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如何應(yīng)對(duì)員工的職業(yè)倦怠癥
有專家發(fā)現(xiàn),如果員工長時(shí)間從事同樣的工作,會(huì)覺得厭煩、沉悶,并且工作表現(xiàn)低于平常。雖然員工們都在忙碌,還有人微笑著小聲談?wù)摴ぷ,看起來沒有什么不對(duì)。但如果他們對(duì)工作的厭煩已表現(xiàn)在臉上,一定是已經(jīng)精疲力竭到無力掩飾了,這時(shí)問題很嚴(yán)重了……
而作為管理者,你是否留意過員工辦公桌的擺設(shè)和風(fēng)格,他們工作時(shí)的表情怎樣?如果沒有,可以說,你忽視了一個(gè)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的問題——員工工作倦怠癥。
員工對(duì)工作從未倦怠過,這是不可能的。人的生理機(jī)能決定了人的體力、注意力、智力的高峰運(yùn)作時(shí)間的限度。長期在單調(diào)枯燥的工作條件下重復(fù)同樣的工作,最先失去的是新鮮感,然后是成就感,最后可能懷疑工作價(jià)值。管理者沒有注意到員工的工作倦怠,通常是因?yàn)楫a(chǎn)生工作倦怠感的通常是那些平日勤勤懇懇的員工,他們不在重點(diǎn)監(jiān)督的名單上,工作表現(xiàn)的下滑顯得不那么引人注目。
那么管理者如何重燃員工的工作熱誠與激情?
邀請(qǐng)員工參與討論
管理者可以邀請(qǐng)員工參與討論和制訂他所在崗位的崗位描述。這能幫助經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)原來崗位描述的不足,同時(shí)了解員工的職業(yè)發(fā)展空間,以及在員工的崗位設(shè)置上,存在哪些不合理的問題。
詢問員工最想要什么
管理者還可以問一問員工,他們最想做什么工作。最好讓員工知道,要提升到理想的職位做自己想做的事情,他們還需要什么樣的經(jīng)驗(yàn)、技能和知識(shí)?從什么方面可以學(xué)習(xí)和得到這樣的技能訓(xùn)練?
實(shí)現(xiàn)員工工作的多元化
在企業(yè)可以進(jìn)行工作輪崗和員工掌握多種工作技能的情況下,實(shí)現(xiàn)員工工作的豐富化和多元化。
這樣,既明確了工作職責(zé),避免了員工工作的倦怠,同時(shí)又幫助員工進(jìn)行了合理的職業(yè)規(guī)劃,為他們?cè)O(shè)立了工作目標(biāo)。
員工激勵(lì)的手段很多,通過改變員工工作的內(nèi)容、工作量和工作方式,為員工帶來新鮮感,刺激他們身上已經(jīng)麻木的神經(jīng),讓他們?cè)谛迈r變化和刺激壓力中重新喚醒自身的能量和才智,才是管理層必須考慮的問題。
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