酒店銷售經(jīng)理崗位職責（通用21篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的酒店銷售經(jīng)理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇1
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責營銷部工作，完成酒店下達的.銷售目標。
2、以各種渠道全面尋覓、開發(fā)新客戶，做好老客戶的回訪和維護。
3、了解和掌握市場信息，收集業(yè)務(wù)情報，進行市場預測和分析，擬定酒店銷售計劃，為總經(jīng)理決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報告。
4、負責酒店對外業(yè)務(wù)關(guān)系，樹立和提高酒店的對外形象、美譽度等。
5、利用各種機會開展公關(guān)活動，做好客戶拜訪、客戶維護工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇2
1、負責協(xié)助銷售顧問經(jīng)理完成各項銷售工作。
2、負責開發(fā)客戶資源，提供良好的'售后服務(wù)。
3、負責維護客戶關(guān)系，做好市場相關(guān)的各項業(yè)務(wù)事宜。
4、負責制定銷售計劃和銷售方案。
5、負責撰寫市場分析報告等工作。
6、負責整理銷售部門文件資料。
7、負責銷售部門的日常運營工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇3
1、負責酒店客房的'銷售與管理；
2、進行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護；
3、負責酒店促銷計劃的執(zhí)行和對外宣傳；
4、負責酒店周邊市場的調(diào)研，及時提出市場改進建議；
5、為重要客戶，團體，會議提供優(yōu)質(zhì)到位的個性化服務(wù)和客房安排。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇4
1、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的`應(yīng)收款項的收回工作。
2、及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
3、根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經(jīng)理。
4、起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。
5、保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。
6、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇5
1、制定會籍銷售方案，完成公司下達的會籍銷售目標；
2、制定市場推廣策略，維護公司品牌，參與市場開拓等日常工作；
3、定期舉辦會員活動，做好日常會員維護工作；
4、制定年度、季度、月度營銷目標，完成并突破業(yè)務(wù)指標；
5、監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù)，跟進、評估銷售中的有效數(shù)據(jù)；
6、負責抓好市場調(diào)查、分析和預測工作，做好市場信息的'收集、整理和反饋；
7、負責處理會員售前、售后服務(wù)工作，及時處理客戶投訴、提高酒店品質(zhì)；
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇6
崗位職責：
1、根據(jù)部門制定的市場營銷計劃，爭取會議、旅行團體、商務(wù)散客及商務(wù)宴會的銷售工作。
2、制定銷售計劃，確定銷售目標、銷售重點和行動方案；并對市場營銷計劃中所負責部分在執(zhí)行中所存在的問題提出改進意見。
3、按計劃走訪客戶，了解客戶意見，增強與客人的溝通，與客戶及代理機構(gòu)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
4、正確運用和選擇各種銷售渠道，不斷擴大銷售網(wǎng)絡(luò)，爭取最佳的'營業(yè)效益。
5、積極配合有關(guān)部門做好客人接待工作。
任職要求：
1、自然條件：性別不限，五官端正；
2、文化程度：大專以上學歷；
3、工作經(jīng)驗：一到三年高星級酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
4、語言能力：普通話流利；
5、業(yè)務(wù)素質(zhì)：具有良好的職業(yè)道德，熟悉銷售運作。有強烈的服務(wù)意識，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇7
1、重點負責開發(fā)和維護酒店產(chǎn)品的.網(wǎng)絡(luò)銷售渠道；
2、根據(jù)銷售計劃，完成部門銷售指標；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負責轄區(qū)市場信息的收集和競爭對手的分析；
5、定期與不定期與他部門溝通協(xié)調(diào)，使銷售工作能順利完成。
6、整理客人反饋意見，報銷售主管或銷售總監(jiān)。
7、作好客戶咨詢工作。
8、及時傳遞酒店與客戶之間相關(guān)信息。
9、完成客戶檔案整理工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇8
1、根據(jù)市場具體情況，做出預測及市場細分，開拓客戶及鞏固客源；
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實；
