汽車維修活動(dòng)方案

　　為了確保事情或工作有序有力開展，時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編為大家收集的汽車維修活動(dòng)方案，歡迎閱讀與收藏。

　　為了建設(shè)和諧福建，提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平，促進(jìn)我省汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展，倡導(dǎo)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立品牌意識(shí)，提高行業(yè)的整體水平的工作。引導(dǎo)消費(fèi)者監(jiān)督誠信經(jīng)營，支持合法經(jīng)營。同時(shí)系統(tǒng)檢驗(yàn)我省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)的整體實(shí)力和技術(shù)水平，“首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽”系列活動(dòng)。

　　一、活動(dòng)宗旨

　　提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平，促進(jìn)我市汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展，倡導(dǎo)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立品牌意識(shí)，提高行業(yè)的整體水平的工作，以職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)為載體，激發(fā)全行業(yè)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的熱情，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感，造就一支高素質(zhì)、高技能的職工隊(duì)伍，營造尊重技能人才的社會(huì)氛圍，推動(dòng)我省汽車工業(yè)發(fā)展。通過活動(dòng)重點(diǎn)打造一批具有相當(dāng)規(guī)模的汽車維修企業(yè)，使之成為我省汽車維修領(lǐng)域的品牌企業(yè)。

　　二、主題

　　情系八閩———汽修春風(fēng)進(jìn)萬家

　　取信于客戶、服務(wù)于社會(huì)、支持福建汽車工業(yè)發(fā)展

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)（待定）

　　成立“評(píng)定福建百家群眾信得過的汽車維修企業(yè)”活動(dòng)組織委員會(huì)，組委會(huì)主任、副主任由主辦單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，相關(guān)部門、協(xié)辦單位負(fù)責(zé)人任委員，領(lǐng)導(dǎo)該項(xiàng)活動(dòng)的開展。下設(shè)秘書處，秘書處成員主要由承辦單位人

　　四、活動(dòng)內(nèi)容

　　1、評(píng)定福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動(dòng)

　　在省交通廳大力推進(jìn)汽車維修業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范管理的工作精神指導(dǎo)下，根據(jù)我省汽車維修企業(yè)經(jīng)營類別，由各地區(qū)主管部門推薦該地區(qū)汽車維修保養(yǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，結(jié)合企業(yè)競(jìng)技比賽成績(jī)，讓廣大消費(fèi)者通過投票的形式，評(píng)定出我省汽車維修保養(yǎng)行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)及群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)，獲得稱號(hào)的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)組委會(huì)將給予授牌。具體工作方案如下：

　　1）宣傳動(dòng)員

　　全省各維修企業(yè)制定相應(yīng)的創(chuàng)建措施，利用動(dòng)員會(huì)、橫幅、標(biāo)語、倡議書等多種形式，營造一個(gè)評(píng)定工作人人皆知，人人積極參與創(chuàng)建的局面。

　　組委會(huì)將組織新聞媒體到各維修企業(yè)及消費(fèi)者中跟蹤宣傳報(bào)道創(chuàng)建、評(píng)選工作進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)、宣傳亮點(diǎn)、找出弱點(diǎn)、暴露難點(diǎn)。

　　2）企業(yè)創(chuàng)建

　　各創(chuàng)建企業(yè)應(yīng)成立相應(yīng)班子，動(dòng)員到每一位員工，做到人人積極參與，個(gè)個(gè)熱情服務(wù)。

　　在創(chuàng)建活動(dòng)中各維修企業(yè)應(yīng)組織專人以消費(fèi)者信得過為標(biāo)準(zhǔn)在本單位維修服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中認(rèn)真查找和整改不足，通過提高服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、改善場(chǎng)地條件、增加資金設(shè)備投入等手段，切實(shí)做出成果，提高服務(wù)檔次。

　　各企業(yè)應(yīng)采用豐富多彩的方式開展創(chuàng)建服務(wù)活動(dòng)，爭(zhēng)取成為全行業(yè)創(chuàng)建服務(wù)中的亮點(diǎn)，樹立企業(yè)在行業(yè)和消費(fèi)者中的品牌。

　　3）群眾評(píng)選

　　由省交通管理部門根據(jù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)制定出群眾選票。

　　組委會(huì)將選票統(tǒng)一印制并發(fā)放到各設(shè)區(qū)市交通管理部門，由各設(shè)區(qū)市發(fā)放至汽修企業(yè)，由消費(fèi)者根據(jù)各單位服務(wù)的情況投票選舉，并就行業(yè)中存在的問題提出意見和解決的建議。

