(qiáng),警惕性強(qiáng),具體職責(zé):
1.做好交接班工作尤其是需要重點(diǎn)跟蹤落實(shí)的事項(xiàng),做到交接清楚;
2.認(rèn)真檢查酒店各處消防設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,安全通道是否暢通,發(fā)現(xiàn)存在隱患問題,及時(shí)作出妥善處理,并做好記錄和上報(bào);
3.加強(qiáng)巡查力度和密度。并在簽到卡上簽名,以示備查;
4.監(jiān)督酒店各崗位服務(wù)員履行其勞動(dòng)紀(jì)律之狀況,如發(fā)現(xiàn)有不良行為,應(yīng)立即予以糾正,嚴(yán)重者上報(bào)相關(guān)部門處理;
5.遇見客人應(yīng)主動(dòng)問好,樹立良好的酒店形象,發(fā)現(xiàn)可疑人員,注意側(cè)面進(jìn)行跟蹤周旋,及時(shí)上報(bào),做到疑點(diǎn)不清不放過。
6.發(fā)現(xiàn)有不雅觀,不文明行為的人,以及衣冠不整的'人在酒店公共區(qū)域逗留,應(yīng)及時(shí)有禮貌的給予制止或勸離,并上報(bào)值班經(jīng)理。
7.巡邏期間,遇見酒店領(lǐng)導(dǎo),在適當(dāng)場合下,應(yīng)行舉手禮如有不便敬禮時(shí),應(yīng)主動(dòng)稱呼問好。
8.完成上級(jí)交辦的其它工作。
酒店保安部主管崗位職責(zé)5
管理對(duì)象:領(lǐng)班
具體職責(zé):
1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)條例,根據(jù)酒店的特點(diǎn)和實(shí)際情況,協(xié)助上級(jí)制定和實(shí)施酒店的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度;
2.指導(dǎo)和督促各部門的安全管理工作,協(xié)助各部門建立建全各項(xiàng)安全規(guī)章制度;
3.及時(shí)公正地處理在酒店內(nèi)發(fā)生的一般性安全事故和事件,對(duì)重大安全事故保護(hù)現(xiàn)場,迅速組織調(diào)查,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān);
4.對(duì)酒店員工進(jìn)行安全知識(shí)教育與安全素質(zhì)考核;
5.參與對(duì)違反酒店規(guī)章制度的員工處理;
6.安排對(duì)酒店進(jìn)行24小時(shí)警衛(wèi)巡邏,迅速、認(rèn)真地調(diào)查處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題;
7.安排、檢查、評(píng)估下屬的.工作,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn);
8.定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)酒店內(nèi)安全情況;
9.完成上級(jí)交辦的其它工作。
酒店保安部主管崗位職責(zé)6
上級(jí):保安部經(jīng)理和副經(jīng)理
下級(jí):保安領(lǐng)班
崗位職責(zé)
1、主管是經(jīng)理分管某項(xiàng)工作的助手,對(duì)上級(jí)布置的工作任務(wù)必須按時(shí)、按質(zhì)完成。
2、對(duì)自己主管的工作負(fù)責(zé),制定工作計(jì)劃,做好總結(jié),并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況。
3、熱情接待來訪。
4、協(xié)助經(jīng)理處理當(dāng)值期間發(fā)生的問題。
5、協(xié)同領(lǐng)班做好對(duì)保安員的.管理督導(dǎo)工作。
6、負(fù)責(zé)保安部的內(nèi)勤工作,收發(fā)管理好有關(guān)文件、資料。
7、負(fù)責(zé)本部門的考勤和勞保用品的領(lǐng)取、保管和發(fā)放。
8、完成經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):對(duì)酒店的保衛(wèi)工具有高度責(zé)任心和事業(yè)心,熟悉并模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為人正直,不畏強(qiáng)暴,處事果敢,思路敏捷,有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養(yǎng)。
自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,儀表端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:具有中;蛲纫陨蠈W(xué)歷,受過公安專業(yè)基本培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗(yàn):具有4年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)的方針政策,具備安全管理專業(yè)知識(shí)和酒店基層管理一般知識(shí),熟悉各種法律、法規(guī)知識(shí),能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,溝通上下級(jí)關(guān)系,有一定的刑偵知識(shí),對(duì)處理突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
