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淺談戰(zhàn)略管理研究中的組織地位內(nèi)涵演進(jìn)和影響論文
一、引言
“地位”(status)學(xué)說(shuō)發(fā)端于社會(huì)學(xué)，用以表征個(gè)體在社會(huì)中的相對(duì)位置，是反映社會(huì)主體之間不平等的基本維度。雖然社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)幾乎在學(xué)科創(chuàng)建伊始就將“地位”的概念用于解釋社會(huì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)，但管理學(xué)領(lǐng)域一直未給予“地位”應(yīng)有的重視(Berdah1}2007; Chen等，2012)，直到20世紀(jì)90年代初期，才開(kāi)始將其引入管理學(xué)研究。在管理學(xué)領(lǐng)域中，地位的相關(guān)研究主要關(guān)注員工個(gè)體、組織兩個(gè)層而，具體來(lái)看，組織層而又包括工作團(tuán)隊(duì)和企業(yè)兩個(gè)層次。工作團(tuán)隊(duì)的地位是組織行為研究的范疇，而企業(yè)的地位則是戰(zhàn)略管理研究的范疇。本文旨在對(duì)戰(zhàn)略管理研究中組織(企業(yè))地位的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧和總結(jié)。在戰(zhàn)略管理研究中，學(xué)者們逐漸意識(shí)到，除了資源、生產(chǎn)效率、技術(shù)水平等經(jīng)濟(jì)性因素外，組織地位也是企業(yè)異質(zhì)性的根本來(lái)源之一，深刻影響了企業(yè)的行為選擇和績(jī)效。近10年來(lái)，國(guó)外主流管理學(xué)期刊對(duì)組織地位的關(guān)注逐漸增多，大量研究使用組織地位來(lái)解釋發(fā)生在企業(yè)個(gè)體身上和企業(yè)之間的多種現(xiàn)象。
二、組織地位的內(nèi)涵
(一)組織地位的定義
組織地位是一種社會(huì)性的構(gòu)念，表明了各個(gè)主體一致接受的某個(gè)組織在社會(huì)系統(tǒng)中的等級(jí)排名(Weber,1978; Uou1d,2002; Washington和Zajac,2005)，是區(qū)分個(gè)體差異的一個(gè)重要維度，它能夠顯著地影響企業(yè)在社會(huì)中的處境。具有較高社會(huì)地位的組織往往能夠獲得特權(quán)，得到更多的外界支持，而地位較低的組織則會(huì)遭受歧視性對(duì)待(Washington和Zajac,2005),因此，每個(gè)行動(dòng)主體都有力爭(zhēng)提升自身地位的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)(Marr和Thau,2014)0
(二)組織地位的特征
第一，從定義來(lái)看，地位是一種主觀感知，是外界受眾(audience)對(duì)組織一致的評(píng)價(jià)(We-ber,1978; Uou1d,2002; Washington和Zajac,2005)，因此不能脫離特定評(píng)價(jià)主體的意識(shí)而存在。在度量組織的地位及分析其影響之前，研究者應(yīng)先交代組織地位的核心感知群體或受眾群體。第二，雖然某個(gè)組織的地位存在于受眾個(gè)體的感知，但最終體現(xiàn)了大多數(shù)主體的普遍共識(shí)(Pearce,2011)，這意味著，少數(shù)個(gè)體對(duì)組織持有的特殊評(píng)價(jià)并不能被稱為組織的地位。第三，地位是一個(gè)相對(duì)的概念，在比較中產(chǎn)生，是表明社會(huì)不均等的根本性的維度(Weber,1978)，強(qiáng)調(diào)了組織之間的異質(zhì)性和差異性。第四，地位是一個(gè)多維的概念(Zhao和Zhou,2(> 7).就同一個(gè)綱織而言。茸存莫個(gè)方而她價(jià)轉(zhuǎn)高而存茸袖方而的她價(jià)可能很低。
三、組織地位的演進(jìn)
雖然組織地位具有一定的穩(wěn)定性，但并非一成不變，在延續(xù)的同時(shí)，可能受到一些因素的影響而提升或者降低。目前關(guān)于地位動(dòng)態(tài)的研究還相對(duì)醫(yī)乏(Piazza和Castellucci, 2014) o基于己有文獻(xiàn)，我們將組織地位演進(jìn)的機(jī)制分為如下幾類:
1.歷史遺留
歷史上，一旦組織之間出現(xiàn)地位上的差異，這種差異就會(huì)延續(xù)下去，影響未來(lái)組織在社會(huì)中的位置。組織地位的存續(xù)是獨(dú)立于績(jī)效的，這意味著，無(wú)論在市場(chǎng)上表現(xiàn)如何，歷史地位較高的組織都可能依然享有特權(quán)，而地位低的企業(yè)則可能一直遭遇外界的歧視。例如，Wash-ington和Zajac(2005)通過(guò)實(shí)證分析證實(shí)，在控制了常規(guī)賽成績(jī)之后，過(guò)去通過(guò)評(píng)審機(jī)制進(jìn)入全美大學(xué)生體育協(xié)會(huì)籃球季后賽的隊(duì)伍，在未來(lái)也更可能再次入選此項(xiàng)賽事。地位的歷史遺留意味著其具有靜態(tài)和持久的一而。
