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機(jī)智應(yīng)對(duì)職場中的人際關(guān)系指導(dǎo)
職場里，你與主管，同事或是下屬的人際交往是避免不了的，而在這其中， 或多或少會(huì)出現(xiàn)關(guān)系不佳，問題難以解決，這時(shí)你該學(xué)習(xí)什么呢?才能讓這復(fù)雜的人際關(guān)系得到改善。
1、對(duì)上關(guān)系
身為下屬,你曾經(jīng)對(duì)主管做過以下抱怨嗎?
“他為什么總是對(duì)A同事比較好?”
“他為什么自己不去處理,要叫我去做?”
“他為什么總是在刁難我?”
一般雇員對(duì)上司的期望,就是要負(fù)責(zé)任、有擔(dān)待,更公平地分配資源,然而普遍聽到的怨言就是主管不是偏心就是沒擔(dān)當(dāng)。如受訪者鄭彩鳳迫切希望主管可以親自處理公司老鳥,別讓她左右為難。
職場:你與上司的關(guān)系vs#家庭:你與父母的關(guān)系
對(duì)上關(guān)系的源頭來自你與父母的關(guān)系,在原生家庭中對(duì)父母的觀感,會(huì)在職場中投射在上司的身上。
舉例:有個(gè)員工總是“開除”老板,因?yàn)樗麩o法忍受身為上司沒擔(dān)當(dāng),后來發(fā)現(xiàn)在他成長過程中,他的父親在家族中是沉默的一員,身為長子的他,總是得在叔伯面前爭取他家的權(quán)益,因此遇到類似父親的老板,他都是以同樣原因離開。
2.平行關(guān)系
身為同事,你曾經(jīng)對(duì)同事做過以下抱怨嗎?
“他憑什么獲得比我多?”
“我為何非得與他合作?”
“他為什么總是不可一世?”
職場同儕也會(huì)有權(quán)益沖突與互相競爭的現(xiàn)象,嚴(yán)重則導(dǎo)致流言蜚語或小圈子狀況發(fā)生。
職場:同儕之間的關(guān)系vs家庭:手足之間的關(guān)系
我們從小就跟兄弟姐妹在互相分享與競爭中成長,就好比在職場上與同儕間的競爭與合作的關(guān)系。有些人深得上司心卻沒有同事緣,這或許與他在家中只看到父母,卻不理會(huì)自己的手足有關(guān)。
3.對(duì)下關(guān)系
身為老板,你曾經(jīng)對(duì)員工做過以下抱怨嗎?
“他為什么總是聽不懂我說的?”
“他為什么總做得一塌糊涂?”
“他為什么每天遲到早退,難以管理?”
領(lǐng)導(dǎo)能力與管理技巧是主管努力學(xué)習(xí)的,但面對(duì)教不會(huì)、管不動(dòng)的下屬,總是無能為力,最后還是得親自收拾殘局,于是很多主管寧愿不帶兵,自己打仗去。
職場:你與下屬的關(guān)系vs家庭:孩子之間的關(guān)系
與下屬或晚輩的無法互動(dòng),就等于你與孩子之間的溝通有問題。舉個(gè)例子:某業(yè)務(wù)主管要拓展人脈,可惜下屬總是做沒多久就離開,沒辦法留住人才,最后他發(fā)現(xiàn)原來他跟孩子的關(guān)系生疏,也不知道該如何溝通。
學(xué)習(xí)改變與接受
若你發(fā)現(xiàn)在職場中總是與主管、同事或下屬關(guān)系不佳,或許問題不是出在他人身上,解鈴還須系鈴人,不妨從自我發(fā)現(xiàn)與改變開始,突破“總是這樣、老是這樣、一直都這樣”的慣性模式。
在關(guān)系里,有什么是我們需要學(xué)習(xí)的?
