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建筑施工企業(yè)人力資源培訓(xùn)問題分析與實(shí)施方案論文
摘要：目前，我國許多建筑企業(yè)受到經(jīng)濟(jì)體制的影響，企業(yè)人力資源培訓(xùn)還停留在人事管理上，這對企業(yè)其他資源的利用產(chǎn)生制約，嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展，施工企業(yè)管理層沒有將人力資源放在戰(zhàn)略監(jiān)督上考慮。忽視企業(yè)人力資源的培訓(xùn)，將會使建筑施工企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入瓶頸。
關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè) 人力資源 培訓(xùn)
改革開放后，我國經(jīng)濟(jì)得到跨越式的增長，每個行業(yè)內(nèi)也涌現(xiàn)出快速成長的企業(yè)，但是在快速成長的同時，企業(yè)的勞動力成本也在增加，人口紅利卻出現(xiàn)下降的趨勢，這對企業(yè)人力成本和用工產(chǎn)生不利影響。增加員工績效是提高企業(yè)效益的基本方案，建筑企業(yè)也可以借鑒這個方案，提高施工人員的績效。員工培訓(xùn)是提高員工績效的基本方法，研究建筑施工企業(yè)人力資源培訓(xùn)方面的問題和方法，對企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理有著重要意義。
一、建筑施工企業(yè)現(xiàn)狀問題分析
1.建筑施工企業(yè)人力資源狀況
（1）建筑施工企業(yè)人力資源整體素質(zhì)較低。與其他行業(yè)相對比，建筑施工企業(yè)人員素質(zhì)還是比較低，因?yàn)槭┕と藛T大多數(shù)為中專技術(shù)人員。大量分包隊(duì)伍中，農(nóng)民工占據(jù)建筑隊(duì)伍的整體，農(nóng)民工是建筑工程中的主力軍，而這些農(nóng)民工缺乏文化教育，雖然一些企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，但是取得技能證書的農(nóng)民工卻很少。
（2）人力資源管理人員能力不強(qiáng)，對管理的戰(zhàn)略意義沒有明確認(rèn)識。雖然一部分建筑施工企業(yè)由人力資源管理部門代替人事部門，但是在功能上沒有明顯的轉(zhuǎn)變，例如忽視建筑市場對人才的需求、不重視人員培訓(xùn)、激勵水平低等，這些問題導(dǎo)致企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)人力資源管理的真正價值。人力資源管理機(jī)制不夠完善，沒有進(jìn)行人力資源規(guī)劃；管理制度不夠健全，沒有建立有效的激勵制度；大多數(shù)建筑企業(yè)沒有進(jìn)行科學(xué)的管理等，這些都是由于管理人員能力不強(qiáng)引起的。
�。�3）培訓(xùn)力度不夠。大多數(shù)建筑企業(yè)認(rèn)為人力資源投資見效慢、周期長，就會導(dǎo)致企業(yè)前期人力資源培訓(xùn)力度不夠，中后期也不會進(jìn)行投資。一些企業(yè)雖然進(jìn)行人力資源的培訓(xùn)，但是也存在一些問題，例如沒有建立完善的培訓(xùn)體系、各個層次職責(zé)不清造成培訓(xùn)資源的浪費(fèi)、培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)安排、對培訓(xùn)效果缺少跟蹤評價、沒有建立穩(wěn)定的培訓(xùn)隊(duì)伍、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)制度落實(shí)不夠等等。
2.建筑施工企業(yè)的發(fā)展對人力資源管理變革的要求
�。�1）建設(shè)任務(wù)增加，支柱產(chǎn)業(yè)顯現(xiàn)出來。21世紀(jì)是建筑行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，既面臨著任務(wù)多的機(jī)遇，又面臨著市場規(guī)范、產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提高和體制改革等挑戰(zhàn)。建設(shè)任務(wù)的增加，也能夠突顯出交通建筑、城市建筑等產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)的顯現(xiàn)，要求施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理模式，增加人員培訓(xùn)機(jī)會，提高人員的整體素質(zhì)。
（2）產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整將加快。建筑行業(yè)的快速發(fā)展，將會使企業(yè)內(nèi)部加快組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這對企業(yè)人力資源培訓(xùn)有著更高需求，要求培訓(xùn)出更多技術(shù)型人才來適應(yīng)企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。對建筑施工企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)制定適合企業(yè)結(jié)構(gòu)變化的培訓(xùn)方案，既提高員工的素質(zhì)，又能加快建筑施工企業(yè)的發(fā)展。
二、建筑施工企業(yè)培訓(xùn)資源的配置
1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的配置
企業(yè)可以成立人力資源管理部門，在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，構(gòu)建培訓(xùn)主任、招聘人員、績效人員的團(tuán)隊(duì)，在人力資源管理六大模塊基礎(chǔ)上進(jìn)行培訓(xùn)工作，從而實(shí)施管理層制定的人才戰(zhàn)略。有條件的施工企業(yè)可以成立專門培訓(xùn)的部門，并配備專職的培訓(xùn)師，沒有條件的可以不成立培訓(xùn)部門，但應(yīng)當(dāng)配備一名培訓(xùn)師。
2.培訓(xùn)人員的配置