2.網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系
網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是地位傳遞的重要渠道(Podolny,1993)。與地位高的組織建立聯(lián)系將提升組織自身的地位。相反，與地位低的組織建立的聯(lián)系將削弱組織自身的地位(Washington和Zajac,2005)。在美國(guó)大學(xué)生籃球聯(lián)賽中，與地位較高的球隊(duì)交手會(huì)提高球隊(duì)進(jìn)入季后賽的可能性，相比之下，與地位較低的隊(duì)伍頻繁交手則會(huì)降低球隊(duì)入選季后賽的可能性。
3.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)洞(structural hole)是表征網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的重要概念之一，結(jié)構(gòu)洞越多，組織所處的網(wǎng)絡(luò)就越開(kāi)放，組織就越可能接觸到新的信息并對(duì)其他合作伙伴施加有效控制。結(jié)構(gòu)洞較多的組織能夠利用信息和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)與地位較高的伙伴展開(kāi)合作，從而提升自身的地位(Shipilov和Li,2008)。因此，建立結(jié)構(gòu)洞豐富的網(wǎng)絡(luò)能夠促進(jìn)組織地位的提升。
四、組織地位的影響
作為組織個(gè)體與生俱來(lái)的社會(huì)屬性，地位對(duì)企業(yè)的行為和績(jī)效都產(chǎn)生了廣泛而顯著的影響。目前，越來(lái)越多的管理學(xué)研究開(kāi)始探討組織地位產(chǎn)生的效應(yīng)。總體來(lái)說(shuō)，依據(jù)研究對(duì)象的不同，我們可以將既有的研究分為兩大類。第一大類主要探討地位如何影響企業(yè)個(gè)體與市場(chǎng)、社會(huì)環(huán)境的交互，我們稱之為“一元主體情境”。具體來(lái)看，市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境既可能包括若干企業(yè)，也可能包括若干利益相關(guān)的自然人，但并不指代特定的企業(yè)或自然人。第二大類主要討論地位對(duì)多個(gè)企業(yè)之間互動(dòng)的影響，本文稱之為“多元主體情境”。在此情境下，組織地位產(chǎn)生的影響被限制在數(shù)量有限的特定企業(yè)之間。根據(jù)具體的研究對(duì)象，我們可將兩類研究劃分為更加細(xì)致的子類別。
第一類研究主要探討在市場(chǎng)中，地位如何影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略和行為。地位決定了組織個(gè)體在市場(chǎng)中享有特權(quán)還是遭遇歧視(Washington和Zajac,2005)，一般來(lái)說(shuō)，在推出質(zhì)量相同的產(chǎn)品的情況下，地位較高的企業(yè)會(huì)獲得更高的市場(chǎng)認(rèn)同和收益(Merton,1968)。這也意味著，即便生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，付出高昂的成本，地位較低的企業(yè)也難以獲得與之匹配的利潤(rùn)，因此它們往往會(huì)選擇定位于低檔產(chǎn)品市場(chǎng)。相比之下，地位較高的企業(yè)則傾向于生產(chǎn)質(zhì)量高的產(chǎn)品，期望利用地位優(yōu)勢(shì)，獲得溢價(jià)及可觀的經(jīng)濟(jì)回報(bào)(Benjamin和Podolny,1999)。值得注意的是，雖然聲譽(yù)、品牌等經(jīng)濟(jì)類因素也會(huì)在不確定性較高的情況下影響市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的感知，但卻與地位采用了不同的作用機(jī)制。企業(yè)的聲譽(yù)、品牌等是過(guò)去產(chǎn)品質(zhì)量的客觀反映，能夠影響買(mǎi)方對(duì)企業(yè)未來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)期，進(jìn)而左右其購(gòu)買(mǎi)意愿和出價(jià)水平(Robert、和bowling, 2002)。相比之下，地位與產(chǎn)品質(zhì)量之間并不存在必然聯(lián)系(Podolny,2005; Jensen和Roy,2008)，是相關(guān)利益者對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)系統(tǒng)中相對(duì)位置的主觀感知。地位具有一定的信息過(guò)濾功能，將市場(chǎng)主體的注意力集中在地位較高的企業(yè)身上。同時(shí)，地位也有一定的認(rèn)知干擾功能，誘導(dǎo)市場(chǎng)參與者對(duì)高地位企業(yè)產(chǎn)生更加正而的評(píng)價(jià)(Benjamin和Podolny, 1999;Stern，2014)。
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