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酒店檢討書
在學(xué)習(xí)、工作、生活中犯錯(cuò)誤以后，往往被要求寫檢討書來自我悔過，做事不能馬虎，寫檢討書也應(yīng)如此。你還在為寫檢討書而苦惱嗎？下面是小編整理的酒店檢討書，希望對(duì)大家有所幫助。
酒店檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
對(duì)不起，這次因?yàn)槲业墓ぷ魃系囊恍┦д`，您接到了來自xx號(hào)房顧客的投訴，給酒店帶來了不好的影響。為此，我向您誠(chéng)懇的進(jìn)行道歉，我沒有服務(wù)好這位顧客。在工作的時(shí)候，應(yīng)該要認(rèn)真一點(diǎn)，給顧客很好的體驗(yàn)。但這次因?yàn)槲业男袨�，讓顧客非常的生氣，是我的錯(cuò)。
我的主要工作就是客房服務(wù)，顧客有什么需要就會(huì)告訴我們。作為一名服務(wù)人員，我們必須提供給顧客很好的體驗(yàn)，讓顧客滿意我們的服務(wù)，讓顧客有賓至如歸的感覺。但我不僅沒有讓顧客感到滿意，反而破壞了顧客的好心情，讓他對(duì)我們酒店產(chǎn)生了不好的印象。昨天的時(shí)候，因?yàn)槭侵苣�，所以酒店客房都滿了，但我們的入手一直都不足，所以我也是忙的'停不下來。昨天這位客人告訴了我他的需求，但是因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)特別的忙，有好幾個(gè)房間都在呼叫我們客房服務(wù)，所以我就趕快去到了下一間。但因?yàn)樘α耍揖屯浟诉@位顧客的需求，只給其他幾個(gè)房間的顧客送了東西。顧客等了很久都沒有等到，所以直接打電話到了前臺(tái)，我才想起來還有一個(gè)房間的東西沒有送。前臺(tái)的工作人員把這個(gè)事情告訴了您，您和我拿著東西迅速的走到了顧客的房間門口，把東西送給他，并給他道歉。
雖然當(dāng)時(shí)這位顧客接受了您的道歉，但他的心情還是不太好，我想他心里也肯定對(duì)我們酒店的印象不太好了。雖然這次只是流失了一個(gè)顧客，但若是我沒有及時(shí)改正，難保以后會(huì)不會(huì)流失更多的顧客。其他的員工如果都犯了這樣的錯(cuò)，那酒店就會(huì)損失很多的顧客。而且顧客說不定還會(huì)跟身邊的朋友講這件事，那我們就會(huì)失去很多的顧客。
我來到酒店工作也已經(jīng)有一兩年了，本來這樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該出現(xiàn)的，但昨天我的工作狀態(tài)本來就不是特別的好，再加上好幾個(gè)房間在同一時(shí)間呼叫客房服務(wù)，所以就出現(xiàn)了這樣一個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我不知道要怎樣才能挽回酒店的損失，只能在之后更加的努力，不要再犯同樣的錯(cuò)誤。在以后，我不會(huì)再像這次這樣只用腦袋把顧客的需求記住了，而是會(huì)用筆寫下來，只有這樣，就算再忙都不會(huì)出錯(cuò)了。
我以后絕對(duì)不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤，請(qǐng)您原諒我這一次。我會(huì)用心做好服務(wù)，讓顧客滿意。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
雖然以往我在助理工作中能夠較好地遵從店長(zhǎng)的指示并完成了不少任務(wù)，但是也許是近期懈怠了不少導(dǎo)致我對(duì)自身的工作不如以往那般用心了，身為助理卻沒有做好酒店工作的確是件值得被批評(píng)的事情，畢竟能夠成為店長(zhǎng)助理也是源于酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任自然要好好對(duì)待工作，現(xiàn)如今我應(yīng)當(dāng)對(duì)工作沒做好的事情進(jìn)行自我反省并彌補(bǔ)造成的損失。
對(duì)待酒店工作本應(yīng)秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示，即便近期工作中沒有重要的任務(wù)也不能夠存在任何懈怠的狀況，畢竟此時(shí)在工作中的努力也是為了以后的發(fā)展著想自然要將其做好才行，然而作為店長(zhǎng)助理卻不思進(jìn)取以至于因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致酒店工作沒有做好，直到被領(lǐng)帶批評(píng)的時(shí)候才感到惶恐無疑是對(duì)酒店工作的不負(fù)責(zé)，以往領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)調(diào)過應(yīng)該認(rèn)真做好酒店工作才能夠得到更好的發(fā)展，若是當(dāng)時(shí)能夠明白領(lǐng)導(dǎo)的好意或許便不會(huì)出現(xiàn)工作沒做好的問題。
