銷售部職責銷售崗位職責15篇
在現(xiàn)在社會，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的銷售部職責銷售崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售部職責銷售崗位職責1
為了促進企業(yè)的發(fā)展，確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴肅廠紀廠規(guī)，確保生產(chǎn)車間正常運作，特制定本管理制度：
�。ㄒ唬┱_掌握市場
1、 定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，銷售部崗位職責。
2、 收集有關產(chǎn)品的信息，掌握產(chǎn)品市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。為了我司的順利發(fā)展,有關公司的一切運作,價格、信息以及和公司合作的客戶，禁止與同行之間泄密，提供資料如嚴重損害公司利益者，追究其勞動合同責任。
�。ǘ┐_定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。
1、 監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。
2、 根據(jù)項目的賣點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標客源的需求制定廣告的'總方向和總精神，工作計劃《銷售部崗位職責》。
3、 完善產(chǎn)品營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。
�。ㄈ┕芾礓N售活動
1、 制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。
2、 營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作
二、銷售部經(jīng)理崗位職責
銷售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。
具體內(nèi)容分為以下幾項：
�。ㄒ唬� 負責銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。
�。ǘ� 負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。
（三） 負責業(yè)務員工作行為，形象規(guī)范管理。
（四） 負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
�。ㄎ澹� 負責銷售部銷售業(yè)務管理：
1、 定各階段銷售目標，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。
3、 定期組織安排產(chǎn)品市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。
4、 協(xié)調(diào)配合業(yè)務員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。
5、 組織每周銷售例會，總結(jié)銷售情況。
6、 負責組織業(yè)務培訓及考核。
7、 制定并組織銷售業(yè)務流程、監(jiān)督實施。
8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務。
銷售部職責銷售崗位職責2
1、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務工作。
2、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行。
3、負責編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。
4、負責對駐外各經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對其經(jīng)營負責。
5、制訂本部門的'管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。
6、負責資金回籠工作。
7、負責聯(lián)系儲運業(yè)務。
8、負責本部門的業(yè)務培訓工作。
銷售部職責銷售崗位職責3
一、崗位名稱：
銷售部文員
二、崗位級別：
文員
三、直接上司：
營銷總監(jiān)
四、直接下級：
暫無
五、崗位概要：
在銷售部總監(jiān)的領導下，負責營銷部業(yè)務人員訂單統(tǒng)計以及下單、相關內(nèi)勤事務處理以及領導交辦的'其他相關工作。
六、主要職責：
1、接收客戶的訂單并及時登記處理，確認訂單后打印出來經(jīng)營銷總監(jiān)（或總經(jīng)理）簽批，然后再傳真下單到工廠進行生產(chǎn)。
2、負責登記統(tǒng)計銷售人員日常銷售業(yè)績并與相關部門做好核對工作，每月底進行匯總統(tǒng)計，上報營銷總監(jiān)審核。
3、根據(jù)營銷總監(jiān)的指示做好各項文書工作。記錄營銷部總監(jiān)各項口頭指示，處理有關信函、電傳、電話，相關文書報批等；負責銷售部一切公文（資料）來往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴格執(zhí)行保密制度，并分類歸檔。
