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銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-11-03 13:14:30 銀行我要投稿

銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15篇（實(shí)用）

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15篇（實(shí)用）

銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理是一種負(fù)責(zé)銀行與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的綜合性崗位。他們主要負(fù)責(zé)為客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并通過(guò)合理的規(guī)劃和推薦，幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)。

　　一.工作內(nèi)容

　　1. 接待客戶，了解他們的需求和目標(biāo)，并為其量身定制適合的保險(xiǎn)方案。

　　2. 客戶咨詢和解答，提供有關(guān)保單、理賠以及其他保險(xiǎn)相關(guān)問(wèn)題的信息。

　　3. 提供各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的介紹，幫助客戶進(jìn)行選擇和購(gòu)買(mǎi)。

　　4. 定期跟進(jìn)客戶的保單情況，及時(shí)處理客戶的投訴和理賠事宜。

　　5. 開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

　　二.崗位要求

　　1. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)：保險(xiǎn)客戶經(jīng)理需要熟悉各種類(lèi)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)市場(chǎng)情況，了解保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，并具備一定的理財(cái)和風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)。

　　2. 銷(xiāo)售能力：保險(xiǎn)客戶經(jīng)理需要具備良好的銷(xiāo)售技巧和洞察力，能夠準(zhǔn)確分析客戶需求，提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案，并能有效地推動(dòng)銷(xiāo)售進(jìn)程。

　　3. 溝通能力：保險(xiǎn)客戶經(jīng)理需要具備良好的溝通能力，能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流，建立良好的客戶關(guān)系，并解答客戶的'疑問(wèn)和問(wèn)題。

　　4. 團(tuán)隊(duì)合作精神：保險(xiǎn)客戶經(jīng)理通常會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合作，因此需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。

　　5. 業(yè)務(wù)素質(zhì)：保險(xiǎn)客戶經(jīng)理需要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和判斷能力，能夠快速準(zhǔn)確地處理各類(lèi)保險(xiǎn)事務(wù)，包括理賠、投保、退保等。

　　三.工作技能

　　1. 溝通能力：善于傾聽(tīng)客戶需求，與客戶建立良好的溝通關(guān)系。

　　2. 銷(xiāo)售技巧：具備銷(xiāo)售技巧和對(duì)產(chǎn)品的深入了解，能夠有效地推銷(xiāo)和推介產(chǎn)品。

　　3. 問(wèn)題解決能力：能夠快速反應(yīng)并解決客戶的問(wèn)題和疑慮。

　　4. 團(tuán)隊(duì)合作：與其他團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同完成工作任務(wù)。

　　四.發(fā)展現(xiàn)狀

　　目前，隨著金融市場(chǎng)的發(fā)展，銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)越來(lái)越受到重視，崗位需求越來(lái)越大。許多銀行已經(jīng)設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的保險(xiǎn)部門(mén)，并招聘大量的保險(xiǎn)客戶經(jīng)理。與此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及人們對(duì)個(gè)人和家庭財(cái)產(chǎn)保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，保險(xiǎn)需求也逐漸增加，為銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理提供了廣闊的市場(chǎng)空間。

銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、信貸銷(xiāo)售：開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，主動(dòng)尋找和開(kāi)發(fā)客戶，銷(xiāo)售公司信貸及抵押產(chǎn)品；

　　2、信貸評(píng)審：受理客戶貸款申請(qǐng)并對(duì)客戶貸款申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)查、分析、評(píng)估和初審；

　　3、客戶關(guān)系：維護(hù)客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、性別不限，本科學(xué)歷（條件優(yōu)秀者大專(zhuān)擇優(yōu)錄用），金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、有銀行信用卡、消費(fèi)貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　3、良好的銷(xiāo)售技巧，溝通影響力、信息手機(jī)里、數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力；

　　4、目標(biāo)、市場(chǎng)和服務(wù)導(dǎo)向強(qiáng)；工作積極、主動(dòng)，有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)操守。

　　銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)拓、完成區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的建立及管理；

　　2、參加當(dāng)?shù)卣箷?huì)，負(fù)責(zé)達(dá)成區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)，達(dá)成銷(xiāo)售額目標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，制定市場(chǎng)策略及實(shí)施計(jì)劃；

　　4、上級(jí)安排的.其他工作。

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、市場(chǎng)嗅覺(jué)敏銳，有較強(qiáng)的獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)能力；

