辦公室文員的崗位職責(zé)【熱門】
在我們平凡的日常里，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編精心整理的辦公室文員的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室文員的崗位職責(zé)1
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行采購方面的'工作;
2、負(fù)責(zé)收集各部門采購需求;
3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)、物資跟蹤、到貨情況、對賬、接待等工作;
4、整理采購單據(jù)，負(fù)責(zé)制作并管理出入庫單據(jù)及其他倉庫管理單據(jù);
5、負(fù)責(zé)辦公用品的采購;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
辦公室文員的崗位職責(zé)2
一、積極宣傳和認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》、《檔案實(shí)施辦法》及《上海市檔案條例》。
二、熱愛檔案事業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)和科學(xué)文化知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
三、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，自覺遵守黨的紀(jì)律和國家的法律．法規(guī)，嚴(yán)守黨和國家的機(jī)密，遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、集中統(tǒng)一管理本園的全部檔案，維護(hù)檔案的完整與安全，并按規(guī)定積極提供利用，為幼兒園各項(xiàng)工作服務(wù)。
五、熱情、耐心接待查檔人員。堅(jiān)持查檔規(guī)定，做到調(diào)卷迅速準(zhǔn)確，不斷提高工作效率。
六、負(fù)責(zé)幼兒園各部門各種門類的檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
七、認(rèn)真做好檔案庫房的內(nèi)務(wù)管理，箱柜排列有序，整齊清潔，布局合理，分類明確，查找方便。
八、認(rèn)真做好檔案庫房防火、防盜、防潮、防塵等八防工作。
九、積極開發(fā)檔案信息資源，編制各種檢索工具和編研材料。
十、做好信息利用和檔案利用效果收集整理及有關(guān)檔案工作情況的統(tǒng)計(jì)。
十一、負(fù)責(zé)幼兒園的`文書檔案、教學(xué)檔案的歸檔管理工作，按規(guī)定整理和保管。
十二、做好教育局OA系統(tǒng)的文件收發(fā)、登記、轉(zhuǎn)送工作：
�。�1）嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，對所知悉的國家秘密事項(xiàng)、重要工作秘密承擔(dān)保密責(zé)任，履行涉密人員職責(zé)；
�。�2）不在私人交往和公共場所談?wù)撍さ拿孛苁马?xiàng)；
�。�3）接受教育局辦公室、信息中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，熟悉密碼通信業(yè)務(wù)和有關(guān)條例規(guī)定，積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動；
�。�4）及時(shí)將獲取的各類信息向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做到不遺漏、不誤時(shí)；
�。�5）愛惜下發(fā)的各類設(shè)備，做好日常保養(yǎng)，確保網(wǎng)絡(luò)的安全暢通；一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，及時(shí)報(bào)教育局辦公室。
十三、協(xié)助園長做好資料的整理、積累和打印工作，嚴(yán)守機(jī)密。
十四、做好招生、訪客的接待登記工作。
十五、做好圖書、音像資料的整理、登記、編冊和借閱工作。
十六、做好全園的復(fù)印工作，做到節(jié)約用紙，不浪費(fèi)各類紙張。
辦公室文員的崗位職責(zé)3
1.供餐現(xiàn)場盯餐及數(shù)據(jù)清點(diǎn)核對;
2.下午茶及零食分發(fā);
3.其他餐飲負(fù)責(zé)版塊任務(wù)執(zhí)行
4.獨(dú)立完成安排的'各項(xiàng)服務(wù)工作;
5.熟知各個(gè)崗位環(huán)節(jié)工作要求;
6.餐飲服務(wù)中的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，能及時(shí)完成相關(guān)指派工作;
7.執(zhí)行檢查供應(yīng)商的現(xiàn)場工作的指標(biāo)要求。
辦公室文員的崗位職責(zé)4
一、人事方面：
1.檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關(guān)規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律;
2.收集及存檔相應(yīng)的勞動、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件，向廠內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢;
3.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)人事制度的傳達(dá)，實(shí)施和檢查;
4.負(fù)責(zé)公司人員的招聘工作;
5.公司全體人員的合同、檔案管理和資料的收發(fā);
6.負(fù)責(zé)公司全體員工績效考核的組織、實(shí)施和總結(jié);
7.負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作;
8.與政府有關(guān)職能部門保持聯(lián)系，保證公司良好的外部環(huán)境。
9.月底負(fù)責(zé)工廠全體人員考勤統(tǒng)計(jì);
二、業(yè)務(wù)跟單方面：
1.接受上級工作指示和客戶信息，將該信息傳達(dá)給公司內(nèi)部對應(yīng)部門。
2.聽從上級管理意見，聽從其他部門，特別是生產(chǎn)部門關(guān)于交期的意見。
3.每日適時(shí)下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。
4.客戶樣品管理：
1)當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時(shí)，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，
2)當(dāng)客戶有交貨需求時(shí)，督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)訂單或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。
