汽車主管崗位職責

　　在現(xiàn)實社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家整理的汽車主管崗位職責，歡迎大家分享。

汽車主管崗位職責1

　　1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　2、 接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

　　3、 與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。

　　4、 注意禮儀、禮節(jié)，保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

　　5、 負責展車的布置，標志牌的'粘貼工作。

　　6、 負責產品宣傳資料的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

　　7、 負責跟蹤上牌情況，盡快辦理車款手續(xù)，及時將車輛交給客戶。

　　8、 負責與顧客保持良好的關系，提高顧客滿意度。

　　9、 負責交車時向客戶解釋車輛保養(yǎng)、保修情況及注意事項。

　　10、 負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

　　11、 填寫銷售員負責的各種報表。

　　12、 熟悉所銷售車輛的車型（參數(shù)、性能特點），各項業(yè)務知識。

　　13、負責了解市場及競爭對手的情況。

　　14、 完成上級領導布置的全部工作。

　　銷售部管理制度

　　1、工作時間遵照公司制度執(zhí)行,中午吃飯至少有1人在辦公室值班。

　　2、上班時間由銷售員接待顧客，并禮貌接待。

　　3、每月調休不超4天,無故不上班或遲到30分鐘,按曠工處罰。

　　4、當天在崗人員，不得早退、私自外出或上班遲到、無故串崗、脫崗。

　　5、所屬人員外出須報經理批準并填寫請假條。

　　6、各銷售人員應積極配合搞好車輛衛(wèi)生，尤其是剛到的新車，所有銷售人員共同清潔。

　　7、銷售人員有義務隨時保持展場和展車的清潔。

　　8、衛(wèi)生區(qū)、接待室等區(qū)域衛(wèi)生由銷售人員負責，及時打掃清潔。

　　9、工作時間禁止長時間私人會客，會客不允許超過30分鐘，禁止吃零食、禁止玩牌等娛樂活動、禁止中午飲酒；禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物；禁止聚堆聊天；禁止在辦公區(qū)域嬉鬧、聽音樂、看小說等與工作無關的報刊。

　　10、禁止上與工作無關的.網站、網絡聊天室及QQ閑聊、以及下載非工作性質文件。

　　11、禁止銷售人員為自己的利益私自收取費用、拼縫，損壞公司形象。

　　12、主動迎接客戶前來咨詢、接電話要規(guī)范、接待客戶要有精神面貌，不得漫不經心、怠慢客戶，要“微笑服務”

　　13、銷售定單（合同）慎重填寫，如有簽訂不完整或不完善給公司損失者，視情節(jié)輕重給予相應處罰。

　　14、當日登記客戶資料，并做好跟蹤工作。

　　15、銷售人員與同事在正常工作期間產生矛盾，在雙方協(xié)商無效后應呈報銷售經理，并由經理根據(jù)雙方提供的信息加以分析公平處理。嚴禁同事之間發(fā)生爭執(zhí)。

　　16、帶客戶觀看商品車后，應及時將車輛門窗鎖好、燈關閉、鑰匙取出。

　　17、銷售人員應在確認所有交車手續(xù)齊全無誤后方可交給客戶，如因交車手續(xù)出錯導致客戶不滿，所產生的經濟損失自負。

　　18、所贈客戶的物品，必須注明原因，還必須有三方簽字，其先后順序為客戶、銷售員、銷售經理；價值超過百元的須有總經理簽字，如領導外出須要電話請示。

　　19、應將客戶資料收集整齊存放，不得亂扔亂放，填完后及時整理歸檔。

　　20、下班時所有工作人員負責收拾所有門窗及前臺的辦公用品，門窗及電源開關。

汽車主管崗位職責2

　　工作職責:

　　1、負責汽車主機廠或汽車內飾市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;

　　2、負責產品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標;

　　3、制定銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;

　　4、搜集客戶資料，建立客戶檔案，并及時更新營銷系統(tǒng)信息及提交工作報告;

