【薦】辦公室文員的崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的辦公室文員的崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
辦公室文員的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電話等工作;
5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。
6、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作;
7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉(cāng)庫(kù)管理等工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室文員工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā),具體是:
1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會(huì)議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件的`收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時(shí)工作。
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1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,接待來(lái)訪客人;
2、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登架理以及轉(zhuǎn)遞工作;
3、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4、執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,做到日清月結(jié)。
5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
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一、人事方面:
1.檢查全體員工出勤狀況,按照公司有關(guān)規(guī)定,督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律;
2.收集及存檔相應(yīng)的勞動(dòng)、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件,向廠內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢;
3.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)人事制度的傳達(dá),實(shí)施和檢查;
4.負(fù)責(zé)公司人員的招聘工作;
5.公司全體人員的合同、檔案管理和資料的收發(fā);
6.負(fù)責(zé)公司全體員工績(jī)效考核的組織、實(shí)施和總結(jié);
7.負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作;
8.與政府有關(guān)職能部門保持聯(lián)系,保證公司良好的外部環(huán)境。
9.月底負(fù)責(zé)工廠全體人員考勤統(tǒng)計(jì);
二、業(yè)務(wù)跟單方面:
1.接受上級(jí)工作指示和客戶信息,將該信息傳達(dá)給公司內(nèi)部對(duì)應(yīng)部門。
2.聽(tīng)從上級(jí)管理意見(jiàn),聽(tīng)從其他部門,特別是生產(chǎn)部門關(guān)于交期的意見(jiàn)。
3.每日適時(shí)下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。
4.客戶樣品管理:
1)當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時(shí),配合工程向客戶尋求相關(guān)資料,
2)當(dāng)客戶有交貨需求時(shí),督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客戶提出交貨,要求客戶提出預(yù)產(chǎn)訂單或其他生產(chǎn)排程依據(jù),以方便安排生產(chǎn)。
4)當(dāng)工程送樣達(dá)成,參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證,并索要正式訂單。
5)將工程確認(rèn)的樣品,按冊(cè)記錄發(fā)放給品質(zhì)部門,作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。
6)如品質(zhì)部門或客戶對(duì)樣品提出疑問(wèn),將信息傳達(dá)給工程處理。
5.下單跟單工作:
1)追客戶下訂單或其他生產(chǎn)排程依據(jù),以方便安排生產(chǎn)。
2)依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造通知單并發(fā)放各相關(guān)部門,并做好工單發(fā)放記錄,避免造成有單無(wú)貨或有貨無(wú)單情況。
3)審核生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作,以追蹤工單達(dá)成情況
4)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無(wú)法達(dá)成客戶交期時(shí),及時(shí)與客戶溝通處理。
6.出貨追蹤管理工作:
1)將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計(jì)劃,請(qǐng)倉(cāng)庫(kù),品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。
2)如客戶對(duì)出貨時(shí)間有疑問(wèn),與客戶協(xié)商;盡量滿足其合理的'要求。
3)督促生產(chǎn)部門達(dá)成交期并及時(shí)入庫(kù),要求倉(cāng)庫(kù)及時(shí)備料請(qǐng)品質(zhì)部門檢驗(yàn),以上工作需要提前完成,避免出現(xiàn)備料不及時(shí)或無(wú)計(jì)劃的出貨。