面對(duì)工作中造成的遺憾若只知道退縮的話未免顯得太不負(fù)責(zé)了，誠(chéng)然工作沒做好也存在著些許外部因素卻也要承擔(dān)起主要責(zé)任才行，工作沒做好本就是自己的事情從而需要采取行動(dòng)彌補(bǔ)相應(yīng)的損失，即便以往領(lǐng)導(dǎo)在工作中信任自己也會(huì)因?yàn)榇祟悹顩r感到失望，捫心自問身處于店長(zhǎng)助理崗位的自己沒有珍惜當(dāng)前的工作機(jī)會(huì)又怎能對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培？再加上我沒有做好的.都是些基礎(chǔ)性的工作自然需要批評(píng)一番才能意識(shí)到錯(cuò)誤所在。
明明在酒店工作中被寄以厚望卻沒有將其做好讓我感到很愧疚，即便沒有領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)也會(huì)讓我對(duì)工作中的愚蠢做法感到懊惱，畢竟想要在工作中有所進(jìn)展的話自然需要先讓酒店擁有更好的發(fā)展，因?yàn)樽约汗ぷ鳑]做好的問題影響到酒店的收益無疑是自毀根基的做法，若是在工作中失去領(lǐng)導(dǎo)的信任則會(huì)讓我在職業(yè)發(fā)展中變得寸步難行，為了挽回失去的信任應(yīng)該端正態(tài)度并做好酒店工作從而獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的諒解，面對(duì)自己造成的損失也要承擔(dān)起這份信并從中吸取教訓(xùn)才行。
正因?yàn)橐院蟮墓ぷ髦行枰?jīng)歷的挑戰(zhàn)還有很多才應(yīng)該盡快彌補(bǔ)以往造成的損失，若是面對(duì)問題不采取行動(dòng)的話則會(huì)讓我在酒店工作中難以獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任，作為助理應(yīng)當(dāng)明白這類道理并通過酒店工作中的努力彌補(bǔ)損失，我會(huì)履行好作為店長(zhǎng)助理的職責(zé)并保證不會(huì)再出現(xiàn)工作沒做好的狀況。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書，在酒店工作的日子里，這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被酒店錄用的短信，回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來講，一直以來對(duì)于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門工作，整個(gè)在酒店工作期間，部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工，更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感，在部門思想教育松懈的時(shí)候，員工就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)偏差，就會(huì)走上錯(cuò)誤的'價(jià)值觀，在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的，作為部門的管理者，正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用，樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個(gè)部門的管理者，在平時(shí)的言行舉止上，沒有要求好自己，過于強(qiáng)烈、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格，導(dǎo)致了部門員工愛爭(zhēng)強(qiáng)好勝，沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議，但是在這個(gè)時(shí)候，我往往不自我總結(jié)，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進(jìn)去別人的意見，不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時(shí)候，一味認(rèn)為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，出現(xiàn)抱怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)在以后的工作當(dāng)中好好表現(xiàn)的，謝謝！
此致
敬禮！
檢討人：xxxxxx
20xx年x月x日
酒店檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在此向您遞交這份工作失職違規(guī)的檢討書，以表達(dá)我對(duì)自己工作態(tài)度不端正、違反公司工作規(guī)定的無比愧疚心情。