　　5、協(xié)助上級制定銷售策略，控制銷售成本，提高銷售利潤;

　　6、協(xié)調處理各類市場問題，并做好區(qū)域客戶維護工作。

　　職位要求:

　　1、大專以上學歷，兩年以上汽車主機廠或汽車內飾銷售經驗;

　　2、強烈的自信心及敬業(yè)精神，具備優(yōu)秀的'銷售技能和商務談判能力，具備良好的服務態(tài)度和溝通能力，能承受較大工作壓力;

　　3、以結果為導向，具有良好的團隊合作精神;

　　4、能適應高頻率出差。

汽車主管崗位職責3

　　一、隸屬關系。報告上級：美容美發(fā)主管；督導下級：美容美發(fā)服務員；聯(lián)系部門：財務部內各項目。

　　二、具體負責美容美發(fā)廳本班組的日常管理和對賓客服務的組織工作，督導本班員工為賓客提供滿意的服務。

　　三、檢查本班員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、勞動態(tài)度和工作效率，準確記錄員工的出勤情況。

　　四、負責督查服務員崗位職責落實情況，定時檢查美容美發(fā)設備和工具的清洗消毒情況，檢查個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生情況。

　　五、培訓本班服務員按有關操作規(guī)程合理使用設備，定期保養(yǎng)設備，以保持設備完好。

　　六、負責本班組的'物品領用，填寫領用單，經財務部經理審批同意后，向倉庫領取并做好保管及發(fā)放工作。

　　七、做好對本班員工的考核評估工作，定期作出評估記錄并向主管匯報。

　　八、每天召開班前會和班后會，做到班前有布置、班后有總結，嚴格執(zhí)行交接班制度。

　　九、努力鉆研美容美發(fā)業(yè)務技能，帶領本班員工不斷提高服務水平。

汽車主管崗位職責4

　　職位描述：

　　崗位雙休、入職起繳納五險一金

　　節(jié)日福利、生日福利、每年漲薪

　　為你提供豐厚的薪酬激勵體系、激動人心創(chuàng)造行業(yè)巔峰價值的工作崗位、超長假期的修養(yǎng)計劃、共創(chuàng)價值的股權激勵體系。我們熱誠的期待你的.加入！

　　崗位職責：

　�。�1）負責跟進聯(lián)系在電商網站上留下信息的潛在客戶，了解客戶真實需求。

　　（2）仔細記錄客戶溝通記錄，研究并分析用戶，及時回訪，

　　力爭邀約客戶在在線支付定金，并到4s店支付尾款訂車。

　�。�3）分析客戶流失情況并跟蹤分析流失情況，在系統(tǒng)里做好記錄。

　　（4）銷售代表的入職培訓和日常業(yè)務培訓。

　�。�5）根據(jù)公司下達的銷售任務，制定本部門的銷售計劃，包括：人員計劃、人員目標分解計劃等

　　職位要求：

　　（1）有二年以上相關工作經驗，具有汽車電銷（或網銷）、4s店銷售經驗。

　�。�2）工作需認真，負責，細心。

　　薪資構成：無責底薪（3000-4000）+崗位補貼（400）+提成

汽車主管崗位職責5

　　一、報告上級：美容美發(fā)室領班；

　　二、具體負責美容美發(fā)客人的預訂登記和接待服務工作，按照客人的具體要求提供令客人滿意的服務。注意各種單據(jù)的保存，以備需用時查對。

　　三、負責美容美發(fā)室營業(yè)場所的清潔衛(wèi)生工作，在領班的安排下每天搞好環(huán)境衛(wèi)生和設備消毒，保證各項理化指標符合質量標準。

