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馬化騰創(chuàng)業(yè)成功的原因
3月21日，騰訊公布了2006年全年財(cái)報(bào)以及第四季財(cái)報(bào)，凈利潤(rùn)10.6億遠(yuǎn)超過(guò)百度、網(wǎng)易、搜狐成為中國(guó)盈利最好的互聯(lián)網(wǎng)公司�！兜谝回�(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》曾經(jīng)表示，馬化騰欲將所有的商業(yè)模式納入騰訊。 的確這個(gè)廣東人有過(guò)經(jīng)典的名言："無(wú)線有100多億元的盤(pán)子，我們必須進(jìn)去；網(wǎng)游有70多億的盤(pán)子，騰訊不能放棄；廣告有30多億的盤(pán)子，騰訊不能放棄；騰訊不能放棄的還有搜索、電子商務(wù)。"
從馬化騰的言語(yǔ)看來(lái)，他是在做商業(yè)，是在將騰訊的業(yè)務(wù)多元化。 如果說(shuō)他是按商業(yè)規(guī)律經(jīng)營(yíng)騰訊，不如說(shuō)是按照人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律塑造一個(gè)虛擬世界。我想騰訊之所以能夠取得驕人的成績(jī)，重要的一點(diǎn)就是馬化騰把人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律運(yùn)用到了商業(yè)上，把握自然規(guī)律當(dāng)然比任何商業(yè)規(guī)律都好用。
人類社會(huì)的發(fā)展首先是產(chǎn)生了人，然后人通過(guò)勞動(dòng)創(chuàng)造了工具，隨著工具的發(fā)展，人類在改變著自己的生活方式。生產(chǎn)工具的進(jìn)步，讓人類可以不斷的滿足自己的需求，新事物也不斷地被人類創(chuàng)造，電話、超市、游樂(lè)城、汽車、房子等等構(gòu)成了現(xiàn)實(shí)世界。
虛擬人—小企鵝誕生意義重大
而反觀騰訊的發(fā)展，與人類社會(huì)的發(fā)展有著出奇的相似性。
1998年，馬化騰與同學(xué)張志東創(chuàng)辦了騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司。決定開(kāi)發(fā)一款中文的ICQ軟件，這就是目前我們使用的聊天工具的雛形。當(dāng)時(shí)，馬化騰只是想把自己平時(shí)使用的英文版本的ICQ軟件做成中文版，讓中國(guó)人使用，他并沒(méi)有想到其實(shí)他是創(chuàng)造一個(gè)虛擬世界里的人。
我們把互聯(lián)網(wǎng)比作是個(gè)虛擬的世界，我們使用聊天的每個(gè)人都是現(xiàn)實(shí)中的人，也是這個(gè)虛擬世界里的一員。在現(xiàn)實(shí)世界里，我們有我們的名字和身份證號(hào)碼作為唯一的標(biāo)識(shí)，而在虛擬世界里，我們又有另一個(gè)名字，QQ的昵稱和QQ號(hào)碼作為虛擬世界里的唯一標(biāo)識(shí)。所以筆者說(shuō)馬化騰制造的小企鵝，其實(shí)是創(chuàng)造虛擬世界里的人。這和現(xiàn)實(shí)世界里人類的出現(xiàn)有很大的相似性，雖然當(dāng)時(shí)的馬化騰沒(méi)有意識(shí)到這一步的重要性。
馬化騰不斷改變小企鵝的生活方式
在現(xiàn)實(shí)世界里，人類出現(xiàn)之后，就需要通過(guò)勞動(dòng)滿足自己在現(xiàn)實(shí)世界中的各種需求。而在虛擬世界里，小企鵝誕生了，而且小企鵝的使用者越來(lái)越多，形成了一個(gè)巨大的群體，這好比是現(xiàn)實(shí)世界中部落的出現(xiàn)。人們?cè)谝黄鸩粌H僅要說(shuō)話，還有一起娛樂(lè)，要建立自己的家園、要養(yǎng)寵物、要去超市購(gòu)物等等。在虛擬世界里，小企鵝QQ不僅需要聊天，它們還要了解新聞信息，所以TECENT.COM誕生了；他們之間還要玩游戲，所以QQ游戲、QQ堂誕生了；小企鵝要有自己的空間，有自己的家，所以Q-ZONE誕生了；小企鵝要養(yǎng)寵物，所以QQ寵物誕生了；小企業(yè)要去購(gòu)物，所以拍拍網(wǎng)誕生了；互聯(lián)網(wǎng)信息繁多，小企鵝需要一個(gè)工具找到自己需要的信息，所以搜搜誕生了；……，就這樣圍繞著小企鵝的生活方式，騰訊公司不斷的按照人類社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，為小企鵝制造者各種各樣的生活方式。
