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酒店副總經理崗位職責

時間:2024-11-13 13:34:40 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店副總經理崗位職責【薦】

  在當今社會生活中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的酒店副總經理崗位職責,希望能夠幫助到大家。

酒店副總經理崗位職責【薦】

酒店副總經理崗位職責1

  1。幫助總經理抓好酒店戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作,有效地做好技術性的日常工作崗位職責

  1、幫助總經理、執(zhí)行總經理執(zhí)行酒店的各項決議,完成總經理及執(zhí)行總經理分配的.各項詳細工作。

  2、協(xié)作執(zhí)行總經理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的落實執(zhí)行狀況。

  3、按照總經理、執(zhí)行總經理授權對酒店的業(yè)務經營活動日常管理舉行檢查、協(xié)調,發(fā)覺問題準時報告總經理、執(zhí)行總經理,并實行須要的措施予以解決。

  4、按照總經理、執(zhí)行總經理的授權,負責詳細業(yè)務部門的組織協(xié)調工作,發(fā)覺問題準時處理,發(fā)生重大問題準時向總經理匯報,并提供解決問題的計劃,以便參考。

  5、按照授權對酒店的日常運行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題舉行督導檢查,使之達到酒店要求的水準。

  素養(yǎng)標準

  1、基本素養(yǎng):具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對企業(yè)有劇烈的責任感。閱歷豐盛,思路靈敏勇于創(chuàng)新、敢于競爭,處事果斷,講求效率,為人正直,秉公辦事,不徇私情,不以權謀私。具有較強的組織、協(xié)調、管理能力,在酒店經營管理方面有較強的業(yè)務實施能力,在與社會各界配合,塑造酒店形象時具有良好的社交能力。

  2、自然條件:30歲一60歲,相貌端正,身體健康。

  3、文化程度;具有高等旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)學歷或同等學歷,對酒店經營管理及相關行業(yè)的學問有廣泛涉獵,全面了解國家方針政策,認識國家經濟規(guī)矩、合同規(guī)矩,財經紀律和《外合資經營企業(yè)法》等。

  4、外語水平:能夠嫻熟使用英文舉行聽、說、讀、寫。

  5、工作閱歷:具有五年以上酒店主要業(yè)務部門經理管理閱歷。

酒店副總經理崗位職責2

  職責描述:

  ◆具備五星級酒店前期開發(fā)、酒店籌建、開業(yè)籌備、酒店運營等相關經驗,精通酒店資產管理各業(yè)務環(huán)節(jié);

  ◆具備簽訂酒店管理合同的相關經驗,與酒店管理公司就酒店管理合同中的'重要條款進行溝通和談判;

  ◆具備出色的酒店項目開發(fā)及管理能力:對酒店項目定位、酒店品牌選擇、投資測算、成本控制、設計合理性、進度計劃、質量控制等能進行全局把控和平衡,能夠合理安排項目資源,推動酒店按時開業(yè);

  ◆熟悉海南和三亞酒店行業(yè)市場;

  ◆具備出色的協(xié)調能力、統(tǒng)籌協(xié)調和計劃執(zhí)行能力;

  ◆代表業(yè)主方與酒店管理公司就酒店項目在開發(fā)建設過程中的設計、工程、籌備事項進行溝通和談判,確保業(yè)主方的利益;

  ◆積極進取、具有不斷創(chuàng)新的理念;具有敏銳的酒店行業(yè)市場洞察和分析判斷能力,有較強的宏觀把握及計劃、組織、協(xié)調及執(zhí)行能力;

  ◆外語流利

  任職要求:

  ◆酒店/經濟管理類等相關專業(yè)本科以上學歷;

  ◆ 5年以上酒店行業(yè)管理工作經驗;

酒店副總經理崗位職責3

  1.協(xié)助總經理抓好酒店戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作(經營戰(zhàn)略、管理組織、選人用人等),有效地做好技術性的日常工作(計劃、指揮、協(xié)調、控制、激勵、考核等),保證酒店各項目標的完成。

  2.對酒店實行全面的經營管理,對外代表酒店,對內任免下屬人員。

  3.制定酒店的各項經營目標、管理章程、經濟指標及各項規(guī)章制度。

  4.檢查、督導各級管理人員的工作,協(xié)調酒店各部門之間的關系,主持召開每周工作例會。

  5.審核和上報酒店年度財經預算,向各部門下達年度工作指標。

  6.保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系,樹立和提高酒店的形象,開拓酒店的經營業(yè)務。

