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電影院崗位職責(zé)

時間：2023-01-22 11:24:05 電影我要投稿

電影院崗位職責(zé)9篇

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編為大家收集的電影院崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

電影院崗位職責(zé)9篇

電影院崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)

　　1、電影院保潔員崗位職責(zé)

　　1、保持影城內(nèi)，公共區(qū)域衛(wèi)生清潔；

　　2、每場電影結(jié)束后，清理影廳內(nèi)地面，保持地面清潔無灰塵；

　　3、保持衛(wèi)生間的清潔；

　　4、保存好清潔用具，如有損壞或需要補(bǔ)充應(yīng)及時上報值班經(jīng)理。

電影院崗位職責(zé)2

　　值班經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、影院營運期間的樓面現(xiàn)場管理;

　　2、督察在崗員工行為規(guī)范;

　　3、及時處理樓面發(fā)生的突發(fā)事件及解決記錄觀眾投訴情況;

　　4、負(fù)責(zé)每班次營業(yè)款的入柜及團(tuán)體票客戶的接待工作;

　　5、負(fù)責(zé)檢查維護(hù)影院各區(qū)域的消防安全工作。

　　員工組長崗位職責(zé)

　　1、影院營運期間的樓面現(xiàn)場管理;

　　2、督察在崗員工行為規(guī)范;

　　3、及時處理樓面發(fā)生的突發(fā)事件及解決觀眾投訴;

　　4、負(fù)責(zé)每日營業(yè)款的入柜及團(tuán)體客戶的接待工作;

　　5、負(fù)責(zé)分管部門的各項工作，制定本部門的工作計劃，提高分管部門員工的服務(wù)質(zhì)量

　　6、檢查影城各區(qū)域的消防安全工作;

　　7、檢查影城各區(qū)域的衛(wèi)生工作;

　　市場崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)影城市場開發(fā)、宣傳策劃工作;

　　2、根據(jù)電影信息和經(jīng)營檔期，每月提前在院線公司落實影片計劃;

　　3、根據(jù)計劃制定本月的經(jīng)營目標(biāo)、宣傳策劃、營銷方案上報審批后，方可實施;

　　4、準(zhǔn)確把握電影市場，做好學(xué)生團(tuán)體與企業(yè)團(tuán)體的推銷工作;

　　5、做好影片拷貝的'使用、調(diào)度、周轉(zhuǎn)等工作;

　　票房崗位職責(zé)

　　1、票房是第一服務(wù)窗口，每位員工均代表則公司的形象，需自覺維護(hù);

　　2、能自覺遵守公司各項規(guī)章制度，服從公司統(tǒng)一安排;

　　3、能迅速，準(zhǔn)確，熱情，耐心地接待每一位觀眾;

　　4、兼顧影院和電影的宣傳工作，熟悉影片內(nèi)容;

　　5、努力完成公司下達(dá)的票房任務(wù)與推銷任務(wù);

　　6、能準(zhǔn)確無誤的收取票款并按時上交值班經(jīng)理;

　　7、能正確使用并維護(hù)票房所有設(shè)備;

　　8、能協(xié)助值班經(jīng)理完成本部門正常經(jīng)營工作。

電影院崗位職責(zé)3

　　1、執(zhí)行總部營運標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)品質(zhì),提高顧客滿意度;

　　2、執(zhí)行總部賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;并分解賣品指標(biāo)、制定賣品激勵政策并落實獎勵;

　　3、定期盤點,根據(jù)盤點差異制定改進(jìn)計劃;負(fù)責(zé)賣品訂貨、收貨和庫存管理;

　　4、預(yù)估營運人員需求、員工排班需求,科學(xué)排班;控制可變工時,定期做工時差異分析;

　　5、分析每月訓(xùn)練需求并制定培訓(xùn)計劃;跟蹤培訓(xùn)執(zhí)行情況、評估培訓(xùn)效果;

　　6、對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫扶,使其快速成長;關(guān)注、關(guān)心員工,保持團(tuán)隊穩(wěn)定,提高員工滿意;

　　7、嚴(yán)格按照營運崗位標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行操作,合理利用資源,實施影城營運各崗位資源節(jié)約;

　　8、負(fù)責(zé)值班期間人員安全、現(xiàn)金安全、設(shè)備安全、賣品安全;處理各類突發(fā)事件。

電影院崗位職責(zé)4

　　1、自覺遵守公司制定的規(guī)章制度，以影城為中心，努力做好本職工作。

　　2、確保影廳和公共區(qū)域，通道的衛(wèi)生，清潔干凈，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、確保影城內(nèi)的設(shè)施設(shè)備不受破壞；努力維護(hù)好影城財產(chǎn)安全。