　　3、有團(tuán)隊(duì)合作精神，致力于安防行業(yè)發(fā)展，對(duì)通訊類(lèi)產(chǎn)品有一定了解者；

　　4、頭腦聰穎，思維敏捷，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能腳踏實(shí)地，吃苦耐勞，不怕挫折，渴望成功；

　　公司為員工提供（福利待遇）：

　　1、完善的保險(xiǎn)制度：五險(xiǎn)+公積金；

　　2、定期旅游；

　　3、規(guī)范的假期制度：法律規(guī)定的公休假日及婚假、產(chǎn)假等法定休假，并按規(guī)定享受帶薪年休假；

　　4、為員工提供各種培訓(xùn)，幫助員工快速成長(zhǎng)；

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)

銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　個(gè)人銀行客戶經(jīng)理寧波銀行上海分行寧波銀行股份有限公司上海分行,寧波銀行上海分行【崗位職責(zé)】

　　1、根據(jù)本行實(shí)際和特點(diǎn),重點(diǎn)發(fā)展白領(lǐng)通、貸易通、個(gè)人按揭貸款、貸記卡業(yè)務(wù);

　　2、積極發(fā)展儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù);

　　3、積極拓展其他資產(chǎn)客戶和營(yíng)銷(xiāo)本行理財(cái)業(yè)務(wù)等新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,發(fā)展個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶和借記卡客戶。

　　【任職條件】

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷,社會(huì)人員須有兩年以上金融相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉銀行個(gè)金業(yè)務(wù);

　　2、有高度的責(zé)任心、良好的職業(yè)操守,無(wú)違規(guī)違紀(jì)或其他任何不良記錄;

　　3、認(rèn)同我行企業(yè)文化,能吃苦耐勞,具有良好的`抗壓性,溝通能力較強(qiáng);

　　4、本崗位派駐下屬各支行工作,如有定向區(qū)域支行應(yīng)聘意愿,請(qǐng)?jiān)趹?yīng)聘簡(jiǎn)歷中注明。

銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　（一）經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)日常銷(xiāo)售活動(dòng)、維護(hù)關(guān)系、進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，按時(shí)達(dá)成業(yè)務(wù)及考核指標(biāo)；

　�。ǘ┴�(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)配套服務(wù)工作，包括單證資料的配送、收集及初審；

　　（三）做好客戶服務(wù)工作，包括業(yè)務(wù)咨詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項(xiàng)手續(xù)的協(xié)助辦理；

　�。ㄋ模┦占W(wǎng)點(diǎn)信息、健全網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)檔案、檢視網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)效果和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)上報(bào)并落實(shí)改善措施；

　�。ㄎ澹┩瓿晒窘晦k的`其他工作。

　　任職要求：

　　（一）熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，認(rèn)同銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；

　�。ǘ┠挲g在22~40周歲，條件優(yōu)秀的可放寬到45周歲；

　�。ㄈ﹪�(guó)家承認(rèn)的大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷；

　�。ㄋ模┥眢w健康，品貌端正，無(wú)不良?xì)v史記錄；

　�。ㄎ澹┱Z(yǔ)言表達(dá)能力好，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、公關(guān)能力，具有進(jìn)取精神、服務(wù)精神；

　　（六）具有一定的直接銷(xiāo)售技能或潛能，以往有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者尤佳。

　　任職資格：

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷（中專(zhuān)/高中學(xué)歷請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷）

　　2、講話順溜，尋求穩(wěn)定工作的優(yōu)先考慮

　　3、個(gè)性開(kāi)朗、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的責(zé)任心與上進(jìn)心；

　　崗位名稱(chēng)：

　　平安普惠信貸客戶經(jīng)理（平安集團(tuán)正編制）

　　只要你：（入職要求）

　　1、年齡在20—30周歲

　　2、本科或是以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　3、有信用卡、消費(fèi)貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　4、口齒清晰，普通話流利，良好的溝通能力；

　　5、優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力及應(yīng)變能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　6、積極主動(dòng)，能承受工作壓力，上進(jìn)心強(qiáng)，敢于挑戰(zhàn)高薪。

銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及帶給服務(wù)；

　　2、開(kāi)拓全國(guó)范圍內(nèi)的客戶，做好市場(chǎng)信息的`收集、整理和反饋，帶給行業(yè)方案所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息；

　　3、透過(guò)電話/面談拜訪后簽單，完成公司指定銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　4、與團(tuán)隊(duì)成員共享并及時(shí)更新市場(chǎng)信息；

