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酒店內(nèi)保崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-11-14 11:31:34 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店內(nèi)保崗位職責(zé)[精品]

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編幫大家整理的酒店內(nèi)保崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店內(nèi)保崗位職責(zé)[精品]

酒店內(nèi)保崗位職責(zé)1

  1、必須按規(guī)定的手續(xù)辦理職員工入住登記、退房登記及物件的檢查;

  2、每天下班按時(shí)關(guān)閉備勤室走廊路燈;

  3、每月定期檢查備勤室消防設(shè)備、照明設(shè)備和飲水機(jī)的完好情況;

  4、為備勤室的員工開(kāi)門(mén)和配發(fā)鎖匙;

  5、需要時(shí)發(fā)放備勤室衛(wèi)生用品,安排維修備勤室水電設(shè)備和門(mén)窗等;

  6、如有消毒需要,每月對(duì)備勤消毒兩次(1號(hào)和15號(hào));

  7、負(fù)責(zé)備勤室周?chē)h(huán)境的.清潔衛(wèi)生和排污池的日常管理;并協(xié)助清潔工清潔工廠后排水溝三次以上;垃圾車(chē)收垃圾時(shí)要和清潔工、外保一起現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和清掃殘余垃圾放到垃圾桶內(nèi);出售廢料時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督;每次和采購(gòu)一起磅廢料并登記好磅數(shù)。

  8、解決員工生活中遇到的各種問(wèn)題,解決不了的要及時(shí)向行政部報(bào)告;

  9、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的管理,每天網(wǎng)吧關(guān)門(mén)前務(wù)必清掃室內(nèi)環(huán)境和擺放好桌椅及其他物品后才能關(guān)門(mén);

  10、對(duì)模具房的管理,凡出入模具房的模具必須有詳細(xì)記錄;有權(quán)要求使用模具人員用后要擺放好模具;并負(fù)責(zé)模房的環(huán)境衛(wèi)生清潔;

  11、對(duì)電視室的管理,按時(shí)給員工開(kāi)放電視和關(guān)閉電視(含1樓和5樓),平時(shí)要罷放好桌椅和清掃環(huán)境衛(wèi)生;

  12、敢于揭發(fā)在備勤室范圍內(nèi)的違規(guī)違章人員,制止賭博現(xiàn)象的發(fā)生。

  13、對(duì)上班人員返回備勤室必須嚴(yán)格手續(xù)和問(wèn)明情況。

  14、其它臨時(shí)安排的工作。

酒店內(nèi)保崗位職責(zé)2

  1、每日班前后進(jìn)行交接班,嚴(yán)格交接班制度,認(rèn)真聽(tīng)取交班人員的情況匯報(bào),并查看班日志記錄,有不清楚的'問(wèn)題當(dāng)面問(wèn)清,并補(bǔ)充記錄方可交接班。

  2、注意本人儀容、儀表,嚴(yán)格按照酒店的要求著裝上班。

  3、班前檢查室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)環(huán)境,干凈整潔,儀器、地面無(wú)浮塵。

  4、當(dāng)接到監(jiān)控人員或巡樓警衛(wèi)發(fā)現(xiàn)有客人長(zhǎng)時(shí)間在樓層內(nèi)走動(dòng)、長(zhǎng)時(shí)間停留在樓道內(nèi)或亂敲房門(mén)情況時(shí),立即到現(xiàn)場(chǎng)查看情況,并詢問(wèn)此客人是否需要幫助,核實(shí)情況并通知監(jiān)控室對(duì)其監(jiān)視。如發(fā)現(xiàn)異常(如:推銷(xiāo)、亂串等)及時(shí)處理并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

  5、協(xié)助樓曾層服務(wù)員處理客人酗酒后鬧事情況,如發(fā)生不聽(tīng)勸阻立即上報(bào)采取措施,防止客人鬧事。

  6、協(xié)作服務(wù)員處理客人遺留物品,內(nèi)保人員和大堂值班經(jīng)理共同清點(diǎn),記錄好物品清單各自簽名,上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

  7、協(xié)作大堂值班經(jīng)理處理各種突發(fā)事件。

  8、當(dāng)接到酒店管理處下發(fā)的協(xié)查通報(bào)時(shí),先仔細(xì)閱讀其內(nèi)容,并立即發(fā)往相關(guān)部門(mén)查控,并要求接文者在發(fā)文本上簽字,內(nèi)保人員留一張存檔備案。

  9、協(xié)作處理樓層內(nèi)各種突發(fā)事件,按照預(yù)案及時(shí)進(jìn)行處理。

  10、內(nèi)報(bào)人員對(duì)賓館各區(qū)域進(jìn)行巡視,注意觀察可疑人員及異常情況。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取相應(yīng)措施并報(bào)告,要求每1小時(shí)巡視一遍。做好巡視記錄。協(xié)助公安機(jī)關(guān)的某些工作。

  11、安保部所有人員是酒店專職消防人員,任何情況下,聽(tīng)從部門(mén)的統(tǒng)一安排和調(diào)度

酒店內(nèi)保崗位職責(zé)3

  1.維護(hù)好售票秩序,在人多的情況下、節(jié)假曰或旅游旺季,組織客人有秩序地排隊(duì),防止擁擠。

  2.對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所要嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理,維護(hù)好娛樂(lè)場(chǎng)所的治安秩序,防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、斗毆、搗亂和無(wú)理取鬧,若發(fā)生上述事件,要將肇事者帶到場(chǎng)外或保安部妥善處理,避免造成不良的影響和妨礙其他客人進(jìn)行正常娛樂(lè)活動(dòng)。

  3.密切注意場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向,防止客人的'財(cái)物被偷和遭受損害,若發(fā)現(xiàn)可疑的人要嚴(yán)加監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要及時(shí)擒拿,并保護(hù)好客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。

  4.娛樂(lè)場(chǎng)所若發(fā)生事故,如火災(zāi)、爆炸等,要及時(shí)搶救,并組織客人有秩序地疏散,防止事態(tài)擴(kuò)大,并立即報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)。

  5.娛樂(lè)活動(dòng)結(jié)束,讓客人有秩序地離開(kāi)場(chǎng)所后,要協(xié)同服務(wù)員清理好場(chǎng)地,檢查有無(wú)客人遺留物品、危險(xiǎn)品、火種,并關(guān)好音響、燈光。

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