3、依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時調(diào)整各種銷售策略；
4、負責對銷售人員的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓；
5、完成上級下達的銷售任務(wù)；
6、帶領(lǐng)團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務(wù)；
7、評估團隊成員的`工作業(yè)績和銷售業(yè)績；
8、對銷售過程進行有效的日常管理，監(jiān)控銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶；
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇9
1、負責國內(nèi)酒店渠道銷售與酒店渠道開拓
2、負責開發(fā)酒店經(jīng)銷商，并負責經(jīng)銷商管理，培訓，收款等相關(guān)業(yè)務(wù)
3、制定銷售計劃，完成銷售指標，做好銷售團隊管理
4、市場資料搜集分析，展會規(guī)劃執(zhí)行
5、完成其他業(yè)務(wù)指示
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇10
任職要求：
1 、通過電話溝通/直面約談，對酒店進行考察評估洽談合作，并根據(jù)客戶需求，制定合作方案；
2 、完成與商戶合作從簽約到上線過程中的溝通協(xié)調(diào)、信息錄入等工作；
3 、處理合作過程中出現(xiàn)的各類活動、價格調(diào)整、到期后續(xù)簽等日常運營事務(wù)，與合作商戶保持聯(lián)系，推動參與促銷活動，并協(xié)助客服解決客訴；
4 、協(xié)助團隊成員達成業(yè)務(wù)目標，培養(yǎng)下屬業(yè)務(wù)能力，針對工作中遇到的問題提出有效解決辦法；
5、協(xié)助上級做好酒店業(yè)務(wù)市場和竟爭對手信息的收集，維護好重點合作伙伴的長期合作關(guān)系。
職位要求：
1、大專以上學歷；
2、優(yōu)秀的談判能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能熟練運用辦公軟件（word 、excel、ppt）；
3、執(zhí)行力強，有極強的.責任心和服務(wù)意識；
4、善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題，有較強的學習能力且特別能吃苦耐勞；
5、有三年以上銷售經(jīng)驗、直銷工作經(jīng)驗或酒店行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先；
6、有帶團隊經(jīng)驗，掌握團隊建設(shè)，人員激勵等人員管理方法。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇11
1、負責酒店客房、會議室等的'產(chǎn)品銷售；
2、根據(jù)目標銷售任務(wù)，協(xié)助完成門店營收指標；
3、維護好酒店已有客戶，并進行新客戶開發(fā)；
4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；
5、了解和掌握競爭對手的情況，掌握周邊房價動態(tài)，及時調(diào)整房價政策，注意分析賓客的心理需求，達成銷售。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇12
1、保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。
2、監(jiān)督銷售代表的銷售拜訪。
3、記錄上月所有的銷售活動或其它相關(guān)活動。
4、向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪報告，提交月銷售拜訪計劃。
5、策劃與組織產(chǎn)品訂貨會，新產(chǎn)品發(fā)布會以及行業(yè)展會的.市場宣傳等公關(guān)活動。
6、每周提交競爭對手情況報告。
7、在酒店接待重要客戶。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇13
1、負責兩家精品酒店的市場運營工作，市場客戶的開發(fā)、銷售及管理工作；
2、整合集團超市、康樂、會議等資源，帶動客房的銷售，做好市場調(diào)查分析報告，根據(jù)市場變化提出改進，提高酒店平均房價和市場占有率；掌握行業(yè)市場動向、特點和發(fā)展趨勢；負責制定、編導酒店最新優(yōu)惠促銷方案，完成月度、年度銷售任務(wù)；
3、積極主動與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)潛在客戶，努力擴展酒店業(yè)務(wù)維持良好的合作關(guān)系，不斷開拓新市場、新客源；
4、定期拜訪客戶，與客戶保持良好關(guān)系；
5、收集客戶對酒店的'反饋意見與建議，及時上報總經(jīng)理處，以便改進工作；
6、建立市場客戶檔案資料，維持良好的客戶關(guān)系；
7、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強橫向溝通，配合作好接待，銷售工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇14
1、負責公司商務(wù)酒店的銷售工作；
2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負責市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、協(xié)同總公司開展策劃及執(zhí)行推廣活動，完成銷售任務(wù)；
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的`長期合作計劃；
