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職場電話面試禮儀技巧
可視電話屏幕面試正日益普遍,因為很多公司想通過屏幕進(jìn)行面試,避免舟車之旅,從而降低招聘開支。運用可視電話面試,招聘者可以很快就淘汰大部分人選而決定對最好的人選進(jìn)行面談。這也就是打一個60秒鐘電話常有的好處。
這里告訴你為什么計劃一個電話面試如此重要:
不像計劃好的第一次面試,那時你已對將討論的信息做好了所有預(yù)備,而電話面試則隨時都會來自任何一個公司。你一旦上網(wǎng),你所期盼到的很可能就是一次電話面試。有時候招聘者會打電話預(yù)約一個稍后時間的面試,但通常都希望在打電話給你的當(dāng)時就進(jìn)行面試。
這里大體上給出一些對付電話面試的提示:
假如你對電話中的談話技巧預(yù)備不夠充分或覺得說話不夠自如的話,那你就跟一個朋友進(jìn)行練習(xí)。叫一個朋友打電話來提問你,進(jìn)行角色扮演。你也可以充分利用你的電話留言,不在家的時候往家里打電話,錄下強(qiáng)調(diào)你的一個觀點的談話信息。回家后聽你自己說得怎樣。聽你說話的語調(diào)(熱情、高低、停頓等等),也要聽一下你的內(nèi)容,即你所說的信息是否清楚和直接。堅持練習(xí)直到你對結(jié)果感到滿足為止。
隨時預(yù)備好運用你的“十二點”策略?梢曤娨暺聊幻嬖嚨幕局笇(dǎo)方針在此也適用。
把你的一份簡歷放在電話機(jī)旁邊,把一些你認(rèn)為和你所應(yīng)聘的企業(yè)或所應(yīng)聘的工作類型相關(guān)的、又代表你的觀點的要害詞列出來和簡歷放到一塊。
你不能指望從招聘者的身體語言、眼神或其他類似的信號中獲取線索,而應(yīng)高度注重他說話的語氣。同時你自己的表述要簡潔、直截了當(dāng)、布滿熱情,使得談話有趣而易于進(jìn)行。
仔細(xì)地聽并保持你的精神高度集中,把一部電話放在類似面試時所坐的地方。在電話旁邊放一些紙和一支筆,還有你的簡歷和筆記本也放在一塊。仔細(xì)記下你被問的問題和看似對招聘者至關(guān)重要的東西(這些信息對你稍后寫一封信很有幫助)。
避免長時間停頓。對你的主要觀點、要點作快速的概括,并提供一些具體的例子說明你在曾服務(wù)過的地方如何做出了積極的貢獻(xiàn),你以后將如何為這家公司做貢獻(xiàn)。
確保記下給你打電話的人的名字(拼寫要正確)、電話號碼和地址。
重新肯定你的愛好。假如通過這一關(guān)后仍感愛好的話,弄清楚下一步會發(fā)生什么事情和你能做些什么事情而使你更具競爭力。隨后寄一封感謝信。你的目的是獲得下一輪面對面的面試機(jī)會。
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