銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)精華【15篇】
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1
1.產(chǎn)品月、季度銷售計(jì)劃及計(jì)劃落實(shí)統(tǒng)計(jì)，并制作月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
2.負(fù)責(zé)區(qū)域市場商業(yè)流向、終端銷售數(shù)據(jù)的采集與分類錄存。
3.客戶管理：及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢和服務(wù)要求，建立客戶(商業(yè)、醫(yī)院、員工)檔案數(shù)據(jù)庫并有效管理。
4.合同管理：收錄購銷合同和經(jīng)銷協(xié)議、建立合同管理臺(tái)賬。
5.招投標(biāo)管理：協(xié)助做好招投標(biāo)資料管理、招投標(biāo)信息管理及服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)辦事處日常業(yè)務(wù)工作信息(工作計(jì)劃、報(bào)告)的管理。
7.負(fù)責(zé)辦事處資產(chǎn)管理(建立臺(tái)賬、半年核査、及時(shí)維護(hù))。
8.兼地區(qū)辦事處內(nèi)務(wù)管理及服務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2
職位要求：
1、年齡18-35歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，富有親和力；
2、大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn)或市場營銷等相關(guān)專業(yè)
3、具有良好的.溝通、談判能力，較強(qiáng)的抗壓能力和進(jìn)取精神；
4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，勇于接受挑戰(zhàn)；
5、接受應(yīng)屆畢業(yè)生，入職再行培訓(xùn)，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
崗位職責(zé)：
1、每日例會(huì)需向主管匯報(bào)當(dāng)日來電來訪客戶情況、客戶成交可能性分析、成交記錄等；
2、根據(jù)客戶洽談情況，針對(duì)銷售中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出改進(jìn)建議；
3、根據(jù)要求，做好目標(biāo)區(qū)域、競爭樓盤市場調(diào)研工作。
4、協(xié)助銷售主管完成部門的其他工作任務(wù)。
工作地點(diǎn)：周村、鄒平
崗位要求：
學(xué)歷要求：學(xué)歷不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年以下
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3
銷售內(nèi)勤的工作是公司銷售內(nèi)外交流的橋梁，是聯(lián)系客戶的紐帶，在銷售工作中起著舉足輕重的作用。為確保銷售內(nèi)勤工作做到完美、規(guī)范，讓客戶滿意，特制訂本崗位職責(zé)，具體工作內(nèi)容如下：
一、忠于職守，愛崗敬業(yè)
1、嚴(yán)守公司的商業(yè)秘密，對(duì)企業(yè)忠誠，要有職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心。
2、敬崗敬業(yè)，遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、訂單管理：（內(nèi)勤需要對(duì)銷售流程、產(chǎn)品知識(shí)熟悉，工作一定要細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)。）
1、對(duì)客戶訂單的型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量要求認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)，確保訂單準(zhǔn)確無誤。對(duì)客戶和鋁廠負(fù)責(zé)，減少雙方不必要的損失和麻煩。審校訂單最關(guān)鍵的六點(diǎn)：
�。�1）型號(hào)：即每批訂單是哪個(gè)系列，型材的壁厚是多少，公司有無此模具，沒有模具的要提前查清鋁廠是否有模具，沒有的要和客戶溝通，是否要重新開模，銷售內(nèi)勤一定要熟悉產(chǎn)品，不能模棱兩可。
（2）數(shù)量：既每份訂單的型材長度、單個(gè)品種的數(shù)量一定要仔細(xì)核對(duì)，不可出現(xiàn)錯(cuò)誤。
�。�3）價(jià)格：要確認(rèn)每份訂單定金情況、當(dāng)日鋁錠價(jià)及加工費(fèi)（根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行核準(zhǔn)），銷售部經(jīng)理確認(rèn)同意后方可下單，不得弄虛作假，否則嚴(yán)懲不貸。
�。�4）表面處理：與客戶確認(rèn)清楚產(chǎn)品表面處理方式，即是噴涂料、電泳料、氧化料、胚料等，氧化料最好以公司提供的色板為主，噴涂料的色號(hào)都是字母和數(shù)字，一定要用心核對(duì)，防止出錯(cuò)。
（5）包裝要求：按公司規(guī)定現(xiàn)有的包裝方式包裝，對(duì)有些客戶提出的特殊、個(gè)性化的包裝要求，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請示，批準(zhǔn)后方可。
�。�6）訂單供貨計(jì)劃：對(duì)次日發(fā)貨的訂單在前一天下午3點(diǎn)鐘之前把發(fā)貨的計(jì)劃報(bào)個(gè)銷售部經(jīng)理處，然后有本部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日到生產(chǎn)部做溝通安排，確保客戶的供貨期。
2、供貨期：對(duì)所接每份訂單，根據(jù)了解的客戶供貨要求，在訂單上標(biāo)注交貨期。
⑴內(nèi)勤要了解自己市場客戶庫存的數(shù)量，了解客戶訂單生產(chǎn)狀況、及時(shí)跟蹤訂單完成進(jìn)度，督促訂單的如期完成，并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
�、茖�(duì)不能按正常供貨期供貨的`訂單要及時(shí)報(bào)告銷售部經(jīng)理并及時(shí)與客戶溝通，重新商量確定供貨期。
三、發(fā)貨及回款（每天下午5點(diǎn)前將第二天的發(fā)貨回款計(jì)劃報(bào)給銷售部經(jīng)理）
1、對(duì)完成的訂單要及時(shí)通知客戶發(fā)貨。對(duì)客戶的發(fā)貨余料、補(bǔ)單，務(wù)必要督促客戶發(fā)完