　　四、負責維護美容美發(fā)設備的正常運行，如發(fā)現(xiàn)問題，應及時逐級上班，每天按要求準備營業(yè)用品，需要補充的用品，應提前報告領班申領。

　　五、遵守財務制度，現(xiàn)金收入應及時逐項登帳，當天收的現(xiàn)金應當天交到財務部，不許拖欠過夜。

　　六、遵守酒店的'規(guī)章制度，按照《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為。

　　七、認真鉆研操作技術，不斷提高服務水平，積極參加業(yè)務培訓和業(yè)務考核工作。

汽車主管崗位職責6

　　1.在服務經理的領導下，負責售后部維修前臺的日常管理工作，及時完成公司下達的各項工作任務。

　　2.負責維修車輛的客戶接待工作，及時了解客戶的需求。

　　3.督導零部件保修鑒定員向廠家傳遞的`質量索賠信息，了解廠家索賠費用的返還率。

　　4.督導前臺接車員的估價準確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準確率。

　　5.負責車輛維修后，客戶對本公司質量技術和服務態(tài)度出現(xiàn)問題的收集工作，及時解決并作出整改計劃。

　　7.協(xié)助客戶服務經理對客戶投訴的處理工作。

　　8.嚴格按照公司制定的維修工時標準，全國統(tǒng)一制定的零部件收費標準與客戶辦理維修款手續(xù)。

汽車主管崗位職責7

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先；

　　2、具有較強的語言組織能力、溝通能力和協(xié)調能力；

　　3、對銷售工作有較深刻認知，樂于從事挑戰(zhàn)性的工作；

　　4、具備團隊合作意識和學習能力，有責任心，能承受高強度的'工作時間和壓力；

　　崗位職責：

　　1、有效貫徹公司的各類銷售政策；

　　2、開發(fā)潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標；

　　3、積極上報并解決銷售過程中出現(xiàn)的問題；

　　4、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務；

　　5、負責按廠家管理規(guī)范、各項考核指標要求落實執(zhí)行展廳的日常管理；

　　6、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化；

　　7、負責業(yè)績進度的管控，每天組織早會與夕會，掌握員工的工作進度及工作狀態(tài)；

　　8、負責銷售展廳現(xiàn)場支援，協(xié)助處理客戶現(xiàn)場投訴等銷售業(yè)務的協(xié)調；

　　9、各類銷售信息的及時傳達。

汽車主管崗位職責8

　　1.配合銷售經理執(zhí)行營銷計劃，達成銷售目標，提出合理化銷售管理建議；

　　2.負責展廳銷售顧問排班、值班的.落實，展廳車輛管理和6s管理；

　　3.負責展廳現(xiàn)場走動管理，對銷售顧問給予現(xiàn)場支持和業(yè)務指；

　　4.負責檢查和輔導銷售顧問執(zhí)行銷售流程業(yè)務標準的情況；

　　5.負責檢查和輔導銷售顧問顧客管理表單，營業(yè)員日報、系統(tǒng)的執(zhí)行情況；

　　6.對展廳銷售顧問進行銷售目標、績效分析，每月向銷售經理提供考核結果；

　　7.輔助培訓講師對展廳銷售顧問進行培訓指導，思想教育等；

　　任職要求：

　　1.兩年以上汽車銷售管理經驗；

　　2.愿意在公司長期發(fā)展，符合公司企業(yè)文化，遵守公司紀律；

　　3.抗壓能力強，溝通能力強，學習能力強，適應能力強；

　　4.思想端正，態(tài)度積極，能給部門人員傳遞正能量；

汽車主管崗位職責9

　　1、執(zhí)行生產計劃，并落實到每一個開機人員，并對生產過程中出現(xiàn)的異常問題分析解決，保障訂單生產的順暢。

　　2、一定要靈活運用人、機、料、法開展工作。

　　1；根據(jù)人員變動情況進行適當工種調整。

　　2；每天檢查是否有員工需要進行工作指導，及時跟進或進行現(xiàn)場技術指導工作。對操作工發(fā)現(xiàn)的進行檢查，并追蹤原因和指定措施改進。

　　3；建立起適合任何人操作的工作流程和工序要求。

　　4；保證機器的清潔維護，保證工具，包裝袋的周轉正常，保證各種物料的擺放整齊，規(guī)范，擺正生產環(huán)境暢通。如何搞好車間的現(xiàn)場管理是任何一名車間管理人員的基本功。