對(duì)上關(guān)系:學(xué)習(xí)接受
當(dāng)我們受夠了父母的一些行為,就會(huì)開始拒絕與排斥,但在拒絕父母的同時(shí),也等于拒絕了自己,因?yàn)槟愕纳菑乃麄兌鴣淼?同樣的,當(dāng)你拒絕上司,也等于拒絕了你的工作。因此對(duì)于主管與父母,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)接受與感恩。
平行關(guān)系:學(xué)習(xí)合作
平行之前需要學(xué)習(xí)的是合作,競爭性太強(qiáng)會(huì)犯眾怒,當(dāng)我們掉到競爭模式里,就很難合作,就算能力多好,也只能孤軍奮戰(zhàn)了
對(duì)下關(guān)系:學(xué)習(xí)支持
我們喜歡會(huì)聽話,好掌控的孩子與下屬。但是,沒有人喜歡被控制,身為主管或父母,必須把自己成為那個(gè)滋養(yǎng)種子的泥土,讓種子們開出獨(dú)一無二的花朵。
來源于菏澤人才網(wǎng)
職場黃金法則20條
1)認(rèn)識(shí)自我 找準(zhǔn)定位
英雄要有用武之地，職場人需要從清晰準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自我開始，找到自己合適的位置，做自己擅長做且有興趣做的事情，堅(jiān)持下去才容易成功。
2)工作敬業(yè)是一種優(yōu)秀的習(xí)慣
認(rèn)真工作的人才是最有魅力的，敬業(yè)的完成你的崗位職責(zé)，敬業(yè)的完成上司交代的工作，敬業(yè)的負(fù)起對(duì)工作的責(zé)任，敬業(yè)工作讓你在職場中更加的脫穎而出。
3)對(duì)自己的工作充滿熱情
對(duì)工作充滿熱情能讓你更有沖勁，對(duì)工作充滿熱情能讓你更好釋放自己的才能，對(duì)工作充滿熱情能提高你工作的幸福感，用熱情去工作的人不僅能感染別人，還更容易取得成功。
4)工作要有自信
工作要有自信才能更好展現(xiàn)的職場魅力，自信的職場人有勇氣直與面對(duì)挑戰(zhàn)，通過這幾的努力達(dá)到這自己想要的目標(biāo)，自信是有價(jià)值的資產(chǎn)資本。
5)提升自己 不斷成長
不斷投資自己讓自己變得更優(yōu)秀才是王道。只有用不斷學(xué)習(xí)的理念貫徹自己，不斷在工作學(xué)習(xí)中充電讓自己更具有能力去完成高難度的工作，用你的知識(shí)與能力闖出你自己的未來。
6)抓住推銷自己的機(jī)會(huì)
千里馬也需要找到賞識(shí)自己能力的伯樂，在工作中適時(shí)抓住能推銷自己的機(jī)會(huì)，適時(shí)高調(diào)展示你的能力，善于表達(dá)自己才有遇見成功的機(jī)會(huì)。
7)工作是為了自己，不是為了薪水
薪水只是一時(shí)，是可以改變的，只為一時(shí)的薪水工作，對(duì)職場人來說是非常吃虧的。比薪水更重要的是你學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，鍛煉能力的機(jī)會(huì)，為自己的未來努力拼搏的機(jī)會(huì)。
8)學(xué)會(huì)與他人合作
單絲不成線，獨(dú)木不成林。激烈的市場競爭中，一個(gè)富有競爭力的團(tuán)隊(duì)絕對(duì)不是一盤散沙的狀態(tài)。學(xué)會(huì)摒棄不合適的個(gè)人主義，勇于接受別人的批評(píng)，敢于跟不同的人進(jìn)行交流，互幫互助能成長的更快。
9)突破溝通的障礙 撒播人緣
善于溝通的人，職場道路走得會(huì)更順利，突破溝通的障礙，進(jìn)行有效的溝通，才能根號(hào)的與同事相處，才能夠好的與上級(jí)協(xié)調(diào)，才能夠撒播人緣得到他人的支持。沒有好的溝通，沒有好的人緣，混跡職場如同在雷區(qū)中行走，徒增煩惱。
10)細(xì)節(jié)取決成敗
關(guān)注細(xì)節(jié)無小事。善于注意細(xì)節(jié)的人，善于發(fā)現(xiàn)別人看不見的成功。俗話說成在細(xì)節(jié)，敗在細(xì)節(jié)。我們有可能因?yàn)樽⒁庖粋�(gè)小細(xì)節(jié)挽救了一個(gè)不可磨滅的錯(cuò)誤，我們有可能因?yàn)橐粋�(gè)小細(xì)節(jié)找到問題的突破點(diǎn)，我們有可能因?yàn)樽⒁庖粋�(gè)細(xì)節(jié)贏得成功的機(jī)會(huì)。