4、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責申購、登記、領用、分發(fā)營銷部所需辦公用品及相關資料。
5、負責部門文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作，接聽客戶打來的電話，解答客戶問題和公司相關產(chǎn)品報價等事務性工作，事后向相關銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向營銷總監(jiān)匯報請示。
6、做好銷售部人員日�？记凇⒉唾M以及其他各項費用報銷登記。
7、負責銷售部辦公室衛(wèi)生清潔工作。
8、領導交付的其他相關事務性工作。
銷售部職責銷售崗位職責4
1、保管銀行賬戶私人專用印章；
2、購買保管現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票等銀行結(jié)算空白單據(jù)；
3、根據(jù)手續(xù)齊全的各種應付款單據(jù)支付款項，并在付訖后加蓋“銀行付訖”或“現(xiàn)金付訖”章；
4、收取有關應收款項，并加蓋“現(xiàn)金收訖”或“銀行收訖”印章。
5、每天將昨天的有關票據(jù)歸類后移交給會計進行賬務處理，及時編制現(xiàn)金及銀行存款日支出報告，上交財務經(jīng)理。
6、按日期及業(yè)務逐筆登記現(xiàn)金日記賬，并結(jié)出當日余額，月末與庫存現(xiàn)金及總賬核對，確保賬目余額相符；
7、按日期及業(yè)務時序逐筆登記銀行存款日記賬，結(jié)出當日余額，月未與銀行對賬單及總賬余額核對，編制余額調(diào)節(jié)表，確保賬實相符。
8、做好現(xiàn)金的`日常管理及收付工作，保證現(xiàn)金收付的正確性和合法性。
9、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)公司規(guī)定的費用報銷和收付款審批手續(xù)，辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務。對于重大的開支項目，必須經(jīng)過會計主管人員、公司領導審核簽章，方可辦理。
10、保管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)等，對于現(xiàn)金和各種有價證券，要確保其安全、真實和完整無缺，如有虛假、短缺，要負賠償責任。對于空白收據(jù)和空白支票必須嚴格管理，專設登記薄登記，認真辦理領用注銷手續(xù)。保險箱密碼要保密，保管好鑰匙，未經(jīng)權(quán)限人員批準，不得轉(zhuǎn)交他人保管或使用。
11、督促采購人員按公司規(guī)定及時報賬（采購完畢2天內(nèi)報賬）。
12、根據(jù)每月考勤匯總報表，準確及時地編制和發(fā)放員工工資。
13、嚴格執(zhí)行賬務管理規(guī)定，提高安全防范意識，強化安全預防措施。
銷售部職責銷售崗位職責5
1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解;
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標;
3、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標;
5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
6、每月制定銷售分析報告
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃
8、監(jiān)督和衡量部門人員的'工作效率，并定期進行績效評估
9、建立和維護員工培訓，發(fā)展和激勵的制度
銷售部職責銷售崗位職責6
一、職位名稱：銷售內(nèi)勤
二、工作關系：直屬所在部門，對本部門經(jīng)理負責
三、本崗人員：戶景格（道改）、冀慎菊（常規(guī)、中石油）
四、銷售內(nèi)勤的崗位職責
�。ㄒ唬�、銷售內(nèi)勤工作劃分
1.戶景格負責巴陵石化、茂名石化SBS產(chǎn)品管理、及外采產(chǎn)品管理（包括助溶劑）。協(xié)助姜新強、張維慶、黃猛的業(yè)務內(nèi)容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負責運輸、開發(fā)票、落實貨款、并通知相關人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。）
2.冀慎菊負責中石油及燕山石化產(chǎn)品、及外采產(chǎn)品管理（包括橡膠粉）、常規(guī)客戶的銷售。協(xié)助李超、高付濤、的業(yè)務內(nèi)容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負責運輸、開發(fā)票、落實貨款、并通知相關人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。）
3.銷售內(nèi)勤負責各自相對應的片區(qū)經(jīng)理的運輸回單及核對、設備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關片區(qū)經(jīng)理。
（二）、銷售內(nèi)勤工作職責