培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備行業(yè)背景和培訓(xùn)能力，但是目前，從外部聘用培訓(xùn)師可能性比較小，在人才市場上也不能招聘合適的人才。因此，企業(yè)可以進(jìn)行內(nèi)部評比、選拔、培訓(xùn)、回崗工作等來獲得培訓(xùn)師，就是從企業(yè)的生產(chǎn)部門或者行政部門中，挑出性格外向、口才好的員工，送到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)成專業(yè)的培訓(xùn)師，回崗對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。由這種方式獲得的培訓(xùn)師，既有培訓(xùn)的資質(zhì)與能力，又對企業(yè)有了解，能準(zhǔn)確把握企業(yè)培訓(xùn)需求點(diǎn)，能夠增加企業(yè)培訓(xùn)的效果。
3.培訓(xùn)場所的配置
條件好的施工企業(yè)可以配置培訓(xùn)教室、培訓(xùn)設(shè)備等，例如多媒體、電腦等，條件較差的施工企業(yè)可將會議室和餐廳改成培訓(xùn)的場所，只要能夠達(dá)到培訓(xùn)即可。建筑施工企業(yè)可以在企業(yè)外部租賃相關(guān)場地作為培訓(xùn)場所，使企業(yè)人員集中在此進(jìn)行培訓(xùn)。
三、實(shí)施培訓(xùn)工作的步驟和方法
1.編寫年度培訓(xùn)計(jì)劃書
培訓(xùn)主任可以在經(jīng)理的幫助下，開始編寫企業(yè)年度培訓(xùn)技術(shù)書，主要的流程有四個部分。與企業(yè)高層面談，了解企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用的支付能力和高層對經(jīng)濟(jì)管理與戰(zhàn)略上的培訓(xùn)要求；編寫培訓(xùn)需求調(diào)查表，與各部門的人員進(jìn)行面談，了解對培訓(xùn)的需求，主要是了解員工的近期、中期、長期、經(jīng)常性、特殊性等需求；編寫年度培訓(xùn)計(jì)劃書，計(jì)劃書的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括需求報(bào)告、費(fèi)用預(yù)算、資源配置詳單、年度計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)方式等。
2.編寫實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃書
年度培訓(xùn)計(jì)劃書得到審批后，就可以編寫實(shí)施培訓(xùn)的計(jì)劃書，可以按照表格的形式進(jìn)行羅列，主要有培訓(xùn)的主題、大綱、方式、師資、時間、地點(diǎn)、預(yù)算、審批欄、審核欄等。讓企業(yè)填寫培訓(xùn)計(jì)劃書，并對培訓(xùn)的整個過程評價后，最后進(jìn)行審核。企業(yè)在編寫實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃書時，應(yīng)當(dāng)形成培訓(xùn)過程的思路，以便進(jìn)行培訓(xùn)時，有依據(jù)可以參考。
3.編寫培訓(xùn)教材
一些施工企業(yè)首次進(jìn)行培訓(xùn)是以外聘教師為主，將外聘教師的知識作為重點(diǎn)，教材也是由教師制備。企業(yè)若想自行編寫教材，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)符合可操作性、針對性和實(shí)用性的原則；編寫教材之前，應(yīng)當(dāng)與培訓(xùn)的部門進(jìn)行溝通，制定符合受訓(xùn)人員需求的內(nèi)容。
建筑施工企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)時，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)側(cè)重生產(chǎn)技術(shù)型，包括以下內(nèi)容：崗位操作流程，產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，行政管理制度，安全管理制度，事故應(yīng)急預(yù)案，職業(yè)健康防護(hù)，崗位實(shí)際演練等。
4.培訓(xùn)實(shí)施的過程
培訓(xùn)是一系統(tǒng)的工作，除培訓(xùn)師外，后勤人員也會影響培訓(xùn)的效果，培訓(xùn)現(xiàn)場的茶水公用、氣氛營造、設(shè)備道具、衛(wèi)生環(huán)境等都需要有后勤人員。條件較好的企業(yè)，可以調(diào)動行政和后勤人員對員工給予協(xié)調(diào)和幫助，條件較差的企業(yè)，可以讓各個部門輪流值班進(jìn)行協(xié)助。調(diào)動企業(yè)內(nèi)部人員，能夠增加員工的參與感，有助于形成良好的現(xiàn)場紀(jì)律。
5.培訓(xùn)效果的跟蹤與改進(jìn)
培訓(xùn)效果的跟蹤與改進(jìn)主要手段是培訓(xùn)評估，培訓(xùn)評估技術(shù)就是建立培訓(xùn)效果評估指標(biāo)及評估體系，對培訓(xùn)的成效進(jìn)行檢查與評價，然后把評估結(jié)果反饋給相關(guān)部門，作為下一步培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)需求分析的依據(jù)之一。
企業(yè)調(diào)動其他部門人員參與培訓(xùn)工作，能夠使企業(yè)首次培訓(xùn)順利完成；培訓(xùn)的過程參與人員還要做好幾項(xiàng)記錄，例如培訓(xùn)記錄表、效果調(diào)查表、評估報(bào)告、簽到表等；培訓(xùn)結(jié)束后，現(xiàn)場可能會有剩余表單、道具、教材等，如果沒有及時進(jìn)行管理，將會造成浪費(fèi)，因此，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)派專人保管現(xiàn)場的培訓(xùn)記錄表單、道具和教材，以便下次培訓(xùn)使用，最大程度地利用資源，避免資源浪費(fèi)。
總之，人力資源培訓(xùn)是一種服務(wù)的、人性的、換位思考的、合作的實(shí)踐，建筑施工企業(yè)人力資源培訓(xùn)，直接影響企業(yè)人力資源素質(zhì)。由于建筑行業(yè)人員比較特殊，進(jìn)行培訓(xùn)時，要針對這種特殊開展培訓(xùn)的方法和流程。人力資源部門在設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)場所，制定適合建筑施工工人的培訓(xùn)方式，提高企業(yè)人員的整體水平。
參考文獻(xiàn)
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