慧聰CIO離職爆出派系之爭(zhēng) 可能將大規(guī)模裁員

曾在中國(guó)商情廣告市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭的慧聰，在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，陷入了內(nèi)憂(yōu)外患，這樣一家家族企業(yè)能渡過(guò)難關(guān)嗎

本想借電子商務(wù)，將龐大的線(xiàn)下交易轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)，但經(jīng)過(guò)幾年嘗試之后，就在2005年上半年，慧聰國(guó)際不得不先后將虧損的華媒盛世和中搜轉(zhuǎn)手他人，如今其互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)只剩下慧聰網(wǎng)一個(gè)孤苦伶仃的棋子。

而據(jù)《IT時(shí)代周刊》最新消息，慧聰副總裁兼CIO黃海新日前正在辦理離職手續(xù)，并在著手交接工作。從9月1日起，黃海新將與工作了近8年的慧聰揮手作別。

黃海新的離開(kāi)更證實(shí)了慧聰國(guó)際內(nèi)部化工派與廣電派之爭(zhēng)，終于以慧聰創(chuàng)始人郭凡生嫡系為主導(dǎo)的廣電派占據(jù)上風(fēng)，慧聰國(guó)際面臨著新一輪大變動(dòng)。

黃海新走完輪回

黃海新加入慧聰之前，是隸屬于國(guó)家物資局的中國(guó)化工輕工總公司的副總經(jīng)理。1997年左右他帶著自己的人馬加入慧聰，擔(dān)任公司化工行業(yè)總經(jīng)理，后擔(dān)任第4事業(yè)群總經(jīng)理、副總裁等職。在這樣一個(gè)等級(jí)制度森嚴(yán)的家族企業(yè)里，這是一個(gè)外來(lái)員工能達(dá)到的最高級(jí)別了。

2004年初，黃海新被調(diào)去負(fù)責(zé)新成立的買(mǎi)賣(mài)通產(chǎn)品部，買(mǎi)賣(mài)通被慧聰認(rèn)為是與阿里巴巴抗衡的主要手段，同時(shí)也是黃海新職業(yè)生涯中由行業(yè)向產(chǎn)品，由臺(tái)前向幕后跨出的一步。在6月初的一次會(huì)議上，黃海新曾明確對(duì)部門(mén)員工表示，“我在這個(gè)公司的地位，就要看買(mǎi)賣(mài)通的銷(xiāo)售情況了。”后來(lái)的事實(shí)證明，買(mǎi)賣(mài)通是黃海新的墊腳石，但也成了他的絆腳石。

阿里巴巴誠(chéng)信通專(zhuān)利人之一的黃松苗，也在這個(gè)時(shí)候加盟慧聰，從事買(mǎi)賣(mài)通的研發(fā)工作。3月20日，慧聰買(mǎi)賣(mài)通正式推入市場(chǎng)，直至6月初，銷(xiāo)售情況一直良好。5月1日，慧聰便推出了買(mǎi)賣(mài)通2.0版本。但是6月之后，買(mǎi)賣(mài)通開(kāi)始一蹶不振，銷(xiāo)售情況明顯下滑。

慧聰一離職人士在接受采訪時(shí)告訴《IT時(shí)代周刊》，在2004年公司的年中會(huì)議上，買(mǎi)賣(mài)通部門(mén)的總經(jīng)理梁武，受到多個(gè)高管的一致批評(píng)，黃海新力挽失敗，化工派初露頹勢(shì)。

事情起因是買(mǎi)賣(mài)通2.0版本在給客戶(hù)演示過(guò)程中，存在很多bug，但這個(gè)問(wèn)題并不是買(mǎi)賣(mài)通產(chǎn)品部本身能解決的。因?yàn)榛勐數(shù)募夹g(shù)部門(mén)掌握在廣電派勢(shì)力手中，部門(mén)資源之間的協(xié)調(diào)存在很大的問(wèn)題，所以買(mǎi)賣(mài)通產(chǎn)品的問(wèn)題一直被拖延得不到解決，這直接影響了買(mǎi)賣(mài)通的銷(xiāo)售情況。