　　5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務(wù)。客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇六崗位職責(zé):

　　1、指定省區(qū)內(nèi)的國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)地產(chǎn)公司及區(qū)域龍頭地產(chǎn)公司、企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)單位、院校等招采項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、管理、維護(hù)；

　　2、與目標(biāo)客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系，監(jiān)控和提升客戶合作質(zhì)量，分解、完成年度銷(xiāo)售計(jì)劃；

　　3、指定省區(qū)內(nèi)的戰(zhàn)略集采項(xiàng)目訂單協(xié)調(diào)、落地；

　　4、指定省區(qū)內(nèi)的工程渠道建設(shè)與管理；

　　任職要求:

　　1、一年以上建材行業(yè)工程銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有設(shè)計(jì)院資源或開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、有地產(chǎn)商資源，熟悉地產(chǎn)合作流程或戰(zhàn)略集采流程，對(duì)內(nèi)墻工程相關(guān)產(chǎn)品了解、有項(xiàng)目業(yè)績(jī)者優(yōu)先考慮；

　　3、具有一定的執(zhí)行能力、抗壓能力，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與職業(yè)操守；

　　4、能適應(yīng)經(jīng)常性出差，有駕駛執(zhí)照者優(yōu)先。

　　5、有房地產(chǎn)商或建筑商渠道資源的，待遇及合作方式也可商議！

銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　職位名稱(chēng)：客戶經(jīng)理

　　工作內(nèi)容：

　　一、零售

　　1、負(fù)責(zé)沱牌舍得酒的銷(xiāo)售及推廣；

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

　　5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的'長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)。

　　二、團(tuán)購(gòu)

　　1、負(fù)責(zé)沱牌舍得酒的大客戶團(tuán)購(gòu)；

　　2、根據(jù)公司制定的行業(yè)分類(lèi)，完成相關(guān)行業(yè)的團(tuán)購(gòu)指標(biāo)；

　　3、充分利用已有資源，并維護(hù)長(zhǎng)期供貨關(guān)系；

　　4、開(kāi)發(fā)新的團(tuán)購(gòu)客戶，并維護(hù)長(zhǎng)期供貨關(guān)系；

　　5、及時(shí)更新團(tuán)購(gòu)客戶信息，反饋團(tuán)購(gòu)客戶意見(jiàn)和建議。

　　每日工作流程：

　　8:30~9:00 晨會(huì)客戶經(jīng)理做昨日工作總結(jié)：拓展客戶行業(yè)類(lèi)別、數(shù)量、意見(jiàn)/疑問(wèn)反饋、成交量等；

　　主管做昨日總結(jié)：針對(duì)各客戶經(jīng)理拜訪情況予以評(píng)價(jià)總結(jié)，提出進(jìn)一步要求，意見(jiàn)/疑問(wèn)的解答；

　　主管宣布今日具體工作安排，如有新政策則及時(shí)宣布；

　　其他問(wèn)題討論；

　　外出準(zhǔn)備：指定當(dāng)天計(jì)劃，準(zhǔn)備所需文件、名片、資料、訂單等工具，整理衣著發(fā)型。

　　9：00~17:30 客戶拓展

　　17:30~18:30

　　日工作短信匯報(bào)

銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、利用公司客戶資源，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或面談等方式拓展開(kāi)發(fā)意向性客戶與客戶達(dá)成合作；

　　2、負(fù)責(zé)為客戶企業(yè)制定全面的項(xiàng)目申報(bào)戰(zhàn)略規(guī)劃與方案；

　　3、收集客戶資料，協(xié)助后臺(tái)同事完成客戶項(xiàng)目申報(bào)、資金申報(bào)、專(zhuān)利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)等，做好項(xiàng)目的申報(bào)、審批、驗(yàn)收項(xiàng)目跟進(jìn)工作。

　　4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、商務(wù)合同簽訂及客戶后期服務(wù)；

　　5、協(xié)助處理公司合同履行、客戶意見(jiàn)等問(wèn)題；

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；1年及以上銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀者可放寬要求）

　　2、招收應(yīng)屆畢業(yè)生，沒(méi)有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和工作輔助

　　3、良好的溝通能力，客戶服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)的.應(yīng)變能力和談判能力；

　　銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)2

　　任職資格：

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷（中專(zhuān)/高中學(xué)歷請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷）

　　2、講話順溜，尋求穩(wěn)定工作的優(yōu)先考慮

　　3、個(gè)性開(kāi)朗、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的責(zé)任心與上進(jìn)心；

