銷售業(yè)務人員的崗位職責15篇

　　在日新月異的現代社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的銷售業(yè)務人員的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售業(yè)務人員的崗位職責1

　　1、制訂公司網站網絡營銷計劃，制訂網絡宣傳發(fā)展目標。

　　2、建立公司網站與其他相關網站的友好聯系，以提升流量。

　　3、負責與搜索引擎有關的一切工作。

　　4、負責網絡宣傳相關工作目標、計劃的制訂與落實。

　　5、負責公司網站的`日常維護及更新

　　6、負責公司網站的優(yōu)化

　　7、負責相關競爭對手、相關行業(yè)的信息收集，按周制作信息通報。

　　8、分析市場，圍繞“中佳勘察全國品牌連鎖”制定網絡營銷方案。

　　9、收集客戶資料，在網站上尋找資源為公司提供業(yè)務來源

　　10、配合其他部門做好中佳勘察的推廣工作。

　　11、負責完成上級領導交辦的其他的事宜。

銷售業(yè)務人員的崗位職責2

　　1、根據公司的理財產品,制定和實施相應的銷售計劃，并完成銷售目標;

　　2、負責開發(fā)拓展高凈值客戶,并對客戶和渠道進行維護，向客戶提供專業(yè)投資建議;

　　3、組織銷售人員定期開展業(yè)務學習和培訓，不斷提高銷售人員的業(yè)務能力;

　　4、協助公司定期舉辦金融類相關活動。

銷售業(yè)務人員的`崗位職責3

　　1、負責在指定區(qū)域規(guī)劃客戶的銷售活動。管理公司所銷售產品的服務質量、穩(wěn)定性和利潤。

　　2、在指定銷售區(qū)域內，實現相應的銷售量，銷售額和利潤。

　　3、準備銷售計劃和客戶拜訪計劃，以便確定指定目標和相應的客戶聯系數量,能講流利的.英語和普通話。

　　4、準備和制定客戶的商務演示，商業(yè)計劃和合同。

　　5、發(fā)展、保持和更新銷售材料和產品知識。

　　6、建立和保持與現有和潛在客戶的關系，及時解決客戶所需的和關心的問題。

銷售業(yè)務人員的崗位職責4

　　1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度;

　　2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現,按人事管理制度執(zhí)行;

　　3、上班時間認認真真,不大聲喧嘩 、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;

　　4、上班時間配戴工牌著工裝;

　　5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的`儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;

　　6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經公司領導批準后方可休息;

　　7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;

　　8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作;

　　9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶;

　　10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。

銷售業(yè)務人員的崗位職責5

　　生產跟單員工作職責和操作要求

　　一、生產進度跟單的要求

　　生產進度跟單的基本要求是使生產企業(yè)能按訂單及時交貨。及時交貨就必須使生產進度與訂單交貨期相吻合，盡量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是：下達生產通知單，制訂生產計劃及跟蹤生產進度。

　　二、下達生產通知單

　　(一)落實生產通知單內各項內容

　　跟單員接到訂單后，應將其轉化為企業(yè)下達生產任務的生產通知單，在轉化時應明確客戶所訂產品的名稱、規(guī)格型號、數量、包裝、出貨時間等要求。 跟單員需與生產管理者或本企業(yè)有關負責人對訂單內容逐一進行分解，轉化為生產企業(yè)的生產通知單內容。

　　(二)協調生產通知單遇到的問題

　　有時會發(fā)生生產通知單受到生產車間具體生產操作上的技術、原材料供應等問題。 跟單員 必須及時了解掌握生產通知單具體下達到車間后，在生產執(zhí)行時遇到的困難情況。對于生產車間不能解決的技術問題或生產出來的產品無法達到客戶要求的情況，跟單員應及時與有關部門銜接，在技術問題無法解決前，不能生產。

　　(三)做好生產通知后的意外事件處理

　　如遇意外事件導致訂單無法按時按質完成，跟單員需要反復核實，并做好多種應急事件處理準備工作，或及時調整生產通知單個別內容，或及時調整生產廠家另行下達生產通知。

　　三、跟蹤生產進度

　　(一)生產進度控制程序

　　1.跟單員通過生產管理部門每日的“生產日報表”統計，調查每天的`成品數量及累計完成數量，以了解生產進度并加以跟蹤控制，以確保能按訂單要求準時交貨。

　　2.跟單員可利用每日實際生產的數字同預定生產數字加以比較，看是否有差異，以追蹤記錄每日的生產量。

　　3.跟單員發(fā)現實際進度與計劃進度產生差異，應及時查找原因。如屬進度發(fā)生延誤導致影響交貨期，應要求企業(yè)盡快采取各種補救措施，如外包或加班等。

　　4.企業(yè)采取補救措施后，跟單員應調查其結果是否有效，如效果不佳，跟單員應要求企業(yè)再采取其他補救措施，一直到問題得到解決。

　　5.補救措施無效，仍無法如期交貨時，跟單員應及時聯絡并爭取取得客戶諒解，并征求延遲交貨日期。

　　(二)生產進度控制重點

　　其重點是：計劃落實執(zhí)行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;各道工序進程;員工工作情緒等。

　　(三)生產異常的處理

　　發(fā)生各種生產異常，其影響最終體現于生產進度無法按計劃進行。跟單員在生產過程中要掌握生產異常情況，及時進行跟蹤工作。

　　四、跟單員操作流程：

　　接單→查看庫存（有庫存時直接組裝出貨）→了解生產所需材料（材料不夠時需申購并跟蹤采購進度）→落實生產日期及交貨日期→下單生產→跟進生產進度→處理生產過程出現的問題（計劃落實執(zhí)行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;員工工作情緒等）→完成生產任務→出貨（做好出貨同記錄）