2004年7、8月間，買(mǎi)賣(mài)通產(chǎn)品部發(fā)展達(dá)到高峰期，部門(mén)員工高達(dá)150人，內(nèi)設(shè)客服、新行業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)，是全公司最大的產(chǎn)品部門(mén)。當(dāng)時(shí)，春風(fēng)得意的黃海新甚至還想策劃做一個(gè)大項(xiàng)目，但后來(lái)的發(fā)展出乎他意料之外。

10月，引擎事業(yè)部和買(mǎi)賣(mài)通產(chǎn)品部合并成立網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品部。據(jù)當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)買(mǎi)賣(mài)通銷(xiāo)售的人員透露，為了將業(yè)績(jī)帶上去，便通過(guò)搜索產(chǎn)品快速出單。引擎事業(yè)部的總經(jīng)理卜紅宇擔(dān)任新成立部門(mén)總經(jīng)理，梁武任副總經(jīng)理。黃海新?lián)�任新成立的買(mǎi)家部大客戶(hù)部和客服部的總經(jīng)理，其權(quán)力開(kāi)始逐步被架空。

目前，慧聰盈利的兩大主力是資訊和網(wǎng)站。2003年5月開(kāi)始，黃海新?lián)�任慧聰網(wǎng)內(nèi)容總監(jiān)，2004年1月起，該職位改稱(chēng)信息總監(jiān)，即CIO，并發(fā)表了門(mén)戶(hù)宣言。但是在2004年11月底的某一天，公司員工發(fā)現(xiàn)公司COO郭江坐在一位網(wǎng)站美編的身邊指指點(diǎn)點(diǎn)，于是，大家預(yù)感到，網(wǎng)站內(nèi)容要有新的領(lǐng)導(dǎo)了。果不其然，2005年3月，原新浪網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道主編曾祥雪空降慧聰，任慧聰網(wǎng)內(nèi)容主編一職。

當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)買(mǎi)賣(mài)通銷(xiāo)售的人員告訴《IT時(shí)代周刊》，買(mǎi)賣(mài)通10月25日至12月31日銷(xiāo)售額非�？捎^。而那時(shí)，黃海新已從臺(tái)前走向幕后。從行業(yè)到產(chǎn)品到銷(xiāo)售到售后，黃海新走完了在慧聰?shù)妮喕�。�?jù)慧聰內(nèi)部管理人員透露，近日收到來(lái)自北京九城的獵頭郵件。很可能黃海新也收到了這樣的郵件。業(yè)內(nèi)消息靈通人士告訴《IT時(shí)代周刊》記者，北京九城正準(zhǔn)備涉足B2B市場(chǎng)。歷時(shí)8年，在慧聰打下半壁江山的黃海新是否會(huì)去北京九城，從而助它一臂之力?

外人不讓的企業(yè)文化

慧聰是一家典型的家族企業(yè)。據(jù)慧聰一位已離職的不愿透露姓名的高管透露，慧聰內(nèi)部有兩大派系：一派是以郭江為首的廣電派，乃郭氏嫡系(郭江是郭凡生的侄子)，另一派是以黃海新為首的化工派。并且，以郭江為首的廣電派掌握了9大事業(yè)群中最大的第1、第2事業(yè)群，分別是汽車(chē)和廣電。而化工派則掌握了其中的第4、第6、第8、第9事業(yè)群，分別是化工、印刷、新行業(yè)等一些盈利模式還不清晰的業(yè)務(wù)群落。

缺乏先進(jìn)的管理人員是慧聰一直以來(lái)的弊病，也可以說(shuō)慧聰外人不讓的企業(yè)文化很難讓空降兵安于其中。

曾在慧聰工作過(guò)的一位行業(yè)編輯在接受《IT時(shí)代周刊》采訪時(shí)表示，在慧聰還有一個(gè)獨(dú)特的現(xiàn)象，那就是“銷(xiāo)而優(yōu)則仕”，很多行業(yè)總經(jīng)理、行業(yè)總編都是從市場(chǎng)起家的，但對(duì)做內(nèi)容并不在行，急功近利也直接影響了慧聰網(wǎng)的內(nèi)容建設(shè)。

