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金牌銷售心得
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，往往會寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家整理的金牌銷售心得，歡迎閱讀與收藏。
金牌銷售心得1
1.努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點，而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強的自主動手能力。為達(dá)到這些要求，我十分注重實習(xí)前期的學(xué)習(xí)，同時以實際行動去走進市場，主動去了解市場。五個月以來，面對著專業(yè)知識不足，市場經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足等多項難題，但是我積極應(yīng)對困難的.挑戰(zhàn)，盡量的利用好時間去自己學(xué)習(xí)，跟同事學(xué)習(xí)，以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會。逐漸了解行業(yè)的市場，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。
2.努力工作，順利完成各項任務(wù)。
在工作上，努力的完成份內(nèi)工作，積極的去尋找項目，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的同時，盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作，遵守公司紀(jì)律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時，也加強了團隊凝聚力，更好的融入了集黎這個大家庭。
回顧進入公司的這五個多月，雖然取得了一些小的成績，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，技術(shù)知識的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺，這在初期跑設(shè)計院時，和設(shè)計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個不足。
第二，項目信息搜集的能力不足。這個缺點直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象，對工作進程有很差的影響。隨著對網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧，以及在同事的幫助和分享下，也逐漸克服這個不足。
第三，銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵，是銷售人員智慧的結(jié)晶，非一朝一夕就能掌握，銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進行討論，希望我在這方面的不足，會在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的指導(dǎo)下，多多體會，細(xì)細(xì)領(lǐng)悟，逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。
在這里，我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾，“誠實做人，踏實做事，扎實做學(xué)問”�？傊�，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!
金牌銷售心得2
“對客戶要長久，對渠道一定要真誠，更不可以將個人情緒帶到工作中來”。面對同事和朋友的提問：“我們都在和你一樣的努力，可是為什么你能取得這么大的成就，可以告訴我們你的銷售心得是什么嗎”，我的回答就是這么一句簡單明了的話，雖說簡單，可是要真正做到這一點還需要你更多的努力呢！現(xiàn)在對很多客戶來講，看中你的課能是你的產(chǎn)品也可能你的品牌，還有可能是你的價格和你的`服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你還參奏著很多因素，包括經(jīng)濟方面、政治方面的等等。因此這個時候心態(tài)一定要擺平，不要對已個項目過于耿耿于懷，你拿下了一個項目部見得就能夠拿下客戶的第二，三個項目，同樣道理，你丟掉了客戶第一個項目，也不一定就丟掉了客戶以后的項目而且后面的項目要比前面的大得多，因此，對客戶要長期的跟蹤，長期保持一個互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，不要過于看中眼前的利益。拿下項目大家都好，拿不下，對不起拜拜，像這樣的人來做事情的話是很難有所作為的！
對于渠道，我們一定要“以誠相待，以理服人”！渠道里邊形形色色的人都有，要有一雙慧眼。但是我還覺得真誠去對待渠道才是最重要的，真誠的讓他們知道你的優(yōu)勢以及你的缺點！當(dāng)然更多的還得在你和你的客戶客戶的交流中慢慢總結(jié)學(xué)習(xí)，要知道客戶也是你的老師呢！
金牌銷售心得3
逝去的是青澀，贏來的是苦澀；漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進，XX猶那江水已去不復(fù)；XX以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn)，在路上！
一、銷售概況
XX年XX地區(qū)實現(xiàn)銷售XX萬；其中主力品牌：XX牌子XX萬、XX牌子XX萬；較XX年XX增幅XX%、XX增幅XX%；與20xx年相比整體持平的主要因素是XX、XX等整體萎縮，另XX國XX、XX庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。
二、場外分析
1、市場競爭白熱化：XX年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年；各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是；直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加��；例如：XX的部分型號利潤空間可到達(dá)XX余元，并且零售價位并不高。
2、促銷活動拉升年：XX年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了很多銷售；搞活動生，搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動更是活的無比滋潤；不搞活動就死，并且死的很慘；例如：XX經(jīng)過與XX合作，一場活動銷售XX冰箱XX余臺、XX洗衣機XX余臺！
