人際關(guān)系的心理學(xué)
潛在攻擊心理導(dǎo)致人際失衡
很多人際關(guān)系是失衡的，一方明顯處于強勢，一方明顯處于弱勢。并且，強勢的一方攻擊性很強，同時又不允許弱勢的一方表達(dá)他的感受。
然而，任何人一旦被攻擊，一定會感到憤怒，并想還擊。一個關(guān)系不管多么失衡，這一點也不例外。
但是，在嚴(yán)重失衡的關(guān)系中，弱勢一方不敢表達(dá)憤怒，更不敢還擊，他們的意識和潛意識甚至還會發(fā)生嚴(yán)重的分裂，根本意識不到自己的憤怒。
但是，憤怒一旦產(chǎn)生，就一定會尋找宣泄的出口的。弱勢一方根本不能直接表達(dá)憤怒，那么，他們會發(fā)展出獨特的還擊方式。從意識上看，他們絕對不敢違背強勢一方的要求，絕對不敢挑戰(zhàn)強勢一方的意志，在強勢方的強大攻擊下，他們唯唯諾諾，乖得不得了。
然而，他們會出現(xiàn)一些莫名其妙的情況。很簡單的事情，他們做砸了;很容易兌現(xiàn)的承諾，他們卻不守信……總之，他們常犯一些莫名其妙的錯誤，令強勢一方暴跳如雷。
當(dāng)暴跳如雷時，強勢一方看上去仿佛是遭到了嚴(yán)重侵犯似的。
這，也正是弱勢一方的還擊，也是弱勢一方潛意識深處的渴望。他們沒有表達(dá)出強有力的憤怒，甚至沒有表現(xiàn)出一點憤怒，但他們通過犯一些莫名其妙的錯誤的方式最終達(dá)到效果，卻和直接用憤怒攻擊強勢方?jīng)]有什么兩樣。
這種心理機(jī)制，叫做被動攻擊，常被比喻為“隱形攻擊”。
隱形攻擊最出沒的地方，是家庭。
因為，父母和孩子的關(guān)系，以及丈夫與妻子的關(guān)系，最容易失去平衡，而父母也最容易一方面以愛的名義攻擊孩子，同時又絕對限制孩子的還擊。
然而，不管攻擊時借用的名義多么偉大，被攻擊的孩子都有憤怒產(chǎn)生，他們都得找到宣泄憤怒和還擊的方式。
人際關(guān)系差？往積極地方想
工作的壓力經(jīng)常讓人焦躁，進(jìn)而會影響人際關(guān)系。總有人向我抱怨跟同事的關(guān)系難處，其實在我看來，和同事相處好，最重要的是凡事往積極的地方想。
我在企業(yè)工作的時候，到了年底，總有大批項目報告要總結(jié)。由于時間緊、要求高、任務(wù)量大，每個人都難免有些焦躁。一次，因為數(shù)據(jù)錄入的工作沒人做，同事和我吵了起來。由于這不在我的職責(zé)范圍內(nèi)，所以我當(dāng)時很生氣。但冷靜后想想，事情總要有人做，而且這個環(huán)節(jié)完不成，我負(fù)責(zé)的后期整理和總結(jié)工作就沒辦法開展，最終吃虧的還是我。想到這里，我也不和同事賭氣了，調(diào)整好心態(tài)開始工作。后來，同事主動向我道歉，矛盾化解了，我倆在工作中的配合也更加默契，任務(wù)完成得更順利。
在緊張的工作環(huán)境中，人們總會因為壓力或焦慮而影響情緒，甚至大發(fā)雷霆。發(fā)脾氣是人之常情，但這么做能解決問題嗎？顯然不能。不良情緒特別容易影響個人與團(tuán)隊的工作效率和工作態(tài)度。一次做項目，領(lǐng)導(dǎo)對我的報告非常不滿意，狠狠地訓(xùn)了我一頓。當(dāng)時，我的心情差到了極點，但工作還是要做。稍事休息后，我調(diào)整了下心態(tài)，繼續(xù)工作，最終將項目順利完成。事后想想，領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的壓力，假如我第一次做得足夠好，領(lǐng)導(dǎo)自然不會無緣無故訓(xùn)我。回過頭再看，每次修改后的方案的確比之前更好，而人的工作能力提高正是這么一點一滴積累起來的。想到這里，我反而慶幸能遇到這么認(rèn)真的領(lǐng)導(dǎo)，讓自己成長。但我同時也看到了一個問題：員工工作做得不好，指出其不足即可，過度責(zé)罵會影響情緒和工作積極性，進(jìn)而影響工作效率，事倍功半。