11)制定明確目標(biāo) 擺脫職場迷茫
無論你在怎樣的工作環(huán)境中，無論你拿怎樣的工作，想要職場工作不迷茫，就需要制定切合實(shí)際的目標(biāo)。隨著制定的目標(biāo)一步步努力實(shí)現(xiàn)，就能在你想要實(shí)現(xiàn)的夢想中一步步離得更近。
12)學(xué)會(huì)自我管理 充分利用業(yè)余時(shí)間
學(xué)會(huì)管理你的時(shí)間，因?yàn)橛行┤司褪巧朴诶盟臉I(yè)余時(shí)間來提升自己從而打敗你的。不要認(rèn)為業(yè)余時(shí)間只有吃喝玩樂哦，有些人進(jìn)步非常快，是因?yàn)樗炎约旱男谐贪才诺臐M滿，每一天都在充實(shí)的提升自己不被競爭所淘汰。
13)精力分配有限 不如只專心做好一件事
做事情不止只看數(shù)量，還要看質(zhì)量，結(jié)果才是最重要的。與其做十件結(jié)果失敗的事情，不如專注一件事情取得成功。學(xué)會(huì)懂得取舍，學(xué)會(huì)管理自己的精力，把精力放在認(rèn)為關(guān)鍵的事情上，才會(huì)收獲更多。
14)把事情做好 是升職加薪的前提
有不少人是想等到做到合適的職位再去努力完成工作，所以才一直與升職加薪無緣。只有做好事情，有解決問題的能力，做好應(yīng)該做的事情才有可能得到應(yīng)有的位置與待遇。好職位是不會(huì)從天而降的。
15)混跡職場 不得不小心
職場江湖復(fù)雜，說的話做的事要小心不要觸犯到別人的利益，免得得罪他人或被別人陷害的時(shí)候還傻傻不知道為什么。管住自己的嘴，知道什么時(shí)候該說什么，什么時(shí)候不該說什么。
16)讓優(yōu)柔寡斷見鬼去吧
容易患得患失、猶豫不決的人往往想得多考慮的多而無法當(dāng)機(jī)立斷做出決定，這種習(xí)慣往往容易造成錯(cuò)過良好機(jī)會(huì)、干不了大事。想成功，先摒棄優(yōu)柔寡斷的工作態(tài)度吧。
17)跳槽不隨意 三思而后行
選擇跳槽要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行分析，現(xiàn)在這份工作是真的不適合自己嗎?沒有職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)嗎?自己是真的不喜歡這份工作想轉(zhuǎn)行嗎?認(rèn)真思考，不要因?yàn)殄e(cuò)誤的跳槽喪失職場人的職業(yè)競爭能力。
18)多做些份外工作或許是機(jī)會(huì)
只會(huì)抱怨與發(fā)牢騷只能讓你得到鍛煉的機(jī)會(huì)越來越少，多聽聽上級(jí)的想法，工作做得比領(lǐng)導(dǎo)期待的更好更理想，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你信任，關(guān)心身邊同事的生活但不過分打探隱私，讓同事對(duì)你信賴，者都有可能使你遇到的機(jī)遇比別人多更多。
19)不懂就虛心請(qǐng)教
對(duì)于職場新鮮人來說，不明白的地方及時(shí)向別人是件好事。不要太過高傲，也不要不懂裝懂，急于表現(xiàn)自己搞不好會(huì)弄巧成拙。善于請(qǐng)教他人不僅給人留下虛心好學(xué)的印象，也能夠表現(xiàn)出對(duì)他人的重視之意，況且找到愿意幫助你的人也不失為一種榮幸。
20)不要害怕失敗
對(duì)于工作要敢于嘗試，敢于創(chuàng)新，只有嘗試過才知道能不能成功。害怕失敗不敢去做就連成功的機(jī)會(huì)都沒有。每一個(gè)成功者的背后，是用比常人更多的失敗經(jīng)驗(yàn)累積起來的成功。
大學(xué)生人際關(guān)系社會(huì)調(diào)查報(bào)告