2、根據(jù)訂單的進(jìn)度，提前與客戶溝通安排好物流車輛，確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇。
3.貨物發(fā)出后及時(shí)通知客戶車輛發(fā)出的時(shí)間和預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間及貨物的跟蹤。
4、發(fā)貨運(yùn)輸管理：公司安排車輛運(yùn)輸?shù)呢浳铮仨氂山?jīng)公司審查具備資格的承運(yùn)人簽字方準(zhǔn)放行；客戶到公司倉庫自提貨物的，必須有客戶開具的委托提貨證明并要求被委托人出具身份證明及在提貨單上面簽字確認(rèn)，如是客戶本人提貨的由客戶自己簽署即可。
3、按照公司要求給客戶辦理結(jié)算單、退料單、折讓單及開票單位、付款狀況和形式。
�、琶糠莓�(dāng)天的結(jié)算單上交財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核，等貨款到帳后方可開出門證放行。
�、仆肆媳仨毥�(jīng)質(zhì)檢部檢驗(yàn)后查明原因以及價(jià)格折讓須報(bào)總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行。
四、客戶服務(wù)（內(nèi)勤的禮儀、服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)）
1、要禮貌、熱情的對(duì)待客戶，接待客戶、接聽客戶電話時(shí)要保持熱情、善意的態(tài)度和語氣，嚴(yán)禁粗暴、冷漠、敷衍應(yīng)對(duì)客戶。
2、不定期電話回訪客戶，及時(shí)向公司匯報(bào)市場信息。與客戶溝通并不是簡單的打打電話、催款、發(fā)貨，要詢問了解客戶經(jīng)營狀況、市場情況和客戶對(duì)本公司的意見及建議，以便公司及時(shí)改變銷售策略，改正錯(cuò)誤、提升服務(wù)水平。每周上交一次客戶聯(lián)絡(luò)備忘錄，反應(yīng)客戶的意見和述求，獲得反饋后及時(shí)告知客戶。
3、客戶咨詢電話要及時(shí)記錄并給予回復(fù)并反饋給銷售部經(jīng)理或市場部。客戶來電一定要及時(shí)接聽，如果忙時(shí)可以與客戶說稍后回電。不準(zhǔn)以各種借口拒接客戶電話。
4、按公司的規(guī)定給客戶安排發(fā)票，并郵寄購貨發(fā)票。協(xié)助市場部人員給客戶郵寄料頭和產(chǎn)品圖冊等。
5、準(zhǔn)備各種產(chǎn)品的相關(guān)證書資料：檢驗(yàn)報(bào)告、合格證、質(zhì)量保證書、名牌證書等。
6、協(xié)助市場部安排來廠客戶的接待工作。市場部視同為客戶，銷售部應(yīng)本著服務(wù)的態(tài)度支持市場部的業(yè)務(wù)工作。
7、要了解所有客戶的為人、性格及喜好，以便更好的為客戶服務(wù)，使其滿意。對(duì)于不同性格的客戶，采取不同的應(yīng)對(duì)方式，要堅(jiān)持原則，要善于引導(dǎo)、改變其處事方式，更好的服務(wù)客戶以及保證公司的利益。
五、報(bào)表、檔案管理
1、根據(jù)公司的營銷政策建立核算流水總賬及明細(xì)賬目，按時(shí)登記明細(xì)賬目。
2、及時(shí)上報(bào)每日銷售回款計(jì)劃及每周銷售回款計(jì)劃，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息；月底負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)部核對(duì)銷售明細(xì)表以及發(fā)貨情況，確保銷售部和財(cái)務(wù)部的數(shù)據(jù)統(tǒng)一。
3、及時(shí)上報(bào)銷售日報(bào)表，每月3日將上月的銷售報(bào)表按要求匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、建立公司所有新老客戶檔案，對(duì)銷售資料、客戶等資料按照公司要求進(jìn)行檔案管理和更新，要做到及時(shí)準(zhǔn)確。
5、將客戶的原始訂單整理存檔保管好
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé) 部門人員的考勤情況;
2、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、分析、整理，配合策劃和銷售經(jīng)理工作;
3、負(fù)責(zé)發(fā)票、報(bào)銷單等相關(guān)票據(jù)整理記錄以及日常報(bào)銷工作;
4、負(fù)責(zé)售樓處日常行政管理，如現(xiàn)場制度的監(jiān)督與執(zhí)行等。
5、負(fù)責(zé)售樓處的.物料管理工作，做好出入庫與現(xiàn)場物料的分配管理。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；
2.負(fù)責(zé)銷售指標(biāo)的`月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)；
3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場信息；
4.做好電話來訪工作，及時(shí)處理、傳達(dá)來電信息；
5.做好內(nèi)務(wù)、內(nèi)部會(huì)議記錄等工作；
6.協(xié)助各片區(qū)銷售經(jīng)理完成銷售流向信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作，
7.依據(jù)公司管理制度準(zhǔn)確有效開展銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算的協(xié)助辦理。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、銷售部銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);
2、銷售部會(huì)議日程安排及協(xié)調(diào);
3、客戶資料的梳理、銷售備案;
4、產(chǎn)品資料整理、發(fā)放;
5、銷售單據(jù)開據(jù)及后續(xù)跟進(jìn)工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的.臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有行政助理、內(nèi)勤、文員崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備一定財(cái)務(wù)知識(shí);
4、熟悉操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;
5、男女不限。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7
1、及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)公司總部指令，做好與�。ǖ兀﹨^(qū)經(jīng)理銷售工作事項(xiàng)的銜接、溝通和服務(wù)工作