現(xiàn)在，我在中科院心理研究所有了自己的團(tuán)隊，奉行“凡事往積極的地方想”這一原則。有時也會遇到員工不能按時完工的情況，此時我總會先肯定他們的努力，因為我相信他們都是認(rèn)真努力的人。隨后，我才會指出他們的問題�？傮w而言，我對我的團(tuán)隊很滿意，而且只有凡事往積極的地方想，事情才不會向壞的方向發(fā)展。
人際心理：朋友間的楚河漢界
自我界限是指在人際關(guān)系中，個體清楚地知道自己和他人的責(zé)任和權(quán)力范圍，既保護(hù)自己的個人空間不受侵犯，也不侵犯他人的個人心理空間。
從心理發(fā)展上看，自我界限是逐漸形成的。胎兒在母親體內(nèi)，他感覺到他和母親是一體的，母親就是他，他就是母親的一部分。出生以后，雖然在肉體上與母親已經(jīng)分開，但在心理上仍然是連在一起。沒有母親或母親的替代者，他一天也活不下去。
隨著孩子慢慢長大，與母親的心理距離也就越來越遠(yuǎn)。成長的過程，也就是與母親在心理上分離的過程。分得越開，也就意味著成長得越好。遺憾的是，好多人在成長的過程中會形成一種與母親一部分分開、另一部分還連在一起的狀況，這是一種不完全的成長。換一種說法，就是：處于這種狀況的人，他的自我與母親之間的界限不清楚。
這種界限不清楚的狀況會投射到他的所有人際關(guān)系中。具體表現(xiàn)是：一方面，他會過多地在他人面前展露自己的內(nèi)心世界，過分地渴望他人了解自己，并過度地依賴他人，希望他人在本來該自己做出決定的方面代替自己做出決定;另一方面，他會過多地想了解別人的內(nèi)心世界，以便獲得與別人融為一體的感覺，還想別人依賴自己，希望參與別人即使是很私人化的決定，等等。
在自我界限不清楚的人的內(nèi)心里，總是存在著成長與不成長之間的沖突。成長的力量當(dāng)然是十分巨大的。曾經(jīng)有科學(xué)家做過植物成長的力量的試驗：用一些較薄的鐵條捆住小南瓜，小南瓜慢慢長大，輕而易舉就把鐵條繃斷了。然后逐漸增加鐵條的厚度，直到鐵條的厚度到了預(yù)計值的十倍時，才沒有被繃斷。植物的成長的力量都如此驚人，人的成長的力量就根本無法測量了。想想一個一歲的小孩能做什么，再想想一個三十歲的男人能做什么，就知道成長是怎么回事了。
但是，不成長的力量同樣也是很大的。這是因為，不成長有很多的好處。第一個好處是安全。小孩在學(xué)步的過程中，走幾步就回頭，抱住媽媽的腿，那是為了安全;再長大一點，打開自己家的房門，看見有陌生人走過，把門一關(guān)，又跑回來抱住媽媽，那也是為了安全。在孩子心中，只要與媽媽融為一體，就什么都不怕了。這種心理會保持到成年，一個沒有充分成長的成年人，他會下意識地感到，只要跟另外一個人變成一個人，就會有安全感。自我界限就在這樣的過程中變得模糊不清了。成長從來都是以喪失安全感為代價的，安全感是人的基本需要之一，其重要性僅次于人對食物和性的需要，所以對安全感的追求，可以強大到與成長的力量抗衡的程度。