人際交往是人們在生活實(shí)踐中通過互相交往與相互作用形成的人與人的直接心理聯(lián)系。大學(xué)生人際關(guān)系是大學(xué)生人際交往的特殊產(chǎn)物，是其大學(xué)生活中一個(gè)不可忽視的重要方面。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，交往需要是大學(xué)生人際交往的基礎(chǔ)，大學(xué)活動(dòng)能強(qiáng)化、鞏固基礎(chǔ)。但由于大部分大學(xué)生都不直接從事物質(zhì)生產(chǎn)，因此其交往仍受生產(chǎn)力發(fā)展和自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的一定限制，表現(xiàn)為不能完全自由地選擇人際關(guān)系，因而大學(xué)生人際關(guān)系的基本動(dòng)力在相當(dāng)大的程度上歸屬于精神生產(chǎn)。這是其不同于其他年齡階段人際交往特點(diǎn)的主要原因。大學(xué)生的人際交往大都是在學(xué)習(xí)生活基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，其主要形式有同學(xué)師生家庭關(guān)系，大學(xué)生在校主要為上承下繼，潛移默化的同學(xué)關(guān)系。其交往隨時(shí)代的發(fā)展而注入不同的內(nèi)容，交往形式不斷豐富且越來越多樣化。
大學(xué)生的性格日趨成熟與穩(wěn)定，其價(jià)值觀，世界觀基本成型，在很多問題上都表現(xiàn)出自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，并且易趨固執(zhí)，表現(xiàn)為一定程度的堅(jiān)持性，因此，他們在人際交往中要求一種寬松與自由的環(huán)境。在具體交往中表現(xiàn)為以下特點(diǎn)：以人格平等為基礎(chǔ);交往對(duì)象、范圍、內(nèi)容、方式的開放性;較單純的精神性;期望值與理想較高;交往中的主動(dòng)性以及合作意識(shí)強(qiáng)。 但是，一部分同學(xué)由于很少融入到一些實(shí)際活動(dòng)中，導(dǎo)致不能形成合理的自我評(píng)價(jià)，也就對(duì)自己在所處環(huán)境中的地位與角色不能正確認(rèn)識(shí)。因此在具體的交往活動(dòng)或過程中便出現(xiàn)了各種“交往不適癥”或“交往綜合癥”。經(jīng)歷著各種酸甜苦辣的心理感受，給大學(xué)生活留下了一些陰霾;嚴(yán)重者心靈扭曲，精神紊亂、甚至自傷或他傷，給自己，他人、家庭、學(xué)校、社會(huì)造成了一些不可思量的傷害。
針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生中普遍存在的人際交往與人際需要的矛盾，筆者認(rèn)為可以采取一些措施或方法來緩解或解除這些問題，從而使大學(xué)生學(xué)會(huì)客觀地看待自己，培養(yǎng)和增進(jìn)接納自己的意識(shí)，懂得完善自己是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，從而完善自己的大學(xué)生活。歸納起來，要建立良好的人際關(guān)系，主要有以下方法策略：
一)謙虛謹(jǐn)慎，擺正位置。要做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是正確認(rèn)識(shí)自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，把大學(xué)生活作為一個(gè)新的起點(diǎn)，平靜地看待周圍的人和事，保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛待人。
二)平等相待，真誠相處。大學(xué)生的性格特點(diǎn)決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等，以誠相待。大學(xué)生之間存在差別，但他們在交往中卻都刻意追求平等，強(qiáng)者不愿被迎合，弱者不愿被鄙視。因此，在學(xué)習(xí)生活工作特別是困難面前，互幫互助�！吧拼�，莫過于誠”，熱誠的贊許與誠懇的批評(píng)，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
三)主動(dòng)開放。每個(gè)人所隱藏的內(nèi)心世界，正是別人希望發(fā)現(xiàn)的奧秘，一般來說只有暴露了自己的內(nèi)心，才能走進(jìn)別人的心里。當(dāng)你對(duì)別人作出一個(gè)友好的行動(dòng)，表示支持或接納他時(shí)，他的心理就會(huì)產(chǎn)生一種壓力，為保持自己的心理平衡，他便會(huì)對(duì)你報(bào)以相應(yīng)的友好行為。善于與人交談和一起娛樂，能恰當(dāng)分配時(shí)間與人交往、參加集體活動(dòng)，往往會(huì)取得思想上的溝通、感情上的融洽。
