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業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)合集【8篇】
在當(dāng)今社會生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)1
1、認(rèn)真執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高業(yè)務(wù)水平。
2、認(rèn)真完成規(guī)定或承諾的銷售指標(biāo)，為客戶帶來積極、熱情、滿意、周到的服務(wù)，配合銷售代表（番禺銷售代表）；
3、辦理各項業(yè)務(wù)工作，要做到：用心聯(lián)系，事前請示，事后匯報，忠于職守，廉潔奉公；
4、負責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同按時正常履行，督促所欠應(yīng)收銷售款項。
5、幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題和手續(xù)。
6、收集一線營銷信息和用戶意見，提出公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等參考意見。
7、填寫相關(guān)銷售表格，提交銷售分析總結(jié)報告。
8、以公司利益為重，不要求回扣，把錢送給公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
9、對各項業(yè)務(wù)負責(zé)到底，按照合同規(guī)定跟蹤催收應(yīng)收款項和貨物，及時匯報、請示、處理問題；
10、用心發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的.關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道；
11、出差時應(yīng)節(jié)省交通、住宿、商務(wù)請客等各種費用，不得浪費奢侈品、完成營銷部長臨時分配的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)2
一、目的：
以企業(yè)效益為基礎(chǔ)，運用標(biāo)準(zhǔn)化的銷售運營體系，加強銷售人員的日常管理，使工作標(biāo)準(zhǔn)化、清晰化、科學(xué)化。從而提高工作效率，提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平，打造忠誠敬業(yè)、團結(jié)向上的.精英團隊�，F(xiàn)根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定和公司當(dāng)前銷售經(jīng)營的具體情況，制定本制度；銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外，還應(yīng)遵守本規(guī)定的規(guī)定。
二、銷售人員的職責(zé)崗位:營銷總監(jiān)
市場營銷總監(jiān)是實現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是銷售管理制度、計劃實施、目標(biāo)和政策的制定者和實現(xiàn)者。其核心職責(zé)是：
1、全面負責(zé)銷售部門的工作，拓展市場，組織和規(guī)劃銷售計劃。管理和領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊。
2、根據(jù)公司年度工作計劃，安排年度工作任務(wù)，分解到各區(qū)域，制定部門工作計劃。
3、負責(zé)監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)各區(qū)域市場銷售人員的工作，落實工作進度。
4、負責(zé)審核銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷推廣方案，并及時向總經(jīng)理匯報工作情況。
5、負責(zé)審核銷售中發(fā)生的各種費用和票據(jù)，協(xié)助財務(wù)部和總經(jīng)理做好內(nèi)部控制。
6、根據(jù)客戶的銷售、信用等情況和公司授予業(yè)務(wù)人員的賬戶等權(quán)限，制定客戶等級評估標(biāo)準(zhǔn)。
7、根據(jù)客戶的等級，確定客戶的賬期和賬額，確�！畱�(yīng)收賬款’的安全回收。
8、負責(zé)建立和完善“應(yīng)收賬款”催收管理制度，督促各區(qū)域負責(zé)人按照財務(wù)部傳遞的“應(yīng)收賬款催收單”及時催收賬款，加強催收管理。
9、制定績效考核措施，建立和完善獎勵激勵制度，做到人盡其才，物盡其力。并充分調(diào)動銷售人員的工作積極性。
10、制定和部署售后服務(wù)流程，及時督促和指導(dǎo)解決客戶投訴等問題。
11、審查各種銷售合同。督促物流、儲運、供應(yīng)管理的實施。
12、做好市場調(diào)研，定期召開工作會議，掌握市場動態(tài)�？偨Y(jié)經(jīng)驗，根據(jù)實際情況及時調(diào)整工作計劃。
13、洞察市場和團隊中的工作問題，完善工作作風(fēng)，有創(chuàng)新意識，不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。
14、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)3
1、負責(zé)銷售任務(wù)：在公司規(guī)定的時間內(nèi)完成安排的銷售任務(wù)，始終以完成銷售目標(biāo)為重點，以完成目標(biāo)為指導(dǎo)思想，確保銷售質(zhì)量，如一些高質(zhì)量的大客戶；
2、對市場份額負責(zé)：每個領(lǐng)域的客戶可能涉及銷售，不能長期關(guān)注某一領(lǐng)域，一些原本可以銷售的長期銷售額很低；
3、對日常事務(wù)負責(zé)：銷售人員不能處理客戶問題及時正確處理，幫助銷售分析通常培訓(xùn)沒有遇到特殊客戶，為某些類型的客戶帶來書面或口頭解決方案，注意銷售人員名單，客戶可能簽署客戶，客戶應(yīng)注重跟蹤，具體客戶應(yīng)采取具體方法跟蹤。
4、負責(zé)售后服務(wù)：公司更新率低，銷售經(jīng)理關(guān)注（也可以設(shè)立售后服務(wù)經(jīng)理，但仍由銷售總經(jīng)理管理），銷售承諾服務(wù)，售后服務(wù)根據(jù)客戶的實際情況，帶來有針對性的`服務(wù)，是否真正對客戶產(chǎn)生效果，監(jiān)控客戶查詢、訪問等。
5、負責(zé)銷售團隊：負責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、改進、管理和監(jiān)控，確保銷售人員的質(zhì)量和數(shù)量，確保銷售團隊的士氣，為公司的發(fā)展培訓(xùn)和儲備人才。
6、負責(zé)上傳：及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)解釋的事務(wù)，正確、及時地向下級傳達上級精神。能夠及時收集客戶的需求，動員銷售人員仔細反饋客戶的反應(yīng)。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)4
1、認(rèn)真落實公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身的營銷業(yè)務(wù)水平、產(chǎn)品知識水平和道德修養(yǎng)水平。