3、渠道變革加速：XX年渠道變革迅速加速，縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場；經(jīng)過各種模式進行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待；但確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題；例如：我們的XX市場XX、XX區(qū)域連鎖模式，XX縣家電協(xié)會的成立。
4、核心店品牌主推：經(jīng)過觀察我司品牌、及競品的銷售，我們能夠發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)十分重要，構(gòu)成核心店品牌主推，銷售立竿見影；例如：XX冰箱經(jīng)過XX一場“惠民”活動銷售就到達(dá)我司一年在該地區(qū)的銷量，XX冰箱在XXXX年的銷量將近XX萬。
三、內(nèi)部思考
1、團隊建設(shè)：團隊建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”僅有思想統(tǒng)一、認(rèn)識一致，才有資格講執(zhí)行力；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的.人；思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售活力的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊，才能夠做大做強三四線品牌；我們能夠借鑒參考一下XX的銷售團隊！
2、規(guī)則優(yōu)化：規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓；我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利；應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明，利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職，調(diào)動員工主觀能動性，使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售；建立簽字職責(zé)制十分有必要，誰簽字誰就要承擔(dān)職責(zé)；同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項長期工作；但，必須要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng)，這方面我覺得XX是所有子公司的榜樣！
3、品牌架構(gòu)：針對XX這樣一個年輕的公司來說，品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成，合資品牌、規(guī)�；放剖悄壳氨容^急需的；長期來看，想要在XX這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必構(gòu)成高、中、低的冰洗格局，才能夠在行業(yè)中掌握話語權(quán)，成為行業(yè)規(guī)則制定者；此后才有資格有本事引進其他品相，構(gòu)成規(guī)�；\營；成為XX地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
4、應(yīng)對措施：市場白熱化證明充滿著機遇，同時極具挑戰(zhàn)；隨著洗牌的開始，接下來就是撕牌，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施！應(yīng)當(dāng)來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當(dāng)明顯的，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢，經(jīng)過我們團隊全力以赴的耕耘，機會遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)！
具體來說，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步；其次，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存，搶占市場份額，構(gòu)成良性循環(huán)，活動務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場；再三，務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤，使其有利可圖；第四，針對部分市場渠道變革加速的特點，首先穩(wěn)住陣腳，因為所有的模式僅僅是一種探索，并不必須適合市場，我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮，尋找切機不應(yīng)放棄和消極對待。
四、心境波瀾
XX年褪去了年少，成熟了心智；這一載順與不順都告知了自我，這一載的平凡也僅有自我知曉，這一載的得失皆已過往云煙；波動的是心境，有助的是未來，不變的是夢想；懂得了應(yīng)當(dāng)更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服與生俱來的缺陷；融入社會、融入團隊中去，不僅僅需要堅持自有的個性，也要參考社會的標(biāo)準(zhǔn)；俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天，那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自我年輕的夢想；謙遜、和氣、包容、樂學(xué)、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務(wù)必時時提醒自我；浮得起、藏得住，聽的了掌聲、忍得住委屈；人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏，過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。
來年——即便道路依舊泥濘崎嶇，相信我能夠走的更加堅定、更加沉穩(wěn)！
來年——也堅信我們所處的團隊能夠更好的駕馭市場，實現(xiàn)更輝煌的銷售！
來年——我們依舊在路上！
金牌銷售心得4
今年來，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的熱情幫助和指點下，我在20xx年的工作中堅持努力和拼搏，在工作上通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)積極的加強了自己，并最終在今年取得了較好的成績。今年來說，就我個人的成績來說，盡管在部門中并算不得高，但比起更早一年的自己其實已經(jīng)有了不少的進步和成長。
但是，盡管有了不少的成長，但我卻能感受出，自己在工作中其實還有許多可以改進和提升的方面，但我卻還沒能開發(fā)出來。并且還存在著許多的問題!這是我最大的不足!