　　4、服從上級命令，如有不同意見婉轉(zhuǎn)相告或以書面形式陳訴，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵守執(zhí)行。

　　5、待人接物要態(tài)度親和，以爭取同事以及顧客的.合作，諒解。

　　6、定期檢查消防設(shè)備，安全門和安全通道是否暢通，如有突發(fā)情況，及時上報并組織好客人疏散工作。

　　7、負(fù)責(zé)檢票、帶位、巡廳、巡場、秩序的維護(hù)，快速清理影廳衛(wèi)生；工作不得有疏漏脫節(jié)。

　　8、微笑服務(wù)待人，處理好客人的投訴，及時反饋客人意見和建議。

　　9、與各部門人員相互團(tuán)結(jié)合作，共同完成各項工作，共同維護(hù)影城聲譽(yù)，提高影城競爭力。

　　10、作為場務(wù)人員，如遇任何突發(fā)情況，必須保持沉著冷靜，懂得隨機(jī)應(yīng)變，及時上報。

電影院崗位職責(zé)5

　　1、認(rèn)真遵守和貫徹執(zhí)行影城的各項管理制度。

　　2、按照影城規(guī)定，負(fù)責(zé)檢票、驗票工作，認(rèn)真核對票的場次、時間，人數(shù)。

　　3、負(fù)責(zé)熟記當(dāng)日各場片名，場次、票價、影片內(nèi)容、營銷活動，作好服務(wù)工作，熱情解答觀眾的咨詢，做好引座工作，當(dāng)好觀眾的向?qū)�，為觀眾提供熱心周到的服務(wù)，維護(hù)影城形象。

　　4、負(fù)責(zé)在影片放映期間每20分鐘巡場一次，禮貌制止觀眾違反場內(nèi)規(guī)定的行為。

　　5、巡場時若發(fā)現(xiàn)有偷拍情況要立即制止，于第一時間內(nèi)上報報給主管和經(jīng)理。

　　6、負(fù)責(zé)對放映質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，將問題及時通知技術(shù)部門。

　　7、負(fù)責(zé)影片結(jié)束后10分鐘內(nèi)做好清場工作，并按規(guī)定處理客遺物品。

　　8、負(fù)責(zé)做好觀眾的投訴處理工作，并將處理情況于15分鐘內(nèi)反饋給場務(wù)主管。

　　9、負(fù)責(zé)做好空調(diào)溫度的`控制和調(diào)整。

　　10、負(fù)責(zé)保護(hù)公共財產(chǎn)的安全。

　　11、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域設(shè)備的日常維護(hù)。

　　12、監(jiān)督和協(xié)助保潔員清掃和維護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生和影廳內(nèi)衛(wèi)生。

　　13、節(jié)約用水用電，及時關(guān)閉不需要的水、電，節(jié)省影城成本費用。

　　14、負(fù)責(zé)做好緊急情況下人員的疏散工作。

　　15、負(fù)責(zé)維護(hù)影城內(nèi)營業(yè)、服務(wù)秩序。

　　16、統(tǒng)一著裝、佩戴工號牌，遵守影城服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　17、接受并服從影城的日常工作安排，服從場務(wù)主管安排的工作任務(wù)。

　　18、自覺接受上級領(lǐng)導(dǎo)及影城的管理和監(jiān)察。

　　19、完成部門和影城領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它機(jī)動工作。

電影院崗位職責(zé)6

　　1電影院值班經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助營運經(jīng)理從事電影院日常管理工作，完成各項工作任務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場值班管理工作，行使值班經(jīng)理職責(zé)，確保影院現(xiàn)場正常高效運作；

　　3、服從工作安排，完成其他工作任務(wù)。

　　2華夏天山影城值班經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、值班期間負(fù)責(zé)影城整體運行、工作秩序、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境設(shè)備設(shè)施安全，并就此對各職能部門進(jìn)行督查以及突發(fā)事件處臵。

　　2、認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)理對影城工作要求，對影城計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理全面配合，及時向總經(jīng)理做出請示或匯報。

　　3、督導(dǎo)員工遵守影城規(guī)章制度，執(zhí)行行業(yè)服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格崗位操作規(guī)程，保持影城各方面工作處于良好狀態(tài)。

　　4、督促落實影城有關(guān)決策、計劃實施。

　　5、做好各部門各組室聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)工作。

　　6、負(fù)責(zé)督促和檢查安全防范工作，保證影城安全生產(chǎn)；如遇突發(fā)重大事故，負(fù)責(zé)啟動實施應(yīng)急預(yù)案。