  7.親自接待VIP(要人、貴賓),代表酒店對其表示熱烈歡迎并提供特殊的'照顧和優(yōu)惠。

  8.不定期與客人會面,了解客人的投訴和客人反映的各種意見,作為改善、提高管理和服務水平的參考。

  9.檢査、督導酒店的人事培訓工作,加強人力資源建設,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。

  10.努力改善工作條件,做好勞動保護和環(huán)境保護工作,不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件,加強酒店的安全保衛(wèi)工作。

酒店副總經理崗位職責4

  1、干脆對業(yè)主方負責;

  2、代表公司幫助并監(jiān)督酒店的管理運營,并協(xié)調酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關系,確保公司的合法權益得到體現(xiàn);

  3、全面協(xié)調公司與酒店管理公司的友好合作關系,切實保證酒店管理合同能夠順當、公正、開心的執(zhí)行;

  4、酒店重要事項剛好、完整和精確地向公司請示和匯報,建立健全請示報告制度;

  5、參加酒店重大業(yè)務問題的決策,幫助管理公司做好公共關系,履行企業(yè)的社會責任,營造酒店良好、平安的.經營環(huán)境;

  6、參加酒店物業(yè)的交付驗收,審查酒店管理公司開業(yè)和運營的各項打算工作;

  7、審核、評估酒店總經理擬定的酒店年度經營預算和決算報告;

  8、審核酒店的各項人事行政制度和重要崗位的人事聘用,推動酒店形成主動、健康、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化;

  9、監(jiān)督考核并參加酒店日常的財務管理,選購 管理,現(xiàn)金流管理,負債管理等各項財務工作,愛護公司利益不受侵害;

  10、監(jiān)督考核酒店資產管理、運用、維護的執(zhí)行狀況,保證其完整性及良性運轉;

  11、酒店管理合同中規(guī)定的其他工作;

  12、仔細完成公司領導交辦的其他工作。

酒店副總經理崗位職責5

  1、 向總經理負責,協(xié)助總經理完成董事長下達的經營指標和工作任務。

  2、 協(xié)助總經理接待重要貴賓,建立良好的公共關系,廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。

  3、 深入營業(yè)部門,檢查各項接待工作情況。

  4、 協(xié)助總經理協(xié)調酒店各部門之間的關系。

  5、 協(xié)助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估。

  6、 負責審定公關宣傳、對外營銷、開拓客源市場計劃,以及審定部門業(yè)務計劃的實施細則,并督導這些計劃的實施。

  7、 開展調查研究,分析酒店經營管理情況,隨時收集同行業(yè)和市場信息,制訂客源市場的'開發(fā)計劃,為總經理的決策當參謀。

  8、 督導各部門制訂完成月度、季度、年度的工作酒店副總經理崗位職責計劃、營銷目標等。

  9、 掌握當日預訂,了解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求,做好準備工作,并親自參與,督導對貴賓的接待。

  10、完成總經理交辦的其他任務。

酒店副總經理崗位職責6

  1、 向總經理負責,幫助總經理完成董事長下達的經營指標和工作任務。

  2、 幫助總經理接待重要貴賓,建立良好的公共關系,廣泛聽取和收集來賓的看法,處理投訴,不斷改進工作。

  3、 深化營業(yè)部門,檢查各項接待工作狀況。

  4、 幫助總經理協(xié)調酒店各部門之間的關系。

  5、 幫助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估。

  6、 負責審定公關宣揚、對外營銷、開拓客源市場安排,以及審定部門業(yè)務安排的實施細則,并督導這些安排的.實施。

  7、 開展調查探討,分析酒店經營管理狀況,隨時收集同行業(yè)和市場信息,制訂客源市場的開發(fā)安排,為總經理的決策當參謀。

  8、 督導各部門制訂完成月度、季度、年度的工作酒店副總經理崗位職責安排、營銷目標等。

  9、 駕馭當日預訂,了解當日的重要來賓的有關狀況和特別要求,做好打算工作,并親自參加,督導對貴賓的接待。

  10、完成總經理交辦的其他任務。

酒店副總經理崗位職責7

  職責描述:

  ◆具備五星級酒店前期開發(fā)、酒店籌建、開業(yè)籌備、酒店運營等相關閱歷,精通酒店資產管理各業(yè)務環(huán)節(jié);

  ◆具備簽訂酒店管理合同的相關閱歷,與酒店管理公司就酒店管理合同中的重要條款進行溝通和談判;