但一些持有慧聰股份的管理人員又怎會(huì)輕易退出?慧聰也一直力圖改變管理人員的現(xiàn)狀，但是作為一個(gè)家族企業(yè)，慧聰有著獨(dú)特的企業(yè)文化。據(jù)慧聰內(nèi)部人士透露，很多空降慧聰?shù)母吖芏家虿贿m應(yīng)慧聰?shù)钠髽I(yè)文化，在短期之內(nèi)紛紛離職，如此前的樊啟淼、張強(qiáng)等。海歸派張強(qiáng)更是待了一個(gè)月不到就離職，而中層管理人員的動(dòng)蕩更為嚴(yán)重。

某位不愿透露姓名的慧聰高管認(rèn)為，郭凡生最大的失敗是沒(méi)有像馬云那樣總結(jié)出“六大價(jià)值觀”之類(lèi)的公司文化，有著典型的農(nóng)民企業(yè)家氣質(zhì)。

針對(duì)全國(guó)各地的一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，慧聰引進(jìn)國(guó)外三位一體式的管理。然而不分行業(yè)的銷(xiāo)售人員承受著來(lái)自地方主管、慧聰產(chǎn)品部門(mén)以及慧聰行業(yè)部門(mén)的三方監(jiān)督，三重重壓，因此在服務(wù)質(zhì)量和效果上也存在問(wèn)題。銷(xiāo)售為快速出單，完成各項(xiàng)產(chǎn)品的業(yè)績(jī)目標(biāo)，甚至出現(xiàn)了“脅迫”客戶(hù)不買(mǎi)買(mǎi)賣(mài)通，就不讓客戶(hù)在商情打廣告的現(xiàn)象。

但現(xiàn)時(shí)

電子商務(wù)發(fā)展的迅猛已經(jīng)讓慧聰難復(fù)當(dāng)年之勇。

慧聰難繼線(xiàn)下之勇

從大全和黃頁(yè)起家，由傳統(tǒng)紙質(zhì)資訊轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，這樣的一個(gè)方向是大勢(shì)所趨，對(duì)慧聰來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是一個(gè)新的開(kāi)始。2000年，慧聰商務(wù)網(wǎng)(www.sinoBnet.com)建立。2004年，黃海新發(fā)表了行業(yè)門(mén)戶(hù)宣言，并將網(wǎng)站更名為HC360慧聰網(wǎng)(www.hc360.com)。吳纓明確表示，確立以網(wǎng)上業(yè)務(wù)為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。

可惜的是，慧聰找到了方向，卻沒(méi)有找到自己的定位，沒(méi)有把握住自己的市場(chǎng)。慧聰有的是客戶(hù)資源的積累，卻忽視了市場(chǎng)的積淀。資訊、廣告、搜索、媒體研究中心，都留下了慧聰?shù)纳碛�，慧聰無(wú)限拉長(zhǎng)自己的戰(zhàn)線(xiàn)，卻沒(méi)有足夠的兵力與各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗?fàn)�。�?004年年報(bào)里，包括搜索引擎及網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)在內(nèi)的直接網(wǎng)上商務(wù)信息服務(wù)收入在總營(yíng)業(yè)額中的比重不足18%，在眾多市場(chǎng)面前，慧聰顯得心有余而力不足。

2005年第1季度，慧聰出現(xiàn)首次虧損，虧損額度高達(dá)609萬(wàn)元人民幣。第2季度持續(xù)虧損500萬(wàn)元人民幣。旗艦業(yè)務(wù)中國(guó)搜索第1季度虧損360萬(wàn)元人民幣，電視廣告分類(lèi)業(yè)務(wù)虧損280萬(wàn)元人民幣，和去年同期相比都有大幅下跌。

