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銷售人員崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-11-09 10:40:17 銷售 我要投稿

銷售人員崗位職責(zé)

  在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的銷售人員崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

銷售人員崗位職責(zé)

銷售人員崗位職責(zé)1

  1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計(jì)劃擬定營銷方針和銷售策略計(jì)劃并分解實(shí)施。

  2.與市場部及其他部門合作,組織開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)。

  3.定期或不定期回訪重點(diǎn)客戶,建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。

  4.全面實(shí)施銷售預(yù)算,建立銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)銷售人員進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)的熱情。

  5.參與市場調(diào)研,策劃參加國內(nèi)外展會(huì),掌握市場動(dòng)態(tài),熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解。

  6.深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息并反饋給領(lǐng)導(dǎo),為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰(zhàn)略依據(jù)

  7、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在網(wǎng)店上的銷售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護(hù)管理工作,在淘寶、慧聰網(wǎng)、水暖和潔具網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售,規(guī)范全國網(wǎng)絡(luò)銷售管理;

  8、負(fù)責(zé)網(wǎng)上客戶從客服轉(zhuǎn)交的客戶接單、接洽及通知全國各地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程;

  9、引導(dǎo)客戶訂貨,減輕庫存壓力;

  10、錄入銷售訂單,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以便與財(cái)務(wù)對賬。

  11、負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級(jí)安排的其它工作售前咨詢,為客戶解決銷售過程中的問題

  12、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。

  13、全面掌握本市場的'變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

  14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對。

  15、管理開發(fā)好自己的客戶。

銷售人員崗位職責(zé)2

  1、嚴(yán)格遵守《員工手冊》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  2、遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;

  3、上班時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;

  4、上班時(shí)間配戴工牌著工裝;

  5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;

  6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息;

  7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時(shí)間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;

  8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作;

  9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧,力爭每一個(gè)客戶;

  10、填寫定金單、認(rèn)購書、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒有錯(cuò)誤;

  11、主動(dòng)熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動(dòng)請求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷售成交;

  12、愛護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;

  13、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

  14、了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;

  15、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;

  16、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的認(rèn)識(shí)和信任度;

  17、同有意向的`客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說服客戶下定;

  18、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項(xiàng)目,避免客源的浪費(fèi);

  19、提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;

  20、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況,爭取做公司銷售主力軍;

  21、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作;

  22、于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應(yīng)及時(shí)制止,并向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映;

  23、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn);

  24、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題,及時(shí)向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出個(gè)人建議;

  25、銷售人員必須以銷售為主要目的,認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問;

  26、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上報(bào),經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。

銷售人員崗位職責(zé)3

  一、目 的:

  圍繞以企業(yè)效益為根本,運(yùn)用規(guī)范銷售運(yùn)作系統(tǒng)加強(qiáng)銷售人員的日常管理工作,做到工作規(guī)范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、打造一支忠誠敬業(yè)、團(tuán)結(jié)向上的精英團(tuán)隊(duì),F(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的銷售運(yùn)作具體情況,特制定本制度;銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外,需遵守本規(guī)定各項(xiàng)條款。

  二、銷售人員職責(zé) 崗位:營銷總監(jiān)

  營銷總監(jiān)是實(shí)現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是管轄范圍內(nèi)銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標(biāo)、政策的制訂者、實(shí)現(xiàn)者。其核心職責(zé)是:

  1、 全面負(fù)責(zé)銷售部的工作,拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)。

  2、 根據(jù)公司全年工作計(jì)劃,布置年度工作任務(wù),分解至各區(qū)域并制定部門工作計(jì)劃。

  3、 負(fù)責(zé)督促、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場銷售人員的工作,落實(shí)工作進(jìn)度。

  4、 負(fù)責(zé)銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核,并適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工作情況。

  5、 負(fù)責(zé)銷售工作中發(fā)生的各種費(fèi)用、票據(jù)的審核工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。

  6、 根據(jù)客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的`賬額等權(quán)限,制定客戶等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

  7、 根據(jù)客戶的等級(jí),確定客戶的賬期、賬額,保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。

  8、 負(fù)責(zé)建立、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度,根據(jù)財(cái)務(wù)部傳送的‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時(shí)催收賬款,強(qiáng)化貨款催收管理工作。

  9、 制定業(yè)績考核措施,建立建全獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)制度,能夠做到,人盡其才、物盡其力。并充分調(diào)動(dòng)銷售人員的工作熱情。

  10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程,及時(shí)督促、指導(dǎo)解決客戶投訴等問題。

