離職面談小總結(jié)

如何做好離職面談?

與即將離職的員工進行坦誠的交流和友好的面談可以消除彼此的誤解，了解其離職的真正原因和企業(yè)管理中存在問題，有助于挽留員工并推動管理改善，是離職管理的重要環(huán)節(jié)之一，很有必要。那么，請問：

1、你們公司有沒有做員工離職面談? A、有 B、沒有

2、如果有，具體你們是怎么做的?效果如何?

如果沒有，若讓你來做，你會打算怎么做?

1、有。

2、員工要離職了，我們要做的事很多，大綱流程如下：

2.1 普通性離職：

2.1.1流程：

2.1.1.1不可挽回型：員工申請離職-面談-審批-離職工作交接-辦理離職手續(xù)(檔案轉(zhuǎn)移、辦失業(yè)、結(jié)算工資)-員工離廠。

2.1.1.2可/需挽回型：員工申請離職-面談-繼續(xù)上崗或調(diào)崗-仍為本公司員工。

主要適用于優(yōu)秀員工、骨干員工，或是技術(shù)型人才

2.1.2面談內(nèi)容：

首先，我們得先分析，這位員工為什么要離職，如果可以打聽到的他的離職原因，那么就更好了，然后，準備好平易近人的態(tài)度，不要想他以前在公司的斑斑劣跡，準備好全新的溫和態(tài)度與他暢談，記住，我們的目的是：讓他說真話、說實話。

其次，通過面談，了解員工的真正離職原因。

如果員工的離職原因是需要回老家照顧老人、結(jié)婚(不再回來)、回老家發(fā)展、另謀高就(更好更大的公司)、自謀出路(比如個體經(jīng)營等)等等，不能夠再挽留的原因，那么我們就選擇2.1.1.1流程進行離職辦理。這種很簡單，因為人家是真的不能再在企業(yè)里做了。

如果員工離職的理由是那么差強人意，勉強不通，比如家里有事、老人住院、結(jié)婚、裝修、工作太累了、干夠了、想干點別的，那么這樣的理由背后肯定隱藏著工資低、管理者工作風格受不了、內(nèi)部管理問題(不夠公平)等等這樣影響他的主觀因素。那么。我們應(yīng)該選擇2.1.1.2的流程。

再次，收集真正離職原因，做出離職申請批復(fù)。

如果進過面談，并結(jié)合平常他的工作績效或表現(xiàn)，他是合格的員工，那么我們應(yīng)該挽留他，因為培養(yǎng)一位成手的員工是多么的不容易啊，真的是傷不起啊。

像合格的員工，我們要把他的問題，拿出來一一給予答復(fù)，并真正解決掉，當然不可能是一次性的全部ok。

所以，面談的作用非常之大。相當于工作導(dǎo)航。

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