1．制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，電話訪問客戶，維護好與客戶間的良好關系。完成公司下達的銷售計劃；
2．負責公司業(yè)務電話接聽及信息記錄，向客戶正確報價，達成銷售。準確開好出庫單，并做好信息傳遞工作確�？钸M貨出；
3.配合銷售人員主動向客戶介紹本公司產(chǎn)品及服務的相關信息，并提供相應的介紹資料；
4.協(xié)助銷售合同或訂單的簽訂和處理工作，做好合同臺帳的.登記、管理；負責組織進行合同評審工作，對評審中出現(xiàn)的重大問題協(xié)調(diào)各部門解決；
5.按照分類原則，負責《客戶檔案》的建立，根據(jù)《客戶檔案》和銷售交易情況，準確開據(jù)所需發(fā)票，及時安排郵寄，并落實購貨發(fā)票的及時到達。
6.負責根據(jù)銷售訂單及預計銷售計劃，及時安排生產(chǎn)計劃、采購計劃并傳遞銷售訂單到生產(chǎn)部；
7．負責組織售后服務工作，做好顧客滿意度調(diào)查工作，對顧客反饋意見和投訴信息及時按要求進行妥善處理，并反饋給顧客以使顧客滿意；
8．根據(jù)倉庫庫存及銷售情況，準確辦理款項，開據(jù)發(fā)貨單，本著經(jīng)濟、安全、高效的原則，聯(lián)系物流及時發(fā)貨，積極進行貨物跟單，確保安全及時地到達客戶處；
9.負責公司銷售數(shù)據(jù)及銷售運費的錄入、記賬、統(tǒng)計和匯總工作，并按月將相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送到財務部門及銷售總經(jīng)理處。
10.負責每月月初與財務進行應收賬款的核對，保證財務與銷售數(shù)據(jù)相符。積極配合銷售人員進行公司應收款的催收，根據(jù)客戶信譽狀況，妥善處理催款事宜；及時負責與各倉庫進行入庫管理，定期進行貨物盤點工作。
11.負責各中轉(zhuǎn)庫發(fā)貨及相關費用的控制，及時核對并掌握中轉(zhuǎn)庫庫存情況，及時補貨以保證客戶所需；
12.對銷售物流的各種單據(jù)記錄（如發(fā)貨單、合同臺賬、運單等），按要求及時進行分類、整理、歸檔。
13.積極協(xié)助公司領導做好營銷保障及公司日常管理工作，并積極與相關部門協(xié)調(diào)、溝通。
14.做好上級領導臨時交辦的其它工作。
銷售部職責銷售崗位職責7
一、職位名稱：外貿(mào)銷售員
二、工作關系：直屬所在部門，對本部門部長負責
三、本崗人員：王林
四、外貿(mào)銷售員的崗位職責：
1、由外貿(mào)業(yè)務員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品、及時對產(chǎn)品信息進行更新及維護。
2、對客戶的詢盤進行分析及回復，了解對方的公司并查詢對方所在的國家及時區(qū)，詢盤中出現(xiàn)的問題及時請教銷售部同事及領導。對于客戶要求報價的詢盤，及時請示領導并制作合理的報價單發(fā)送給客戶，對于客戶所需要的產(chǎn)品及設備資料，翻譯成英語發(fā)送給客戶，盡可能滿足客戶的詢盤需求，進而發(fā)掘有價值的潛在客戶。
3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具與那些不經(jīng)常上貿(mào)易通的客戶進行溝通與交流，發(fā)掘潛在客戶。
4、對于要求寄送樣品的國外客戶，要謹慎考慮客戶的需求，如有意合作者，再向上級領導請示，確定所寄樣品的具體收費情況。對所寄樣品及時跟蹤，有計劃的聯(lián)系客戶，隨時收集客戶的反饋信息。
5、收集阿里巴巴上買家的采購信息。并主動與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。
6、及時關注阿里巴巴上數(shù)據(jù)管家的'反饋信息對網(wǎng)站進行整理及修改，完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息，櫥窗產(chǎn)品的排序，增加網(wǎng)站的活躍度，以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率，進一步增加獲得訂單的機會。
7、對于日常國外客戶的電話傳真予以接收和回復。
8、在福步外貿(mào)論壇上關注了解同行做外貿(mào)時遇到的問題和解決辦法，并學習有關貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿(mào)知識，為以后的業(yè)務開展打好基礎。
9、因為時差的緣故，必要時晚上加班與在線客戶進行溝通和交流，以便盡早的開拓公司的國際市場。
銷售部職責銷售崗位職責8
崗位職責:
1、 負責電銷部日常運營管理、業(yè)績目標跟蹤達成和數(shù)據(jù)管理、人員培訓;
2、 結(jié)合公司整體目標和戰(zhàn)略,制定電銷考核方向和具體指標;
3、 制定電銷中心內(nèi)部員工激勵、活動方案,并監(jiān)督落地;
4、 對接公司所有需要在電銷中心試行的項目部,評估該項目在電銷端的'可實施性;
5、 對競品活動進行監(jiān)控和分析,為制定差別營銷策略提供輔助支持;
6、 根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù),研究市場趨勢,了解行業(yè)變化和競爭格局的變化。
任職要求:
1、本科以上學歷,3年以上電銷團隊運營管理經(jīng)驗,有大型企業(yè)、知名金融電銷團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有較強的執(zhí)行和抗壓能力,有良好的團隊協(xié)作意識;