4)督促倉(cāng)庫(kù)送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回,并建檔以方便查帳。
7.其他工作:
1)按時(shí)和客戶有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對(duì),確保送貨單沒(méi)有失誤。
2)如客戶有變更交期的,積極與倉(cāng)庫(kù)協(xié)商,修訂生產(chǎn)計(jì)劃,督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。
3)如生產(chǎn)部門因交期沒(méi)有達(dá)成,及時(shí)和客戶協(xié)商,商討新的交貨時(shí)間。
4)如需要補(bǔ)單交貨的,與生產(chǎn)部門協(xié)商及時(shí)補(bǔ)單作業(yè)。
5)積極和倉(cāng)庫(kù)一起與客戶協(xié)商包材回收問(wèn)題,減少公司包材損失。
三、采購(gòu)方面:
1、認(rèn)真執(zhí)行公司采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu),做到及時(shí)、適用,合理降低物資積壓和采購(gòu)成本。對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符,報(bào)帳及時(shí)。
2、熟悉和掌握市場(chǎng)行情,按“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的原則貨比三家,擇優(yōu)采購(gòu)。注重收集市場(chǎng)信息,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場(chǎng)價(jià)格和有關(guān)信息。合理安排采購(gòu)順序,對(duì)緊缺物資和需要長(zhǎng)途采購(gòu)的原料應(yīng)提前安排采購(gòu)計(jì)劃及時(shí)購(gòu)進(jìn)。
3、嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān),物資選擇樣品供使用部門審核定樣,購(gòu)進(jìn)大宗物資均須附有質(zhì)保書(shū)和售后服務(wù)合同。積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、加強(qiáng)與驗(yàn)收、保管人員的協(xié)作,有責(zé)任提供有效的物品保管方法,防止物品保管不妥而受損失。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
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文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接外部電話;
2、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員。
3、負(fù)責(zé)辦公室的各項(xiàng)資料的打印、復(fù)印、掃描、裝訂、銷毀等文秘工作。
4、負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)會(huì)議安排、記錄、紀(jì)要、決議跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)公司傳真件、公文、信件、郵件、報(bào)刊、雜志、廣告頁(yè)等資料的簽收、整理、分送,并做好相關(guān)記錄。
6、做好公司宣傳專欄、網(wǎng)絡(luò)資料的組稿、更新。
7、負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)檔案資料(包括電子檔)的收集、整理工作,負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理。
8、做好業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作。負(fù)責(zé)客戶資料的入檔;空白表單、合同的管理;參與市場(chǎng)宣傳、推廣、公關(guān);能夠進(jìn)行初級(jí)的客戶咨詢。
9、協(xié)助招聘,管理員工檔案,參與人事、業(yè)務(wù)等相關(guān)考核統(tǒng)計(jì)。
10、統(tǒng)計(jì)每月考勤,上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),并送交財(cái)務(wù)做帳,留底。
11、負(fù)責(zé)辦公室物品的保管、整理、出庫(kù)、入庫(kù)、發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的收繳。
12、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記,管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
13、負(fù)責(zé)辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室的清潔衛(wèi)生。
14、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍
15、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視,查看門窗、飲水機(jī)電源、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄。
16、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。
17、負(fù)責(zé)按時(shí)繳納水電、電話、網(wǎng)絡(luò)等常規(guī)性費(fèi)用,確保暢通使用。
18、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
文員工作細(xì)則
一、前臺(tái)接聽(tīng)來(lái)訪電話
1、三大注意:三聲之內(nèi)接起,即使是你正在接聽(tīng)一個(gè)電話;在電話中微笑;號(hào)碼四號(hào)一組。三大細(xì)節(jié):在電話傍準(zhǔn)備紙和筆;把握通話節(jié)奏,給對(duì)方留說(shuō)話的時(shí)間;聲音適中,即讓對(duì)方聽(tīng)清,又不影響他人。
