團體面試效度如何？

一個公司的招聘經(jīng)理告訴我，其所在公司在招聘時常常采用團體面試的方法。這家公司相信，團體面試擁有許多優(yōu)點，包括公司不用一個一個跟求職者慢慢談，能節(jié)省時間；有機會觀察求職者在團體中與其他人互動，以及面對壓力的情況；可以同時比較求職者，篩選過程更為公平。不過，這位招聘經(jīng)理也表示：當(dāng)公司告知求職者面試是采用團體形式進行時，多數(shù)人都很驚訝，甚至打退堂鼓。有些人覺得，團體面試會讓自己更加緊張，增加了不必要的壓力和競爭感。

團體面試行得通嗎？相信答案是肯定的。因為主管只要花一個小時面試十二位求職者，而不是花十二個小時一對一，他們認(rèn)真投入招聘的意愿絕對會比較高。而且主管同時比較求職者，可排除主管主觀情緒的影響，或者避免發(fā)生與兩個星期前印象已經(jīng)模糊的面試進行比較以確定面試的先后排名順序。

這家公司最多時會一次會請八到十位求職者一起進行面試，主管在詢問某位求職者問題時，會同時觀察一旁等候的求職者的反應(yīng)，開始幫他們打分?jǐn)?shù)。接著，公司將求職者分組。每一組分到一把吸管和一卷膠帶，大家一起想出如何運用手上有限的工具，保護一顆蛋從高處丟下不會摔破。想出方法之后，各組還得想出一套營銷方法，上臺向其他人推銷他們想出來的點子。通過分組頭腦風(fēng)暴，很容易看出誰扮演領(lǐng)導(dǎo)角色、誰不積極參與、誰又是點子王。比起一對一面試，主管只是聽求職者自己描述，這些實際觀察的參考價值更高。

不過，也有專家持不同看法，他們表示，面試應(yīng)該是公司與求職者間的一場對話，以了解雙方是否適合，團體面試沒有發(fā)揮這個功能。一位曾經(jīng)參加過團體面試的專業(yè)人事也表示不贊同。當(dāng)時她在找一份公關(guān)工作，去了面試現(xiàn)場才知道，是二百個人一起進行面試。她很泄氣，覺得自己已經(jīng)有15年的工作經(jīng)驗了，居然還得坐在一排一排的折疊椅中。如果事先知道是團體面試，她根本不會去。她表示，團體面試逼出了人性最糟的一面。當(dāng)時同坐的二百個人搶著舉手回答問題，急著從團體中脫穎而出。她覺得那家公司的做法很不適當(dāng)，也很無禮，更沒辦法看出每個人的能力，只看出某些人敢于表現(xiàn)自己。當(dāng)了老板之后，她堅持雇用專業(yè)人士永遠(yuǎn)不能采用團體面試。

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