2014年人力資源管理師二級考試要點(diǎn)：績效管理的系統(tǒng)設(shè)計

1、績效管理系統(tǒng)的設(shè)計

績效管理制度通常由總則、主文和附則等章節(jié)組成，一般包括：

1)績效管理的地位、作用、建立原因;采集者退散

2)績效管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，機(jī)構(gòu)的職責(zé)、工作范圍和分工;

3)績效管理不同對象的參與者;

4)績效管理的目標(biāo)、程序和步驟;

5)考證指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)體系的規(guī)定;

6)考證的類別、方法、期限等規(guī)定;

7)績效管理對員工申訴的管理辦法;

8)考證結(jié)果應(yīng)用的原則和范圍及配套措施;

9)績效管理總結(jié)的規(guī)定;

10)對績效管理制度的解釋、實(shí)施和修改等問題的說明。

績效管理程序的設(shè)計分為總流程設(shè)計和具體考證程序設(shè)計兩種。總流程設(shè)計成準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、考評階段、總結(jié)階段和應(yīng)用開發(fā)階段。

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