　　崗位名稱(chēng)：

　　平安普惠信貸客戶經(jīng)理（平安集團(tuán)正編制）

　　只要你：（入職要求）

　　1、年齡在20—30周歲

　　2、本科或是以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　3、有信用卡、消費(fèi)貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　4、口齒清晰，普通話流利，良好的溝通能力；

　　5、優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力及應(yīng)變能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　6、積極主動(dòng)，能承受工作壓力，上進(jìn)心強(qiáng)，敢于挑戰(zhàn)高薪。

　　銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)3

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品類(lèi)型，開(kāi)發(fā)客戶渠道，尋找潛在客戶，完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)潛在客戶的拜訪及上門(mén)客戶的接待、安排及業(yè)務(wù)洽談;

　　3、貸款客戶的合同簽訂及相關(guān)手續(xù)辦理、跟進(jìn);

　　4、老客戶的維護(hù)，續(xù)貸客戶的跟進(jìn)、續(xù)簽手續(xù)辦理;

　　5、完成上級(jí)安排的其他工作。

銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　職位要求：

　　1、不超過(guò)35歲，金融學(xué)、法律、財(cái)務(wù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，有5年以上國(guó)內(nèi)外券商、銀行或信托公司工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、對(duì)資本市場(chǎng)、PE市場(chǎng)和某幾個(gè)行業(yè)的上市公司有一定的研究和了解，并和一些上市公司建立了良好的關(guān)系；

　　3、較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，高度的工作責(zé)任感；

　　4、有信托業(yè)務(wù)部或券商資管部工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。5、品行端正，思維敏捷，穩(wěn)重成熟；

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌資本市場(chǎng)融資類(lèi)項(xiàng)目的盡職調(diào)查，產(chǎn)品交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，熟悉私募基金的備案公司中后臺(tái)溝通，項(xiàng)目上會(huì)，融資方溝通合同細(xì)節(jié)，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)及維護(hù)客戶關(guān)系相關(guān)事項(xiàng)；

　　2、完成項(xiàng)目存續(xù)管理；

　　3、部門(mén)安排的其他工作；

銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　1.統(tǒng)籌b端企業(yè)的行業(yè)研究、需求調(diào)研,充分了解所負(fù)責(zé)企業(yè)需求,尋找痛點(diǎn)并挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);

　　2.統(tǒng)籌合作項(xiàng)目的談判和發(fā)展,包括聯(lián)名卡開(kāi)發(fā)、異業(yè)結(jié)盟機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)及合作伙伴關(guān)系管理事宜,完成相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo),并準(zhǔn)備高質(zhì)量有創(chuàng)新性的合作項(xiàng)目方案;

　　3.針對(duì)企業(yè)員工、會(huì)員、上下游供應(yīng)鏈企業(yè)等精準(zhǔn)匹配金融產(chǎn)品,提供涵蓋數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險(xiǎn)管控能力、開(kāi)放銀行能力、信用卡產(chǎn)品、理財(cái)及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)等各板塊的'綜合金融解決方案,以實(shí)現(xiàn)合作企業(yè)全渠道獲客及不斷提高綜合收益的目標(biāo),對(duì)發(fā)卡量、收入、app獲客等各類(lèi)指標(biāo)負(fù)責(zé)。

銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1、達(dá)成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo)與品質(zhì)指標(biāo);

　　2、落實(shí)公司業(yè)務(wù)策略、相關(guān)推動(dòng)方案、客戶服務(wù)事宜，與所轄業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)銀行各層級(jí)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，保證銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行;

　　3、根據(jù)公司的工作安排，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)銀行各層級(jí)人員進(jìn)行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并填寫(xiě)培訓(xùn)記錄;

　　4、收取銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)客戶投保單，登記并檢查各項(xiàng)信息填寫(xiě)無(wú)誤后，交公司相關(guān)崗位進(jìn)行承保，并將已生成保單送至各銷(xiāo)售終端;

　　5、策劃代理網(wǎng)點(diǎn)的'銷(xiāo)售模式并組織實(shí)施，幫助銀行網(wǎng)點(diǎn)人員提高銷(xiāo)售技能;

　　6、協(xié)助公司所轄網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，對(duì)出現(xiàn)的異常現(xiàn)象及時(shí)反饋，協(xié)助公司分析并解決問(wèn)題;