現(xiàn)在，回顧20xx年，盡管有很多的進步，但我仍要深刻的牢記自己的不足。為此，我對自己在20xx年來的工作情況做如下總結(jié)：
一、思想態(tài)度的改進
在銷售的工作中，我們的服務(wù)和態(tài)度會影響工作的成功與否，為此，在工作上，對思想的學(xué)習(xí)和改進也是我們必做的功課。
在這一年來，我根據(jù)公司的發(fā)展以及領(lǐng)導(dǎo)的指點和培訓(xùn)，積極的考慮了自己在服務(wù)思想上的不足。在領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我認(rèn)真調(diào)整了自己的服務(wù)態(tài)度和工作思想。在工作中一邊鍛煉，一邊完善自己。當(dāng)然，在工作中我還獨自進行了一些擴展訓(xùn)練，如：“在心理和思想上通過書籍的自我充電，以及與各位同事的積極交流等。”這些讓我掌握了很多額外的知識和經(jīng)驗，并且在實際的工作中慢慢變成了更加實用的工作經(jīng)驗。
此外，因為后期的反省，我在x月左右也認(rèn)識到了自己在老客戶維護上的問題!在領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我積極的反省并改進了這個問題。并開始在工作中定期并更加積極的去拜訪老客戶，維護客戶群體，展現(xiàn)xx公司的服務(wù)態(tài)度。
二、工作方面的.情況
在今年的工作上，我嚴(yán)格的遵守公司的紀(jì)律要求，積極熱情的完成自己的工作，并在工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，在經(jīng)驗中分析問題。同時在工作中領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我很多實用的經(jīng)驗和幫助，這些都讓我在工作中掌握了更多能力，并逐漸掌握到銷售的一些訣竅，更出色的完成了自己的銷售目標(biāo)。
三、自我的反思
通過今年的工作回顧，我首先認(rèn)識到自己在工作的經(jīng)驗上有很多的不足，且不說在客戶維護上的問題。今年來我的成長大部分來自于其他人的經(jīng)驗。這就是我最大的問題!我應(yīng)該積極的提升自己，追上大家，然后與大家一起發(fā)展!但我卻只是跟在后面，這是非常不應(yīng)該的!
在下一年，我會更急努力的發(fā)展自己，提升自己，讓自己能為團隊貢獻(xiàn)更多的力量!
金牌銷售心得5
銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關(guān)于銷售的新認(rèn)識有助于您開發(fā)和應(yīng)用新的技能，并且取得最大的收獲。可以這樣說，我們每個人都是銷售員，每天在做著推銷自己的工作。
什么是銷售呢?簡單的定義銷售，就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。
因此，銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。
女士鞋子加盟店——成功銷售員應(yīng)該具備的第二項素質(zhì)：勇敢。
恐懼是一種內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美。
恐懼自己不被別人接納。
我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析：
1、被拒絕的定義是什么?什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了?
2、客戶用怎樣的語氣對你說，你才感覺被拒絕?
3、你的客戶的面部表情怎樣的時候，你才感覺被拒絕?
轉(zhuǎn)換情緒：試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識，感激所有使你更堅強的人。
所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險。勇者無敵。
女士鞋子加盟店——成功銷售員應(yīng)該具備的第三項素質(zhì)：強烈的企圖心。
強烈的企圖心就是對成功的強烈欲望，有了強烈的企圖心才會有足夠的決心。
培養(yǎng)強烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程，我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!
認(rèn)真審視我們周圍的朋友，你會發(fā)現(xiàn)，他們可以分為三類：
1、他是你的鏡子，與你很相似的，他是你渴望成就的人，他在協(xié)助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一個非常重要的人，你的情結(jié)可通過他轉(zhuǎn)化。
3、他代表你的潛意識，你最不喜歡的人，抗拒的人，他能幫助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么樣的人，經(jīng)歷了怎樣的事情，我們依然渴望成就自己，在這個過程中，我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍，能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特征：
1、個人的成就和境界很高;
2、是你模仿的對象;
3、他能看到你的潛能;
4、他關(guān)心你的成長;
5、他愿意協(xié)助你成長;
6、他對你的期望很高;
7、他會對你說老實話
8、和他在一起你會感覺壓力特別大。
成功銷售員的欲望，許多來自于現(xiàn)實生活的刺激，是在外力的作用下產(chǎn)生的，而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣、憤恨與反抗精神，從而使他們做出一些“超常規(guī)”的行動，煥發(fā)起“超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會說：“我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子�！�
成功的銷售員都有必勝的決心，都有強烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你對財富的渴望，對家庭的責(zé)任，對自我價值實現(xiàn)的追求，不滿足是向上的車輪!