  11、審核各種銷售合同。督促物流、儲(chǔ)運(yùn)和供貨管理落實(shí)情況。

  12、做好市場調(diào)研,定期召開工作會(huì)議,掌握市場動(dòng)態(tài)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)實(shí)際情況,適時(shí)調(diào)整工作方案。

  13、洞察市場及團(tuán)隊(duì)中的工作問題,完善工作作風(fēng),具有創(chuàng)新意識(shí),不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。

  14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

銷售人員崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)本市場的所有物業(yè)管理事務(wù),積極開展各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。

  2、認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)物業(yè)管理工作指標(biāo),負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的具體實(shí)施;

  3、積極搞好與客戶的溝通與聯(lián)絡(luò);

  4、全面負(fù)責(zé)客戶的裝修、驗(yàn)收以及租入得各項(xiàng)工作安排;

  5、及時(shí)掌握客戶每月的繳費(fèi)情況,安排對欠費(fèi)方的催繳工作;

  6、根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)配人員安排;做好內(nèi)部分工事項(xiàng);

  7、與各部門保持良好的.溝通,精誠合作;

  8、監(jiān)督本物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)公共區(qū)域的管理及秩序;及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類隱患:

  9、與有關(guān)政府主管部門保持聯(lián)絡(luò);貫徹政府有關(guān)方面的政策;

  10、完成總經(jīng)辦安排的其他事項(xiàng)。

銷售人員崗位職責(zé)5

  職位描述

  工作職責(zé)

  負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)平臺(tái)的開發(fā)和維護(hù)、負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘模型和算法的開發(fā)、針對公司大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、挖掘軟件的開發(fā)。

  職位描述與崗位職責(zé)任職要求要求

  1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科及以上;

  2、有2年以上基于Hadoop相關(guān)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),對數(shù)據(jù)分析和處理有一定的`經(jīng)驗(yàn),有BI系統(tǒng)等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、至少熟悉一門開發(fā)語言(C++/Java/Python)、熟悉主流數(shù)據(jù)庫,如mysql、對主流分布式存儲(chǔ)和運(yùn)算有一定的了解和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

  4、 具備一定數(shù)據(jù)建模(機(jī)器學(xué)習(xí),數(shù)據(jù)挖掘,信息檢索背景)和分析理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),熟悉常規(guī)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法;

  5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)并且對于互聯(lián)網(wǎng)常見的業(yè)務(wù)形態(tài)與商業(yè)模式有一定的理解,對業(yè)務(wù)變化有敏銳的洞察力;

  6、有電子商務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)倉庫或商業(yè)智能架構(gòu)設(shè)計(jì)、開發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  7、具備強(qiáng)烈的進(jìn)取心和良好的團(tuán)隊(duì)溝通和合作能力,正直、寬容、積極、誠實(shí)的品格,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

銷售人員崗位職責(zé)6

  1.軟件設(shè)計(jì):負(fù)責(zé)功能模塊構(gòu)架設(shè)計(jì)及概要設(shè)計(jì),確保滿足項(xiàng)目要求;

  2.需求評(píng)估:管理軟件需求,對軟件需求進(jìn)行技術(shù)分析和評(píng)估;

  3.軟件升級(jí):確保軟件的及時(shí)更新和穩(wěn)定,確定版本移植方案;

  4.技術(shù)攻關(guān):對重大軟件故障及時(shí)分析,并給出解決方案。

  任職要求:

  1.本科及以上學(xué)歷,電子/通訊/計(jì)算機(jī)專業(yè);

  2.一年以上消費(fèi)/工業(yè)電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn),一年以上通信產(chǎn)品軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

  3.精通C語言,VC,ADS等開發(fā)平臺(tái);

  4.熟悉AT指令集編程,從事過GPRS、GPS模塊軟件開發(fā)人員優(yōu)先;熟悉嵌入式操作系統(tǒng),如Linux、uC/OS-II、ecos等,從事過嵌入式系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)、開發(fā),精通嵌入式系統(tǒng)架構(gòu)和開發(fā)流程人員優(yōu)先;

  5.良好的中英文口語、文字表達(dá)能力及計(jì)算機(jī)辦公軟件使用能力;

  6.樂觀、主動(dòng)、有強(qiáng)烈責(zé)任感,具備良好的`溝通表達(dá)和團(tuán)隊(duì)合作能力。

  電子研發(fā)工程師RD Engineer – Hardware崗位職責(zé):

  電路板和上位機(jī)開發(fā),硬件設(shè)計(jì)以及調(diào)試;2.硬件底層軟件的設(shè)計(jì)以及調(diào)試。任職要求:

  1.本科及以上學(xué)歷,電子技術(shù)、控制或計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2.精通模電和數(shù)字電路,熟悉PLC、單片機(jī)、DSP、CPLD等軟硬件知識(shí);精通C/C++和嵌入式系統(tǒng)開發(fā),精通Protel99/20xx或EWB 5.0等設(shè)計(jì)軟件,能熟練使用C/C++或VC等語言,熟悉上位機(jī)軟件開發(fā);

  3.有控制類產(chǎn)品單板開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

  4.從事過32位CPU如ARM硬件設(shè)計(jì),熟悉PowerPC芯片的優(yōu)先;從事過射頻硬件開發(fā)人員優(yōu)先;

  5.良好的中英文口語、文字表達(dá)能力及計(jì)算機(jī)辦公軟件使用能力;

  6.樂觀、主動(dòng)、有強(qiáng)烈責(zé)任感,具備良好的溝通表達(dá)和團(tuán)隊(duì)合作能力。

銷售人員崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)分工區(qū)域的市場管理,維護(hù)市場秩序,制止惡性競爭。

  2.完成分工區(qū)的市場開發(fā)和產(chǎn)品銷售任務(wù)。

  3.直接與分工區(qū)域的代理商溝通,及時(shí)送貨。退貨。結(jié)算收回付款。

  4.協(xié)助分工區(qū)域代理商開拓二級(jí)市場和終端客戶。

  5.負(fù)責(zé)分工區(qū)域的`產(chǎn)品形象和宣傳推廣。

  6.負(fù)責(zé)分工區(qū)域的市場調(diào)研和代理評(píng)估。

  7.完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作。

銷售人員崗位職責(zé)8

  職責(zé)描述:

  1、通過直播平臺(tái)建立店鋪品牌的良好形象;

  2、通過直播平臺(tái),與粉絲進(jìn)行互動(dòng)分享美食;

  3、了解相關(guān)后臺(tái)操作,能獨(dú)立完成產(chǎn)品的銜接,協(xié)助完成店鋪產(chǎn)品的推廣及宣傳;

  4、根據(jù)公司的`安排,能在直播平臺(tái)進(jìn)行在線娛樂;

  5、配合公司以及直播平臺(tái)官方,定期策劃與組織各種活動(dòng),增加店鋪粉絲及粘性;

  6、與網(wǎng)友互動(dòng),引導(dǎo)粉絲購買推薦的商品,活躍直播氣氛,維護(hù)直播秩序

  任職要求:

  1、形象氣質(zhì)佳、上鏡效果好、有親和力、溝通能力和表達(dá)能力

  2、有直播經(jīng)驗(yàn)或長期關(guān)注淘寶直播者優(yōu)先

  3、熟悉淘寶和直播平臺(tái)

  4、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

銷售人員崗位職責(zé)9

  1、主動(dòng)尋找、跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的行業(yè)客戶入駐淘信APP平臺(tái),談判、簽約;

  2、對負(fù)責(zé)行業(yè)板塊進(jìn)行市場分析、項(xiàng)目定位、信息收集、組織各種促銷及展銷活動(dòng);

  3、負(fù)責(zé)指定版塊招商洽談工作,進(jìn)行市場拓展調(diào)研工作;

  4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維系,客戶資料收集整理,客戶培訓(xùn)等;

  5、制定個(gè)人工作規(guī)劃及任務(wù),并合理高效完成既定目標(biāo);

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;

銷售人員崗位職責(zé)10

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新客戶資源開發(fā)及談判;

  2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的開發(fā)與維護(hù),發(fā)掘新客戶;

  3、建立順暢的客戶溝通渠道,主持客戶的業(yè)務(wù)談判及成交。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;形象氣質(zhì)佳;

  2、有市場營銷工作經(jīng)驗(yàn),具有大型房產(chǎn)渠道開拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、良好的銷售、溝通技巧,親和力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

  4、有業(yè)務(wù)良好的`拓展能力與執(zhí)行力;

  5、有較強(qiáng)的抗壓能力,有追求高薪的欲望。

銷售人員崗位職責(zé)11

  所屬部門:市場營銷部

  直接上級(jí):總經(jīng)理

  直接下級(jí):業(yè)務(wù)員、客服、內(nèi)勤

  本職:參與公司制度體系建設(shè),制定階段性的營銷工作計(jì)劃、管理規(guī)程,合理安排銷售人員。

  一、主要職責(zé)與工作任務(wù):

  1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,和各部門密切配合完成工作;

  2、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售計(jì)劃、銷售政策、銷售模式和各項(xiàng)管理制度;

  3、深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);

  4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系,進(jìn)行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求;