對(duì)于我的工作失職，我覺得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對(duì)工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度，沒有對(duì)自己工作嚴(yán)格要求，沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失職違規(guī)，也是最令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生，充分地暴露出我在思想上、工作意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺，在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀的認(rèn)識(shí)不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析，我個(gè)人這樣的工作失職違規(guī)的錯(cuò)誤如果不加以改正，繼續(xù)發(fā)展下去，會(huì)對(duì)自己今后的.工作形成很大的不利因素。
我一切工作的順利開展都是要建立在嚴(yán)格遵守酒店的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對(duì)自已的要求，沒有鎖柜就開了自已的座位，工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī)，對(duì)于酒店司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此，我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句：非常抱歉，我錯(cuò)了！
檢討人；xx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今天因?yàn)橐恍﹤�(gè)人的失誤加上意外，我沒能及時(shí)的來到酒店參加早會(huì)，實(shí)在是非常的抱歉！作為一名xxx酒店的員工，我真的非常慚愧不能嚴(yán)格的按照酒店的紀(jì)律，及時(shí)的來到工作的地點(diǎn)，這是非常不應(yīng)該的，對(duì)不起！
這次遲到的原因，雖然有一部分是意外，但是大部分的原因，還是因?yàn)槲覜]有做好充足的準(zhǔn)備！沒能給自己留下彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)！這讓我感到自己需要好好的反省一下，才能改正好自己貪睡的毛��！
回首這次的錯(cuò)誤，在昨天的時(shí)候，我因?yàn)樽约旱?一些個(gè)人原因沒能及時(shí)的休息，導(dǎo)致今早起床的很晚，但是在這個(gè)時(shí)候還尚有補(bǔ)救的機(jī)會(huì)�？墒�，因?yàn)樽约旱木癫患眩彝耆珱]有意識(shí)到自己的時(shí)間已經(jīng)非常不足了！直到我看到時(shí)間的時(shí)候，已經(jīng)是非常的緊急了！但是非常的可惜，這個(gè)時(shí)候，我雖然趕到了車站，可是車已經(jīng)開走了，沒能趕上最后的車，導(dǎo)致我最終只能在早會(huì)上遲到。
這這的是非常的慚愧，想在回想起來，其實(shí)我只要積極一點(diǎn)，在準(zhǔn)備的時(shí)候再快一點(diǎn)，怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題呢？追根到起點(diǎn)，我就不該在明知道今天上班的情況下還熬夜到這么晚的時(shí)候，自己沒能掌控好自己的時(shí)間，沒能管理好自己！這就是最大的問題！
再看看這次的錯(cuò)誤，其實(shí)也非常的嚴(yán)重。自己身為一名員工，卻公然在早會(huì)上遲到！明明每一次的早會(huì)，連領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)及時(shí)的查看，從未出現(xiàn)過遲到的情況，我又怎么能遲到呢？更別說，自己這種遲到行為，還給大家樹立了一個(gè)非常錯(cuò)誤的榜樣，造成惡劣今后可能有人出現(xiàn)同樣的松懈！
而且，也正是因?yàn)榻裉斓倪t到，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重要講話，我?guī)缀鯖]能聽到！這不僅是我自己的損失，而且還可能影響到之后的工作！實(shí)在是得不償失！
這次的錯(cuò)誤，雖然看起來沒有造成什么損失，但是在紀(jì)律上的錯(cuò)誤是難以估量的！作為一名員工，我們應(yīng)該嚴(yán)格的遵守酒店的紀(jì)律，這樣才能在酒店中帶來更好的服務(wù)，更優(yōu)秀的完成工作！這樣才能讓酒店更加的優(yōu)秀！我們的行動(dòng)顯示這我們的責(zé)任感！這次因?yàn)槲覀�(gè)人的錯(cuò)誤造成了比較嚴(yán)重的影響，我向大家道歉！但是，我會(huì)在今后嚴(yán)格的要求自己，絕不讓自己在犯下這樣的錯(cuò)誤！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是你的員工：xxx。今天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，以向您表示我對(duì)曠工這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及再也不曠工的決心。早在我進(jìn)入酒店來，領(lǐng)導(dǎo)就已三申五令，一再?gòu)?qiáng)調(diào)，酒店員工不得曠工。但是我還是多次無故曠工。關(guān)于曠工的事情，我覺得有必要說一說。事情的經(jīng)過是這樣的：我已經(jīng)很久沒有請(qǐng)假了，有些朋友就來找我。我覺得這些原因向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假是不充分的，而且如果多次向領(lǐng)導(dǎo)用這些方式請(qǐng)假也是不可能都同意的。所以，我選擇了曠工這種行為。雖然我知道這種行為也是不對(duì)的，但是我還是做了，所以，我覺得有必要而且也是應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)做出這份書面檢討，讓我自己深深的反省一下自己的錯(cuò)誤。