　　3、按規(guī)格型號，計算出每臺噴油機器日生產數(shù)據(jù)，根據(jù)訂單需求準確的計算出整個車間的生產數(shù)據(jù)。沒有每臺機器每天生產的數(shù)據(jù)，主管如何去做計劃生產，也根本做不出計劃來，盲目的安排生產造成的后果就是混亂。

　　4、每天下班前思考一下明天的工作安排《人員安排，原材料準備，工作方法，改善工作，訂單要求》

　　5、車間主管必須對每位員工每人每天至少五次以上的監(jiān)督工作，每次時間最少兩分鐘，不分新老員工。對做的不到位的員工提出意見并在例會或工作黑板上指出，以便改正。

　　結語：沒有標準流程的生產就是在浪費自己的時間，浪費公司的材料和金錢。沒有責任感，沒有吃苦耐勞的管理根本就是一個車間高級雜工。

　　養(yǎng)成計劃是工作的`前提，質量是工作的結果，過程是能力的體現(xiàn)。只有做好計劃，安排順暢，一切工作形式都能以書面和報表的形式記錄清楚并能讓上級看清楚。保證質量的情況下才是一名合格的管理人員。

汽車主管崗位職責10

　　任職資格：

　　1、高中及以上學歷，汽車，營銷專業(yè)優(yōu)先；

　　2、3年以上汽車4S店銷售經驗，2年以上團隊管理經驗，具備較強的陪戰(zhàn)與展廳現(xiàn)場管控能力，有展廳經理或銷售主管以上經驗者優(yōu)先；

　　3、執(zhí)行力強，可100%執(zhí)行部門各項商務政策的執(zhí)行實施；

　　4、具備良好的電腦能力，對日常報表可獨立完成；

　　5、具備較強的汽車4S店客戶滿意度建設與客戶投訴處理能力；

　　6、具有良好的人際交際和溝通能力；

　　7、熱愛銷售行業(yè)，有責任心能承受較大的工作壓力，肯吃苦耐勞；

　　8、具有良好的協(xié)調，組織，策劃能力，善于溝通，有良好的親和力。

　　崗位工作職責描述：

　　1、負責新能源物流車的租賃業(yè)務，客戶開發(fā)及產品推廣工作；

　　2、根據(jù)公司銷售計劃，完成指定區(qū)域的.租售目標，發(fā)覺潛在客戶；

　　3、開拓新市場，開發(fā)新客戶，提供維護服務及管理客戶關系；

　　4、定期回訪客戶，保持緊密聯(lián)系，提供能夠滿足客戶需求的解決方案，提高客戶滿意度；

　　崗位任職條件要求：

　　1、 三年以上市場營銷工作經驗和管理工作經驗，熟悉汽車銷售工作

　　2、 有貨車租售經驗，熟悉物流快遞領域業(yè)務者優(yōu)先；

　　3、 大專及以上學歷，管理類、物流類相關專業(yè)；

　　4、 積極的工作態(tài)度，勤奮敬業(yè)、熱情度高，善于團隊合作；

　　5、 具備優(yōu)秀的溝通能力，良好的談判技巧，有效的問題解決能力；

　　6、 能承受較大的工作壓力；有獨立處理突發(fā)事件的能力

　　7、 具備駕照會開車優(yōu)先

汽車主管崗位職責11

　　1、產品主管崗位職責

　　(1)完成插班班組的營業(yè)工作，對工作時段內該區(qū)域健康管理服務產品、商品數(shù)量帳實相符負經濟責任。

　　(2)負責協(xié)助健康管理服務中心(站所)門店經理做好健康管理服務中心(站所)門店的經營管理，帶頭遵守中心及門店規(guī)章制度。

　　(3)經理休息或外出時及時補位，實現(xiàn)門店現(xiàn)場管理。

　　(4)負責門店規(guī)范化服務及健康管理服務產品、商品擺放、賣場清潔的現(xiàn)場維護，保證現(xiàn)場不發(fā)生與顧客爭吵的服務事故。

　　(5)負責綜合柜臺商品短缺信息上報經理或中心，保證銜接工作。

　　(6)配合做好門店商品質量檢查工作。

　　2、產品主管崗位職責

　　產品總監(jiān)是指直接向行政總裁或首席執(zhí)行官報告的高級執(zhí)行人員。執(zhí)行并負責企業(yè)的產品營運，是公司內部高階的專業(yè)經理人。

