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零售業(yè)數(shù)據(jù)化管理工具萬能的加權(quán)曲線

時間:2022-07-10 18:06:23 管理 我要投稿
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零售業(yè)數(shù)據(jù)化管理工具萬能的加權(quán)曲線

首先聲明,本方法是本人獨創(chuàng)的,所以取名為黃氏曲線!

上面幾篇博文已經(jīng)寫了周銷售指數(shù)的兩類用法:周銷售指數(shù)的基本用法以及日銷售目標(biāo)分解,今天寫一寫周銷售指數(shù)的更大的一個用法:加權(quán)曲線!即黃氏曲線。

從事零售業(yè)的朋友都有這種困惑:某有辦法直接判斷每天銷售狀況的好壞。只能和日目標(biāo)做對比,但是有時候又沒有可比性(因為目標(biāo)是人為的,有是甚至是拍腦袋的結(jié)果)。即便能對比,也沒有辦法直接回答:“周日完成200萬的銷售和周一的120萬的銷售,誰好誰壞?”更沒有辦法判斷整個銷售的走勢是向好還是走壞!更談不上根據(jù)銷售走勢制定對應(yīng)的策略了。

黃氏曲線解決了這個問題!如果我們給每天的銷售賦予一個權(quán)重值(權(quán)重介紹參照前文:周銷售指數(shù)),這樣我們就有辦法將高高低低的日銷售數(shù)據(jù)拉平,使他們具有可對比性。下面是我為某零售商場2008年8月的銷售做的分析圖(數(shù)據(jù)做了修改):

 

從這張圖我們不太容易看得出來銷售規(guī)律,只能看出2008年8月31日的銷售是當(dāng)月的最高點(紅圈處),8月18日(綠圈處)是當(dāng)月銷售的最低點。如果我們把這條曲線稍作處理就變成這樣:

 

這就是該商場2008年8月的加權(quán)曲線,它是用每天的實際銷售和該商場周銷售指數(shù)權(quán)重兩兩對應(yīng)相除得來的一條曲線。很明顯我們能看出奧運會對該商場的銷售是有影響的(備注2008年北京奧運會是從8月8日到同月24日)。并且奧運初期影響是最大的,同時從加權(quán)值來看,加權(quán)銷售額最大值變成了8月7日,最小值變成8月9日了,這兩個值才是具有實際意義的極值。原來8月31日的最大值具有很大的欺騙性,它是最大,不是因為當(dāng)天銷售得好,是因為當(dāng)天的權(quán)重值是最大。換句話來說,周日的銷售本來就應(yīng)該比周一的銷售高不少。

曾經(jīng)有位銷售經(jīng)理問我,我們銷售目的是追求銷售額的最大化,不是銷售加權(quán)值的最大化,它有何實際意義?對的!追求銷售絕對值的最大化是我們的終極目的,從這個層面來說,8月31日的最大值更有意義。那黃氏曲線的用處何在?

第一、判斷銷售走勢,方便日銷售追蹤!如果權(quán)重值越走越低,說明該商場的銷售一定發(fā)生了問題(絕對銷售值可能是越走越高,但是這個值有欺騙性),可能是持續(xù)的缺貨,人員安排出問題,店員在踩剎車(每月最后幾天此曲線如果持續(xù)下降,80%的幾率是店員在踩剎車。......等等!如果能運用好了這條曲線,一定可以達(dá)到銷售最大化的目的。同時可以做到在辦公室內(nèi)就發(fā)現(xiàn)各分店的狀況。

第二、量化評估銷售事件對銷售的影響值。銷售事件包括持續(xù)異常的天氣,公共事件,促銷活動等。我們把上面的那張圖稍作處理,大家就可以量化的看到奧運會對該商場的影響值:

 

我們非常清楚的看到奧運會開閉幕前后的平均加權(quán)值接近10000,而奧運期間這個值不到8000。紅色區(qū)間就是量化的差額,稍作分析就可以得出如下結(jié)論:

1、奧運期間使商場的日銷售下降了28%;

2、17天的奧運會總共影響了該商場4.8萬元銷售,占當(dāng)月總銷售的13.8%

對促銷活動的量化評估和奧運評估是一樣的道理,只是大部分促銷活動的這個圖是翻轉(zhuǎn)過來了,促銷期間的加權(quán)值更高。當(dāng)然我也見過一些零售企業(yè)的促銷檔期的這個分析圖和上面這個圖形一樣,也就是該促銷不但沒有促進(jìn)銷售,反而影響了銷售,幫了倒忙!

有的朋友此時可能有個問題:我們?yōu)槭裁床荒苤苯佑媒^對銷售量來進(jìn)行促銷評估?我的回答是時間段不一樣,大部分時間是沒有可比性的。有的朋友還會繼續(xù)問,那如果我變成平均每天的銷售量來對比是否可以?我的回答還是,大部分情況下是不可以的。比如2010年的3月和2009年3月的可比性就差一些,今年三月是8個周六日,而去年是9個周六日,所以正常情況下今年的銷售會比去年3月的銷售低2%左右。

第三:量化評估新品上市是否成功;

第四:量化評估同業(yè)競爭的影響值,就是看競爭對手開業(yè)前后一段時間內(nèi)的平均加權(quán)值的變化情況;

第五:黃氏曲線甚至可以做到,對關(guān)鍵人物的離(到)職進(jìn)行評估,方法同上。如果你發(fā)現(xiàn)在你的企業(yè)空降一個分店店長到某店,該店的平均加權(quán)值馬上下降,多半說明大部分員工對該新店長不認(rèn)可,初期處于觀望狀態(tài)中,而不是體現(xiàn)新來一領(lǐng)導(dǎo)我要加倍表現(xiàn)給新領(lǐng)導(dǎo)看看那樣。當(dāng)然也不排除有原來的副店長在搞鬼的成分,但至少說明有問題!

......

最后再給大家看一張圖,黃氏曲線的高級用法,只發(fā)圖不說話:

 

黃氏曲線還有很多很多的用途,就不一一舉例了。最后要說明一下,這個分析有一個注意事項,就是任何對銷售的影響因素都可能是多元的,一定要找到主因,才能得出正確的結(jié)論。

via:數(shù)據(jù)化管理

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