對(duì)不起，領(lǐng)導(dǎo)！我犯的是一個(gè)嚴(yán)重的原則性的問題。我知道，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的無故曠工也非常的生氣。我也知道，對(duì)于員工，保證每天按時(shí)上班，不早退，不曠工是一項(xiàng)最基本的責(zé)任，也是最基本的'義務(wù)。但是我卻連最基本的都沒有做到。事后，我冷靜的想了很久，我漸漸的認(rèn)識(shí)到自己將要為自己的沖動(dòng)付出代價(jià)了。領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到事已至此的重要性。如今，大錯(cuò)既成，我深深懊悔不已。深刻檢討，認(rèn)為在本人的思想中已深藏了致命的錯(cuò)誤：思想覺悟不高，本人對(duì)他人的尊重不夠，以后我將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有更多的尊重。對(duì)重要事項(xiàng)重視嚴(yán)重不足。平時(shí)生活作風(fēng)懶散，如果不是因?yàn)檫^于懶散也不至于如此。
為了更好的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，也是為了讓領(lǐng)導(dǎo)你能夠相信員工我能夠真正的改正自己的錯(cuò)誤，保證不再重犯，我將自己所犯的錯(cuò)誤歸結(jié)如下：思想上的錯(cuò)誤：對(duì)于自己不是很做的任務(wù)的重視不夠。對(duì)于這一點(diǎn)，我開始反省的時(shí)候并沒有太在意，但是，經(jīng)過深刻的反省，我終于認(rèn)識(shí)到了，這個(gè)錯(cuò)誤才是導(dǎo)致我曠工的重要原因。試問：如果我很喜歡這項(xiàng)任務(wù)，我自己會(huì)無故隨意曠工嗎？這個(gè)錯(cuò)誤也反映到了我平時(shí)沒有曠工在上班效率上。很多我不感興趣的頊目，往往我并沒有自始自終的專心上班，這種行為雖然沒有擾亂同事和領(lǐng)導(dǎo)的工作，但是這對(duì)于自己來說，卻是一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。對(duì)于酒店開的每一頊工作任務(wù)都有酒店的理由，我們作為員工就更應(yīng)該去認(rèn)真工作。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在酒店工作中唯有遵守好相關(guān)規(guī)定才能夠成長(zhǎng)為被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的服務(wù)員，然而現(xiàn)如今連基本的出勤都出現(xiàn)問題的自己應(yīng)該要反思這段時(shí)間的服務(wù)員工作，尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)在以往的會(huì)議中再三強(qiáng)調(diào)卻沒能在實(shí)際的工作中遵循這些原則，因此面對(duì)上班遲到的問題應(yīng)該進(jìn)行深刻的反省才不會(huì)為酒店的經(jīng)營(yíng)帶來影響。
對(duì)于酒店服務(wù)員來說保證日常的出勤且認(rèn)真對(duì)待工作才能獲得相應(yīng)的成長(zhǎng)，尤其是遲到的問題需要引起高度重視才不會(huì)因此影響到自己的工作質(zhì)量，即便這次遲到是初犯也要有所警惕才能夠避免后續(xù)的工作中出現(xiàn)同類問題，須知自己能夠獲得在酒店工作中成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)已經(jīng)很不容易卻為何要做出這等令人失望的事情，若是因?yàn)檫t到的事情引起酒店領(lǐng)導(dǎo)的反感無疑是讓人感到得不償失的，還未在服務(wù)員工作中獲得成就便踏出了錯(cuò)誤的腳步只會(huì)讓人感到遺憾罷了，實(shí)際上根據(jù)酒店合理的作息時(shí)間安排可以幫助自己很好地適應(yīng)服務(wù)員的工作環(huán)境。
作為工作資歷并不長(zhǎng)的酒店服務(wù)員應(yīng)當(dāng)明白上班遲到會(huì)帶來怎樣的危害性，尤其是服務(wù)員工作本就需要較高的職業(yè)素養(yǎng)又怎能出現(xiàn)這類基礎(chǔ)性的錯(cuò)誤，更何況通過酒店工作的待遇可以得知自己能夠獲得這份工作是十分幸運(yùn)的'事情，又怎能因?yàn)檫@次上班遲到的事情從而破壞酒店工作環(huán)境的安逸呢？須知改變壞習(xí)慣的不易自然不能夠放任這次上班遲到的事情繼續(xù)蔓延下去，想起過去酒店領(lǐng)導(dǎo)在工作中的栽培自然要通過自己的努力對(duì)得起這份信任才行。
