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沒有糟糕老板的職場(chǎng)文章
在我看來,老板沒有糟糕的,關(guān)鍵在于你怎樣去和他進(jìn)行溝通。
比如,如何才能得到老板的信任。
自以為“將在外,君命有所不受”,就不將一些工作細(xì)節(jié)告知老板,這樣做,會(huì)使老板心里不踏實(shí)。其結(jié)果就是,老板常常主動(dòng)地來向你詢問,這樣反而更麻煩。
我的做法是,凡事都主動(dòng)地向老板報(bào)告。我的老板很少主動(dòng)打電話給我,80%都是我跟他通電話,或者寫E-mail給他,向他更新進(jìn)展。你越是邀請(qǐng)老板多參與你的工作,他越覺得你是可以被信任的。久而久之,老板就會(huì)對(duì)你說:“這些事情你不需要再告訴我了!笨梢,你的工作方式越透明,老板就會(huì)越多地給你管理空間。
與老板和下屬分享榮譽(yù)也很關(guān)鍵。
要成為好的職業(yè)經(jīng)理人,你就必須懂得怎樣通過自己的能量,使你所帶領(lǐng)的整個(gè)團(tuán)隊(duì)有一致的認(rèn)識(shí),有一致的出發(fā)點(diǎn)。否則,即使是明星人物組成的團(tuán)隊(duì)也會(huì)一敗涂地。由美國(guó)NBA明星球員組成的“夢(mèng)五隊(duì)”,在2002年失去了世界籃球錦標(biāo)賽金牌,2004年的“夢(mèng)六隊(duì)”也折戟于奧運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)。他們是最好的球員,但卻不是最好的團(tuán)隊(duì)。
你的團(tuán)隊(duì)能夠取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī),是大家齊心協(xié)力的結(jié)果,也和老板的支持與信任分不開。所以不要忘記分給他們應(yīng)得的榮譽(yù)。
當(dāng)業(yè)績(jī)不好的時(shí)候,又要如何與老板溝通?這個(gè)問題反過來看,就是,我怎樣對(duì)待業(yè)績(jī)不好的下屬?
首先我會(huì)看他以往的行為,看他態(tài)度是否是積極的,他有沒有做正確的事情,并把正確的事情做好。他每周有沒有作總結(jié)回顧,有沒有去拜訪客戶,他是怎么分析事情的。
第二,你要關(guān)注,當(dāng)業(yè)績(jī)不好之后,他有什么解決計(jì)劃,是否真正找出了問題所在。
第三,在充分了解的基礎(chǔ)上,還要虛心地承擔(dān)責(zé)任。與其說這些問題都不關(guān)我的事,倒不如說未來我們?cè)撛鯓尤ペA。
此外,還應(yīng)有相應(yīng)的溝通計(jì)劃,知道如何向員工解釋,以提振士氣;知道對(duì)老板應(yīng)該提出怎樣的資源需求。
其實(shí),老板是很愿意去幫助你的。就算做得不好也要讓老板知道你的出發(fā)點(diǎn)、邏輯和工作方式。
另一個(gè)關(guān)鍵是溝通機(jī)制。如果每個(gè)人都直接向老板報(bào)告,老板就變成了溝通網(wǎng)絡(luò)中的信息瓶頸。在一個(gè)企業(yè)里,如果只有老板說了算,工作效率就會(huì)降低,因?yàn)槔习甯緵]有那么多的時(shí)間,或者他自己一個(gè)人無法做到對(duì)大小事情都了如指掌。所以要建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作,讓平級(jí)之間的經(jīng)理可以高度協(xié)作,這樣,老板才能有精力去關(guān)注戰(zhàn)略和未來機(jī)會(huì)。這可能是你對(duì)老板最大的幫助,也是最好的“管理老板”的方式。
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