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中層管理者如何建立個(gè)人的影響力
正在準(zhǔn)備給企業(yè)基層管理人員講管理技巧的講課大綱,碰巧看到這個(gè)題目,我也試著回答一下。網(wǎng)友提問(wèn)如下:
如題,在一個(gè)企業(yè)里,作為一名中層經(jīng)理,經(jīng)常要思考這樣的問(wèn)題:
你希望自己的下屬如何評(píng)價(jià)你這個(gè)上司?你自己愿意做一個(gè)怎么樣的上司?面對(duì)老板,你又想給他一個(gè)什么樣的良好印象?
在下屬面前也好,在其他同事面前也好,在老板面前也好,我想,這是一個(gè)在企業(yè)里如何建立個(gè)人的影響力的問(wèn)題。希望大家來(lái)交流下自己對(duì)建立個(gè)人影響力的看法,謝謝!
我想在回答問(wèn)題之前,我們先對(duì)影響力作個(gè)限定,應(yīng)該是良好的影響力。如果不作這樣的限定,那要擴(kuò)大自己影響力的方法就多了,搞不好把自己搞得臭名遠(yuǎn)揚(yáng)就不好了。除此之外,還得有一個(gè)前提,你所在的企業(yè)有一個(gè)積極健康的企業(yè)文化,有一套好的管理制度體系,有人才成長(zhǎng)的土壤,否則,我下面提到的方法可能都不管用。舉例說(shuō),如果你的老板喜歡溜須拍馬的人,你越正直就越不受重用;你的企業(yè)不正之風(fēng)盛行,你越誠(chéng)實(shí),就越孤立。首先要確認(rèn)這個(gè)企業(yè)是不是你愿意長(zhǎng)期合作并為之奮斗的企業(yè)。回答是肯定的,那就可以從以下幾個(gè)方面來(lái)建立個(gè)人影響力。
一、融入這個(gè)企業(yè),把工作和事業(yè)結(jié)合起來(lái)。讓自己成為這個(gè)行業(yè)的專業(yè)人才,成為這個(gè)企業(yè)不能輕易被人替代的角色。凡事比別人做得好一點(diǎn)。做好本職工作永遠(yuǎn)是第一位的。
二、和兄弟部門打交道時(shí),多傾聽對(duì)方意見,寧可吃點(diǎn)小虧,不要斤斤計(jì)較,更不要占人家便宜,但絕不能無(wú)原則。沒有原則,不得罪個(gè)人,就有可能得罪眾人。企業(yè)利益始終放在第一位,他人的利益、個(gè)人利益都放在次位。
三、當(dāng)企業(yè)遇到困難時(shí),勇敢地站出來(lái)承擔(dān)責(zé)任,并且信守承諾。絕不能許空諾、講大話。
四、與人發(fā)生矛盾后,永遠(yuǎn)不搞人身攻擊,自己有錯(cuò),主動(dòng)道歉;他人有錯(cuò),寬宏大量。凡事多從對(duì)方的角度想想,也就是大家放在嘴邊的話:換位思考。
五、與下屬相處,平等待人;指導(dǎo)工作多用商量口吻,少用命令語(yǔ)氣。不與下屬爭(zhēng)功,多為下屬擔(dān)責(zé)。本來(lái)下屬有錯(cuò)就是上司的責(zé)任。即使下屬有錯(cuò),也不要第一時(shí)間對(duì)其動(dòng)機(jī)做壞的猜測(cè)。先聽下屬把話講完,再了解周圍同事意見,最后再做判斷。
六、做一個(gè)問(wèn)題解決者,絕不做麻煩制造者。做一個(gè)遵守企業(yè)規(guī)章制度的模范。即使自己能力越群,也不能破壞規(guī)則。絕不能在制度面前搞特殊。
七、老板請(qǐng)人的目的主要是幫他做事,而不是幫他找事。自己份內(nèi)的工作出色完成,老板交辦的臨時(shí)工作,能做,就應(yīng)承,不能做,就明說(shuō)。不能為了計(jì)老板歡心,對(duì)老板唯唯諾諾。不當(dāng)眾頂撞老板,不背后非議老板。發(fā)現(xiàn)老板過(guò)錯(cuò),找準(zhǔn)時(shí)機(jī)單獨(dú)交談。
八、保持獨(dú)立人格,不在老板面前獻(xiàn)媚,不在員工面前揚(yáng)威。老板面前不裝孫子,員工面前不擺架子。上班少坐椅子(多深入基層),現(xiàn)場(chǎng)不甩袖子(多和員工交流),下班不搞圈子(不要拉幫結(jié)派),永遠(yuǎn)擺正自己的位子(抓好本職工作),相信你的影響力就能日益擴(kuò)大。
我的回答就算拋磚引玉吧,不妥之處,請(qǐng)各位網(wǎng)友指正。
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