用心能做好任何事情!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
女士鞋子加盟店——對產(chǎn)品的十足信心與知識。熟練掌握自己產(chǎn)品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產(chǎn)品。
成功的銷售員都是他所在領(lǐng)域的專家，做好銷售就一定要具備專業(yè)的知識。
信心來自了解。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。
專業(yè)的'知識，要用通俗的表達(dá)，才更能讓客戶接受。
全面掌握競爭對手產(chǎn)品的知識：說服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。
女士鞋子加盟店——注重個人成長，不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。
學(xué)習(xí)的最大好處就是：通過學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間，使我們更快速的走向成功。
別人成功和失敗的經(jīng)驗是我們最好的老師，成功本身是一種能力的表現(xiàn)，能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷售員注重學(xué)習(xí)成長的好習(xí)慣。
銷售是一個不斷摸索的過程，銷售員難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省，就是認(rèn)識錯誤、改正錯誤的前提。
成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識。這與銷售員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的知識，才有多大的格局。
頂尖的銷售員都是注重學(xué)習(xí)的高手，通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力，讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣，因為，成功本身是一種思考和行為習(xí)慣。
頂尖銷售員都是有目的的學(xué)習(xí)。正確的學(xué)習(xí)方法分為五個步驟：
(1)初步了解。
(2)重復(fù)是學(xué)習(xí)之母。
(3)開始使用。
(4)融會貫通。
(5)再次加強。
女士鞋子加盟店——高度的熱忱和服務(wù)心。
頂尖的銷售員都把客戶當(dāng)成自己長期的終身朋友。
關(guān)心客戶需求，表現(xiàn)為隨時隨地地關(guān)心他們，提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持長久的聯(lián)系。
知識不但是力量，更是企業(yè)創(chuàng)造財富的核心能力。
成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今天不是自己的客戶，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
金牌銷售心得6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
我們團隊有幸到深圳總部參加金牌銷售員能力提升訓(xùn)練，首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這培訓(xùn)中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技巧、專業(yè)的知識。
態(tài)度決定一切，作為一個團隊里面，一個銷售人員，我認(rèn)為必須有的是一個好的態(tài)度，有好的態(tài)度去學(xué)習(xí)知識和技巧就會做到一個負(fù)責(zé)人的銷售人員，當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。只有不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技巧、擁有一個良好的心態(tài)才能成為一個合格的銷售員。
2、要有明確的`目標(biāo)，團隊也一樣必須隨時清楚自己的目標(biāo)。
土地不種莊稼就會長滿雜草，團隊沒有目標(biāo)就會一盤散沙。
個人和團隊都必須隨時要有明確的目標(biāo)，目標(biāo)就是一個人努力的朝著前進的那個點，讓人隨時有奮斗的目標(biāo)。
3、要有自己的團隊文化小企業(yè)競爭的是資金，中型企業(yè)競爭的是人才，大企業(yè)競爭的是文化，文化講的是故事，講的是文化凝聚力。
團隊文化是需要我們不斷的去摸索，不斷去創(chuàng)新的出來的，公司文化讓我們緊密的凝聚在團隊之中，團隊文化會讓我們更有力的去服務(wù)于工作。所以團隊文化對于我們才建立不久的團隊很重要。
