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如何提升有效管理溝通
當(dāng)你溝通時，要達到有效的目的，一方面說到聽者想聽，這就涉及到發(fā)送的技巧。下面是小編為大家搜集整理的如何提升有效管理溝通，歡迎大家閱讀與借鑒，希望能夠給你帶來幫助。
提升有效管理溝通有很多技巧。
當(dāng)你溝通時，要達到有效的目的，一方面說到聽者想聽，這就涉及到發(fā)送的技巧，比如你要考慮達到什么目的？他有何需求？如何能簡潔扼要地表達？采取何種方式溝通———面談、電話、信函、會議、備忘錄？何時做，時間是否恰當(dāng)？地點是否合適？總而言之，要減少贅述，通過溝通技巧達到有效的管理；
另一方面，管理者還要學(xué)會耐心傾聽，聽到說者想說，這是一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)，要集中注意力傾聽，可以適當(dāng)做筆記，用目光交流，尊重并給予興趣和鼓勵及同情心，非語言鼓勵并注意對方的非語言信息，不應(yīng)該發(fā)生諸如隨意傾聽、坐立不安、情感冷淡、追根究底、打斷對話、草率結(jié)論等行為；傾聽還需要換位思考，沉默是金。
有效傾聽本身就是一種管理者鼓勵的方式，增強彼此信心。積極聆聽并予以鼓勵，這是管理溝通的基本原則之一。
管理者應(yīng)熟練掌握不同場合下的溝通技巧，根據(jù)溝通對象、環(huán)境、時間的不同，采取合適的技巧，比如如何與跨國公司客戶溝通？如何與國內(nèi)客戶溝通？如何與上級溝通？如何與下屬溝通？
如何提升有效管理溝通？有如下有效途徑：
檢查一下企業(yè)的組織構(gòu)架，一般來說，組織機構(gòu)扁平化有助于改善組織溝通的效果，還有企業(yè)的文化環(huán)境也很重要，開放式組織文化也有助于員工敞開心扉，積極參與；管理者還要完善溝通渠道，制定溝通制度，并通過激勵機制體現(xiàn)公平。管理者主動改善，勇于承擔(dān)責(zé)任，這是管理溝通基本原則之一。
管理溝通，給予管理啟示和應(yīng)用之道，幫您提升管理能力與企業(yè)利潤。
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