為了較好地解決上班遲到的問題還是應(yīng)該從各方面進(jìn)行嚴(yán)格的分析比較好，對(duì)我而言應(yīng)該要嚴(yán)格遵循酒店的時(shí)間安排才能夠有效避免遲到的事情發(fā)生，更何況住址距離酒店不遠(yuǎn)的自己應(yīng)該能夠通過早些出門的方式來加快行程，只要在平時(shí)的生活中做到早睡早起早出門自然便能夠使遲到的因素都得到解決，須知早些出發(fā)的話縱使路途中發(fā)生堵車之類的意外也能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到酒店上班，可別讓賴床或者拖延之類的壞習(xí)慣成為自己在酒店職業(yè)生涯中的阻礙。
認(rèn)識(shí)到上班遲到的危害性并在后續(xù)的酒店服務(wù)員工作中盡量進(jìn)行避免才是自己應(yīng)該做的，因此我應(yīng)該更加努力地對(duì)待服務(wù)員工作并通過這樣的方式彌補(bǔ)上班遲到帶來的遺憾，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)相信自己能夠在后續(xù)的服務(wù)員工作中改掉上班遲到的壞毛病。
此致
敬禮！
檢討人：xxxxxx
20xx年x月x日
酒店檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
實(shí)在是非常的抱歉，因我個(gè)人在管理方面的不當(dāng)，以及對(duì)酒店紀(jì)律不重視，不了解！導(dǎo)致在工作期間出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的違反紀(jì)律現(xiàn)象！對(duì)此，我真的感到無比的慚愧！
作為xxx酒店的一名職員，我非常的清楚酒店對(duì)紀(jì)律和規(guī)定是有著怎樣嚴(yán)格的要求，但因?yàn)槠綍r(shí)忙于工作，加上自己的性格也并不是特別細(xì)心，導(dǎo)致至今只對(duì)一些比較重要且常見的問題有了解。此外，最大的問題也在于，作為一名員工，我也同樣是一名有著x年煙齡的老煙民。在過去盡管因?yàn)閲?yán)格的管理以及工作的忙碌一直在工作中克制住沒有吸煙。但如今，卻因?yàn)榭偨Y(jié)一時(shí)的松懈，盡管明知道吸煙在酒店絕對(duì)算不上什么好行為。但卻啊還是沒能管理住自己，結(jié)果犯下了這樣的錯(cuò)誤！真的很是對(duì)不起！
盡管我沒有記住禁煙的紀(jì)律，但我也明知道吸煙是不對(duì)的，尤其是在工作當(dāng)中！這顯然是我的錯(cuò)誤！作為一名員工，我沒有重視自己的工作，更沒有重視自己所處的.工作環(huán)境，給周圍的同事和顧客們都帶來了的非常嚴(yán)重的影響和不良的印象！這也同時(shí)是讓各位顧客對(duì)xxx酒店留下了不好的印象��！
過去，我并沒有重視這些問題，不管是對(duì)吸煙的紀(jì)律還是自己的行為上。如今通過您的教導(dǎo)和批評(píng)我才了解到，不僅僅是過去我們所了解的那些問題，在工作方面有很多的事情，如果不能去嚴(yán)格的要求自己，不僅會(huì)給工作帶來麻煩，甚至?xí)绊懙骄频甑脑u(píng)價(jià)！因?yàn)槲覀兪莤xx酒店的員工！我們的行動(dòng)正代表著xxx酒店的服務(wù)！
但我卻在工作中如此的散漫，連在工作中都呢個(gè)犯下這樣的錯(cuò)誤，如果被顧客看到，只會(huì)產(chǎn)生對(duì)xxx酒店不好的感受和提回去！所幸此次沒有發(fā)生這樣的情況。但如果繼續(xù)這樣犯錯(cuò)，對(duì)酒店的影響也同樣是難以挽回的！
作為一名服務(wù)工作者！在這樣基礎(chǔ)的要求上卻犯下錯(cuò)誤，這是我的自身的失態(tài)。在經(jīng)歷了這次的反思之后，我充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足和問題，這是作為xxx酒店員工的我必須改正并掌握的能力！為此，我也必須在工作中積極地改進(jìn)自己，提升自我的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)！望您能再給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)在今后的工作中嚴(yán)格的要求自己，再不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書9
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
此次我原本按照請(qǐng)假規(guī)定要求，僅僅請(qǐng)假三天返家休息，可是實(shí)際上用了四天時(shí)間，屬于違反規(guī)定曠工了一天時(shí)間。此時(shí)此刻，我深深知道自己的行為是違反了酒店規(guī)章制度，屬于曠工行為。無論我以什么理由狡辯，我的違紀(jì)行為是實(shí)實(shí)在在的發(fā)生了，因此我不可以再以什么借口為自己開脫。