4)當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會，在會議前后時(shí)向客戶訊證，并索要正式訂單。
5)將工程確認(rèn)的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。
6)如品質(zhì)部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達(dá)給工程處理。
5.下單跟單工作：
1)追客戶下訂單或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。
2)依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造通知單并發(fā)放各相關(guān)部門，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。
3)審核生產(chǎn)日報(bào)表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達(dá)成情況
4)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達(dá)成客戶交期時(shí)，及時(shí)與客戶溝通處理。
6.出貨追蹤管理工作：
1)將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計(jì)劃，請倉庫，品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。
2)如客戶對出貨時(shí)間有疑問，與客戶協(xié)商;盡量滿足其合理的要求。
3)督促生產(chǎn)部門達(dá)成交期并及時(shí)入庫，要求倉庫及時(shí)備料請品質(zhì)部門檢驗(yàn)，以上工作需要提前完成，避免出現(xiàn)備料不及時(shí)或無計(jì)劃的出貨。
4)督促倉庫送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回，并建檔以方便查帳。
7.其他工作：
1)按時(shí)和客戶有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對，確保送貨單沒有失誤。
2)如客戶有變更交期的.，積極與倉庫協(xié)商，修訂生產(chǎn)計(jì)劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。
3)如生產(chǎn)部門因交期沒有達(dá)成，及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間。
4)如需要補(bǔ)單交貨的，與生產(chǎn)部門協(xié)商及時(shí)補(bǔ)單作業(yè)。
5)積極和倉庫一起與客戶協(xié)商包材回收問題，減少公司包材損失。
三、采購方面：
1、認(rèn)真執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格按采購計(jì)劃采購，做到及時(shí)、適用，合理降低物資積壓和采購成本。對購進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符，報(bào)帳及時(shí)。
2、熟悉和掌握市場行情，按“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的原則貨比三家，擇優(yōu)采購。注重收集市場信息，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場價(jià)格和有關(guān)信息。合理安排采購順序，對緊缺物資和需要長途采購的原料應(yīng)提前安排采購計(jì)劃及時(shí)購進(jìn)。
3、嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)，物資選擇樣品供使用部門審核定樣，購進(jìn)大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會出現(xiàn)的問題。
4、加強(qiáng)與驗(yàn)收、保管人員的協(xié)作，有責(zé)任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受損失。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
辦公室文員的崗位職責(zé)5
一、辦公室文員在辦公室主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)來訪接待、收發(fā)文件資料、考勤登記、接聽電話和記錄以及辦公室的清潔衛(wèi)生等工作。
二、負(fù)責(zé)公司各種文件資料的編號、登記、整理、歸類、打印、復(fù)印、裝訂、發(fā)放、歸檔和保管工作，填制各種報(bào)表和表格，保守公司的商業(yè)秘密。
三、負(fù)責(zé)公司會議的籌備，會議通知的擬寫、下發(fā)，會議記錄和文件資料的整理工作，傳達(dá)公司的工作計(jì)劃和會議決定，督促檢查會議決議的貫徹實(shí)施。
四、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)管理公司工作人員的人事檔案，建立、完善公司工作人員人事檔案管理制度，做好人事檔案資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)和保管工作，對公司人事檔案資料的`安全負(fù)責(zé)。
五、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好人員招聘工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的招聘流程，根據(jù)公司的人事管理制度辦理新進(jìn)員工的入職手續(xù)和離職人員的解聘手續(xù)。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司工作人員的定期培訓(xùn)和考核工作，準(zhǔn)備培訓(xùn)和考核資料，完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作，將考評結(jié)果記錄歸檔。
七、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司生產(chǎn)車間、倉庫、員工宿舍和公共環(huán)境的檢查工作，督促檢查公司規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并提出解決方案。
八、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
辦公室文員的崗位職責(zé)6
一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,沒有違規(guī)現(xiàn)象。協(xié)助辦公室主任，做好辦公室的日常管理性事務(wù)工作。
二、 負(fù)責(zé)公司文件資料的打字、復(fù)印、匯編、登記等工作。
三、 負(fù)責(zé)門衛(wèi)的監(jiān)督管理工作.