不成長或者說自我界限不清的第二個好處是，可以獲得想象的、虛假的溫情。從生理的角度看，在我們用手觸摸邊界很清楚的物品，比如表面光滑的硬物時，我們的感受是它是它、我是我，較少有交流的體驗。但當(dāng)我們觸摸一件軟的、毛茸茸的物品時，我們就會感覺到與該物品在某種程度上的融合和某種意義上的溫情。心理上也是如此，在我們覺得與一個人沒有邊界的時候，我們就會自然地感到來自他的溫情，即使這些溫情是我們自己想象的，也可以暫時幫助我們抵御人世間的風(fēng)寒。
自我界限不清的第三個好處是，可以控制他人。當(dāng)然，這種控制感也是想象的、虛假的。需要這種控制感的原因是，自我界限不清的人往往都不太自信，他不能肯定別人會對他好，所以需要控制他人的態(tài)度，這樣可以讓自己感到有信心一些。
大家已經(jīng)看得很清楚，這些好處實際上并不是真正的好處。如果把安全感建立在他人身上，這樣的安全感是很不穩(wěn)定的;假想的溫情，隨著時間的推移，也會露出其本來的面孔，結(jié)果是更令人難以承受的冷漠;而假想的控制感，會使人覺得自己對他人有巨大的權(quán)力，這遲早會導(dǎo)致關(guān)系的破壞。不僅如此，在他控制別人的同時，他自己實際上也失去了自由，他時常會有被別人控制的感覺，言行舉止都會過多地考慮別人會怎么想，就好像在為別人而活著。
只有成長本身會帶來真正的安全感。因為這種安全感是建立在自己的能力之上，所以它非常穩(wěn)定可靠。當(dāng)然，即使是一個成長得很好的人，也會需要溫情，但是他所感受到的溫情是真實的，不帶任何虛情假意。至于控制感，他可能根本就不需要(理性的控制除外，比如作為行政首腦對下屬的必要控制)，他對自己有足夠的信心，別人對他的態(tài)度的好壞，對他的自信心沒有任何影響。
要在心理上劃清與他人的界限，非一朝一夕之功，需要長久的努力。首先需要弄清楚的是，自己在哪些看法、情感和行為上與別人的界限不清楚。然后一條一條慢慢地在那些不清楚的地方畫上清楚的線。這樣做會有一些痛苦，但也會有更多的成長的喜悅。
自我界限清楚的人，并不意味著他不需要別人，也就是說，他并非在任何情形下都自己承擔(dān)一切，拒絕別人在情感上和行動上的支持。自我界限清楚意味著，一個人與他人接近，但沒有近到他失去自己的程度，也沒有近到把別人當(dāng)成了自己的一部分的程度，他還是他，別人還是別人;與此同時，他也不會離別人太遠(yuǎn)，不會遠(yuǎn)到喪失愛自己想愛的人的能力和可能性，在他真正需要的時候，他會從別人那里獲得不虛假的安全感與溫情。
即使在夫妻之間、父母與兒女之間、朋友之間，每個人也都應(yīng)該有清楚的自我界限。那種消弭了自我界限的情感，遲早會對身處這種情感關(guān)系中的每一個人造成傷害。也許有人會說，在這樣親密的關(guān)系中把界限弄得那么清楚，會不會使關(guān)系變得很冷漠?回答是不會。因為自我界限清楚，并不意味著沒有情感。而且，兩個都有著清楚的自我界限的人之間的情感交流，才是最深厚、最真實和最有價值的。
讓我們近一點吧，因為我們都互相需要，但也不要太近，不要近得分不清哪個是你，哪個是我;或者我們互相離遠(yuǎn)一點吧，但是不要遠(yuǎn)得在我們彼此需要愛的時候，聽不到對方的聲音。
人際關(guān)系不好易引發(fā)學(xué)生焦慮
大家對于“考試焦慮的原因”這個話題也許已經(jīng)很熟悉了，首先想到的就是壓力太大了，競爭太厲害了，殊不知的是人際關(guān)系問題引起學(xué)生考前焦慮在中、高考試焦慮中占了很大的比例。下面就幾種比較常見的情況與大家一起分享：
情況一：某某同學(xué)原來跟我非常要好的，但是最近不知道什么原因，都不理我了，而且還帶著其他同學(xué)一起疏遠(yuǎn)了我，我現(xiàn)在心很急，不知怎么辦才好?