7、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇15
1、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。
2、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的'投訴（對本人的投訴除外）。
3、負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績效考核工作。
4、協(xié)助直屬上級負責部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。
5、完成直屬上級交辦的其它工作。
6、本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效，自公布之日起執(zhí)行。
7、本職責修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇16
1.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的.問題。
3.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇17
崗位職責：
1、負責與各大旅行社簽訂合作協(xié)議。
2、整合集團酒店和旅游資源與旅行社合作開發(fā)新線路。
3、不斷開發(fā)公司要求的客戶。
4、對自己及團隊指標完成負責。
5、有較強的團隊及競爭意識。
6、熱愛銷售及商務(wù)洽談工作。
任職要求：
1、有團隊精神，性格開朗，有經(jīng)驗者學歷可放寬條件。
2、有過旅行社銷售或計調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
3、.有酒店銷售經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先
4、有團隊合作精神，吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強
5、具備一定的`市場分析和判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇18
1、 根據(jù)市場需求，分析報告及統(tǒng)計資料確認潛在客戶及其需求，制定銷售拜訪對象及日程，并及時做出拜訪報告；
2、 負責與客戶的談判工作，根據(jù)酒店價格政策確定價格合約；
3、 負責搜集、整理市場信息，與旅游代理機構(gòu)、酒店訂房機構(gòu)保持良好關(guān)系；
4、 負責收集競爭酒店的'信息、客戶反饋意見，完成市場調(diào)查SWOT分析報告；
5、 負責建立并不斷完善主要客戶檔案；
6、 負責重要客戶或團隊在酒店期間的所有服務(wù)工作，及時解決客人需求；
7、 負責收集整理客人反饋意見并及時提供改進意見；
8、 確保了解酒店所有設(shè)施和狀況及姐妹酒店的概況，積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店；
9、 定期完成工作報告并提交銷售部經(jīng)理，對銷售決策提出合理建議；
10、 及時完成上級交辦的其它任務(wù)。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇19
1、負責開拓所屬區(qū)域客戶渠道，收集有效的`客戶信息，并做進一步的溝通；
2、針對周邊地區(qū)各類客戶進行市場拓展活動，獨立洽談客戶；
3、定期對酒店客戶進行回訪，記錄并反饋部門領(lǐng)導；
4、建立維護酒店合作客戶，有效開發(fā)高端合作資源；
5、主要負責酒店客房、宴會的銷售。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇20
1.根據(jù)酒店營運制定的銷售計劃，具體執(zhí)行爭取商務(wù)、散客的銷售工作。
2.掌握本地區(qū)商務(wù)、散客市場動態(tài)，定期制定部門銷售調(diào)研報告。
3.研究市場，預測商情，及時掌握市場動向，做好促銷計劃。
4.制定、修改和審核有關(guān)報價信、合同及推銷信件。認真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。
5.負責客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓工作。
6.定期進出銷售計劃中所負責部分的執(zhí)行情況報告，并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。
7.按計劃走訪客戶，了解客戶對酒店的`意見，增強與賓客的的溝通，建立良好的客戶關(guān)系。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 篇21
崗位職責：
1.按照總經(jīng)理指示執(zhí)行相關(guān)工作，制定銷售策略，挖掘客戶，商議價格并爭取利潤最大化;
2.監(jiān)察同行、競爭對手的活動，進行市場調(diào)研和分析，對市場動態(tài)保持敏感，
3.銷售酒店所有設(shè)施;
4.根據(jù)酒店的'營業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會務(wù)策劃者、旅行社、公司客戶、政府部門和其他客人等發(fā)展并保持聯(lián)系;
崗位要求：
1.具有代表酒店，品牌和公司與客戶，員工和第三方交往的能力
2.熟悉上海尤其是崇明市場優(yōu)先
3.具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力
4.精通微軟辦公軟件;
5.良好的寫作技能。
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