四、負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品的保管、分配、發(fā)放工作。
五、 負(fù)責(zé)電話、水、電的抄費(fèi)/度登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。
六、 配合部門負(fù)責(zé)人做好各方面工作，督促檢查各部門的紀(jì)律、衛(wèi)生工作，及時(shí)掌握各種信息，向辦公室主任匯報(bào)。
七、做好各種會議的記錄、整理工作，發(fā)放、記錄、歸檔公司的管理性文件和資料。負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的上情下達(dá)、下情上達(dá)、接收、發(fā)放、整理、建檔及保管工作，負(fù)責(zé)公司證照、檔案、大事記的記錄、歸檔和管理工作。具備良好的道德品質(zhì)和責(zé)任感，勤奮敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，保守公司秘密。
八、負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購儲備，保管和發(fā)放工作;日常辦公設(shè)備的管理和維修;員工用餐券、制服的領(lǐng)用發(fā)放管理;負(fù)責(zé)各類費(fèi)用分?jǐn)偣ぷ鳌?/p>
九、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各個(gè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作，要求保持展廳、辦公過道、會議室、培訓(xùn)室等公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;負(fù)責(zé)公司各種后勤服務(wù)工作，包括：制服、食堂 、宿舍、辦公設(shè)施、通訊、衛(wèi)生環(huán)境、安全等。
十、堅(jiān)持管理原則，對違反公司相關(guān)制度的`部門及員工及時(shí)提出，要求整改。
十一、宣傳欄布置、內(nèi)部刊物編制、員工思想及文化交流、集體活動策劃和組織等企業(yè)文化建設(shè)工作。
出納崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)政、稅收政策，加強(qiáng)資金管理。
二、 做好現(xiàn)金管理工作，審核、檢查財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)，做到準(zhǔn)確無誤。
三、及時(shí)根據(jù)收付款憑證順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，按月結(jié)出金額，銀行存款的帳面金額要及時(shí)與銀行對帳單核對，對未達(dá)帳款要及時(shí)查清，如有退票要及時(shí)追回。
四、 嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票，因特殊情況，確須簽發(fā)不填金額的轉(zhuǎn)賬支票時(shí)，須在支票上寫明收款單位名稱、用途、簽發(fā)日期，對外不簽發(fā)空頭支票。
五、 做好工資、獎(jiǎng)金、津貼和各種費(fèi)用的發(fā)放工作，及時(shí)支付購貨款。
六、加強(qiáng)現(xiàn)金管理，保證現(xiàn)金安全�，F(xiàn)金付款必須當(dāng)場點(diǎn)清，現(xiàn)金庫存必須按規(guī)定限額存放，保險(xiǎn)箱鑰匙必須隨身攜帶，人離開時(shí)，嚴(yán)禁將鑰匙插在保險(xiǎn)箱上。
七、 借用公款必須按規(guī)定辦理申請手續(xù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可支付。
八、 離開辦公場所，隨手關(guān)閉抽屜、門窗等，確保安全。
九、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度。具備良好的道德品質(zhì)和責(zé)任感，勤奮敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，保守公司秘密。
十、妥善保管各類票據(jù)，準(zhǔn)確開具各類原始憑證，對憑證編制符合財(cái)務(wù)核算原則負(fù)責(zé)。
十一、每月月末編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，對企業(yè)結(jié)算帳戶與企業(yè)開戶銀行余額一致負(fù)責(zé)。及時(shí)、準(zhǔn)確完成各類報(bào)表的編制和上報(bào)工作。每日盤存現(xiàn)金，保證現(xiàn)金帳實(shí)相符。
十二、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門布置的臨時(shí)任務(wù)。
辦公室文員的崗位職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)對工程項(xiàng)目投標(biāo)前的考察工作；
2.負(fù)責(zé)招標(biāo)信息收集、工程報(bào)名、招標(biāo)文件購買、開標(biāo)等工作；
3.負(fù)責(zé)組織工程投標(biāo)工作：編制商務(wù)通用資料、技術(shù)標(biāo)；
4.負(fù)責(zé)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助總經(jīng)理作出最終投標(biāo)策略；
