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職場(chǎng)新人學(xué)會(huì)拒絕的調(diào)查
不會(huì)拒絕前輩，就要承受尷尬？
新人初入職場(chǎng)，新鮮激動(dòng)之心難掩，被指派任何工作似乎都是莫大的榮譽(yù)。于是，各位前輩都來(lái)找其幫忙，推一些小活兒給其做，新人則倍感恩寵，獨(dú)攬大活兒�？烧l(shuí)知，全部做等于什么都沒(méi)做，都說(shuō)“術(shù)業(yè)有專攻”了，等到關(guān)鍵時(shí)刻，先走人的是“無(wú)專攻”的人。不會(huì)拒絕的人，成了“心理尷尬”成分最多的人……
我成了首席裁員對(duì)象 Linda 外貿(mào)公司職員
第一天工作，我就遇到了不少問(wèn)題：公司內(nèi)部所有的郵件和表格都是英文的，一些專用術(shù)語(yǔ)及格式對(duì)于我來(lái)說(shuō)相當(dāng)陌生。老板開會(huì)時(shí)給大家分派任務(wù)，A君主動(dòng)提出，讓Linda配合我吧，她是新人，我正好可以帶帶她�？烧l(shuí)知，會(huì)議結(jié)束后，A君的熱心腸、友善表情通通消失不見，取而代之的是一大疊文件和冷冷的忠言：你把這些都翻譯了，然后整理一下數(shù)據(jù)交給我。你今天做不完就加班。我的鄰座B君自從教會(huì)我用傳真機(jī)之后，每次傳真都找我?guī)兔Γ篖inda你的座位離傳真機(jī)比較近，你代勞吧。C君更厲害，他積極地教我搭建人脈關(guān)系，比如，把我認(rèn)識(shí)的朋友中的潛在客戶挖掘出來(lái)；讓我硬著頭皮給客戶打電話解決他不方便出面解決的問(wèn)題等等。每天我被3個(gè)前輩指使得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，忙的都是他們剩下的邊角工作，連晚飯都很少能有空吃。同學(xué)叫我“加班達(dá)人”，媽媽也心疼地說(shuō)，要學(xué)會(huì)休息�？墒侨f(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，工作了幾個(gè)月下來(lái)，恰逢公司裁員，我這個(gè)最勤懇、卻最沒(méi)有特長(zhǎng)的人，成了裁員表格上的首席名單。
我成了著名“奸細(xì)” Betty 外企文秘
秘書的工作，跟企業(yè)內(nèi)部的許多部門都有連帶關(guān)系。就是為了能在工作上順利協(xié)調(diào)，我一心希望博得大家的好感，希望以后工作起來(lái)事半功倍；另一方面，也希望通過(guò)人脈可以謀得更好的職位�？墒�，姜畢竟還是老的辣，辦公室里的元老們看到我這個(gè)小姑娘都不買賬。我對(duì)她們笑臉相迎，她們總認(rèn)為是假惺惺；我工作上一有什么疏失，就會(huì)被放大許多倍，傳得人人皆知。盡管我心里很難過(guò)，但是每當(dāng)她們交代工作給我時(shí)，我總是耐心聽講，把要求記錄下來(lái)，生怕出錯(cuò)，我希望我的努力和認(rèn)真的態(tài)度能得到她們的認(rèn)可。也許是我比較老實(shí)，幾乎每個(gè)部門都會(huì)將一些瑣事交給我負(fù)責(zé)。“老板出差了，你也沒(méi)事做，就幫幫我們吧！”諸如此類的借口總是讓我找不到反駁的理由。那段時(shí)間工作很辛苦，但最終我還是和一些同事熟絡(luò)了起來(lái)。作為文秘，對(duì)于老板的行蹤比較熟悉。老板什么時(shí)候出差、什么時(shí)候進(jìn)辦公室、老板心情的好壞……這些都是同事們關(guān)心的話題。同事總是變著方法向我打探老板的一切信息，我為了討好大家，也盡量把知道的事情告訴他們�？墒呛髞�(lái)，我卻無(wú)意間聽到了同事的詆毀：她做人很沒(méi)有原則，什么都亂講，簡(jiǎn)直是老板身邊的奸細(xì)……
前輩是否喜歡新人婉拒？
千萬(wàn)不要隨口答應(yīng) 前輩：Vicky 市場(chǎng)部策劃
職場(chǎng)新人要充分意識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)中的后來(lái)者，也是資歷最淺的新手，而領(lǐng)導(dǎo)和同事都是你在職場(chǎng)上的前輩。所以，作為新人在表達(dá)自己的想法時(shí)，應(yīng)該盡量采用低調(diào)、婉轉(zhuǎn)的方式。特別是觀點(diǎn)與其他同事沖突時(shí)，一定要先考慮對(duì)方的權(quán)威性，尊重前輩們的意見。在公司里表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)不要過(guò)于強(qiáng)調(diào)自我，應(yīng)該更多地站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。對(duì)于別人提出的問(wèn)題也不要輕易做答，一定要在了解清楚前因后果后才可以做出自己的回答和判斷。對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，剛進(jìn)公司時(shí)就要注意觀察團(tuán)隊(duì)中同事間的溝通風(fēng)格，注意留心大家表達(dá)觀點(diǎn)的方式。假如大家喜歡開誠(chéng)布公，誰(shuí)有好主意就舉手發(fā)言，老板沒(méi)有架子，那么你才可以有話直說(shuō)；假如大家喜歡含蓄委婉，在以后的工作中就一定要注意自己的表達(dá)方式，避免特立獨(dú)行，招來(lái)非議�！澳阌袥](méi)有時(shí)間幫個(gè)忙？”面對(duì)這樣的問(wèn)題，一定要問(wèn)清楚內(nèi)容。如果會(huì)影響自己的工作，就要表明立場(chǎng)，千萬(wàn)不要隨口答應(yīng)。只要找到自己的立場(chǎng)，要拒絕別人就并不困難。