銷售業(yè)務人員的崗位職責6

　　1、負責轄區(qū)終端客戶（藥房/社區(qū)門診）的開發(fā)和管理。

　　2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作。

　　3、負責轄區(qū)內OTC銷售檔案的建立和管理。

　　4、定期拜訪客戶，定期對終端市場進行檢查。

　　5、了解競品信息并制定相應對策。

　　6、負責藥品市場信息收集與反饋。

銷售業(yè)務人員的`崗位職責7

　　1、負責客戶的開發(fā)和維護;達成基金銷售業(yè)績;

　　2、制定工作計劃并快速推進;

　　3、負責與銀行、證券、保險、信托等第三方中介機構或個人建立合作關系、持續(xù)服務;

　　4、負責公司的'基金產品的推廣;

　　5、收集并統計市場信息和客戶建議，并及時整理信息并反饋給公司，為公司提供合理的建議。

銷售業(yè)務人員的崗位職責8

　　1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業(yè)顧問。

　　2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。

　　3、具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

　　4、負責公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的`銷售任務。

　　5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。

　　6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。

　　7、負責發(fā)現項目存在的各項問題并及時反饋上報。

　　8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。

　　9、協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。

　　10、協助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。

銷售業(yè)務人員的崗位職責9

　　1、制定基金銷售方案，明確銷售渠道和策略，整理目標客戶數據;

　　2、負責銀行、機構、第三方理財、個人大客戶的開發(fā)和維護，實現基金銷售業(yè)績;

　　3、負責投資者與銷售渠道的建立與溝通;負責管理基金產品的售前與售后服務，向投資者提供優(yōu)質服務;

　　4、及時掌握行業(yè)市場動態(tài)，并匯報相關領導;

　　5、配合公司進行市場宣傳、品牌建設等工作;

　　6、領導安排的`其它工作。

銷售業(yè)務人員的崗位職責10

　　1、進行eBay與分析，分析市場狀況及競爭對手狀況，制定銷售策略;

　　2、帶領銷售團隊達成業(yè)績目標，團隊人才階梯建設、人才培養(yǎng)、培訓等相關管理工作;

　　3、統籌整個平臺的產品銷售監(jiān)督與調整，銷售數據整理，產品線;

　　4、不斷學習并掌握eBay平臺產品上傳規(guī)則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;

　　5、與其他部門共同關注賬號各項指標，確保賬號安全，提升店鋪競爭力;

銷售業(yè)務人員的'崗位職責11

　　1、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售，能獨立完成項目銷售工作;

　　2、必須每日通過郵件或者短信匯報當天工作進展，并匯報第二天的工作計劃;

　　3、必須徹底了解公司產品，可以指出本公司產品的優(yōu)點;

　　4、了解銷售客戶現有軟、硬件情況，能夠協助公司為客戶全程演示產品。

　　5、必須隨時更新行業(yè)知識，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)�？芍赋霰竟�司產品與競爭對手產品的優(yōu)缺點比較，并在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業(yè)信息;

　　6、可獨立完成專業(yè)化的市場分析報告;

　　7、每周提交工作報告，回顧一周工作內容和具體問題，下周工作計劃;

　　8、制定短期、中期、長期工作計劃，并每周報告進度;

　　9、搜集市場信息，客戶動態(tài)資料，競爭對手資料，并及時準備相關報告;

　　10、作為所銷售項目投標準備工作的.負責人，及時協調、跟進、落實投標中的各項工作;

　　11、具有把控客戶項目費用的能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議;

　　12、負責合同簽訂過程中的談判工作;

　　13、完成主管及公司交給的其它任務;

　　14、組織各項市場推廣展會工作;

　　15、協助項目實施和收款工作。

銷售業(yè)務人員的崗位職責12

　　1、以多種形式發(fā)掘并追蹤潛在客戶，積累客戶資源，與客戶進行有效溝通了解客戶需求

　　2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

銷售業(yè)務人員的'崗位職責13

　　1.認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身采購業(yè)務水平。

　　2.按時、按量、按質完成采購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低采購成本的`責任指標。

　　3.負責與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。

　　4.嚴把采購質量關，選擇樣品供領導審核定樣，對購進物料均須附有質保書或當場(委托)檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的問題。

　　5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。

　　6.收集一線商品供貨信息，對公司采購策略、產品原料結構調整改進,對新產品開發(fā)提出參考意見。

　　7.填寫有關采購表格，提交采購分析和總結報告。

　　8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成犯罪。

　　9.完成采購部部長臨時交辦的其他任務。

銷售業(yè)務人員的崗位職責14

　　1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交;

　　2、愛護公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;

　　3、認真學習專業(yè)知識,提高業(yè)務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

　　4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛;

　　5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照 顧客戶、引導、提醒客戶注意;

　　6、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的`認識和信任度;

　　7、同有意向的客戶保持聯系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定;

　　8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;

　　9、提醒客戶補定時間,發(fā)現客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;

　　10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。

銷售業(yè)務人員的崗位職責15

　　1、負責公司產品在區(qū)域內的推廣，達成銷售目標；

　　2、負責拜訪客戶，建立和維護良好的.客戶關系；

　　3、負責完成公司產品的銷售、回款與后期維護的全過程；

　　4、協助收集、分析市場情況，提供市場拓展的相關建議；

　　5、完成公司領導安排的其他工作。

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