2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作,有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現(xiàn)電話沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽(tīng)電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯(lián)系。每日要形成電話來(lái)訪登記,梳理匯總相關(guān)信息。
4、對(duì)來(lái)往電話接聽(tīng)準(zhǔn)確及時(shí)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ);對(duì)緊急電話設(shè)法接通,未通者速報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
二、前臺(tái)接待來(lái)訪客人
1、客人來(lái)訪要主動(dòng)微笑問(wèn)候
“您好”“請(qǐng)問(wèn)”“麻煩您稍等一下”,請(qǐng)客人到茶座就座,詢問(wèn)來(lái)訪事由,確定被訪部門、被訪人,同時(shí)按照客人的需求送上飲品(給定咖啡、果汁、茶、水,讓客人選擇),通知被訪人接待;在客人與被訪人交流時(shí),及時(shí)給與飲品添加、資料準(zhǔn)備等方面的支持;客人離開(kāi)時(shí)要從吧臺(tái)起身,盡量參與禮送,要有禮貌語(yǔ)“再見(jiàn)”“慢走”;客人離開(kāi)后要及時(shí)收走紙杯,整理茶座。
2、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫其他人員幫忙接待。
3、客人來(lái)訪,被訪人不在、并且不能很快返回時(shí),要準(zhǔn)確記錄來(lái)訪人的相關(guān)信息,及時(shí)通知被訪人,客人等候期間要主動(dòng)呈遞公司資料及相關(guān)報(bào)刊雜志。
4、認(rèn)真接待每一位客人,要做到語(yǔ)言禮貌、舉止文雅,體現(xiàn)節(jié)奏效率,傳遞公司文化,做好公司的形象窗口。
5、前臺(tái)每日要形成客人來(lái)訪登記,梳理匯總相關(guān)信息。
三、文書(shū)文秘工作
1、文件打印要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作,初稿統(tǒng)一用環(huán)保紙打印,重要文稿的領(lǐng)導(dǎo)修改稿要妥善保存,打印文檔要分類執(zhí)行統(tǒng)一版式、統(tǒng)一字號(hào)、統(tǒng)一臺(tái)頭。用印文件要有備份存檔,附用印審批,形成登記表。及時(shí)整理電腦中的電子文檔資料,合理歸檔。
2、打印、復(fù)印、掃描、傳真要執(zhí)行登記制度,對(duì)文檔的內(nèi)容、用途、頁(yè)張形成統(tǒng)計(jì)。要準(zhǔn)備掌握各種文件、證照、資質(zhì)的復(fù)印、掃描、傳真要求及技巧,體現(xiàn)專業(yè)精神。
3、文件的裝訂:常規(guī)文件采用左側(cè)二釘?shù)姆椒ㄑb訂,要求邊距適中;孔洞材料要求折頁(yè)整齊,美觀大方。對(duì)大于A4紙型規(guī)格的報(bào)表、圖樣等文字材料,應(yīng)按照A4紙型的尺寸加以折疊,盡量減少折疊層次,折痕處應(yīng)盡量位于字跡之外。文檔裝訂時(shí),正文在前,底稿在后;正文在前,附件在后;原件在前,復(fù)制件在后;轉(zhuǎn)發(fā)文在前,被轉(zhuǎn)發(fā)文在后;來(lái)文與復(fù)文作為一件時(shí),復(fù)文在前,來(lái)文在后;結(jié)論性材料在前,依據(jù)性材料在后。有文件處理單的,應(yīng)放在最前面。不同文字的文本,無(wú)特殊規(guī)定的中文文本在前,外文文本在后。裝訂前將“件”內(nèi)的各頁(yè)以左上側(cè)對(duì)齊,有材料附件的用化學(xué)膠棒粘貼左上角,
4、文件的銷毀:廢舊文件、資料不得隨便棄置、不得變賣,各部門必須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密制度,本部門日常辦公作廢的文件、草稿、清樣、臘紙、復(fù)印廢頁(yè)及其文字廢紙,要集中捆扎或裝在“廢舊文件袋“內(nèi),送到前臺(tái),統(tǒng)一登記銷毀。
5、負(fù)責(zé)制作、上報(bào)公司要求的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)資料,按照合理的格式通過(guò)打印機(jī)打印出來(lái)交給相關(guān)人員。
四、各項(xiàng)會(huì)議安排、記錄、紀(jì)要、決議跟進(jìn)。
1、會(huì)議安排:要根據(jù)公司行事歷、領(lǐng)導(dǎo)安排,準(zhǔn)確通知與會(huì)人員按時(shí)參加各項(xiàng)會(huì)議;做好會(huì)議前的場(chǎng)地、音響、衛(wèi)生、茶水、議程、資料等會(huì)務(wù)安排;提前進(jìn)入會(huì)議場(chǎng)所,接待會(huì)議人員,發(fā)放會(huì)議資料。
2、會(huì)議記錄:出席大小會(huì)議指定文書(shū)人員,要按照制式表格做好會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容等相關(guān)記錄,記錄要用語(yǔ)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、凝練,文字書(shū)寫(xiě)要公正,必要時(shí)要進(jìn)行電腦錄入并打印。
3、會(huì)議紀(jì)要:重要會(huì)議要出具會(huì)議紀(jì)要,用以督促會(huì)議要求、任務(wù)的落實(shí),一般需會(huì)議主持人簽發(fā),方可遞送與會(huì)人員及相關(guān)部門。會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容格式參見(jiàn)會(huì)議記錄。
4、決議跟進(jìn):重要會(huì)議的相關(guān)決議,一般分配行政部人員負(fù)責(zé)某一項(xiàng)或幾項(xiàng)內(nèi)容的跟進(jìn),被指定人有責(zé)任對(duì)決議的執(zhí)行情況做出檢查,并形成材料適時(shí)匯報(bào)。
五、宣傳專欄、網(wǎng)絡(luò)資料的組稿、更新。