在此我要認(rèn)真向您坦白情況：20xx年x月x日我由于聞?dòng)嵓依镉H戚病故的消息，就向領(lǐng)導(dǎo)反映這個(gè)事情，得到領(lǐng)導(dǎo)理解并且許可放我三天假。當(dāng)時(shí)請(qǐng)假說明當(dāng)中明確規(guī)定是三天時(shí)間，可是我到了時(shí)間還沒有返回，直到再晚一天才返回酒店上班。客觀原因是家鄉(xiāng)的火車票確實(shí)緊張，沒有從xx開往xx的.火車票了。然而，我實(shí)際在應(yīng)該的時(shí)間沒有返回單位，確實(shí)屬于曠工違紀(jì)行為。
面對(duì)錯(cuò)誤，我感到很無奈很遺憾。雖然客觀原因是嚴(yán)重的，然而也存在我人為疏忽的因素。我身為一名資深的酒店員工，應(yīng)該懂得對(duì)于客觀環(huán)境有一個(gè)早期的評(píng)估，應(yīng)該考慮到當(dāng)天有可能出現(xiàn)火車票難以購(gòu)買的情況，應(yīng)該提前做好預(yù)判與準(zhǔn)備�？墒聦�(shí)我忽略了這個(gè)可能的發(fā)生，造成了違紀(jì)曠工問題的出現(xiàn)，這暴露出了我很多問題：一種是思想預(yù)判能力的缺乏，二種是處理不細(xì)心馬虎的問題。
通過這次錯(cuò)誤檢討，我痛定思痛，覺得這次檢討雖然是一種懲罰，也是一次改過自新、提升自我的機(jī)會(huì)。正所謂“吃一塹長(zhǎng)一智”我應(yīng)該通過這次機(jī)會(huì)好好反省自己，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從今以后再也不出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤了。
因此，我鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)保證：從今以后我一定要嚴(yán)格按照請(qǐng)假條例行事，在各方面努力遵守酒店規(guī)章，堅(jiān)決不做出有違規(guī)章的事情。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書10
至親愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事：
今天，為表示我的深刻反省，我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書，以向您表示我對(duì)我自己在工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認(rèn)識(shí)，以及保證在以后的工作中，盡自己最大的努力，做到最好。
這是一次十分深刻的反省，我對(duì)于我自己在工作中抽煙感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在工作時(shí)候抽煙。我該感到害怕，該感到害羞，服務(wù)人員對(duì)于別人冷淡的反應(yīng)，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神。
我真的十分深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的.問題：抽煙，臉皮厚，不要臉。我知道抽煙對(duì)于自己的工作室十分不利的。所以，杜絕抽煙，是解決我的問題的方法，杜絕抽煙吸煙有害健康。
對(duì)于這次的錯(cuò)誤，可能會(huì)給部門帶來不正面的影響，可能會(huì)讓別人覺得我們酒店存在做事不認(rèn)真的人，對(duì)此，我感到萬分的愧疚和懊悔，因?yàn)槲乙粋�(gè)人的表現(xiàn)而影響到整個(gè)酒店，實(shí)屬不該。因此，我有如下深刻的反思和對(duì)自己的要求：
1、對(duì)煙勇敢說不!
2、希望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
3、再抽打死我。
XXX
酒店檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
不管是對(duì)于一名什么行業(yè)的員工來說曠工都是十分不對(duì)的行為，是十分惡劣的行為。而我作為一個(gè)每天接受著規(guī)章制度熏陶的酒店員工這次卻做出了這樣的事情，我感到萬分的愧疚和自責(zé)。在我剛剛來到酒店的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您也就和我們強(qiáng)調(diào)過這些事情，并且要求我們每個(gè)人背下酒店的規(guī)章制度。我們也如實(shí)照做，可我在這次還是犯下了這樣的錯(cuò)誤，把您之前的哪些教導(dǎo)和酒店的規(guī)章制度全部忘卻了。我想我或許不是一個(gè)足夠合格的酒店員工，如果是一個(gè)合格的酒店員工，一定是會(huì)在規(guī)定的時(shí)間待在自己的崗位上，即便是有著迫不得已的原因也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。而我卻沒有做到這些，反而在本應(yīng)該上班的時(shí)候并沒有出現(xiàn)在自己的工作崗位上，并且一直沒有出現(xiàn)，仿佛忘記了自己是一名員工的事情。我現(xiàn)在也知道了自己的錯(cuò)誤，在我本應(yīng)該工作的時(shí)候就一定要好好的工作，而不是去做其他于工作無關(guān)的事情，這樣的行為既是對(duì)不起給我薪水的酒店，也是對(duì)我自己有著不好的影響。我的這種行為也是對(duì)酒店其他員工造成了一定的影響，我希望領(lǐng)導(dǎo)您這次能夠嚴(yán)厲的懲罰我，既是讓我自己牢記住自己的這次錯(cuò)誤，也是讓酒店的其他同事知道犯下這種錯(cuò)誤有著多么嚴(yán)重的'后果。
