[通用]酒店銷售經(jīng)理崗位職責15篇

　　在現(xiàn)在的社會生活中，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的酒店銷售經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、負責公司旗下酒店新市場的開拓，開發(fā)新客戶，增加產(chǎn)品銷量;

　　2、負責定期維護及拜訪客戶，對客戶的意見及時反饋;

　　3、負責收集統(tǒng)計市場及酒店行業(yè)信息，挖掘有效顧客信息;

　　4、負責提供客戶專業(yè)的'咨詢;

　　5、完成領導交待的其它工作內(nèi)容。

　　職位要求:

　　1、大專及以上學歷，專業(yè)不限 ;

　　2、一年以上酒店銷售工作經(jīng)驗；

　　3、具備較強的客戶溝通能力和較高的商務處理能力，具有良好的團隊協(xié)作精神;

　　4、學習能力強，有挑戰(zhàn)精神。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責2

　　崗位職責

　　1.根據(jù)酒店的近期和遠期經(jīng)營目標和規(guī)劃,具體負責對外銷售,招徠客源,負責商務市場的業(yè)務拓展和方案實施。

　　2.直接領導團隊銷售經(jīng)理,商務銷售經(jīng)理和長包房銷售經(jīng)理,積極與國內(nèi)國外各大旅行社、外國駐華機構(gòu)保持聯(lián)系,隨時向他們提供酒店的變化情況和節(jié)目信息,以吸引顧客。

　　3.研究和掌握國內(nèi)外旅游市場信息和同行業(yè)銷售方針,整理匯編成冊,定期向市場營銷總監(jiān)上交市場信息報告,并提出相應的對策。

　　4.走訪客戶。定期或不定期地拜訪各大旅行社的經(jīng)理人員和銷售人員、訂房人員等,拜訪各大商社、_航空公司等駐華機構(gòu),向他們征求對本酒店的看法和要求,必要時舉行各種活動邀請他們參加,以增進了解,加強友誼。

　　5.培訓下屬。不斷更新市場營銷觀念和促銷手段,以適應市場變化的.需要,即客戶的需要,使客戶永遠產(chǎn)生好奇和新鮮感。

　　6.主動協(xié)調(diào)銷售部與酒店各部門的關系,使各個工作環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)順利,一切以顧客為中心,在公眾中樹立起人人有敬業(yè)精神的群體形象。

　　7.做好市場細分,選擇銷售市場,銷售對象。

　　素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì):善于與人交際,有親和力,待人熱情、友善、有禮貌、性格外向、機警靈活、工作勤奮。

　　自然條件:年齡在28歲以上,外表端莊、大方、身體健康、干凈整潔,男女不限。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。

　　文化程度:大學以上文化程度。

　　外語水平:熟練掌握和運用英語。

　　工作經(jīng)驗:在二類以上旅行社做外聯(lián)工作3年以上,在四星級以上合資酒店中做過2年以上銷售經(jīng)理。特殊要求:與銷售總監(jiān)基本相同,此外,熟練掌握銷售的方法和推銷技巧,并能在工作中靈活運用。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責3

　　1、全面負責銷售部的日常管理工作，制定并負責執(zhí)行銷售部經(jīng)營管理方面的各項規(guī)章制度；

　　2、根據(jù)市場預測、市場信息，制定酒店年度銷售計劃并報銷售部總監(jiān)審查；

　　3、協(xié)同銷售總監(jiān)制定酒店銷售計劃與預算，負責制定好銷售部的工作計與預算，定期向銷售總監(jiān)匯報工作，并出席酒店組織的每日例會。

　　4、隨時注意了解國內(nèi)外酒店管理（特別是銷售部）的最新動態(tài)，以及國內(nèi)外的有關活動信息。組織實施酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動，制定短期和長期的`宣傳推廣計劃，報銷售部中間審閱；

　　5、建立健全客戶檔案并開展客戶回訪及意見征詢、落實、反饋工作。組織銷售代表定期走訪客戶，收集掌握周邊酒店出租率、平均房價情況，做好每月銷售分析，及時調(diào)整酒店銷售策略，適應市場競爭的需要；