　　1、整體研究、策劃、設計和完善公司的各個產品。

　　2、負責公司主要產品線策略制定、實施及產品生命周期管理。確認產品路線圖。產品調研、產品策劃、產品發(fā)布。

　　3、綜合各方面產品需求和技術平臺，撰寫產品需求書，詳細闡述產品功能和操作流程。綜合產品需求和技術平臺，撰寫產品需求書，對產品的各項運營指標負責。

　　4、營銷策劃和相關項目管理。協(xié)調產品經理進行產品之間的人員流動、產品之間的協(xié)調等。負責產品部日常管理工作。對產品的各項運營指標負責(流量用戶數(shù)點擊率等)。

　　5、聯(lián)絡、協(xié)調與支持產品相關的內部與外部人員，如技術、QA、UX(UE、UI團隊)、Builder、內容、市場、商業(yè)合作等。

　　3、產品研發(fā)部項目主管崗位職責

　　1、提出對企業(yè)生產經營有較大影響的新項目，促進企業(yè)發(fā)展；

　　2、提出老產品結構、質量改進項目；

　　3、負責總體方案設計；

　　4、負責編制新產品設計和開發(fā)計劃，編寫新產品項目開發(fā)建議書和設計任務書；

　　5、負責新產品開發(fā)程序貫徹和落實，校核開發(fā)過程中產生的技術文件和產品圖紙；

　　6、負責內燃機的全面性能試驗及試驗方案的制定；

　　7、負責整個項目的實施進度和質量保證；

　　8、負責對下級的'技術指導；

　　9、負責協(xié)調直接下級的的工作關系；

　　10、負責項目組成員的績效考核及面談；

　　11、完成上級領導交辦的其他工作。

　　4、產品主管崗位職責

　　直接上司：市場部經理

　　主要工作：主要工作是了解同類產品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設想未來產品的發(fā)展趨勢（暢想未來產品，為生產部門提供設計思路）

　　崗位職責：（具體工作）

　　（1）制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產品信息等市場調研計劃，全面展開市場調研工作；

　�。�2）分析總結調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù)；

　　（3）策劃、組織市場活動，安排公司產品宣傳，并反饋總結所有信息、收集和應用產品市場信息；

　�。�4）策劃新品的上市和已有產品的更新?lián)Q代，包括：計劃的制定、實施，廣告創(chuàng)意，宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施；

　　（5）協(xié)助銷售部門的銷售工作，維護供方關系。職位要求：

　　◆熟悉所在產業(yè)、行業(yè)的生產過程；

　　◆具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力；

　　◆具備較強的口頭及書面溝通能力和商務洽談能力；

　　◆具有較強的英語聽、說、讀、寫能力。

　　◆積極主動、靈活應變、認真負責；

　　◆溝通協(xié)調能力強；

　　◆工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風踏實嚴謹。

汽車主管崗位職責12

　　職位描述：

　　職位描述：

　　銷售主管需要素質優(yōu)秀，充滿活力，組織能力強和努力積極的工作態(tài)度。同時，候選人需對電動汽車充滿信心與激情并樂于在團隊氛圍中工作。該職位將主要負責完成并推動銷售業(yè)績，指導產品專員，完善客戶體驗。該職位不僅涉及店面的銷售工作，還需協(xié)調店內運營的方方面面。