　　投票截止日：首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前20天。

　　各參與評(píng)定維修企業(yè)設(shè)立群眾投票箱。投票箱由各單位自行制作，尺寸長(zhǎng)寬高為300×200×500mm，材料可采用木料或用硬膠板，在正面板上標(biāo)明“群眾信得過的汽車維修廠投票箱”字樣，投票箱應(yīng)經(jīng)過各設(shè)區(qū)市交通管理部門貼封后才能接受投票。

　　各維修企業(yè)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)為消費(fèi)者投票提供服務(wù)，要求群眾選票有本人簽名，并填寫聯(lián)系電話，選票方為有效，選票以接受維修服務(wù)的每車次為單位來投，即每車次只能投一票。

　　活動(dòng)按每月評(píng)選和總評(píng)的方式進(jìn)行，技能賽前進(jìn)行2次選票收集、統(tǒng)計(jì)。投票箱要封存，選票由組委會(huì)統(tǒng)一開箱統(tǒng)計(jì)、并進(jìn)行核實(shí)。各維修企業(yè)必須在選票截止日前將選票箱就近送往組委會(huì)公布的選票收集點(diǎn)。

　　由組委會(huì)組織各相關(guān)部門、單位人員分區(qū)域、分片在每月投票截止日進(jìn)行選票的統(tǒng)計(jì)、核實(shí)工作，在首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前統(tǒng)計(jì)匯總。

　　評(píng)選工作由廣大消費(fèi)者、媒體、組委會(huì)監(jiān)督。

　　4）政府樹立

　　有關(guān)運(yùn)管部門應(yīng)結(jié)合日常管理工作中掌握的企業(yè)創(chuàng)建情況和本年度消費(fèi)者有理投訴情況，于11月xx日前對(duì)轄區(qū)參評(píng)企業(yè)進(jìn)行初步評(píng)選，并選送參加首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽。（根據(jù)各地區(qū)企業(yè)情況下達(dá)選送指標(biāo)）

　　組委會(huì)根據(jù)有關(guān)運(yùn)管部門的初步評(píng)選意見和參賽企業(yè)的得票情況，結(jié)合技能

　　賽的結(jié)果于12月xx日前評(píng)定出福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)。

　　省交通廳對(duì)被評(píng)定為群眾信得過的汽車維修廠進(jìn)行通報(bào)確認(rèn)。

　　2、汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能競(jìng)賽

　　競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)：試題由省機(jī)電學(xué)校按照《汽車維修工》國家職業(yè)資格三級(jí)（高級(jí)工）的要求，結(jié)合現(xiàn)代汽車維修新技術(shù)命題。

　　競(jìng)賽內(nèi)容：汽車維修基礎(chǔ)理論；電控發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷、排除；現(xiàn)代汽車檢測(cè)診斷工具的使用；操作工藝規(guī)范等。

　　競(jìng)賽形式：初賽、復(fù)賽以各設(shè)區(qū)市為單位組織考試、選拔；決賽全省集中進(jìn)行，采取理論考試、實(shí)際操作、知識(shí)競(jìng)答等多種形式。

　　評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)選手決賽理論考試、實(shí)際操作、知識(shí)競(jìng)答的成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)定，確定名次。

　　評(píng)委組成：由我省機(jī)械專家、省機(jī)電學(xué)校教授、汽車生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、消費(fèi)者代表共同組成，總裁判長(zhǎng)由省交通廳領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)大型便民汽車維修技術(shù)咨詢服務(wù)

　　在“汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能競(jìng)賽”決賽現(xiàn)場(chǎng)舉行現(xiàn)場(chǎng)大型便民汽車維修技術(shù)咨詢服務(wù)，組織交通運(yùn)管部門、參加技能賽決賽的單位（個(gè)人）、汽車培訓(xùn)單位、保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)解答群眾就政策法規(guī)、汽車維修保養(yǎng)、汽車駕駛培訓(xùn)、車輛保險(xiǎn)等相關(guān)問題。