3、自我驅(qū)動力強,能適應強壓力工作,有電銷團隊top sales經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、善于跨部門溝通,有較強的業(yè)務進程推動能力。
銷售部職責銷售崗位職責9
銷售部門職責及各崗位職責
一、房地產(chǎn)銷售部門職責及各崗位職責
�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)銷售部門的職責房地產(chǎn)銷售部門（售樓部）為市場營銷部的下屬三個部門之一，主要負責樓盤的銷售，房地產(chǎn)銷售代表即隸屬于該部門。售樓部的主要指責為：
1、掌握市場動態(tài)，搜集市場信息，搞好市場預測，不斷開發(fā)、提高市場占有率。
2、根據(jù)市場預測和銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃。
3、按日向總辦、財務部上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計報表。
4、加強全同管理，建立用戶檔案，經(jīng)常走訪用戶，反饋用戶對樓盤的意見。
5、努力做好售后服務工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。
6、配合廣告部做好企業(yè)樓盤的廣告宣傳工作。
7、負責合同的簽訂，回收售樓款，及時清理欠款、。
8、加強業(yè)務人員的專業(yè)知識學習，不斷提高業(yè)務人員素質(zhì)。
�。ǘ┓康禺a(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責
1、組織團隊工作
�。�1）推動公司核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行。
�。�2）通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象。
（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性，營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍。
�。�4）了解部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫助員工認識到業(yè)務成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力。
�。�5）將部門工作與任務分解成每位員工的工作，并督促其完成。
�。�6）評定現(xiàn)場銷售人員的自信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責銷售人員的招牌、培訓、獎懲及調(diào)配。
2、制訂計劃
�。�1）為項目的整體營銷提供決策參考。
�。�2）制定年度、月度營銷計劃（營銷策略、營銷計劃）。
（3）制定和監(jiān)督執(zhí)行促銷活動計劃。
�。�4）制定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)查計劃，進行市場分析
�。�5）與項目廣告代理商一起制定市場推廣計劃和預算，并監(jiān)督投放過程和效果，及時評估和調(diào)整。
�。�6）與工程、開發(fā)、營銷中心磋商，結(jié)合市場情況作出合理的產(chǎn)銷計劃。
�。�7）進行銷售渠道政策設計和完善，實施市場推進計劃，對過程及結(jié)果進行監(jiān)控和評估。
3、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)各項工作
�。�1）制定本部門的工作規(guī)范、行為準則及獎懲制度。
�。�2）指導本部門（售樓部）各項工作的實施，控制工作的進程。
�。�3）協(xié)調(diào)部門（售樓部）與其他部門（非售樓部）之間的.合作關系。
�。�4）定期召開部門（售樓部）會議，以便統(tǒng)一觀念，協(xié)調(diào)進程。
（5）了解客戶的基本情況，按日向營銷中心匯報銷售情況和統(tǒng)計資料。
（6）及時了解本公司的基本數(shù)據(jù)，做好信息共享。
�。�7）負責落實樓款的回收工作，掌握合同的簽訂情況。
（8）考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。
�。�9）將部門工作和任務分解到每位員工，并進行指導實施。據(jù)此建立考核指標體系，并建立薪酬體系。
�。�10）根據(jù)公司階段狀況和要求或市場反饋，對銷售工作作出策略調(diào)整，和對策決策。
�。�11）督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新工作方法或流程的實踐。
�。�12）組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務交流，不斷提高業(yè)務水平。
（13）溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源、提高效率，保證銷售進度。
�。�14）配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持。