  ◆具備精彩的酒店項目開發(fā)及管理實力:對酒店項目定位、酒店品牌選擇、投資測算、成本限制、設計合理性、進度安排、質量限制等能進行全局把控和平衡,能夠合理支配項目資源,推動酒店按時開業(yè);

  ◆熟識海南和三亞酒店行業(yè)市場;

  ◆具備精彩的協(xié)調實力、統(tǒng)籌協(xié)調和安排執(zhí)行實力;

  ◆代表業(yè)主方與酒店管理公司就酒店項目在開發(fā)建設過程中的設計、工程、籌備事項進行溝通和談判,確保業(yè)主方的利益;

  ◆主動進取、具有不斷創(chuàng)新的.理念;具有敏銳的酒店行業(yè)市場洞察和分析推斷實力,有較強的宏觀把握及安排、組織、協(xié)調及執(zhí)行實力;

  ◆外語流利

  任職要求:

  ◆酒店/經濟管理類等相關專業(yè)本科以上學歷;

  ◆ 5年以上酒店行業(yè)管理工作閱歷。

酒店副總經理崗位職責8

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  1、幫助總經理、執(zhí)行總經理執(zhí)行酒店的各項決議,完成總經理及執(zhí)行總經理安排的各項詳細工作。

  2、協(xié)作執(zhí)行總經理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的落實執(zhí)行狀況。

  3、依據總經理、執(zhí)行總經理授權對酒店的業(yè)務經營活動日常管理進行檢查、協(xié)調,發(fā)覺問題剛好報告總經理、執(zhí)行總經理,并實行必要的措施予以解決。

  4、依據總經理、執(zhí)行總經理的授權,負責詳細業(yè)務部門的組織協(xié)調工作,發(fā)覺問題剛好處理,發(fā)生重大問題剛好向總經理匯報,并供應解決問題的方案,以便參考。

  5、依據授權對酒店的日常運行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題進行督導檢查,使之達到酒店要求的'水準。

 。ǘ┧仞B(yǎng)標準

  1、基本素養(yǎng):具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對企業(yè)有劇烈的責任感。閱歷豐富,思路靈敏勇于創(chuàng)新、敢于競爭,處事堅決,講求效率,為人正直,秉公辦事,不徇私情,不以權謀私。具有較強的組織、協(xié)調、管理實力,在酒店經營管理方面有較強的業(yè)務實施實力,在與社會各界協(xié)作,塑造酒店形象時具有良好的社交實力。

  2、自然條件:30歲一60歲,相貌端正,身體健康。

  3、文化程度;具有高等旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)學歷或同等學歷,對酒店經營管理及相關行業(yè)的學問有廣泛涉獵,全面了解國家方針政策,熟識國家經濟法規(guī)、合同法規(guī),財經紀律和《外合資經營企業(yè)法》等。

  4、外語水平:能夠嫻熟運用英文進行聽、說、讀、寫。

  5、工作閱歷:具有五年以上酒店主要業(yè)務部門經理管理閱歷。

酒店副總經理崗位職責9

  1、分工負責酒店工程技術管理及運營保障工作,對總經理負責。

  2、組織制訂酒店工程技術管理規(guī)范和崗位操作規(guī)程,并督促仔細落實。

  3、組織制訂酒店設施、設備維護保養(yǎng)安排,經總經理批準后組織實施。

  4、常常深化生產一線,檢查分管部門落實崗位責任制狀況,發(fā)覺問題并剛好解決。

  5、定期組織酒店平安檢查,仔細落實平安生產管理措施。

  6、加強分管部門的員工隊伍建設,培育一支適應酒店經營發(fā)展須要的.、作風過硬的工程技術骨干隊伍。

  7、完成總經理交辦的其他工作

酒店副總經理崗位職責10

  1、分工負責酒店工程技術管理及運營保障工作,對總經理負責。

  2、組織制訂酒店工程技術管理規(guī)范和崗位操作規(guī)程,并督促認真落實。

  3、組織制訂酒店設施、設備維護保養(yǎng)計劃,經總經理批準后組織實施。

  4、經常深入生產一線,檢查分管部門落實崗位責任制情況,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

  5、定期組織酒店安全檢查,認真落實安全生產管理措施。

  6、加強分管部門的員工隊伍建設,培養(yǎng)一支適應酒店經營發(fā)展需要的、作風過硬的工程技術骨干隊伍。

  7、完成總經理交辦的其他工作 1、直接對業(yè)主方負責;