5.負(fù)責(zé)及時(shí)更新商務(wù)通用資料，補(bǔ)充更新技術(shù)標(biāo)內(nèi)容；
6.保證金的回收工作；
7.負(fù)責(zé)投標(biāo)及保證金繳納制單工作；
8.負(fù)責(zé)做好部門各種報(bào)告、文件的打印、復(fù)印工作；
9.負(fù)責(zé)對其他監(jiān)理公司投標(biāo)相關(guān)事宜的.溝通及合作工作；
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室文員的崗位職責(zé)8
職位描述：
1、生產(chǎn)涉及的資料和文件的收集、統(tǒng)計(jì)及分析，協(xié)助生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
2、公司日常行政管理的運(yùn)作（包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等），協(xié)助各部門主管處理其它相關(guān)工作；
3、熟悉玩具廠生產(chǎn)流程，有文員經(jīng)驗(yàn)的，或有會計(jì)知識的，都會優(yōu)先考慮；
職位要求：
1、具備1年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備較強(qiáng)的表達(dá)能力，熟練使用各種辦公軟件；
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、分析、理解、溝通和協(xié)調(diào)能力，工作有較強(qiáng)的`計(jì)劃性；
4、工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。
辦公室文員的崗位職責(zé)9
1. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要，做好辦公室檔案收集、整理工作。
2. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
3. 完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)
4. 完成日常的.正常管轄范圍內(nèi)的工作
5. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管
辦公室文員的崗位職責(zé)10
一、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)日常工作；做好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的督辦工作。
二、負(fù)責(zé)有關(guān)文稿的撰寫、打印和上報(bào)工作，擬定上傳下達(dá)的各類文件，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好各階段的各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)。
三、負(fù)責(zé)文件的手法、編號、登記、分送、催辦，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好機(jī)要文件的.收發(fā)、保管、核銷和立卷歸檔工作。查閱手續(xù)。
四、其他辦公室文員類工作。
辦公室文員的崗位職責(zé)11
1、遵守公司的各項(xiàng)，做好本職工作，不得隨意離開。
2、接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員。
3、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印。
4、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收。
5、負(fù)責(zé)辦公室的'文秘、信息、機(jī)要和_，做好辦公室檔案收集、整理工作。
6、做好會議紀(jì)要，做好經(jīng)理安排的每一項(xiàng)工作。
辦公室文員的崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)后勤保障部日常文字、打印工作，進(jìn)行備檔、保密或發(fā)放。
2、負(fù)責(zé)后勤保障部流動人口檔案，整理造冊，落實(shí)員工每月考勤及員工流動情況，及時(shí)向人力資源部門匯報(bào)。
3、協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級傳遞請示、報(bào)告，及時(shí)反饋及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
4、負(fù)責(zé)兩院后勤網(wǎng)絡(luò)編輯，整理，網(wǎng)上答疑，配合學(xué)院進(jìn)行網(wǎng)上宣傳，配合網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)。
5、配合領(lǐng)導(dǎo)接洽供水、供電，供貨及電信、郵政等合作單位，統(tǒng)計(jì)（統(tǒng)計(jì)招聘）教師（教師招聘）、學(xué)生公寓用電、維修情況，定期向財(cái)務(wù)部門繳費(fèi)和報(bào)銷。
6、配合后勤物業(yè)中心進(jìn)行教師公寓住房安排，鑰匙的保管、發(fā)放，清點(diǎn)并安排家具，統(tǒng)計(jì)水電等，確保教職工有個(gè)比較舒適的`居住、生活環(huán)境。
