人力資源主管必須掌握的知識

1、德魯克的五個管理維度：管理自己;管理下級;管理同級;管理上級;管理外部關(guān)系。

2、老板也是人，有血有肉的人。既不是神，也不是鬼。

3、職場中，你一定不能說假話，但可以不說真話�？梢跃植勘Ａ�，或者全部保留。

4、在犯錯誤之后，盡快以口頭形式向老板認錯。既是為了保護自己，也是為了捍衛(wèi)老板的知情權(quán)(因為你犯錯誤你老板也要承擔部分責任)。

5、老板與馬仔的相處之道：上不與下爭利，下不與上爭名。

6、能力+努力+機會=成功

7、領(lǐng)導力即是整合資源的能力。而一個團隊最重要的資源即為人力資源，所以領(lǐng)導藝術(shù)即是凝聚人心的藝術(shù)。

8、不會教導就不會領(lǐng)導。

9、要取得老板的信任，就必須將自己的行為透明化!

10、司馬光的用人藝術(shù)：德才論(如后附錄)，在任何時代都是適用的。而所謂德，通俗地講，就是忠。

11、在正式或者非正式場合，主動向老板報告你的工作進度(原因有三：尋求資源;老板有知情權(quán);保護自己)。

12、對老板的詢問，有問必答，且簡明清楚，讓老板放心(最好有數(shù)據(jù)支持更有說服力)。

13、不犯兩次同樣的錯誤，讓老板省事。(第一次是不知道，第二次是不小心，第三次就是故意!)

14、不斷學習，充實自己，才能了解老板的語言，讓老板輕松。

15、在不忙的時候，主動幫助別人，甚至是競爭對手。

16、毫無怨言地接受工作任務(wù)。

17、對自己的業(yè)務(wù)，主動提出改進計劃。

18、節(jié)約經(jīng)費。

19、業(yè)余有專長，玩兒有專攻。但不宜超過兩項。

20、如有兩個以上的老板，絕不介入他們之間的糾紛。

21、忠于老板，并讓他感覺到。所謂忠，即：嚴守分際;善盡職責。

分際：即合乎角色的言行和安分守己、不存非分之想。

拿西方組織行為學的話來說，即：在正確的場合扮演正確的角色。

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