分析：經(jīng)過進(jìn)一步了解來訪者的情況，明白了是她童年的創(chuàng)傷，使得她與父母的溝通不好，所以非�？释麖耐樯砩险业搅己玫臏贤�，但是她不知道自己內(nèi)心存在著很大的認(rèn)知偏差，她認(rèn)為：我付出了這么多，應(yīng)該要得到相應(yīng)的回報，所以在與同伴交往的過程中就出現(xiàn)了非常計較的情緒和行為，使得同伴離她而去。對這位來訪者進(jìn)行了幾次沙盤游戲治療和認(rèn)知的調(diào)整以后，情緒基本穩(wěn)定下來。
情況二：我與我的男朋友經(jīng)常吵架，每次我都是以失敗告終。事因是這樣的：當(dāng)我看到或聽到男朋友與其他女同學(xué)說話或開玩笑時，我就會心驚膽顫，接著便會對他有些不合理的要求，這時候他也不會讓著我，結(jié)果就吵架了，整個過程經(jīng)常在我的學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了我的高考復(fù)習(xí)。
分析：從與她的面詢中了解到，來訪者認(rèn)識到是由于從小父母非常地疼愛她，甚至有些溺愛，所以才會出現(xiàn)現(xiàn)在的任性、強勢心理，產(chǎn)生了“男朋友只能屬于我一個人”的錯誤認(rèn)知，并且當(dāng)男朋友稍微有點不順著自己，就會跟他吵架，她忽視了男朋友也是獨生子女，也是父母的寶貝。雖然認(rèn)識到自己的錯誤認(rèn)知，但就是無法改變，在高考的關(guān)鍵時刻，怎么能調(diào)節(jié)自己是最重要的。這位來訪者有強烈的求助愿望，這點足以證明她的心會慢慢平靜下來。
情況三：我與同班的幾個同學(xué)成績都很優(yōu)秀，相互競爭非常厲害，今年就要中考了，我們的競爭更加明顯了，我?guī)缀趺刻於荚陉P(guān)注對方在做什么?有一天發(fā)現(xiàn)他們幾個在一起講話，好像聽到在講我的壞話，就跟他們爭吵了起來，從那以后我們的關(guān)系就非常緊張。
分析：很清楚地可以看出，這位來訪者是由于嫉妒心理產(chǎn)生的人際關(guān)系問題，影響了自己的考試復(fù)習(xí)，產(chǎn)生焦慮的情緒。中國人的嫉妒心理特別強烈，如何將自己的嫉妒心理化為努力的動力，這是非常關(guān)鍵的，否則將會害己又害人，嚴(yán)重的還會危害社會，這位來訪者就是害苦了自己。但后來經(jīng)過咨詢他明白了自己的問題所在，考前的心理狀態(tài)調(diào)整得不錯。
悲傷不傲慢 最宜搞人際
雖然當(dāng)代社會往往會宣揚“做人要樂觀”，但美國的科學(xué)家認(rèn)為，這也不完全正確。據(jù)1月16日英國《每日郵報》報道，紐約大學(xué)心理衛(wèi)生系教授沃克·福特的研究小組發(fā)現(xiàn)，悲傷帶來的負(fù)面情緒是平衡精神健康的重要環(huán)節(jié)，是人天生的自我保護(hù)功能。換句話說，悲傷也許對健康有益。
人都經(jīng)受過困難的事情，比如關(guān)系破裂、親人去世，還有在現(xiàn)階段全球金融危機(jī)中失去工作�！暗灰种票瘋�，把它釋放出來�！备Ｌ亟淌谡f，悲傷能讓人變得堅強，更有能力面對挑戰(zhàn)。很多成功的人，都會在回憶自己的艱辛歷程時表示，曾受到精神和悲傷的情緒困擾。
“現(xiàn)在，越來越多的人采取藥物來抵抗悲傷和抑郁，這是錯誤的做法，它甚至可能會影響人類情緒的成長�！备Ｌ亟淌谡J(rèn)為，用藥物治療悲傷等同阻止自己接受痛苦。
悲傷可以帶來保護(hù)作用，福特教授認(rèn)為，強烈的悲傷情緒阻止很多正常機(jī)能的運轉(zhuǎn)，讓我們不得不停止正常的工作，避免同類事情的發(fā)生。也可以說悲傷給我們的心理起到了威懾作用。研究還發(fā)現(xiàn)，悲傷時最適合搞人際關(guān)系，因為悲傷讓人不再傲慢，變得謙遜。
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