7、根據(jù)工作需要。綜合協(xié)調(diào)和配合其它部門、院辦、圖書館等工作，促進(jìn)協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)，保障良好的教學(xué)、生活秩序。
8、對上級負(fù)責(zé)，對學(xué)生負(fù)責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交待和安排的其它任務(wù)。
辦公室文員的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)
1、熟悉公司產(chǎn)品，負(fù)責(zé)整理報(bào)價(jià)、產(chǎn)品圖片及訂單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理;
2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;
3、具有較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。
任職資格
1、高中以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用常用辦公軟件，如Word、PDF、Excel等;
3工作仔細(xì)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
辦公室文員的'崗位職責(zé)14
文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接外部電話；
2、負(fù)責(zé)接待來訪人員。
3、負(fù)責(zé)辦公室的各項(xiàng)資料的打印、復(fù)印、掃描、裝訂、銷毀等文秘工作。
4、負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)會議安排、記錄、紀(jì)要、決議跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)公司傳真件、公文、信件、郵件、報(bào)刊、雜志、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，并做好相關(guān)記錄。
6、做好公司宣傳專欄、網(wǎng)絡(luò)資料的組稿、更新。
7、負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理。
8、做好業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作。負(fù)責(zé)客戶資料的入檔；空白表單、合同的管理；參與市場宣傳、推廣、公關(guān)；能夠進(jìn)行初級的客戶咨詢。
9、協(xié)助招聘，管理員工檔案,參與人事、業(yè)務(wù)等相關(guān)考核統(tǒng)計(jì)。
10、統(tǒng)計(jì)每月考勤，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，并送交財(cái)務(wù)做帳，留底。
11、負(fù)責(zé)辦公室物品的保管、整理、出庫、入庫、發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的收繳。
12、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
13、負(fù)責(zé)辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室的清潔衛(wèi)生。
14、負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍
15、負(fù)責(zé)下班時(shí)對整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、飲水機(jī)電源、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄。
16、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。
17、負(fù)責(zé)按時(shí)繳納水電、電話、網(wǎng)絡(luò)等常規(guī)性費(fèi)用，確保暢通使用。
18、完成上級安排的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
文員工作細(xì)則
一、前臺接聽來訪電話
1、三大注意：三聲之內(nèi)接起，即使是你正在接聽一個(gè)電話；在電話中微笑；號碼四號一組。三大細(xì)節(jié)：在電話傍準(zhǔn)備紙和筆；把握通話節(jié)奏，給對方留說話的時(shí)間；聲音適中，即讓對方聽清，又不影響他人。
2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。每日要形成電話來訪登記，梳理匯總相關(guān)信息。
4、對來往電話接聽準(zhǔn)確及時(shí)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語；對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
二、前臺接待來訪客人
1、客人來訪要主動微笑問候
“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”，請客人到茶座就座，詢問來訪事由，確定被訪部門、被訪人，同時(shí)按照客人的需求送上飲品（給定咖啡、果汁、茶、水，讓客人選擇），通知被訪人接待；在客人與被訪人交流時(shí)，及時(shí)給與飲品添加、資料準(zhǔn)備等方面的支持；客人離開時(shí)要從吧臺起身，盡量參與禮送，要有禮貌語“再見”“慢走”；客人離開后要及時(shí)收走紙杯，整理茶座。
