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職場會見客人的注意事項(xiàng)和技巧
在職場,我們經(jīng)常要會見客人。要想體現(xiàn)出專業(yè)性,我們需要掌握一些注意事項(xiàng)和技巧。
1、問候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。不要就說你好,這樣顯得熱情不夠,我們可以稱呼職位和職稱,比如:“王部長,你好”,“李教授,見到你很高興”。
2、若對方?jīng)]有請你坐下,你最好站著。這是一種禮節(jié)性。既是尊重自己也是尊重他人。
3、不要急于展示你隨身攜帶的資料和文件。當(dāng)你和對方交談,對方對你所講述的表現(xiàn)出興趣時(shí),可適時(shí)展現(xiàn)出來。或者有資料需要給對方的,適時(shí)給對方。
4、主動(dòng)開始談話,珍惜時(shí)間。時(shí)間對每個(gè)人都很寶貴,在談話時(shí)要表現(xiàn)出熱情,講話要有理有據(jù),不要說一些無厘頭的話。言簡意賅,該講的講清楚,不該在這個(gè)場合講的就不要講。
5、要善于控制自己的情緒。情緒的控制非常重要,在商務(wù)活動(dòng)中,一定要把控好自己的情緒,不要發(fā)怒,有爭議的地方,要雙方和氣的探討,拿出解決方案。
6、學(xué)會傾聽。傾聽是一種美德,要學(xué)會傾聽,把握對方要陳述的要點(diǎn)。良好的傾聽能力是雙方交談中一個(gè)非常重要的能力。
7、避免不良的動(dòng)作和姿態(tài)。要表現(xiàn)出自己的休養(yǎng),不要有不良動(dòng)作,發(fā)出異樣的聲音。坐姿要適合,盡量不要躺著。
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