2、掌握轄區(qū)內(nèi)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，根據(jù)市場變化規(guī)律提出具體的'區(qū)域營銷計劃，以及個人營銷工作計劃和規(guī)則。
3、擴大轄區(qū)內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉該地區(qū)的市場特點和營銷特點，與該地區(qū)的大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。認(rèn)真完成本地區(qū)規(guī)定或承諾的信息量和銷售指標(biāo)。
4、做好本地區(qū)的市場調(diào)查、分析和預(yù)測，開發(fā)新客戶，為客戶帶來積極、熱情、滿意和周到、服務(wù)。
5、負責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，督促銷售款項應(yīng)付。
6、幫助或聯(lián)系相關(guān)部門妥善解決客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，提出公司營銷策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等參考意見。
8、填寫相關(guān)銷售表格，提交銷售分析總結(jié)報告�？刂其N售費用。
9、注重公司利益，不要求回扣，把錢送給公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟犯罪。
10、完成銷售經(jīng)理臨時分配的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)5
1、認(rèn)真執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則，努力提高采購業(yè)務(wù)水平。
2、按時、數(shù)量、質(zhì)量完成采購供應(yīng)計劃指標(biāo)，積極開拓供應(yīng)市場，比較商品（價格），選擇物美價廉的材料，完成降低采購成本的'責(zé)任指標(biāo)。
3、負責(zé)與客戶簽訂采購合同，督促合同按時正常履行，并催促欠款、退貨或索賠。
4、嚴(yán)格控制采購質(zhì)量，選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣。采購材料必須附有保修書或現(xiàn)場（委托）檢驗。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中的問題。
5、負責(zé)物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。
6、收集一線商品供應(yīng)信息，調(diào)整改進公司采購策略和產(chǎn)品原材料結(jié)構(gòu)，對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。
7、填寫相關(guān)采購表格，提交采購分析總結(jié)報告。
8、以公司利益為重，不要求回扣，送錢送公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
9、完成采購部部長臨時分配的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)6
1、完成公司和經(jīng)理提供的任務(wù)，積極、可預(yù)見地解決工作中遇到或可能遇到的問題。
2、準(zhǔn)確掌握銷售計劃的銷售情況和收款情況。當(dāng)情況不好時，可以及時準(zhǔn)確地找到原因，并告知有關(guān)部門及時調(diào)整。
3、安排銷售助理的工作，督促其完整收集、規(guī)范整理、及時歸檔數(shù)據(jù)，隨時向上級提供準(zhǔn)確的.銷售信息和銷售收款信息。
4、負責(zé)督促商務(wù)員和電話銷售人員嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度，提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識。
5、掌握員工的思想動態(tài)，充分調(diào)動他們的工作熱情，幫助他們調(diào)整心理狀態(tài)，使他們以最好的精神面貌和最高的熱情投入工作。
6、監(jiān)督和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生和物品擺放，及時與相關(guān)部門聯(lián)系，負責(zé)解決問題。
7、安排員工的工作，每天檢查他們的工作完成情況。隨機要求客戶對商務(wù)員和電話銷售人員進行評估，并記錄在商務(wù)員和電話銷售人員的檔案中，以促進商務(wù)員和電話銷售人員提高服務(wù)質(zhì)量。
8、主持部門每天的早會，總結(jié)前一天工作中存在的問題，安排當(dāng)天的工作內(nèi)容。了解商務(wù)員和電話銷售人員在工作日志中提出的問題，并及時回復(fù)。
9、做好“上情下表”工作。讓員工了解公司的措施和政策，關(guān)心員工的利益，讓員工真正融入公司。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)7
1、在OTC管理員的指導(dǎo)下，做好產(chǎn)品銷售推廣工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)品知識，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)咨詢。
3、認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品推廣政策。嚴(yán)格控制質(zhì)量，防止向客戶銷售有問題的產(chǎn)品。
4、在銷售過程中告知客戶售后服務(wù)的相關(guān)事宜。包括產(chǎn)品售后服務(wù)承諾、維修地點、聯(lián)系方式、注意事項等信息。
5、接待客戶熱情細心，注重自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、積極配合市場調(diào)研和市場信息收集，隨時掌握市場趨勢。
7、日常管理終端客戶的貨物f^負責(zé)每天詳細登記各網(wǎng)點的.進、銷、存、產(chǎn)品銷售記錄。
8、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)8
1、在銷售工作中，盡量與其他銷售人員合作，做好團結(jié)合作，共同完成月度銷售工作；
2、如有不良行為，應(yīng)及時制止同一不良風(fēng)氣挑戰(zhàn)，并向銷售辦公室負責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)報告；
3、在做好本職工作的基礎(chǔ)上，給予新員工業(yè)務(wù)幫助，共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗；
4、如發(fā)現(xiàn)銷售問題（項目、定位、價格、廣告、數(shù)據(jù)、程序等），及時向銷售辦公室負責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)報告，并提出個人建議；
5、銷售人員必須以銷售為主要目的`，認(rèn)真完成銷售任務(wù)和銷售任務(wù)服務(wù)工作，耐心回答客戶的咨詢和問題；
6、嚴(yán)格按照權(quán)限范圍執(zhí)行。如有特殊情況，需由銷售辦公室負責(zé)人報告，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。
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