酒店保安部主管崗位職責(zé)7
職責(zé)范圍:
1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識(shí);
2、嚴(yán)格查證,謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店;
3、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度,凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì)客程序操作;
4、監(jiān)督員工戴證進(jìn)出酒店,監(jiān)督酒店員工考勤打卡;
5、做好外來車輛登記工作;
6、阻止員工擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店;
7、阻止客人攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店
8、根據(jù)員工手冊(cè)的要求檢查員工所帶的物品;
9、寫好值班記錄,認(rèn)真做好交接班工作,做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作,重要情況須有專報(bào);
10、在必要時(shí)提供護(hù)送服務(wù);
11、維護(hù)大堂秩序,保持大堂幽雅文明環(huán)境;
12、愛護(hù)保管好公共設(shè)施;
13、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店;
14、注意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施,密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員;
15、協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴;
16、會(huì)同保安領(lǐng)班對(duì)行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制;
17、禮貌回答客人的.詢問,指點(diǎn)引路,攙扶老弱病殘;
18、掌握酒店一般客情,重要會(huì)議、宴請(qǐng)等活動(dòng)情況,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)區(qū)域的巡邏;
19、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況;
20、檢查各部門安全管理工作的落實(shí)情況;
21、檢查各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施,保護(hù)現(xiàn)場并及時(shí)報(bào)告;
22、熟悉酒店所有應(yīng)急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào);
23、認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作;
24、完成上級(jí)交辦的其他工作。
酒店保安部主管崗位職責(zé)8
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):保安部經(jīng)理
直接下級(jí):保安部主管
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助部門經(jīng)理,確保酒店客人和酒店自身的財(cái)產(chǎn)及人身安全。
2、杜絕一切不安全事故的發(fā)生。
【工作內(nèi)容】
1、維護(hù)酒店正常的經(jīng)營工作秩序,對(duì)酒店各部位特別是要害部位進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工中出現(xiàn)的違法犯罪行為,掌握安全信息,對(duì)可疑問題與不安全隱患及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、配合人事部對(duì)所有員工,特別是新員工進(jìn)行外調(diào)審查工作,并協(xié)助部門經(jīng)理處理酒店內(nèi)發(fā)生的案件。
4、建立和保管安全檔案和文件資料檔案,建立安全組織,培訓(xùn)安全、消防積極分子,發(fā)揮骨干作用。
5、開展內(nèi)保安全宣傳教育,對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)保安全方面的培訓(xùn)和教育,對(duì)保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。
6、根據(jù)實(shí)際情況,定期組織領(lǐng)班和保安員貫徹落實(shí)檢查各項(xiàng)安全預(yù)防制度措施,防患于未然。
7、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的保衛(wèi)制度,督促、指導(dǎo)保安人員按規(guī)定的`程序要求執(zhí)勤、巡視、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
8、積極做好酒店消防工作,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告。
9、完成保安部經(jīng)理所分配的其它工作。
任職條件:
1、具有大專以上文化程度和中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格或高級(jí)職業(yè)資格;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為人正直,秉公辦事,處事果斷;
3、熟練掌握安全消防工作的程序,具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)能力,并能妥善處理緊急突發(fā)事件;
4、熟悉酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全管理制度;
5、有一定的培訓(xùn)能力及確?腿撕途频耆松戆踩、財(cái)產(chǎn)安全的能力;
6、有較高的安全意識(shí)及責(zé)任感;
7、保安部經(jīng)理助理最佳年齡28—40歲。
酒店保安部主管崗位職責(zé)9
1、確實(shí)掌握安全事宜,服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗;
2、遵行保安經(jīng)理之指示,服勤安全警衛(wèi)勤務(wù),確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全;
3、忠于職守,并做到語言文明、禮貌待人,不借故刁難,不以職謀私;
4、熟悉公司治安環(huán)境情況,熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備;
5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度,外來人員聯(lián)系工作,門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后,方可進(jìn)入。
酒店保安部主管崗位職責(zé)10
一、查導(dǎo)領(lǐng)班的工作積極開展配合值班經(jīng)理值班期間發(fā)生的各類事項(xiàng)的`處理。
二、做好本部門員工的培訓(xùn)及考核工作,按質(zhì)按期完成經(jīng)理布置的工作任務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)工作情況。
三、檢查部門員工的儀容儀表,不定時(shí)巡視各崗位,及時(shí)糾正違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
四、制定各種制度,保衛(wèi)計(jì)劃和措施及保安經(jīng)理同意實(shí)施的各種方案。
五、了解和掌握保衛(wèi)工作的特點(diǎn),熟悉酒店的安全狀況,合理安排日常工作,嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,協(xié)助部門經(jīng)理抓好安全工作。
六、做好班組之間的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)客人財(cái)物遺失及人身受到騷擾事件的調(diào)查處理。
七、在經(jīng)理不在崗的情況下,行使經(jīng)理職責(zé),檢查各部門安全制度落實(shí)情況。
八、維護(hù)酒店的安全秩序,預(yù)防和查處各種治安事件。
酒店保安部主管崗位職責(zé)11
具體職責(zé):
1.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接清楚,不互相扯皮。如:車場內(nèi)車輛的交接,有無特殊的跟蹤事項(xiàng)等。
2.對(duì)所有車輛進(jìn)入車場時(shí),必須行敬軍禮根據(jù)實(shí)際情況按原地或行進(jìn)間敬禮,并使用'歡迎光臨的問候語。
3.及時(shí)迅速地引導(dǎo)并按部門統(tǒng)一的車輛指揮的.規(guī)范動(dòng)作,對(duì)車輛進(jìn)行按要求停放,仔細(xì)檢查車輛是否完好,同時(shí)做好記錄。
4.加強(qiáng)對(duì)車場內(nèi)的巡查確保場內(nèi)車輛的安全。
5.保持車道暢通無阻,防止各種突發(fā)事件的發(fā)生。
6.禮貌的勸離閑雜和無關(guān)人員在車場內(nèi)逗留如發(fā)現(xiàn)可疑跡象,及時(shí)跟蹤和上報(bào)。
7.愛護(hù)公共設(shè)施及花草樹木,防止人為破壞。
8.客人車輛離開酒店時(shí),同樣按要求行敬軍禮,并使用'歡迎下次光臨'的道別語。
酒店保安部主管崗位職責(zé)12
一、按規(guī)定著裝,戴白手套,精神飽滿,文明執(zhí)勤。
二、維護(hù)酒店車場的正常秩序,保正車場道路暢通。
三、指揮車輛進(jìn)出,合理安排車輛停放,仔細(xì)檢查車輛自身情況并做好登記。
四、值班員應(yīng)跑步引領(lǐng)車輛,指揮好應(yīng)要向客人行軍禮,并熱情的'向客人開車門問好,下雨天主動(dòng)為客車人提供撐傘服務(wù)。
五、車場發(fā)生車輛碰撞或擦傷時(shí)要保護(hù)好現(xiàn)場并立即向領(lǐng)班和高值匯報(bào),不得與客人發(fā)生爭執(zhí)。
六、貴賓車隊(duì)進(jìn)入酒店,要疏散,清理車道,留好車位。
七、不定時(shí)對(duì)賓客車輛進(jìn)行巡視,防止意外事件發(fā)生。
八、負(fù)責(zé)處理酒店內(nèi)發(fā)生的各類緊急事件。
九、負(fù)責(zé)賓客滿意度的調(diào)查和衡量標(biāo)準(zhǔn)工作。
十、做好與各部門的協(xié)調(diào)和溝通工作。
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