4、要不斷自我激勵
首先，要建立積極得心態(tài)，積極得心態(tài)會使人擁有一個好的人生，在日常工作中我們要轉(zhuǎn)變對事物的定義，建立積極得信念，擁有積極的環(huán)境。
我們要相信自己，相信是成功的開始，同時也要堅持，堅持是成功的根源。在我們平常營銷工作中，我們首先要相信自己，相信自己的產(chǎn)品，相信客戶，要不放棄每一個客戶，放棄了客戶就等于放棄了自己一個成功的機會。
其次，建立積極得信念，所以成功的人最初都是從一個小小的信念開始的，信念是所以奇跡的萌發(fā)點。擁有什么樣的信念就擁有什么樣的人生，在人生中、工作中要有信念。與客戶溝通中，要本著好的方面去服務(wù)客戶，這樣在信念的帶動下會給自己一個成就感，不怕失敗。
5、要加強練習(xí)溝通技巧
溝通是營銷工作中最基本的前提，人與人之間好的溝通會讓雙方心情愉快。
在營銷中，我們要加強溝通技巧的練習(xí)，掌握客戶的心理動態(tài)，一個好的溝通會讓你的交易成功率提高了一大半。作為一個營銷員，要努力熟練溝通技巧，學(xué)會問、聽、說，把我溝通進程，熟知溝通后的效果如何，會向那一方向發(fā)展。我們要在平常中不斷演練，不斷探索。
通過了為期兩天的培訓(xùn)，讓我感到我自身的不足，同時也給我堅定了信息，不足之處要我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)改進，發(fā)展創(chuàng)新。
培訓(xùn)讓我學(xué)會了一些語言表達(dá)和營銷技巧，讓我對我的工作有了全新的認(rèn)識和計劃。我相信我們團隊有信心把我們的項目工作做好做大。
最后、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，培訓(xùn)老師給了我們營銷工作的信心和培訓(xùn)機會，我會把所學(xué)習(xí)到專業(yè)知識運用到實際工作中去。
金牌銷售心得7
做為摩登經(jīng)典的一員，非常開心有機會參加店長訓(xùn)練營的課程，在這2天的課程當(dāng)中內(nèi)容十分豐富，包括店內(nèi)管理、業(yè)務(wù)技術(shù)提高、店長執(zhí)行力、團隊建設(shè)等等，課程安排井然有序與一線工作聯(lián)系緊密并且把工作中知識點逐一分解然后再將重點綜合起來強化學(xué)習(xí)熟話說：“當(dāng)局者迷旁觀者清”，當(dāng)我站在另角度審視工作時我有了全新認(rèn)識，工作中存在盲點同時也升華出許多新思路與方法。我覺得，這不僅僅是一門針對店長的課程，他還能幫助我學(xué)習(xí)如何帶好一個店長，如何帶好一個團隊。首先，培訓(xùn)使我對餐飲經(jīng)營這一行業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識，對如何做好一名店長有了更深刻的思考。
在培訓(xùn)中，主講王山老師為我們講述了一名店長身兼重任、角色特別的問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會，覺得很有分量。這也使我對店長這一職業(yè)有了更深的思考和更進一步的認(rèn)識：作為一名店長，必須具有良好地道德品質(zhì)。同時，我們是社會的一員，必須具有良好地社會公德，有明銳的執(zhí)行力，自覺遵紀(jì)守法，不斷提高個人素質(zhì)。形成良好地職業(yè)道德，為了形成良好的道德品質(zhì)，我們必須熱愛經(jīng)營事業(yè)。具有堅定的職業(yè)信念，追求職業(yè)理想：立足本職，做好工作，維護公司信譽：具有全局觀念：具有團隊精神：此外，作為一名店長，必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。為了適應(yīng)日趨激烈的競爭，為了保證門店良性循環(huán)方向發(fā)張。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的店長，具有不斷學(xué)習(xí)、開拓進取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。
其次，培訓(xùn)為我的管理工作提供了許多方法和策略。
在培訓(xùn)中，王老師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗介紹了一些做店長的實際工作經(jīng)歷，如何去面對管理和經(jīng)營中出現(xiàn)的種種困難，如何調(diào)整好心態(tài)，如何很好的完成門店的經(jīng)營任務(wù)，給我留下了深刻的印象。在談到管理問題上，王老師強調(diào)了管理就是透過眾人把事情做好，適時調(diào)整和變更自身知識結(jié)構(gòu)的做法，店長要全面掌握經(jīng)營知識，不僅要明白自己企業(yè)的形勢，還要了解其他同行企業(yè)的形勢，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，特別強調(diào)了工作中一定要有目標(biāo)、計劃、行動并且堅持到底！在講述的四種領(lǐng)導(dǎo)方式中，使我了解到不同的員工相應(yīng)的該用什么方式去領(lǐng)導(dǎo)。在談到店鋪營銷問題上，王老師強調(diào)店鋪營銷就是創(chuàng)造一個讓人想進的的店，顧客滿意就是我們的最求！在談到門店財務(wù)問題上，講述了專業(yè)的方法，系統(tǒng)分析和評價企業(yè)的過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果。目的是為了了解過去、評價現(xiàn)在、預(yù)測未來，幫助利益關(guān)系改善決策。讓我學(xué)習(xí)到門店提高純收入的四步驟：