  2、代表公司協(xié)助并監(jiān)督酒店的管理運營,并協(xié)調酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關系,確保公司的合法權益得到體現(xiàn);

  3、全面協(xié)調公司與酒店管理公司的友好合作關系,切實保證酒店管理合同能夠順利、公正、愉快的執(zhí)行;

  4、酒店重要事項及時、完整和準確地向公司請示和匯報,建立健全請示報告制度;

  5、參與酒店重大業(yè)務問題的決策,協(xié)助管理公司做好公共關系,履行企業(yè)的社會責任,營造酒店良好、安全的經營環(huán)境;

  6、參與酒店物業(yè)的交付驗收,審查酒店管理公司開業(yè)和運營的各項準備工作;

  7、審核、評估酒店總經理擬定的酒店年度經營預算和決算報告;

  8、審核酒店的`各項人事行政制度和重要崗位的人事聘用,推動酒店形成積極、健康、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化;

  9、監(jiān)督考核并參與酒店日常的財務管理,采購管理,現(xiàn)金流管理,負債管理等各項財務工作,保護公司利益不受侵害;

  10、監(jiān)督考核酒店資產管理、使用、維護的執(zhí)行情況,保證其完整性及良性運轉;

  11、酒店管理合同中規(guī)定的其他工作;

  12、認真完成公司領導交辦的其他工作;

酒店副總經理崗位職責11

  1.幫助總經理抓好酒店戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作(經營戰(zhàn)略、管理組織、選人用人等),有效地做好技術性的日常工作(安排、指揮、協(xié)調、限制、激勵、考核等),保證酒店各項目標的完成。

  2.對酒店實行全面的經營管理,對外代表酒店,對內任免下屬人員。

  3.制定酒店的各項經營目標、管理章程、經濟指標及各項規(guī)章制度。

  4.檢查、督導各級管理人員的工作,協(xié)調酒店各部門之間的關系,主持召開每周工作例會。

  5.審核和上報酒店年度財經預算,向各部門下達年度工作指標。

  6.保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系,樹立和提高酒店的形象,開拓酒店的.經營業(yè)務。

  7.親自接待VIP(要人、貴賓),代表酒店對其表示熱情歡迎并供應特別的照看和實惠。

  8.不定期與客人會面,了解客人的投訴和客人反映的各種看法,作為改善、提高管理和服務水平的參考。

  9.檢査、督導酒店的人事培訓工作,加強人力資源建設,發(fā)覺和培育人才。

  10.努力改善工作條件,做好勞動愛護和環(huán)境愛護工作,不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件,加強酒店的平安保衛(wèi)工作。

酒店副總經理崗位職責12

  (一)崗位職責

  1、協(xié)助總經理、執(zhí)行總經理執(zhí)行酒店的各項決議,完成總經理及執(zhí)行總經理分配的各項具體工作。

  2、配合執(zhí)行總經理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的落實執(zhí)行情況。

  3、根據總經理、執(zhí)行總經理授權對酒店的業(yè)務經營活動日常管理進行檢查、協(xié)調,發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經理、執(zhí)行總經理,并采取必要的措施予以解決。

  4、根據總經理、執(zhí)行總經理的授權,負責具體業(yè)務部門的組織協(xié)調工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,發(fā)生重大問題及時向總經理匯報,并提供解決問題的方案,以便參考。

  5、根據授權對酒店的日常運行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題進行督導檢查,使之達到酒店要求的水準。

  (二)素質標準

  1、基本素質:具有良好的.職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對企業(yè)有強烈的責任感。經驗豐富,思路敏捷勇于創(chuàng)新、敢于競爭,處事果斷,講求效率,為人正直,秉公辦事,不徇私情,不以權謀私。具有較強的組織、協(xié)調、管理能力,在酒店經營管理方面有較強的業(yè)務實施能力,在與社會各界協(xié)作,塑造酒店形象時具有良好的社交能力。

  2、自然條件:30歲一60歲,相貌端正,身體健康。

  3、文化程度;具有高等旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)學歷或同等學歷,對酒店經營管理及相關行業(yè)的知識有廣泛涉獵,全面了解國家方針政策,熟悉國家經濟法規(guī)、合同法規(guī),財經紀律和《外合資經營企業(yè)法》等。

  4、外語水平:能夠熟練使用英文進行聽、說、讀、寫。

  5、工作經驗:具有五年以上酒店主要業(yè)務部門經理管理經驗。

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