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大數(shù)據(jù)背景下的市場營銷策略論文
摘要：市場營銷是企業(yè)經(jīng)營中的重要構(gòu)成部分，對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。隨著我國第三產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，社會的服務(wù)理念在不斷增強，消費者對企業(yè)的市場要求在不斷提高，因此，企業(yè)在進行市場營銷過程中，要有針對性地分析消費者的心理和需求。因此，企業(yè)的市場營銷必須要依賴于對消費者市場信息的收集與整理，進而制定企業(yè)的營銷策略，隨著信息數(shù)據(jù)量的不斷增加，我國社會已經(jīng)進入到了大數(shù)據(jù)時代，在大數(shù)據(jù)時代背景下，對企業(yè)的市場營銷要求變得越來越高，因此，文章將重點探討在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)的市場營銷該如何進一步發(fā)展。
關(guān)鍵詞：市場營銷；企業(yè)經(jīng)營；服務(wù)；信息數(shù)據(jù)；大數(shù)據(jù)時代；發(fā)展
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，對企業(yè)的市場營銷帶來了全新的挑戰(zhàn)與機遇，在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)市場營銷需要面對的信息數(shù)據(jù)量變得越來越大，這無疑增加了企業(yè)市場營銷的工作量，同時，企業(yè)通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對目標市場進行有效的挖掘，可以為企業(yè)市場營銷策略的制定以及市場營銷計劃的部署，提供更加科學(xué)的參照信息，從而有利于企業(yè)市場營銷對目標市場的把握，有利于企業(yè)市場營銷的開展，因此，企業(yè)要抓住大數(shù)據(jù)的發(fā)展契機，充分做好對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，提高企業(yè)市場營銷的工作質(zhì)量，從而為企業(yè)的進一步發(fā)展提供保障。
1.大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)市場營銷策略面臨的問題
面對大數(shù)據(jù)時代的到來，數(shù)據(jù)正在迅速膨脹并變大，它決定著企業(yè)的未來發(fā)展，雖然很多企業(yè)可能并沒有意識到數(shù)據(jù)爆炸性增長帶來問題的隱患，但是隨著時間的推移，人們將越來越多地意識到數(shù)據(jù)對企業(yè)的重要性。企業(yè)該如何應(yīng)對這個嶄新的市場環(huán)境，正確的把握營銷部署，做好市場營銷的策略分析工作，成為廣大企業(yè)所不得不面對的重要課題，本文著重分析在大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)如何做好市場營銷策略的問題。
2.探究大數(shù)據(jù)對市場營銷的重要價值
2.1有利于制定出符合消費者意愿的市場營銷方案
市場營銷的成敗與否和消費者的需求有直接的關(guān)系，好的市場營銷方案都是在充分把握消費者需求以及消費者心理基礎(chǔ)上制定出來的，因此，才實現(xiàn)了市場營銷方案的成功，企業(yè)通過對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，可以更加快速、更加全面地對不同消費者的消費行為、消費需求、消費心理進行全面的分析，從而得出最接近消費者心理需求的市場營銷方案來，這樣的市場營銷可以充分地滿足消費者的需求，可以得到消費者的認可，從而實現(xiàn)市場營銷的成功。
2.2有效降低營銷成本，實現(xiàn)市場營銷新發(fā)展
企業(yè)在進行市場營銷過程中，會產(chǎn)生一定的成本，因為在市場營銷過程中需要投入一定的人力、物力等來完成市場營銷，隨著企業(yè)對大數(shù)據(jù)在市場營銷中的應(yīng)用，企業(yè)可以改變傳統(tǒng)的營銷方式，通過網(wǎng)上搜集消費者的信息數(shù)據(jù)來取代傳統(tǒng)的人為搜集方式，這樣大大地節(jié)省了時間成本和人力成本，而且最終獲得的消費者市場信息數(shù)據(jù)更加精準、更加全面。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)在市場營銷中的應(yīng)用，有效地降低了企業(yè)市場營銷的成本支出，從而更加有利于企業(yè)市場營銷的進一步提升與發(fā)展。
2.3有利于實現(xiàn)企業(yè)的利潤收入
企業(yè)的市場營銷是保證企業(yè)利潤收入來源的重要手段，因此，企業(yè)往往非常注重市場營銷的作用，而市場營銷結(jié)果最終還是要取決于消費者，只有市場營銷起到了吸引消費者、刺激消費者購買力才會實現(xiàn)企業(yè)的利潤收入。因此，在市場營銷中，消費者的心理、消費者的需求是最重要的，企業(yè)通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，對消費者心理、消費者需求進行全面的數(shù)據(jù)分析整理之后，得出的結(jié)論往往都非常具有針對性，這樣制定出的市場營銷方案更容易得到消費者的認可，有效的拉近企業(yè)與消費者之間的距離，從而實現(xiàn)企業(yè)的利潤收入。