2、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫其他人員幫忙接待。
3、客人來訪，被訪人不在、并且不能很快返回時(shí)，要準(zhǔn)確記錄來訪人的相關(guān)信息，及時(shí)通知被訪人，客人等候期間要主動呈遞公司資料及相關(guān)報(bào)刊雜志。
4、認(rèn)真接待每一位客人，要做到語言禮貌、舉止文雅，體現(xiàn)節(jié)奏效率，傳遞公司文化，做好公司的形象窗口。
5、前臺每日要形成客人來訪登記，梳理匯總相關(guān)信息。
三、文書文秘工作
1、文件打印要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，初稿統(tǒng)一用環(huán)保紙打印，重要文稿的領(lǐng)導(dǎo)修改稿要妥善保存，打印文檔要分類執(zhí)行統(tǒng)一版式、統(tǒng)一字號、統(tǒng)一臺頭。用印文件要有備份存檔，附用印審批，形成登記表。及時(shí)整理電腦中的電子文檔資料，合理歸檔。
2、打印、復(fù)印、掃描、傳真要執(zhí)行登記制度，對文檔的內(nèi)容、用途、頁張形成統(tǒng)計(jì)。要準(zhǔn)備掌握各種文件、證照、資質(zhì)的復(fù)印、掃描、傳真要求及技巧，體現(xiàn)專業(yè)精神。
3、文件的裝訂：常規(guī)文件采用左側(cè)二釘?shù)姆椒ㄑb訂，要求邊距適中；孔洞材料要求折頁整齊，美觀大方。對大于A4紙型規(guī)格的報(bào)表、圖樣等文字材料,應(yīng)按照A4紙型的尺寸加以折疊,盡量減少折疊層次,折痕處應(yīng)盡量位于字跡之外。文檔裝訂時(shí),正文在前,底稿在后；正文在前,附件在后；原件在前,復(fù)制件在后；轉(zhuǎn)發(fā)文在前,被轉(zhuǎn)發(fā)文在后；來文與復(fù)文作為一件時(shí),復(fù)文在前,來文在后；結(jié)論性材料在前,依據(jù)性材料在后。有文件處理單的，應(yīng)放在最前面。不同文字的文本，無特殊規(guī)定的中文文本在前，外文文本在后。裝訂前將“件”內(nèi)的各頁以左上側(cè)對齊，有材料附件的用化學(xué)膠棒粘貼左上角，
4、文件的銷毀：廢舊文件、資料不得隨便棄置、不得變賣，各部門必須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密制度，本部門日常辦公作廢的文件、草稿、清樣、臘紙、復(fù)印廢頁及其文字廢紙，要集中捆扎或裝在“廢舊文件袋“內(nèi)，送到前臺，統(tǒng)一登記銷毀。
5、負(fù)責(zé)制作、上報(bào)公司要求的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)資料，按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來交給相關(guān)人員。
四、各項(xiàng)會議安排、記錄、紀(jì)要、決議跟進(jìn)。
1、會議安排：要根據(jù)公司行事歷、領(lǐng)導(dǎo)安排，準(zhǔn)確通知與會人員按時(shí)參加各項(xiàng)會議；做好會議前的場地、音響、衛(wèi)生、茶水、議程、資料等會務(wù)安排；提前進(jìn)入會議場所，接待會議人員，發(fā)放會議資料。
2、會議記錄：出席大小會議指定文書人員，要按照制式表格做好會議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會議內(nèi)容等相關(guān)記錄，記錄要用語準(zhǔn)確、簡潔、凝練，文字書寫要公正，必要時(shí)要進(jìn)行電腦錄入并打印。
3、會議紀(jì)要：重要會議要出具會議紀(jì)要，用以督促會議要求、任務(wù)的落實(shí)，一般需會議主持人簽發(fā)，方可遞送與會人員及相關(guān)部門。會議紀(jì)要內(nèi)容格式參見會議記錄。
4、決議跟進(jìn)：重要會議的相關(guān)決議，一般分配行政部人員負(fù)責(zé)某一項(xiàng)或幾項(xiàng)內(nèi)容的跟進(jìn)，被指定人有責(zé)任對決議的執(zhí)行情況做出檢查，并形成材料適時(shí)匯報(bào)。
五、宣傳專欄、網(wǎng)絡(luò)資料的組稿、更新。
1、宣傳欄以周為周期將行業(yè)信息、公司通知、通報(bào)、重大事項(xiàng)等隨時(shí)更新公布，更新內(nèi)容須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，相關(guān)責(zé)任人有義務(wù)學(xué)習(xí)、查找、剪輯和掌握行業(yè)最新動態(tài)，并分享交流。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、博客相關(guān)信息、文章的組稿、更新。
3、要掌握公司各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)宣傳、招聘賬戶、密碼，做到日更新，網(wǎng)絡(luò)渠道采集到的信息要做到日記錄匯總，及時(shí)反饋相關(guān)部門。
六、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作
1、空白表單、合同要按照規(guī)定存放，要執(zhí)行統(tǒng)一編碼，跟蹤使用情況，及時(shí)記錄、補(bǔ)充，作廢的預(yù)制件合同要登記編號，收回銷毀。