　　4、汽車維修行業(yè)發(fā)展論壇

　　邀請(qǐng)有關(guān)專家、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)知名維修保養(yǎng)品牌企業(yè)及4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人以下問題展開研討：

　　a、汽車（3S、4S店）維修行業(yè)的品牌效應(yīng)，特約維修的現(xiàn)狀所存在問題、發(fā)展前景和對(duì)策；

　　b、汽車維修行業(yè)如何利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息化建設(shè)，改善維修行業(yè)現(xiàn)狀和提高汽車維修行業(yè)管理；

　　c、新形勢(shì)下汽車維修行業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)及汽車維修行業(yè)現(xiàn)代管理模式的探索，發(fā)展方向和前景展望；

　　d、汽車保險(xiǎn)事故維修和汽車維修行業(yè)在維修事故車輛中所面臨的問題以及改善方案；

　　五、參賽對(duì)象及要求（暫定）

　�。ㄒ唬┤�省（含廈門）所有一、二類汽車維修保養(yǎng)企業(yè)及經(jīng)營類別核定為“汽車小修”的三類汽車維修業(yè)戶，以企業(yè)（業(yè)戶）為單位，選拔5名汽車維修技術(shù)全面的員工組成參賽代表隊(duì)，并由企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)參加競(jìng)賽；

　�。ǘ�）因特殊情況無法組隊(duì)參賽的業(yè)戶及其它三類汽車維修業(yè)戶的員工，可以以個(gè)人名義報(bào)名參賽，成績(jī)優(yōu)異將予以表彰并推薦到相關(guān)企業(yè)工作；

　　（三）參賽人員應(yīng)熟練掌握現(xiàn)代汽車機(jī)械及電器技術(shù)并熟悉相關(guān)政策法規(guī)。

　　六、時(shí)間和地點(diǎn)（決賽時(shí)間）

　　待定

　　七、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)（暫定）

　　1、評(píng)定福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動(dòng)

　　組委會(huì)將為對(duì)獲得“福建省100個(gè)群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)”頒發(fā)證書和授牌，并在媒體上公布獲獎(jiǎng)名單。

　　2、汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術(shù)競(jìng)賽

　　組委會(huì)將為進(jìn)入決賽的選手頒發(fā)榮譽(yù)證書，為前50名的選手頒發(fā)獎(jiǎng)品；對(duì)在比賽中取得優(yōu)異成績(jī)的單位頒發(fā)優(yōu)勝企業(yè)獎(jiǎng)；對(duì)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)、成績(jī)突出的區(qū)縣頒發(fā)最佳組織獎(jiǎng)。對(duì)競(jìng)賽總成績(jī)?yōu)槿�省前一百名的企業(yè)，授予“福建省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術(shù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位”稱號(hào)，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)牌；對(duì)個(gè)人成績(jī)?yōu)槿�省前五十名的參賽選手，授予“年度福建省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術(shù)競(jìng)賽技術(shù)標(biāo)兵”稱號(hào)頒發(fā)榮譽(yù)證書，對(duì)全省決賽獲得前三名的選手，晉升兩級(jí)職業(yè)資格；獲得４－10名的選手，晉升一級(jí)職業(yè)資格。

　　八、宣傳工作

　　1、印發(fā)文件，公布競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容和獎(jiǎng)勵(lì)政策等，通過新聞發(fā)布會(huì)向社會(huì)告知活動(dòng)事項(xiàng)。

　　２、召開全省工作會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員、部署。

　�。�、利用媒體和主管部門網(wǎng)站廣泛宣傳活動(dòng)的目的、意義及有關(guān)政策，號(hào)召企業(yè)積極參與。

　　4、聯(lián)絡(luò)省內(nèi)主要新聞媒體在技能競(jìng)賽前和競(jìng)賽過程中進(jìn)行廣泛宣傳、報(bào)道，使汽車維修工技能競(jìng)賽活動(dòng)家喻戶曉，人人皆知。

　　九、有關(guān)要求

　�。�、競(jìng)賽試題由組委會(huì)統(tǒng)一命題，各區(qū)縣自行組織考試選拔。要求各設(shè)區(qū)市做好轄區(qū)內(nèi)競(jìng)賽的組織工作，把技能大賽與企業(yè)崗位練兵、技能培訓(xùn)等活動(dòng)結(jié)合起來，促進(jìn)企業(yè)汽車維修工技術(shù)水平的提高。

　�。�、各區(qū)縣在組織競(jìng)賽過程中要做到組織有序、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)判公正。如發(fā)現(xiàn)有違反競(jìng)賽規(guī)則的，將取消參賽資格。

　�。场�為保證競(jìng)賽的公平、公正，競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)和過程全部公開，各參賽單位和選手有權(quán)利對(duì)競(jìng)賽全過程實(shí)施監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可向組委會(huì)舉報(bào)。

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