  5、領(lǐng)導(dǎo)本部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作;

  6、負(fù)責(zé)市場部內(nèi)部員工的管理,即招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配,建設(shè)培育銷售隊(duì)伍,提高銷售人員的綜合素質(zhì);

  7、認(rèn)真評(píng)估、審核業(yè)務(wù)員業(yè)績;

  8、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議;

  9、及時(shí)掌握市場行情,對重大市場變動(dòng)情況和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理;

  10、制定強(qiáng)有力的客戶管理方案,加強(qiáng)客戶管理,做好各項(xiàng)存檔和保密工作;

  11、主持公司重大營銷合同的.談判與簽訂工作;

  12、協(xié)助財(cái)務(wù)部門收款,防止呆帳、壞帳;

  13、及時(shí)反饋客戶信息,協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理解決重大工程事故;

  14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

  二、權(quán)力:

  1、有權(quán)對本部門內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見;

  2、有對銷售月度、季度及年度計(jì)劃的建議權(quán)及執(zhí)行權(quán);

  3、有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán);

  4、有對銷售規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權(quán);

  5、有對公司銷售資源投入計(jì)劃的建議權(quán)和分配權(quán);

  6、對本部門員工有權(quán)取消當(dāng)月績效權(quán)。

  三、責(zé)任:

  1、對本部門的工作績效負(fù)責(zé);

  2、對公司下達(dá)的銷售任務(wù)負(fù)責(zé);

  3、對銷售隊(duì)伍有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;

  4、對市場占有率負(fù)責(zé);

  5、配合工程技術(shù)部經(jīng)理對售后負(fù)責(zé)。

  四、考核指標(biāo):

  1、銷售計(jì)劃的完成情況;

  2、業(yè)務(wù)人員和客戶服務(wù)員的達(dá)標(biāo)率;

  3、銷售費(fèi)用的使用率;

  4、公司營銷信息系統(tǒng)管理情況(業(yè)務(wù)員和客戶);

  5、部門配合度及員工的的滿意度;

  6、重要任務(wù)完成情況。

銷售人員崗位職責(zé)12

  1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細(xì)記錄。

  2、向來電、來訪客戶主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。

  3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶情況,制定跟進(jìn)策略,及時(shí)填制客戶檔案,作好跟進(jìn)記錄。

  4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時(shí)向主管匯報(bào),以便取得幫助。

  5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。

  6、客戶成交時(shí)及時(shí)通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。

  7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。

  8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。

  9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購、成交及其他購房手續(xù)。

  10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶。

  11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的.關(guān)系,及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理(主管)。

  12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項(xiàng)目分配。

  13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并服從上級(jí)安排,不得以各種形式搶單。

  14、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。

  15、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。

  16、積極主動(dòng)做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。

銷售人員崗位職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域行業(yè)內(nèi)公司產(chǎn)品和項(xiàng)目的'銷售;

  2、發(fā)掘客戶需求,維護(hù)新老客戶關(guān)系;

  3、政府行業(yè)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

  4、負(fù)責(zé)與行業(yè)客戶建立良好的關(guān)系,挖掘政府行業(yè)及保密的運(yùn)用需求;

  5、與區(qū)域內(nèi)銷售、渠道以及合作伙伴保持良好的溝通及合作。

銷售人員崗位職責(zé)14

  1、銷售職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的.工作,獨(dú)立處理問題的能力強(qiáng);

  2、完成銷售指標(biāo);維護(hù)客情關(guān)系并開發(fā)新客戶;

  3、根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢,了解和發(fā)掘客戶需求,并提出解決方案;

  4、提升區(qū)域市場銷售業(yè)績;薪資待遇:固定工資+獎(jiǎng)金+提成+補(bǔ)助。月均4000元以上,年收入可達(dá)10萬以上。工作突出者公司無償給與股份,直接參與公司管理,年底統(tǒng)一分紅。

銷售人員崗位職責(zé)15

  1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

  2.所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。

  3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。

  4.銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達(dá)出來。

  5.銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,并按時(shí)上交這些報(bào)表。

  6.銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的.客戶進(jìn)行分檔管理。

  7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo),制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo),并把它們分解到每周甚至每天。

  8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃,以便在開發(fā)老客戶的同時(shí),穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

  9.銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手,必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場信息,并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來,及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

  10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時(shí)跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。

  11.銷售人員在走訪市場時(shí),必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的,盡量及時(shí)處理,并把問題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。

  12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7:30-22:00的暢通性。

  13.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

  14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。

  15.準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議,遵守會(huì)議秩序。

  16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成。

  17.銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。

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