5月30日，慧聰國(guó)際(8292.HK)發(fā)布公告，將旗下代理電視廣告業(yè)務(wù)的華媒盛視的全部股權(quán)轉(zhuǎn)讓給美國(guó)上市公司Metaphor Corp. (MTPH.OB)。8月22日，慧聰國(guó)際宣布將中搜42.5%的股權(quán)作價(jià)474萬(wàn)美元現(xiàn)金，轉(zhuǎn)讓給Fidelity、IDGLP、Legend及宇聯(lián)投資。自己含辛茹苦養(yǎng)大的孩子一個(gè)個(gè)都給賣(mài)了，不知道郭凡生作何感想?據(jù)今年第2季度的財(cái)報(bào)顯示，慧聰仍然虧損500萬(wàn)元人民幣。

靠傳統(tǒng)資訊行業(yè)起家的慧聰，一直想轉(zhuǎn)型成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。利用線(xiàn)下業(yè)務(wù)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，買(mǎi)賣(mài)通銷(xiāo)售人員曾出現(xiàn)“脅迫”客戶(hù)如果不買(mǎi)買(mǎi)賣(mài)通，就不讓其在商情上做廣告的情況。有的客戶(hù)為了在商情上做廣告，只能答應(yīng)，而有的則不然。

業(yè)內(nèi)人士透露，慧聰花大力氣重金推廣買(mǎi)賣(mài)通，其實(shí)阻礙其傳統(tǒng)商情業(yè)務(wù)的發(fā)展，商情中的彩頁(yè)版也越來(lái)越少了，有人甚至笑稱(chēng)“慧聰商情”要變成“慧聰傷情”了。如果線(xiàn)下業(yè)務(wù)的萎縮換不來(lái)線(xiàn)上業(yè)務(wù)的強(qiáng)勢(shì)，慧聰?shù)貌粌斒А?/p>

的確，正如一位不愿透露姓名的慧聰高管所說(shuō)，慧聰正處于轉(zhuǎn)型中的陣痛期。在這個(gè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，慧聰付出了慘烈的代價(jià)。

據(jù)內(nèi)部人士透露，慧聰現(xiàn)正進(jìn)行一輪大幅裁員,主要針對(duì)職能、行業(yè)編輯和全國(guó)各地的銷(xiāo)售人員。據(jù)慧聰內(nèi)部最新的消息透露，慧聰內(nèi)部從上到下包括交易市場(chǎng)、事業(yè)群、制作和集團(tuán)在內(nèi)都在進(jìn)行整合，合并一些重復(fù)的職能部門(mén)。華南的一些分公司由于市場(chǎng)拓展不力，也紛紛撤軍。蘇州分公司的老總和4個(gè)部門(mén)經(jīng)理已經(jīng)集體離職。原本準(zhǔn)備就緒的無(wú)錫分公司裝修了大半，也中途撤去。伴隨著黃海新的離職，此次變動(dòng)將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

這些從慧聰出去的新、老員工，或自己創(chuàng)業(yè)，或投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，今后也會(huì)在各行業(yè)對(duì)慧聰市場(chǎng)形成競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)。更可怕的是，“年邁”的慧聰正面臨著一個(gè)個(gè)日漸強(qiáng)大的對(duì)手。

阿里巴巴經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展就成為B2B市場(chǎng)的領(lǐng)跑者之一，這與其經(jīng)營(yíng)思路是密不可分的。因?yàn)榻o江浙一帶的中小企業(yè)提供對(duì)外貿(mào)易機(jī)會(huì)，阿里巴巴沒(méi)有輸給有著13年客戶(hù)積累基礎(chǔ)的慧聰。而龐大的慧聰有著好幾千人的隊(duì)伍，再加上家族企業(yè)的一些特質(zhì)，在公司決策和戰(zhàn)略上，遠(yuǎn)沒(méi)有小公司那么靈活。面臨競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的B2B市場(chǎng)，慧聰不禁要捏一把冷汗。

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