1、宣傳欄以周為周期將行業(yè)信息、公司通知、通報(bào)、重大事項(xiàng)等隨時(shí)更新公布,更新內(nèi)容須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,相關(guān)責(zé)任人有義務(wù)學(xué)習(xí)、查找、剪輯和掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài),并分享交流。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、博客相關(guān)信息、文章的組稿、更新。
3、要掌握公司各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)宣傳、招聘賬戶、密碼,做到日更新,網(wǎng)絡(luò)渠道采集到的信息要做到日記錄匯總,及時(shí)反饋相關(guān)部門。
六、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作
1、空白表單、合同要按照規(guī)定存放,要執(zhí)行統(tǒng)一編碼,跟蹤使用情況,及時(shí)記錄、補(bǔ)充,作廢的預(yù)制件合同要登記編號(hào),收回銷毀。
2、內(nèi)勤人員要根據(jù)公司的安排積極參與市場(chǎng)宣傳、推廣、公關(guān)活動(dòng),積極為公司業(yè)務(wù)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
3、內(nèi)勤人員要掌握公司業(yè)務(wù)內(nèi)容、流程及相關(guān)規(guī)則,能夠進(jìn)行初級(jí)的客戶咨詢,要不斷提要業(yè)務(wù)素養(yǎng),挑戰(zhàn)高職位發(fā)展。
4、及時(shí)處理好客戶的投訴問(wèn)題。
七、人事相關(guān)工作
1、協(xié)助招聘,負(fù)責(zé)面試人員的信息采集、面試通知、接待、簡(jiǎn)歷填寫(xiě)、證件復(fù)印、秩序安排等相關(guān)環(huán)節(jié),簡(jiǎn)歷填寫(xiě)要求不留空白。
2、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的入職手續(xù)辦理。提供相關(guān)表格,指導(dǎo)填寫(xiě)、明確辦理流程;收集證件復(fù)印件、照片;發(fā)放工牌、工服、《員工手冊(cè)》、辦公用品、勞保福利用品,并逐人登記造冊(cè);采集員工檔案信息,負(fù)責(zé)《員工花名冊(cè)》、《通訊錄》信息的更新。
3、協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、場(chǎng)次安排、培訓(xùn)會(huì)務(wù)、效果跟蹤等基礎(chǔ)工作;參與人事、業(yè)務(wù)的相關(guān)考核統(tǒng)計(jì)。
4、負(fù)責(zé)離職人員的離職手續(xù)辦理。提供相關(guān)表格,指導(dǎo)填寫(xiě)明確辦理流程;根據(jù)物品領(lǐng)用登記收繳配發(fā)的工牌、工服(或折價(jià)計(jì)算)、大件辦公用品、通訊工具等。
5、負(fù)責(zé)建立、完善、管理員工人事檔案材料,公司有員工調(diào)動(dòng)的及時(shí)公示調(diào)動(dòng)通知,及時(shí)更改公司的通訊錄,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
八、考勤的統(tǒng)計(jì)
1、文員要嚴(yán)把考勤關(guān),在每日上下班時(shí)段做好做好監(jiān)卡工作,詳細(xì)登記遲到、早退、請(qǐng)假、公出等情況,并及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái),在制作過(guò)程中注意請(qǐng)假、公休、加班等出勤異動(dòng)情況及轉(zhuǎn)正人員、新入職人員、離職人員的詳細(xì)標(biāo)注。各項(xiàng)請(qǐng)假、加班手續(xù)須完整,主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后交財(cái)務(wù)做帳并留底備查。
3、負(fù)責(zé)記錄員工的.出勤異動(dòng)情況;負(fù)責(zé)每日外勤、業(yè)務(wù)人員公出統(tǒng)計(jì),客觀填寫(xiě)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表格。
九、辦公室物品管理:
1、入庫(kù):物資入庫(kù),保管員要親自同交貨人交接手續(xù),核對(duì)清點(diǎn)物資名稱、數(shù)量是否一致,倉(cāng)庫(kù)管理員收貨無(wú)誤后簽收,登記造冊(cè)。
2、貯存:根據(jù)所貯存物資物品的屬性、特點(diǎn)和用途分區(qū)域分類存放,合理有序;變質(zhì)、失效或報(bào)廢的物品可提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后辦理清帳及報(bào)廢等;每月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)應(yīng)認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,查找原因,采取對(duì)策,追究責(zé)任;倉(cāng)庫(kù)管理人員須妥善保管貯存記錄并保證其完整準(zhǔn)確、信息及時(shí)可靠,做到賬物一致。
3、出庫(kù):物資領(lǐng)用要由領(lǐng)取人提出申請(qǐng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意可到倉(cāng)庫(kù)簽領(lǐng)。常規(guī)性辦公用品按標(biāo)準(zhǔn)配置發(fā)放簽領(lǐng),填寫(xiě)《領(lǐng)取登記表》,注明物資名稱、數(shù)量、領(lǐng)取部門、領(lǐng)取人,倉(cāng)庫(kù)管理人員及時(shí)登記《物資保管登記臺(tái)帳》(包括實(shí)物數(shù)的核對(duì))。員工離職時(shí),要按照公司規(guī)定回收相應(yīng)配備物品。