2、掌握產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)，定期對(duì)銷售指標(biāo)等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供正確的`信息
3、監(jiān)督省區(qū)銷售計(jì)劃、目標(biāo)的實(shí)施，協(xié)助考核省區(qū)經(jīng)理工作績效
4、客戶來電咨詢、洽談合作的初步事項(xiàng)，做好與客戶的相關(guān)服務(wù)工作
5、客戶資料管理（客戶資料收集、審核、整理、歸檔）
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品品牌的'建設(shè)與活動(dòng)推廣;
2.了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
3.及時(shí)收集市場各項(xiàng)數(shù)據(jù)和客戶的建議，為客戶提供專業(yè)的咨詢;
4.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行管理，進(jìn)行日銷量的統(tǒng)計(jì);
5.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
崗位要求：
1.18-28歲，有無經(jīng)驗(yàn)均可，接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.性格外向，具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，能積極面對(duì)工作;
3.具備優(yōu)良的職業(yè)道德，為人正直、責(zé)任心強(qiáng);
4.擅長與人溝通，善于學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)1：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請、核銷事宜，并及時(shí)備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
(1)按要求進(jìn)行市場信息收集并提供信息報(bào)表，以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);
(4)定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。
二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;
(6)對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的`《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。
4、開票(雙人或多人復(fù)核)
開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。
5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函，以及書面或電話形式通知的行政會(huì)議。
2、彩頁、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算)
3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負(fù)責(zé)編制銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)
四、對(duì)外招商
1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作，通過電話拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。
銷售人員薪酬考核管理及辦法
為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵(lì)、競爭性與經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵(lì)，能調(diào)動(dòng)銷售部所有員工的積極性，為實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業(yè)績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。
崗位職責(zé)2：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)3：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
二、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)
五、各種促銷活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。
六、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)
七、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)
八、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
九、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
十、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛(wèi)生
崗位職責(zé)4：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì))、分析工作。
2負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單的審核工作，同時(shí)開據(jù)出庫單。
3負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)銷售經(jīng)理。
4負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作。
6完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司銷售部快件及傳真的收發(fā)及傳遞;
2、接待銷售部來訪客戶、接聽來電，并針對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行初步解答，針對(duì)不在職權(quán)范圍可解答的問題做好詳細(xì)記錄，及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)公司銷售部促銷用品的`領(lǐng)用和分發(fā)工作;
4、做好銷售部信息材料收集、檔案管理、文書起草、文件收發(fā)等工作;
5、負(fù)責(zé)與公司營銷中心的聯(lián)絡(luò)溝通工作及業(yè)務(wù)信息傳達(dá)工作;
6、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議管理、培訓(xùn)管理、部門活動(dòng)組織與安排工作;