四)心理互換與相容。生活中常常由于種種原因而導(dǎo)致不能很好的理解別人。但當(dāng)你站在別人的位置看問題時(shí)，就會(huì)了解別人的所言所行，獲得許多從未有過的理解，便會(huì)覺得心理上的距離縮短了。另一方面，每個(gè)人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權(quán)利，彼此只能用自己的思想去影響別人，而不可能強(qiáng)制改變別人。如果時(shí)時(shí)處處尊重和理解別人的選擇，不過高要求別人，就可以減少誤解，有豁達(dá)心胸，從而達(dá)到心理相容。
五)合作協(xié)助，友好競爭。生活在相同的環(huán)境中，彼此間的合作不可避免。你應(yīng)該在別人午睡時(shí)，盡量放輕動(dòng)作;自己聽音樂時(shí)戴上耳塞;有同舍室友親友來訪，熱情接待�！拔鹨陨菩《粸椤薄．�(dāng)你設(shè)身處地地為別人著想時(shí)，彼此合作的契機(jī)便已來臨。在與他人的競爭中，倡導(dǎo)“公平公開，既競爭又以誠相助，既競爭又合作。”
如果你能努力朝這些方向前進(jìn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存;能夠暢言的知音越來越多;親友間深摯互愛。你便會(huì)過得充實(shí)愉快，會(huì)覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
如何做好職場人際關(guān)系與溝通
你是否發(fā)現(xiàn)一到新崗位，以前在學(xué)校的學(xué)習(xí)方法、為人處事等方式就不靈了?是否煩惱職場人際關(guān)系復(fù)雜，難以融入?人脈就是錢脈，周茂源老師在課程《如何有效處理職場人際關(guān)系》中，告訴我們?nèi)绾伟盐蘸寐殘鋈穗H關(guān)系相處之道，讓我們學(xué)習(xí)在職場中左右逢源，如魚得水，成為職場“萬人迷”，“錢”程越走越順!
《如何有效處理職場人際關(guān)系》課程學(xué)習(xí)感想：
要想有效處理好職場的人際關(guān)系，我們既要做一個(gè)懂得禮儀的職業(yè)人，也得掌握職場中的溝通藝術(shù)。
向上溝通要做到——1.言之有理，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度;
2.擺正心態(tài)，不與上司爭辯;
3.言之有識(shí)，不絕對(duì)、不偏激;
4.簡明、完整、有重點(diǎn)
遵守做事的原則—— 志于道、據(jù)于德、依于仁、游于六藝
把握平行溝通技巧——1.洞悉自己，然后洞悉他人
2.志于道，居于德，依于人，游于六藝。
3. 高效清晰的說服思路
點(diǎn)擊學(xué)習(xí)：《如何有效處理職場人際關(guān)系》
周茂源老師介紹：
全國百強(qiáng)培訓(xùn)師，職業(yè)化塑造培訓(xùn)師，周茂源老師憑實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專研TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、培訓(xùn)管理及培訓(xùn)體系建設(shè)、演講表達(dá)、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練，專業(yè)為企業(yè)提供人才成長實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練解決方案。
周茂源老師的課程《如何有效處理職場人際關(guān)系》筆記
周茂源老師的課程《如何有效處理職場人際關(guān)系》筆記
你是否發(fā)現(xiàn)一到新崗位，以前在學(xué)校的學(xué)習(xí)方法、為人處事等方式就不靈了?是否煩惱職場人際關(guān)系復(fù)雜，難以融入?人脈就是錢脈，周茂源老師在課程《如何有效處理職場人際關(guān)系》中，告訴我們?nèi)绾伟盐蘸寐殘鋈穗H關(guān)系相處之道，讓我們學(xué)習(xí)在職場中左右逢源，如魚得水，成為職場“萬人迷”，“錢”程越走越順!