QQ幣—虛擬世界的一般等價(jià)物
由此，我們看到這個(gè)小企鵝確實(shí)如同現(xiàn)實(shí)世界中的人一樣，有了人才有了人的所有活動(dòng)，虛擬世界里有了小企鵝，所以就可以圍繞小企鵝設(shè)置各種各樣的生活方式。而且更妙的一招是，騰訊竟然模仿現(xiàn)實(shí)世界，創(chuàng)造了"貨幣"——一般等價(jià)物，讓小企鵝在游戲的過(guò)程中，QQ秀的過(guò)程中，任何的一個(gè)環(huán)節(jié)里都加入了QQ幣這種交換手段。現(xiàn)實(shí)世界里，貨幣的誕生意義重大，它促進(jìn)了商業(yè)的流通，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而QQ幣這種商品，卻成為虛擬世界里的一般等價(jià)物，促進(jìn)了騰訊所制造的商品的有效流通，比如，QQ游戲道具的交換、QQ秀的出售等等，讓騰訊賺到了錢，2006年互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入為人民幣18.253億元。
QQ號(hào)貫穿始終讓騰訊無(wú)所不能
騰訊的業(yè)務(wù)雖多可并非相互孤立的，是貫穿在一起的，是靠QQ號(hào)碼這個(gè)虛擬世界的唯一標(biāo)識(shí)貫穿起來(lái)的。這就好比是現(xiàn)實(shí)世界中的人們的身份證，我們所有的活動(dòng)都靠身份證貫穿，比如銀行、住房、電費(fèi)、水費(fèi)等等。我們打開(kāi)QQ，發(fā)現(xiàn)所有的業(yè)務(wù)都可以通過(guò)QQ登陸，這不就如同我們的身份證一樣么。所以說(shuō)，QQ將自己的所有的業(yè)務(wù)都集中到一起，捆綁的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，這也是騰訊之所以能夠迅速擴(kuò)張勢(shì)力范圍，并在所進(jìn)入領(lǐng)域迅速獲得第一個(gè)的原因所在。2003年進(jìn)入新聞門戶，現(xiàn)在穩(wěn)居流量第一；2005年9月，進(jìn)入拍拍網(wǎng)，現(xiàn)在業(yè)界第三；2000年，進(jìn)入SP，現(xiàn)在已經(jīng)是前三的位置；2003年進(jìn)入了休閑游戲，現(xiàn)在也是業(yè)界第一；網(wǎng)絡(luò)游戲起步較晚，現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)居前五；……
搜搜與百度必有一場(chǎng)惡戰(zhàn)
現(xiàn)在騰訊又要加大力度進(jìn)軍搜索，這也是非常有必要的，因?yàn)樗阉饕呀?jīng)是虛擬世界里用戶們不可缺少的工具，騰訊為了滿足眾多小企鵝的需求，不得不打造自己的搜索引擎。因此，筆者認(rèn)為，騰訊搜搜與百度必然會(huì)有一場(chǎng)惡仗，鹿死誰(shuí)手，我們拭目以待!
馬化騰按照人類社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，打造著虛擬世界這個(gè)網(wǎng)絡(luò)帝國(guó)，這或許是騰訊迅速發(fā)展的秘訣吧。騰訊依靠虛擬的人——5.805億QQ注冊(cè)用戶建立了與其他互聯(lián)網(wǎng)公司之間的壁壘，騰訊在這個(gè)壁壘內(nèi)部不斷的滿足用戶們的各種需求，改變著他們的生活方式，這或許是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)公司取勝的關(guān)鍵。
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