2、內(nèi)勤人員要根據(jù)公司的安排積極參與市場宣傳、推廣、公關(guān)活動，積極為公司業(yè)務(wù)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
3、內(nèi)勤人員要掌握公司業(yè)務(wù)內(nèi)容、流程及相關(guān)規(guī)則，能夠進(jìn)行初級的客戶咨詢，要不斷提要業(yè)務(wù)素養(yǎng)，挑戰(zhàn)高職位發(fā)展。
4、及時(shí)處理好客戶的`投訴問題。
七、人事相關(guān)工作
1、協(xié)助招聘，負(fù)責(zé)面試人員的信息采集、面試通知、接待、簡歷填寫、證件復(fù)印、秩序安排等相關(guān)環(huán)節(jié)，簡歷填寫要求不留空白。
2、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的入職手續(xù)辦理。提供相關(guān)表格，指導(dǎo)填寫、明確辦理流程；收集證件復(fù)印件、照片；發(fā)放工牌、工服、《員工手冊》、辦公用品、勞保福利用品，并逐人登記造冊；采集員工檔案信息，負(fù)責(zé)《員工花名冊》、《通訊錄》信息的更新。
3、協(xié)助主管對新進(jìn)人員的培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、場次安排、培訓(xùn)會務(wù)、效果跟蹤等基礎(chǔ)工作；參與人事、業(yè)務(wù)的相關(guān)考核統(tǒng)計(jì)。
4、負(fù)責(zé)離職人員的離職手續(xù)辦理。提供相關(guān)表格，指導(dǎo)填寫明確辦理流程；根據(jù)物品領(lǐng)用登記收繳配發(fā)的工牌、工服（或折價(jià)計(jì)算）、大件辦公用品、通訊工具等。
5、負(fù)責(zé)建立、完善、管理員工人事檔案材料,公司有員工調(diào)動的及時(shí)公示調(diào)動通知，及時(shí)更改公司的通訊錄，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
八、考勤的統(tǒng)計(jì)
1、文員要嚴(yán)把考勤關(guān)，在每日上下班時(shí)段做好做好監(jiān)卡工作，詳細(xì)登記遲到、早退、請假、公出等情況，并及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、公休、加班等出勤異動情況及轉(zhuǎn)正人員、新入職人員、離職人員的詳細(xì)標(biāo)注。各項(xiàng)請假、加班手續(xù)須完整，主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后交財(cái)務(wù)做帳并留底備查。
3、負(fù)責(zé)記錄員工的出勤異動情況；負(fù)責(zé)每日外勤、業(yè)務(wù)人員公出統(tǒng)計(jì)，客觀填寫相關(guān)統(tǒng)計(jì)表格。
九、辦公室物品管理：
1、入庫：物資入庫，保管員要親自同交貨人交接手續(xù)，核對清點(diǎn)物資名稱、數(shù)量是否一致，倉庫管理員收貨無誤后簽收，登記造冊。
2、貯存：根據(jù)所貯存物資物品的屬性、特點(diǎn)和用途分區(qū)域分類存放，合理有序；變質(zhì)、失效或報(bào)廢的物品可提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理清帳及報(bào)廢等；每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)，盤點(diǎn)應(yīng)認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，查找原因，采取對策，追究責(zé)任；倉庫管理人員須妥善保管貯存記錄并保證其完整準(zhǔn)確、信息及時(shí)可靠，做到賬物一致。
3、出庫：物資領(lǐng)用要由領(lǐng)取人提出申請經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意可到倉庫簽領(lǐng)。常規(guī)性辦公用品按標(biāo)準(zhǔn)配置發(fā)放簽領(lǐng)，填寫《領(lǐng)取登記表》，注明物資名稱、數(shù)量、領(lǐng)取部門、領(lǐng)取人，倉庫管理人員及時(shí)登記《物資保管登記臺帳》（包括實(shí)物數(shù)的核對）。員工離職時(shí)，要按照公司規(guī)定回收相應(yīng)配備物品。
4、借領(lǐng)：借領(lǐng)時(shí)應(yīng)填寫《物品借用登記表》，填明物品名稱、數(shù)量、歸還日期，由倉庫管理人員進(jìn)行登記、核對，開具借條，并落實(shí)物品回收情況。物品借用時(shí)出現(xiàn)損壞或丟失，應(yīng)向倉庫管理人員說明情況，按照公司規(guī)定處理。
5、調(diào)動：倉庫管理人員工作調(diào)動、變更，一定要辦理交接手續(xù)，移交未了事宜及有關(guān)憑證，要列出清單，寫明情況，雙方各執(zhí)一份，存檔一份。
十、后勤服務(wù)保障
1、負(fù)責(zé)公司傳真件、公文、信件、郵件、報(bào)刊、雜志、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，并做好相關(guān)記錄。
2、負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理。
3、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，管理辦公各種財(cái)產(chǎn),負(fù)責(zé)說明書、保修卡等件的保管，負(fù)責(zé)售后保養(yǎng)維修聯(lián)系，合理分配并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