（15）做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
�。ㄈ┓康禺a(chǎn)銷售主管的崗位職責房地產(chǎn)銷售主管其實是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責解決客戶提出的疑難問題，同事，也負責日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作內(nèi)容如下：
1、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作
�。�1）嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。
（2）協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總臺，通知到本人。
�。�3）自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。
�。�4）協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。
�。�5）嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質(zhì)量，樹立品牌形象。
�。�6）檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。
�。�7）愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作。
（8）積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓，認真學習房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī)，提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語言表達能力。
�。�9）培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動滴給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結(jié)、找出問題所在。
�。�10）善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作，細心觀察，及時地給予配合，把握機會達成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
�。�1）一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就需要專業(yè)知識強和銷售經(jīng)驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。
�。�2）以誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，以親切的與其穩(wěn)定客戶的情緒。
（3）認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴。
3、日常統(tǒng)計工作
�。�1）每天認真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群，找準銷售定位。
�。�2）認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
（3）每周對電話量、到訪客戶量進行總結(jié)，在每周公司銷售例會上進行匯報。
�。�4）了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點，做到心中有數(shù)，沉著應付。
�。�5）了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
�。�6）做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金，并熟練掌握開收據(jù)、收支票、本票、匯票等手續(xù)。
�。�7）做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報。
�。�8）做好收款、銷售登記工作，做好銷售進度表。
（9）跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
�。�10）做好銷售報表，銷售總結(jié)，每周例會向公司領導匯報。
�。ㄋ模┓康禺a(chǎn)銷售人員崗位職責一般銷售人員，即售樓人員，是與客戶密切聯(lián)系，離客戶最近的銷售服務人員。
一般銷售人員受銷售主管的直接領導，在銷售主管的安排下工作，是銷售任務的直接完成者，也是真?zhèn)�售樓業(yè)務的關鍵人員。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理通過銷售主管對一般售樓人員進行管理，其最終目標是使客戶滿意，實現(xiàn)銷售任務。因此，一般銷售人員素質(zhì)的高低會影響售樓業(yè)績的好壞。房地產(chǎn)銷售人員作為整個房地產(chǎn)對外銷售的最前沿，是否具備良好的素質(zhì)，是夠能盡職盡責地完成本職工作，對于一個房地產(chǎn)企業(yè)而言是非常重要的。
房地產(chǎn)銷售人員的主要工作職責如下：