前輩：Julian 某進(jìn)出口貿(mào)易公司銷售主管
不懂拒絕最終傷及自己
我相信每個(gè)公司都有那種“鍛煉”新人的階段，就是各個(gè)部門都可能將一些瑣碎的活兒交給實(shí)習(xí)生或剛來(lái)的新人。這時(shí)候如果新人不加選擇，照單全收，很容易為自己造成一定的隱患。因?yàn)槟愕谝淮谓邮芰藙e人的請(qǐng)求，就會(huì)有第二次幫忙、第三次幫忙，以后只要是這方面的工作，別人都會(huì)來(lái)找你，你已經(jīng)理所當(dāng)然地成了不二人選。而實(shí)際上，此類工作一般沒(méi)有什么很大的技術(shù)含量，換一個(gè)實(shí)習(xí)生、換一個(gè)新人都可以做，也就是說(shuō)這根本算不上是你自己的“專項(xiàng)”。而且為了幫別人做事，還可能影響到自己手頭的分內(nèi)工作，時(shí)間一拖，你就必須加班加點(diǎn)才能完成當(dāng)天的工作量，喪失了更多自己的私人時(shí)間。這樣的情況一長(zhǎng)久，你就會(huì)心生抱怨，自己越來(lái)越忙，卻又不好說(shuō)什么，在如此壓抑的狀態(tài)下工作，工作態(tài)度一定有所改變，工作熱情會(huì)大大下降。到最后，你可能大著膽子向老板抱怨，這會(huì)讓別人很突然，覺(jué)得你平時(shí)怎么不說(shuō)，卻直接去打小報(bào)告？或者更為嚴(yán)重的，實(shí)在撐不下去你憋了一肚子氣去向老板請(qǐng)辭，這也會(huì)讓老板覺(jué)得既突然又奇怪，平日里沒(méi)見你撐不下去啊？老板會(huì)懷疑你是不是吃不了苦，反而不會(huì)去責(zé)怪給你額外工作的人。這樣一來(lái)，一方面自己工作得不快樂(lè)，另一方面自己吃力又不討好，最終受害者只會(huì)是自己。因此，懂得拒絕的藝術(shù)在職場(chǎng)中相當(dāng)重要，當(dāng)然不是讓你沒(méi)有人情味得對(duì)其他人其他事一概不聞不問(wèn)，而是要區(qū)分清楚孰輕孰重，在不影響自己工作的前提下幫同事的忙。該接的活兒要接，該推的活兒也應(yīng)該理智地拒絕掉。
記得你是“菜鳥”，不怕誰(shuí) 前輩：小蔡 房產(chǎn)公司職員
大多數(shù)老板寧愿招一個(gè)能力平平但溝通能力出色的員工，也不愿招聘一個(gè)我行我素的所謂英才。能否與同事、上司、客戶順暢地溝通，在我看來(lái)，是能否盡快融入企業(yè)、適應(yīng)企業(yè)文化、爭(zhēng)取別人認(rèn)可的關(guān)鍵。剛進(jìn)公司，上司讓我先熟悉以往的資料，然后制定自己一年的工作計(jì)劃。當(dāng)時(shí)我心里還一直嘀咕：都不知道明天發(fā)生什么，怎么做一年的計(jì)劃呢�？墒牵谖艺J(rèn)真翻看了以往的資料后，我突然發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這行興趣濃厚。結(jié)合自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我著實(shí)給自己制定了一個(gè)1年計(jì)劃。計(jì)劃的主要內(nèi)容是關(guān)于我自己的工作方向。首先，我要在3個(gè)月內(nèi)熟悉整個(gè)行業(yè)的運(yùn)作；在半年內(nèi)爭(zhēng)取完成老員工的一半業(yè)績(jī)；1年后，我希望能夠得到升職機(jī)會(huì)。有了這樣的目標(biāo)，我很快在工作中找到了感覺(jué)。有時(shí)我主動(dòng)留下加班，有時(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作內(nèi)容。在別人眼里，我可能有點(diǎn)認(rèn)真過(guò)頭。于是，不想加班的把工作丟給我這個(gè)主動(dòng)加班的新人；不想給自己找麻煩的同事把容易遷怒老板的匯報(bào)工作轉(zhuǎn)交給了我，讓我去挨老板罵……在吃了幾次啞巴虧之后，我終于向這類同事表達(dá)了我的不滿。“我只是想盡快多學(xué)一些東西，但這并不代表我傻。工作上出錯(cuò)挨罵也是正常的，但是最起碼要學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)��！憑什么欺負(fù)新人啊……”在我勇敢地說(shuō)出心里話后，我覺(jué)得舒服多了。我想對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)。
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