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柯達(dá)副總裁葉鶯的談判技巧
柯達(dá)全球副總裁,大中華區(qū)副主席葉鶯是柯達(dá)與國內(nèi)感光業(yè)整合的關(guān)鍵人物,她出色的談判技巧撮合了柯達(dá)公司與中國政府的全方位合作,最后締造了一個“柯達(dá)模式”,被視為跨國公司與內(nèi)地政府合作的典范。在回憶這段往事的時候,葉鶯說,當(dāng)時內(nèi)地感光行業(yè)的效益很低,多間感光廠商雖然在中央政府的安排下要與柯達(dá)合作,但如何達(dá)致共識的確存在很大的困難。
“談判不能忘記自己的原則,但又不能一廂情愿,只顧自己的利益。談判成功在乎大家的共通點(diǎn),就好像兩個圓形疊在一起,中間便有一個交集,雙方務(wù)求把互惠互利的交集盡量放大。
跟著再根據(jù)這個共通點(diǎn),作為與另一個廠方談判的基礎(chǔ),如是者一個一個的去談,最后便找到一個各方面都愿意接受的一點(diǎn)!痹谶@種思想的指導(dǎo)下,在1998年,“98協(xié)議”面世,廈門福達(dá)、汕頭西元、無錫阿爾梅與柯達(dá)合資,上海、天津、遼陽3家企業(yè)在合資公司三年基建期內(nèi),不與其他外商合資合作,柯達(dá)在這個協(xié)議的基礎(chǔ)上,成功地獲準(zhǔn)在華投資12億美元,建立感光材料生產(chǎn)基地。
葉鶯還透露,協(xié)議簽署后,當(dāng)時柯達(dá)首席營運(yùn)官的鄧凱達(dá)(DANIEL CARP)仍擔(dān)心中國政府不能遵守三年承諾。“我對鄧凱達(dá)說,我們中國人很講誠信的,還跟他打賭。
三年后的一天,鄧找人送我?guī)讖埫涝n票,表示他徹底認(rèn)輸?戳艘院螅荫R上給他送回去,我跟他的秘書說,鄧必需要在鈔票上說服輸。
”鄧凱達(dá)于是在那五張100元美鈔上寫上:我輸給了葉鶯,還簽上自己的名字。這五張美鈔均被葉鶯裱起,其中三張成為送給中央領(lǐng)導(dǎo)人的禮物,而其余的兩張則分別掛在柯達(dá)在上海和北京的辦事處。
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