4、借領(lǐng):借領(lǐng)時(shí)應(yīng)填寫(xiě)《物品借用登記表》,填明物品名稱、數(shù)量、歸還日期,由倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行登記、核對(duì),開(kāi)具借條,并落實(shí)物品回收情況。物品借用時(shí)出現(xiàn)損壞或丟失,應(yīng)向倉(cāng)庫(kù)管理人員說(shuō)明情況,按照公司規(guī)定處理。
5、調(diào)動(dòng):倉(cāng)庫(kù)管理人員工作調(diào)動(dòng)、變更,一定要辦理交接手續(xù),移交未了事宜及有關(guān)憑證,要列出清單,寫(xiě)明情況,雙方各執(zhí)一份,存檔一份。
十、后勤服務(wù)保障
1、負(fù)責(zé)公司傳真件、公文、信件、郵件、報(bào)刊、雜志、廣告頁(yè)等資料的簽收、整理、分送,并做好相關(guān)記錄。
2、負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)檔案資料(包括電子檔)的收集、整理工作,負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理。
3、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記,管理辦公各種財(cái)產(chǎn),負(fù)責(zé)說(shuō)明書(shū)、保修卡等件的保管,負(fù)責(zé)售后保養(yǎng)維修聯(lián)系,合理分配并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
4、負(fù)責(zé)按時(shí)對(duì)辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室的衛(wèi)生進(jìn)行清潔;負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
5、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視,查看門窗、飲水機(jī)電源、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄。
6、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。
7、負(fù)責(zé)按時(shí)繳納水電、電話、網(wǎng)絡(luò)等常規(guī)性費(fèi)用,確保暢通使用。
8、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
辦公室文員的崗位職責(zé)5
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;
2、負(fù)責(zé)各類會(huì)務(wù)的安排工作;
3、協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;
4、完成上級(jí)交給的'其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、行政管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備一定的行政管理知識(shí);
4、工作細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心,較強(qiáng)的文字撰寫(xiě)能力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語(yǔ)言表達(dá)能力;
5、熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備。
辦公室文員的崗位職責(zé)6
1、配合銷售部完成客戶所需要的:產(chǎn)品授權(quán)書(shū)、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品證件等資料的`整理和快遞;
2、產(chǎn)品彩頁(yè)的P圖更新與管理;
3、了解、溝通全國(guó)各區(qū)域的產(chǎn)品推廣會(huì);
4、企業(yè)專利證書(shū)的維護(hù)和申請(qǐng);
辦公室文員的崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客的`接待工作。
2、負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種郵件、快遞。
3、完成會(huì)務(wù)安排、接洽工作、必要時(shí)做好會(huì)議記錄和紀(jì)要、以及擬寫(xiě)通用文案和一般工作報(bào)告。
4、公司員工檔案整理、新入職員工的入職辦理
5、管理和合理使用好電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備
6、負(fù)責(zé)公司消耗品使用量,并及時(shí)補(bǔ)充。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)交代的任務(wù)。
辦公室文員的崗位職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)人事管理,招聘,考勤、員工入離職及勞動(dòng)合同續(xù)改簽等手續(xù)辦理,社保增減員等相關(guān)工作;
2.負(fù)責(zé)公司行政內(nèi)務(wù)管理,財(cái)務(wù)輔助、文件檔案管理、辦公用品采購(gòu)、相關(guān)公文的撰寫(xiě)、下發(fā)等工作;
3.協(xié)助招投標(biāo)資料整理工作;
4.其它部門日常行政事務(wù);
5.負(fù)責(zé)日常接待工作。
辦公室文員的崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度的維護(hù)及其管理;
2、負(fù)責(zé)辦公室各部門后勤保障工作,包括購(gòu)買辦公用品并及時(shí)分發(fā)至各部門、傳真、復(fù)印、信件和報(bào)刊雜志的分發(fā)轉(zhuǎn)送、包裹郵寄等事物;
3、每日及時(shí)登錄公共電子郵箱,做好郵件的匯總以便能夠及時(shí)回復(fù);
4、負(fù)責(zé)布置各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)場(chǎng),通知參會(huì)人員會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)并做好會(huì)議紀(jì)要;