　　1、執(zhí)行酒店各項政策，完成酒店下達的銷售目標，建設一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍，建設一個高效率的銷售網(wǎng)絡；

　　2、負責指定區(qū)域的銷售和推廣工作；

　　3、組織業(yè)務人員定期培訓，熟悉酒店相關活動與政策，督導業(yè)務人員工作；

　　4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計劃，做好相關產(chǎn)品的推廣和售后服務工作；

　　5、建立重點客戶檔案，保持良好的合作關系；

　　6、學習并掌握酒店動態(tài)，隨時與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系；

　　7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應銷售計劃；

酒店銷售經(jīng)理崗位職責4

　　1.根據(jù)酒店營運制定的銷售計劃，具體執(zhí)行爭取商務、散客的銷售工作。

　　2.掌握本地區(qū)商務、散客市場動態(tài)，定期制定部門銷售調(diào)研報告。

　　3.研究市場，預測商情，及時掌握市場動向，做好促銷計劃。

　　4.制定、修改和審核有關報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。

　　5.負責客戶經(jīng)理的業(yè)務培訓工作。

　　6.定期進出銷售計劃中所負責部分的執(zhí)行情況報告，并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。

　　7.按計劃走訪客戶，了解客戶對酒店的意見，增強與賓客的的`溝通，建立良好的客戶關系。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責5

　　1. 依照銷售計劃根據(jù)各自的市場執(zhí)行相應的銷售活動。

　　2. 積極地參與完成部門銷售任務，為整個部門達到銷售預算做出貢獻。

　　3. 緊密的跟進所負責的客戶的收入產(chǎn)量，以及與公司商務、散客、會務相關的生意。

　　4. 在銷售總監(jiān)的直接批準下對主要市場的.地區(qū)制定銷售拜訪計劃，對一些特別地區(qū)的市場進行電話銷售，向銷售總監(jiān)匯報潛在市場客戶的需求范圍。

　　5. 了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括公司協(xié)議價、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務等，并定期向銷售總監(jiān)匯報

酒店銷售經(jīng)理崗位職責6

　　1.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的.電腦登記和整理、存檔工作。

　　2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

　　3.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

　　4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責7

　　崗位職責：

　　1.按照總經(jīng)理指示執(zhí)行相關工作，制定銷售策略，挖掘客戶，商議價格并爭取利潤最大化;

　　2.監(jiān)察同行、競爭對手的活動，進行市場調(diào)研和分析，對市場動態(tài)保持敏感，

　　3.銷售酒店所有設施;

　　4.根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務聯(lián)系人、會務策劃者、旅行社、公司客戶、政府部門和其他客人等發(fā)展并保持聯(lián)系;

　　崗位要求：

　　1.具有代表酒店，品牌和公司與客戶，員工和第三方交往的能力

　　2.熟悉上海尤其是崇明市場優(yōu)先

　　3.具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力

　　4.精通微軟辦公軟件;

　　5.良好的.寫作技能。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責8

　　1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調(diào)整工作。

　　2、負責部門《銷售工作報告》的'編制、審核工作。

　　3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴（對本人的投訴除外）。

　　4、負責下屬員工的業(yè)務知識培訓和績效考核工作。

　　5、協(xié)助直屬上級負責部門相關規(guī)范化文件的擬寫工作。

　　6、完成直屬上級交辦的其它工作。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責9

　　按照工作程序和標準做好當?shù)乜蛻糸_發(fā)和維護工作。

　　按照公司市場部要求，做好當?shù)氐耐茝V宣傳和活動策劃。

　　配合店總做好日常的價格管理工作。

　　做好與OTA合作商的日常溝通工作。

　　做好與當?shù)仄渌�行業(yè)的聯(lián)合宣傳、積分共享等BD合作工作。

　　按照公司收益管理策略，做好酒店收益管控，做到收益最大化。

　　對經(jīng)營數(shù)據(jù)保持敏感，隨時關注，協(xié)助店總進行數(shù)據(jù)收集、分析工作。

　　做好會員發(fā)展工作。

　　關注本地競爭對手的活動跡象，及時調(diào)整營銷策略。

　　做好大客戶、VIP客人的接待工作。

　　其它市場部和店總交辦的.工作。

　　完成公司和門店制定的各項銷售任務指標。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責10

　　1、根據(jù)酒店市場銷售計劃，按照客源構(gòu)成的比例要求，完成商社客戶、旅游團隊和散客的.銷售任務，完成銷售指標；

　　2、與客戶保持密切的業(yè)務聯(lián)系，按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售價格；

