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華陰市社保局舉行政務(wù)禮儀培訓(xùn)

時(shí)間:2022-06-29 00:25:06 職場(chǎng) 我要投稿
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近日,為了進(jìn)一步提高社保局工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,進(jìn)一步提升人民群眾滿意的服務(wù)窗口單位的形象,打造一支紀(jì)律優(yōu)良、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳绫j?duì)伍,華陰市社保局特邀請(qǐng)華陰市原人大主任黨學(xué)民為全體工作人員進(jìn)行政務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)。黨主任圍繞窗口單位的工作性質(zhì),介紹了窗口單位工作人員在日常工作中的儀容儀表、言行舉止、服務(wù)用語、手勢(shì)引導(dǎo)、溝通技巧等服務(wù)禮儀,用犀利的語言、幽默的談吐、鮮活的實(shí)例,知識(shí)性和趣味性相結(jié)合的精彩講解,給全體工作人員上了一堂生動(dòng)實(shí)用的禮儀知識(shí)課,提升了工作人員的服務(wù)水平,杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽”的現(xiàn)象發(fā)生,進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化,切實(shí)樹立起為群眾服務(wù)的良好形象。


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