　　7、按公司要求完成各項(xiàng)活動(dòng)管理工具表的填寫(xiě)，按規(guī)定參加公司組織的各項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)，并遵守相關(guān)紀(jì)律;

　　8、完成公司及部門(mén)交辦的其他工作。

銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé):

　　1、查找銀行失聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)賬戶信息;

　　2、負(fù)責(zé)排查高風(fēng)險(xiǎn)賬戶，保障金融資產(chǎn)安全;

　　3、負(fù)責(zé)所轄逾期資產(chǎn)的清收工作，對(duì)信用卡欠款客戶實(shí)施必要催繳;

　　4、協(xié)助配合司法機(jī)關(guān)打擊信用卡詐騙、惡意透支等違法行為;

　　5、協(xié)助排查涉嫌違法、違規(guī)使用信用卡的行為;

　　6、負(fù)責(zé)我行在深圳地區(qū)信用卡逾期賬戶催收。

　　二、任職要求:

　　1、統(tǒng)招全日制本科以上學(xué)歷;

　　2、專(zhuān)業(yè)不限，法律、財(cái)經(jīng)類(lèi)優(yōu)先;

　　3、有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等工作經(jīng)歷優(yōu)先、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先、退伍軍人優(yōu)先.

　　三、、溫馨提示:經(jīng)核查合格者，將以電話形式通知面試，面試者需帶:

　　1.身份證原件及復(fù)印件;

　　2.學(xué)歷證原件及復(fù)印件;

　　3.個(gè)人簡(jiǎn)歷一份;

　　4.畢業(yè)證在學(xué)信網(wǎng)上查核的'學(xué)歷信息截圖(請(qǐng)打印出一份，電子版保存)。

　　關(guān)鍵詞:催收客戶經(jīng)理客服業(yè)務(wù) 銷(xiāo)售電話銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制銀行金融貸后管理信貸房地產(chǎn) 置業(yè)顧問(wèn)

　　民生銀行客戶經(jīng)理崗位

銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　職責(zé)描述:

　　1.服務(wù)于高凈值客戶,為高凈值個(gè)人客戶提供全方面資產(chǎn)配置服務(wù);

　　2.根據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、生活目標(biāo)、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行需求分析,出具專(zhuān)業(yè)的理財(cái)規(guī)劃方案;

　　3.通過(guò)調(diào)整各種金融產(chǎn)品的理財(cái)產(chǎn)品比重達(dá)到資產(chǎn)的合理配置,使客戶資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保值升值。

　　4.持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),為客戶不斷提供專(zhuān)業(yè)的.財(cái)富管理咨詢。

　　任職要求:1、金融、經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè) 科及以上學(xué)歷,并具有基金從業(yè)資格證;

　　2、熟悉金融、信托業(yè)務(wù),具有較好的金融基礎(chǔ)理論、財(cái)務(wù)管理知識(shí)、投資理論知識(shí),熟悉行業(yè)管理的法律、法規(guī)和其他相關(guān)政策;

　　3、有銀行、證券、保險(xiǎn)、基金等從業(yè)資格和理財(cái)師等資格證書(shū)者優(yōu)先。

銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　1.所有手談客戶的接待工作，按照公司動(dòng)線圖和話術(shù)，充分并準(zhǔn)確的探知到訪客戶的客情，準(zhǔn)確的填寫(xiě)《客戶接待表》，與設(shè)計(jì)部經(jīng)理安排的設(shè)計(jì)師做好客情對(duì)接。

　　2.設(shè)計(jì)師首次接待的客戶談完后，在送客戶離開(kāi)的過(guò)程中，做第一次“面訪”，“對(duì)設(shè)計(jì)師是否滿意”“對(duì)公司是否滿意”“有什么需要我們改進(jìn)的地方嗎”“和設(shè)計(jì)師是否約好下次見(jiàn)面的時(shí)間”

　　3.、如果沒(méi)有進(jìn)行首次面訪，客戶走后半天要電話進(jìn)行回訪

　　4.保證erf上所有客戶不得有超過(guò)一周沒(méi)有回訪的情況（其中包括有的客戶市場(chǎng)部已經(jīng)回訪）。

　　5.已經(jīng)簽單的.客戶在服務(wù)過(guò)程中每個(gè)驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)進(jìn)行回訪。針對(duì)客戶提出的異議及時(shí)與工程部或設(shè)計(jì)部溝通，客戶提出的問(wèn)題務(wù)必當(dāng)天給予回復(fù)。