7、參與各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督執(zhí)行，公司績效管理、考勤以及獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)等工作;
8、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11
1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作。
2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。
3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃，并有效的分解成月工作計(jì)劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的.完成。
4、負(fù)責(zé)完善4s店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對(duì)經(jīng)營過程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。
6、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴(kuò)大市場份額。
7、負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門的工作，堅(jiān)持6s管理，并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。
9、負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12
一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶埋怨，客飯支配，客戶詢問電話的接聽及電話記錄。
二、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、銷售會(huì)議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。
四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）
五、各種促銷活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的關(guān)心辦理。
八、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
九、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
十、對(duì)所經(jīng)手的'各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管，不得丟失或向外泄密。
十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣揚(yáng)資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛(wèi)生
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13
1 負(fù)責(zé)組織合同、訂單評(píng)審;
2 簽訂與顧客之間的商務(wù)合同。負(fù)責(zé)識(shí)別新品及量產(chǎn)品的顧客需求計(jì)劃，包括預(yù)示訂單等;
3 負(fù)責(zé)內(nèi)部預(yù)測訂單和客戶訂單計(jì)劃的下達(dá)，編制出貨計(jì)劃，確保能依顧客要求交付;
4 顧客有正面和負(fù)面的反饋信息時(shí)，應(yīng)立即溝通和處理;
5當(dāng)出現(xiàn)滿足顧客要求有重大負(fù)面影響的問題時(shí)，應(yīng)積極與顧客就應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行溝通。
6完成客戶要求的各種商務(wù)性調(diào)查資料;
7 顧客財(cái)產(chǎn)的管理;
8 制作發(fā)貨月結(jié)表、回款、應(yīng)收賬款;
9 負(fù)責(zé)物流公司的選擇與管理，并與之簽訂物流協(xié)議;
10負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付第三方物流、顧客指定物流、中轉(zhuǎn)倉庫及以后的`所有物流跟蹤或顧客要求的滿足;
11第三方倉庫存貨與物流管理，成品庫存狀況通報(bào)與實(shí)際裝車及缺貨預(yù)警;第三方倉庫成品盤點(diǎn)及周轉(zhuǎn)率管理;
12負(fù)責(zé)提供物流管理績效數(shù)據(jù)及物流賬單的對(duì)賬。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14
職責(zé);
1、學(xué)習(xí)并掌握“用友軟件”產(chǎn)品知識(shí)和操作流程，負(fù)責(zé)通過電話溝通預(yù)約客戶;
2、通過網(wǎng)絡(luò)渠道尋找電話資源，比如58同城、趕集網(wǎng)等;
3、電話溝通了解客戶對(duì)用友軟件的需求點(diǎn)，努力做好售前咨詢工作，提高客戶滿意度;
4、不需要你通過電話成單，更需要你與銷售主管協(xié)同合作完成產(chǎn)品的銷售工作;
5、建立客戶檔案，適時(shí)跟蹤客戶情況并預(yù)約上門談判的'時(shí)間;
6、全力完成每月意向客戶的目標(biāo)數(shù)量，遵從銷售主管的工作安排;
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生，有無銷售經(jīng)驗(yàn)均可，有專業(yè)的培訓(xùn)并且安排人員一對(duì)一幫帶;
2、熱愛銷售工作，具有工作熱情，擅于與陌生人溝通交流;
3、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及良好的抗壓能力;
4、態(tài)度端正積極，善于主動(dòng)學(xué)習(xí)，富有責(zé)任心;
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15
1、好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺(tái)帳；
2、責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋，按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件；
3、好業(yè)務(wù)電話的登記工作；
4、責(zé)起草、打印銷售部各類文件；
5、助銷售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判；
6、守公司秘密，完成上級(jí)主管交辦的'其它工作。
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