5、負(fù)責(zé)內(nèi)部文件的起草、撰寫(xiě)及其分發(fā)工作,與各部門及時(shí)做好溝通聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)以醫(yī)院名義起草的文件的核稿、校印,根據(jù)檔案管理規(guī)章制度和歸檔范圍,做好文書(shū)檔案的形成、收集、保管、整理、立卷、歸檔及利用,重要文件要及時(shí)做好備份;
7、負(fù)責(zé)草擬全院綜合性的工作計(jì)劃、總結(jié)及有關(guān)文件,協(xié)調(diào)有關(guān)科室貫徹執(zhí)行上級(jí)和醫(yī)院的.有關(guān)改革和決議,負(fù)責(zé)督辦工作;
8、負(fù)責(zé)外來(lái)人員的參觀、訪問(wèn)的接待工作,接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接外部電話;
9、組織、參與調(diào)查研究,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)傳遞和反饋信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),當(dāng)好參謀;
10、積極與其他各部門做好溝通和協(xié)作,保證各項(xiàng)任務(wù)的全面完成;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
辦公室文員的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司各類文檔資料的整理工作;文檔排版/編號(hào)/打印/掃描/復(fù)印;清點(diǎn)和歸檔,裝訂及整理。
2、在網(wǎng)上平臺(tái)系統(tǒng)輸入信息、核對(duì)信息、確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、按照部門經(jīng)理制定的,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。
辦公室文員的`崗位職責(zé)11
1、協(xié)助編制招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)文件,分析招投標(biāo)信息并提出建議;
2、整理公司投標(biāo)文件、人員、資質(zhì)等材料;
3、公司日常行政管理的運(yùn)作(包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等);
4、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的'鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;
5、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
辦公室文員的崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)協(xié)助管理部處理員工考勤、招聘、檔案管理等工作;
2、負(fù)責(zé)公司各類文件的打印、收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔等工作;
3、負(fù)責(zé)公司會(huì)議通知的.草擬、下發(fā)、會(huì)議記錄和文字材料的工作;
4、負(fù)責(zé)制造部生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、生產(chǎn)投入、產(chǎn)出等的統(tǒng)計(jì)工作;
5、負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排工作。
辦公室文員的崗位職責(zé)13
1.回答訪客詢問(wèn),收集訪客及來(lái)訪單位的信息;帶給有關(guān)集團(tuán)、股東公司、分公司、項(xiàng)目地址、公司員工的信息,并做好更新。
2.接待訪客,搞清來(lái)訪目的,引導(dǎo)訪客到會(huì)客區(qū),回答問(wèn)題并帶給相關(guān)信息,并及時(shí)通知有關(guān)部門,得到允許后引導(dǎo)訪客至相關(guān)部門。
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)訪來(lái)電記錄、分轉(zhuǎn)、服務(wù)工作,做到及時(shí)、準(zhǔn)確;
4.負(fù)責(zé)日常文件的整理、打印、掃描,負(fù)責(zé)傳真文件的收取與分發(fā)工作,做到細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)。
5.負(fù)責(zé)會(huì)議室衛(wèi)生清潔,每周五下午集中對(duì)會(huì)議室進(jìn)行掃除,其他根據(jù)會(huì)議狀況及時(shí)清理;做好會(huì)前準(zhǔn)備工作,包括紙筆、茶水以及其他物資的購(gòu)買;協(xié)助做好會(huì)中服務(wù),如:及時(shí)添加茶水、預(yù)定會(huì)議用餐等工作;會(huì)前檢查會(huì)議所需設(shè)備的運(yùn)行狀況,保證設(shè)備的正常使用。
6.負(fù)責(zé)小會(huì)客廳每日的衛(wèi)生清潔,每日下班后關(guān)掉前臺(tái)的打印機(jī)等設(shè)備,關(guān)掉好打印室、會(huì)客廳及前臺(tái)的`門窗。
7.負(fù)責(zé)登記公司員工日常考勤,每月月底進(jìn)行本月考勤的匯總,并上報(bào)至綜合部經(jīng)理處,便于當(dāng)月工資表的制作;負(fù)責(zé)外出辦事人員的登記工作。
8.負(fù)責(zé)公司車輛的加油卡充值、車輛調(diào)派、維修、常規(guī)保養(yǎng)、違章查詢等日常工作,每月月底匯總并上報(bào)本月車輛使用狀況至綜合部經(jīng)理處。
9.負(fù)責(zé)企業(yè)合報(bào)稿件搜集、投遞工作,負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、報(bào)紙、信函的收發(fā)工作。
10.負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的日常維護(hù)、配件更換及管理工作。