其實(shí)我做出這次的事情也并不是我的本意，也是有著一些外界因素的影響，當(dāng)然大部分還是我自己的原因，如果我能夠堅(jiān)守住自己作為一名員工的底線，那么不管是什么樣的誘惑肯定都是無法動(dòng)搖我的。當(dāng)時(shí)中午休息的時(shí)候，另一名同事突然提議說距離下午上班還有一個(gè)多小時(shí)，要不去隔壁網(wǎng)吧玩把游戲。我一聽他這個(gè)建議也是有些心動(dòng)，但是也害怕麻煩就拒絕了，但是他也是一直勸說我，沒有因?yàn)槲乙粫r(shí)的拒絕就放棄自己的想法，后面我也覺得他說的有道理，反正只是玩一會(huì)，快上班再回來那也沒什么事。之后我便和他一起去到了網(wǎng)吧，結(jié)果因?yàn)橥娴奶^入迷導(dǎo)致完全忘記了時(shí)間的存在，也忘記了自己下午還要上班的事情，等我們想起來的時(shí)候，已經(jīng)來不及了。對(duì)于我自己做出了這樣的事情，我真的是感覺有些無地自容，居然真的有人會(huì)因?yàn)榇蛴螒蚨鴮?dǎo)致自己曠工。我只能希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠給我一次機(jī)會(huì)，我一定會(huì)改正自己的行為的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我知道自己能夠擁有這份工作很不容易，我應(yīng)該好好珍惜，我對(duì)于自己曠工的行為已經(jīng)進(jìn)行了深刻的反省，我知道錯(cuò)了，我一定不允許自己再犯，只希望您能再給我一次機(jī)會(huì)。
我真正意識(shí)到此種行為的錯(cuò)誤性，此行為在部門內(nèi)造成了不良影響，給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩，我深感愧疚，望領(lǐng)導(dǎo)給我改過自新的`機(jī)會(huì)，此后我將遵守部門規(guī)定，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，充分領(lǐng)會(huì)理解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求。
望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯，我保證以后不再有類似的情況發(fā)生，我真誠(chéng)地接受批評(píng)，并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤。我知道自己這種行為很惡劣，我一定會(huì)努力，成為一名讓您驕傲的員工。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
自從5月份以來，我一直都因?yàn)楦赣H的病和他的過世，沒有上班且沒有和領(lǐng)導(dǎo)好好的請(qǐng)假或認(rèn)真的談過。我?guī)滋靵硗ㄟ^認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求，工作的做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。
眾所周知，服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，可我卻沒有和領(lǐng)導(dǎo)打招呼就自行給自己放假，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是酒店同事及時(shí)的`發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，這件事的惡劣影響我也看到了，大家如果在工作中都像我一樣自由散漫，態(tài)度懶散，怎么能把酒店的工作及時(shí)做好呢？如果一個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣，我們的又怎么能工作提高呢？為酒店服務(wù)也只是紙上談兵了。因此，我已經(jīng)深深意識(shí)到這件事對(duì)酒店員工的影響是惡劣的、后果非常嚴(yán)重。這件事雖然酒店并沒有深究，但這說明了酒店的寬容，博大，我深感不安，為鞭策自己，我必須書面檢討，忘賈總及各位領(lǐng)導(dǎo)能看到我的悔改之心，以后我決不再犯，并保證好好工作。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書14
您好！
這次有客人來到我們酒店吃飯，在這過程中，經(jīng)常找麻煩，上一盤菜就所這里不干凈，那里不好，尤其是還說我們的服務(wù)不到位，總是挑三揀四的，我心里氣不過，就與他們真摯起來了，一時(shí)氣憤卻影響到了其他客戶的用餐，損害了酒店名譽(yù)，抱歉。
在進(jìn)入崗位的時(shí)候，我們也有過培訓(xùn)，對(duì)于服務(wù)服務(wù)方面有很多調(diào)整，這也很不錯(cuò)。我在這方面學(xué)的還是比較好的，可是最后我卻犯了大錯(cuò)工作不能義氣用事，很多時(shí)候我們都要好好的維護(hù)酒店的同時(shí)也要做好服務(wù)，任何時(shí)候都不能夠與客戶爭(zhēng)吵，我這次爭(zhēng)吵很不對(duì)，就算心里有不滿我也不應(yīng)該與客戶蠻橫不講理。
