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雅詩蘭黛：面試招聘需要溫和主義
面試是一種雙向考核
說起當(dāng)時(shí)她選擇加盟雅詩蘭黛的原因時(shí)，朱曉潔說這完全是一種“機(jī)緣巧合”
“我和很多老板打過交道，完全分辨得出來哪些老板是在敷衍我，哪些老板是在真誠回答我的問題。”她認(rèn)為面試也是一個(gè)面試官和被面試者雙向考核的過程。
她笑稱自己當(dāng)年“不像是參加面試，倒像是在面試領(lǐng)導(dǎo)”。她問的幾個(gè)問題包括雅詩蘭黛的“投資計(jì)劃”，以及“如果開始投資遇到虧空，公司會(huì)如何看待”等等。
沈祥梅的回答沒有讓她失望，她斷定這個(gè)老板很“實(shí)在”，是一個(gè)值得跟隨的領(lǐng)導(dǎo)。
朱曉潔喜歡從人力資源的角度來思考公司管理的問題。
她的推算邏輯很簡單：只有一個(gè)致力于“長跑”的公司，才可能給員工創(chuàng)造最大的發(fā)展機(jī)遇。人力資源官要同時(shí)為公司和員工的未來負(fù)責(zé)，這是從事人力資源的人最基本的責(zé)任心。
在雅詩蘭黛最初的時(shí)間里，朱曉潔的辦公桌在一個(gè)幾平方米見方的小角落里，連人插腳的地方都全是貨。為了通風(fēng)，朱曉潔買了個(gè)電扇。就在這里招來了雅詩蘭黛(中國)的第一批30余名員工。
最初的工作通過獵頭公司展開。被雅詩蘭黛相中的人，大都是已經(jīng)在各大化妝品集團(tuán)做到經(jīng)理層的人員。
“當(dāng)年，就連前臺(tái)接待員都是我親自面試�！敝煺f。
按照1∶6的比例，第一輪，她還要為雅詩蘭黛尋找近200名美容顧問。這個(gè)隊(duì)伍相當(dāng)龐大。
此后，4年，最初的200名美容顧問快速膨脹到4200人，而全國的辦公人員也接近730人。
朱的辦公室里還擺著2004年集團(tuán)在三亞培訓(xùn)時(shí)的集體照。朱笑言那時(shí)候只有400多人，現(xiàn)在再照，照片都未必裝得下了。
接下來，經(jīng)過第一輪發(fā)展浪潮，雅詩蘭黛仍以每年60%的速度擴(kuò)張。
“溫和主義”招聘政策
朱曉潔的個(gè)性或多或少影響到整個(gè)雅詩蘭黛(中國)的人力資源政策。
例如，她本人喜歡淡妝示人，即使是穩(wěn)重色調(diào)的衣著，也最好帶有漂亮的點(diǎn)綴。她說話條縷清晰，但總是不緊不慢，甚至少有肢體動(dòng)作。
她的招聘也相對(duì)溫和，不喜歡用“刁鉆”的問題來形成自己的判斷，但是一定要尋找到個(gè)性最匹配的人。
如果說寶潔公司更有大丈夫的張揚(yáng)氣概，那么由一位女性創(chuàng)立起來的雅詩蘭黛則更加內(nèi)斂。
“一些大企業(yè)的招聘‘怪招’在網(wǎng)上并不少見。網(wǎng)上鋪天蓋地都是古怪的測試題。我相信，一個(gè)聰明的人，只要多看看這些資料，就基本掌握規(guī)律了。”朱曉潔說。
她的做法是用簡單的問題，幫助自己形成判斷。這就如同之前她在自己的面試中“考問”老板一樣。
她會(huì)設(shè)計(jì)很多問題。
例如，她一直認(rèn)為一個(gè)愛美的人應(yīng)該是喜歡健康的活動(dòng)，類似于遠(yuǎn)足或者拍照。如果對(duì)美的東西都無法激動(dòng)，那很難相信這個(gè)人能勝任一份美的事業(yè)。
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