11.負(fù)責(zé)公司電腦、電話、企業(yè)郵箱及公司網(wǎng)絡(luò)的分配、管理、維護(hù)工作,保證設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,如設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商及售后人員,盡快恢復(fù)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,保證日常工作的進(jìn)行。
12.負(fù)責(zé)公司備用鑰匙的管理及各辦公室鑰匙的分配。
13.每月30日向財(cái)務(wù)部申報(bào)綜合管理部次月的預(yù)算資金表。
14.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及各部門辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放與登記工作。
15.每月20日前統(tǒng)計(jì)公司各部門辦公用品、固定資產(chǎn)的申請(qǐng)狀況,便于下月進(jìn)行物品的統(tǒng)一采購(gòu)。
16.每月30日向財(cái)務(wù)部上報(bào)本月公司辦公用品的盤(pán)存狀況。
17.負(fù)責(zé)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、空調(diào)、裝修等事務(wù)。
18.負(fù)責(zé)公司電話的繳費(fèi)、變更等相關(guān)事宜,每月初查詢并及時(shí)繳納我公司上月的電話費(fèi)用,以保證公司電話的暢通。
19.負(fù)責(zé)安排來(lái)訪客人的食宿、預(yù)定出差員工的機(jī)票、車票及房間等。
20.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事項(xiàng)。
辦公室文員的崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)各基地員工報(bào)銷和備用金管理,辦理現(xiàn)金收、付款業(yè)務(wù),妥善保管現(xiàn)金及收據(jù)、支票等資金往來(lái)票證,堅(jiān)持見(jiàn)票付款,收款開(kāi)票。
3、審查分部費(fèi)用報(bào)銷的審批手續(xù)是否齊全,支出是否合理,所附單據(jù)是否合法,根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格審查費(fèi)用開(kāi)支;
3、及時(shí)準(zhǔn)確傳遞費(fèi)用報(bào)銷單、付款申請(qǐng)單等單據(jù),交總部會(huì)計(jì)審核后進(jìn)行帳務(wù)處理;
4、每月收集和編制總部財(cái)務(wù)需要的'各收入、成本相關(guān)報(bào)表,保證報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤后交由總部會(huì)計(jì)進(jìn)行賬務(wù)處理;
5、跟催回單及回單款付款申請(qǐng);
6、其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作。
辦公室文員的崗位職責(zé)15
1. 負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。
2. 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)。
3. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。
4. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工 作。
5. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員,
6. 負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;
7. 負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總,并起到有效監(jiān)督和引導(dǎo)作用。
8. 協(xié)助其他部門的`工作,并和其他部門友好相處。
9. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生:如煙缸不得超過(guò)十個(gè)煙蒂,訪客離去后,十 分鐘內(nèi)必須清洗好煙缸、茶 杯。
10. 負(fù)責(zé)接待工作:如有訪客進(jìn)入接待廳,應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)”,并 請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水, 并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;
11. 總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽(tīng),“您好,‘XX 公司‘!;若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥, 三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工;來(lái)電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類, 不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;
12. 安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
13.上面交辦的其它臨時(shí)工作。
篇三:辦公室文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng) 取;
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電 話等工作;
5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。
6、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理 的有關(guān)工作;
7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉(cāng)庫(kù)管理等工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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