　　7、根據(jù)影城制訂各項規(guī)章制度和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各部門員工工作并做好記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理解決問題，收集觀眾意見，解決觀眾投訴，努力彌補(bǔ)可能會產(chǎn)生不良后果，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

　　8、認(rèn)真完成上級交辦各項任務(wù)。

　　9、每日工作細(xì)項：

　　早開店：督促并檢查衛(wèi)生、檢查好影城所屬設(shè)備安全并保證穩(wěn)定工作， 12：00統(tǒng)一開班前會議，通知當(dāng)班員工注意事項（包括上映影片、有無包場、最近活動等）

　　早班：安排好本班次員工休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間) 交接班：與晚班值班經(jīng)理交接相關(guān)事宜，待晚班經(jīng)理開完班前會后，確認(rèn)晚班人員已到崗?fù)ㄖ眲?wù)員與賣品售貨員下線并結(jié)帳（填寫值班經(jīng)理報表單），機(jī)務(wù)與場務(wù)下班。

　　晚班接班：與早班值班經(jīng)理交接，提前十分鐘確認(rèn)各崗位人員到崗情況，開班前會議通知當(dāng)班員工注意事項（包括上映影片、有無包場、最近活動等）

　　晚班：安排好本班次員工休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間)

　　晚閉店：給票務(wù)員及賣品售貨員下線結(jié)帳，協(xié)助賣品員工盤點貨品，備齊第二日上柜貨品，待所有影片放映結(jié)束后認(rèn)真完成清場工作，注意場內(nèi)衛(wèi)生、觀眾離場情況、設(shè)備開關(guān)情況。

　　10、除每日工作項之外值班經(jīng)理分為AB兩人，主要工作分配如下：

　　A：每日排片計劃、預(yù)告片及展架更新、票臺、賣品監(jiān)督。

　　B：每周排班計劃、每月影城內(nèi)宣傳活動策劃、制定及總公司對接、場務(wù)機(jī)務(wù)監(jiān)督。

　　3影院值班經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、制定營運工作目標(biāo)，控制運營成本，帶領(lǐng)團(tuán)隊，完成公司任務(wù)指標(biāo)，加強(qiáng)日常營運管理；

　　2、根據(jù)產(chǎn)品策略，對欄目及內(nèi)容進(jìn)行合理規(guī)劃，參與公司業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)規(guī)劃制訂等；

　　3、協(xié)助總經(jīng)理控制整個影城成本、利潤和損耗，對每周、每月成本、利潤和損耗做細(xì)致分析，并提供總經(jīng)理整改方案；監(jiān)督、指導(dǎo)值班經(jīng)理做好庫存管理、盤點管理及訂貨管理；

　　4、負(fù)責(zé)營運部門員工（不含值班經(jīng)理）招聘與培養(yǎng)工作，制定員工培訓(xùn)計劃，完成員工定期培訓(xùn)與考核工作，做好人才儲備工作；

　　5、實施并管理影城各項促銷活動，根據(jù)總體銷售計劃，聯(lián)合供應(yīng)商、提案策劃影城賣品部、后產(chǎn)品、書吧等促銷活動，在促銷管理中注重員工促銷意識、促銷技巧及標(biāo)準(zhǔn)化工作培養(yǎng)；

　　6、負(fù)責(zé)影城營運安全，建立健全各項安全及突發(fā)事件緊急預(yù)案，避免各種違法犯罪行為發(fā)生；同時高度重視影城消防安全工作，檢查各種消防器材使用、維護(hù)情況；

　　7、負(fù)責(zé)影城各項固定資產(chǎn)管理，規(guī)范各部門崗位機(jī)器、設(shè)備日常操作、維護(hù)、保養(yǎng)工作，確保機(jī)器設(shè)備使用正常，保護(hù)公司資產(chǎn)安全；

　　8、監(jiān)督及維護(hù)影城環(huán)境衛(wèi)生、溫度、濕度、燈光、音響等運營細(xì)節(jié)，為觀眾提供整潔、舒適觀影環(huán)境；

　　9、完成總經(jīng)理交辦其他工作。

　　4值班經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，并檢查各項制度執(zhí)行情況。

　　2、認(rèn)真執(zhí)行和監(jiān)督公司高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項任務(wù)，并及時有效地傳達(dá)給員工。

　　3、隨時掌握市場動態(tài)，并根據(jù)公司情況提供好經(jīng)營思路和方法。

　　4、負(fù)責(zé)員工崗位技能培訓(xùn)及工作質(zhì)量考核。

　　5、制定詳細(xì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生計劃，并定時檢查各部門衛(wèi)生情況。

