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前臺銷售崗位職責

時間:2024-09-26 19:57:52 銷售 我要投稿

前臺銷售崗位職責

  在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的前臺銷售崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

前臺銷售崗位職責

前臺銷售崗位職責1

  1.根據(jù)銷售流程要求,迎接客戶并及時問候客戶并周到熱情地應對客戶的詢問;

  2.引導客戶至其所要求的銷售顧問或者可引薦的`銷售顧問;

  3.在客戶等候時照顧客戶并提供茶點;

  4.快速將客戶投訴通知相關部門和/或客戶關系經(jīng)理;

  5.在客戶到來之前,準備好相關客戶資料;

  6.準確、及時的記錄客戶咨詢。

前臺銷售崗位職責2

  職責描述:

  1.核實訂單信息,將訂單信息錄入系統(tǒng)。

  2.材料收集、檔案管理、文書、合同起草。

  3.來訪客戶的接待。

  4.協(xié)助營銷部門完成月、季度、年度的文書工作。

  5.營銷部門每月績效考核,促銷活動的完成及數(shù)據(jù)分析情況表。

  6.辦公室各項規(guī)章制度的'督促和執(zhí)行。

  任職要求:

  1. 40以下,大專及以上學歷,有一年以上銷售助理及內勤相關工作經(jīng)驗者;

  2.熟練使用office辦公軟件;

  3.良好的協(xié)調能力、溝通能力、親和力;

  4.具有較強的團隊合作意識和吃苦耐勞精神;

  銷售助理兼前臺崗位

前臺銷售崗位職責3

  1、負責展廳接待與分流引導

 。1)接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需要;

 。2)根據(jù)客戶需求,將客戶引導到相應的部門或個人;

  2、負責統(tǒng)計信息

 。1)記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業(yè)務信息;

  3、負責客戶茶水的需求及確?蛻艏皶r受到銷售顧問的接待;

  4、負責監(jiān)督展廳5S管理,做好展廳環(huán)境維護工作;

  5、負責完成上級領導安排的`其他工作

前臺銷售崗位職責4

  1、負責接待展廳來店顧客,嚴格按要求記錄來店客戶信息,并安排銷售顧問進行客戶接待工作;

  2、保持良好的工作熱情,主動為客戶提供各種咨詢服務;

  3、負責妥善保管前臺接待區(qū)物料物品;

  4、其他輔助性事務。

前臺銷售崗位職責5

  崗位職責:

  1、協(xié)助部門領導及銷售人員完成銷售跟單事宜;

  2、在部門經(jīng)理的領導下,認真做好公司的營銷工作,努力開拓市場,完成公司的`經(jīng)營目標任務;

  3、認真執(zhí)行涉及顧客的銷售、服務等有關與顧客溝通的控制程序,對銷售和服務的質量負責。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,市場營銷、國際貿易等相關專業(yè);

  2、有三年及以上銷售工作經(jīng)驗,持有英語四級證書者優(yōu)先;

  3、有良好的人際交往能力和語言表達能力,1米65以上形象氣質佳。

前臺銷售崗位職責6

  1、客戶對在球館內打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的咨詢及溝通;

  2、客戶預定場地系統(tǒng)安排及登記;

  3、新客戶辦理會員卡充值引導和老會員續(xù)費充值提醒;

  4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;

  5、兼掃碼槍收銀

前臺銷售崗位職責7

  1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的.接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

  4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;

  5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

  6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

  7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理;

  8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

前臺銷售崗位職責8

  1、負責前臺服務熱線接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員;

  2、負責所有探訪者的探視流程跟進登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

  3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  4、負責前臺或咨詢接待室的.衛(wèi)生清潔和桌椅擺放,保持干凈整潔;

  5、負責會所送餐送中藥水等工作

前臺銷售崗位職責9

  1、負責到店顧客的接待,了解顧客需求,向用戶介紹產(chǎn)品有關信息

  2、向用戶提供有關附件/精品的專業(yè)的`建議及安裝服務來促進銷售;

  3、數(shù)據(jù)銷售的核對,系統(tǒng)錄入,對賬等;

  4、協(xié)助銷售與服務部門等相關精品業(yè)務

  5、對銷售區(qū)域的設施(貨架、展柜、休息椅)整理,確保環(huán)境整潔、有序,各種標志、標識齊全。

  6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息;

前臺銷售崗位職責10

  1、負責做好客戶業(yè)務咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務維系等工作;

  2、負責做好營業(yè)數(shù)字化轉型工作要求,線上線下一體化發(fā)展各項業(yè)務;

  3、根據(jù)客戶需求,提供優(yōu)質專業(yè)、貼心的`通信服務;

  4、負責傳遞公司的服務理念,處理客戶的申訴。

前臺銷售崗位職責11

  1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;

  2、接聽、轉接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;

  3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng),實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;

  4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

  5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

前臺銷售崗位職責12

  開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

  使客戶會談成為信息交換活動,不附加銷售壓力

  培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

  激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的'興趣

  在相關表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng),并將相關數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問

前臺銷售崗位職責13

  1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料;

  2、每天登記來電信息、到店客流,每周五向市場專員報送匯總后的展廳數(shù)據(jù);

  3、每天對來電信息、到店信息進行系統(tǒng)錄入,包括廠家系統(tǒng)以及集團公司系統(tǒng);

  4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作,為客戶提供飲料等服務;

  5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調查工作;

  6、本崗位涉及的.其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。

前臺銷售崗位職責14

  1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導,以及客戶電話接聽。

  2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄,銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>

  3、提供文件錄入、打印、復印等服務,協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

  5、完成上級委派的其他臨時性工作。

前臺銷售崗位職責15

  1、進店客戶的首次接待與問詢;

  2、每批客戶根據(jù)銷售問顧提供的'信息,確保所有客戶信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);

  3、前臺工作按照5S標準進行。

  4、銷售部的考勤記錄;

  5、完成展廳經(jīng)理臨時交辦的工作。

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