4、負(fù)責(zé)按時(shí)對辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室的衛(wèi)生進(jìn)行清潔；負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。
5、負(fù)責(zé)下班時(shí)對整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、飲水機(jī)電源、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄。
6、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。
7、負(fù)責(zé)按時(shí)繳納水電、電話、網(wǎng)絡(luò)等常規(guī)性費(fèi)用，確保暢通使用。
8、完成上級安排的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
辦公室文員的崗位職責(zé)15
1.回答訪客詢問，收集訪客及來訪單位的信息;帶給有關(guān)集團(tuán)、股東公司、分公司、項(xiàng)目地址、公司員工的信息，并做好更新。
2.接待訪客，搞清來訪目的，引導(dǎo)訪客到會客區(qū)，回答問題并帶給相關(guān)信息，并及時(shí)通知有關(guān)部門，得到允許后引導(dǎo)訪客至相關(guān)部門。
3.負(fù)責(zé)前臺來訪來電記錄、分轉(zhuǎn)、服務(wù)工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確;
4.負(fù)責(zé)日常文件的整理、打印、掃描，負(fù)責(zé)傳真文件的收取與分發(fā)工作，做到細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)。
5.負(fù)責(zé)會議室衛(wèi)生清潔，每周五下午集中對會議室進(jìn)行掃除，其他根據(jù)會議狀況及時(shí)清理;做好會前準(zhǔn)備工作，包括紙筆、茶水以及其他物資的購買;協(xié)助做好會中服務(wù)，如：及時(shí)添加茶水、預(yù)定會議用餐等工作;會前檢查會議所需設(shè)備的運(yùn)行狀況，保證設(shè)備的正常使用。
6.負(fù)責(zé)小會客廳每日的衛(wèi)生清潔，每日下班后關(guān)掉前臺的打印機(jī)等設(shè)備，關(guān)掉好打印室、會客廳及前臺的門窗。
7.負(fù)責(zé)登記公司員工日�？记�，每月月底進(jìn)行本月考勤的匯總，并上報(bào)至綜合部經(jīng)理處，便于當(dāng)月工資表的制作;負(fù)責(zé)外出辦事人員的`登記工作。
8.負(fù)責(zé)公司車輛的加油卡充值、車輛調(diào)派、維修、常規(guī)保養(yǎng)、違章查詢等日常工作，每月月底匯總并上報(bào)本月車輛使用狀況至綜合部經(jīng)理處。
9.負(fù)責(zé)企業(yè)合報(bào)稿件搜集、投遞工作，負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、報(bào)紙、信函的收發(fā)工作。
10.負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的日常維護(hù)、配件更換及管理工作。
11.負(fù)責(zé)公司電腦、電話、企業(yè)郵箱及公司網(wǎng)絡(luò)的分配、管理、維護(hù)工作，保證設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，如設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題需及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商及售后人員，盡快恢復(fù)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，保證日常工作的進(jìn)行。
12.負(fù)責(zé)公司備用鑰匙的管理及各辦公室鑰匙的分配。
13.每月30日向財(cái)務(wù)部申報(bào)綜合管理部次月的預(yù)算資金表。
14.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及各部門辦公用品的采購、發(fā)放與登記工作。
15.每月20日前統(tǒng)計(jì)公司各部門辦公用品、固定資產(chǎn)的申請狀況，便于下月進(jìn)行物品的統(tǒng)一采購。
16.每月30日向財(cái)務(wù)部上報(bào)本月公司辦公用品的盤存狀況。
17.負(fù)責(zé)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、空調(diào)、裝修等事務(wù)。
18.負(fù)責(zé)公司電話的繳費(fèi)、變更等相關(guān)事宜，每月初查詢并及時(shí)繳納我公司上月的電話費(fèi)用，以保證公司電話的暢通。
19.負(fù)責(zé)安排來訪客人的食宿、預(yù)定出差員工的機(jī)票、車票及房間等。
20.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事項(xiàng)。
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