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車(chē)險(xiǎn)理賠流程和技巧
汽車(chē)保險(xiǎn)，是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種， 以車(chē)輛本身及第三者責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的。主要保障因車(chē)禍導(dǎo)致的損失。下面是小編為你帶來(lái)的 車(chē)險(xiǎn)理賠流程和技巧，歡迎閱讀。
車(chē)險(xiǎn)理賠流程
1、被保險(xiǎn)人需在及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并認(rèn)真填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書(shū)》并簽章。
2、及時(shí)告知保險(xiǎn)公司損壞車(chē)輛所在地點(diǎn)，以便對(duì)車(chē)輛查勘定損。
3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時(shí)，對(duì)財(cái)物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。
4、車(chē)輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險(xiǎn)索賠所需資料。
5、領(lǐng)取理賠款。
通常情況下，交通事故保險(xiǎn)賠償流程大致可分為：報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分。看似簡(jiǎn)單的流程，如果車(chē)主不注意細(xì)節(jié)問(wèn)題，也有可能遭到拒賠。下面，我們來(lái)學(xué)習(xí)幾招車(chē)險(xiǎn)理賠技巧。
車(chē)險(xiǎn)理賠技巧一：出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
有時(shí)候車(chē)輛碰撞后，有些車(chē)主擔(dān)心交通堵塞，在未能標(biāo)明事故現(xiàn)場(chǎng)狀況的情況，將車(chē)駛離現(xiàn)場(chǎng)，然后再商討事故責(zé)任的劃分，這樣往往會(huì)導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。對(duì)于事故損失較大的，車(chē)主想要順利理賠，一定要謹(jǐn)記車(chē)險(xiǎn)理賠技巧之一：及時(shí)保護(hù)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。不要急于駛離現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)先用粉筆劃出事故現(xiàn)場(chǎng)兩車(chē)輪胎位置，或者用相機(jī)、有攝像功能的手機(jī)拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會(huì)擁堵，車(chē)主理賠也有了根據(jù)。
近期，安邦保險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)推出了“微信理賠”系統(tǒng)，這是繼“安邦理賠管家”之后的又一款安邦車(chē)險(xiǎn)自助理賠神器，只要用微信掃一掃安邦保險(xiǎn)的二維碼或在微信里搜索經(jīng)過(guò)認(rèn)證的“安邦保險(xiǎn)”公眾賬號(hào)添加關(guān)注，即可通過(guò)該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)小額簡(jiǎn)易案件（責(zé)任明確，預(yù)估損失金額5000元以內(nèi)）的快速理賠，最快30分鐘結(jié)案。微信理賠還能進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程、縮短理賠周期、提升客戶滿意度、大幅提高理賠效率，引領(lǐng)了保險(xiǎn)行業(yè)信息化技術(shù)發(fā)展。
車(chē)險(xiǎn)理賠技巧二：車(chē)主擅自修車(chē)費(fèi)用不等同于定損費(fèi)用
定損單上的維修價(jià)格是保險(xiǎn)公司根據(jù)汽車(chē)修補(bǔ)所需要支付的維修價(jià)來(lái)預(yù)先設(shè)定的，除非汽車(chē)維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的故障，需要重新定損，否則定損單上的維修價(jià)就作為確定理賠款的唯一有效依據(jù)。
如果不懂得汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程，擅自采用先修車(chē)后定損這種做法，保險(xiǎn)公司就會(huì)缺乏客觀的事故查勘定損過(guò)程。所以，為了規(guī)避少數(shù)人故意夸大事故損失而非法牟利，保險(xiǎn)公司會(huì)按照這類(lèi)修車(chē)項(xiàng)目的市場(chǎng)均價(jià)賠償，而不是車(chē)主維修的實(shí)際價(jià)格賠償。因此，車(chē)主一定要等待定損員查勘現(xiàn)場(chǎng)并出示權(quán)威的定損單據(jù)后，再離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，這樣才能得到順利理賠。
車(chē)險(xiǎn)理賠技巧三：小刮擦不理賠
目前，保險(xiǎn)公司每年都會(huì)根據(jù)車(chē)主的出險(xiǎn)率來(lái)定價(jià)，出險(xiǎn)率低的車(chē)主在續(xù)保時(shí)可以獲得有比較優(yōu)惠的折扣。如果一丁點(diǎn)的小刮擦都找保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間，又增加了自己的理賠*。如果上一年出險(xiǎn)次數(shù)過(guò)多，第二年續(xù)保時(shí)保費(fèi)也會(huì)相應(yīng)增加。
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