《如何有效處理職場人際關(guān)系》課程學(xué)習(xí)感想：
要想有效處理好職場的人際關(guān)系，我們既要做一個(gè)懂得禮儀的職業(yè)人，也得掌握職場中的溝通藝術(shù)。
向上溝通要做到——1.言之有理，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度;
2.擺正心態(tài)，不與上司爭辯;
3.言之有識(shí)，不絕對(duì)、不偏激;
4.簡明、完整、有重點(diǎn)
遵守做事的原則—— 志于道、據(jù)于德、依于仁、游于六藝
把握平行溝通技巧——1.洞悉自己，然后洞悉他人
2.志于道，居于德，依于人，游于六藝。
3. 高效清晰的說服思路
點(diǎn)擊學(xué)習(xí)：《如何有效處理職場人際關(guān)系》
周茂源老師介紹：
全國百強(qiáng)培訓(xùn)師，職業(yè)化塑造培訓(xùn)師，周茂源老師憑實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專研TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、培訓(xùn)管理及培訓(xùn)體系建設(shè)、演講表達(dá)、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練，專業(yè)為企業(yè)提供人才成長實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練解決方案。
《成功面試黃金法則》課程學(xué)習(xí)筆記
畢業(yè)季，為何有人能很快找就找到理想的工作，有人忙忙碌碌幾個(gè)月卻一無所獲?面試是你整個(gè)求職過程中最重要的節(jié)點(diǎn)，成敗就看這短暫里你的表現(xiàn)。如何才能在眾多求職大軍中脫穎而出，獲得面試官的青睞呢?
《成功面試黃金法則》視頻中有這些問題的答案，職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師朱國棟通過列舉眾多面官經(jīng)常拋出的面試問題，給出應(yīng)對(duì)思路，讓你有備而戰(zhàn)，知道怎么回答棘手的問題;并懂得做好簡歷、儀容形象、心態(tài)等各種面試前的準(zhǔn)備，以及在面試過程中的注意要點(diǎn)。
企業(yè)背景要了解，崗位要求要調(diào)查：
一、要事先了解企業(yè)基本背景
1、行業(yè)及產(chǎn)業(yè)
2、產(chǎn)品、服務(wù)及口碑
3、企業(yè)規(guī)模、實(shí)力
4、企業(yè)發(fā)展歷程
二、要事先了解應(yīng)聘崗位的基本要求
1、基本素質(zhì)
2、知識(shí)、學(xué)歷、專業(yè)
3、基本技能
4、工作經(jīng)驗(yàn)
面試問題：你為什么選擇我們公司?
應(yīng)對(duì)思路：
1、分析：面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對(duì)方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。
2、回答提示：曾經(jīng)在報(bào)章雜志看過關(guān)于貴公司的報(bào)道，與自己所追求的理念非常契合。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，并且對(duì)員工的教育訓(xùn)練、升遷發(fā)展等也都有比較完善的制度。
工作經(jīng)驗(yàn)雖重要，綜合素質(zhì)更關(guān)鍵：
一、沒有工作經(jīng)驗(yàn)是應(yīng)屆畢業(yè)生的共同軟肋，但大家基本上都沒有工作經(jīng)驗(yàn)，所以大都是同一條起跑線;
二、企業(yè)更看重的其實(shí)是你的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、沒有經(jīng)驗(yàn)，可以學(xué)習(xí)積累;素質(zhì)不夠，卻很難短期彌補(bǔ)。
四、企業(yè)不愿意招收應(yīng)屆畢業(yè)生，多半是因?yàn)橐环矫嬉冻鲆欢ㄅ嘤?xùn)成本、時(shí)間成本，另一方面是因?yàn)閼?yīng)屆大學(xué)生心態(tài)不穩(wěn)、不愿吃苦、不愿從基層做起、工作穩(wěn)定性差、離職率偏高。
朱國棟針對(duì)以下面試問題作了詳細(xì)的剖析：
你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作?
如果我錄用你，你將怎樣開展工作?
談?wù)勀銣?zhǔn)備如何適應(yīng)新的工作環(huán)境?
新到一個(gè)部門，一天一個(gè)客戶來找你解決問題，你努力想讓他滿意，可是始終達(dá)不到群眾得滿意，他投訴你部門工作效率低，你這個(gè)時(shí)候怎么作?
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