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淺析基于工作過程導向的中職文秘專業(yè)課程開發(fā)
一、基于工作過程導向的課程開發(fā)流程
基于工作過程導向的課程開發(fā)就是要按照工作任務(wù)對知識進行對應式的選擇和重新序化，具有工作過程和學習過程的整合性、整體性，使學生在完整、綜合的工作過程中實現(xiàn)有效學習。
我們把基于工作過程導向課程開發(fā)的主要流程概括為六個環(huán)節(jié)或叫六個步驟，即職業(yè)崗位調(diào)研、典型工作任務(wù)分析、劃分行動領(lǐng)域、轉(zhuǎn)化學習領(lǐng)域、設(shè)計學習情境、實施教學優(yōu)化。課程開發(fā)的根本出發(fā)點是職業(yè)崗位調(diào)研，它是進行課程開發(fā)的重要依據(jù)，是職業(yè)教育課程體系循本溯源的過程。它要盡可能挖掘職業(yè)崗位的所有信息，包括調(diào)研職業(yè)崗位群或?qū)W生工作崗位的工作情況、工作環(huán)境、工作任務(wù)等，在此基礎(chǔ)上篩選并梳理出典型工作任務(wù)。典型工作任務(wù)是工作任務(wù)中最具有代表性的、出現(xiàn)頻率最高的工作內(nèi)容，由這些典型工作任務(wù)歸類劃分出行動領(lǐng)域，再經(jīng)過教學整合轉(zhuǎn)化成學習領(lǐng)域，通過具體學習情境的課程設(shè)計、教學方法的研究，整合課程資源，達到教學實施的優(yōu)化。
二、基于工作過程導向的中職文秘專業(yè)課程開發(fā)實踐
我們通過對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查了解到大連地區(qū)對中職文秘專業(yè)學生的需求情況如下：一方面是就業(yè)去向問題。調(diào)查顯示有80%以上的中職文秘專業(yè)畢業(yè)生被中小型民營企業(yè)或單位錄用做文秘工作，可見中小型民營企業(yè)是中職文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主要領(lǐng)域。另一方面是就業(yè)崗位類型問題。調(diào)查顯示中職文秘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位基本上可分為三種類型，一是核心崗位，主要做辦公室文員和客服工作，基本是在所學專業(yè)范圍內(nèi)開展崗位工作，可謂專業(yè)基本對口；二是外延崗位，主要做事務(wù)性雜項工作和出納工作，崗位工作內(nèi)容要求學生具備會計出納基本技能；三是拓展崗位，主要從事會計和行政秘書崗位工作，其原因是中職文秘專業(yè)學生工作3～5年后實現(xiàn)了崗級晉升的結(jié)果，其所學專業(yè)總是隨著所從事的崗位工作與職務(wù)的晉升和變化在不斷地轉(zhuǎn)型與擴充，需要補充必要的專業(yè)知識與技能，但總體上仍相對穩(wěn)定在專業(yè)大類范圍內(nèi)，變化的只是不同的小專門化方向所對應的崗位工作。
我們根據(jù)企業(yè)調(diào)研，進行專業(yè)與崗位分析，完成專業(yè)、專門化及課程定位，形成文秘專業(yè)與課程體系的專業(yè)集群化、小專門化方向多樣化、專業(yè)課程精微化的三化框架，即在專業(yè)集群化基礎(chǔ)上，建立最少三個有所區(qū)別和聯(lián)系的小專門化方向，以滿足不斷變化的文秘崗位工作對不同專業(yè)技能的多向度需要，支撐小專門化方向的是被精化、微化了的專業(yè)課程。經(jīng)過崗位分析專業(yè)定位，確定了文秘專業(yè)對應的職業(yè)崗位群，特別是最大限度地滿足核心崗位、外延崗位、拓展崗位等不同類型的崗位需求。
三、基于工作過程導向的中職文秘專業(yè)課程開發(fā)的教學優(yōu)化
我們對基于工作過程導向的中職文秘專業(yè)課程開發(fā)的教學優(yōu)化，主要采用了頭腦風暴法、案例教學法、模擬仿真法、參觀法、引導文法、角色扮演法、項目教學法、實驗法等教學方法。這些教學方法改變了以往先學后做的模式，強調(diào)邊做邊學，以學生為中心，教師進行指導，學生在行動中體驗、思考和學習，逐步提升職業(yè)素養(yǎng)。例如，我們采取行動導向的引導文教學法，就是通過文秘專業(yè)的書面文本的引導，解決文秘工作的實際任務(wù)。引導學生通過完成工作過程相對固定的六個步驟，即資訊、計劃、決策、實施、檢察、評估，使學生獲得獨立完成文秘任務(wù)及團隊合作的專業(yè)能力、方法能力、社會能力。教學優(yōu)化進一步激發(fā)了工作過程課程自身的活力因子，實現(xiàn)了課程開發(fā)的目的，收到了良好的教學效果。
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