　　6、加強(qiáng)員工崗上培訓(xùn)和現(xiàn)場管理，確保細(xì)節(jié)服務(wù)質(zhì)量。

　　7、檢查員工儀容、儀表、并適當(dāng)調(diào)整員工心態(tài)和積極性。

　　8、對重要設(shè)施、設(shè)備等要落實責(zé)任制，并隨時對其情況進(jìn)行檢查。

　　9、協(xié)調(diào)好各部們之間工作關(guān)系，要有原則性地妥善解決各種問題。

　　10、嚴(yán)抓公司安全隱患，做好防火、防盜工作。

　　11、加強(qiáng)各基層領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任心，并劃分其職責(zé)范圍。

　　12、盡量降低能源消耗及各種備品消耗，每日根據(jù)經(jīng)營情況，隨時檢查各種消耗品數(shù)量。

　　13、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責(zé)任，責(zé)任明確地做好交接班各項工作及記錄。

　　14、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發(fā)現(xiàn)問題和意外事件。

　　15、對按摩、搓澡等人員按照公司統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行管理，提高服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　16、愛護(hù)公共財物，關(guān)心員工生活。定期找員工溝通，解員工思想動態(tài)，圍繞工作重點做好員工思想工作。

　　17、積極協(xié)助總經(jīng)理對各項工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效反饋信息。

　　18、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。

　　19、審閱每日消費報表和小票，并及時處理發(fā)現(xiàn)問題。

　　20、隨時掌握每日經(jīng)營狀況，制作日報表，并將每日經(jīng)營細(xì)節(jié)和經(jīng)營狀況以短信形式發(fā)送給上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　21、做好員工考勤，合理安排休班，確保服務(wù)正常開展。

　　22、提高主人翁意識，嚴(yán)抓浪費事件。

電影院崗位職責(zé)7

　　1、每位場務(wù)員工均代表則公司的形象，需自覺維護(hù)；

　　2、必須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從公司統(tǒng)一安排；

　　3、能迅速，準(zhǔn)確，熱情，耐心地接待每一位觀眾；

　　4、正確處理觀眾投訴及咨詢；

　　5、負(fù)責(zé)影院檢票、領(lǐng)位、巡場、散廳、清潔等方面的`服務(wù)工作；

　　6、隨時監(jiān)控影廳內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全運轉(zhuǎn)；

　　7、與影院各崗位保持密切合作，保證影院的正常運行；

　　8、負(fù)責(zé)影院的安全消防檢查工作。

電影院崗位職責(zé)8

　　1、放映人員必須提前1小時進(jìn)入機(jī)房，做好對機(jī)器的檢查，清潔、等檢查準(zhǔn)備工作。場務(wù)人員須提前1小時到崗，對廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。不得遲到，早退。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行《電影放映技術(shù)操作規(guī)程》，切實做到人不離機(jī)，不斷提高放映質(zhì)量，保證放映效果。不得出現(xiàn)電影畫面顏色、聲音、寬窄等問題的出現(xiàn)。

　　3、上班時間，不得擅離職守。不得帶親友閑談和放人入場看電影，不接打電話，不做與放映無關(guān)的事情。

　　4、在數(shù)字電影和膠片放映中，開映后巡場或查座不得少于4次，巡場時手電筒朝下，要語言輕，腳步輕，場內(nèi)無吸煙，無站立的觀眾。

　　5、上崗時應(yīng)著裝整齊，佩帶工作牌，做好映前的“溫馨提示”面帶微笑，態(tài)度和藹，耐心解答觀眾的問題，不與觀眾爭吵。

　　6、嚴(yán)格驗票，查票，勸阻無票人員和攜帶違禁物品進(jìn)入影廳，維護(hù)影廳內(nèi)秩序，勸阻觀眾不要在影廳內(nèi)吸煙和吃有響聲的`食物。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行《電影放映單位安全與防火條例》高度重視安全與防火，防盜工作，各類附屬設(shè)施擱置整齊，嚴(yán)禁機(jī)房使用明火，放映設(shè)施設(shè)備上嚴(yán)禁放置水瓶，茶杯等物品。全天電影結(jié)束后，要認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行檢查，打開放映片門，清潔輸片片路和機(jī)器外部灰塵，數(shù)字放映機(jī)清洗過濾網(wǎng)保證15分鐘散熱時間，關(guān)閉各設(shè)備電源，鎖好機(jī)房門，放能離開。