第一：提高營業(yè)額。
第二：提高毛利。
第三：控制庫存。
第四：控制費用。
在談到面對困難如何克服的問題上，提出了如何處理店長與員工之間的關(guān)系，如何實現(xiàn)上下互動，和諧有序的工作方法，建立一個團結(jié)合作的工作團隊。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到在工作中要多加思考，適時改進工作的方法和策略，要從多角度去考慮問題，爭取精益求精：要懂得如何去與別人合作，如何與上下級合作，建立融洽的上級關(guān)系。
再次，培訓(xùn)使我對店長的.責(zé)任和義務(wù)有了更新的認(rèn)識，對未來的工作充滿了信心和動力。
本次培訓(xùn)中，王老師十分注意我們的心理變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對店長的期待和鼓勵。
其一是期待和鼓勵我們經(jīng)營好門店，為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)；
其二是期待和鼓勵我們更加理性的認(rèn)識自己的角色，做新時期與時俱進的店長；
其三是期待和鼓勵我們做一名終身學(xué)習(xí)型店長，做一名能夠不斷適應(yīng)新形勢新知識新環(huán)境的店長；
其四是期待和鼓勵我們堅持創(chuàng)新，在經(jīng)營事業(yè)上發(fā)揮自己的聰明才智，爭做行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些鼓勵，使我認(rèn)識到，做一名店長不單純是要追求利潤的化，還應(yīng)著眼于公司的利益，維護公司的信譽。通過培訓(xùn)，還使我對未來的工作充滿信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己得意志�！�
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次店長培訓(xùn)就是一面很好的旗幟。我感到通過培訓(xùn)，我在思想上和實踐上都獲得了鼓舞。這次培訓(xùn)，公司花費了很大的費用，付出了艱苦的努力，為此，我對公司給予我們的幫助和指導(dǎo)表示衷心的感謝！
金牌銷售心得8
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。
20xx年讓我學(xué)會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認(rèn)可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力。兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了。
我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當(dāng)然免不了批評。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意。我腦子里都在想，明天該做什么、要見什么人、跟他們聊什么、希望得到什么樣的結(jié)果等，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場要么走人。
我記得當(dāng)時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的.請求說，希望他能多給我一個月。說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作。
帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話。我忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門。盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當(dāng)時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!
金牌銷售心得9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家好!