　　主要職責

　　-通過客戶服務、產品知識講解和推廣來驅動業(yè)務發(fā)展，最大程度提升銷售成績

　　-落實運營政策和流程來滿足客戶需求，同時幫團隊達到銷售目標

　　-建立良好的客戶關系，并在試駕過程中提供完美的客戶體驗使?jié)撛诳蛻粝蛴H朋好友傳遞良好口碑-通過電話和郵件的形式介紹并宣傳產品相關的功能、報告和新聞來幫助客戶做出購買電動汽車的決定

　　-根據(jù)不同層次客戶情況，有針對性地開展相關活動或合作，增加品牌曝光率，開拓更多潛在客戶和電動汽車愛好者

　　-在對電動汽車抱有疑慮的客戶時，能夠有效地針對其困惑的問題提出創(chuàng)新性或可行性方案，尤其在財務，技術，充電，實用性，生活方式等方面

　　-協(xié)助計劃、執(zhí)行和跟進體驗店運營任務和項目

　　-在公司內外部溝通中代表小鵬汽車并保持專業(yè)和負責的態(tài)度

　　-其他職責：根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，完成管理層指定的其他工作

　　關鍵能力要求

　　- 4-6年零售、行業(yè)銷售、以及大客戶銷售經驗，能夠達到或超出銷售目標

　　-對企業(yè)文化高度認可-良好的自我管理能力及自我學習能力

　　-自我驅動，具有出色的時間管理能力，高度關注細節(jié)

　　-有能力同時管理多個項目，把控優(yōu)先級，堅持按時達成業(yè)務目標

　　-優(yōu)秀的書面和口語溝通能力-優(yōu)秀的和公司內外各層級人員溝通的能力

　　-采用人性化的'方式熱情地投入銷售管理和運營

　　-具有建立合作型關系的能力，并作為一名受人尊敬和信任，他人樂于一起工作的業(yè)務伙伴

　　-在零售店運營系統(tǒng)方面有扎實的知識和可以證明的工作經驗

　　-持有有效中國駕照

　　工作地址西安市

汽車主管崗位職責13

　　1:定期起草銷售代表的工作計劃、人員安排，并負責計劃和安排的實施

　　2:銷售代表的業(yè)務指導與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務按計劃、程序順利進行

　　3:銷售代表的入職培訓和日常業(yè)務培訓

　　4:銷售現(xiàn)場與各種銷售活動現(xiàn)場的組織、鼓動、巡檢與協(xié)調，銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調節(jié)、調度

　　5:銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團隊建設，并提交人員使用與管理建議

　　6:定期向主管領導提交業(yè)務分析報告（客戶分析、銷售策略效果與建議等），并組織銷售代表進行市場調研

　　7:定期向主管領導提交工作計劃和總結

　　8:負責銷售資料的監(jiān)控和準備

　　9:完成上級領導交辦的臨時性工作對項目部銷售代表負有直接的.考核權,要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。

　　10:嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項目銷售經理的管理和工作安排

汽車主管崗位職責14

　　1、及時完成總經理所交各項技術指標及公司上級交辦其它事宜。

　　2、全權負責新產品的研發(fā)工作，從新產品的立項，研發(fā)，試制等直至產品定型，量產的各項管理工作。如產品開發(fā)，測試，材料選擇，包裝設計，BOM清單制作等。