　　3、分析客戶心理，了解客戶對酒店設施的要求和各方面的需求，有針對性地進行銷售，向公關營銷部經(jīng)理提供客戶信息；

　　4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動，開發(fā)新客戶；

　　5、利用關工技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大酒店影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，并有計劃地發(fā)展新客戶。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責11

　　1、開拓酒店行業(yè)業(yè)務，維護客戶關系，與客戶、同行業(yè)間（酒店行業(yè)）建立良好的合作關系；

　　2、制定酒店渠道3C手機配件的'銷售計劃，負責指定地區(qū)的銷售工作；

　　3、負責拓展公司指定區(qū)域的酒店渠道客戶以及產(chǎn)品覆蓋范圍，增加產(chǎn)品所占市場份額；

　　4、負責所轄區(qū)域經(jīng)銷商的管理，與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長期、穩(wěn)定的合作關系，并負責該地區(qū)空白市場的開發(fā)工作；

　　5、負責維護區(qū)域良好的銷售氛圍，監(jiān)督價格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責與各大旅行社簽訂合作協(xié)議

　　2、整合集團酒店和旅游資源與旅行社合作開發(fā)新線路

　　3、不斷開發(fā)公司要求的客戶

　　4、對自己及團隊指標完成負責

　　5、有較強的團隊及競爭意識

　　6、熱愛銷售及商務洽談工作

　　任職要求：

　　1、有團隊精神，性格開朗，有經(jīng)驗者學歷可放寬條件。

　　2、有過旅行社銷售或計調(diào)相關工作經(jīng)驗的'優(yōu)先考慮

　　3、.有酒店銷售經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先

　　4、有團隊合作精神，吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強

　　5.具備一定的市場分析和判斷能力，良好的客戶服務意識。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責13

　　職責描述:

　　1、酒店客房銷售預訂及房控，完成銷售指標。

　　2、負責市場調(diào)研和需求分析，預測市場分配情況。

　　3、負責年度銷售的預測，目標的制定分解及落實。

　　4、制定銷售計劃和銷售預算。

　　5、拜訪潛在客戶，簽訂協(xié)議及重要客戶維護。

　　任職要求:

　　1、專科及以上學歷。

　　2、5年以上酒店銷售行業(yè)工作經(jīng)驗有優(yōu)先。

　　3、具有銷售管理工作經(jīng)歷者或豐富的`客戶資源和客戶關系者優(yōu)先。

　　酒店銷售經(jīng)理崗位

酒店銷售經(jīng)理崗位職責14

　　1、負責市場調(diào)查，及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃；

　　2、走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進方案，把握酒店的`營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率；

　　3、協(xié)調(diào)各部分之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作；

　　4、負責本部門的日常銷售和管理工作，帶領部門全體人員完成年度經(jīng)營目標；

　　5、合理調(diào)配部門內(nèi)部人員，調(diào)動員工積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務水平。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責15

　　1.貫徹執(zhí)行銷售總經(jīng)理安排的工作。

　　2.負責調(diào)查市場信息，定期向銷售總經(jīng)理匯報工作情況。

　　3.負責與客戶之間的聯(lián)系，密切與客戶的溝通，建立良好的客戶關系。負責客戶檔案資料的管理工作。

　　4.定期寫出銷售計劃及執(zhí)行情況的.報告。

　　5.協(xié)助酒店有關部門做好銷售前臺的接待工作。

　　6.定期向銷售經(jīng)理提交銷售工作報告、市場情況、存在的問題及今后工作的建議、設想等。

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