正如經(jīng)理說的，吃虧的反而會(huì)是我們，我也知道了不該如此，我應(yīng)該和顏悅色的與客戶講道理，擺事實(shí)，這才能夠做好事情。因?yàn)榉绞讲粚?duì)好心卻辦了壞事，這就非常不好了，我也反思自己的情況，心懷酒店，不想讓其他一些人污蔑我們酒店，維護(hù)酒店的聲譽(yù)還是對(duì)的，但是要講究方法，畢竟方法不對(duì)影響的也非常大。
我這次公然與客戶在酒店大廳爭(zhēng)吵，周圍和旁邊都有很多客戶，來這里用餐，除了想要一個(gè)好的環(huán)境，更是喜歡我們酒店的安靜，我這樣破壞了酒店的寧?kù)o，在客戶產(chǎn)生質(zhì)疑的.時(shí)候我應(yīng)該及時(shí)帶領(lǐng)客戶到我們廚房去參觀，用真實(shí)事實(shí)讓他們閉嘴，這才是我要做的，畢竟如果做的不夠就會(huì)讓我們留下太多的疤痕。
酒店發(fā)展離不開客戶的擁護(hù)，但是在這個(gè)過程中一些比較刁蠻的客戶雖然不能夠縱容我也應(yīng)該掌握一個(gè)讀，學(xué)會(huì)方法，因?yàn)楣ぷ鞑皇强恐还蔁嵫托�，更多的還是要靠能力，靠我們自己去改變而不是等待變化，雖然我只是一個(gè)服務(wù)員，但是在手段和方法方面都不能忘記禮貌，不能讓客戶覺得我沒有禮貌，雖然這次客戶明顯不對(duì)，但是我也應(yīng)該及時(shí)的反饋給經(jīng)理這樣才最好。
畢竟自己不能夠解決，有擔(dān)心這樣的客戶影響到其他客戶，那就讓有能力的人來解決，反饋給經(jīng)理讓經(jīng)理把這件事情化解于無形這才是我應(yīng)該做的，畢竟這樣才能夠做好工作，畢竟很多時(shí)候在崗位上要對(duì)工作盡職盡責(zé)。我以后一定不會(huì)魯莽了不會(huì)與客戶爭(zhēng)吵，多動(dòng)腦不會(huì)莽撞不會(huì)給經(jīng)理找麻煩，我會(huì)吸取這次的教訓(xùn)。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書15
L總監(jiān)：
您好！
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉！這是我的失職，學(xué)生讓您掛心了，對(duì)不起。
L總監(jiān)，讓您掛心的事終究發(fā)生了，但值得我們興慶的是，最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣，今天是我失職了，影響您的.工作與心情。在這里，我為我的失職深感歉意，但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此，希望L總監(jiān)允許學(xué)生為您說出事情的全過程！
就在下午2點(diǎn)多的時(shí)候，有客人在游泳，當(dāng)時(shí)我部門的救生員S同事也進(jìn)行跟進(jìn)了，但就在客人還沒離開的時(shí)候，S同事離開上廁所，他走前并沒當(dāng)面與我交替工作，是跟另外的L同事做了交替工作，叫L看好顯示屏的畫面，當(dāng)時(shí)我還不知道，然后就離開了幾分鐘，所以在這段時(shí)間內(nèi)我也沒能及時(shí)地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。
當(dāng)然，我現(xiàn)在不是在為我的錯(cuò)誤行為而狡辯。在這個(gè)職位上，我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護(hù)我們公司的利益和客人的安全，可我今天沒能做到，為此，我不但有損我們公司的形象，更是影響了您的工作與心情，讓您為之操心，學(xué)生知錯(cuò)了。
L總監(jiān)，請(qǐng)您放心，學(xué)生在此向您保證：杜絕此類錯(cuò)誤再次發(fā)生，我會(huì)謹(jǐn)記這次的失職與教誨，虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取把以后的工作做到最好！L總監(jiān)，學(xué)生也借此機(jī)會(huì)跟您說說我來這里工作之后的感受。對(duì)于我這樣剛出社會(huì)的毛孩來說，很多知識(shí)都不懂的，更談不上經(jīng)驗(yàn)，但是我發(fā)覺
我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒嫌棄我，反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合，我也希望我能又快又好地學(xué)會(huì)我們這一集體的優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)集體之優(yōu)秀！
最后，祝福我們公司業(yè)績(jī)?nèi)缛辗缴�；老師您身體健康，工作順利！如有冒犯之處，懇請(qǐng)L總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝L總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。
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