　　3、與采購及其它部門配合，負責研發(fā)過程中外協(xié)商的找尋，篩選與評估工作。

　　4、負責其它部門技術資料的咨詢與指導。

　　5、負責協(xié)助生產過程中產品技術方面的跟蹤，改進與完善，使產品結構與工藝在不影響功能及品質的'前提下，逐步簡單化，合理化，進而降低生產成本。

　　6、負責技術資料的收集與管理工作。

　　7、全權負責產品的技術工作，如工藝的完善，工藝的改進，工藝標準的制定，品質技術資料參數(shù)標準的核定及工藝培訓等工作。

　　8、負責公司所有產品作業(yè)指導書的編寫，且注明工藝參數(shù)、質量標準，并資料存檔。

　　9、積極做好本部門崗位的培訓工作，負責制定本部門人員的工作職責及工作流程。

　　10、對下屬人員落實崗位責任制，任何人不能以權謀私，假公濟私，損害公司利益。

汽車主管崗位職責15

　　一．配件到貨管理：

　　1.到貨后，庫管員組織人員卸貨。卸貨過程中，嚴格確認貨物單

　　件標簽，進行貨物數(shù)量清點并確認貨物外包裝無損害。

　　2.貨物進庫后，立刻根據(jù)發(fā)貨清單清點貨物，并上架擺放，并及

　　時在系統(tǒng)中完成配件入庫工作。入庫過程中，根據(jù)清單數(shù)據(jù)，核查價格變動的配件，并根據(jù)庫存情況。落實出庫價格，并將變動情況進行登記后，并對配件經理進行匯報。

　　3.配件入庫后，應做到物、系統(tǒng)、隨貨清單、三者相符。并及時上繳財務相關票據(jù)，并對入庫單、隨貨清單、發(fā)票復印件進行歸檔，便于查詢。

　　二.配件在庫管理：

　　1.庫管員應做好倉庫的衛(wèi)生、安全、防潮、防漏、防火等工作。

　　2.庫管員對配件的定制管理負全部責任，對于暫時落地擺放的配件，庫管員應及時、合理的進行清理。

　　3.為保障先進先出的出庫原則，庫管員對貨架上配件的擺放應做好及時調整。

　　4.每日對當日出庫配件進行盤點，并將盤點結果匯報至配件經理，對所發(fā)生的誤差進行原因分析，確因工作失誤造成的庫管員應付相應責任。

　　5.庫管員應協(xié)助計劃員做好配件索賠工作，并對索賠配件往來作詳細地記錄。 Sdhzcb

　　三.配件出庫管理：

　　1.根據(jù)領料和銷售情況，辦理發(fā)料手續(xù)，一人一單，全程服務，庫管員對所處理得發(fā)料業(yè)務，負全部責任。

　　2.根據(jù)配件經理的安排，庫管員設立并維護清晰、完整、準確的臺帳，接受財物的監(jiān)督和檢查。

　　3.月終按時從系統(tǒng)導出月底庫存情況。并進行庫存盤點工作。

　　1.熟練掌握轎車質量擔保政策及業(yè)務知識，認真執(zhí)行保修政策，維護轎車和本銷售服務中心的利益和形象；

　　2.認真檢查索賠車輛，做出質量鑒定，負責故障原因分析，結合質量擔保政策，判定是否符合作陪要求；

　　3.按照轎車索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報，索賠舊件管理等；

　　4.積極向顧客宣傳轎車索賠條例，現(xiàn)場解決用戶關于索賠的各種問題；

　　5.主動收集反饋有關車輛質量方面的信息；6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；9.負責顧客服務檔案的`建立和管理；行政部經理

　　具體崗位職責如下：

　　1.協(xié)助總經理確保公司管理制度和流程的標準化；

　　2.制定公司人力資源計劃，負責人力資源開發(fā)，滿足公司各部門、崗位人力需求；

　　3.制定公司各項規(guī)章制度，定期組織各部門學習，并檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況；

　　4.負責制定公司整體培訓計劃及人員發(fā)展計劃；

　　5.人力資源的儲備，組織人才的甄選與考核，實施公司績效考核工作；

　　6.考核員工的工作業(yè)績，核定員工薪酬和其它獎勵措施；7.負責解決顧客抱怨與投訴；

　　8.負責外出走訪、外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實施與管理；

　　9.負責組織開展服務營銷活動；

　　10.制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解；

　　11.根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的經營業(yè)績；

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