3.探究大數(shù)據(jù)背景下市場營銷容易產(chǎn)生的問題
3.1消費者個人信息泄露
市場營銷通過對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用來獲取消費者的相關(guān)信息，在此背景下，就催生了一些不法分子，靠竊取消費者信息賣給相關(guān)平臺或者相關(guān)公司來獲利的情況，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，這種現(xiàn)象愈演愈烈。這也是在現(xiàn)今大數(shù)據(jù)市場營銷繁榮發(fā)展背后所蘊藏的一個巨大風(fēng)險問題，消費者的個人信息是受到法律保護的，如果出現(xiàn)被不法分子盜取的情況，很容易對消費者的工作生活帶了巨大的問題，嚴重的甚至可以引起相關(guān)的社會問題，這是與市場營銷運用大數(shù)據(jù)的初衷相違背的。
3.2垃圾信息泛濫，影響營銷效果
大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點就是精準、快速。但是部分企業(yè)在進行市場營銷過程中，利用大數(shù)據(jù)對消費者信息的挖掘并沒有做到精準化，反而是一概而論，毫無章法可言，不管是不是目標客戶不重要，重要的是對消費者的相關(guān)信息收集，因此，在實際的營銷過程中，很容易出現(xiàn)不適目標客戶群體的人群，經(jīng)常會收到一些自身不感興趣的廣告推送、信息推送等，引起消費者的反感，這樣反而是不利于企業(yè)的市場營銷發(fā)展的。
4.大數(shù)據(jù)背景下市場營銷策略的應(yīng)對分析
4.1利用大數(shù)據(jù)確立明確的市場營銷方案
大數(shù)據(jù)技術(shù)雖然可以為企業(yè)有效地對消費者的消費心理、消費需求等進行有效的挖掘和分析，但是企業(yè)應(yīng)該正確對待對大數(shù)據(jù)技術(shù)在市場營銷中的應(yīng)用，做到合理和有針對性，而不是只注重對消費者相關(guān)信息的收集。企業(yè)應(yīng)該通過利用大數(shù)據(jù)，將市場營銷重點放在對目標客戶群體的有效挖掘上，只有這樣制定出的市場營銷方案才會是具有針對性的，而不應(yīng)該吧時間浪費在那些不屬于企業(yè)營銷群體的客戶身上，這樣是得不到好的營銷效果的。因此，企業(yè)應(yīng)該通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來明確市場營銷的定位和策略，做到有針對性，有的放矢。
4.2企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整
通過大數(shù)據(jù)的形式將企業(yè)的營銷信息進行分析，并合理運用后，可以為企業(yè)帶來巨大的利潤空間。因此，大數(shù)據(jù)時代下，市場營銷的組織結(jié)構(gòu)變革勢在必行，在市場營銷中，企業(yè)成立專門的數(shù)據(jù)分析部門至關(guān)重要，并且這些機構(gòu)今后會隨著市場營銷的現(xiàn)代化取代傳統(tǒng)營銷決策的進展，逐漸成為企業(yè)的核心部門。過去產(chǎn)品銷售人員是企業(yè)的主要人員構(gòu)成，人數(shù)眾多，力量龐大。如今，隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，數(shù)據(jù)采集人員將成為企業(yè)的主要人員構(gòu)成，他們通過四處奔波收集數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)接下來制定營銷策略提供參考。
4.3科學(xué)分析營銷數(shù)據(jù)，有效降低營銷成本
企業(yè)的營銷成本在企業(yè)運營總成本中一直占據(jù)著重要的位置，如何有效地降低營銷成本，提高企業(yè)的利潤水平，是每個企業(yè)所不得不考慮的問題。在大數(shù)據(jù)背景下，通過大數(shù)據(jù)的工具操作，能夠更好地實現(xiàn)精準營銷，減少企業(yè)不必要的營銷開支。這就要求企業(yè)對于營銷數(shù)據(jù)要做到科學(xué)的分析與運用，精準的運用到營銷工作當(dāng)中，對于企業(yè)實現(xiàn)提質(zhì)增效有著實質(zhì)性的意義。
4.4充分做好對消費者的個人信息保護
企業(yè)在進行大數(shù)據(jù)市場營銷過程中，要堅守住企業(yè)的道德規(guī)范要求，做好對消費者個人信息的保護，避免消費者信息被不法分子竊取。因此，企業(yè)在進行市場營銷過程中，要不斷強化對企業(yè)市場營銷客戶資料信息的保護工作，加強對企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的安全維護，增設(shè)相關(guān)殺毒軟件以及安全防火墻等，做好對消費者個人信息資料的安全維護。
結(jié)語
大數(shù)據(jù)背景下，對市場營銷來說是一個機遇，同時也是一個挑戰(zhàn)。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)的市場營銷要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，強化企業(yè)的市場營銷發(fā)展，創(chuàng)新市場營銷的發(fā)展。同時還要有針對性地解決大數(shù)據(jù)市場營銷過程中存在的相關(guān)問題，只有這樣市場營銷才能夠在大數(shù)據(jù)背景下越做越好，實現(xiàn)企業(yè)的利潤收入，促進企業(yè)的進一步發(fā)展與完善。
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