（1）熟悉掌握樓盤的全部情況，能給客戶提出合理化建議，回答客戶提問。
�。�2）服從企業(yè)安排，積極工作，抓住時機銷售企業(yè)開發(fā)的樓盤。
�。�3）善于表達但不夸夸其談，誠信待人，保持和客戶之間的良好關系，為企業(yè)樹立良好形象。
�。�4）與客戶訂立合同，及時將合同上交售樓主管審核執(zhí)行。
�。�5）積極做好售后服務工作，拜訪客戶，獲得樓盤反饋信息。
�。�6）每天向售樓主管匯報工作情況，定期進行工作總結(jié)。
�。�7）負責及時回收售樓款。對以一個房地產(chǎn)銷售人員而言，要想出色地完成售樓任務，除了應具備相應的能力和專業(yè)知識外，團隊意識也是非常重要的。只有和其他銷售人員密切配合，通力合作，才能夠很好地完成企業(yè)下達的銷售目標。
二、房地產(chǎn)銷售人員守則
�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)銷售人員基本素質(zhì)要求
�。�1）良好的形象+熱誠的服務+機敏的頭腦=頂級銷售
（2）工作應積極主動，要勇于負責。同事之間提倡團結(jié)協(xié)作，及時溝通情況，相互信任，注重整體利益。
�。�3）應主動提高自身業(yè)務水平，關注市場動態(tài)，捕捉市場信息，對外注意自身形象，不得向外透露有關公司業(yè)務的情況和商業(yè)機密。
�。ǘ┓康禺a(chǎn)銷售人員基本操作要求
�。�1）按公司規(guī)定的時間正�？记冢３止菊w形象。
（2）虛心誠懇，認真負責，勤快謹慎，絕對忠誠。
（3）嚴守公司業(yè)務機密，愛護公司一切工具及設施。
（4）主動收集競爭者的售樓資料，并及時向主管匯報。
�。�5）業(yè)績不靠運氣而來，惟有充實自我，不懈努力，才能成為成功者。
�。�6）經(jīng)驗是從實踐中積累而來，對任何客戶上門均應視為可能成交的客戶而予以熱情接待。
�。�7）同事間的協(xié)調(diào)和睦與互相幫助，能營造一個良好的工作環(huán)境，并提高工作效率。
�。�8）凡公司刊登廣告日，任何業(yè)務人員不得請假，必須無條件全部到位工作。
三、房地產(chǎn)銷售人員基本紀律
�。�1）全體員工都應遵紀守法，做一個合格的公民。
�。�2）熱愛公司和公司的事業(yè)，積極樹立公司正面形象。
（3）除正常休假外，必須準時上、下班，不得遲到、早退。
（4）員工要嚴守公司紀律，遵守公司規(guī)章制度，保守公司機密。
�。�5）尊重別人，尊重別人的勞動，尊重別人的選擇，尊重別人的隱私。
�。�6）員工要注重自己的外表形象，要以整潔端莊的儀表、溫文爾雅的舉止，贏得合作伙伴的信任。
�。�7）員工在工作時要有分明的上下級觀念，接受上級的指示并努力付諸實施，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，準時參加各種例會，按時向所屬的主管人員遞交各類工作報表。
（8）員工應自覺維護公司形象，注意保持售樓部的安靜整潔，嚴禁喧嘩、嬉戲、吃零食等所有破壞銷售部整體想像的行為，不準在公共場合化妝、換裝，不能擅入其他部門，以免影響其他部門工作，不允許在上班時間隨便外出，如遇特殊事情必須請假并由主管擠以上領導批準。
（9）工作時間不予續(xù)打私人電話，確實有事需打電話應做到長話短說，不超過三分鐘。
�。�10）不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或言語粗魯與客戶爭吵等事件（現(xiàn)象）發(fā)生。
�。�11）員工不能進行有損公司利益的私人交易，不能以公司名義進行任何損公利己的活動及進行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務，如有此類行為，須承擔因此而引起的一切后果，公司有權(quán)終止聘任合同，并追究其法律責任。
�。�12）員工要愛護公司財產(chǎn)，凡屬認為損壞公司財產(chǎn)的，公司有權(quán)要求賠償，公司所配備使用的貴重財產(chǎn)，在離退職時應交還公司。
�。�13）在辦公室內(nèi)嚴禁吸煙，保持清新的工作環(huán)境。
銷售部職責銷售崗位職責10
1）參與公司級營銷戰(zhàn)略制定與目標分解，并監(jiān)督落地執(zhí)行，且同時做好一切重點支撐工作；
2）統(tǒng)籌分析全國市場形勢，匹配不同的'合作伙伴（類渠道）的合作模式，完成合作伙伴發(fā)展目標；
3）制定落實對合作伙伴的培養(yǎng)、激勵及考核方案等，促進合作伙伴和公司建立長期、穩(wěn)定的合作關系；
4）負責業(yè)務流程系統(tǒng)建設維護，確保高效準確運行；
5）負責銷售業(yè)務數(shù)據(jù)分析輔助決策，及日常銷售管理與支持工作；
銷售部職責銷售崗位職責11
1.現(xiàn)有客戶的日常維護，異�？蛻舻氖鑼Ъ皾撛诳蛻舻拈_發(fā)，維護到期客戶的續(xù)費辦理;
2.維護客戶關系，負責到期客戶的跟進、二次開發(fā);
3.對現(xiàn)有客戶進行后期跟進服務以及相關問題的解答，解決和處理電話回訪中突發(fā)事件;
4. 對新簽客戶進行產(chǎn)品宣講、使用培訓和應用方案制作。
5.根據(jù)每月分配的'客戶續(xù)費資源，完成公司下達的相應續(xù)費指標。
銷售部職責銷售崗位職責12
1、及時掌握市場動態(tài)，搞好市場預測，不斷開發(fā)新客戶，提高售房率
2、建立銷售信息庫，形成銷售信息系統(tǒng)。包括價格、付款方式、促銷、廣告宣傳、樓盤設計、小區(qū)規(guī)劃、環(huán)境營造等。
