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投資公司行政前臺(tái)工作內(nèi)容
前臺(tái)接待是客戶(hù)進(jìn)到公司見(jiàn)到的第一人，所以可以稱(chēng)之為公司的形象，接待員的言形舉止，直接關(guān)系到公司的利益，前臺(tái)接待一職可謂非常重要，在小編剛大學(xué)畢業(yè)時(shí)曾經(jīng)有幸在一家集團(tuán)公司實(shí)習(xí)了半年左右的接待工作，可謂看似簡(jiǎn)單的工作，想做好也非一朝一夕之事，下面就來(lái)分享一些工作內(nèi)容。
工具
電腦
通訊錄
電話(huà)
筆
本子
方法
初到一個(gè)公司的時(shí)候，不免對(duì)所有事物感到陌生，即使你已經(jīng)接受過(guò)培訓(xùn)，還是免不了一頭霧水的結(jié)果，所以第一件事就是熟悉接聽(tīng)電話(huà)的流程，這樣能夠讓你更快的了解公司業(yè)務(wù)信息以及人員姓名等。
那么什么又是接電話(huà)的流程呢?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是電話(huà)響三聲內(nèi)要接起，不要怕范錯(cuò)先報(bào)出自己的公司名稱(chēng)，具體要找的負(fù)責(zé)人，再尋問(wèn)訪(fǎng)問(wèn)者姓名，這期間如果訪(fǎng)問(wèn)者要找的相關(guān)人員不在，可用之前準(zhǔn)備好的筆和本將相關(guān)事情記錄，以便稍后通知相關(guān)人員。
再了解完接電話(huà)流程后下一步，我們要做的就是熟悉人員，記得小編在初進(jìn)公司時(shí)，經(jīng)常會(huì)將兩個(gè)相貌完全不同的人記錯(cuò)，由此張冠李戴的尷尬事件發(fā)生了多次，所以熟悉人員也是接待人員重要的事，要盡快熟悉公司人員，就要多聽(tīng)，多記，多向老員工學(xué)習(xí)，記住公司人員某些特征如長(zhǎng)相、身高等。
熟悉人員一兩天內(nèi)很難做到百分之百全部熟悉，所以在這段學(xué)習(xí)期間，公司來(lái)了客戶(hù)，做為新進(jìn)公司的我們，即使不知道怎樣應(yīng)對(duì)，也應(yīng)禮貌客氣的尋問(wèn)一些來(lái)訪(fǎng)者目的，如需要，將客戶(hù)帶入休息區(qū)并倒上茶水
收發(fā)快遞，每一次收到或寄出的郵件最好做好記錄，以便查尋。否則因?yàn)榻粵](méi)交到收件人手中而出現(xiàn)問(wèn)題就不好了。
行政前臺(tái)的工作就相當(dāng)于一個(gè)大管家，家里的后勤工作也不能少，如訂飲用水、公司電費(fèi)等，要訂期檢查飲用水?dāng)?shù)量做到及時(shí)補(bǔ)充，辦公室剩余電量的查尋和申請(qǐng)等。
注意事項(xiàng)
行政前臺(tái)看似簡(jiǎn)單，實(shí)則需要足夠的耐心和細(xì)心，想要做好，其實(shí)并不容易，崗位不分貴賤，只有分工不同
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