首先，非常高興能獲得先進銷售員和金牌銷售獎的光榮稱號。此時此刻，作為先進銷售員和金牌銷售獎獲得者代表發(fā)言也讓我備感榮幸。
回想這一年，我們都有太多太多的感慨。在這我要感謝大家：
首先，我代表所有員工感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及工會的關(guān)心，在并不樂觀的經(jīng)濟形勢下，是領(lǐng)導(dǎo)的正確決擇，公司才能有聲有色，并且還組織了足球，籃球，羽毛球等豐富多彩的業(yè)余活動，這些都溫暖和鼓舞著我們。
其次，我要代表我們部門的兄弟姐妹感謝我們經(jīng)理的諄諄教誨和培養(yǎng)，經(jīng)理，謝謝你!謝謝你信心百倍地帶領(lǐng)我們一路向前。
最后，我還要真心感謝公司的每一位同事，感謝你們對我工作的支持和幫助，感謝我們大家一起營造了一個如此溫暖和開心的工作氛圍。
總而言之我想說，沒有你們，就沒有所有先進員工今天的`殊榮。
站在臺上領(lǐng)獎的我們是優(yōu)秀的，但有更多更刻苦更勤奮的無名英雄們坐在臺下，他們也同樣是好樣的。作為xx年的先進銷售員和金牌銷售獎獲得者在體會這份榮譽的喜悅時，我們更應(yīng)戒驕戒躁，努力拼搏，做為銷售員，更要有“逢山開路，遇水架橋”的精神向前沖，在牛年到來之際，讓我們一起努力做來年的先進。同時，我也相信，新的一年我們公司一定會發(fā)展的更好、更強大!
金牌銷售心得10
回顧這場實習(xí)，三個月來的經(jīng)歷和體會好像都不過是一場夢幻一樣。曾經(jīng)以為十分漫長和辛苦的實習(xí)期，竟也就這樣慢慢的結(jié)束了，讓然感到有些不可思議。
但經(jīng)歷了這次的實習(xí)之后，我也成長和進步了，如今我不過是在銷售的基本的工作上有了一定的經(jīng)驗和成績，要真正的完成自己的工作，我還需要很多的努力和奮斗!
現(xiàn)在，實習(xí)結(jié)束了，但社會卻一直等待著我真正去踏足。為此，我將自己在實習(xí)期的個人工作經(jīng)歷和體會做總結(jié)如下：
一、心態(tài)變化
面對這場奇特的社會實踐，我在工作中的心態(tài)也發(fā)生了幾番改變。
期初，剛剛來到公司的我，還沒有真正的重視起銷售實習(xí)的工作。因為當(dāng)時的我在心態(tài)中仍將自己當(dāng)做是一名學(xué)生，以為這不過是學(xué)習(xí)的一個階段任務(wù)而已。為此，在工作中我總是重視學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，但在真正的工作實踐中卻馬虎膽怯，給大家添了不少麻煩。
后來，我開始意識到，無論實習(xí)的目的是什么，自己已近身處于這個崗位，必須在工作中努力的發(fā)揮自己的作用!而這份改變，也讓我真正意識到自己的職責(zé)不是來這里學(xué)習(xí)理論，而是真正的在實踐中去發(fā)現(xiàn)，去體會!也因此，我在實踐中取得了不少經(jīng)驗，提升了個人的能力。
如今，通過在工作中的努力，我已經(jīng)不知不覺的將自己當(dāng)做了xx公司的一份子，并能像一名真正的員工一樣，要求自己，改進自己。讓自己的工作更加的出色!
二、工作情況
在實習(xí)的工作方面，雖然我一開始并沒有十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸ぷ�。但在進入公司以來，我一直都十分珍惜這次的實習(xí)機會，認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和教導(dǎo)，努力嘗試在實踐中邁出各種第一次的.體驗。為此，我收獲了很多獨特的經(jīng)驗。
在工作中，雖然我并算不得特備的優(yōu)秀，但我一直保持著對自己的嚴(yán)格要求和管理，遵守公司的紀(jì)律規(guī)范要求，嚴(yán)格認(rèn)真的處理好領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。
三、工作不足
作為我第一次的實習(xí)，雖然還算是有不錯的表現(xiàn)，但依舊有不少需要改進的地方。如：工作中的溝通交流和語言組織，不能僅僅靠公司的那套流程，還要加入個人的一些判斷，和對客戶的換位思考。這些都還需要我在經(jīng)驗和能力上繼續(xù)加強對自己的要求。
如今，實習(xí)結(jié)束，但我的道路還才剛剛開始!我會繼續(xù)在社會中努力，讓自己真正成為一名出色的銷售人員!
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