3、根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃和市場情況編制季度、年度等銷售計劃
4、銷售工作的組織、管理工作
5、公司銷售人員的培訓、選拔和推薦工作
6、銷售過程的監(jiān)控及業(yè)績評估工作
7、搜集房地產(chǎn)市場信息及時反饋給相關部門。
8、房地產(chǎn)銷售部職責按日、周和月向領導上報銷售情況統(tǒng)計表并做好保密工作。
9、做好客戶信息來源的收集整理工作，并及時反饋給上級領導。
10、負責合同的簽訂，回收樓款，及時清理欠款，辦理按揭貸款，加強合同管理及合同備案工作。房地產(chǎn)銷售部職責房地產(chǎn)銷售部職責
11、建立客戶檔案，經(jīng)常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶，反饋客戶對樓盤的.意見。
12、做好售后服務工作，樹立良好的開發(fā)形象和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。
13、房地產(chǎn)銷售部職責配合策劃部做好樓盤的廣告宣傳工作，并通過電話接聽或現(xiàn)場接待將媒體宣傳效果反饋給策劃部。房地產(chǎn)銷售部職責
14、協(xié)同策劃部進行銷售資料的準備。
15、銷售過程中將信息及時反饋給策劃人員，以便及時讓策劃人員對策劃方案進行修正。
16、按日做好與財務的銷售對帳工作。
17、加強業(yè)務人員的專業(yè)知識學習，不斷提高業(yè)務人員素質(zhì)。
18、房地產(chǎn)銷售部職責承辦領導交與的其它工作。房地產(chǎn)銷售部職責
銷售部職責銷售崗位職責13
1、負責貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃；
2、負責制訂本區(qū)域市場開拓、新產(chǎn)品推廣計劃，并組織實施與效果評估；
3、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關，并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓；
4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息；
5、負責經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務接洽、咨詢及關系維護；
6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估；
7、協(xié)助財務部做好經(jīng)銷商的'信用管理工作；
8、負責正常類、關注類和可疑不良類應收賬款的催收，并協(xié)助做好呆賬催收工作；
9、負責經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理；
10、負責品牌、價格管理，并協(xié)調(diào)處理業(yè)務沖突；提供市場違規(guī)行為的信息，并協(xié)助處理。
銷售部職責銷售崗位職責14
1、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫；
2、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告。研究行業(yè)及競品，制定業(yè)務策略發(fā)展方向，規(guī)劃品類，了解生鮮行業(yè)發(fā)展趨勢，熟悉基地供應鏈采購；
3、獨立開發(fā)客戶渠道，包括：商超，中央廚房，物流渠道，食品加工廠，進出口貿(mào)易渠道；
4、組織展開市場運作，與推廣緊密配合，執(zhí)行相關產(chǎn)品的'市場營銷活動計劃，并做出相應的分析與反饋；建立供應體系包括但不限于：采購合同、采購價格、供應商管理及考核、商業(yè)聯(lián)合發(fā)展、采購計劃編制等等各類流程等；制定合作條款，管理供應商履約行為，與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系；
5、了解、分析、反饋市場競爭情況，協(xié)調(diào)、處理所負責產(chǎn)品的突發(fā)事件；
6、電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
銷售部職責銷售崗位職責15
職責描述:
1、 擬定和執(zhí)行銷售計劃,并保證銷售計劃的實現(xiàn);
2、 銷售合同的簽訂、履行和歸檔管理;
3、 分析商品銷售、毛利及改善對策;
4、 對應收賬款進行管理;
5、 開發(fā)新商品及淘汰滯銷品;
6、 擬定新市場開拓方案及計劃;
7、 規(guī)劃和布置商品展示;
8、 開發(fā)大客戶和投標項目;
9、 調(diào)查和分析競爭對手的商品結(jié)構(gòu)和競爭力,制定相應對策;
10、 處理銷售過程中客戶的抱怨、解決與客戶的爭議,提高客戶滿意度。
任職要求:
1、 市場營銷、國際貿(mào)易、機械設計與制造等專業(yè)本科及以上學歷;
2、 至少3年以上的機械市場銷售工作經(jīng)驗;
3、 責任心強,具備較好的`溝通能力、表達能力和團隊協(xié)作能力;
4、 良好的中英文寫作、口語、閱讀能力;
5、 熟練運用PowerPoint、Word、Excel等辦公軟件、可經(jīng)常出差。
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